2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)測試題(含答案)_第1頁
2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)測試題(含答案)_第2頁
2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)測試題(含答案)_第3頁
2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)測試題(含答案)_第4頁
2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)測試題(含答案)_第5頁
已閱讀5頁,還剩12頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

付費下載

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容包括總體市場分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場確定和()

A.市場開發(fā)B.市場調(diào)研C.產(chǎn)品定位D.產(chǎn)品組合

2.企業(yè)通過減少成本和資產(chǎn)對業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,加強企業(yè)所具有基本的和獨特的競爭能力的屬于()

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.虛擬運作戰(zhàn)略

3.麥克利蘭提出者了()

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動分工理論

4.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通,這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

5.編制人力資源計劃中的第一步是()

A.選用員工B.評估未來所需的人力資源C.招聘員工D.評估現(xiàn)有的人力資源

6.如果一個人受個人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響,那么他所處的道德階段是()

A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次

7.在以下幾項管理業(yè)務(wù)中,()該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板

A.關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案

B.對一位客戶投訴的例行處理

C.對一家主要競爭對手突然大幅削價做出反應(yīng)

D.對一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理

8.蒂森公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司,經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來,為了保持行動的統(tǒng)一性,一直實行較強的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時,公司最有可能改變其過強的集權(quán)傾向()

A.國內(nèi)外同行業(yè)競爭的加劇B.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C.宏觀經(jīng)濟增長速度的加快D.公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬

9.下列技術(shù)類型中,集權(quán)程度比較高的是()

A.單件小批量生產(chǎn)B.大批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.間斷生產(chǎn)

10.下列選項中,屬于領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注的重點是()

A.維護(hù)B.執(zhí)行C.控制D.做正確的事

11.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是()

A.管理的欲望B.冒險的精神C.強健的體魄D.溝通的技能

12.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于()領(lǐng)導(dǎo)者

A.維持型B.創(chuàng)新型C.集權(quán)型D.民主型

13.控制標(biāo)準(zhǔn)源于()

A.主管人員B.關(guān)鍵點C.定量分析D.控制目標(biāo)

14.按照功能劃分,溝通可以分為()

A.工具式溝通和感情式溝通

B.單向溝通和雙向溝通

C.下行溝通、上行溝通和平行溝通

D.個體間溝通和群體間(或團隊間)溝通

15.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的缺點是()

A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜

16.目標(biāo)管理是管理學(xué)家()提出來的

A.亞當(dāng)斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納

17.對于瘦狗型的經(jīng)營單位,企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()

A.侵占市場B.擴大規(guī)模C.收縮甚至放棄D.投入大量資金

18.下列屬于企業(yè)輔助活動的是()

A.輸入物流B.人力資源管理C.輸出物流D.市場營銷和銷售

19.戴爾(R.Dell)提出的判斷一個組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.較高的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大

C.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越小

20.巴納德是哪個學(xué)派的代表人物()

A.決策理論學(xué)派B.社會合作學(xué)派C.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過程學(xué)派

二、填空題(10題)21.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發(fā)言人

22.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中,在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

23.權(quán)變理論認(rèn)為,低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成,高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

24.按照計劃的明確程度可將計劃劃分為____和具體計劃

25.人們對待風(fēng)險的態(tài)度有三種類型:____、____和____

26.戰(zhàn)略性計劃是指應(yīng)用于____的

27.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

28.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是____

29.庫爾特·盧因把人看作是在一個力場上活動的,力場內(nèi)并存著____和遏制力,人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

30.員工選擇與自己比較的參照物有三種:其他人____自我

三、判斷題(10題)31.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生()

A.否B.是

32.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小,可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大()

A.否B.是

33.法約爾認(rèn)為,管理職能包括計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制()

A.否B.是

34.對于幼童型的經(jīng)營單位,企業(yè)應(yīng)該果斷放棄()

A.否B.是

35.德爾菲技術(shù)又稱為專家預(yù)測法,是美國波士頓咨詢公司提出的()

A.否B.是

36.直線職能制適合于中小型組織,它便于最高主管對各部門活動進(jìn)行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)()

A.否B.是

37.Y理論認(rèn)為員工天性好逸惡勞,只要可能,就會躲避工作()

A.否B.是

38.“德爾菲技術(shù)”是英國心理學(xué)家奧斯本提出的一種集體決策方法。()

39.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響()

A.否B.是

40.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性,從這兩種組織的本質(zhì)出發(fā),使非正式組織和正式組織有機配合,就是使組織成員的心理和信息順利溝通()

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點是什么?

42.如果你是總裁的助理,請就如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系向總裁提出你的建議

43.你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面著手解決夢幻醫(yī)藥集團的這些問題?

44.五維公司是一家小型民營起重設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),王飛是該公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員,他在公司的業(yè)務(wù)員中能力非常突出,由于王飛優(yōu)異的市場開發(fā)能力及業(yè)務(wù)推廣能力,他個人的銷售業(yè)績占到了公司整個銷售業(yè)績的一半以上,從而幫助公司在激烈競爭的起重行業(yè)逐漸站穩(wěn)腳跟,并且市場占有率穩(wěn)步提升,公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。公司總經(jīng)理對王飛的工作業(yè)績非常贊賞,多次在公司員工大會上稱贊王飛,號召公司員工向他學(xué)習(xí)。很快,公司總經(jīng)理找到機會,將王飛提升為銷售部經(jīng)理,他成為公司最年輕的中層干部,而且在公司所有平級部門中,由于特別受到總經(jīng)理的器重而更有地位。但是由于公司規(guī)模較小,高層職位有限,因此,王飛在公司的提升基本到頂峰了。

一天,公司總經(jīng)理突然收到王飛遞交的辭職信,在信中,王飛對公司的栽培表示感謝,但也直接表達(dá)了自己希望事業(yè)有更大的發(fā)展空間,而公司能給他的提升空間有限,所以決定離開公司。

公司總經(jīng)理經(jīng)過私下了解,發(fā)現(xiàn)王飛在提出辭職之前,已經(jīng)在外面投資成立了一個起重設(shè)備公司,并利用自己在五維公司建立的客戶關(guān)系網(wǎng)和社會關(guān)系網(wǎng)經(jīng)營著與公司相同的業(yè)務(wù),而且已經(jīng)造成五維公司一部分客戶的流失。

總經(jīng)理自感對王飛不薄,因此對王飛的辭職及私下與公司競爭感到惱怒萬分,但公司確實沒有更適合職位能夠提供給王飛,他的離職要求看似也合情合理,因為每個人都有更高的追求。然而,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問題是:王飛是公司具有決定性意義的銷售精英,公司超過一半的客戶都是他開拓的,而且這些客戶資料及相關(guān)信息都是由王飛一手掌握的,他的突然離去不但造成公司無人能接手這些客戶的業(yè)務(wù),而且也暫無人能接手王飛的銷售總經(jīng)理的工作,同時客戶陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)向王飛的公司尋求合作,五維公司陷入了前所未有的困境。

公司的總經(jīng)理很困惑,對王飛這樣頂尖的骨干員工,除了晉升、加薪之外,還有沒有其他更好的激勵方法?事實上,受金字塔結(jié)構(gòu)的固有特點的影響,組織結(jié)構(gòu)日益扁平化后都會遇到這種結(jié)構(gòu)性的晉升終點,因為越往上,職位越有限,這種現(xiàn)象在層級式的組織結(jié)構(gòu)中尤為明顯,而且組織提高運作效率的要求又使得扁平化壓力越來越大。組織骨干成員一般能力突出、事業(yè)心強,對薪酬要求不高,而更關(guān)注個人發(fā)展機會和發(fā)展空間,要想留住他們,也許真的需要另辟蹊徑。

請結(jié)合案例回答以下問題

組織發(fā)展的趨勢之一是層級扁平化,簡述扁平化組織的優(yōu)缺點

45.浪濤公司

浪濤公司是一家成立于1990年的生產(chǎn)經(jīng)營日用清潔用品的公司,由于其新穎的產(chǎn)品,別具一格的銷售方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其產(chǎn)品備受消費者的青睞。在公司總裁董剛的帶領(lǐng)下發(fā)展迅速。然而,隨著公司的發(fā)展,公司總裁逐步發(fā)現(xiàn),一向運行良好的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)該公司內(nèi)外環(huán)境變化的需要。

公司原先是根據(jù)職能來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的,財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、人事、采購、研究與開發(fā)等構(gòu)成了公司的各個職能部門。隨著公司的壯大發(fā)展,產(chǎn)品已從洗發(fā)水?dāng)U展到護(hù)發(fā)素、沐浴露、乳液、防曬霜、護(hù)手霜、洗手液等諸多日化用品上。產(chǎn)品的多樣性對公司的組織結(jié)構(gòu)提出了新的要求。舊的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展,職能部門之間矛盾重重,在這種情況下,總裁董剛總是親自做出主要決策。因此,在2000年總裁董剛做出決定,即根據(jù)產(chǎn)品種類將公司分成8個獨立經(jīng)營的分公司,每一個分公司對各自經(jīng)營的產(chǎn)品負(fù)有全部責(zé)任,在營利的前提下,分公司的具體運作自行決定,總公司不再干涉。但是重組后的公司,沒過多久,公司內(nèi)又涌現(xiàn)出許多新的問題。各分公司經(jīng)理常常不顧總公司的方針、政策,各自為政;而且分公司在采購、人事等職能方面也出現(xiàn)了大量重復(fù)。在總裁面前逐步顯示出,公司正在瓦解成一些獨立部門。在此情況下,總裁意識到自己在分權(quán)的道路上走得太遠(yuǎn)了。

于是,總裁董剛又下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán),強調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán):超過10萬元的資本支出;新產(chǎn)品的研發(fā);發(fā)展戰(zhàn)略的制定;關(guān)鍵人員的任命等。然而,職權(quán)被收回后,分公司經(jīng)理紛紛抱怨公司的方針搖擺不定,甚至有人提出辭職??偛靡庾R到了這一舉措大大地挫傷了分公司經(jīng)理的積極性和工作熱情,但他感到十分無奈,因為他實在想不出更好的辦法。

問題

浪濤公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前、由于產(chǎn)品多樣性需求重組后的組織結(jié)構(gòu)分別是()

A.直線制矩陣制B.直線職能制事業(yè)部制C.矩陣制動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)制D.控股制委員會制

五、論述題(2題)46.試論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑

47.由于決策的對象是組織在運行過程中產(chǎn)生的問題,問題的不同會導(dǎo)致不同的決策行為。請論述決策的影響因素

六、材料題(2題)48.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請你進(jìn)一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.CC本題考查企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容:總體市場分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場確定、產(chǎn)品定位

2.A

3.BB美國管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論,認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

4.CC參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)-高關(guān)系)的特征是領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通

5.DD編制人力資源計劃是人力資源管理程序中的第一步,它又可分為三個具體的步驟:評估現(xiàn)有的人力資源;評估未來所需的人力資源;制定一套相適應(yīng)的方案計劃,以確保未來的人力資源供需的匹配

6.AA在道德發(fā)展的原則層次,受個人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響,這些準(zhǔn)則可以與社會的規(guī)則或法律一致,也可以與社會的規(guī)則或法律不一致

7.C

8.DD題中,當(dāng)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬時,集權(quán)就不大適應(yīng)環(huán)境的變化了,應(yīng)分權(quán)管理

9.BB單件小批量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)采用有機式結(jié)構(gòu)最為有效,即適合采用分權(quán)程度高的模式。大量生產(chǎn)企業(yè)與機械式結(jié)構(gòu)相匹配則效果最為有效,即適合采用集權(quán)程度比較高的模式

10.DD領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是:做正確的事

11.CC本題考查人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員招聘的標(biāo)準(zhǔn):①管理的愿望;②良好的品德;③勇于創(chuàng)新的精神;④較高的決策能力

12.DD民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵下屬的參與,并且主要依賴于其個人專長和感召權(quán)影響下屬

13.D控制標(biāo)準(zhǔn)源于控制目標(biāo)

14.AA按照溝通的功能劃分,溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。按照行為主體來劃分,溝通可以分為個體間溝通和群體間(或團隊間)溝通。按照是否進(jìn)行反饋劃分,溝通可以分為單向溝通和雙向溝通。按照方向劃分,溝通可以分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

15.BB本題考查動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的最大缺點是可控性差

16.C目標(biāo)管理是由美國管理學(xué)家彼得·德魯克提出的

17.CC瘦狗領(lǐng)域是處于低市場增長率和低市場份額區(qū)域的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在競爭中處于劣勢,沒有太大發(fā)展前途,公司必須考慮其存在的必要性。如果公司擁有瘦狗領(lǐng)域較多,應(yīng)進(jìn)一步收縮或淘汰

18.BB企業(yè)價值鏈分析法把企業(yè)的各種價值活動分為兩類:基本活動和輔助活動。企業(yè)基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)。企業(yè)輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購

19.C戴爾提出了判斷一個組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn):①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大;②較低的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大;③較低的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大;④較低的管理層次所做的決策審核越少,分權(quán)程度就越大

20.BB社會合作學(xué)派即社會系統(tǒng)學(xué)派,其創(chuàng)始人是美國高級經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

21.監(jiān)督者

22.反饋控制

23.工作任務(wù)、人際關(guān)系

24.指導(dǎo)計劃

25.風(fēng)險厭惡、風(fēng)險中性、風(fēng)險偏好

26.整體組織

27.核心資源

28.孔茨

29.驅(qū)動力

30.制度

31.Y

32.N×相對于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

33.N×法約爾認(rèn)為,管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

34.N×對于幼童型經(jīng)營單位,企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場份額,使其向明星型轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割愛,及時放棄該領(lǐng)域

35.N×德爾菲技術(shù)又稱為專家預(yù)測法,是美國蘭德公司提出的

36.Y

37.N×題干所述是X理論的內(nèi)容

38.N“頭腦風(fēng)暴法”由英國心理學(xué)家奧斯本提出,而“德爾菲法”是由蘭德公司提出。

39.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問題強度

40.N×非正式組織和正式組織有機配合,其實強調(diào)的是情感心理感性與組織的目標(biāo)任務(wù)理性結(jié)合,非正式組織的需求是成員的感情的滿足,正式組織的需求是組織目標(biāo)的實現(xiàn)

41.優(yōu)點:①增強靈活和適應(yīng)性,更能發(fā)揮各事業(yè)部的主動性和積極性。②有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力于大致方針的決策。③各事業(yè)部展開競爭、比較優(yōu)劣,克服組織僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成長。缺點:①管理層次增加、結(jié)構(gòu)重疊,管理人員和費用增加。②各事業(yè)部之間人員互換、互相支援困難

42.(1)集權(quán)是指決策權(quán)主要集中在組織的較高管理層次上;分權(quán)是指決策權(quán)主要分散在組織的較低管理層次上。(2)集權(quán)和分權(quán)對組織來講都是不可缺少的,但集權(quán)與分權(quán)是個相對的概念。也就是說,完全集權(quán)或完全分權(quán)的組織均難以有效地運行。(3)作為公司總裁的助理,可根據(jù)以下因素來決定一個組織是更為集權(quán)還是更為分權(quán),并提出相應(yīng)建議。當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定;低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗;低層次管理者不愿意介入決策;決策的影響大;組織正面臨危機或失敗的危險;企業(yè)規(guī)模大;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán)時,可建議采取集權(quán)方式。當(dāng)環(huán)境復(fù)雜且不確定;低層管理者擁有做出決策的能力和經(jīng)驗;低層管理者要參加決策;決策的影響相對??;公司文化容許低層管理者對所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán);公司各部在地域上相當(dāng)分散;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性時,可建議采取分權(quán)方式

43.著手解決夢幻醫(yī)藥集團的這些問題,應(yīng)注意:①定期進(jìn)行員工態(tài)度調(diào)查,通過規(guī)劃等形式制定相應(yīng)措施,最大限度地留住人才。②對培訓(xùn)和專業(yè)前景不滿是員工跳槽的主要原因,企業(yè)要制定培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓(xùn)中不僅注重技能,還要考慮使員工達(dá)到期望的績效標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與工作能力方面的要求,有利于未來發(fā)展的培訓(xùn)。此外,還應(yīng)考慮后備員工填補職位空缺的培訓(xùn)。③根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結(jié)構(gòu),制定人員的提升政策和規(guī)劃,將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上,注意充分發(fā)揮員工的特長和能力,激發(fā)員工的工作動機,以使組織獲得更大效益。④要對內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,對人才需求進(jìn)行預(yù)測,查明自己空缺人才的類型、數(shù)量、招聘的來源,制定能夠吸引人才的辦法。(考生可自己發(fā)揮)

44.①扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:由于管理的層級比較少,信息的溝通和傳遞速度比較快,信息失真度比較低;上級主管對下屬的控制也不會太呆板,這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。②缺點:過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度;下屬也缺少了更多地提升機會

45.B

46.一般認(rèn)為,組織文化有三個層次結(jié)構(gòu),即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。強化員工的認(rèn)同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后,就應(yīng)把基本認(rèn)可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。(3)提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的,必須經(jīng)過分析、歸納和提煉方能定格。(4)鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此,建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次,領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用,應(yīng)起到率先垂范的作用。領(lǐng)導(dǎo)者必須更新觀念并能帶領(lǐng)組織成員為建設(shè)優(yōu)秀組織文化而共同努力。(5)在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物,當(dāng)組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時,組織必須不失時機地豐富、完善和發(fā)展組織文化。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程,也是一個認(rèn)識與實踐不斷深化的過程。組織文化由此經(jīng)過不斷的循環(huán)往復(fù)以達(dá)到更高的層次

47.(4)決策主體的因素:①個人對待風(fēng)險的態(tài)度:風(fēng)險厭惡型、風(fēng)險中立型和風(fēng)險愛好型。②個人能力:決策者對問題的認(rèn)識能力越強,越有可能提出切中要害的決策;決策者獲

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論