引言當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)。以計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)以驚人的發(fā)展速度，迅速在領(lǐng)域與運(yùn)用，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，迫切需要商場(chǎng)信息系統(tǒng)能提供決策支持、建立數(shù)據(jù)倉庫，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，充分利用網(wǎng)絡(luò)的迅速高效來為企業(yè)贏得市場(chǎng)。在超市管理中引進(jìn)現(xiàn)代化的辦公軟件，成為時(shí)下最好的解決辦法。使用管理信息系統(tǒng)軟件處理實(shí)時(shí)信息，不僅能使經(jīng)營者的勞力資本減少，同時(shí)能使超市的管理更規(guī)范更合理，解決了超市中用于進(jìn)出貨以及購買、庫存等眾多繁瑣、工作量巨大而導(dǎo)致耗費(fèi)人員過多，超市經(jīng)營紊亂等眾多問題。案例背景武科大佳豪超市的銷售業(yè)務(wù)一直使用著最簡(jiǎn)單的人工管理。超市經(jīng)營物品的采購、庫存、銷售及核算等手工信息管理是的員工工作量巨大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低。同時(shí)由于對(duì)市場(chǎng)的反饋信息不能及時(shí)處理，從而導(dǎo)致銷售市場(chǎng)脫節(jié)。最終造成超市在經(jīng)營中處于不利的地位，超市的倉庫管理如何實(shí)現(xiàn)向智能化、高效的管理水平跨越迫在眉睫。超市管理信息系統(tǒng)的分析（一）系統(tǒng)開發(fā)的必要性

一般存在考慮的問題的有商品進(jìn)貨表和銷售表中主鍵的設(shè)置、商品分類體系，系統(tǒng)地安全性維護(hù)等等?，F(xiàn)在的連鎖超市業(yè)務(wù)越來越好，顧客的購買量很大，日益頻繁的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。故數(shù)據(jù)量的增大，讓查找不方便，數(shù)據(jù)的掌握也不準(zhǔn)確，容易造成決策的滯后或是失誤。主要表現(xiàn)如下：隨著訂貨、進(jìn)貨信息的增加，與供應(yīng)商相關(guān)的信息、與商品相關(guān)的信息越來越多。如果不能將這些有效的信息集中起來，對(duì)以后的信息查詢會(huì)帶來不便，從而不能給采購員提供采購過程的決策支持。同時(shí)，對(duì)于每天產(chǎn)生的大量銷售信息，如果不加

以適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)和分析，就失去了利用這些銷售信息挖掘出客戶購買偏好的機(jī)會(huì)，就不能從看似無用的大量數(shù)據(jù)背后得出消費(fèi)者潛在的消費(fèi)習(xí)慣，失去了潛在的商機(jī)。因此，開發(fā)這樣一套以促進(jìn)管理體制和管理手段改進(jìn)，改善決策發(fā)放和決策依據(jù)的管理信息系統(tǒng)是很有必要的。這對(duì)于在信息服務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)資源共享和信息集成，減員增效，提供管理水平都有很大的幫助。（二）系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)佳豪超市內(nèi)部各種商品管理的電子化、自動(dòng)化，提高超市各個(gè)工作模塊的辦公效率，也為提高佳豪超市的服務(wù)質(zhì)量提供保證：人力和設(shè)備費(fèi)用的減少處理速度的提高控制精度或生產(chǎn)能力的提高管理信息服務(wù)的改進(jìn)決策科學(xué)性的提高人員利用率的提高（三）可行性分析（1）技術(shù)可行性研究陳僑在I揪T行喚業(yè)中貌從業(yè)籍的工消作人禿員一獸般都缸要求蔽掌握謀計(jì)算帝機(jī)技撓術(shù)，精具有若一定英的軟慎硬件辭基礎(chǔ)臉，會(huì)丑使用慌各種病管理策軟件節(jié)，熟朽悉I獻(xiàn)T產(chǎn)以品。營因?yàn)椴?，有董的超詞市對(duì)獻(xiàn)員工頓的素梅質(zhì)要剃求比餐較高臨，從貨管理芽層到醉下面臣的銷魚售人扭員，漿都要恭求具原有一態(tài)定的滲計(jì)算與機(jī)基釀礎(chǔ)，構(gòu)所以輸在新給系統(tǒng)繼投入露使用殿時(shí)，漸只要右對(duì)員阻工進(jìn)把行少圓量的腫培訓(xùn)厭，系鏟統(tǒng)的退功能莖和使皮用方惑法就授基本杯上能吧夠是旱系統(tǒng)密順利沈運(yùn)行商。掘紙（2糊）絨經(jīng)濟(jì)埋可行聾性研由究龜籠因?yàn)轼f通過影網(wǎng)絡(luò)席傳遞粗銷售巷信息件可以角不受蠟距離課的限美制，酬因此江可以塊借閱眼許多薯的人館力和倉物力潑，方努便管宜理，檔由此驚可以似減少絮不必賭要的鏡開支害，同坊時(shí)該稿系統(tǒng)往可以蟻提高全超市計(jì)的銷縫售效繩率，西即提洽高了富超市榆的經(jīng)幣濟(jì)效姿益。怖對(duì)于層信息俯系統(tǒng)粘的初簡(jiǎn)期投滿資，獵都是攀為了寇以后紹獲得俊更大菠的經(jīng)招濟(jì)效徐益。蘆通過生一定肌的成晉本、環(huán)效益觀分析掌，我析認(rèn)為糊開發(fā)嚇這個(gè)峰系統(tǒng)右在經(jīng)老濟(jì)上奏是可膝行的咳。因咱為雖暮然系三統(tǒng)開淹發(fā)需麥要初糖始成財(cái)本和習(xí)日后念的維快護(hù)費(fèi)禁用，己但是診，信妻息系徐統(tǒng)可裁以提樸供比牙以前收更加匆準(zhǔn)確習(xí)和及擁時(shí)的葡信息幣，可皂以改俯善領(lǐng)冷導(dǎo)層暖的決婚策方腸式，宇促進(jìn)原故那個(gè)里體欠制改辜革和亞提高殘工作標(biāo)效率潤(rùn)，減妹少人關(guān)員費(fèi)字用，譽(yù)這些斥都是曠可以引在以踩后的困經(jīng)營習(xí)過程凱中體廁現(xiàn)出紙來的犬，并器且可洗以令住學(xué)子幣超市殃比其如他競(jìng)槐爭(zhēng)對(duì)油手更毒加具戒有競(jìng)沈爭(zhēng)優(yōu)受勢(shì)，讓對(duì)企布業(yè)長(zhǎng)告遠(yuǎn)的轎發(fā)展旁有不列可忽眨視的賣作用卻。所左以，除經(jīng)濟(jì)格上的艇可行脈性是砌肯定咳的。本（援3）輩管理憶上的云可行類性稠取連替鎖超斧市的錄領(lǐng)導(dǎo)稼對(duì)信想息技蛙術(shù)給刊企業(yè)暴管理囑帶來箭的變近革是園十分域人認(rèn)鄉(xiāng)同的府，他鹽們大臘都認(rèn)宿為，廁在現(xiàn)古代企塊業(yè)管卷理中屯，信泥息技量術(shù)能湖夠幫撤助企蠢業(yè)在承日益兆激烈斥的競(jìng)刑爭(zhēng)用古獲得顛難以匯想象張的競(jìng)漿爭(zhēng)優(yōu)防勢(shì)。寨特別鐮是，股能夠朝改進(jìn)嚇企業(yè)碰管理悶機(jī)制運(yùn)，改技善決幻策方叛式，侮減少聰管理手成本嶄，提瞞高工張作效零率。授此項(xiàng)認(rèn)目是件否符賭合國輝家的繭產(chǎn)業(yè)鹿政策頭、技普術(shù)政墾策、南生產(chǎn)觸力布田局要嗽求。州領(lǐng)導(dǎo)新的支脊持對(duì)燒于信繁息系濕統(tǒng)的額開發(fā)因和實(shí)端施有臨很大運(yùn)作用臣，也鼓能保魯證系宏統(tǒng)在只開發(fā)殿過程刊中妥僑善解池決矛燒盾，拔在企賀業(yè)上添下順游利實(shí)愚施信憐息系征統(tǒng)，發(fā)實(shí)現(xiàn)迷信息平系統(tǒng)落最初撕的目破標(biāo)。糞忌群（霧4）倆運(yùn)行斤上的鋒可行慣性手操作域簡(jiǎn)單趴：簡(jiǎn)典單的樣操作能規(guī)則回使操漁作人盲員能壩輕松共掌握狗。在查詢窄方便它：用江戶可愁設(shè)定獲任意沿條件摩和任破意的峰查詢載項(xiàng)目答進(jìn)行族檢索隊(duì)。場(chǎng)統(tǒng)計(jì)搞靈活影：任旬意條胳件下郵任意證項(xiàng)目嚷的產(chǎn)宅品入術(shù)庫時(shí)蹲間、下數(shù)量磚等的攀統(tǒng)計(jì)辮及查亦詢項(xiàng)水目均頑可進(jìn)苗行交爬叉統(tǒng)塑計(jì)。擊數(shù)據(jù)勿維護(hù)追：供垮應(yīng)商悲或銷我售商識(shí)信息針的錄租入及竟商品永類別慢、顏食色、聽名稱廉的輸演入，畝可修腹改、顯刪除鐮、查義詢。圓工作饅方式靠：非算實(shí)時(shí)別聯(lián)網(wǎng)榴。在蔥單機(jī)劈聯(lián)網(wǎng)照系統(tǒng)暢和多煌機(jī)聯(lián)妄網(wǎng)系率統(tǒng)中以，計(jì)鍋算機(jī)茫工作毫?xí)r仍惰和獨(dú)蹦立嚷系統(tǒng)渠一樣熱，單莖機(jī)完愁全獨(dú)刊立運(yùn)瞎行。漸系統(tǒng)用工作殲與網(wǎng)隱絡(luò)無通關(guān)，勤因此肢系統(tǒng)鍵非常巾可靠鏈和穩(wěn)歲定，門避免我了因茄網(wǎng)絡(luò)邊故障潛而導(dǎo)卷致不派能操撿作的程局面飯。域（五臺(tái)）社底會(huì)可璃行性委分析紡目前覽超市窄管理選信息碌系統(tǒng)崗已經(jīng)消在大聞型的港超市份中得寄到了揭廣泛悉的應(yīng)弄用，曲超市膽管理蘆需要梢現(xiàn)代混化和尤信息瑞化，塌只有景合理搭運(yùn)用氧信息筍化的秒管理疼，才顫能在踐市場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)珍中立懸于不芽敗。悔超市膏管理住信息瓶系統(tǒng)灣不僅撿能夠容提高淘經(jīng)營丹者的傳回報(bào)弄，而經(jīng)且能話夠隨蓋時(shí)掌摸握市守場(chǎng)的烏動(dòng)向假，為斃經(jīng)營生者提侄供必薯要的單市場(chǎng)鍬信息死，解匙決了痛經(jīng)營責(zé)者最含需要鋸解決揀的迫靠切問纖題，當(dāng)同時(shí)趟管理魔信息桶系統(tǒng)序?qū)Σ僖俗魅伺P員的矛素質(zhì)聲要求猾不高好，也蘿合理婆地節(jié)抽約了拖成本瞞的投身入。蜘二．優(yōu)組織斧業(yè)務(wù)同分析幅三．足業(yè)務(wù)批數(shù)據(jù)尋流程財(cái)分析新四．陣數(shù)據(jù)典流程撓圖分魯析畢五．糞系統(tǒng)餓設(shè)計(jì)繭（一惑）禍設(shè)計(jì)定思想垮刮系統(tǒng)呆突出霞“講管理流模式巨是根松本，晚軟件斗只是小工具花”假的思泛想。沒在設(shè)星計(jì)過掙程中瓶，充蓄分考推慮了障國內(nèi)東現(xiàn)有脫P(yáng)O錄S系叉統(tǒng)的頌利弊高，結(jié)賭合我紋過的慧具體蜻管理稻特點(diǎn)膏，提玩出了鏡以揪“核管理益信息晨化，室市場(chǎng)披需求頭化、幼數(shù)據(jù)梁可靠步化霞“盼為一膛體的高先進(jìn)掀管理精模式皇。耽1.牲管搏理信政息化刮利普用自耍動(dòng)化高手段典，以慶廣泛切的信毒息采辯集和裁高度蹄的資勵(lì)源共碗享，霉提高懸商場(chǎng)破宏觀職控制哈和綜尼合分她析能巴力，描控制畜合理陽的庫仇存量鄉(xiāng)，以焦獲得毅最佳謠經(jīng)濟(jì)苦效益港和社使會(huì)效臂益。標(biāo)2.半市南場(chǎng)需正求化省在鉗商品夜的銷眼售過虛程中味，系曾統(tǒng)不捷斷地筍進(jìn)行稠顧客盼需求爪分析郵，做妙到暢萬銷品肺不斷滑貨、捆滯銷湖品不堪積壓掙、商犁品銷館售高不速周千轉(zhuǎn)，淘實(shí)現(xiàn)覆物流紋技術(shù)篩在銷館售過泄程中宴的完唐美體辣現(xiàn)；河充分到地體辦現(xiàn)市郊場(chǎng)圍宿繞顧嶄客需津求這吃一中緩心點(diǎn)驚的理毀念；百充分棚地體壓現(xiàn)學(xué)蹄子超腫市管劃理信讀息系中統(tǒng)的忙先進(jìn)伸的設(shè)跟計(jì)思踩想。體3.侄數(shù)誘據(jù)可拉靠化漲為丑了確劍保系刻統(tǒng)中翅數(shù)據(jù)潮的安膚全和樂規(guī)范擾，任窄何數(shù)延據(jù)的使錄入而都有恐規(guī)范迎化的坐檢查咬，都暖是按蒙照一璃定的延標(biāo)準(zhǔn)音進(jìn)行伐檢查詳，使則數(shù)據(jù)戀完全漲符合換應(yīng)用繡要求思。同旗時(shí)，虧每個(gè)蒙執(zhí)行夸功能酬的權(quán)視限均娃可分獲配，腹系統(tǒng)糧還記芬載用釋戶的爆所有俊操作問日志城。這究一機(jī)商制可米將操橫作者癥權(quán)限稈限制伴在某偏人只尖能對(duì)施某一貴部門隊(duì)或某辯一項(xiàng)罵功能賴進(jìn)行積操作酷。即形使同似等級(jí)賣別的筑權(quán)限限操作環(huán)者也柿不全搶修改吉他人縣和其擴(kuò)他部貍門的際數(shù)據(jù)爪，這準(zhǔn)一，雖既可壓防止圣外部音非法宇用戶柴的入探侵，市又可廁防止陷內(nèi)部絕合法次用戶蛾對(duì)系煮統(tǒng)數(shù)虛據(jù)的匠錯(cuò)誤馬操作墓而造揚(yáng)成的長(zhǎng)數(shù)據(jù)邁損壞宰和數(shù)捉據(jù)泄泊密。伍（二駝）低系統(tǒng)蒙功能巾分析容超市啞管理碼信息繩系統(tǒng)沉主要悄有以葉下功鉛能角：駐系統(tǒng)望用戶揀管理廢：超史市中畏的用倆戶涉襪及前顫臺(tái)銷垃售員垮、收黨銀員勿、采年購員賴以及市系統(tǒng)蔽高級(jí)寇管理爪員，據(jù)系統(tǒng)講用戶真管理希完成條對(duì)各窩類使鑰用人干員賬沒戶的當(dāng)添加汪、修犯改、也刪除岡和查拔詢。渾商品稱信息飾管理襯：管萌理商腹品的件基本該信息使。包小括添物加、聚修改墳刪除改和查埋詢商瘦品信扒息。煉庫存暴信息括管理沫：管姜理商悲品的虹入庫完。庫裁存量壺修改幫與查含詢。勉指定鉛庫存時(shí)報(bào)表隙。跌前臺(tái)蠅銷售權(quán)管理卡：管晝理客祝戶購獻(xiàn)物車頭的創(chuàng)困建、阻添加駝、修應(yīng)改和亦查詢預(yù)，以團(tuán)及根便據(jù)湯用戶械要求巷查詢嘗特定密商品鞏信息嗎。嘆購買塵結(jié)算疼管理評(píng)：根宮據(jù)客巖戶購紀(jì)物車籃結(jié)算糊購物罵費(fèi)用熱。并春可對(duì)膊購物煉車進(jìn)顫行修修改。醬采購鵲計(jì)劃案：采據(jù)購人克員根霞據(jù)庫枕存量譯和商兵品銷破售情羅況制奴定采斗購計(jì)朱劃。繞報(bào)表衛(wèi)管理開：根底據(jù)每樹月商偶品的耐銷售震情況維生成可商品龍銷售媽報(bào)表累，超扇市高磁級(jí)管慣理人斑員可裳以根趴據(jù)報(bào)利表調(diào)抱整銷報(bào)售策放略蜂。向根據(jù)襪系統(tǒng)采功能慰模塊表結(jié)構(gòu)篇圖和幸超市只銷售記管理焦流程微繪制紀(jì)出系熊統(tǒng)簡(jiǎn)字單的桶數(shù)據(jù)連流圖弄：諷數(shù)據(jù)際說明脅：扭1．認(rèn)系統(tǒng)鍵用戶救數(shù)據(jù)循系統(tǒng)館用戶蔥數(shù)據(jù)已包含母的數(shù)讀據(jù)項(xiàng)爸有系攤統(tǒng)用便戶名廢、登凳錄口護(hù)令和凍權(quán)限扭代碼谷。母2．曉商品隙進(jìn)本巨信息神數(shù)據(jù)袍商品貌基本偶信息顆數(shù)據(jù)顯包好羊的數(shù)抱據(jù)項(xiàng)楚有商脾品便悠號(hào)、山名稱評(píng)、售方價(jià)、號(hào)進(jìn)價(jià)避、種掙類和必廠家梁等。點(diǎn)3．索商品嶄銷售盟數(shù)據(jù)葛商品延銷售畏數(shù)據(jù)演包含忘的數(shù)騙據(jù)項(xiàng)華有商敢品編匪號(hào)、駝日期毀、銷制售編攝號(hào)、澇數(shù)量荷等。汁4．腰商品畢庫存良數(shù)據(jù)爛商品躲庫存醒數(shù)據(jù)嶺包含倚的數(shù)立據(jù)項(xiàng)毯有商妨品編湖號(hào)、賞庫存喉量、綁庫存夾下限卸等。協(xié)六．暑數(shù)逆據(jù)庫床設(shè)計(jì)么賓1箭.垮數(shù)據(jù)蒙庫需舟求分笨析慘（1雄）慈超市壯系統(tǒng)氏每天時(shí)有大斜量的承數(shù)據(jù)華產(chǎn)生壁，對(duì)貍于產(chǎn)陽生的泡數(shù)據(jù)變，首跪先需踐要安軌全地殘存儲(chǔ)徐起來荷，然活后市孔合理緞的訪井問和若修改處，同鉆時(shí)還避要適類時(shí)地衰對(duì)數(shù)蜜據(jù)進(jìn)繩行歸嚷納和里分類化。醒在對(duì)麗學(xué)子核超市決的調(diào)丙查、撕收集逃、和撞分析細(xì)之后序，得糠出用慌戶對(duì)懶數(shù)據(jù)件處理乏的要驅(qū)求如逗下：?jiǎn)T大量邀的信加息，舅及時(shí)稻地存?zhèn)?chǔ)和妖訪問熱，能狂夠處撒理企勁業(yè)日孔常業(yè)擴(kuò)務(wù)，舌包括勿進(jìn)、購銷、伸存管市理，眨商品蝴采購臣、入蛛庫、灣銷售烤、結(jié)奪清貸槐款等脾。斧（2需）能與提高陡集中蒜管理洽水平串，充粱分利課用計(jì)課算機(jī)寬系統(tǒng)環(huán)處理束大量琴數(shù)據(jù)毀的能斧力，賞將過斧去由暮各部貓門負(fù)盜責(zé)的勉商品羽集中榨管理膽起來宿，使匯商業(yè)涂企業(yè)少管理虜工作東規(guī)范上化，死以提縣高其仙應(yīng)變牛能力揚(yáng)。義（3靈）緞能夠計(jì)滿足博企業(yè)低管理甩對(duì)信你息的槍要求他，及驗(yàn)時(shí)準(zhǔn)井確地耗收集三處理屋與經(jīng)仍營相驕關(guān)的嘩各種牢信息翼，并沿能夠怒將其鐵歸納蜂和分芝類處辛理，誓據(jù)由踏一定糧的數(shù)捕據(jù)只淺能分協(xié)析功教能，油可以歐大大臘提高乞業(yè)務(wù)幸管理剛中信添息工標(biāo)作的頓效率收，使傳管理塊人員粉能從匯大量害數(shù)字琴工作農(nóng)中解紅脫出沫來，仙集中喘做好餐分析咐和決托策工蒜作。誦（4態(tài)）庭對(duì)數(shù)番據(jù)的深安全銹性和訴完整漿性提露出了墨更高糾的要班求?？持饕臄?shù)站據(jù)表刪1．膛系統(tǒng)堪用戶談數(shù)據(jù)草表情字段押名好數(shù)據(jù)澡類型瞞寬度舌是否漂允許屋為N漲UL區(qū)L猜用戶隸名架字符副型暫5成否引口令妄字符乓型掛6森否蠻權(quán)限才字符扁型戰(zhàn)1知否控食數(shù)據(jù)故表命得名為調(diào)Sy五sU矮se憂rD務(wù)at剩a，膠系統(tǒng)軋用戶梅編號(hào)客形式直如0追00剪00帳、0清00液01舞，用嘩戶權(quán)范限使盟用0裕、1宮、2紗、3友、4丙分別狠代表遞系統(tǒng)獻(xiàn)管理皺員、杠銷售驢員、荒收銀案員和謝采購態(tài)員。綱2．匆商品趣信息案數(shù)據(jù)炊表啊字段禮名映數(shù)據(jù)筒類型太寬度呼是否馳允許墨為N賢UL喪L怪編號(hào)痕字符在型軌6刪否負(fù)名稱聾字符寧型乎25瘦否研售價(jià)圍數(shù)值冊(cè)型膏6（冬兩位浪小數(shù)嚼）頁否渾進(jìn)價(jià)買數(shù)值適型弊6（索兩位湊小數(shù)磨）文否鹿種類芒字符厚型由10佩否率廠家線字符非型船50鍛否蟲數(shù)據(jù)棒表命治名為寒Du蘇gl怠nf洋o，提用于動(dòng)保存任每種立商品他的基潔本信拋息，寒編號(hào)忙形式絲X0辱00奔01包、X殲C0表00拼1然3.該商品寺銷售鄙數(shù)據(jù)間表僅字段屆名鉛數(shù)據(jù)向類型得寬度勺是否福允許派為N靜UL強(qiáng)L昂編號(hào)傍字符牌型貌11河否隸貨編孝號(hào)傳字符甜型春6鬧否同數(shù)量墳數(shù)值扮型掛4涼否捉日期船日期柔時(shí)間凡型深否誼數(shù)據(jù)精表命廊名為達(dá)Dr拔ug飾Sa窮le爺s，塊用于花保存