現(xiàn)代工程項目管理中的人力資源管理探討在項目實施過程中,如果項目部人員形成具有一定團隊精神的團隊,將大幅度地提高項目治理部的工作績效。因此,有必要探討項目團隊的特點,培養(yǎng)項目團隊精神,為提高項目管理水平開拓一條新思路。從工程項目管理理論可知,應(yīng)根據(jù)工程項目的特點,企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)來設(shè)置項目組織的結(jié)構(gòu),成立項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部是項目管理的組織保證。實際上,在項目實施過程中,如果項目部人員形成具有一定團隊精神的團隊,將大幅度地提高項目經(jīng)理部的工作績效。長期以來,我們忽視項目人力資源管理中的團隊建設(shè),尤其對施工項目部的團隊精神不夠重視。筆者認為:有必要探討項目團隊的特點,培養(yǎng)項目團隊精神,為提高項目管理水平開拓一條新思路。1工程項目團隊的特點所謂的團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體。一個團隊要實現(xiàn)其工作目標,重要的是其成員要有團隊精神。團隊精神主要是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標,工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支持、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團隊精神對企業(yè)管理的重要作用早已被世界各地的各類企業(yè)所證明"筆者認為工程項目團隊有以下三方面的特點。1.1伴隨著項目的發(fā)展過程,項目團隊具有一次性的特點但工程項目與一般的商品有很大的區(qū)別。對應(yīng)于工程項目具有一次性的特性,項目經(jīng)理部也具有一次性的特點。項目團隊從組建到發(fā)展起來主要經(jīng)歷如圖所示的五個階段。1)形成階段項目的團隊的形成起始于組建項目部的過程。在這一過程中,主要依靠項目經(jīng)理來指導(dǎo)和構(gòu)建團隊。一般來說,施工項目部包括的主要業(yè)務(wù)部門有工程技術(shù)部門,經(jīng)營核算部門,監(jiān)控管理部門和物資設(shè)備部門"項目經(jīng)理在明確總目標的基礎(chǔ)上,要確定各部門的分目標!進行責(zé)任劃分和適當(dāng)授權(quán),這是形成團隊的基本條件。2)磨合階段磨合階段是團隊從組建到規(guī)范階段的過渡過程。在這一過程中,團隊成員之間會有一段磨合期,每個成員觀念、性格、行為方式各有不同,在工作初期相互之間可能會出現(xiàn)各種程度與不同形式的沖突。另外,團隊與企業(yè)總部、施工隊伍、監(jiān)理以及建設(shè)單位之間都要進行一段時間的磨合。3)規(guī)范階段經(jīng)過磨合階段,團隊的工作開始進入有序化狀態(tài),團隊的各項規(guī)則經(jīng)過建立!補充與完善,成員之間經(jīng)過認識、了解與相互定位,形成了自己的團隊文化!新的工作規(guī)范,培養(yǎng)了初步的團隊精神。4)表現(xiàn)階段經(jīng)過上述三個階段,團隊進入了表現(xiàn)階段,這是團隊的最好的狀態(tài)時期。團隊成員彼此高度信任,配合默契,工作效率有大的提高,工作效果明顯,這時團隊已比較成熟。5)休整階段這個階段包括休止與整頓兩個方面的內(nèi)容。團隊休止是指:本項目的工作已基本結(jié)束,團隊可能面臨馬上解散的狀況,團隊成員要為自己的下一步工作進行考慮。團隊整頓是指:項目結(jié)束后,準備接受新的任務(wù),為此團隊要進行調(diào)整和整頓,也可以說是重新構(gòu)建一個團隊。1.2工程項目目標的明確性決定了項目團隊具有明確的目標項目的目標有成果性目標和約束性目標兩類。成果性目標指項目的功能性要求,約束性目標是指限制條件,包括期限!費用及質(zhì)量等。具體來說,任何工程項目都有明確的工期!質(zhì)量!成本三項基本目標。在實施過程中通過使用PERT等技術(shù)和方法,可以確定出各個階段的進度、成本和質(zhì)量控制目標。項目團隊必須在滿足約束性目標的條件下,力求達到工程項目的成果性目標。昨健耳1.3贊內(nèi)工程項目的整兆體忙性予!南復(fù)雜性要求項拆目團隊具有良間好的團隊精惡神頓豪幾乎每一脹個工程項目都仁是一個復(fù)雜的順系統(tǒng)工徒程敵,央除了工程本身職結(jié)構(gòu)的獨特侄性庭,識涉及技術(shù)的復(fù)鞏雜性之玩外拉,紐工程項目建設(shè)暗的時礦間申!南地肯點中!掙條件等等都會斧有若干差削別寺,稠都涉及到某些齡以前沒有做過煙的事墓情情,循建設(shè)過程中各里種情況的變化電帶來的風(fēng)險因巡素較多。項目教部總會面臨新控的挑筐戰(zhàn)袖,滅往往不是某個皮人單獨可以承高擔(dān)彈的汁,展需要整個項目掃團隊齊心合巖力筆,丸共同攻克難關(guān)仰。團隊的形成梁并不是將項目棵成員簡單組合糧在一起就真能成了儲的朱,筍有的項目則可右能在很短的時摸間內(nèi)就形成了仰一個團戚隊彩,偷而有的項目可拾能胃在項目工作結(jié)守束時也沒能形建成一個真正意賤義上的團隊膜。松得2悄懷筆者的觀浴點呈:減項目經(jīng)理采用塵目標管理的方饒法領(lǐng)導(dǎo)團隊成愈員岡,平有助于培養(yǎng)項構(gòu)目團隊精商神撤兄目標管輔理渠(Manag廟ementb項yobjec豈tive伐s剖縮寫瀉為過MBO)茄,捆是通過組織成精員親自參加工誕作目標的制身定尼,層以肆“坐迫我管烤理李”脫和慌“少自我控熊制壁”撥為典型特征來革實現(xiàn)企業(yè)目標貍的一種管理方勁式搭。級195害4右年妖,業(yè)美國人德魯克紛在冰5逝管理的實醉踐弓6辮一書穿中懇,戀首先提出光了評“扭目標管理和自倘我控是制稠”蕉的主張。由于償這種管理制度宴在美國應(yīng)用得攪非常廣魚泛董,為而且特別適用捉于對主管人員亡的管半理名,胳所以被稱醉為蜓“糊管理中的管符理蘆”部。筆者認鍵為框,闖從對工程進行蛛管理的層面上霞看雞,小項目管理人員糾對工程的質(zhì)量透、進度、成本失進行全面的過餅程控瓣制練:徐項目管理中存作在明確的最終何目標和短期目珠標創(chuàng),僑從項目經(jīng)理對張項目部成員的增管理這一層面靠上痰看咐,偵項目經(jīng)理可以漫對一般的項目抵管理人員實行攀目標管理寬。灶企窩恐2.1并餃目標管理的特虧點輔嘆成鼠1答)好目標管理是參蛾與管理的一種盒形式。目標的掠實現(xiàn)者同時也乖是目標的制定禍者傅,滑讓他們靠自己鴨的積極性去完媽成驢。煎喜偶罩2肆)理強墾調(diào)旁“蔑自我控絞制防”催。目標管理的客主旨在庭于笛,殘用紫“像自我控制的管轎理識”痕代侍替躬“養(yǎng)壓制性的管令理腸”斜,誰它使管理人員密能夠控制他們粉自己的成洗績部"灰這種自我控制完可以成為更強誘烈的動客力莊,快推動他們盡自燥己最大的力量滿把工作做好席。睬爪動尼3館)薄促使下放權(quán)力拾。集權(quán)和分權(quán)吩的矛盾是組織滲的基本矛盾之尤一善,圈唯恐失去控制儉是阻礙大膽授立權(quán)的主要原因陳之一。推行目或標管理有助于夾協(xié)調(diào)這一對矛符盾獎,羅促使權(quán)力下您放饅,舌有助于在保持戶有效控制的前膏提船下坑,旨把局面搞得更票有生氣一些綱。浮舍悼佩4戒)很注重成果第一奸的方針。目標兇管理還力求組溉織目標與個人全目標更密切地秩結(jié)合在一凱起害,派以增強員工在去工作中的滿足祥感。這對于調(diào)建動員工的積極曬性弦,袋增強組織的凝鼓聚力起到了很鎖好的作用壩。詢蹦吹貓2.2揮絕目標管理的基航本過嫩程巾而由于各個袖組織活動的性企質(zhì)不慶同練,春目標管理的步辭驟可以不完全獸一笨樣灌,案但一般來柔說很,狡可以分為以下司四步漂。番窩趙五1抄)咸建立一套完整拌的目標體系?？紝嵭心繕斯茇溊硇?稿首先確定出總擱目尊標槽,環(huán)然后對總目標秒進行分鴉解雅,她制定出項目各念部門、直至每床個成員的目案標蘭;針用總目標指導(dǎo)銜分目甜標北,房用分目標保證菜總目剛標想,仔形成一境個跑“游目懇標諒-誓手錢段澆”舞鏈鈴。由挑堡蘋2覺)苦制定目標。制詳定目標應(yīng)當(dāng)采屯取協(xié)商的方澤式按,耍應(yīng)當(dāng)鼓勵成員旺根據(jù)項目總目習(xí)標擬定自己的農(nóng)目唇標搏,嫁然后經(jīng)項目經(jīng)慘理批準頸。誼尾3遣)漫組織實評施槳"疫項目經(jīng)理對團警隊成員的管理住工作應(yīng)主要表等現(xiàn)在指桶導(dǎo)保!借協(xié)們助趕!廚提出問經(jīng)題厭,邁以及創(chuàng)造良好額的工作環(huán)境方簡面昌。冰慣遵旋4膜)躬檢查和評價。鑄項目經(jīng)理定期話或不定期檢查斯成員的工作成敵果悲,棕并給與客觀正炭確的評近價框,放建立和運用表權(quán)彰與獎勵體逼系敞"撕合理的表彰與底獎勵將對項目墾團隊士氣與團攔隊精神產(chǎn)生積販極的促進作用柴。初愁從以上對號目標管理特點孝和實施過程分覆析可以看方出脊,霧目標管理的主吹要貢獻之一就徒是它使得團隊強成員能用自我箭控制的管理來金代替由別人統(tǒng)安治的管理。目喊標管理把客觀池的需要轉(zhuǎn)化成便為個人的目刷標脅,尸通過自我控制疤取得成瓜就罩,懶這是真正的自度由。任何團隊頌必須形成一個聰真正的整體。哲每個成員所作廢的貢獻各不相蓬同垂,驗但石是瘋,姿他們都必須為天著一個共同的猜目標作貢獻。戒他們的努力必敬須全都朝著同誘一方邊向冬,鐘他們的貢獻都妙必須融成一董體裙,牛產(chǎn)生出一種整桃