精品資料精品資料主持面試的步驟開始的時(shí)候盡可能讓求職者放松。在面試開始的時(shí)候讓求職者放松并提出對(duì)面試結(jié)構(gòu)和形式的安排。此過程占整個(gè)面試的時(shí)間。在你辦公室的門口或前臺(tái)迎接求職者。微笑、直視、握手、問候。注意文化差異。在面試區(qū)，讓求職者坐下。如果可能，盡量不要讓他坐在你桌子的對(duì)面。比較隨意的座位安排，如在桌子周圍，這樣會(huì)令求職者放松。介紹你自己并向求職者談一些關(guān)于你的情況。確保求職者身體上沒有不適。解釋面試的結(jié)構(gòu)安排和持續(xù)時(shí)間。在面試的主體過程中提出問題 以獲得信息。在面試的主體過程中，評(píng)價(jià)求職者的素質(zhì)和性格， 并與你所建立的崗位說明進(jìn)行比較一系列問題并鼓勵(lì)求職者盡可能具體地回答。搜集求職者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的信息："你的工作經(jīng)驗(yàn)如何使你能夠勝任這項(xiàng)工作？ ""向我描述一下你的一個(gè)或兩個(gè)最大成就和最大失敗。 "

10%提出"你曾解決的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什么？是如何解決的？ "你在工作中所經(jīng)歷的最有創(chuàng)造性的成就是什么？ ""你什么時(shí)候參加過一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)？你所做的貢獻(xiàn)是什么？ "什么是幫助你成功的重要因素？ ""能告訴我你所做的有積極影響的新創(chuàng)意或過程嗎？ "什么樣的環(huán)境或人物對(duì)你的事業(yè)影響最大？ ""給我你在工作中兩個(gè)正確決策的例子和兩個(gè)錯(cuò)誤決策的例子。 ""描述一個(gè)你的工作表現(xiàn)令人失望的例子。 "評(píng)價(jià)求職者的技能："你可以為組織帶來利益的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？ "你是如何積極地影響他人完成工作的？ ""描述一個(gè)你在相關(guān)信息不足的情況下做出的決策。 ""告訴我一次你迅速做出決定的情形。 ""對(duì)于你不贊成的新政策或程序你是如何支持的？ ""你是如何激勵(lì)你的下屬的？又是如何激勵(lì)你的同事的呢？ "描述一個(gè)你需要搜集信息、進(jìn)行分析并做出決策的過程。 "描述最近一次你冒了較高風(fēng)險(xiǎn)所做的決定。你是如何做出決定的？ "評(píng)估求職者的風(fēng)格："你對(duì)以前的工作中受到的管理持什么態(tài)度？ ""你以前的上司是如何支持你工作的？又是如何支持你的事業(yè)的？ ""你希望為什么樣的組織工作？ ""你希望在團(tuán)隊(duì)中工作還是單獨(dú)工作？ "描述一次你受益匪淺的工作經(jīng)歷。 ""你欣賞上司的哪一點(diǎn)品質(zhì)？ ""你認(rèn)為什么樣的環(huán)境效率最高？ ""要想成功你需要多少指導(dǎo)和反饋？ ""對(duì)你來說，變革的哪一方面最吸引人？哪一方面最令人沮喪？ "你是如何應(yīng)對(duì)組織變革的？ "了解求職者的職業(yè)目標(biāo)："你為什么離開現(xiàn)在的工作？ ""此項(xiàng)工作在你整體職業(yè)計(jì)劃中的作用是什么？ "五年以后你要達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo)？ ""你的職業(yè)目標(biāo)在過去幾年中是如何變化的？為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的變化？ "你的教育或訓(xùn)練的哪一方面對(duì)于你的工作最有用？ "了解求職者最近的工作："你是如何得到你現(xiàn)在的工作的？ "你負(fù)責(zé)哪些方面？""你對(duì)工作的哪方面最滿意？為什么？ ""你認(rèn)為工作的哪方面最頭痛？為什么？ "“你是如何處理這些難題的？”"你在工作中的最大收獲是什么？這對(duì)你的成長有何幫助？ ""如果我們問你現(xiàn)在的上司你的能力，他會(huì)怎么說？ "你的下屬會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你？你的同事呢？ ""你的現(xiàn)任或最近的經(jīng)理會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你的最大貢獻(xiàn)？ "法律禁止的問題包括以下這些：你的年齡？你的國籍？你的體重是多少？你是否有殘疾？你什么時(shí)候從高中畢業(yè)的？你有孩子嗎？你來自哪個(gè)國家？你出生在哪里？你是否曾被拘留過？你的宗教信仰是否禁止你在周末工作？在最后階段對(duì)面試進(jìn)行總結(jié)。在結(jié)束的時(shí)候，對(duì)面試進(jìn)行總結(jié)并解釋過程的下一個(gè)步驟。這一過程占用總分配時(shí)間的10%。感謝求職者的到來。告訴求職者他將在什么時(shí)候以及怎樣得到關(guān)于下一次面試和錄取決定的信息。這依賴于公司的政策和你對(duì)她的興趣。問問求職者有沒有什么問題，尤其是那些可能影響他決定是否參加下一個(gè)步驟的問題。如果面試時(shí)間已到，邀請(qǐng)對(duì)方過后打電話向你詢問更多的問題。詢問是否有些事項(xiàng)遺漏了或不清楚。宣傳你的組織。將注意力集中于那些可能吸引求職者的方面。握手和進(jìn)行目光接觸。要注意文化差異