采購成本控制與供應(yīng)商管理陳利杰二〇一四年八月二十二日1內(nèi)容安排采購概論編制采購計(jì)劃和預(yù)算采購業(yè)務(wù)管理采購成本控制 招標(biāo)采購管理采購談判與合同管理

對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)估對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)供應(yīng)商的管理23薩姆沃爾頓：“采購人員不是在為公司討價(jià)還價(jià)，而是在為顧客討價(jià)還價(jià)，我們應(yīng)該為顧客爭取最低的價(jià)錢?！苯芸隧f爾奇：“在一個(gè)公司里，采購和銷售是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用?！辈少徝凿?第一章采購概論一、采購的特點(diǎn)及分類

1、什么是采購？狹義的采購：企業(yè)在一定條件下從供應(yīng)市場購買其生產(chǎn)、經(jīng)營所必須的貨物和服務(wù)的交易行為。簡單來講就是企業(yè)通過支付貨幣的方式來換取自身所需要的物品和服務(wù)的交易行為。廣義的采購：企業(yè)在一定條件下，通過購買、租

賃、交換等方式獲得其生產(chǎn)、經(jīng)營所必須的貨物

和服務(wù)的行為。簡單來講就是企業(yè)不論以何種形

式，只要是合法獲取生產(chǎn)資源，就屬于采購行為。5第一章采購概論2、采購的特點(diǎn)是什么①采購是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)②采購是一種獲取所需資源的過程③采購是物料過程和商流過程的統(tǒng)一3、采購的過程有哪些①采購過程主要由開發(fā)原料來源、購置和供應(yīng)等活動(dòng)構(gòu)成。②開發(fā)原料來源：通過搜集信息，尋求所需產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)源，以確保供應(yīng)的連續(xù)性和供應(yīng)源的可替代性的一系列活動(dòng)。第一章采購概論③購置：從獲得所需產(chǎn)品到運(yùn)送產(chǎn)品至最終目的地這一過程中所必須的一切活動(dòng)，包括采購、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、檢測等。下圖顯示了購買、采購、供應(yīng)三者間的聯(lián)系和區(qū)別。6第一章采購概論4、采購的分類與方式有哪些①采購分類為了提高工作效率，依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)采購進(jìn)行以下分類78第一章采購概論②按采購主體分類的采購方式個(gè)人采購：個(gè)人采購是指個(gè)人生活用品的采購，一般是自行決策、品種單一的采購，是一種具

有較大主觀性和隨意性的采購。集團(tuán)采購：集團(tuán)采購是指兩人或兩人以上公用物品的采購，一般是集體決策的多品種、大批量、多批次、大金額的采購。③按采購時(shí)間分類的采購方式長期合同采購：采購商和供應(yīng)商為穩(wěn)定雙方的

貿(mào)易關(guān)系，以合同的方式來明確“供需關(guān)系”，并要求雙方都遵守和履行合同的長期采購行為，合同的期限一般一一年為限。9第一章采購概論b)短期合同采購：采購商為滿足自身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，而同供應(yīng)商簽訂合約，實(shí)現(xiàn)一次交易的采購行為。④按采購方法分類的采購方式訂貨點(diǎn)采購：嚴(yán)格按照需求的變化和訂貨提前期的長短，來確定訂貨點(diǎn)、訂貨周期、最高庫存量，并據(jù)此進(jìn)行采購的行為。JIT采購：準(zhǔn)時(shí)化采購，它的基本思想是：把合適的數(shù)量和質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購方法。它以需求為依據(jù)，改造采購流程10第一章采購概論和采購方式，使采購流程和采購方式能夠完全適

合于需求的品種、數(shù)量和時(shí)間，以靈敏地響應(yīng)需

求的變化。

c)MRP采購：指物資需求計(jì)劃，MRP采購主要應(yīng)用

于生產(chǎn)企業(yè)，是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、主產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)和庫存情況，來逐步推導(dǎo)出生產(chǎn)產(chǎn)品所需

要的原材料、零部件等的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃的

過程。

d)供應(yīng)鏈采購：是一種供應(yīng)鏈機(jī)制下的采購模式，是供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的采購。供應(yīng)鏈內(nèi)部的需

求企業(yè)向供應(yīng)商企業(yè)采購訂貨，供應(yīng)商企業(yè)將貨物供應(yīng)給需求企業(yè)。11第一章采購概論e)電子商務(wù)采購：網(wǎng)上采購，通過建立電子商務(wù)

交易平臺(tái)，發(fā)布采購信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過網(wǎng)下的物料過程

進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過程。⑤按采購對(duì)象分類的采購方式有形采購：指采購對(duì)象的輸出形態(tài)為具體實(shí)物

的采購，如辦公桌、原材料、計(jì)算機(jī)、汽車等。有形采購是企業(yè)采購其運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的物品。無形采購：指采購對(duì)象的輸出形態(tài)為非具體實(shí)物的采購，如服務(wù)、技術(shù)、保險(xiǎn)、軟件等，是一種與有形采購想對(duì)應(yīng)的概念。12第一章采購概論⑥按采購價(jià)格決定方式分類的采購方式招標(biāo)采購：通過招標(biāo)方式尋找最好的供應(yīng)商的采購方法，它是政府及企業(yè)采購中的基本方式之一。招標(biāo)采購最大的特征就是其公開性，凡是符合資源規(guī)定的供應(yīng)商都有權(quán)參加投標(biāo)。招投標(biāo)業(yè)務(wù)通常集中在建設(shè)工程、生產(chǎn)設(shè)備或資本品采購以及政府采購中。議價(jià)采購：采購商與供應(yīng)商經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)后議定價(jià)格，實(shí)現(xiàn)交易的一種采購行為。議價(jià)采購主要適用于定期供應(yīng)、大量需求的大宗物資的采購，具有較好的靈活性，并能節(jié)省采購費(fèi)用和采購時(shí)間，但也可能導(dǎo)致不公平競爭。13第一章采購概論c)比價(jià)采購：采購商選定的兩家以上的供應(yīng)商提供價(jià)格，將供應(yīng)商的公開報(bào)價(jià)加以比較后，選擇供應(yīng)商進(jìn)行采購的行為。⑦其他采購方式a)集中采購與分散采購：是指企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需要物品的采購進(jìn)貨業(yè)務(wù)?？鐕镜娜虿少彶块T的建設(shè)是集中采購的典型應(yīng)用。它以組建內(nèi)部采購采購部門的方式，統(tǒng)一管理其分布于世界各地分支機(jī)構(gòu)的采購業(yè)務(wù)，減少采購渠道，通過批量采購獲得價(jià)格優(yōu)惠。14第一章采購概論b)聯(lián)合采購：是指多個(gè)企業(yè)之間的采購聯(lián)盟行為，它與集中采購不同。隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)在采購過程中實(shí)施聯(lián)合已經(jīng)成為企業(yè)間降

低成本、提高效益的重要途徑之一。聯(lián)合采購

的方式主要有采購戰(zhàn)略聯(lián)盟和通用材料的合并

采購兩種方式。1.

采購戰(zhàn)略聯(lián)盟。指兩個(gè)以上的企業(yè)出于對(duì)整個(gè)

世界市場的預(yù)期目標(biāo)和企業(yè)自身總體經(jīng)營目標(biāo)

的考慮，采取一種長期聯(lián)合與合作的采購方式。15第一章采購概論2.

通用材料的合并采購。這種方式主要運(yùn)用于有

相互競爭關(guān)系的企業(yè)之間，通過合并通用材料

的采購數(shù)量和統(tǒng)一歸口管理來獲得大規(guī)模采購

帶來的低價(jià)優(yōu)惠。在這種聯(lián)合方式下，每一項(xiàng)

采購業(yè)務(wù)都交給采購成本最低的一方去完成，

使聯(lián)合體的整體采購成本低于各方原來進(jìn)行單

獨(dú)采購的成本之和，這是這些企業(yè)的聯(lián)合準(zhǔn)則。c)

關(guān)鍵性采購：建立有成本意識(shí)的物料采購部門，要建立ABC分類管理系統(tǒng)，將采購的全部原材料和零部件分成A、B、C三類。A類表示該項(xiàng)目價(jià)最貴，對(duì)公司的經(jīng)營活動(dòng)至關(guān)重要，在價(jià)16第一章采購概論值上占到全部物品的70%-75%，但在物品數(shù)上僅占總數(shù)的5%-10%，對(duì)A類物品應(yīng)重點(diǎn)管理和控制，可按品種設(shè)專人進(jìn)行關(guān)鍵管理。B類物品不像A類那么昂貴，但比C類物品貴些，在數(shù)量上占全部物品總數(shù)的20%左右，數(shù)量上也約占總量的20%，對(duì)B類物品可按照類別進(jìn)行管理和控制。C類物品是企業(yè)中使用量大，但價(jià)格十分便宜的物品，如螺栓、螺帽、螺釘?shù)?。這類物品數(shù)量占到70%-75%，價(jià)值卻只占總量的5%—10%，庫存量大，管理可以簡單化，如一年采購一次或兩次。ABC分類系統(tǒng)的目的就是使企業(yè)把管理控制的力度放17第一章采購概論在最重要的項(xiàng)目上，通過認(rèn)真掌握A類部件情況，形成一個(gè)有效的材料價(jià)格管理機(jī)制。d)最優(yōu)利潤法：采購要利用價(jià)格的杠桿原理。價(jià)格杠桿原理指采購一般占到最終產(chǎn)品銷售價(jià)值的4%-60%。這意味著，在獲得物流方面所做的點(diǎn)滴成本節(jié)約對(duì)利潤產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其他成本—銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤帶來的影響。因此，應(yīng)充分考慮企業(yè)利潤。由于采購杠桿作用，一方面，價(jià)格小幅度下降可以使利潤增長50%。另一方面，價(jià)格下降使庫存價(jià)值降為原來的95%，依次減少了公司資產(chǎn)的基數(shù)，使資產(chǎn)18第一章采購概論周轉(zhuǎn)速度從原來的2提高到2.04。資產(chǎn)回報(bào)率從原來的10%增長到15.3%，提高了5.3個(gè)百分點(diǎn)。19第一章采購概論二、采購的作用、地位和必要性1、采購在企業(yè)中的作用是什么（1）保障物資供應(yīng)的作用企業(yè)作為一個(gè)存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，必然與外部的環(huán)境有大量的物質(zhì)、能量和信息的

交換，并在交換中獲取利潤。交換發(fā)生在兩個(gè)環(huán)

節(jié)，輸入端與采購形式與外部交換，輸出端與銷

售形式與外部交換，沒有輸入就沒有輸出，所以

采購的第一作用就是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)

行。20第一章采購概論保證產(chǎn)品質(zhì)量的作用期初，采購物資的質(zhì)量控制主要是靠入庫時(shí)的檢查，但隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理已延伸到了供應(yīng)商的生產(chǎn)線，建立起了一整套的供應(yīng)商質(zhì)量管理制度。采購的盈利作用利潤=銷售收入—成本，采購成本在總成本中占有很大比重，因此降低采購成本往往成為企業(yè)成本控制的主要對(duì)象，利潤是產(chǎn)生于生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終。21第一章采購概論2、采購在企業(yè)管理中占有什么樣的地位企業(yè)有營銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營三大基本管理職能，采購原屬于運(yùn)營管理下的一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中，采購無時(shí)無刻不影響著銷售、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)。對(duì)于銷售部門而言，即便是接下了訂單，也可能因?yàn)槟撤N材料無法采購到而不能制造，許諾的交貨期也可能因某種材料的采購提前期很長而不能準(zhǔn)時(shí)交貨。作為企業(yè)銷售成功的先導(dǎo)環(huán)節(jié)，只有采購到符合要求的物資，才能確保銷售部門高質(zhì)量、高效率和高效益地開展活動(dòng)。22第一章采購概論對(duì)于財(cái)務(wù)部門而言，采購部門是企業(yè)流動(dòng)資金的使用大戶，采購管理的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的資金周轉(zhuǎn)影響很大，如果實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化采購，可以大大減少對(duì)流動(dòng)資金的需求量。財(cái)務(wù)的利潤指標(biāo)與采購作用是息息相關(guān)的。對(duì)于生產(chǎn)部門而言，生產(chǎn)主管經(jīng)理時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)關(guān)心庫存物品能否保證按計(jì)劃投入使用，采購物品的質(zhì)量是否可靠。采購對(duì)生產(chǎn)部門起著最基本的供應(yīng)保障的作用，因此對(duì)生產(chǎn)部門是很重要的一個(gè)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。23第一章采購概論3、加強(qiáng)采購管理的必要性有哪些（1）強(qiáng)化采購管理是企業(yè)內(nèi)涵增長的必然要求在經(jīng)濟(jì)處于低速增長或競爭激烈的環(huán)境下，要求管理更加高效，在銷售收入不增或少增的情況下降低企業(yè)成本來提高企業(yè)的利潤是企業(yè)不得不走的增加企業(yè)內(nèi)涵的道路。降低成本有兩個(gè)基本的途徑：一是從生產(chǎn)過程中

降低消耗；二是從采購過程中降低費(fèi)用。傳統(tǒng)的

成本管理理念認(rèn)為降低成本就是降低生產(chǎn)消耗，

其實(shí)對(duì)于很多企業(yè)而言更重要的是降低采購成本。從全球范圍來說，典型企業(yè)的采購成本要占企業(yè)24第一章采購概論銷售成本60%。而中國的工業(yè)企業(yè)的采購成本要占到企業(yè)銷售成本的70%。顯然，采購成本是企業(yè)管理中成本的主體和核心部分。（2）強(qiáng)化采購管理是買方市場形勢(shì)的必然要求首先，在供大于求的情況下，賣方競爭激化，這

種激化使得產(chǎn)品、規(guī)格、花色和性能等方面日趨

多樣化，這在方便和有利于買方的同時(shí)，也對(duì)買

方的采購管理提出了新的挑戰(zhàn)。在生產(chǎn)資料市場，作為采購方的企業(yè)必須加強(qiáng)采購物資的品種、質(zhì)

量、價(jià)格和信用等多方面的管理，以確保正常運(yùn)

作的同時(shí)不斷提升自己。25第一章采購概論其次，在普遍存在著不規(guī)范競爭的市場上，企業(yè)不得不去重視采購的控制管理。比如五花八門的促銷手段、技巧，甚至是不規(guī)范的返利、回扣和提成，采購管理制度不嚴(yán)格的企業(yè)不但無法從中獲利，而且造成了經(jīng)濟(jì)利益和資產(chǎn)的流失。再次，加速資金的周轉(zhuǎn)也需要采購管理的加強(qiáng)。提供企業(yè)的采購周轉(zhuǎn)率可以有效提高資金的使用效率。第一章采購概論三、采購的發(fā)展與趨勢(shì)1、采購的發(fā)展過程（1）基于采購關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移過程的采購演化階段劃分26第一章采購概論（2）基于采購業(yè)務(wù)地位變化的采購演化階段劃分27第一章采購概論2829第一章采購概論2、如何轉(zhuǎn)變采購的理念在市場競爭激烈的環(huán)境中，商品開始呈現(xiàn)極大豐富的局面，從生產(chǎn)資料到消費(fèi)資料，大多數(shù)商品已屬于供大于求的買方市場。產(chǎn)品的售價(jià)和制造能力已不是企業(yè)成功的決定性要素，適應(yīng)市場需求才是所有企業(yè)必須追求的目標(biāo)。因此，以滿足消費(fèi)者需求為目的的采購理念已經(jīng)形成。他們相互依存，親密合作，互惠互利。采購活動(dòng)的目的由低價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀?，進(jìn)而轉(zhuǎn)向價(jià)值。明智的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，必須迎合市場上那些注重產(chǎn)品也要致力于采購質(zhì)量來使產(chǎn)品增值，以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。30第一章采購概論3、如何發(fā)揮采購優(yōu)勢(shì)采購不再是簡單的購買行為，而是需要使企業(yè)資源得到最好的利用，使其盡可能地增值。（1）要有一批優(yōu)秀的采購人員。需要具備分析、溝通、決策、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。（2）要有一個(gè)完整的采購組織結(jié)構(gòu)。（3）要確定采購的基本準(zhǔn)則，授予采購部門一定權(quán)力而非強(qiáng)行控制。（4）應(yīng)將

先進(jìn)的制度管理與科技手段應(yīng)用到采購部門。4、如何轉(zhuǎn)換采購管理的內(nèi)容（1）采購的職能是尋找資源，而不僅僅是采購31第一章采購概論為庫存而采購轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵味少弿膶?duì)采購商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供應(yīng)商的管理5、全球采購的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的以制造企業(yè)為核心的全球化采購體系以貿(mào)易企業(yè)為核心的全球化采購體系以大型零售集團(tuán)為核心的采購體系以專業(yè)采購組織和經(jīng)紀(jì)人為核心的全球化采購體系32第一章采購概論五、采購模式1、什么是定量采購是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存數(shù)量（采購點(diǎn)）時(shí)，按規(guī)定數(shù)量（一般以經(jīng)濟(jì)批量為標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行采購補(bǔ)充的一種方式。2、定量采購的程序有哪些（1）確定應(yīng)采購商品的現(xiàn)有庫存量。（2）根據(jù)用戶的需求和現(xiàn)有庫存量確定商品的需要數(shù)量。

(3)如果現(xiàn)有庫存量能滿足用戶的需求，為用戶提取貨物。(4)計(jì)算庫存數(shù)量：庫存量=現(xiàn)有庫存量-提取數(shù)量+在途購買量-延期購買量33第一章采購概論(5)當(dāng)庫存量小于或等于用戶的訂購量時(shí)，向供應(yīng)商發(fā)出訂貨單，請(qǐng)求訂貨。3、定量采購模式有哪些定量采購要求規(guī)定一個(gè)特定的點(diǎn)，當(dāng)庫存水平達(dá)到這一點(diǎn)時(shí)就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行訂購且訂購一定的量。訂購點(diǎn)往往是一個(gè)既定的數(shù)，當(dāng)可供貨量（包括目前庫存量和已訂購量）到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，就應(yīng)進(jìn)行一定批量的訂購。4、什么是定期采購是指預(yù)先確定好的訂貨間隔時(shí)間進(jìn)行采購補(bǔ)充庫存的一種方式。34第一章采購概論5、定期采購的程序是什么在定期采購時(shí)，不同時(shí)期的訂購量不盡相同，訂購量的大小要取決于各個(gè)時(shí)期的使用率。一般比定量采購要求更高的安全庫存。定量采購時(shí)對(duì)庫存水平進(jìn)行連續(xù)盤點(diǎn)，一旦庫存水平達(dá)到再訂購點(diǎn)，立即進(jìn)行訂購。相反，標(biāo)準(zhǔn)的定期采購模型是僅在盤點(diǎn)期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。6、定期采購的特點(diǎn)及訂貨量的確定有哪些定期采購是從時(shí)間上控制采購周期，從而達(dá)到控制庫存量的目的。只要訂貨周期控制得當(dāng)，既可以不造成缺貨，又可以控制最高庫存量，從而達(dá)到成本控制的目的，使采購成本最低。第一章采購概論7、定量采購模型與定期采購模型的比較3536第一章采購概論案例：上海寶鋼的采購管理寶鋼在物資管理方面，借鑒國外先進(jìn)的采購與供

應(yīng)管理思想和經(jīng)驗(yàn)，突破了我國大型鋼鐵企業(yè)物

資管理的模式，全面推行物資集中一貫管理。寶

鋼的原物資部和后來的物資貿(mào)易公司已做到：統(tǒng)

一編制需用計(jì)劃和采購供應(yīng)計(jì)劃；統(tǒng)一采購，由

各專業(yè)采購部門對(duì)分管物資的供應(yīng)承擔(dān)最終責(zé)任；統(tǒng)一倉儲(chǔ)，實(shí)行專業(yè)總庫一級(jí)倉儲(chǔ)體質(zhì)；統(tǒng)一配

送，完全實(shí)行送料到現(xiàn)場；統(tǒng)一物資的現(xiàn)場管理，并與使用單位合作，實(shí)行現(xiàn)場物資的動(dòng)態(tài)管理；

統(tǒng)一回收，包括余料退庫與廢舊物資的回收利用。37第一章采購概論堅(jiān)持送料到現(xiàn)場。寶鋼已徹底取消二級(jí)廠到物資管理部門去領(lǐng)料的制度，改由原物資部負(fù)責(zé)定點(diǎn)、定量、定時(shí)、定人送料到現(xiàn)場。供需雙方協(xié)議，在全公司范圍內(nèi)設(shè)605個(gè)送料點(diǎn)；根據(jù)用戶的計(jì)劃需用量，填發(fā)送料單，憑單送料；根據(jù)用戶使用物資時(shí)間送料；固定專人快、準(zhǔn)、好地完成送料。供應(yīng)站制定計(jì)劃。申請(qǐng)用料計(jì)劃完全由物資部派駐的各地區(qū)供應(yīng)站根據(jù)用戶需要編制，突破了由用戶做申請(qǐng)計(jì)劃，層層審批核發(fā)的舊框框的限制。38第一章采購概論一級(jí)倉儲(chǔ)體制。原物資部取消了本部9個(gè)地區(qū)供應(yīng)站管理的中間倉庫（總面積達(dá)9734平方米），實(shí)行專業(yè)總庫直接面向現(xiàn)場的一級(jí)倉儲(chǔ)體制，即由專業(yè)總庫直接送料到現(xiàn)場，從而大大縮短了物流流程。由于取消了地區(qū)中間庫，當(dāng)年就節(jié)約庫存資金占用額780萬元，節(jié)約利息166.8萬元，撤銷重復(fù)崗位51個(gè)，減員112人。實(shí)行現(xiàn)場物資動(dòng)態(tài)管理。這項(xiàng)措施做到了各類機(jī)旁無多余備料，現(xiàn)場余料回收不超過兩天，消除了帳外物資，一舉壓縮流動(dòng)資金1300萬元。與此同時(shí)，物資部門與各二級(jí)廠、部簽訂現(xiàn)場資39第一章采購概論料管理協(xié)議書，建立起雙方共同參與的現(xiàn)場物資管理網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)廠、部第一線的作業(yè)人員作為網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)人員。物資部門設(shè)物資現(xiàn)場管理員，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場使用的各種材料劃定區(qū)域、掛牌，并限定兩天的用量。至此，寶鋼在各類物資的計(jì)劃編制、采購、倉儲(chǔ)、配送以及現(xiàn)場使用和回收等物資管理的主要環(huán)節(jié)

上，以一竿子插到底的方式，真正實(shí)現(xiàn)了集中的、一貫到底的全過程管理。40第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算一、采購調(diào)查1、什么是采購調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)采購決策所需的各種類型的數(shù)據(jù)很多，因此必須使用一些優(yōu)先考慮好的采購調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值及最高的價(jià)格（現(xiàn)在或預(yù)期）。產(chǎn)品效益（虧本）的情況。價(jià)格很少有變化；經(jīng)常性或季節(jié)性的價(jià)格波動(dòng)；產(chǎn)成品的成本是否具有競爭力；原材料成本上升幅度是否高于產(chǎn)品銷售價(jià)格。41第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算是不是數(shù)量有限的供應(yīng)商；新的供應(yīng)商增加了有效供應(yīng)嗎？利用國際資源自制、外購的可能性如何。是否存在質(zhì)量或規(guī)格問題。決策所需的信息是不是準(zhǔn)確的，是過時(shí)的或不可利用的嗎？數(shù)據(jù)的成本是否過高。2、什么是目標(biāo)成本核算就是通過向供應(yīng)商提出對(duì)商品或服務(wù)的預(yù)測價(jià)格來降低成本的目的。3、商品調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容及方針有哪些

(1)商品調(diào)查對(duì)象42第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算商品調(diào)查研究有助于對(duì)一個(gè)主要的采購商品未來長期及短期的采購環(huán)境做出預(yù)測。通常，這種調(diào)查的焦點(diǎn)集中在那些大宗采購的代表性貨物上。

(2)商品調(diào)查內(nèi)容公司作為采購方現(xiàn)在及未來的狀況；生產(chǎn)工藝的替代性；該貨物的用途；需求；供應(yīng)；價(jià)格；消減成本和確保供應(yīng)的戰(zhàn)略。(3)商品調(diào)查的指導(dǎo)方針1.現(xiàn)在及未來的狀況：包括對(duì)商品的描述、它現(xiàn)有的用途及對(duì)未來需求的預(yù)測、供應(yīng)商、價(jià)格、期限、年費(fèi)用、交通運(yùn)輸方式及現(xiàn)有合同。43第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算生產(chǎn)工藝：包括對(duì)該貨物是如何制造的、材料是如何使用的、這些材料的供應(yīng)及價(jià)格情況、所需的勞動(dòng)力、現(xiàn)在及將來的勞動(dòng)力狀況、替代品的生產(chǎn)工藝及制造此產(chǎn)品的可能性，即成本、時(shí)間因素及難點(diǎn)。貨物的用途：包括主要用途、次要用途、可能的替代品及替代品的經(jīng)濟(jì)性。需求：包括公司現(xiàn)在及未來的需求、庫存狀況、未來信息的來源及提前期、行業(yè)、產(chǎn)成品用途及各公司的當(dāng)前及預(yù)計(jì)的競爭需求。供應(yīng)：包括現(xiàn)有生產(chǎn)商的地點(diǎn)、可靠性、質(zhì)量、44第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算勞動(dòng)力情況、生產(chǎn)能力、分銷渠道及每個(gè)供應(yīng)商的長處與弱點(diǎn)現(xiàn)有的及預(yù)測的總的供應(yīng)情況、外部的因素，如進(jìn)口情況、政府規(guī)定、技術(shù)更新的預(yù)測等。價(jià)格：包括生產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、歷史價(jià)格和未來預(yù)測、價(jià)格決定因素、生產(chǎn)及運(yùn)輸成本、關(guān)

稅和進(jìn)口限制、質(zhì)量影響和價(jià)格的商業(yè)周期變化、估計(jì)每個(gè)供應(yīng)商的利潤空間、供應(yīng)商的價(jià)格目標(biāo)、潛在的最低價(jià)、同行中的價(jià)格變動(dòng)。消減成本的戰(zhàn)略：要考慮到預(yù)測的供應(yīng)量、用途、價(jià)格、效益、供應(yīng)商的強(qiáng)項(xiàng)與弱勢(shì)、自身在市場上的位置、降低成本的計(jì)劃是什么等。45第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算4、從哪些方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查（1）財(cái)務(wù)能力分析（2）生產(chǎn)設(shè)施分析（3）尋

找新的供應(yīng)源（4）供應(yīng)商成本分析（5）單一貨

源分析（6）從供應(yīng)商處所購材料的質(zhì)量保證（7）供應(yīng)商態(tài)度調(diào)查（8）供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)（9）供應(yīng)

商銷售戰(zhàn)略分析（10）雙邊貿(mào)易分析5、什么是采購系統(tǒng)調(diào)查如何去進(jìn)行采購，高效的管理方式不僅能降低部

門運(yùn)行費(fèi)用，而且可以促進(jìn)在采購和尋求貨源時(shí)

做出正確的決策。通常采購系統(tǒng)調(diào)查包括：供應(yīng)

商選擇和尋求貨源、采購訂單系統(tǒng)、采購商評(píng)估、46第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算應(yīng)付賬款、內(nèi)部評(píng)估、早期供應(yīng)商的加入和選擇、庫存控制和電子商務(wù)。6、如何評(píng)價(jià)采購調(diào)查成果主要看經(jīng)過調(diào)查后制定的采購計(jì)劃是否可行，是否能提高采購部門應(yīng)對(duì)未來物資不確定性的能力和采購效率。47第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算二、編制采購計(jì)劃1、如何編制采購計(jì)劃制定采購計(jì)劃要根據(jù)市場的需求、企業(yè)的生產(chǎn)能力和采購環(huán)境等制定采購清單和采購日程表。它包括采購計(jì)劃的制定和采購訂單計(jì)劃的制定。

2、編制采購計(jì)劃的目的確定合適時(shí)間，使采購部門做好事先準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購入材料。確定合適數(shù)量，避免因數(shù)量過少或過多，導(dǎo)致供應(yīng)不足或積壓資金及占用堆積的空間。48第二章編制采購計(jì)劃和預(yù)算配合公司生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度確立材料耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便控制材料購用數(shù)量及成本。3、影響編制采購計(jì)劃的因素供應(yīng)計(jì)劃（2）年度銷售計(jì)劃（3）庫存管理（4）銷售效率（5）設(shè)定商品標(biāo)準(zhǔn)成本（6）價(jià)格預(yù)期4、編制采購計(jì)劃的程序（1）準(zhǔn)備認(rèn)證計(jì)劃（2）評(píng)估認(rèn)證需求（3）計(jì)算認(rèn)證容量（4）制定認(rèn)證計(jì)劃（5）準(zhǔn)備訂單計(jì)劃（6）評(píng)估訂單需求（7）計(jì)算訂單容量（8）制定訂單計(jì)劃49第三章采購業(yè)務(wù)管理一、采購業(yè)務(wù)操作程序1、采購業(yè)務(wù)程序有哪些采購業(yè)務(wù)程序是指采購生產(chǎn)所需的各種原材料、

輔料和零部件等物資的業(yè)務(wù)操作過程。主要包括9個(gè)步驟：第一步，發(fā)現(xiàn)需求；第二步，對(duì)需求進(jìn)

行描述；第三步，確定可能的供應(yīng)商并對(duì)其加以

分析；第四步，確定價(jià)格和采購條件；第五步，

擬定并發(fā)出采購訂單；第六步，對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤；第七步，接收并檢驗(yàn)驗(yàn)收到的貨物；第八步，結(jié)

清發(fā)票并支付貨款；第九步，維護(hù)記錄。50第三章采購業(yè)務(wù)管理2、何時(shí)對(duì)貨款進(jìn)行支付直到貨物實(shí)際收到后才支付款項(xiàng)。不必要等待貨物的到達(dá)、檢驗(yàn)和接收物資，就應(yīng)該支付。3、怎樣結(jié)算發(fā)票、支付貨款由采購部門核查，審核完的原始發(fā)票遞交給會(huì)計(jì)部門保管，直到采購部門授權(quán)支付款項(xiàng)。發(fā)票的附近由采購部門保管，直至收貨部門通知采購部門物資已經(jīng)收到為止。只要采購部門收到收貨報(bào)告，如果收貨報(bào)告和發(fā)票相符，采購部門就同時(shí)保管這兩份文件，直到檢查部門發(fā)來通知，指出51第三章采購業(yè)務(wù)管理這批貨物可以接受。這時(shí)，采購部門就把它保管的發(fā)票副本和來自收貨部門的報(bào)告遞交給會(huì)計(jì)部門。二、采購訂單的管理1、如何選擇供應(yīng)商（1）查看供應(yīng)商檔案（2）分析供應(yīng)商供貨能力（3）與供應(yīng)商確認(rèn)供貨意向（4）確定意向供應(yīng)商(5)發(fā)放訂單說明書（6）確定物資供應(yīng)商2、如何簽訂訂單（1）制作訂單（2）審批訂單（3）與供應(yīng)商簽訂訂單（4）訂單的執(zhí)行52第三章采購業(yè)務(wù)管理3、如何跟蹤訂單訂單員必須在訂單下達(dá)之后，及時(shí)跟蹤訂單執(zhí)行

情況，及時(shí)了解包括生產(chǎn)計(jì)劃安排執(zhí)行是否及時(shí)，生產(chǎn)秩序、倉庫發(fā)貨、發(fā)運(yùn)及承運(yùn)過程是否正常。一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商沒有兌現(xiàn)合同承諾或發(fā)生突發(fā)事

件，跟蹤訂單人員應(yīng)迅速向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，

以便采取補(bǔ)救措施。53第三章采購業(yè)務(wù)管理三、貨款結(jié)算管理1、采購貨款結(jié)算流程（1）采購訂單（2）驗(yàn)收入庫（3）采購訂單核對(duì)（4）催收與協(xié)調(diào)（5）訂單狀態(tài)確認(rèn)（6）填寫應(yīng)付賬款單（7）結(jié)算付款2、貨款結(jié)算的方式有哪些預(yù)付、貨到付款、月結(jié)30天（60天或90天）等。3、如何使用匯票（1）匯票的分類1、遠(yuǎn)期匯票：出票人與付款人簽發(fā)票據(jù)后一定期限或特定日期匯款。54第三章采購業(yè)務(wù)管理2、即期匯票：持票人只要在合理時(shí)間內(nèi)提示付款，債務(wù)人就應(yīng)付款。3、銀行承兌匯票：出票人簽發(fā)并由其開戶銀行承兌的票據(jù)。4、商業(yè)承兌匯票：出票人簽發(fā)的，委托付款人在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)，由銀行以外的付款人承兌。5、記名式匯票：收款人是特定的，須經(jīng)背書后票據(jù)方可轉(zhuǎn)讓。6、指示匯票：最終未確定收款人，經(jīng)背書可轉(zhuǎn)讓指示人；55第三章采購業(yè)務(wù)管理7、無記名式匯票：誰持有票據(jù)誰就擁有票據(jù)權(quán)利，憑交付即可轉(zhuǎn)讓。8、跟單匯票：在國際貿(mào)易中廣泛采用，跟單匯票附有物資裝運(yùn)單據(jù)（提單、保險(xiǎn)單、發(fā)票、檢疫證書、商檢證書、出口許可證等），出示單據(jù)后付款人才予以付款。9、光票：只要出示匯票本身，付款人就應(yīng)付款，不符帶貨運(yùn)單據(jù)。（2）匯票的使用：1.商業(yè)匯票的使用。簽發(fā)商業(yè)匯票需以合法的商品交易為基礎(chǔ)。56第三章采購業(yè)務(wù)管理持票人可持未到期的承兌匯票向開戶銀行申請(qǐng)貼現(xiàn)，銀行扣除貼現(xiàn)日至到期日的利息，付給現(xiàn)款并取得匯票。已在銀行開立賬戶的法人之間根據(jù)買賣合同進(jìn)行商品交易時(shí)可使用商業(yè)匯票。2.銀行匯票的使用。根據(jù)目前銀行的結(jié)算辦法，如單位或個(gè)人需要付款時(shí)，可將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)匯票給收款人，在異地辦理提取現(xiàn)金或結(jié)算。57第四章采購成本控制一、影響采購成本的因素1、什么是采購成本采購成本是指將企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營所需的原材料（或商品），從供應(yīng)者倉庫（或貨場）運(yùn)回企業(yè)

倉庫，實(shí)現(xiàn)一次采購而進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的全部費(fèi)

用。如采購物的成本、采購人員的工資、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、郵資、電話費(fèi)、運(yùn)輸損耗、入庫前的挑

選整理等支出。2、采購成本是如何構(gòu)成的包括取得成本、所有權(quán)成本、所有權(quán)后成本。58第四章采購成本控制3、控制采購成本的意義有哪些（1）提高利潤（2）加快資金周轉(zhuǎn)速度，提高資產(chǎn)回報(bào)率4、影響采購成本的因素有哪些（1）采購價(jià)格（2）訂貨數(shù)量（3）經(jīng)濟(jì)訂貨量基本模型（4）價(jià)格折扣（5）采購方式（6）與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系二、降低采購成本的方法1、降購成本低采的原則（1）原材料（商品）質(zhì)量最優(yōu)原則（2）總體成本最低原則（3）以事實(shí)和數(shù)據(jù)信息為談判基礎(chǔ)59第四章采購成本控制原則（4）從保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)角度制定采購成本管理戰(zhàn)略原則2、如何對(duì)采購成本進(jìn)行分析（1）在開發(fā)過程中因選擇或供應(yīng)商介入可能發(fā)生的成本（2）采購過程中可能發(fā)生的成本（3）生產(chǎn)過程中可能因采購而發(fā)生的成本（4）質(zhì)檢過程中可能發(fā)生的采購成本（5）售后服務(wù)過程中因原材料或零3、如何降低采購成本（1）優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)和供應(yīng)配套體系（2）通過對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的改進(jìn)來降低采購成本（3）通過運(yùn)用采購技巧和戰(zhàn)術(shù)來降低采購成本60第四章采購成本控制4、如何通過從采購要素分析降低采購成本（1）分析采購物資的功能（2）分析采購物資的價(jià)格（3）分析運(yùn)雜費(fèi)（4）分析采購物流的使用費(fèi)用5、如何通過分析供應(yīng)商成本降低采購成本（1）供應(yīng)商定價(jià)方法分析（2）供應(yīng)商價(jià)格組成分析6、如何利用標(biāo)準(zhǔn)化降低采購成本（1）設(shè)計(jì)階段使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程與技術(shù)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)零件。（2）在產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)階段就充分考慮未來采購、制造、儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)的運(yùn)作成本，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少差異性帶來的后續(xù)成本。61第四章采購成本控制7、如何利用管理會(huì)計(jì)方法降低采購成本（1）目標(biāo)成本法（2）定額管理法8、如何利用供應(yīng)鏈管理法降低采購成本通過優(yōu)化采購體系或?qū)ΜF(xiàn)有供應(yīng)商的改進(jìn)優(yōu)化。

盡可能與優(yōu)秀的供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)

系，鼓勵(lì)供應(yīng)的產(chǎn)品與技術(shù)改進(jìn)，支持供應(yīng)商的

發(fā)展，必要時(shí)可與其簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議等。

9、如何運(yùn)用采購談判技巧和戰(zhàn)術(shù)降低采購成本

掌握采購談判作業(yè)要領(lǐng)；做好采購談判規(guī)劃，主

要從預(yù)測、學(xué)習(xí)、分析與策略等方面入手；注意

談判中的發(fā)問和傾聽技巧；巧妙利用談判的時(shí)機(jī)；充分利用成本結(jié)構(gòu)分析。62第四章采購成本控制10、如何利用庫存控制降低采購成本對(duì)于經(jīng)常性、需求量大的原材料、零配件，需要在采購和庫存之間作出平衡分析，分析常采用經(jīng)濟(jì)批量和經(jīng)濟(jì)訂貨點(diǎn)來確定。63第五章招標(biāo)采購管理一、招標(biāo)采購概述1、什么是招標(biāo)、投標(biāo)所謂標(biāo)，就是標(biāo)書，就是任務(wù)計(jì)劃書、任務(wù)目標(biāo)；所謂招標(biāo)，就是招收完成給定任務(wù)的人或企業(yè)。

所謂招標(biāo)采購，就是通過招標(biāo)方式尋找最好的供

應(yīng)商進(jìn)行采購的采購方式。2、招標(biāo)的基本形式有哪些（1）公開招標(biāo)；（2）邀請(qǐng)招標(biāo)3、什么是公開招標(biāo)（1）公開招標(biāo)的特點(diǎn)與類型64第五章招標(biāo)采購管理公開招標(biāo)是由招標(biāo)單位通過報(bào)刊、廣播和電視等媒體，公開發(fā)表招標(biāo)廣告，在盡量大的范圍內(nèi)征集供應(yīng)商。公開招標(biāo)一般組織方式嚴(yán)密，涉及環(huán)節(jié)眾多，所需工作時(shí)間較長，故成本較高。公開招標(biāo)在國際上又分為國際競爭性招標(biāo)和國內(nèi)競爭性招標(biāo)。公開招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：公平、價(jià)格合理、改進(jìn)品質(zhì)、減少徇私舞弊、擴(kuò)大貨源范圍公開招標(biāo)的缺點(diǎn)和可能帶來的問題采購費(fèi)用較高；手續(xù)繁瑣；可能產(chǎn)生串通投標(biāo)；65第五章招標(biāo)采購管理4、什么是邀請(qǐng)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)是由招標(biāo)單位向具備設(shè)備、材料制造或供應(yīng)能力的單位直接發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書，并且受邀參加招標(biāo)的單位不得少于三家。邀請(qǐng)招標(biāo)的適用范圍貨物技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求；供應(yīng)商或制造商明確；項(xiàng)目工期較多；涉密項(xiàng)目。邀請(qǐng)招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用；比較公平；減少徇私舞弊，防止串通投標(biāo)。邀請(qǐng)招標(biāo)的缺點(diǎn)和可能帶來的問題66第五章招標(biāo)采購管理5、招標(biāo)的其它方式有哪些（1）議標(biāo)；（2）兩階段選擇性招標(biāo)6、采購的分標(biāo)和分包的基本原則有哪些（1）合理安排時(shí)間原則（2）分包大小恰當(dāng)原則(3)符合貨物性質(zhì)原則（4）降低采購成本原則（5）采購次數(shù)合理原則（6）加快資金周轉(zhuǎn)原則7、招標(biāo)采購的資格審查內(nèi)容有哪些（1）對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)的審查（2）對(duì)所提供貨物的合格性審查8、招標(biāo)的基本程序有哪些策劃、招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)67第五章招標(biāo)采購管理9、招標(biāo)采購的特點(diǎn)有哪些規(guī)范性、競爭性、便捷性

10、招標(biāo)采購的優(yōu)點(diǎn)有哪些（1）它體現(xiàn)了公平、公開和公正（2）它體現(xiàn)了競爭（3）它體現(xiàn)了優(yōu)化11、招標(biāo)采購適用哪些情況（1）尋找比較長時(shí)期供應(yīng)物資的供應(yīng)商；（2）尋找一次比較大批量的物資供應(yīng)商；（3）尋找一項(xiàng)比較大的建設(shè)工程的工程建設(shè)和物資采購供應(yīng)商等。68第五章招標(biāo)采購管理二、采購招標(biāo)文件1、招標(biāo)采購的文件包括哪些內(nèi)容（1）投標(biāo)邀請(qǐng)書（2）投標(biāo)目標(biāo)任務(wù)說明（3）投標(biāo)須知（4）購銷合同（5)投標(biāo)文件格式2、招標(biāo)采購文件編寫要求有哪些（1）招標(biāo)文件的構(gòu)成（2)招標(biāo)文件的修改（3）招標(biāo)文件的編寫要求（4）招標(biāo)文件組成（5）投標(biāo)方保證金（6）開標(biāo)（7）評(píng)標(biāo)委員會(huì)（8）評(píng)標(biāo)的原則和方法（9）定標(biāo)原則（10）中標(biāo)

通知和簽訂合同（11）授予合同變更數(shù)量的權(quán)利（12）中標(biāo)服務(wù)費(fèi)69第五章招標(biāo)采購管理3、投標(biāo)文件包括哪些內(nèi)容投標(biāo)書（2）目標(biāo)任務(wù)的詳細(xì)技術(shù)方案（3）投標(biāo)資格證明文件（4）公司與制造商代理協(xié)議和授權(quán)書（5）公司有關(guān)技術(shù)資料及客戶反饋意見三、采購開標(biāo)、評(píng)標(biāo)文件1、什么是開標(biāo)開標(biāo)是指招標(biāo)單位在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)，在有投標(biāo)人出席的情況下，當(dāng)眾公開拆開投標(biāo)資料（包括投標(biāo)函件），宣布投標(biāo)人（或單位）的名稱、投標(biāo)價(jià)格及投標(biāo)價(jià)格修改的過程。70第五章招標(biāo)采購管理2、開標(biāo)的程序一般有哪些招標(biāo)方介紹各方到會(huì)人員，宣讀主持人及招標(biāo)單位法定代表證件或法定代表人委托書。會(huì)議主持人檢驗(yàn)投標(biāo)企業(yè)法定代表人或其指定代理人的證件、委托書。主持人重申招標(biāo)文件要點(diǎn)，宣布評(píng)標(biāo)辦法和評(píng)標(biāo)小組成員名單。主持人當(dāng)眾檢驗(yàn)啟封投標(biāo)書。投標(biāo)企業(yè)法定代表人或其指定的法定代理人申明對(duì)招標(biāo)文件是否確認(rèn)。按標(biāo)書送標(biāo)時(shí)間或以抽簽方式排列投標(biāo)企業(yè)唱標(biāo)順序。71第五章招標(biāo)采購管理各投標(biāo)企業(yè)代表按順序唱標(biāo)。當(dāng)眾啟封公布標(biāo)的。招標(biāo)單位指定專人監(jiān)唱，做好開標(biāo)記錄，并由各投標(biāo)企業(yè)的法定代表人或其指定的代理人在記錄上簽字。3、什么是評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)是招標(biāo)方將根據(jù)招標(biāo)任務(wù)的特點(diǎn)組建評(píng)標(biāo)小組，一般5人以上，為表決方便，應(yīng)取單數(shù)。評(píng)標(biāo)小組根據(jù)公正、公平、公開原則，對(duì)投標(biāo)方的投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評(píng)估和比較，并把最后的評(píng)標(biāo)結(jié)果交給投標(biāo)方。72第五章招標(biāo)采購管理4、評(píng)標(biāo)的原則有哪些嚴(yán)肅認(rèn)真、公開公正、科學(xué)合理、客觀全面、競爭優(yōu)勢(shì)、嚴(yán)格保密。5、評(píng)標(biāo)程序中技術(shù)評(píng)審的內(nèi)容有哪些（1）技術(shù)資料的完備；（2）施工方案的可行性；（3）施工進(jìn)度計(jì)劃的可靠性；（4）施工質(zhì)量的保證；（5）工程材料和機(jī)器設(shè)備供應(yīng)的技術(shù)性能符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求；（6）分包商的技術(shù)能力和施工經(jīng)驗(yàn)；（7）審查投標(biāo)文件中有何保留意見；（8）對(duì)于投標(biāo)文件中按招標(biāo)文件規(guī)定提交的建議方案作出技術(shù)評(píng)審73第五章招標(biāo)采購管理6、澄清投標(biāo)書文件的問題有哪些（1）要求投標(biāo)人補(bǔ)充報(bào)送某些報(bào)價(jià)計(jì)算的細(xì)節(jié)資料；（2）要求特別對(duì)其具有某些特點(diǎn)的施工方案做出進(jìn)一步的解釋，證明其可靠性和可行性，澄

清這種施工方案對(duì)工程價(jià)格可能產(chǎn)生的影響；要

求投標(biāo)人對(duì)其提出的新建議方案做出詳細(xì)的說明，也可能要求補(bǔ)充其選用設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù)和說明書；要求投標(biāo)人補(bǔ)充說明其施工經(jīng)驗(yàn)和能力。7、評(píng)標(biāo)比較法的內(nèi)容有哪些（1）最低報(bào)價(jià)法；（2）綜合評(píng)標(biāo)價(jià)法；（3）壽命期費(fèi)用評(píng)標(biāo)價(jià)法招標(biāo)采購流程發(fā)標(biāo)方評(píng)審中心招標(biāo)網(wǎng)投標(biāo)方文件登陸立項(xiàng)上傳標(biāo)書審批標(biāo)書評(píng)核及推薦評(píng)標(biāo)小組中標(biāo)信息發(fā)布發(fā)布公告提交標(biāo)書下載標(biāo)書查閱公告開標(biāo)抽取專家通知中標(biāo)制作標(biāo)書結(jié)束招標(biāo)公告標(biāo)書中標(biāo)通知評(píng)標(biāo)報(bào)告7475第六章采購談判與合同管理一、采購談判原則、程序和技巧1、什么是采購談判采購談判是指為了在交易過程中爭取和維護(hù)各自

的利益，交易各方就交易過程中存在的問題進(jìn)行

交流、探討，并做出判讀，最終達(dá)到共識(shí)的過程。

2、采購談判的內(nèi)容有哪些商品的質(zhì)量條件、價(jià)格條件、數(shù)量條件、包裝條件、交換條件、支付條件、貨物保險(xiǎn)條件、商品的檢驗(yàn)與索賠條件、不可抗力條件和仲裁等交易條件。76第六章采購談判與合同管理3、采購談判的原則：自愿原則、合法原則、誠信原則、雙贏原則。4、采購談判的準(zhǔn)備內(nèi)容有哪些（1）談判內(nèi)容的準(zhǔn)備（2）談判地點(diǎn)和時(shí)間的選擇（3）談判人員的選擇（4）談判方式的選擇（5）談判策略的選擇5、達(dá)成協(xié)議階段應(yīng)注意哪些方面（1）協(xié)議要從實(shí)際出發(fā)，切忌照搬別人合同或標(biāo)準(zhǔn)性格式。（2）應(yīng)注明適用的法律范圍。（3）注意協(xié)議文本的文字使用。（4）審查或修改談判協(xié)議。77第六章采購談判與合同管理6、采購談判的策略有哪些（1）報(bào)價(jià)策略（2）還價(jià)策略（3）讓步策略7、采購談判的技巧有哪些（1）先聲奪人(2）擒賊先擒王（3）避免爭論策略（4）避實(shí)就虛（5）拋磚引玉（6）情感溝通（7）先苦后甜（8)適當(dāng)沉默（9）最后期限二、采購合同管理1、什么是采購合同采購合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務(wù)，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。78第六章采購談判與合同管理2、采購合同的特征有哪些（1）它是轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同（2）采購合同的主體比較廣泛（3）采購合同與流通過程密切聯(lián)系3、采購合同的內(nèi)容有哪些（1）首部（2）正文（3)尾部4、采購合同的資格審查內(nèi)容有哪些（1）訂立合同的資格審查（2）供應(yīng)商的資信和履約能力審查5、采購合同的訂立程序有哪些（1）要約階段（2）承諾階段79第六章采購談判與合同管理6、采購合同的履行內(nèi)容有哪些（1）采購合同履行的一般原則（2）標(biāo)的物所有權(quán)屬的轉(zhuǎn)移（3）標(biāo)的物的質(zhì)量、數(shù)量、包裝條款的履行（4）標(biāo)的物的檢驗(yàn)（5）承擔(dān)標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)7、采購合同發(fā)生爭議如何索賠處理索賠一般有三種情況：買賣雙方間的貿(mào)易索賠；向承運(yùn)人的運(yùn)輸索賠；向保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)索賠。

在采購合同履行過程中，采購商品未能按合同要求送達(dá)買方時(shí)，首先應(yīng)分清是供方責(zé)任還是運(yùn)輸方責(zé)任，認(rèn)清索賠對(duì)象。80第六章采購談判與合同管理8、索培培和理賠應(yīng)注意的問題有哪些（1）索賠的期限（2）索賠的依據(jù)（3）索賠額及賠償辦法9、仲裁的機(jī)構(gòu)和程序有哪些（1）仲裁的受理機(jī)構(gòu)（2）仲裁的程序10、采購合同的變更、終止和解除情況有哪些（1）采購合同的變更和終止（2）采購合同的解除81第六章采購談判與合同管理三、采購風(fēng)險(xiǎn)控制1、采購合同欺詐行為有哪些（1）偽劣產(chǎn)品替代履行（2）不履行或不完全履行欺詐（3）偽造產(chǎn)品的質(zhì)量鑒定證明或標(biāo)志假冒注冊(cè)商標(biāo)商品誘簽合同謊稱專利產(chǎn)品（6）盜用其它單位名稱（7）假單位欺詐（8）虛假價(jià)格欺詐（9）放長線釣大魚（10）買賣雙重欺詐2、采購合同風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題有哪些對(duì)交易對(duì)方的資信狀況缺少了解（2）對(duì)交易對(duì)方是否為合同主體缺乏認(rèn)識(shí)82第六章采購談判與合同管理（3）對(duì)擔(dān)保人的具體情況疏于審查（4）對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)的狀況待于查驗(yàn)（5）口頭變更合同后未用書面形式確認(rèn)（6）未及時(shí)行使法定抗辯權(quán)利（7）合同條款語義模糊產(chǎn)生歧義（8）合同缺乏專人管理而超過訴訟時(shí)效（9）授權(quán)不及時(shí)收回導(dǎo)致被授權(quán)人濫用權(quán)力（10）對(duì)企業(yè)印章的使用缺乏規(guī)范管理3、如何防范采購合同風(fēng)險(xiǎn)（1）欺詐合同的風(fēng)險(xiǎn)防范（2）惡意訂立合同的風(fēng)險(xiǎn)防范（3）商業(yè)秘密泄露的風(fēng)險(xiǎn)防范（4）合同要約的風(fēng)險(xiǎn)防范83第六章采購談判與合同管理4、如何防范招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)主要是防范招標(biāo)舞弊行為，主要有泄露標(biāo)底，搞虛假招標(biāo)，與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案進(jìn)行談判，以不合理?xiàng)l件限制潛在投標(biāo)人等。5、采購舞弊行為有哪些（1）非法爭取業(yè)務(wù)（2）非法提高利潤率6、采購舞弊行為審計(jì)線索有哪些（1）采購人員的奢侈生活方式（2）對(duì)供應(yīng)商的欺詐行為沒有良好的防范制度（3）不正當(dāng)?shù)膯我磺拦?yīng)商（4）其他供應(yīng)商的抱怨和申訴84第六章采購談判與合同管理（5）供應(yīng)商與采購方員工之間的親密關(guān)系（6）經(jīng)常發(fā)生的但未得到解決的對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的投訴

7、如何防范采購行為風(fēng)險(xiǎn)（1）三分一統(tǒng)（2）三統(tǒng)一分（3）三公開兩必須（4）五到位一到底（5）監(jiān)督制度全過程、全方位（6）建立責(zé)任追究制度85第八章對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)估一、對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與了解1、什么是供應(yīng)商的開發(fā)供應(yīng)商開發(fā)是指尋找新的合格供應(yīng)商的過程。2、收集供應(yīng)商信息的方式有哪些采購部與供應(yīng)部門主動(dòng)收集的原始資料；采購方通過已近出版或發(fā)表的文章、期刊、內(nèi)部資料收集信息。3、收集供應(yīng)商信息的渠道有哪些通過網(wǎng)絡(luò)尋找供應(yīng)商（2）通過商品目錄通過行業(yè)雜志通過企業(yè)名錄（5）通過銷售代表（6）通過貿(mào)易博覽會(huì)（7）通過經(jīng)驗(yàn)86第八章對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)估4、如何了解供應(yīng)商的基本狀況（1）企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境（2）企業(yè)的員工情況（3）企業(yè)近幾年來的財(cái)務(wù)狀況（4）企業(yè)在同行業(yè)中的信譽(yù)及地位（5）企業(yè)近幾年的銷售情況（6）企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系（7）企業(yè)的地理位置（8）工程技術(shù)人員的能力（9）開發(fā)與設(shè)計(jì)情況5、如何了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力（1）生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況及職能（2）生產(chǎn)工藝過程情況（3）生產(chǎn)人員的情況（4）供應(yīng)商企業(yè)的管理制度（5）質(zhì)量控制能力87第八章對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)估6、供應(yīng)商開發(fā)的步驟有哪些（1）明確需求（2）確定資源戰(zhàn)略（3）搜索供應(yīng)商信息（4）確定潛在的供應(yīng)源（5）供應(yīng)商初步評(píng)估（6）送樣或小批量采購（7）評(píng)價(jià)議價(jià)（8）正式工廠審核（9）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證（10）成為合格的供應(yīng)商7、如何開展調(diào)查供應(yīng)商（1）與供應(yīng)商初步取得聯(lián)系（2）與供應(yīng)商面談（3）初步篩選供應(yīng)商（4）對(duì)供應(yīng)商實(shí)地考察（5）向供應(yīng)商發(fā)詢價(jià)文件88第八章對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)估二、評(píng)估供應(yīng)商的內(nèi)容與方法1、評(píng)估供應(yīng)商的內(nèi)容有哪些（1）供應(yīng)商管理能力（2）生產(chǎn)能力（3）成本結(jié)構(gòu)（4）工藝和技術(shù)能力（5）員工能力（6）符合環(huán)境規(guī)章（7）財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性（8）供應(yīng)商資源戰(zhàn)略、策略和技術(shù)(9)更長期的潛在關(guān)系

（10）非標(biāo)準(zhǔn)類產(chǎn)品（11）信息技術(shù)（12）設(shè)計(jì)和長線（13）人力資源89第八章對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)估2、評(píng)估供應(yīng)商的方法（1）經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)法（2）綜合評(píng)分法（3）招標(biāo)法（4）協(xié)商選擇法（5）采購成本比較法（6）ABC成本法（7）層次分析法（8）平衡計(jì)分卡90第九章對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)一、供應(yīng)商考核的組織和要求1、什么是供應(yīng)商考核供應(yīng)商考核時(shí)對(duì)已經(jīng)通過認(rèn)可的、正為企業(yè)提供服務(wù)的供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進(jìn)行的定期考核。2、如何組織考核供應(yīng)商供應(yīng)商考核組織一般有企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總、采購部、質(zhì)保部、工程技術(shù)部和物流等部門和人員構(gòu)成，而供應(yīng)商考核工作具體由采購部牽頭，其他部門進(jìn)行參與。供應(yīng)商考核的關(guān)鍵就是制定一個(gè)供應(yīng)商考評(píng)辦法或工作程序，有關(guān)部門或人員依程序文件實(shí)施。91第九章對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)3、對(duì)供應(yīng)商考核應(yīng)解決哪些問題誰是最高質(zhì)量的供應(yīng)商？如何來加強(qiáng)與最好供應(yīng)

商的關(guān)系？如何使供應(yīng)商績效體現(xiàn)到總體成本分

析中？如何確保供應(yīng)商對(duì)買方兌現(xiàn)他的所有承諾？如何與一個(gè)供應(yīng)商分享對(duì)業(yè)務(wù)的反饋意見？如何

跟蹤和確定績效差的供應(yīng)商問題？4、對(duì)供應(yīng)商考核的項(xiàng)目有哪些（1）品質(zhì)（2）價(jià)格（3）交貨期（4）協(xié)調(diào)性5、對(duì)供應(yīng)商考核的過程有哪些（1）確定考核策略及劃分考核層次（2）供應(yīng)商分類并建立評(píng)估指標(biāo)92第九章對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)（3）劃分績效等級(jí)進(jìn)行三個(gè)層次的分析（4）傳遞改善目標(biāo)，督促供應(yīng)商進(jìn)行改善（5）借力信息化手段，降低供應(yīng)商考核過程中的復(fù)雜度6、考核供應(yīng)商的內(nèi)容有哪些（1）供應(yīng)商的業(yè)務(wù)范圍（2）供應(yīng)商的生產(chǎn)能力（3）供應(yīng)商的質(zhì)量體系（4）供應(yīng)商的經(jīng)營環(huán)境二、考核供應(yīng)商的指標(biāo)與方法1、考核供應(yīng)商的指標(biāo)是什么（1）質(zhì)量指標(biāo)（2）供貨指標(biāo)（3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（4）支持、合作與服務(wù)指標(biāo)93第九章對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)2、考核供應(yīng)商定性分析法的內(nèi)容有哪些定性分析法，又稱為“非數(shù)量分析法”。主要依

靠預(yù)測人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及主觀的判斷和分析

能力，推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)的分析方法，屬于預(yù)測分析的一種基本方法。內(nèi)容主要包括，

斷言計(jì)劃法、項(xiàng)目列舉法。3、考核供應(yīng)商定量分析法的內(nèi)容有哪些（1）加權(quán)指數(shù)法（2）成本比率法4、如何對(duì)供貨方下達(dá)期限整改、停貨及恢復(fù)供貨（1）對(duì)限期、限量整改的，當(dāng)整改到期后由工程技術(shù)部，根據(jù)整改期間質(zhì)檢部統(tǒng)計(jì)的進(jìn)貨合格率94第九章對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)或跟蹤現(xiàn)場生產(chǎn)過程中質(zhì)量情況，確定整改結(jié)束、繼續(xù)整改、限量整改或停貨整改建議，并報(bào)總工

程師批準(zhǔn)。（2）停貨整改的，整改到期后，由

停貨單位向工程技術(shù)部和總工程師提交整改報(bào)告

書，經(jīng)確認(rèn)其整改措施切實(shí)有效后，由工程技術(shù)

部通知停貨單位提交樣批送檢，質(zhì)檢