第一章名詞解釋?zhuān)盒睦韺W(xué)：心理學(xué)是研究人的行為和心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。P3（3年名解，2年選擇）心理學(xué)是一門(mén)以解釋、預(yù)測(cè)和調(diào)控人的行為為目的，通過(guò)研究分析人的行為，揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。P4（可答可不答）心理學(xué)的研究方法：觀察法是指在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察并記錄，然后對(duì)所作記錄進(jìn)行分析，以期發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)變化和發(fā)展的規(guī)律的方法。測(cè)驗(yàn)法是指使用特定的量表為工具，對(duì)個(gè)體的心理特征進(jìn)行間接了解，并作出量化結(jié)論的研究方法。實(shí)驗(yàn)法是指在控制條件下對(duì)某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法。（2年名解，3年選擇）調(diào)查法是指就某一問(wèn)題要求被調(diào)查者回答自己的想法或做法。選擇題：心理學(xué)的性質(zhì)：1879（一個(gè)爸爸在吃酒）年德國(guó)學(xué)者馮特建立心理實(shí)驗(yàn)室，使心理學(xué)成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。心理學(xué)兼有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的雙重性質(zhì)。P5（4年選擇）心理學(xué)流派及代表人物：（一）構(gòu)造主義心理學(xué)：馮特于1879年在德國(guó)萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室，使心理學(xué)開(kāi)始從哲學(xué)中脫離出來(lái)，成為一門(mén)獨(dú)立的科學(xué)，它標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。馮特的心理學(xué)被稱(chēng)為“構(gòu)造主義心理學(xué)”，另一個(gè)代表人物是鐵欽納。構(gòu)造主義心理學(xué)研究的是意識(shí)的結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)省方法。（二）機(jī)能主義心理學(xué)：創(chuàng)始人是美國(guó)著名心理學(xué)家詹姆斯，代表人物還有杜威。提出：心理學(xué)應(yīng)該研究意識(shí)的功能和目的。著作有詹姆斯的《心理學(xué)原理》。（三）行為主義心理學(xué)：代表人物是美國(guó)的華生，發(fā)表了《從一個(gè)行為主義者眼光中所看的心理學(xué)》，標(biāo)志著行為主義的誕生。華生的研究路線可以用“刺激-反應(yīng)”公式（S-R）來(lái)表示。華生否認(rèn)心理、意識(shí)，強(qiáng)調(diào)行為，認(rèn)為人的一切行為都是在后天環(huán)境影響下形成的。另一個(gè)代表人物是斯金納，他的行為主義為新行為主義，華生的行為主義為古典行為主義。斯金納指出：任何有機(jī)體都傾向于重復(fù)那些指向積極后果的行為，而不去重復(fù)指向消極后果的行為。（四）格式塔心理學(xué)：創(chuàng)始人有德國(guó)的魏太默、考夫卡、苛勒，著名論點(diǎn)是：“整體大于部分之和”。“格式塔”的含義是整體，或稱(chēng)“完形”。格式塔心理學(xué)重視心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，最經(jīng)典的研究是有關(guān)知覺(jué)的一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果和學(xué)習(xí)。（五）精神分析學(xué)派：創(chuàng)始人是奧地利精神病醫(yī)生弗洛伊德，重視對(duì)人類(lèi)異常行為的分析，強(qiáng)調(diào)心理學(xué)應(yīng)該研究無(wú)意識(shí)現(xiàn)象。（六）人本主義心理學(xué)：代表人物是美國(guó)的羅杰斯和馬斯洛（合稱(chēng)“羅馬”）。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性特點(diǎn)，但人本主義理論不能用實(shí)驗(yàn)來(lái)加以證明，運(yùn)用的是思辨的方法。（七）認(rèn)知心理學(xué)：先驅(qū)是瑞士的皮亞杰。美國(guó)心理學(xué)家奈瑟于1967年寫(xiě)出《認(rèn)知心理學(xué)》一書(shū)。認(rèn)知心理學(xué)的招牌是口語(yǔ)報(bào)告法，也稱(chēng)“大聲想”，即經(jīng)過(guò)一定訓(xùn)練后，讓被試在解決某個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，大聲說(shuō)出頭腦內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)，事后由心理學(xué)家對(duì)之進(jìn)行分析。P6-12心理學(xué)研究方法：（1）觀察法；（2）測(cè)驗(yàn)法：作用①了解個(gè)體或團(tuán)體的心理特征②探討心理特征與外界因素的關(guān)系③比較不同個(gè)體或團(tuán)體之間的心理差異。任何測(cè)驗(yàn)都只具有特定的功能，必須注意測(cè)驗(yàn)的目的及其適用的目標(biāo)群體，遵照規(guī)定的方法實(shí)施，才能收到應(yīng)有的效果；（3）實(shí)驗(yàn)法：三類(lèi)變量：自變量，因變量和控制變量。實(shí)驗(yàn)法有兩種，自然實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，自然實(shí)驗(yàn)也叫現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，在實(shí)際生活情境中進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法是在實(shí)驗(yàn)條件嚴(yán)格控制下進(jìn)行的，可以對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證；（4）調(diào)查法：分為問(wèn)卷法和談話法兩種方式，各有利弊。P15-18心理學(xué)研究領(lǐng)域（基礎(chǔ)、應(yīng)用）：理論領(lǐng)域：實(shí)驗(yàn)與認(rèn)知心理學(xué)，人格與社會(huì)心理學(xué)，發(fā)展心理學(xué)，心理測(cè)量學(xué)，生理心理學(xué)。應(yīng)用領(lǐng)域：臨床與咨詢(xún)心理學(xué)，教育與學(xué)校心理學(xué)，工業(yè)與組織心理學(xué)，廣告與消費(fèi)心理學(xué)，法理與犯罪心理學(xué)。P13-15意識(shí)流是指由詹姆斯提出的，人的意識(shí)是像水流一樣的，具有連續(xù)性的。P7（名解）觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：①對(duì)行為進(jìn)行直接的了解，能收集到第一手資料②被觀察者不知道自己正受到觀察，保持了資料的客觀性和真實(shí)性。缺點(diǎn)：①觀察者處在被動(dòng)的地位，只能消極地等待②在自然條件下發(fā)生，觀察的結(jié)果難于重復(fù)③觀察容易受到觀察者的預(yù)期和偏見(jiàn)的影響。（簡(jiǎn)答）實(shí)驗(yàn)中的三類(lèi)變量：第一，自變量，即實(shí)驗(yàn)者控制的刺激條件或?qū)嶒?yàn)條件。第二，因變量，即反應(yīng)變量。第三，控制變量，即實(shí)驗(yàn)中的無(wú)關(guān)變量。（2年簡(jiǎn)答）學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義和作用：第一，認(rèn)識(shí)內(nèi)外世界。第二，調(diào)整和控制行為。第三，直接應(yīng)用在實(shí)際工作上。第二章名詞解釋?zhuān)阂庾R(shí)：是人類(lèi)所獨(dú)有的一種高水平的心理活動(dòng)，指?jìng)€(gè)人運(yùn)用感覺(jué)、知覺(jué)、思維、記憶等心理活動(dòng)，對(duì)自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺(jué)知。P22（4年名解）注意：注意是心理活動(dòng)或意識(shí)在某一時(shí)刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。P25不隨意注意：是指事先沒(méi)有目的、也不需要意志努力的注意。P27隨意注意：是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。P28隨意后注意：是注意指向一個(gè)對(duì)象后期出現(xiàn)的一種特殊形式。P28生物節(jié)律：人和動(dòng)物的行為與心理活動(dòng)體現(xiàn)著周期性變化，即節(jié)律，這些節(jié)律稱(chēng)為生物節(jié)律，是有機(jī)體生理功能周期性變化的結(jié)果，它們的存在表明有機(jī)體內(nèi)部存在一個(gè)“生物鐘”，隨時(shí)監(jiān)視著時(shí)間的進(jìn)程。P29（選擇）選擇題：意識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容：（1）對(duì)外部事物的覺(jué)知，如老師提出一個(gè)很難的技術(shù)問(wèn)題（2）對(duì)內(nèi)部刺激的覺(jué)知，如不知道答案，會(huì)心跳加快、面部發(fā)燒（3）對(duì)自身的覺(jué)知，如肚子餓。P22意識(shí)的不同層次（狀態(tài)）：（1）可控制的意識(shí)狀態(tài)：最清晰，最能集中注意（2）自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài)：有所意識(shí)，但又不太清晰，如一邊聽(tīng)課一邊做筆記，騎自行車(chē)（3）白日夢(mèng)狀態(tài)：只包含很低水平的意識(shí)努力（4）睡眠狀態(tài)：在睡眠的時(shí)候還是有意識(shí)活動(dòng)的。P22-24睡眠過(guò)程與腦電：人的整個(gè)睡眠過(guò)程可以分為五個(gè)階段：第一階段為過(guò)渡期，腦電波為α；第二階段為輕睡期，腦電波為θ；第三、四階段是沉睡期，腦電波為δ，出現(xiàn)夢(mèng)游、夢(mèng)囈和尿床；最后一個(gè)階段為“快速眼動(dòng)睡眠”（簡(jiǎn)稱(chēng)REM），眼球有快速跳動(dòng)現(xiàn)象，呼吸和心跳變得不規(guī)則，肌肉完全癱瘓，并且很難喚醒。正常狀態(tài)的腦電波為β。一個(gè)晚上要經(jīng)過(guò)4~6次這樣的循環(huán)。隨著年齡的不同，REM在睡眠中所占的比例也有所不同，年齡越小，REM所占的比例越高。P32失眠的原因：失眠可分為四類(lèi)：（1）情境性失眠，由情境的改變?cè)斐?，是一種暫時(shí)性失眠，如親人去世、離婚，或者考試到來(lái)、面臨重大人生抉擇，改變睡眠環(huán)境等。（2）假性失眠，只是當(dāng)事人在心理上有失眠感而已。（3）失律性失眠，因生活程序突然改變而形成的暫時(shí)性失眠，如飛行時(shí)差。（4）藥物性失眠，長(zhǎng)時(shí)間服用安眠藥物，形成了對(duì)藥物的依賴(lài)，如果不吃或減少藥量，就無(wú)法入睡。P33-34催眠的特征：催眠是一種特殊的意識(shí)狀態(tài)，心理特征是：（1）感覺(jué)麻痹（2）感覺(jué)扭曲和幻覺(jué)（3）解除抑制（4）對(duì)催眠經(jīng)驗(yàn)的記憶消失。P38心理促動(dòng)藥物：（1）鎮(zhèn)靜劑：少量服用沒(méi)有妨礙，如鴉片、海洛因、嗎啡等（2）興奮劑（3）迷幻劑。P40主觀題：注意與意識(shí)的關(guān)系：注意和意識(shí)既有聯(lián)系又有區(qū)別。首先，注意不等同于意識(shí)。注意是一種心理活動(dòng)或“心理動(dòng)作”，是個(gè)動(dòng)詞，而意識(shí)主要是一種心理內(nèi)容或體驗(yàn)，是個(gè)名詞。其次，注意又和意識(shí)密不可分。注意的分配和緊張程度的不同，顯示了個(gè)體處在什么樣的意識(shí)狀態(tài)。P26意識(shí)有兩層含義：第一，等同于心理。第二，被看作是心理的高級(jí)層次。P21注意有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：指向性與集中性。P25注意的功能：選擇功能，維持功能，調(diào)節(jié)功能。P25-26（簡(jiǎn)答或選擇）注意的種類(lèi)：（1）不隨意注意：沒(méi)有目的、也不需要意志努力，在這種不隨意注意活動(dòng)中，人的積極性水平較低，意識(shí)基本上處于一種消極被動(dòng)的狀態(tài)；（2）是注意的一種積極、主動(dòng)的形式，影響因素有：活動(dòng)的目的與任務(wù)、對(duì)活動(dòng)的興趣與認(rèn)識(shí)、個(gè)體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)的組織、個(gè)體的人格特征及意志品質(zhì)等；（3）隨意后注意：有目的，不需要一直努力的注意。P27-28（選擇）四種生物節(jié)律：一年，28天，24小時(shí)和90分鐘。90分鐘的周期與人的警覺(jué)性、白日夢(mèng)和饑餓等有關(guān)，也稱(chēng)為人的心理活躍周期。日周期是影響最大的。P29-30（選擇）日節(jié)律主要表現(xiàn)為睡與醒的周期性循環(huán)，此外，也還有一些生理方面的節(jié)律變化，如血壓、排尿、荷爾蒙分泌等。P30（名解）當(dāng)自身的生物鐘與外界的時(shí)鐘不同步時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出飛行時(shí)差等。P30夢(mèng)是一種光無(wú)意識(shí)活動(dòng)。P35夢(mèng)的特征：第一，夢(mèng)境主要與自己有關(guān)。其次，夢(mèng)境受生活環(huán)境影響，夢(mèng)的內(nèi)容具有一定的性別差異。第三，睡眠中的外在或內(nèi)在刺激可以影響夢(mèng)的內(nèi)容。P36（簡(jiǎn)答）催眠是一種類(lèi)似睡眠又實(shí)非睡眠的意識(shí)恍惚狀態(tài)。有三種人最容易接受暗示：平常喜歡沉思幻想的人；容易集中精神而不容易分心的人；對(duì)催眠好奇，想獲得新鮮經(jīng)驗(yàn)的人。催眠者運(yùn)用暗示性語(yǔ)言，對(duì)受暗示性較高的個(gè)體進(jìn)行誘導(dǎo)，使之進(jìn)入催眠狀態(tài)的過(guò)程就稱(chēng)為催眠誘導(dǎo)。催眠誘導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)程序，它會(huì)引起人們被動(dòng)的放松，反應(yīng)性降低，注意范圍變得狹窄和幻覺(jué)增強(qiáng)。P37第三章名詞解釋?zhuān)焊杏X(jué)：感覺(jué)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的第一步，是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的個(gè)別的反映。P60知覺(jué)：感覺(jué)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的第一步，是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的整體的反映。P60感受性：是指人對(duì)刺激物的感覺(jué)能力。P45感覺(jué)閾限：是指檢驗(yàn)感受性大小的基本指標(biāo)。P45社會(huì)知覺(jué)：就是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。P72最小可覺(jué)差：在刺激變化時(shí)所產(chǎn)生的最小感覺(jué)差異稱(chēng)最小可覺(jué)差，簡(jiǎn)稱(chēng)jnd。P47視覺(jué)適應(yīng)：適應(yīng)指的是在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化，適應(yīng)既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。視覺(jué)的適應(yīng)現(xiàn)象最常見(jiàn)的有明適應(yīng)和暗適應(yīng)兩種。P50近因效應(yīng)：指在總體印象形成過(guò)程中，新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。P75首因效應(yīng)：指的是人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過(guò)程中，最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。P74（選擇）暈輪效應(yīng)：指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。P76（選擇）社會(huì)刻板效應(yīng)：社會(huì)刻板印象指人們對(duì)社會(huì)上某一類(lèi)事物產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。當(dāng)人們采用這些較為固定的看法去識(shí)別一個(gè)具體的人，去對(duì)他進(jìn)行判斷、推測(cè)和概括的時(shí)候，就有可能出現(xiàn)偏差，這就是社會(huì)刻板效應(yīng)。P77選擇題：感覺(jué)分類(lèi)：分為三類(lèi)：（1）遠(yuǎn)距離感覺(jué)，包括視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)（2）近距離感覺(jué)，包括味覺(jué)、嗅覺(jué)和皮膚覺(jué)，皮膚覺(jué)又可細(xì)分為觸覺(jué)、溫度覺(jué)和痛覺(jué)（3）內(nèi)部感覺(jué)，如饑、渴、胃痛，肌動(dòng)覺(jué)，平衡覺(jué)。P43感覺(jué)閾限：感覺(jué)閾限與感受性的大小成反比例關(guān)系。絕對(duì)感覺(jué)閾限指最小可覺(jué)察的刺激量。感覺(jué)閾限越低，感受性越高。絕對(duì)閾限是有50%機(jī)會(huì)被覺(jué)察的最小刺激量。差別感受性越高的人，一起差別感覺(jué)所需要的刺激差別越小，即差別感覺(jué)閾限越低。P45-46視覺(jué)適應(yīng)現(xiàn)象：適應(yīng)指的是在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化，適應(yīng)既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。如“入芝蘭之室，久而不聞其香”。視覺(jué)的適應(yīng)現(xiàn)象最常見(jiàn)的有明適應(yīng)和暗適應(yīng)兩種。P50顏色感覺(jué)的三種屬性：（1）色調(diào)：是顏色的基本特征或表現(xiàn)，由混合光中其主導(dǎo)作用的波長(zhǎng)所決定，黑、白、灰是無(wú)彩色或中和色。（2）飽和度：與光的強(qiáng)度有關(guān)，在一個(gè)顏色中，起主導(dǎo)作用的波長(zhǎng)越強(qiáng)，顏色的飽和度越大。（3）亮度：指構(gòu)成該顏色的全部光波的總強(qiáng)度。P50棒體細(xì)胞和錐體細(xì)胞：網(wǎng)膜是真正的感光機(jī)構(gòu)，由多層神經(jīng)細(xì)胞組成，最主要的是兩種感光細(xì)胞——棒體細(xì)胞和錐體細(xì)胞。棒體細(xì)胞只對(duì)光的強(qiáng)度起反應(yīng)，對(duì)微弱光線敏感，但不能分辨顏色；錐體細(xì)胞可以專(zhuān)門(mén)反應(yīng)光的波長(zhǎng)，但對(duì)光的強(qiáng)度反應(yīng)很差。錐體細(xì)胞集中于網(wǎng)膜中心，棒體細(xì)胞分散在網(wǎng)膜周?chē)?。P51-52聲音的屬性及聲音的掩蔽現(xiàn)象：三種屬性：（1）音強(qiáng)：指聲音的大小，由聲波的物理特性振幅，即振動(dòng)的大小所決定，單位為分貝，縮寫(xiě)為db，0分貝指正常聽(tīng)覺(jué)下可覺(jué)察的最小的聲音大小。（2）音高：指聲音的高低，由聲波的頻率，即每秒振動(dòng)次數(shù)決定。（3）音色：即聲音的質(zhì)量特征。兩個(gè)聲音同時(shí)到達(dá)耳朵強(qiáng)度大致相同，頻率相差較大，就會(huì)產(chǎn)生混合音。若兩個(gè)聲音強(qiáng)度相差不大，頻率也很接近，則聲音的起伏現(xiàn)象叫做拍音。如果兩個(gè)聲音強(qiáng)度相差較大，則只能感受到其中的一個(gè)較強(qiáng)的聲音，這種現(xiàn)象叫做聲音的掩蔽。聲音的掩蔽受頻率和強(qiáng)度的影響。如果掩蔽音和被掩蔽音都是純音，那么兩個(gè)聲音頻率越接近，掩蔽作用越大；低頻音對(duì)高頻音的掩蔽作用比高頻音對(duì)低頻音的掩蔽作用大（低頻對(duì)高大）。P56-57知覺(jué)的特性：（1）整體性：格式塔原則①接近性②相似性：萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅，鶴立雞群③連續(xù)性④封閉性⑤良好圖形。（2）選擇性。（3）理解性。（4）恒常性：①大小恒常性②形狀恒常性③顏色恒常性。P61-66視覺(jué)線索：①眼肌的調(diào)節(jié)與幅合②雙眼視差P66-67主觀題：感覺(jué)產(chǎn)生的基本過(guò)程：第一步是收集信息，如耳朵收集聲音。第二步是轉(zhuǎn)換，即把進(jìn)入的能量轉(zhuǎn)換為神經(jīng)沖動(dòng)，這是產(chǎn)生感覺(jué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其機(jī)構(gòu)稱(chēng)感受器。第三步是將感受器傳出的神經(jīng)沖動(dòng)經(jīng)過(guò)傳入神經(jīng)的傳導(dǎo)，將信息傳到大腦皮層，并在復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程中，對(duì)傳入的信息進(jìn)行有選擇的加工。（最后，在大腦皮層的感覺(jué)中樞區(qū)域，被加工為人們所體驗(yàn)到的具有各種不同性質(zhì)和強(qiáng)度的感覺(jué)。）可答可不答P44-45（選擇）知覺(jué)的特性：（1）整體性：格式塔原則①接近性②相似性：萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅，鶴立雞群③連續(xù)性④封閉性⑤良好圖形。（2）選擇性。（3）理解性。（4）恒常性：①大小恒常性②形狀恒常性③顏色恒常性。P61-66影響時(shí)間知覺(jué)的因素：（1）感覺(jué)通道的性質(zhì)：聽(tīng)覺(jué)最好，觸覺(jué)其次，視覺(jué)較差。（2）一定時(shí)間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)。（3）個(gè)人的興趣和情緒：人們對(duì)自己感興趣的東西，會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得快，出現(xiàn)對(duì)時(shí)間的低估計(jì)，相反，則出現(xiàn)對(duì)時(shí)間的高估計(jì)。P71-72 （選擇）社會(huì)認(rèn)知的過(guò)程：（1）信息的搜集和選擇（2）信息的整合過(guò)程。P73-74（2年選擇，1年簡(jiǎn)答）三種社會(huì)認(rèn)知效應(yīng)及其在教育中的應(yīng)用：（1）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)：近因效應(yīng)指在總體印象形成過(guò)程中，新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。首因效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過(guò)程中，最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。（2）暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。在學(xué)校教育過(guò)程中，如果教師對(duì)學(xué)生的品行評(píng)價(jià)不是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，而是受學(xué)生的外貌、衣著、家庭背景等方面的影響，就不能公正地對(duì)待學(xué)生，給教育帶來(lái)負(fù)面影響。（3）社會(huì)刻板印象指人們對(duì)社會(huì)上某一類(lèi)事物產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。當(dāng)人們采用這些較為固定的看法去識(shí)別一個(gè)具體的人，去對(duì)他進(jìn)行判斷、推測(cè)和概括的時(shí)候，就有可能出現(xiàn)偏差，這就是社會(huì)刻板效應(yīng)。人的文化水平越高，他所持的社會(huì)刻板印象就越容易改變。P74-77“第六感覺(jué)”或稱(chēng)超感知覺(jué)，指通過(guò)不同于正常人類(lèi)感官而獲得有關(guān)外部世界、其他人或未來(lái)的信息的可能性。P43心理量與物理量之間的關(guān)系是用感受性的大小來(lái)說(shuō)明的。P45（2年選擇）韋伯定律指出，在一個(gè)刺激能量上發(fā)現(xiàn)一個(gè)最小可覺(jué)察的感覺(jué)差異所需要的刺激變化量與原有刺激量的大小有固定的比例關(guān)系。P47費(fèi)希納定律是：由刺激引起知覺(jué)大小是該感覺(jué)系統(tǒng)的K值與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)之積。當(dāng)知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)以算術(shù)級(jí)數(shù)（1-2-3）增長(zhǎng)時(shí)，刺激能量以幾何級(jí)數(shù)（1-4-9）增長(zhǎng)，知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)與刺激強(qiáng)度之間在數(shù)量上是一種對(duì)數(shù)關(guān)系。P48人類(lèi)的視覺(jué)刺激是可見(jiàn)光，其波長(zhǎng)在將近400至750毫微米之間P48色覺(jué)理論：（1）三原色說(shuō)：由楊和黑爾姆茲二人提出，也稱(chēng)楊-黑理論，他們提出任何顏色都能由三種波長(zhǎng)的純光混合而產(chǎn)生，三原色為紅、綠、藍(lán)。（2）拮抗理論：由黑林提出，也簡(jiǎn)稱(chēng)四色說(shuō)，四色分別為紅、綠、黃、藍(lán)，加上黑與白共成三隊(duì)，紅與綠，黃與藍(lán)。拮抗原理也能解釋顏色互補(bǔ)現(xiàn)象。P53-54聲波是聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激。人耳所能接受的振動(dòng)頻率為20~20000赫茲，低于20赫茲的振動(dòng)叫次聲，高于20000赫茲的振動(dòng)叫超聲波。P55人耳是聽(tīng)覺(jué)器官，包括外耳、中耳、內(nèi)耳三個(gè)組成部分。內(nèi)耳的形狀類(lèi)似蝸牛，內(nèi)部充滿液體，名叫蝸牛殼，是聽(tīng)覺(jué)的主要器官。P57聽(tīng)覺(jué)的理論：（1）位置學(xué)說(shuō)：也稱(chēng)行波學(xué)說(shuō)，是由生理學(xué)家貝克西提出的。但是對(duì)于低頻聲音，即對(duì)于人能夠聽(tīng)到的最低頻率，是找不到與之相對(duì)的毛細(xì)胞的。（2）頻率匹配學(xué)說(shuō)：研究發(fā)現(xiàn)在極低頻的聲音作用下，整個(gè)基底膜被激活，而不只是它的特定部位，也稱(chēng)排發(fā)說(shuō)。P58-59知覺(jué)與感覺(jué)一樣，是事物直接作用于感覺(jué)器官產(chǎn)生的。根據(jù)在知覺(jué)中起主導(dǎo)作用的感覺(jué)器官的特性，可把知覺(jué)分成視知覺(jué)、聽(tīng)知覺(jué)、觸知覺(jué)、嗅知覺(jué)等；根據(jù)知覺(jué)所反應(yīng)的事物的主觀特性，又可分成空間知覺(jué)、時(shí)間知覺(jué)、運(yùn)動(dòng)知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)。P60-61深度知覺(jué)：也稱(chēng)距離知覺(jué)，即立體覺(jué)，它使人們能夠把二維的視網(wǎng)像解釋為三維的世界。深度知覺(jué)的產(chǎn)生：（1）來(lái)自刺激方面的深度線索：①大?、谝曇爸械母叨娶壅趽酡芫€性透視⑤紋理變化⑥光照與陰影。（2）來(lái)自視覺(jué)線索本身的深度線索：①眼肌的調(diào)節(jié)與幅合②雙眼視差P66-67（簡(jiǎn)答）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)：人在知覺(jué)事物時(shí)可以從運(yùn)動(dòng)中獲得更多的信息。P69時(shí)間知覺(jué)：四種形式（1）對(duì)時(shí)間的分辨（2）對(duì)時(shí)間的確認(rèn)（3）對(duì)持續(xù)時(shí)間的估量（4）對(duì)時(shí)間的預(yù)測(cè)。時(shí)間知覺(jué)的各種線索：（1）自然界的周期性現(xiàn)象（2）有機(jī)體各種節(jié)律性的活動(dòng)（3）借助計(jì)時(shí)工具。P70-71社會(huì)知覺(jué)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：（1）對(duì)人的知覺(jué)（2）對(duì)社會(huì)事件因果關(guān)系的知覺(jué)（3）對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)。P72第四章名詞解釋?zhuān)河洃洠河洃浭窃陬^腦中積累、保存和提取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的心理過(guò)程。P79學(xué)習(xí)：通過(guò)主客觀的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以積極適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程，它可以通過(guò)行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。P99遺忘：用信息加工的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，遺忘就是信息提取不出來(lái)或提取錯(cuò)誤。陳述性記憶：處理陳述性知識(shí)，即事實(shí)類(lèi)信息，包括字詞、定義、人名、時(shí)間、事件、概念和觀念，陳述性記憶的內(nèi)容可以用言語(yǔ)表達(dá)。P82組塊：在短時(shí)記憶中，信息的單位不是物理單位，而是具有某種意義的刺激組合，在心理學(xué)上稱(chēng)為組塊。組塊是指人們最熟悉的認(rèn)知單元，是人們通過(guò)對(duì)刺激的不斷編碼所形成的穩(wěn)定的心理組合。P86編碼：編碼是記憶的第一個(gè)基本過(guò)程，它把來(lái)自感官的信息變成記憶系統(tǒng)能夠接收和使用的形式。P80組織策略：即根據(jù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的內(nèi)在關(guān)系，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行系統(tǒng)、有序的分類(lèi)、整理和概括，使之結(jié)構(gòu)合理化。P103語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)：有層次的組織結(jié)構(gòu)可以有力地提高記憶效果，但是，并非所有的信息都能很好地組織在一個(gè)層次化的系統(tǒng)框架里，有些知識(shí)被組織在體系不大清晰的框架中，稱(chēng)為語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，它包含了表征各種概念的節(jié)點(diǎn)和彼此相聯(lián)系的連線，連線的長(zhǎng)短代表著聯(lián)系的密切程度。P90圖式：是一種心理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它表示的是各種知識(shí)要素的相互聯(lián)系和相互作用。P90選擇題：記憶的過(guò)程：（1）編碼（2）保持（3）提取：提取有幾種不同的表現(xiàn)方式：回憶和再認(rèn)。P80-81記憶系統(tǒng)：（1）感覺(jué)記憶：又稱(chēng)感覺(jué)寄存器或瞬時(shí)記憶，是感覺(jué)信息到達(dá)感官的第一次直接印象，能保持幾十到幾百毫秒。信息的存儲(chǔ)形式是視覺(jué)表象和聲音表象，稱(chēng)視像和聲像。（2）短時(shí)記憶：STM，也稱(chēng)工作記憶，是信息加工系統(tǒng)的核心。信息在短時(shí)記憶中一般只保持20~30秒。主要以聲音代碼的形式儲(chǔ)存，容量為七加減二個(gè)組塊。在短時(shí)記憶中，信息的保持時(shí)間是有限的。復(fù)述是使信息保存的必要條件。復(fù)述分兩種：保持性復(fù)述和精細(xì)復(fù)述。（3）長(zhǎng)時(shí)記憶：LTM，是信息經(jīng)過(guò)充分的加工以后，在頭腦中保持很長(zhǎng)時(shí)間的記憶。編碼形式有語(yǔ)義代碼和視覺(jué)代碼。P84-89記憶的分類(lèi)：（1）陳述性記憶：處理陳述性知識(shí)，即事實(shí)類(lèi)信息，包括字詞、定義、人名、時(shí)間、事件、概念和觀念，陳述性記憶的內(nèi)容可以用言語(yǔ)表達(dá)。又分為情境記憶和語(yǔ)義記憶。情境記憶是指對(duì)個(gè)人親身經(jīng)歷過(guò)的，在一定時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)生的事件或情景的記憶。語(yǔ)義記憶是對(duì)字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識(shí)的記憶，它與一般的特定事件沒(méi)有什么聯(lián)系。（2）程序性記憶：又稱(chēng)技能記憶，記憶程序性知識(shí)，如怎樣做事情或如何掌握技能。P82-83主觀題：簡(jiǎn)述記憶的基本過(guò)程：（1）編碼（2）保持（3）提?。禾崛∮袔追N不同的表現(xiàn)方式：回憶和再認(rèn)。P80-81結(jié)合遺忘規(guī)律談如何有效復(fù)習(xí)：從艾賓浩斯的遺忘曲線中可以看出：遺忘的過(guò)程是不均衡的，遺忘的速度先快后慢。遺忘的原因：（1）消退理論認(rèn)為，遺忘是記憶痕跡等不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果。（2）干擾理論認(rèn)為，長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的遺忘主要是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和回憶時(shí)受到了其他刺激的干擾。遺忘的影響因素：（1）與編碼信息聯(lián)系的緊密程度（2）情境和狀態(tài)的依存性（3）情緒的作用：積極情緒比消極情緒更有利于記憶。復(fù)習(xí)的策略：應(yīng)該注意及時(shí)復(fù)習(xí)和系統(tǒng)復(fù)習(xí)。及時(shí)復(fù)習(xí)可以較大限度地控制遺忘，但它不是一勞永逸的，要想長(zhǎng)期保持所學(xué)到的內(nèi)容，還必須進(jìn)行系統(tǒng)的不斷的復(fù)習(xí)。第一次復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后的5~10分鐘。第二次復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)天的晚些時(shí)候或?qū)W習(xí)結(jié)束后的第二天。第三次復(fù)習(xí)，一星期后。第四次復(fù)習(xí)，一個(gè)月后。第五次復(fù)習(xí)，半年后。（選擇）一般而言，過(guò)度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時(shí)效果較好。較好的復(fù)習(xí)方法是嘗試背誦法，即閱讀與背誦相結(jié)合。如何提高學(xué)生的記憶能力：（1）地點(diǎn)法，又稱(chēng)位置法（2）韻律法，也稱(chēng)口訣法（3）記筆記。P96-97長(zhǎng)時(shí)記憶存儲(chǔ)模型：長(zhǎng)時(shí)記憶的容量很大，保持的時(shí)間長(zhǎng)，一般被認(rèn)為是無(wú)限的。有層次的組織結(jié)構(gòu)可以有力地提高記憶效果，但是，并非所有的信息都能很好地組織在一個(gè)層次化的系統(tǒng)框架里，有些知識(shí)被組織在體系不大清晰的框架中，稱(chēng)為語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，它包含了表征各種概念的節(jié)點(diǎn)和彼此相聯(lián)系的連線，連線的長(zhǎng)短代表著聯(lián)系的密切程度。當(dāng)你想到一個(gè)單詞的時(shí)候，很容易地會(huì)想起與之有聯(lián)系的其他各詞，這個(gè)過(guò)程在理論上叫做擴(kuò)散激活。人的各種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在長(zhǎng)時(shí)記憶中構(gòu)成了一個(gè)比較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，在心理學(xué)中稱(chēng)為圖式。圖式是一種心理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它表示的是各種知識(shí)要素的相互聯(lián)系和相互作用。P89-90（選擇）德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯創(chuàng)造了無(wú)意義音節(jié)，即一種有兩個(gè)輔音和一個(gè)元音組成的字母串。艾賓浩斯設(shè)計(jì)了節(jié)省法，也就是再學(xué)習(xí)法，繪制了保持曲線或稱(chēng)遺忘曲線。從艾賓浩斯的遺忘曲線中可以看出：遺忘的過(guò)程是不均衡的，遺忘的速度先快后慢。艾賓浩斯的第二個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是揭示了在長(zhǎng)時(shí)記憶中的保存能夠持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。P92-93遺忘的原因：（1）消退理論認(rèn)為，遺忘是記憶痕跡等不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果。（2）干擾理論認(rèn)為，長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的遺忘主要是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和回憶時(shí)受到了其他刺激的干擾。干擾又可分前攝干擾與倒攝干擾。前攝干擾指已學(xué)過(guò)的舊信息對(duì)學(xué)習(xí)新信息的抑制作用，倒攝干擾指學(xué)習(xí)新信息對(duì)已有舊信息回憶的抑制作用。兩種材料越相近，干擾作用越大。P94遺忘的影響因素：信息的提取需要借助于特殊的提取線索，一個(gè)線索對(duì)提取的有效性主要依賴(lài)于以下條件：（1）與編碼信息聯(lián)系的緊密程度（2）情境和狀態(tài)的依存性（3）情緒的作用：積極情緒比消極情緒更有利于記憶。P94-95人們?yōu)榱藴p輕心理不安，有意識(shí)地逼迫自己不去回憶那些引起特別痛苦體驗(yàn)的事件，或者以某種方式有意地歪曲它們，使之不再出現(xiàn)，這種有意識(shí)地不使某些信息再現(xiàn)的記憶效應(yīng)稱(chēng)為有意遺忘。P96（名解）學(xué)習(xí)過(guò)程的一般模式：信息（刺激）——→短時(shí)記憶（工作記憶）（C）——→行為（反應(yīng)）（A）↑（D）↓（E）長(zhǎng)時(shí)記憶（B）A：注意B：原有注意C：新知識(shí)的內(nèi)部聯(lián)系D：新舊知識(shí)之間的聯(lián)系E：新知識(shí)進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶P99依據(jù)學(xué)習(xí)方式的不同，可以將學(xué)習(xí)分為四種：（1）接受學(xué)習(xí)：將別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的經(jīng)驗(yàn)，所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以某種定論或確定的形式通過(guò)傳授者傳授的，無(wú)需自己去獨(dú)立發(fā)現(xiàn)。（名解）（2）發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)：在缺乏經(jīng)驗(yàn)傳授的條件下，個(gè)體自己去獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。（3）意義學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)者利用原有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，理解新的信息。（4）機(jī)械學(xué)習(xí)：在缺乏某種先前經(jīng)驗(yàn)的情況下，靠死記硬背進(jìn)行學(xué)習(xí)。P100依據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可以劃分為知識(shí)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和社會(huì)學(xué)習(xí)三大類(lèi)。P101（簡(jiǎn)答，選擇）學(xué)習(xí)的策略與方法（?？?，論述，案例）：（1）復(fù)習(xí)的策略：應(yīng)該注意及時(shí)復(fù)習(xí)和系統(tǒng)復(fù)習(xí)。及時(shí)復(fù)習(xí)可以較大限度地控制遺忘，但它不是一勞永逸的，要想長(zhǎng)期保持所學(xué)到的內(nèi)容，還必須進(jìn)行系統(tǒng)的不斷的復(fù)習(xí)。第一次復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后的5~10分鐘。第二次復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)天的晚些時(shí)候或?qū)W習(xí)結(jié)束后的第二天。第三次復(fù)習(xí)，一星期后。第四次復(fù)習(xí)，一個(gè)月后。第五次復(fù)習(xí)，半年后。（選擇）一般而言，過(guò)度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時(shí)效果較好。較好的復(fù)習(xí)方法是嘗試背誦法，即閱讀與背誦相結(jié)合。（2）組織策略：幾種常用的組織策略有群集、摘錄、劃線、列提綱等。群集即我們平時(shí)所講的歸類(lèi)。P102-103第五章名詞解釋?zhuān)核季S：思維是以人已有的知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語(yǔ)言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)，是認(rèn)知活動(dòng)的高級(jí)形式。P105 概念：概念在心理學(xué)上指的是反映客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)的基本單元，以一個(gè)符號(hào)，就是詞的形式來(lái)表現(xiàn)。P109問(wèn)題解決：是指具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作。P115想像：是對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的心理過(guò)程。這是一種高級(jí)的認(rèn)知活動(dòng)。P121創(chuàng)造性：創(chuàng)造性思維是相對(duì)常規(guī)思維而言的，指重新組織已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動(dòng)。創(chuàng)造性則指的是一種傾向。P122-123算法式：就是依照正規(guī)的、機(jī)械的途徑去解決問(wèn)題。P116啟發(fā)式：利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來(lái)解決問(wèn)題的方法稱(chēng)為啟發(fā)式。P116算子：解決問(wèn)題需要運(yùn)用一系列的認(rèn)知性操作來(lái)從初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。這些認(rèn)知性操作也稱(chēng)為算子。P115功能固著：人們?cè)谥X(jué)一個(gè)物體時(shí)，傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識(shí)它，稱(chēng)為功能固著性。P120定勢(shì)：堅(jiān)持使用原有已證明的方法解決新問(wèn)題的心理傾向，稱(chēng)為心向或心理定勢(shì)。P121選擇題：思維的過(guò)程：（1）分析和綜合：分析與綜合是思維的基本過(guò)程（2）比較（3）抽象和概括：抽象是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個(gè)別特征和屬性的過(guò)程。概括是在頭腦中把從各種事物中抽象出來(lái)的共同特征聯(lián)合起來(lái)的過(guò)程。P107思維的特征：（1）間接性：思維和感覺(jué)不同，它是建立在過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上的對(duì)客觀事物的反映，因此，具有間接性。（2）概括性（3）思維和語(yǔ)言有密切關(guān)系。P106（7年選擇）概念的分類(lèi)：以人們掌握概念的途徑不同將概念分成日常概念和科學(xué)概念。日常概念也叫模糊概念或前科學(xué)概念，科學(xué)概念也叫明確概念。P109問(wèn)題解決的過(guò)程：運(yùn)用一系列的認(rèn)知性操作來(lái)從初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。P115想像的特征：新穎性和形象性。P122創(chuàng)造性思維的特征：（1）敏感性（2）流暢性（3）靈活性（4）獨(dú)創(chuàng)性（5）再定義性（6）洞察性。P122主觀題：影響問(wèn)題解決的因素及能力培養(yǎng)：（1）問(wèn)題表征的方式：表征指客觀事物在頭腦中的呈現(xiàn)方式。（2）無(wú)關(guān)信息的干擾。（3）功能固著性：人們?cè)谥X(jué)一個(gè)物體時(shí)，傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識(shí)它，稱(chēng)為功能固著性。（4）心向：堅(jiān)持使用原有已證明的方法解決新問(wèn)題的心理傾向，稱(chēng)為心向或心理定勢(shì)。P118-121（2年簡(jiǎn)答）問(wèn)題解決的能力培養(yǎng)（策略和方法）：（1）算法式：就是依照正規(guī)的、機(jī)械的途徑去解決問(wèn)題。例如：開(kāi)密碼箱，從000到999一個(gè)一個(gè)試過(guò)去。（2）啟發(fā)式：利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來(lái)解決問(wèn)題的方法稱(chēng)為啟發(fā)式方法。例如：一串鑰匙里只有一個(gè)鑰匙能打開(kāi)鎖，可以先觀察鎖孔的形狀，排除一些，再根據(jù)鎖孔的大小排除一些。①手段-目的分析法：就是先有一個(gè)目標(biāo)，它與當(dāng)前的狀態(tài)之間存在著差異，人們認(rèn)識(shí)到這個(gè)差異，就要想出某種辦法采取活動(dòng)來(lái)減小這個(gè)差異。核心是將一個(gè)較為復(fù)雜的問(wèn)題分解為幾個(gè)較簡(jiǎn)單的子問(wèn)題。例如：目的是清理整個(gè)房間，可以分解成清理地板，清理桌椅等幾個(gè)小目標(biāo)②爬山法：是指經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)當(dāng)前的問(wèn)題狀態(tài)后，限于條件，不是去縮小，而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異，經(jīng)過(guò)迂回前進(jìn)，最終達(dá)到解決問(wèn)題的總目標(biāo)。例如：轉(zhuǎn)魔方③逆向工作法：這種策略是從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級(jí)向初始狀態(tài)遞歸。P116-117（論述）影響創(chuàng)造力的因素及能力培養(yǎng)：（1）智力因素：高創(chuàng)造力者必有高智力、高智力卻不能保證有高創(chuàng)造力。（2）人格因素：高創(chuàng)造性個(gè)體經(jīng)常具有某些典型的人格特征，如獨(dú)立性、自信、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題感興趣、審美取向和冒險(xiǎn)精神等。（3）環(huán)境因素：寬松的外部環(huán)境和正確的激勵(lì)促使內(nèi)部動(dòng)機(jī)發(fā)揮作用。（4）動(dòng)機(jī)因素：政治環(huán)境會(huì)對(duì)相應(yīng)群體的創(chuàng)造表現(xiàn)產(chǎn)生影響，文化多樣性會(huì)促進(jìn)創(chuàng)造力。（簡(jiǎn)答）創(chuàng)造性思維訓(xùn)練：⑴建立目標(biāo)與意向；⑵訓(xùn)練基本的技巧；⑶鼓勵(lì)個(gè)體取得某領(lǐng)域的具體知識(shí)；⑷刺激和鼓勵(lì)好奇心；⑸建立動(dòng)機(jī)，特別是內(nèi)部動(dòng)機(jī)；⑹建立自信，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神；⑺強(qiáng)調(diào)掌握和自我競(jìng)爭(zhēng)；⑻培養(yǎng)有關(guān)創(chuàng)造力和創(chuàng)造性思維的信念；⑼提供選擇和發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)；⑽促進(jìn)自我管理技巧；⑾傳授創(chuàng)造性思維的策略與技術(shù)；⑿運(yùn)用例子。國(guó)內(nèi)有的學(xué)者曾指出創(chuàng)造性思維訓(xùn)練應(yīng)包括三方面的內(nèi)容：發(fā)散思維訓(xùn)練、直覺(jué)思維訓(xùn)練和形象思維訓(xùn)練。（論述）P124-127思維的種類(lèi)：（1）根據(jù)思維過(guò)程所憑借的中介的不同，可以把思維劃分為直覺(jué)動(dòng)作思維、具體形象思維和抽象邏輯思維。直覺(jué)動(dòng)作思維指依據(jù)實(shí)際行動(dòng)來(lái)解決具體問(wèn)題的思維過(guò)程，3歲前的幼兒。具體形象思維指人們利用頭腦中的具體形象來(lái)解決問(wèn)題的思維過(guò)程，3~7歲學(xué)齡前兒童。抽象邏輯思維是指運(yùn)用言語(yǔ)符號(hào)形成的概念來(lái)進(jìn)行判斷、推理，以解決問(wèn)題的思維過(guò)程。（2）根據(jù)思維活動(dòng)探索目標(biāo)的不同方向，可以劃分為聚合思維和發(fā)散思維。聚合思維是一種有方向、有范圍、有條理的思維方式。（3）常規(guī)思維和創(chuàng)造性思維。P108（5年選擇）每個(gè)概念都包含內(nèi)涵和外延兩個(gè)方面，概念的內(nèi)涵增加的同時(shí)，也就是使本質(zhì)的條款更多，它的外延就小了。P109人工概念是人為的、在程序上模擬的概念，這種方法是赫爾于1920年首創(chuàng)的。布魯納提出了概念形成的假設(shè)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ汀110（選擇）推理是指從一組具體事物經(jīng)過(guò)分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理演出新的具體結(jié)論的思維活動(dòng)。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。P112三段論推理主要用氣氛假說(shuō)來(lái)解釋。線性推理也叫線性三段論。條件推理又稱(chēng)假言推理，它是指人們利用條件性命題所進(jìn)行的推理。在條件推理中，發(fā)現(xiàn)人們傾向于去證實(shí)，而很少去證偽。P112-114問(wèn)題是指尚未被人們解決的某種思維任務(wù)。一個(gè)問(wèn)題可分為三個(gè)部分：（1）初始狀態(tài)（2）目標(biāo)狀態(tài)（3）認(rèn)知操作。P115問(wèn)題解決的三個(gè)特征：（1）目標(biāo)指向性（2）操作系列性（3）認(rèn)知性操作。P115想象主要處理圖形信息。P122創(chuàng)造性測(cè)驗(yàn)中最著名的是吉爾福特編制的南加利福尼亞大學(xué)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)和托蘭斯編制的托蘭斯創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)。P123第六章名詞解釋?zhuān)褐橇Γ菏侨说囊环N綜合認(rèn)知能力，包括學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抽象推理能力等。P130能力：指人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征。P130信度：即可靠性，是指多次測(cè)驗(yàn)結(jié)果的一致性程度。P148常模：是解釋測(cè)驗(yàn)結(jié)果的參照指標(biāo)，由總體測(cè)量結(jié)果的統(tǒng)計(jì)平均值表示。P151（2年選擇，2年名解）比率智商：是心理年齡與實(shí)足年齡的比例。P132離差智商：是確定個(gè)體在相同條件的團(tuán)體中的相對(duì)位置，它實(shí)質(zhì)上是將個(gè)體的成績(jī)和同年齡組被試的平均成績(jī)比較而得出的相對(duì)分?jǐn)?shù)。P132選擇題：智商：為表示個(gè)體的智力水平，心理學(xué)家提出智力商數(shù)的概念，簡(jiǎn)稱(chēng)智商，縮寫(xiě)為IQ。智商是心理年齡與實(shí)足年齡的比例。智商（IQ）=心理年齡（MA）/實(shí)足年齡（CA）×100韋克斯勒提出了離差智商。離差智商是確定個(gè)體在相同條件的團(tuán)體中的相對(duì)位置，它實(shí)質(zhì)上是將個(gè)體的成績(jī)和同年齡組被試的平均成績(jī)比較而得出的相對(duì)分?jǐn)?shù)。離差智商（IQ）=100+15Z，其中Z=(X-X)/S（X代表團(tuán)體平均分?jǐn)?shù)，X代表個(gè)體測(cè)驗(yàn)的實(shí)得分?jǐn)?shù)，S代表該團(tuán)體分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差，Z代表該人在團(tuán)體中所處位置）P132（5年選擇）智力理論：（一）智力的因素論：（1）智力二因素說(shuō)：由英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼提出。認(rèn)為在一切心理任務(wù)上，都包括一般因素（g因素）和某個(gè)特殊因素（s因素）兩種因素。斯皮爾曼認(rèn)為，g因素就是智力。（2）流體智力和晶體智力說(shuō)（6年選擇，2年名解）：由卡特爾提出。兩者的區(qū)別：①流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測(cè)驗(yàn)度量；晶體智力指已獲得的知識(shí)和技能，由詞匯、社會(huì)推理以及問(wèn)題解決等測(cè)驗(yàn)度量②流體智力的主要作用是學(xué)習(xí)新知識(shí)和解決新異問(wèn)題，它主要受人的生物學(xué)因素的影響；晶體智力測(cè)量的是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，主要作用是處理熟悉的、已加工過(guò)的問(wèn)題③流體智力歲生理成長(zhǎng)曲線的變化而變化，在20歲左右達(dá)到頂峰；晶體智力的發(fā)展在成年期不僅不下降，反而在以后的過(guò)程中還會(huì)有所增長(zhǎng)。（3）智力多因素論：美國(guó)心理學(xué)家瑟斯頓把能力測(cè)驗(yàn)歸為7個(gè)不同的測(cè)驗(yàn)群。（二）多元智力理論★（論述）：多元智力理論是由美國(guó)心理學(xué)家加德納提出的。加德納認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。這7種智力為：①言語(yǔ)智力②邏輯-數(shù)學(xué)智力③空間智力④音樂(lè)智力⑤身體運(yùn)動(dòng)智力⑥人際智力⑦內(nèi)省智力（弗洛伊德）。應(yīng)該看到人的潛力是多元的，應(yīng)盡可能地開(kāi)發(fā)人的潛能。（三）智力結(jié)構(gòu)論：美國(guó)心理學(xué)家吉爾福特認(rèn)為，智力活動(dòng)可以區(qū)分出三個(gè)維度，即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物。內(nèi)容：視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，符號(hào)，語(yǔ)義，行為。產(chǎn)物：?jiǎn)挝?，?lèi)別，關(guān)系，系統(tǒng)，轉(zhuǎn)換，應(yīng)用。操作：評(píng)價(jià)，聚合思考，發(fā)散思考，記憶，認(rèn)知。人的智力可以在理論上區(qū)分為150種。（四）智力的認(rèn)知理論：（1）智力的三元理論（2年選擇，3年簡(jiǎn)答）：美國(guó)耶魯大學(xué)的心理學(xué)家斯騰伯格認(rèn)為一個(gè)完備的智力理論應(yīng)從三個(gè)方面來(lái)解釋?zhuān)孩僦橇Φ膬?nèi)部構(gòu)成涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識(shí)獲得成分，其中，元成分起著最重要的核心作用②內(nèi)部成分與外部時(shí)間的關(guān)系，即經(jīng)驗(yàn)性智力③智力成分的外部作用，即情境智力。（2）PASS模型：加拿大心理學(xué)家達(dá)斯的測(cè)驗(yàn)稱(chēng)為認(rèn)知評(píng)估系統(tǒng)（CAS）。PASS是指“計(jì)劃-注意-同時(shí)性加工-繼時(shí)性加工”，計(jì)劃系統(tǒng)處于最高層次。P137-143智力測(cè)驗(yàn)：心理測(cè)驗(yàn)，意指在對(duì)心理進(jìn)行測(cè)量時(shí)所使用的工具，有時(shí)也稱(chēng)心理量表。世界上第一個(gè)正式的智力測(cè)驗(yàn)，是由法國(guó)心理學(xué)家比內(nèi)和醫(yī)生西蒙在1905年編制的，他們提出了“心理年齡”的概念。智力測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)：（1）個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)（2）文字測(cè)驗(yàn)和非文字測(cè)驗(yàn)（3）速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)。心理測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)：（1）心理測(cè)量的對(duì)象是心理特質(zhì)（2）對(duì)心理特質(zhì)的測(cè)量是間接的（3）心理測(cè)量具有誤差（4）心理測(cè)量工具的適用性與社會(huì)文化背景有關(guān)。P143-148智力測(cè)驗(yàn)VS性向測(cè)驗(yàn)VS成就測(cè)驗(yàn)：通用的智力測(cè)驗(yàn)一般注重的是表現(xiàn)在認(rèn)知活動(dòng)中的穩(wěn)定的一般能力，如言語(yǔ)能力、數(shù)學(xué)能力、記憶能力、空間知覺(jué)、推理能力等。性向測(cè)驗(yàn)泛指用以測(cè)量潛在才能的測(cè)驗(yàn)。成就測(cè)驗(yàn)或稱(chēng)成績(jī)測(cè)驗(yàn)。P154-155主觀題：智力與能力的關(guān)系：在心理學(xué)上，智力經(jīng)常與能力發(fā)生混淆。能力的含義比較寬泛，比較籠統(tǒng)。指人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征。它在多個(gè)方面都有所表現(xiàn)，如表現(xiàn)在肢體或動(dòng)作方面的能力、人際關(guān)系方面的交際能力、處理事務(wù)方面的才能等。而智力則只表現(xiàn)在人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面，是人的一種綜合認(rèn)知能力，包括學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抽象推理能力等等。這種能力，是個(gè)體在遺傳的基礎(chǔ)上，受到外界環(huán)境影響而形成的，它在吸收、儲(chǔ)存和運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)外界環(huán)境中得到表現(xiàn)。能力有兩層含義：一是實(shí)際能力，指?jìng)€(gè)體在先天遺傳與后天環(huán)境共同作用下所實(shí)現(xiàn)的個(gè)性心理特征；二是潛在能力，它不是指已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的實(shí)際能力，而是指?jìng)€(gè)體在各種條件適宜下可能發(fā)展的心理品質(zhì)。智力理論（三元理論、多元智力）：智力的三元理論（2年選擇，3年簡(jiǎn)答）：美國(guó)耶魯大學(xué)的心理學(xué)家斯騰伯格認(rèn)為一個(gè)完備的智力理論應(yīng)從三個(gè)方面來(lái)解釋?zhuān)孩僦橇Φ膬?nèi)部構(gòu)成涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識(shí)獲得成分，其中，元成分起著最重要的核心作用②內(nèi)部成分與外部時(shí)間的關(guān)系，即經(jīng)驗(yàn)性智力③智力成分的外部作用，即情境智力。多元智力理論★（論述）：多元智力理論是由美國(guó)心理學(xué)家加德納提出的。加德納認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。這7種智力為：①言語(yǔ)智力②邏輯-數(shù)學(xué)智力③空間智力④音樂(lè)智力⑤身體運(yùn)動(dòng)智力⑥人際智力⑦內(nèi)省智力（弗洛伊德）。應(yīng)該看到人的潛力是多元的，應(yīng)盡可能地開(kāi)發(fā)人的潛能。簡(jiǎn)述測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)：（1）信度即可靠性，是指多次測(cè)驗(yàn)結(jié)果的一致性程度。信度依據(jù)誤差大小有程度上的差異，大小介于0與1之間?？煞譃椋孩僭贉y(cè)信度：是指測(cè)驗(yàn)結(jié)果跨時(shí)間的一致性，又稱(chēng)穩(wěn)定性系數(shù)②評(píng)分者信度：是指不同評(píng)分者之間在測(cè)驗(yàn)結(jié)果計(jì)分上的一致性③內(nèi)部一致性信度：又稱(chēng)同質(zhì)性信度，是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)或分測(cè)驗(yàn)中各題目所測(cè)內(nèi)容的一致性。（2）效度是指測(cè)量的有效性，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)對(duì)它所有測(cè)量的特性準(zhǔn)確測(cè)量的程度?？煞譃椋孩賰?nèi)容效度：是指測(cè)驗(yàn)題目對(duì)預(yù)測(cè)的內(nèi)容或行為范圍取樣的適宜性程度②構(gòu)想效度：是指心理學(xué)理論所涉及的抽象而屬假設(shè)性質(zhì)的概念或特質(zhì)③預(yù)測(cè)效度：又稱(chēng)校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度，是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)對(duì)處于特定情景中的個(gè)體的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)的有效性（3）測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化：常模是解釋測(cè)驗(yàn)結(jié)果的參照指標(biāo)，由總體測(cè)量結(jié)果的統(tǒng)計(jì)平均值表示。最常見(jiàn)的兩種常模表示法是百分位系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)即Z分?jǐn)?shù)=（X-M）/S，X是本人的成績(jī)，M是所處團(tuán)體的平均成績(jī)，S是標(biāo)準(zhǔn)差，其值介于+3和-3之間。P148-152（選擇）影響智力發(fā)展的因素及智力的培養(yǎng)：影響人的智力的因素有很多，一方面受個(gè)人先天的生物因素的影響，即遺傳，另一方面也受個(gè)人的后天因素的影響，包括家庭的環(huán)境、結(jié)交的伙伴、學(xué)校教育等等。（1）遺傳因素對(duì)智力的影響：家庭間環(huán)境的影響隨年齡的增大而減小，相反，遺傳的影響卻隨年齡的增加而越來(lái)越大。（2）家庭環(huán)境對(duì)智力的影響：家庭環(huán)境在一定程度上影響著兒童的智力發(fā)展，如早期干預(yù)，早期干預(yù)對(duì)兒童智力有明顯的積極影響，但這種積極作用隨年齡的增長(zhǎng)而逐步減弱。（3）學(xué)校教育對(duì)智力的影響：學(xué)校教育對(duì)兒童在智力測(cè)驗(yàn)上的成績(jī)有顯著的影響。學(xué)校教育可以通過(guò)多種途徑影響智力的發(fā)展，一種最明顯的方法就是知識(shí)的傳授，學(xué)校教育能促進(jìn)多種智力技能的發(fā)展。（4）社會(huì)實(shí)踐對(duì)智力的影響：人的各種能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最終形成起來(lái)的。P156-161（論述，案例，豬孩的案例）能力具有兩層涵義，首先它指?jìng)€(gè)體現(xiàn)在實(shí)際“所能為者”，其次它又指?jìng)€(gè)體將來(lái)“可能為者”。按照傾向性可劃分為一般能力和特殊能力，按照功能可劃分為認(rèn)知能力、操作能力和社交能力，按照在活動(dòng)中產(chǎn)生的結(jié)果與原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系可劃分為模仿能力和創(chuàng)造能力。P130（選擇）智力的差異：（1）智力的個(gè)體差異：①在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平極其不同，人類(lèi)的智力分布基本上呈兩頭小、中間大的正態(tài)分布形式②每個(gè)人智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同③人的智力發(fā)展過(guò)程有不同形態(tài)。（2）智力的團(tuán)體差異：最明顯的是性別差異，不同職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差別，智力測(cè)驗(yàn)本身具有文化不公平性。P133-134智商在人口中的分布：70以下：智力落后；70~79：臨界；80~89：中下；90~109：中才；110~119：中上；120~139：優(yōu)異；140以上：極優(yōu)等。P133（選擇）、智力發(fā)展的一般趨勢(shì)：分為三個(gè)階段：增長(zhǎng)階段、穩(wěn)定階段和衰退階段。從出生到15歲左右，智力快速發(fā)展，一般在18到25歲之間，智力的發(fā)展達(dá)到高峰。在成人期表現(xiàn)為穩(wěn)定保持期，老年階段（60歲以后）迅速下降。P135智力發(fā)展的特征：穩(wěn)定性和可變性。P135流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測(cè)驗(yàn)度量；晶體智力指已獲得的知識(shí)和技能，由詞匯、社會(huì)推理以及問(wèn)題解決等測(cè)驗(yàn)度量。P138（名解，選擇）效度是指測(cè)量的有效性，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)對(duì)它所有測(cè)量的特性準(zhǔn)確測(cè)量的程度。P149個(gè)別測(cè)驗(yàn)指那種在同一時(shí)間內(nèi)主試者只能對(duì)一個(gè)受測(cè)者進(jìn)行施測(cè)的測(cè)驗(yàn)。如比內(nèi)量表、韋氏兒童智力量表等。P145（名解）經(jīng)典智力測(cè)驗(yàn)：（1）斯坦福-比內(nèi)測(cè)驗(yàn)：1916年推孟在美國(guó)斯坦福大學(xué)修訂的版本最富盛名，稱(chēng)為斯坦福-比內(nèi)測(cè)驗(yàn)，是一種個(gè)別施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化智力測(cè)驗(yàn)，適用于2~18歲的被試。（2）韋克斯勒智力量表：包括韋氏承認(rèn)智力量表，用于16歲以上成人；韋氏兒童智力量表，用于6至16歲學(xué)齡兒童；韋氏幼兒智力量表，用于4至6歲半學(xué)齡前兒童。（3）團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)：美國(guó)陸軍的甲、乙兩種紙筆型團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)，英國(guó)的瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)（SPM）P153-154第七章名詞解釋?zhuān)簞?dòng)機(jī)：激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某項(xiàng)活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力。P162情緒情感：人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱(chēng)之為情緒情感。需要：需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。誘因：所謂誘因是指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。內(nèi)部動(dòng)機(jī)：是由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。外部動(dòng)機(jī)：是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。社會(huì)性動(dòng)機(jī)：社會(huì)性動(dòng)機(jī)是以社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)，它涉及個(gè)人的工作、交往、對(duì)成就的追求等諸多方面。P167心境：心境是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。應(yīng)激：應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。交往動(dòng)機(jī)：是指?jìng)€(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。P168成就動(dòng)機(jī)：是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。P170工作動(dòng)機(jī)：是最有效能、最為復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一，是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。P172選擇題：動(dòng)機(jī)的功能：（1）激活功能（2）指向功能（3）調(diào)節(jié)與維持功能。P163動(dòng)機(jī)的種類(lèi)：（1）根據(jù)需要的不同性質(zhì)，可以將動(dòng)機(jī)劃分為生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī)：生理性動(dòng)機(jī)也稱(chēng)為驅(qū)力，如饑、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等，社會(huì)性動(dòng)機(jī)如工作動(dòng)機(jī)、交往動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)等。（2）根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉不同，可以將動(dòng)機(jī)區(qū)分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)。由內(nèi)在動(dòng)機(jī)支配下的行為更具有持久性，內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)化的。（3）依據(jù)動(dòng)機(jī)在行為中所起的作用不同，可將動(dòng)機(jī)劃分為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和從屬動(dòng)機(jī)。P164-166動(dòng)機(jī)理論：（1）本能理論：認(rèn)為動(dòng)機(jī)出于本能（2）匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論（2年論述，2年選擇）★：由美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出。匱乏動(dòng)機(jī)在需要得到滿足之后便趨于消失。馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論建立在需要層次理論上。他將需要分為不同的五種層次，認(rèn)為所有的人都有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的需要層次。馬斯洛認(rèn)為，這些需要都是天生的，層次越低，力量越強(qiáng)大。當(dāng)?shù)图?jí)需要未得到滿足時(shí)，這些需要便成為支配個(gè)體的主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)。然而，一旦較低層次的需要得到滿足，較高一層的需要便會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，支配個(gè)體的行為。但這種需求層次的等級(jí)也不是絕對(duì)的，有時(shí)人會(huì)在低級(jí)需要尚未得到滿足之前，去尋求高級(jí)需要。（3）認(rèn)知與期待理論：動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價(jià)值與期待有關(guān)。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與期待的高低成正比。動(dòng)機(jī)力量=效價(jià)×期待P173-175自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬與愛(ài)的需要安全的需要生理的需要情緒情感的種類(lèi)：（1）情緒的基本形式：快樂(lè)、憤怒、恐懼和悲哀。（2）情緒的狀態(tài)★（7年選擇，1年名解）：①心境：心境是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。體現(xiàn)了“憂者見(jiàn)之則憂，喜者見(jiàn)之則喜”的彌散性特點(diǎn)②激情：勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂③應(yīng)激：應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。（3）情感的種類(lèi)：①道德感②理智感③美感。P177-179表情的種類(lèi)：面部表情、身段表情和語(yǔ)調(diào)表情。P179主觀題：動(dòng)機(jī)理論：（1）本能理論：認(rèn)為動(dòng)機(jī)出于本能（2）匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論（2年論述，2年選擇）★：由美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出。匱乏動(dòng)機(jī)在需要得到滿足之后便趨于消失。馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論建立在需要層次理論上。他將需要分為不同的五種層次，認(rèn)為所有的人都有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的需要層次。馬斯洛認(rèn)為，這些需要都是天生的，層次越低，力量越強(qiáng)大。當(dāng)?shù)图?jí)需要未得到滿足時(shí)，這些需要便成為支配個(gè)體的主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)。然而，一旦較低層次的需要得到滿足，較高一層的需要便會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，支配個(gè)體的行為。但這種需求層次的等級(jí)也不是絕對(duì)的，有時(shí)人會(huì)在低級(jí)需要尚未得到滿足之前，去尋求高級(jí)需要。（3）認(rèn)知與期待理論：動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價(jià)值與期待有關(guān)。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與期待的高低成正比。動(dòng)機(jī)力量=效價(jià)×期待P173-175動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效度的關(guān)系：各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的最佳水平。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于發(fā)揮最佳工作效率。動(dòng)機(jī)的最佳水平隨活動(dòng)性質(zhì)的不同而不同。P167（選擇）情緒情感的作用：情緒情感具有重要的作用：（1）情緒情感的動(dòng)機(jī)作用：①情緒具有激勵(lì)作用②情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)（2）情緒情感的調(diào)控功能：①促進(jìn)功能②瓦解功能（3）情緒情感的健康功能（4）情緒情感的信號(hào)功能。P181-183（2年論述）動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生受需要和誘因的共同影響。需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。所謂誘因是指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。需要比較內(nèi)在、隱蔽，是支配人們行動(dòng)的內(nèi)部原因；誘因是與需要相聯(lián)系的外界刺激物。P163-164交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因：（1）合作（2）情誼：具有持久性、親密性、少功利性的特點(diǎn)（3）歸屬：當(dāng)我們歸屬到團(tuán)體中去時(shí)，我們就會(huì)獲得支持與依賴(lài)，具有了安全感。P169-170個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。一般認(rèn)為，成就動(dòng)機(jī)較高的人喜歡選擇富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，成就動(dòng)機(jī)水平較低的人則因害怕失敗而回避困難的任務(wù)。P170（選擇）成就動(dòng)機(jī)的特征：（1）具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性（2）具有堅(jiān)定信念（3）正確的歸因方式。P171（簡(jiǎn)答）工作動(dòng)機(jī)理論可分為四個(gè)理論：（1）X理論：認(rèn)為人工作是為了錢(qián)（2）Y理論：把人看作是負(fù)責(zé)、有創(chuàng)造力的，不應(yīng)將物質(zhì)利益的吸引力放在第一位，而應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)自由的工作環(huán)境（3）V理論：認(rèn)為個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴(lài)于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值觀而付出的努力（4）Z理論：認(rèn)為當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣和忠誠(chéng)度都會(huì)得到提高。P172（選擇）人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱(chēng)之為情緒情感。情緒的構(gòu)成包括三種層面：主觀體驗(yàn)，生理喚醒和外部行為。P175情緒與情感的區(qū)別：（1）從需要的角度看差異：情緒更多的是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)；情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系（2）從發(fā)生早晚的角度看差異：情緒發(fā)生早，情感發(fā)生晚（3）從反映特點(diǎn)看差異：情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性；情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。P176-177（簡(jiǎn)答，選擇）第八章名詞解釋?zhuān)喝烁瘢喝烁袷菢?gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，這個(gè)獨(dú)特模式包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。P185氣質(zhì)：氣質(zhì)就是我們平常所說(shuō)的脾氣秉性，是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。P191性格：性格是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征，在性格中鑲嵌了許多社會(huì)道德含義。性格是后天在社會(huì)環(huán)境中逐漸形成的，是人的最核心的人格差異，具有好壞之分。P193認(rèn)知方式：認(rèn)知方式是指人們?cè)趯?duì)事物、現(xiàn)象或人進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，個(gè)人所偏愛(ài)使用的加工信息的方式，也叫認(rèn)知風(fēng)格。P188選擇題：人格特征：（1）獨(dú)特性：“人心不同，各如其面”（2）穩(wěn)定性：“江山易改，稟性難移”（3）統(tǒng)合性（4）復(fù)雜性：“橫眉冷對(duì)千夫指，俯首甘為孺子?！保?）功能性：“一個(gè)人的性格就是他的命運(yùn)”。P185-186（簡(jiǎn)答）人格結(jié)構(gòu)：（1）知-情-意系統(tǒng)（2）心理狀態(tài)系統(tǒng)（3）人格動(dòng)力系統(tǒng)（4）心理特征系統(tǒng)（5）自我調(diào)控系統(tǒng)：這是以自我意識(shí)為核心的人格調(diào)控系統(tǒng)，包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制三個(gè)子系統(tǒng)，屬于人格中的內(nèi)控系統(tǒng)或自控系統(tǒng)。P187-188人格理論：（一）人格特質(zhì)說(shuō)★：起源于20世紀(jì)40年代的美國(guó)，主要的理論代表人物是美國(guó)心理學(xué)家G.W.奧爾波特和R.卡特爾。（1）奧爾波特的人格特質(zhì)理論：奧爾波特把人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性?xún)深?lèi)，關(guān)注個(gè)性。個(gè)性特質(zhì)又分為三種：首要特質(zhì)是一個(gè)人最典型、最具概括性的特質(zhì)；中心特質(zhì)是構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特性的幾個(gè)重要特質(zhì)；次要特質(zhì)是個(gè)人不太重要的特質(zhì)，往往只有在特殊情況下才表現(xiàn)出來(lái)。（2）卡特爾的人格特質(zhì)理論：卡特爾用因素分析法提出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)。（3）現(xiàn)代“五因素”特質(zhì)理論：“大五人格”：情緒穩(wěn)定性，外向性，開(kāi)放性，隨和性，謹(jǐn)慎性。（二）人格類(lèi)型說(shuō)：（1）單一型模式——T型人格：T型人格是一種好冒險(xiǎn)、愛(ài)刺激的人格特質(zhì)。依據(jù)冒險(xiǎn)行為的積極與消極的性質(zhì)，法利又將T型人格分為T(mén)+型和T-型。（2）對(duì)立型模式——內(nèi)向與外向人格。（3）多元型模式——陰陽(yáng)五行說(shuō)。P195-198氣質(zhì)類(lèi)型：（1）膽汁質(zhì)：李逵，夏天（2）多血質(zhì)：燕青（孫悟空），春風(fēng)（3）粘液質(zhì)：林沖，冬天（4）抑郁質(zhì)：林黛玉，秋天。P191-192人格類(lèi)型：（1）單一型模式——T型人格：T型人格是一種好冒險(xiǎn)、愛(ài)刺激的人格特質(zhì)。依據(jù)冒險(xiǎn)行為的積極與消極的性質(zhì)，法利又將T型人格分為T(mén)+型和T-型。（2）對(duì)立型模式——內(nèi)向與外向人格。（3）多元型模式——陰陽(yáng)五行說(shuō)。P197-108認(rèn)知方式類(lèi)型：（1）沖動(dòng)型與沉思型：沖動(dòng)型認(rèn)知方式的特點(diǎn)是反應(yīng)快，但精確性差，他們的信息加工策略使用的多是整體加工方式；沉思型認(rèn)知方式的特點(diǎn)是反應(yīng)慢，但精確性高，多采用細(xì)節(jié)性加工方式。（2）系列型與同時(shí)型：左優(yōu)勢(shì)腦的個(gè)體在對(duì)信息加工時(shí)，表現(xiàn)出系列型加工風(fēng)格；而右優(yōu)勢(shì)腦的個(gè)體則表現(xiàn)出同時(shí)型加工風(fēng)格。系列型認(rèn)知風(fēng)格解決問(wèn)題的過(guò)程如鏈狀，言語(yǔ)操作、記憶等都屬于系列加工過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)，女性擅長(zhǎng)系列加工方式；同時(shí)型認(rèn)知風(fēng)格采取寬視野的方式，同時(shí)考慮多種假設(shè)，數(shù)學(xué)操作、空間問(wèn)題都依賴(lài)于同時(shí)型加工方式。（3）場(chǎng)獨(dú)立性與場(chǎng)依存性（選擇，簡(jiǎn)答）：場(chǎng)獨(dú)立性的人依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)在參照，而場(chǎng)依存性的人則要依賴(lài)于外界環(huán)境。從其人格整體來(lái)說(shuō)，場(chǎng)獨(dú)立性與場(chǎng)依存性這一人格維度沒(méi)有好與壞之分，他他們各自在不同的領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。場(chǎng)獨(dú)立性的人在認(rèn)知領(lǐng)域顯示了優(yōu)勢(shì)，他們處理問(wèn)題比較靈活，善于抽象思維，自學(xué)能力較強(qiáng)，對(duì)自然科學(xué)知識(shí)更感興趣；而場(chǎng)依存性的人在人際社會(huì)領(lǐng)域中顯示了優(yōu)勢(shì)，他們善于體察別人，與人相處親切融合，他們更喜歡社會(huì)定向的學(xué)科與知識(shí)。P188-190人格測(cè)驗(yàn)：（1）測(cè)驗(yàn)法：自陳量表法是被試本人對(duì)自己的人格特質(zhì)予以評(píng)價(jià)的一種方法。自陳量表通常也稱(chēng)為人格量表。①明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)②愛(ài)德華個(gè)人興趣量表③青年性格問(wèn)卷。（2）投射法：是以弗洛伊德心理分析的人格理論為依據(jù)的。該理論強(qiáng)調(diào)人的行為由無(wú)意識(shí)的內(nèi)驅(qū)力所推動(dòng)。①羅夏克墨漬測(cè)驗(yàn)②主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)③句子完成法。投射測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是：彈性大，可在不限制被試的狀況下，任其隨意反映。由于投射測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)珴n圖或其他圖片，因而便于對(duì)沒(méi)有閱讀能力的人進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，進(jìn)而推論其人格傾向。投射測(cè)驗(yàn)的問(wèn)題是：首先，評(píng)分缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果難以進(jìn)行解釋?zhuān)黄浯危@種測(cè)驗(yàn)對(duì)特定行為不能提供較好的預(yù)測(cè)；最后，由于投射測(cè)驗(yàn)適于個(gè)別施測(cè)，因而它需要花費(fèi)大量的時(shí)間。P205-210主觀題：簡(jiǎn)述人格結(jié)構(gòu)：（1）知-情-意系統(tǒng)（2）心理狀態(tài)系統(tǒng)（3）人格動(dòng)力系統(tǒng)（4）心理特征系統(tǒng)（5）自我調(diào)控系統(tǒng)：這是以自我意識(shí)為核心的人格調(diào)控系統(tǒng)，包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制三個(gè)子系統(tǒng)，屬于人格中的內(nèi)控系統(tǒng)或自控系統(tǒng)。P187-188氣質(zhì)與性格的關(guān)系：氣質(zhì)與性格是人格的兩個(gè)組成部分，氣質(zhì)體現(xiàn)了人格的生理差異，性格顯示出人格的社會(huì)差異。氣質(zhì)反映了一個(gè)人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，可分為四種類(lèi)型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。氣質(zhì)類(lèi)型無(wú)好壞之分，它不能單獨(dú)決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值與成就。性格反映了一個(gè)人對(duì)社會(huì)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式，因此受社會(huì)道德評(píng)價(jià)的制約，有好壞之分。氣質(zhì)是先天決定的，因此其可塑性小；性格是后天形成的，因此其可塑性大。年齡越小，氣質(zhì)的作用越大；隨著年齡的增長(zhǎng)，性格的作用越大。在人格中，氣質(zhì)的作用小于性格，性格在人格系統(tǒng)中具有核心作用。二者雖不相同，但是卻相互作用，相互影響，相輔相成。氣質(zhì)影響性格形成的速度與特點(diǎn)，性格制約著氣質(zhì)的表現(xiàn)特征。人格理論：（一）人格特質(zhì)說(shuō)★：起源于20世紀(jì)40年代的美國(guó)，主要的理論代表人物是美國(guó)心理學(xué)家G.W.奧爾波特和R.卡特爾。（1）奧爾波特的人格特質(zhì)理論：奧爾波特把人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性?xún)深?lèi)，關(guān)注個(gè)性。個(gè)性特質(zhì)又分為三種：首要特質(zhì)是一個(gè)人最典型、最具概括性的特質(zhì)；中心特質(zhì)是構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特性的幾個(gè)重要特質(zhì)；次要特質(zhì)是個(gè)人不太重要的特質(zhì)，往往只有在特殊情況下才表現(xiàn)出來(lái)。（2）卡特爾的人格特質(zhì)理論：卡特爾用因素分析法提出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)。（3）現(xiàn)代“五因素”特質(zhì)理論：“大五人格”：情緒穩(wěn)定性，外向性，開(kāi)放性，隨和性，謹(jǐn)慎性。（二）人格類(lèi)型說(shuō)：（1）單一型模式——T型人格：T型人格是一種好冒險(xiǎn)、愛(ài)刺激的人格特質(zhì)。依據(jù)冒險(xiǎn)行為的積極與消極的性質(zhì)，法利又將T型人格分為T(mén)+型和T-型。（2）對(duì)立型模式——內(nèi)向與外向人格。（3）多元型模式——陰陽(yáng)五行說(shuō)。P195-198人格成因及培養(yǎng)：（1）生物遺傳因素：我們認(rèn)為遺傳是人格不可缺少的影響因素，遺傳因素，對(duì)人格的作用程度因人格特征的不同而異，通常在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特征上，遺傳因素較為重要；而在與社會(huì)因素關(guān)系緊密的特征上，后天環(huán)境因素更重要。（2）社會(huì)文化因素：社會(huì)文化對(duì)人格的影響因文化而異，這要看社會(huì)對(duì)文化的要求是否嚴(yán)格，越嚴(yán)格，其影響力就越大。社會(huì)文化因素決定了人格的共同性特征，它使同一社會(huì)的人在人格上具有一定程度的相似性。（3）家庭環(huán)境因素：強(qiáng)調(diào)人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭間的差異對(duì)人格發(fā)展的影響，探討不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格差異所構(gòu)成的影響。家庭教養(yǎng)方式有三類(lèi)：權(quán)威型教養(yǎng)方式，放縱型教養(yǎng)方式和民主型教養(yǎng)方式。其中民主型教養(yǎng)方式是最好的。（or家庭是社會(huì)文化的媒介，它對(duì)人格具有強(qiáng)大的塑造力；父母的教養(yǎng)方式的恰當(dāng)性，會(huì)直接決定孩子人格特征的形成；父母在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中，表現(xiàn)出了自己的人格，并有意無(wú)意地影響和塑造著孩子的人格，形成家庭中的“社會(huì)遺傳性”）（4）早期童年經(jīng)驗(yàn)：其一，人格發(fā)展的確受到童年經(jīng)驗(yàn)的影響，但二者不存在一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系；其二，早期經(jīng)驗(yàn)不能單獨(dú)對(duì)人格起決定作用；其三，早期兒童經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)人格造成永久性影響因人而異。（5）自然物理因素：生態(tài)環(huán)境、氣候條件、空間擁擠度等物理因素都會(huì)影響人格。心理學(xué)家認(rèn)為自然環(huán)境對(duì)人格不起決定性影響作用，更多地表現(xiàn)為一時(shí)性影響；自然物理環(huán)境對(duì)特定行為具有一定的解釋作用。在不同的物理環(huán)境中，人可以表現(xiàn)出不同的行為特點(diǎn)。綜上所述，人格是先天后天的“合金”，是遺傳與環(huán)境交互作用的結(jié)果，遺傳決定了人格發(fā)展的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性。P199-204（5年論述）人格差異：（一）認(rèn)知方式差異：認(rèn)知方式是指人們?cè)趯?duì)事物、現(xiàn)象或人進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，個(gè)人所偏愛(ài)使用的加工信息的方式，也叫認(rèn)知風(fēng)格。（1）沖動(dòng)型與沉思型：沖動(dòng)型認(rèn)知方式的特點(diǎn)是反應(yīng)快，但精確性差，他們的信息加工策略使用的多是整體加工方式；沉思型認(rèn)知方式的特點(diǎn)是反應(yīng)慢，但精確性高，多采用細(xì)節(jié)性加工方式。（2）系列型與同時(shí)型：左優(yōu)勢(shì)腦的個(gè)體在對(duì)信息加工時(shí)，表現(xiàn)出系列型加工風(fēng)格；而右優(yōu)勢(shì)腦的個(gè)體則表現(xiàn)出同時(shí)型加工風(fēng)格。系列型認(rèn)知風(fēng)格解決問(wèn)題的過(guò)程如鏈狀，言語(yǔ)操作、記憶等都屬于系列加工過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)，女性擅長(zhǎng)系列加工方式；同時(shí)型認(rèn)知風(fēng)格采取寬視野的方式，同時(shí)考慮多種假設(shè)，數(shù)學(xué)操作、空間問(wèn)題都依賴(lài)于同時(shí)型加工方式。（3）場(chǎng)獨(dú)立性與場(chǎng)依存性（選擇，簡(jiǎn)答）：場(chǎng)獨(dú)立性的人依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)在參照，而場(chǎng)依存性的人則要依賴(lài)于外界環(huán)境。從其人格整體來(lái)說(shuō)，場(chǎng)獨(dú)立性與場(chǎng)依存性這一人格維度沒(méi)有好與壞之分，他他們各自在不同的領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。場(chǎng)獨(dú)立性的人在認(rèn)知領(lǐng)域顯示了優(yōu)勢(shì)，他們處理問(wèn)題比較靈活，善于抽象思維，自學(xué)能力較強(qiáng)，對(duì)自然科學(xué)知識(shí)更感興趣；而場(chǎng)依存性的人在人際社會(huì)領(lǐng)域中顯示了優(yōu)勢(shì)，他們善于體察別人，與人相處親切融合，他們更喜歡社會(huì)定向的學(xué)科與知識(shí)。（二）氣質(zhì)差異：氣質(zhì)就是我們平常所說(shuō)的脾氣秉性，是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。人的氣質(zhì)差異是先天形成的，孩子剛一落生時(shí)，最先表現(xiàn)出來(lái)的差異就是氣質(zhì)差異。（1）膽汁質(zhì)：李逵，夏天（2）多血質(zhì)：燕青（孫悟空），春風(fēng)（3）粘液質(zhì)：林沖，冬天（4）抑郁質(zhì)：林黛玉，秋天。有些人是兩種氣質(zhì)的混合型，有些人是三種氣質(zhì)的混合型，有些人則是四種氣質(zhì)的混合型。（三）性格差異：性格是人的最核心的人格差異，具有好與壞之分。性格的特征：（1）性格的態(tài)度特征（2）性格的意志特征（3）性格的情緒特征（4）性格的理智特征。P188-194第九章名詞解釋?zhuān)喝穗H交往：人際吸引：在人際交往中，交往者有進(jìn)一步接觸的傾向，互相在態(tài)度上能夠獲得接受，在情感上得到互相肯定，就會(huì)表現(xiàn)為互相喜歡，互相喜歡的個(gè)體就表現(xiàn)為彼此吸引。P227群體：成員之間相互依賴(lài)、相互影響的集合體稱(chēng)作群體。P233從眾：從眾指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想象的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。服從：服從是指按照他人命令去行動(dòng)的行為，也是人際互動(dòng)的基本方式之一。去個(gè)性化：個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去，這種現(xiàn)象叫做去個(gè)體化。人際溝通：廣義的溝通指的是人與信息的相互作用，人與機(jī)器之間的信息交流，與大自然的信息交流。狹義的溝通主要指在社會(huì)生活中的人際溝通，是信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過(guò)程。P200選擇題：三維人際關(guān)系理論：舒茨提出的人際需要三維理論分為兩個(gè)方面，首先他提出了三種基本的人際需要，其次他將人的社會(huì)行為劃分為六種人際關(guān)系的行為模式。三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和情感需要。包容需要指?jìng)€(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。支配需要指?jìng)€(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。情感需要指?jìng)€(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。六種基本的人際行為傾向：主動(dòng)與他人交往，期待與他人交往；支配他人，期待他人支配；主動(dòng)表示友好，期待他人的情感表達(dá)。人際溝通和人際吸引的條件：人際溝通是信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過(guò)程。人際溝通的功能：最基本的功能是能夠促進(jìn)人們之間的相互了解；還具有需要滿足的功能。人際溝通的基本要素是：信息源、信息、通道、目標(biāo)靶、反饋、障礙和溝通背景。人際溝通的類(lèi)型：（1）言語(yǔ)溝通（2）非言語(yǔ)溝通：①表情②眼行為：眼行為的功能主要有注意、勸說(shuō)、調(diào)節(jié)和表達(dá)情感③身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作：象征，說(shuō)明，調(diào)節(jié)，情感表露④服飾⑤講話風(fēng)格⑥人際空間。人際吸引的條件：（1）相似性與互補(bǔ)性：我們傾向于喜歡那些與我們具有相似態(tài)度和價(jià)值觀的人，并與之表現(xiàn)相互吸引。相似性在人際吸引中起著決定性的作用，但是，當(dāng)交往者雙方的角色不同時(shí)，當(dāng)交往者雙方的需要不同時(shí)，交往者對(duì)對(duì)方的期望也就不同，這時(shí)，人們傾向于喜歡那些行為與其角色相符合的人。（2）個(gè)人品質(zhì)：隨著人際交往的深入，外在的因素變得越來(lái)越不重要，而交往者的內(nèi)在品質(zhì)卻變得越來(lái)越重要。（3）接近性與熟悉性：空間上距離較近的個(gè)體，相互間接觸的機(jī)會(huì)較多，能夠增進(jìn)彼此的了解，所以他們?cè)谌穗H交往中容易成為知己，特別是在交往的初期更是如此。但是接近性這個(gè)因素隨著時(shí)間的推移，其作用將越來(lái)越少，尤其是當(dāng)交往者雙方的關(guān)系緊張時(shí)，空間距離越接近，彼此的反應(yīng)會(huì)越消極。P220-230群體對(duì)個(gè)體行為的影響：（一）社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化：（1）社會(huì)助長(zhǎng)：是指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起從事某項(xiàng)工作時(shí)而使個(gè)體行為效率下降的現(xiàn)象被稱(chēng)作社會(huì)干擾。（2）社會(huì)惰化：主要指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。出現(xiàn)社會(huì)惰化的原因可能有三個(gè)：第一，社會(huì)評(píng)價(jià)的作用；第二，社會(huì)認(rèn)知的作用；第三，社會(huì)作用力的作用。（二）去個(gè)體化：去個(gè)體化是由費(fèi)斯廷格等人提出的。個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去，這種現(xiàn)象叫做去個(gè)體化。導(dǎo)致去個(gè)體化的主要原因有兩個(gè)：首先是匿名性；另一個(gè)原因是個(gè)體處于群體中，會(huì)受外在因素的影響，使自己的注意高度集中于他人的反應(yīng)以及周?chē)l(fā)生的戲劇性事件，從而降低了自我意識(shí)。（三）群體的決策行為：（1）群體極化：所謂群體極化，是指群體成員中原已存在的傾向性，通過(guò)群體的作用而得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。（2）群體思維：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì)高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑。這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式叫做群體思維。（四）從眾與服從：（1）從眾：從眾指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想象的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。從眾的原因：①行為參照②個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力③害怕與眾不同的心理狀態(tài)。（2）服從：服從是指按照他人命令去行動(dòng)的行為，也是人際互動(dòng)的基本方式之一。從眾是自愿的，而服從是不自愿的。影響服從的因素有：①命令發(fā)出者②命令的執(zhí)行者③情境因素。服從的原因有：第一，合法權(quán)力；第二，責(zé)任轉(zhuǎn)移。P237-248人際關(guān)系測(cè)量法：社會(huì)測(cè)量法是由心理學(xué)家莫雷諾所首創(chuàng)的。社會(huì)測(cè)量法主要可以了解群體內(nèi)部三個(gè)方面的問(wèn)題：即了解群體中最受歡迎的人，群體中有無(wú)非正式小群體，了解群體內(nèi)部的人際關(guān)系整體狀況。P231-233主觀題：三維人際關(guān)系理論：舒茨提出的人際需要三維理論分為兩個(gè)方面，首先他提出了三種基本的人際需要，其次他將人的社會(huì)行為劃分為六種人際關(guān)系的行為模式。三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和情感需要。包容需要指?jìng)€(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。支配需要指?jìng)€(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。情感需要指?jìng)€(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。六種基本的人際行為傾向：主動(dòng)與他人交往，期待與他人交往；支配他人，期待他人支配；主動(dòng)表示友好，期待他人的情感表達(dá)。人際溝通和人際吸引的條件：人際溝通是信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過(guò)程。人際溝通的功能：最基本的功能是能夠促進(jìn)人們之間的相互了解；還具有需要滿足的功能。人際溝通的基本要素是：信息源、信息、通道、目標(biāo)靶、反饋、障礙和溝通背景。人際溝通的類(lèi)型：（1）言語(yǔ)溝通（2）非言語(yǔ)溝通：①表情②眼行為：眼行為的功能主要有注意、勸說(shuō)、調(diào)節(jié)和表達(dá)情感③身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作：象征，說(shuō)明，調(diào)節(jié)，情感表露④服飾⑤講話風(fēng)格⑥人際空間。人際吸引的條件：（1）相似性與互補(bǔ)性：我們傾向于喜歡那些與我們具有相似態(tài)度和價(jià)值觀的人，并與之表現(xiàn)相互吸引。相似性在人際吸引中起著決定性的作用，但是，當(dāng)交往者雙方的角色不同時(shí)，當(dāng)交往者雙方的需要不同時(shí)，交往者對(duì)對(duì)方的期望也就不同，這時(shí)，人們傾向于喜歡那些行為與其角色相符合的人。（2）個(gè)人品質(zhì)：隨著人際交往的深入，外在的因素變得越來(lái)越不重要，而交往者的內(nèi)在品質(zhì)卻變得越來(lái)越重要。（3）接近性與熟悉性：空間上距離較近的個(gè)體，相互間接觸的機(jī)會(huì)較多，能夠增進(jìn)彼此的了解，所以他們?cè)谌穗H交往中容易成為知己，特別是在交往的初期更是如此。但是接近性這個(gè)因素隨著時(shí)間的推移，其作用將越來(lái)越少，尤其是當(dāng)交往者雙方的關(guān)系緊張時(shí)，空間距離越接近，彼此的反應(yīng)會(huì)越消極。P220-230簡(jiǎn)述非言語(yǔ)溝通的類(lèi)型和功能：①表情：功能有表達(dá)自己的情感、態(tài)度，理解和判斷他人的情感和態(tài)度②眼行為：眼行為的功能主要有注意、勸說(shuō)、調(diào)節(jié)和表達(dá)情感③身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作：象征，說(shuō)明，調(diào)節(jié)，情感表露④服飾：為溝通著傳達(dá)信息，也起到交流的作用⑤講話風(fēng)格⑥人際空間。P224-226群體對(duì)個(gè)體行為的影響：（一）社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化：（1）社會(huì)助長(zhǎng)：是指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起從事某項(xiàng)工作時(shí)而使個(gè)體行為效率下降的現(xiàn)象被稱(chēng)作社會(huì)干擾。（2）社會(huì)惰化：主要指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。出現(xiàn)社會(huì)惰化的原因可能有三個(gè)：第一，社會(huì)評(píng)價(jià)的作用；第二，社會(huì)認(rèn)知的作用；第三，社會(huì)作用力的作用。（二）去個(gè)體化：去個(gè)體化是由費(fèi)斯廷格等人提出的。個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與