Word第第頁統(tǒng)計(jì)學(xué)角度下的市場(chǎng)調(diào)查問題研究論文針對(duì)某一市場(chǎng)問題，組織采納科學(xué)手段，對(duì)相關(guān)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理并分析，以此來反映、描述市場(chǎng)的當(dāng)前狀況，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展改變的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行總結(jié)的過程就是市場(chǎng)調(diào)查。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅猛進(jìn)展，成熟的市場(chǎng)機(jī)制得以建立，企業(yè)之間在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上的差距越來越小。大量的產(chǎn)品被生產(chǎn)出來，“同質(zhì)化”現(xiàn)象消失在各個(gè)企業(yè)之間，所以，生產(chǎn)出獨(dú)具特色并為消費(fèi)者所寵愛的產(chǎn)品，樹立別具一格的企業(yè)特征、形象，是企業(yè)經(jīng)營管理任務(wù)中的重中之重[1]。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，市場(chǎng)調(diào)查必不行少。要想做好市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)留意以下幾個(gè)問題：

一、調(diào)查目標(biāo)要明確，調(diào)查方案要全面

明確調(diào)查目標(biāo)是市場(chǎng)調(diào)查的第一步。市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)需求的不同而有所差異。在對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行布局時(shí)，企業(yè)必需對(duì)宏觀市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)展改變所呈現(xiàn)出來的趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其自身所處行業(yè)將來的進(jìn)展?fàn)顩r要做到心中有數(shù);在對(duì)市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行制定時(shí)，企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)需要、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者購置行為以及營銷要素進(jìn)行調(diào)查;在經(jīng)營過程中假如有問題消失，企業(yè)就要調(diào)查問題本身和問題消失的緣由[2]。一個(gè)全面的市場(chǎng)調(diào)查方案要具備以下幾個(gè)要素：

1.調(diào)查目的要求。要從市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)動(dòng)身，把市場(chǎng)調(diào)查全部目的要求列在調(diào)查方案之中。

2.調(diào)查對(duì)象。消費(fèi)者、零售商以及批發(fā)商是市場(chǎng)調(diào)查的主要對(duì)象。在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，產(chǎn)品的購置者與使用者不全都是一個(gè)需要重視的問題。另外某些特定商品的消費(fèi)人群較為集中固定，這時(shí)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)選取該種產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體作為調(diào)查對(duì)象。

3.調(diào)查內(nèi)容。作為搜集資料的根據(jù)，調(diào)查內(nèi)容是服務(wù)于調(diào)查目標(biāo)的，可以從市場(chǎng)調(diào)查目的動(dòng)身對(duì)詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行確定。對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行確定時(shí)，要對(duì)所搜集資料的需要性及可能性加以考慮，確定內(nèi)容時(shí)，要做到既全面又簡練[3]。

4.調(diào)查表。作為市場(chǎng)調(diào)查用到的基本工具，調(diào)查表設(shè)計(jì)質(zhì)量如何直接對(duì)市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量造成影響。以下幾點(diǎn)是設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)需要留意的問題：設(shè)計(jì)應(yīng)緊密聯(lián)系調(diào)查主題，對(duì)重點(diǎn)要加以突出;要提出可被調(diào)查者接受的問題，以免消失調(diào)查者拒絕回答、難以回答的問題;要條理清楚，具有規(guī)律性;內(nèi)容要簡明扼要，所用詞匯要做到簡潔、直接、不含偏見。

5.全面的調(diào)查工作打算。調(diào)查工作打算要對(duì)工作人員配備問題、訪問人員聘請(qǐng)以及培訓(xùn)問題、工作進(jìn)度支配問題等等進(jìn)行涵蓋。

二、使用科學(xué)手段進(jìn)行調(diào)查工作

所謂科學(xué)方法主要就是指對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)方法的運(yùn)用，在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查工作中都予以了很好的表達(dá)。

1.選取調(diào)查對(duì)象。依據(jù)調(diào)查方式的不同，可以把市場(chǎng)調(diào)查分為一般調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查以及抽樣調(diào)查等。抽樣調(diào)查由于具有本錢較低、用時(shí)較短、精度較高種種優(yōu)點(diǎn)，而得以被廣泛運(yùn)用于商業(yè)調(diào)查中。當(dāng)在市場(chǎng)調(diào)查過程中使用抽樣方法時(shí)，由于調(diào)查對(duì)象具有分布范圍廣的特點(diǎn)，所以要確定抽樣方案的科學(xué)合理，這樣抽取樣本才能對(duì)總體狀況進(jìn)行反映。依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于精確程度要求的不同而對(duì)樣本的抽取數(shù)量進(jìn)行確定，一般說來，市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果想要到達(dá)的精確度越高，需要抽取的`樣本越多，隨之而來的是更多的調(diào)查費(fèi)用。在進(jìn)行詳細(xì)的抽樣活動(dòng)時(shí)，要掌握好抽取樣本的人口特征因素，所抽取樣本和調(diào)查對(duì)象總體人口在人口特征分布方面要做到全都。

2.收集、整理資料。調(diào)查法、觀看法以及試驗(yàn)法是市場(chǎng)調(diào)查中被常常使用的收集資料的方法。調(diào)查法對(duì)于描述性討論非常適用，另外兩種方法對(duì)探測(cè)性討論非常適用。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，企業(yè)普遍使用調(diào)查法。在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查之后，就應(yīng)當(dāng)開頭著手對(duì)資料進(jìn)行整理和分析了。把填寫好的調(diào)查表收集完畢以后，調(diào)查人員會(huì)對(duì)其逐份檢查，并把不合格的調(diào)查表剔除出去，之后對(duì)確認(rèn)合格的調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，以便對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?？墒褂肊xcel電子表格軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，最終根據(jù)調(diào)查目的以及調(diào)查要求，使用計(jì)算出的結(jié)果，全面分析調(diào)查內(nèi)容。

3.重視調(diào)查信度以及效度。調(diào)查問卷只有具備信度、效度才有了生命力，在正式進(jìn)行調(diào)查之前，必需加強(qiáng)對(duì)問卷的信度以及效度的檢驗(yàn)評(píng)價(jià)工作。重測(cè)可信度、內(nèi)部全都性可信度等是被常常使用的信度評(píng)價(jià)分析方法。把問卷的討論目的作為根據(jù)，可以把效度分為內(nèi)容有效度、