中醫(yī)門診部管理制度及操作規(guī)程一、門診部工作人員守則1、發(fā)揚救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。3、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人一視同仁。4、自覺遵紀守法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)。5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密。6、服從組織，關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。7、對工作認真負責，履行崗位職責，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。二、掛號工作制度1、門診病員應先掛號后診病（危重搶救病人例外）。2、導醫(yī)做到衣、帽整潔，態(tài)度和藹，熱心接待，工作細心負責，簡化手續(xù)，減少排隊，耐心解答病員提問。3、收、付現(xiàn)金必須當面點清，認真辨別真假鈔票，若遇可疑按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定處理。三、醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度1、遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范。2、樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責。關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。3、宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或不實的醫(yī)學證明文件。5、對重?；颊?，醫(yī)師應當采取緊急措施，或及時推薦到有更好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。6、醫(yī)師應當使用經(jīng)國家有關(guān)部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。7、醫(yī)師應當如實向患者或者家屬介紹病情，但應注意避免對患者產(chǎn)生不良后果。8、醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益。9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時，應當按照有關(guān)規(guī)定及時向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報告。四、醫(yī)師處方制度1、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請獲準后可以行使處方權(quán)利。2、藥房應按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯誤或者不清楚的地方可以拒絕調(diào)配，并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。3、對含劇毒、麻醉藥物的處方，遵照國家有關(guān)管理制度規(guī)定處理。麻醉藥品，應單獨處方，其劑量不得超常用量。如有特殊情況需要超量者，應在劑量旁加簽名或注明需要情況。4、飲片處方應注明煎法（先煎、后下、包煎、沖服、烊化等）、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國際單位，中、西藥都要標明劑型。4、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術(shù)經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作。5、承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術(shù)活動。6、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。九、醫(yī)師處方制度及操作規(guī)程1、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請獲準后可以行使處方權(quán)利。2、藥房應按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯誤或者不清楚的地方可以拒絕調(diào)配，并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。3、對含劇毒、麻醉藥物的處方，遵照國家有關(guān)管理制度規(guī)定處理。麻醉藥品，應單獨處方，其劑量不得超常用量。如有特殊情況需要超量者，應在劑量旁加簽名或注明需要情況。4、飲片處方應注明煎法（先煎、后下、包煎、沖服、烊化等）、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國際單位，中、西藥都要標明劑型。5、藥品