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文檔簡介
2023年個人季度工作總結(jié)個人季度工作總結(jié)篇1
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,專科學(xué)問欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為溝通平臺,深化細致的開展??平】祵W(xué)問教化,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細微環(huán)節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避開查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,運用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣運用家屬陪護椅,只象征收取運用費,為病人供應(yīng)很大便利;4.建立護士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量限制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會才能傳達的周期長、不能剛好改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)剛好改進目的。5..聯(lián)合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的限制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參加科室管理,有效提高了大家的主動性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學(xué)習工作。體驗式學(xué)習,通過一年的感覺,以從前獲得的理論學(xué)問和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必需在和平常期,
一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),閱歷要素的運用。
在同期間對癌癥化療,化療適應(yīng)癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較生疏。經(jīng)過4個月的學(xué)習,感覺學(xué)到了許多有用的學(xué)問,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危急,應(yīng)馬上實行保健措施,長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人,此時,我們須要為病人供應(yīng)護理子護理領(lǐng)域的熱忱,敬重,耐性聽病人的'主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關(guān)學(xué)問,在學(xué)科學(xué)習的x三十。術(shù)前打算的心理輔導(dǎo)和腸道打算,飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,視察切口,幫助咳嗽咳痰,視察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導(dǎo)管護理,飲食護理,與視察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必需更多的耐性去與他們的溝通和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性探討,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學(xué)習,如許多事情:諧波手術(shù)刀病人應(yīng)留意皮膚的愛護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應(yīng)逐患者肢體制動干預(yù)對象,沙袋加拿大的壓力,視察病人排尿。
經(jīng)過近一年的探討,除了與企業(yè)各部門的學(xué)問,熟識,但我仍舊留意到,在留意文明禮貌服務(wù),堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整齊的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有看法親善,語言規(guī)范。仔細學(xué)習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的主動參加醫(yī)院組織學(xué)習活動,以豐富的法律學(xué)問,增加平安法規(guī)自我愛護意識。在主動和護士長嚴格的指導(dǎo)下,我在很多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參與每月一次學(xué)習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,護理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務(wù)理念,提高自身素養(yǎng)和應(yīng)急實力的質(zhì)量。
當然,我我發(fā)覺還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,在學(xué)習,有時有浮躁的心情,感覺太多的東西須要學(xué)習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,
雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù),但在行動方面也得到進一步改善,這是須要改進和加強我的將來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo),并確定以教化,指導(dǎo),指責和幫助,感謝他們的關(guān)切和支持同事教學(xué)的老師?;叵肫饋?,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望將來,
它應(yīng)當發(fā)展自己的優(yōu)勢和特長,克服其弱點。
個人季度工作總結(jié)篇2
我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各二級機構(gòu)、各股室、隊的協(xié)作支持下,根據(jù)“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,主動發(fā)揮助手作用,仔細完成了一季度各項工作任務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了主動的作用。
一、詳細工作開展狀況
1.公文辦理嚴謹規(guī)范,不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的精確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,根據(jù)行政機關(guān)公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發(fā),每一步都嚴格根據(jù)程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。根據(jù)縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,扎實管理、專人負責、跟蹤辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精,成效顯著
我局辦公室加強商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強化商務(wù)信息采編,加大宣揚力度,注意輿論引導(dǎo),強化政務(wù)公開。將各股室、隊的閱歷做法和工作成果剛好宣揚、報道。明確信息報送任務(wù),暢通信息報送渠道,提高網(wǎng)站信息更新速度,主動、剛好將有價值的信息上報。精確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點,加強對各類信息的篩選,挖掘深層次的內(nèi)容,去粗存精,著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展狀況,了解我局的詳細職能,宣揚各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇,被市局接受的有33篇,被省廳接受的'有12篇。
二、求細求精,提升服務(wù)工作水平
我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新,周密細致,根據(jù)“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作,提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀基層之所求,打好主動仗,努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,力求把各項服務(wù)工作做實、做細、做精。后勤保障不斷加強,切實維護好機關(guān)局域網(wǎng),確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通,正常辦公不受影響;仔細做好了機關(guān)文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的選購 、保管和領(lǐng)用。
三、求質(zhì)求優(yōu),增加事務(wù)工作實效
辦公室根據(jù)局黨組要求,仔細開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習,切實做好了黨的群眾路途教化實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉(zhuǎn),工作熱忱更加高漲,工作效率也有較大提高,工作責任心明顯增加,廉潔自律,沒有任何違紀違法行為。
個人季度工作總結(jié)篇3
一、第XX季度工作簡略總結(jié)XX季度以來,鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進性教化活動為載體,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點,統(tǒng)籌支配,扎實工作,全力抓好鄉(xiāng)各項工作:
(一)加強棉花田管,
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初,鄉(xiāng)政府剛好組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會,仔細總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的閱歷和不足,明確提出了棉花后期管理的詳細要求和留意事項,并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,深化田間地頭,加強了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo),取得了明顯效果。
(二)加強了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人,主動與石河子瑪管處協(xié)調(diào),懇求增加水量的基礎(chǔ)上,一是依據(jù)生產(chǎn)實際,剛好成立鄉(xiāng)水、電管理站,加強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理,結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部,24小時巡邏,查看水口,組織農(nóng)戶進行棉花澆水,既削減了水源奢侈,又推動了棉花澆水進度。據(jù)檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水澆灌工作,有的村己完成四水任務(wù),為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)主動做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作,駕馭第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地狀況,為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ),從8月底起先,鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深化各村,對農(nóng)戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計,今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝,平均單產(chǎn)270公斤,按5.00元/公斤計算,年底人均純收入有望達5900元。
(四)仔細搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手,于8月初就對夏收生產(chǎn)、平安做了具體的支配部署。夏收期間,又組織人員,深化各小麥種植戶,進行仔細的檢查落實。由于組織得力,措施到位,夏收工作進行順當,沒有發(fā)生任何擔心全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級下達的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強“三秋”工作管理,確保正常運行。一是剛好成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),責任到人,加強了對“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人,對農(nóng)戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的平安檢查,發(fā)覺問題,責令進行了剛好整改,確保了整個秋收工作的平安;三是建立健全了周例會制度,并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一,共同布置,兩不耽擱,工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作,為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上,黨委、政府依據(jù)棉花生產(chǎn)需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,緩解了拾花工短缺沖突,保證了棉花采摘工作的順當進行,維護了農(nóng)牧民群眾的正常利益,促進了農(nóng)村經(jīng)濟的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚。眼下,依據(jù)棉花采摘工作須要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,擬成立拾花突擊隊,即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產(chǎn)實力的低保戶,開展勞務(wù)輸出,拾花創(chuàng)收活動,既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,參與棉花采摘勞動,又為低保戶開拓了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽,對拾花狀元進行表彰嘉獎,以調(diào)動季節(jié)工的主動性,加快拾花進度;四是關(guān)切拾花工的生活,在榆樹村特地開設(shè)了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一樣好評;與區(qū)文體局聯(lián)系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品,尤其是對有病的`拾花工,政府、村領(lǐng)導(dǎo)賜予了極大的關(guān)懷,帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥,使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的暖和和節(jié)日的氣氛,紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組,加強了對各村社會治安巡查和外來人員平安管理,到目前為止,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會治安案件和擔心全事故,社會穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力,管理加強,全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順當,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成安排量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進展順當,8月中旬破土動工,現(xiàn)主體工程己完工,即將進入內(nèi)部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防護林建設(shè)項目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽,達成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議,使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順當完成了“四五”普法先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,并通過了自治區(qū)檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式,為榆樹村農(nóng)戶購進了1臺大馬力拖拉機,提高了鄉(xiāng)農(nóng)機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習教教化,黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增加。據(jù)不完全統(tǒng)計,兩個多月來,各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件,真正達到了黨員受教化,群眾得實惠之目的。根據(jù)區(qū)先教辦的支配,現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求看法階段。
二、第XX季度工作安排支配
(一)實行有效措施,接著抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)平安等項工作,確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關(guān)部門的支持,完成1萬畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù),為來年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人,力爭于10月底完成全部家庭農(nóng)場土地管理費清繳工作。
(五)實行措施,加強組織,力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運行,增加企業(yè)活力,提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)主動做好大拐葦湖冬季平安生產(chǎn)督促檢查工作,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,保證人員、生產(chǎn)平安。
(七)仔細搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作,確保保質(zhì)保量投入運用。
個人季度工作總結(jié)篇4
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取閱歷教訓(xùn)總結(jié),提高自己,然后做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡潔地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務(wù)部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零起先,一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的相識和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的須要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的實力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的'整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月起先工作的,在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月探望的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶探望工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓實力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作安排性不強,業(yè)務(wù)實力還有待提高。
個人季度工作總結(jié)篇5
x月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時間過得飛速,不知不覺中,充溢希望的第四季度即將接近。可以說,第三季度是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法積累閱歷。
(二)注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去xx集團xx萬噸干熄焦項目、xx煤化工xx萬噸干熄焦項目、都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴峻,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)xx周邊的水泥行業(yè)嚴峻過剩,擁有良好的石灰石資源,建成xx條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到xx見xx跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。xxx節(jié)能公司的凌炯明,手里有許多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的許多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
三、主要閱歷和收獲
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,仔細做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的溝通,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,剛好整改,在工作中正確相識自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想相識和學(xué)問水平。
(二)經(jīng)過這樣驚慌有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要剛好強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
要定期召開工作會議,兼聽員工的看法,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成果與問題,剛好實行對策!
五、存在的不足
總的來看,存在許多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。
2須要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)當斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)當有絲毫懈怠的心情,也不應(yīng)當輕易放棄。這個是以后須要時刻提示自己的。
3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通實力和細致程度還須要加強,在新的季度里面爭取有更大的變更和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有剛好完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、從自身緣由總結(jié)
(一)我認為自己欠缺強力勸服打動客戶的技巧;
(二)留意自己銷售工作中的細微環(huán)節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細致的`推介,愛護的服務(wù)去折服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿意每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)覺有許多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的閱歷;在將來的工作中,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
七、下步的準備
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)主動搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新學(xué)問的學(xué)習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,接著奮斗!
個人季度工作總結(jié)篇6
XX季度被一樹樹花開,一片片綠魘包圍著,然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來的是蔥郁的六月。大地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我信任在我們的努力下,工作將做的更加精彩!
以下是我部XX季度的工作總結(jié):
一、本月我部本著公正、公開、公允的`原則對每個班的衛(wèi)生狀況打分,并評出最差宿舍以激勵同學(xué)們將不足的地方改進、將好的方面接著保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機會,爭取為每位同學(xué)營造一個舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中,發(fā)覺自己的不足才能漸漸提高自己,才會取得更大的進步。信任只要我們不斷的努力下去,我們的工作會做得更加精彩。
個人季度工作總結(jié)篇7
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的細心指導(dǎo)下,不斷加大審計法規(guī)宣揚力度,強化法律培訓(xùn),增加法制意識,更新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,依法行政工作取得了較好的成果。
一、高度重視,健全組織機構(gòu)
第四季度以來,我局多次召開局務(wù)會、全體干部會,對依法行政工作進行探討部署,努力增加廣闊干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了仔細實行《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī),促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為該項工作帶給有力的組織機構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股,確定了特地人員,詳細負責探討部署相關(guān)法律法規(guī)的宣揚貫徹工作,進行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、加強學(xué)習,增加法制觀念
近年來,我們依據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署,以“五五”普法為契機,結(jié)合我局實際,把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律學(xué)問和從事審計工作所需的特地法律學(xué)問,納入到年度法制宣揚教化實施方案中,要求局機關(guān)工作人員仔細學(xué)習,深刻領(lǐng)悟。根據(jù)“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針,增加了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進行法制培訓(xùn)2次,有20人次參與了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)。透過宣揚教化,全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分相識到了全面推動依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、敬重法律、崇尚法律、遵遵守法律律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設(shè)
為提高依法行政和執(zhí)法水平,加強審計監(jiān)督,落實國務(wù)院《全面推動依法行政實施綱要》,防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》、《審計項目復(fù)核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,根據(jù)“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執(zhí)法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,對審計工作嚴格根據(jù)審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推動審計工作的.科學(xué)性。同時,嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,對全部違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局仔細實行縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強審計監(jiān)督工作的看法》精神,嚴格根據(jù)法定程序履行審計職責,加強審計項目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作,實施審計質(zhì)量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推動審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。根據(jù)客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理懲罰,仔細聽取被審計單位的看法,切實保障被審單位的合法權(quán)益。此外,我局還專心穩(wěn)妥地分步推動審計結(jié)果公告制度,自覺理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,構(gòu)成監(jiān)督合力,專心落實審計確定,促進審計發(fā)覺問題的訂正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,確保依法行政工作順當開展,我局除了嚴格執(zhí)法程序外,還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督,強化自我約束,同時設(shè)置了舉報電話,自覺理解群眾的監(jiān)督,并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執(zhí)法不嚴,濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。
透過推動依法行政工作,我局廣闊干部的執(zhí)法理念進一步更新,執(zhí)法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規(guī)資金3443萬元,管理不規(guī)范資金576.6萬元,應(yīng)上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,訂正管理不規(guī)范資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律狀況接著持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件,沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發(fā)生執(zhí)法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過努力,我局在依法行政工作中取得了必需的成果,但還存在法律宣揚不廣泛、不深化,個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規(guī)范。今后,我局將接著透過強化法制觀念,規(guī)范行政行為,加強監(jiān)督管理,使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。
個人季度工作總結(jié)篇8
依據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持剛好有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,接著推動各項重點工作。
下面結(jié)合我的詳細分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成果與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
主動貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是接著圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)實力和銷售支持實力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的.打算工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線擔當了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都須要協(xié)作調(diào)整,任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要根據(jù)公司的要求,總、分公司親密協(xié)作,確保實現(xiàn)順當切換。
2、營運員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評比活動的打算。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素養(yǎng)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素養(yǎng)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、主動協(xié)作保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)狀況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和幻想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會變更以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)漸漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的限制。隨著電子化的推動,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細微環(huán)節(jié)進行視察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理方法。
我們的幻想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作閱歷。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密協(xié)作、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
個人季度工作總結(jié)篇9
看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,7月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧7月份總結(jié)如下:
一、班況分析:
本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中兩名幼兒長期病假,宮朝暉和沙俊廷,宮朝暉系體質(zhì)弱,免疫力不好,至入冬以來將來園,沙俊廷至分班來未曾入園,我班老師與家長始終聯(lián)系。事故發(fā)生率:0,本月老師出勤率毛磊請假一上午,楊繼杰請假一下午,劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率:0
二、本月我班做了一下工作:
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參與了拍球競賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參加了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參與了幼兒園組織的首席老師評比活動,并從中得到了提高和熬煉。
4、扎扎實實做好教化教學(xué),尤其是閱讀識字和英語,為教學(xué)成果展做好打算。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“平安教化”活動,利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強幼兒平安意識,提高了幼兒的.自我愛護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒視察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
8月份我班將從以下開展工作:
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的平安。
2、接著做好家園共育工作,通過教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、仔細備好每節(jié)課,努力提高自己的教學(xué)水平。
重點工作:
1、主動籌備、并組織幼兒參與“幼兒園嘉年華”。
2、接著扎實的做好教化教學(xué),并主動籌備幼兒教學(xué)成果展。
個人季度工作總結(jié)篇10
第四季度總結(jié)
第四季度又過去了,由于公司確定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月起先就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來第四季度銷售方面有以下幾點:
第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的實力還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作安排
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的.區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要相互學(xué)習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于新的一年我希望自己在工作中須要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避開導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不肯定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)當漸漸培育,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司支配的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
個人季度工作總結(jié)篇11
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年上半年就過去了。展望將來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充溢了信念和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成果,我把參與工作以來的狀況總結(jié)如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,實力往往是超越學(xué)問的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是實力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮實力、決策實力、創(chuàng)新實力、社會活動實力、技術(shù)實力、協(xié)調(diào)與溝通實力等。
第一階段(xx年—xx年)
20xx年畢業(yè)之初,在無任何工作閱歷、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一竅不通的狀況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡潔的賬單制作rarr;
日常收費rarr;
銀行對接rarr;
建立收費臺賬rarr;
與總部財務(wù)對接,一切都是從零起先。我自覺加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都須要很強的專業(yè)學(xué)問與溝通實力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會特別被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通實力,同時在公司內(nèi)部的溝通也特別重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,削減不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法,積累閱歷;
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際狀況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)作下各項流程得到了快速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順當進行奠定了堅實的基矗
其次階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段
這一階段在接著擔當雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作閱歷的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問。項目進入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)覺問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔當財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習專業(yè)學(xué)問,主動協(xié)作制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。
第三階段(20xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
20xx年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔當出納。出納工作首先要有足夠的耐性和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;
每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;
每月末做好銀行對賬工作,剛好編制銀行余額調(diào)整表,并做好和會計賬的對賬工作;
工資的發(fā)放更是須要細心謹慎,這干脆關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證剛好將工資發(fā)放給員工;
而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的`工作對接,由于當時管理處財務(wù)人員流淌較大,面對新人更須要耐性的去指導(dǎo)她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習并駕馭了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高快速;
同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,剛好并動態(tài)地駕馭管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)覺工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責人決策供應(yīng)牢靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要閱歷和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了很多工作閱歷,尤其是管理處基層財務(wù)工作閱歷,同時也取得了肯定的成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,仔細理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
個人季度工作總結(jié)篇12
時間過得很快,在x村工作的時間總是覺得很短暫,正如工作日記所說,三年的時間太短,我們可以做的事情太多,時間基本上是不夠用的。作為高校生村官進基層熬煉,立足本職工作,做好份內(nèi)的事情,能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在過去的三個月里,我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在村兩委干部的幫助、支持下,順當?shù)耐瓿闪俗约旱谋韭毠ぷ?,通過這三個月的工作,我的實力得到了很大的提高,對農(nóng)村工作的相識也進一步加深,下面講本季度的工作做如下總結(jié):
上季度重點工作:
一、幫助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委,做好春節(jié)送暖和活動
在春節(jié)到來之際,為了進一步保障和改善民生,切實解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題,我?guī)椭l(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起,開展了慰問困難黨員和群眾的活動。此次活動充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用,情為民所系的基本理念,大力發(fā)揚執(zhí)政為民的精神,充分利用好困難補助資金,對全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進行了慰問,我們購置了米、油等生活用品,充分的保障了這些群眾能過一個安定祥和之年,得到了廣闊群眾的一樣好評。
二、整理新一年的黨建工作,為20xx年村黨建打好基礎(chǔ)
xx年的黨建工作是我從頭起先的的一年,在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上,我協(xié)助村兩委將今年的黨建工作做出一個大致的模板,將去年的工作整理歸檔,把今年的工作拿出來起先按部就班的進行,各項工作順當開展,我村的工作也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定。整理黨建材料,是對于我以往的工作的回顧,發(fā)覺自己工作中的不足,是檢驗,更是一種熬煉。在打算材料的過程中,我深刻感到黨建工作必需要仔細,細心。會議筆記也必需剛好記錄,整理。整理的過程中,更要有耐性,絲毫的差錯都可能影響大局。
三、總結(jié)去年的工作成果,對新年的工作做大致規(guī)劃
xx年的第村兩委會議,總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)五星村兩委共同努力,xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路。6月份修建祝聯(lián),高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁,便利了群眾各項交通,受到了群眾的歡迎,整治護坡120畝,5口精養(yǎng)魚塘,增長了經(jīng)濟效益。成果非常喜人,但是我們要相識到,過去的工作已經(jīng)過去,開年我們必需具體做好今年的工作安排,如新修路段的維護和農(nóng)田水利設(shè)施的管理運用、整治護坡后土地的適用問題等。不能被20xx年的成果迷失新年工作動力,接著加強村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),爭取在xx年取得更驕人的戰(zhàn)績!
四、幫助村兩委抓好年后,節(jié)后安排生育工作
人口和安排生育工作是我國的一想基本國策。我村堅持把安排生育工作作為村級工作的重點來抓,全面實行《人口與安排生育法》、《安排生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等,保持安排生育工作的`良性循環(huán)。工作上做到分工不分家,同心同德。我村兩委班子在開展安排生育工作上,堅持便利群眾為原則,充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時間,督促部分沒能剛好進行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計生服務(wù)站進行檢查,對不在本地的孕齡婦女主動聯(lián)系,督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間,我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和主動協(xié)作,確保了我村的安排生育工作得以順當,有效的進行。
五、落實好我村“一事一議”項目工作
依據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求,我村確定了“一事一議”的申報項目,在接到通知后,我村馬上召開支委會、兩委會對“一事一議”項目進行探討,確定了我們新一年“一事一議”的項目。最終經(jīng)過黨員大會和村民代表大會表決通過后,進行為期一周的共識,最終將其確定下來,在整個過程中,我村完全堅持了“四議兩公開”工作制度,得到了廣闊群眾的一樣認可,提高了村兩委的辦事效率。
工作不足方面及其今后改進方向
新年伊始,今年的工作在總結(jié)去年的基礎(chǔ)上,相對的得心應(yīng)手,自己的實力也得到了肯定的提高,但是我覺得這種提高速度還有待加強,提高的還不夠全面,無法完全達到組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求。這一季度的工作也凸顯出一些問題,雖然工作上能夠做到踏實的干,但是還是不能夠完全從村級角度動身,全方位的發(fā)覺問題,思索問題,解決問題。雖然工作上的熱忱不缺,但是對于工作上方法還是不能夠完全的駕馭。在接下來的時間里,在做好自己本職工
工作的同時,我也將進一步提升自己的個人實力。
一、定位要明確。
高校生村官,首先我們已經(jīng)不是學(xué)生
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