2022年廣東省陽江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權

2.

第

19

題

家庭心理輔導不同于行政教育的工作方法，它強調社會工作者與救助者之間的平等關系，要把握（）的原則。

3.以下不屬于小組工作的核心要素的是（）。

A.目的性B.過程性C.計劃性D.多元性

4.

第

41

題

狹義的兒童社會工作又稱為消極性的兒童社會工作，因為狹義的兒童社會工作是一種（）。

5.

第

27

題

當失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

6.社區(qū)矯正對象王某在監(jiān)獄服刑五年后獲假釋回到社區(qū)，他十分自卑，總感覺別人在刁難他，社會工作者對他展開個案輔導，經過多次面談，王某逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以（）理論為基礎的。

A.優(yōu)勢視角B.“社會一心理”視角C.行為主義D.認知

7.兒童文化人類學的代表人物是（）。A.A.勒溫B.瑪格麗特·米德C.埃德加D.班杜拉

8.下列不屬于學校社會工作對學生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會資源D.資源整合實施

9.在服務對象遇到失業(yè)、疾病或天災人禍等突發(fā)問題時，需要社會工作者立即進行介入，此時最恰當?shù)慕槿胄袆訛?)。

A.整合資源B.危機干預C.社會救助D.經濟援助

10.最近兩年，小童所在單位處于哺乳期的女職工比較多，根據(jù)這一實際情況，單位工會為了使這部分女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特別出臺了相關措施，比如騰出一間辦公室專門設為哺乳室，調整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。該單位出臺的這些措施滿足了婦女（）的需要。

A.性別平等B.特殊保護C.權益保障D.自我實現(xiàn)

11.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣經常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

12.社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段是（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.評估階段

13.精神健康社會工作者在方法上普遍采用（）。

A.個案工作B.個案管理C.小組工作D.家庭治療E.社區(qū)健康教育

14.婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有（）的特點。

A.關注婦女的豐富性B.關注婦女的廣泛性C.關注婦女的多樣性D.關注婦女的層次性

15.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調節(jié)組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

16.社會工作者進行情緒管理輔導的起點是（）。

A.學會認識和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負面影響C.學習正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果

17.養(yǎng)老機構的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經濟條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

18.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經驗

C.在政府有關部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟洕l(fā)展的重要意義

19.

第

28

題

就（）而言，學校社會工作即學校中的社會服務，是運用社會工作的理論與方法，在學校領域所實施的一種專業(yè)服務。

20.當前復員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業(yè)方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調適需要

21.

第

58

題

針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務，屬于哪類青少年社會工作?（）

22.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

23.下列關于我國社區(qū)康復的文化背景的說法，錯誤的是()。

A.中國的社區(qū)結構在世界上有獨特的穩(wěn)定性和強大的內聚力，開展社區(qū)康復必須深刻了解我國的文化背景

B.實際上，社區(qū)康復并非完全是“舶來品”，其中蘊涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國開展社區(qū)康復工作，還沒有較好的基礎

D.中國社區(qū)的文化特點，決定了社區(qū)康復必須有自己的特色

24.在服務過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構的能力。他應采取的正確做法是（）。

A.結案B.轉介C.結束關系D.繼續(xù)服務

25.在人們患病后，經過醫(yī)學的檢查化驗能發(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度，這是指疾病的（）。

A.自我感知性B.醫(yī)學感知性C.社會感知性D.比較感知性

26.（）是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

A.社區(qū)B.社會C.政府D.城市

27.以下關于社區(qū)參與的層次和形式說法不正確的是（）。

A.從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是“咨詢”

B.從結果層面看，對決策結果有全面影響的是“社區(qū)自治”

C.從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通的是“告知”

D.從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權力、責任和溝通的是“社區(qū)自治”

28.王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉入紓緩療護病房。此時，社會工作者應提供的服務是（）

A.提升家屬的醫(yī)護能力B.提升家屬對孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多的治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿

29.《殘疾人保障法》規(guī)定的全國助殘日為每年（）。

A.5月的第一個星期六B.5月的第三個星期六C.5月的第二個星期日D.5月的第三個星期日

30.

第

41

題

社區(qū)中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網絡，屬于（）。

31.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內。一段時期以來，社區(qū)內居民財物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為居民反映強烈的問題，有些當?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在此居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經大家討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是（）。

A.促進社區(qū)居民團結互助，加強社區(qū)治安防范

B.通過調解社區(qū)居民糾紛，促進鄰里和睦

C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為

D.借助制定規(guī)章制度，維護社區(qū)秩序

32.下列關于社會救助的表述不正確的是（）。

A.社會救助社會工作從屬于社會救助

B.社會救助須以群眾為依托

C.社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領域的復雜概念

D.社會救助是社會保障體系的重要組成部分

33.改善夫妻關系服務的重點是關注家庭生活中的（）關系，改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的（）關系。

A.縱向，橫向B.水平，垂直C.橫向，縱向D.垂直，水平

34.

第

6

題

“我們大家對目前所存在的問題已經有很多討論，為了達到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制定明確的目標來督促你的行動，也讓我能知道應該怎樣幫助你。下面，我們討論一下。看看什么是你認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動來一步步達到你所希望的目標，好嗎？這是社會工作者對目標設定中的（）程序所采用的方法。

35.

第

18

題

就與環(huán)境的互動而言，目前廣為接受的看待殘疾的視角是（）。

36.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長在離異家庭，爺爺將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，陳某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎努力，陳某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心陳某，漸漸地，陳某開始對社會工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

37.

第

5

題

王某在光榮院從事社會工作，他發(fā)現(xiàn)有許多80多歲的老革命雖然身體不是很好，但總希望做一些事情可以將自己過去的經歷和其他人分享，他應開展下面哪項工作（）。

38.崇禮中學很多學生父母都是農民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

39.（）指的是達到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

A.工具性價值觀B.目的性價值觀C.終極性價值觀D.選擇性價值觀

40.認知發(fā)展階段論的主要代表人物是（）。

A.皮亞杰B.郭爾保C.西爾曼D.本尼迪克特二、多選題(20題)41.一般來說，小組工作的核心要素有（）。

A.過程性B.整合性C.互動性D.計劃性E.獨立性

42.

第

66

題

“五好家庭”評比的標準是（）。

43.與城鎮(zhèn)殘疾人相比，農村殘疾人更突出的困難是（）。

A.心理障礙B.交通不便C.體力勞動困難D.社會服務難E.農村缺醫(yī)少藥

44.一對關系緊張的父子希望改善關系，那么社會工作者在制訂服務計劃時，關于他們的目標的表述可以包括()。

A.每周共同參加一次“親子教育”小組活動

B.每天至少交談一個小時

C.建立良好的親子關系

D.在一個月內認識了解對方的一個朋友

E.每兩周共同外出運動一次

45.關于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看，“告知”需要教育或能力但不需要權力、責任和溝通

C.“協(xié)商”推動居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個層次

E.不同的社區(qū)、不同的時機都應追求更高的社會參與層次

46.

第

62

題

針對特殊困難的女性人口的婦女社會工作包括（）。

47.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結構導向的角度分析問題

48.

第

73

題

作為一名社會工作者，你認為學生厭學的原因有（）。

49.

第

67

題

醫(yī)務社會工作的主要內容有（）。

50.在四川某地震災區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設施、孤兒照顧、因災致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調參與E.社區(qū)社會發(fā)展

51.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

52.某村有十幾名小學三四年級的孩子，由于父母在外面打工，他們平常跟自己的祖父母生活在一起，據(jù)老師反映，這幾個孩子越來越不愛學習，上課不專心聽講，作業(yè)完成情況也不理想。他們放學后常常不直接回家，而是一起在外面玩耍。老師和孩子的祖父母都沒有有效的辦法。學校社會工作者介入時，需要開展的工作包括（）等。

A.個案工作B.小組工作C.家庭工作D.行政工作E.政策倡導

53.概要記錄一般包括()。

A.診斷記錄B.過程記錄C.定期記錄D.結案記錄E.轉案記錄

54.兒童的特點主要包括社會屬性的特點和成長發(fā)展的特點。以下屬于成長發(fā)展的特點選項有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個體差異性D.分化與互補性E.全面性

55.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

56.社會工作者在司法判決前針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入包括（）。

A.與犯罪嫌疑人的親友進行廣泛交談

B.社區(qū)資源連接以應對生活困難

C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

D.責怪犯罪嫌疑人沖動的做法

E.家庭關系協(xié)調及家庭成員心理、情緒輔導

57.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

58.在我國，常見的改善親子關系的服務有（）。

A.“五好家庭”評比B.家長學校C.家庭生活教育D.反家庭暴力活動E.重陽節(jié)的敬老活動

59.

第

83

題

社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

60.

第

66

題

安置對象的特點有（）。

三、案例分析題(3題)61.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內?；氐缴鐓^(qū)內服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？62.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

63.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.A很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括：個人身邊資源連接、個人所在的社區(qū)內部和外部的資源連接等。

2.B

3.D小組工作的核心要素主要有目的性、過程性、計劃性、互動性四個方面。

4.D

5.D

6.D認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助王某意識到沖突事件反映出他較低的自我評價，幫助王某逐漸調整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。

7.B【答案】B

\n【解析】兒童文化人類學的代表人物是瑪格麗特·米德。

8.D學校社會工作對學生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．發(fā)展支持系統(tǒng)；3．鏈接社會資源。

9.B

10.B婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。《中華人民共和國婦女權益保障法》規(guī)定：任何單位均應根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動（聘用）合同或者服務協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。

11.D角色理論認為當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經歷反映了老年人社會角色的變化。

\n

12.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

13.B精神健康服務通常包括心理、社會、康復、醫(yī)療服務，由跨學科的醫(yī)療團隊提供。社會工作者的服務一方面以綜合醫(yī)院社會工作服務為基礎，另一方在心理輔導與心理治療以及職業(yè)相關服務方面有很大擴展，在方法上個案管理運用較為普遍。

14.C婦女社會工作的主要特點有：①關注婦女的多樣性；②關注婦女的聲音和經驗；③理解和接納婦女的現(xiàn)實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經驗的總結和提煉。本題所述說明了婦女社會工作具有“關注婦女的多樣性”的特點。

15.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調節(jié)組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

16.A情緒管理的步驟依次為：①學會認識情緒；②能夠辨別情緒；③懂得掌控情緒；④正確處理情緒。

17.A

18.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調查結果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

19.A

20.A當前，復員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關的各項改革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

21.D

22.B為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

23.C在20世紀60年代流行于廣大農村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農村缺醫(yī)少藥的局面和初級衛(wèi)生保健服務網絡的建立，做出了不可磨滅的貢獻；此后70年代中國各地城市開展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復工作積累了十分寶貴的經驗。所以，在我國開展社區(qū)康復工作，是有較好的基礎的。

\n

24.A當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構的能力時就要結案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結案。

25.B疾病是以一定的癥狀、體征、形態(tài)改變和病因為基礎的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫(yī)學感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫(yī)學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經過醫(yī)學的檢查化驗能發(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。

26.A社區(qū)是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

27.A從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結果有全面影響的是“社區(qū)自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權力、責任和溝通的是“社區(qū)自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。

28.D紓緩療護是通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會、靈性的困擾），以預防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質量的一門臨床學科。社會工作者在紓緩療護的過程中主要服務內容有：①經濟資源協(xié)助；②情緒心理輔導；③協(xié)調醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬哀傷輔導等。

29.D《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個星期日為全國助殘日。

30.A

31.A社區(qū)治安一般是指一定地域內社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調的是要通過社區(qū)組織和犯罪預防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎。

32.B社會救助須以社會工作為依托，才能達到應有的救助效果。社會救助社會工作從屬于社會救助、服務于社會救助、致力于通過為救助對象提供專業(yè)服務，來提升社會救助質量。

33.C改善夫妻關系服務的重點是關注家庭生活中的橫向關系，改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的縱向關系。

34.B

35.E

36.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。社會工作者應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產生了信任。

37.B老人希望老有所為，因而為其安排力所能及的事情最為合理。

38.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

39.A工具性價值觀指的是達到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

40.A皮亞杰是認知發(fā)展階段淪的主要代表人物。

41.ACD一般來說，小組工作的核心要素有以下幾個方面：①目的性；②過程性；③計劃性；④互動性。

42.ABCD

43.BCDE城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問題，對于生活在農村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農村殘疾人比城市的情況略好。而農村殘疾人更為突出的困難是：①交通不便；②體力勞動困難；③農村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難；④社會服務難。

44.ABDE制定服務計劃的第一步是在分析與辨別服務的需要與問題的基礎上與服務對象設定工作的目的和目標。“目的”是服務總體上要達到的結果，是社會工作者和服務對象通過努力期望最終達到的總目標。為了完成這個總目標，需要設定許多具體目標。一對關系緊張的父子希望改善關系，他們求助的目的是“建立良好的親子關系”。但什么才是“良好的關系”呢？這需要對“良好關系”進行具體的界定和描述，即通過設定一些具體的措施和指標來逐步實現(xiàn)父子之間的“良好關系”。ABDE四項均屬于措施和指標，均為達到總目標的具體目標。

45.ABEA項，告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃，這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程；B項，從過程層面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通；E項，社區(qū)問題往往非常復雜，涉及當代的歷史背景、人情關系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。

\n

46.ABCE

47.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結構的角度去調整各種關系；③介入的層面比較廣泛；④強調居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

48.ABDE

49.ADE醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領域的社會工作內容。

50.ABDA項，社會工作者組織地震災區(qū)青少年針對制度、政策和環(huán)境的改善開展一些社會倡導工作體現(xiàn)了社區(qū)工作介入層面廣泛的特點；B項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調居民參與的特點。

51.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

52.ABCE針對本題的情況，學校社會工作者可以將他們組成小組，問題特別嚴重的可以考慮個案介入，也可以與孩子的父母、祖父母溝通，最好還可以提出“留守兒童”相關法律政策的建議。

53.ACDE

54.ABCD

55.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

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56.BCE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到沖擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務：①家庭關系協(xié)調及家庭成員心理、情緒輔導；②社區(qū)資源連接以應對生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

57.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內容。

58.BCE在改善親子關系的服務方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務。這些家庭服務以預防和發(fā)展為主，目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進社區(qū)生活的和諧。在我國有豐富多彩的以家庭為主題的服務活動，如重陽節(jié)的敬老活動，“六一”的兒童游園活動等，這些活動以娛樂為主題，重點增強家庭成員之間的感情交流，其目的是為了豐富家庭成員的生活，促進家庭的和諧。

59.ABCE

60.BE61.1．王某面臨的特殊需要及問題（1）特殊需要：基本生存條件的保障需要基本生存條件主要包含了：維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。王某這些基本生活需要基本都沒有得到滿足。（2）面臨的問題①他的行為較難取得社會公眾的同情。社區(qū)居民和原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都在指責他，而且不再和他來往。②王某社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復與重建的難度。王某生病，不能從事過于繁重的工作，加上缺乏醫(yī)療費用，使他工作和生活都面臨困難。③王某的身份使他處于社會資源網絡的邊緣地位。因為社區(qū)朋友和居民都無法接受他，同時也不會給予王某任何幫助，使王某行動起來非常艱難。2．作為矯正社會工作者，應該采取的主要介入方案有：（1）從認知、情緒等方面讓王某正視家庭貧困、居民的不接受等事實，幫助王某發(fā)泄情緒，舒緩心理壓力；（2）從社區(qū)的角度幫助王某一家申請低保，安排王某及其妻子參加職業(yè)技能培訓，提供適合王某及其妻子的就業(yè)信息，協(xié)助王某及其妻子找到合適的工作；（3）幫助其女兒聯(lián)系所在學校減免學費；（4）社區(qū)醫(yī)療機構可以幫助王某的母親，為她提供一些相關的低收費服務或義務照顧等；（5）改變社區(qū)居民偏見，鼓勵王某多與鄰里溝通，幫助王某重新建立起包括朋友在內的社會關系網絡，樹立自信，積極生活；（6）與王某所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請他們多幫助王某一家，切實解決他們的困難。62.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調服務對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢。劉先生的妻子在房地產公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優(yōu)勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；