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助您一臂（頁眉可刪）員工年度工作總結(jié)篇員年工總篇忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)隷_的新員工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境周圍的一切都是陌生的但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點(diǎn)我對此也十分珍惜盡最大努力去做好這一工作下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。二、遵守制度、服從安排。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從不折不扣的執(zhí)行于己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作快速的提高自己勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

三、辭舊迎新，展望未來。通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足例如與其他部門同事溝通少在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。體來說，我對20__滿了期望，新年新氣象，希望在20__里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。售后服務(wù)與質(zhì)量保障部__x20__01月9日員年工總篇不知不覺中，充滿希望的__就伴隨著新年伊始即將的臨近__就快結(jié)束，回__的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛也有遇到困難和挫折時惆悵現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：一、關(guān)系維護(hù)我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護(hù)要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目現(xiàn)

在這個社會關(guān)系就是金錢市場和關(guān)系是連在一起的任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開人際關(guān)系的拓展產(chǎn)品的銷售和項目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系近半年里我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前們很難接受我們的新產(chǎn)品我不得拿著資料反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞甚至有的很直接地下逐客令無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊記不清看過多少厭惡的表情也不知道聽過多少煩人的背后語常我剛看完一處白眼得另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。經(jīng)過我的不懈努力目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長生計處主任建處主任建立了良好的前期關(guān)系且銀川供電局、

固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系現(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中同期進(jìn)行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購做好了前期鋪墊二、突出成績（1、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目；聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中（2、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。（3、西夏電廠2乘20機(jī)組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建；（4、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。（5、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。三、工作體會

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)了工作的順利進(jìn)行我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高俗話說到老,學(xué)到老一直在各方面嚴(yán)格要求自己過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)深認(rèn)識之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線在基本做到了忙而不亂,緊而不散理清楚,事事分明從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象?；叵胍荒陙淼墓ぷ?之所以能夠取得一些成績益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,互信任,相支持,共同維護(hù)班的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣從無限繁忙中走進(jìn)這一年,從無限輕松中走出這一年,管我做了大量的工作,得了一定的成績與上級的要求和先進(jìn)單位相比存在一定的差距,將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。前景展望展望鄰近的20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶取更多的訂單，

完善市場部門的工作維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，我會進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品開拓市場雖然很艱苦但有壓力才有動力通過在職場的磨練我不僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強(qiáng)大的抗壓能力，員年工總篇在三月份，本人很辛運(yùn)接到廣州總公司的任命，來到了_船廠擔(dān)任安全主管一職自擔(dān)任安全主管這個重任以來我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在__廠任職這段時間以來，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理20__年__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。一、20__年要工作（一“作一名合格的安全主管作為自己工作的動力，思想上圍繞著__司行動上處處想著公司利益積極上進(jìn)協(xié)作__廠安技部及公司認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī)，決定，條例，扎實安全培訓(xùn)工作，堅定的貫徹（安全生產(chǎn)責(zé)任書）的承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)

愛崗謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德斷增進(jìn)安全管理水平的提高，只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。（二）在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺帳每天的班前交底臺帳并保證傳達(dá)到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。（三）在廠安技部和車間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下，近半年來我司未發(fā)生重大安全事故，并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，并作好了臺帳。二、存在不在這半年來雖然取得了一定的成績也存在一些不足的地方，主要是員工的安全意識淡薄，經(jīng)常性的違章很多，我司的員工對安全管理的有所松懈，其主要原因有四：（一）我們的員工受教育不高，安全意識淡薄。（二來到_船廠對廠里的管理模式一時還沒有適應(yīng)過來。（三）我們的管理人員極度散漫，對自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。（四）由于公司新__廠來，有些管理制度還不是很健全和完善。三、明年工計劃

（一）認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，發(fā)揚(yáng)不怕苦，主動找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志，增長才干。（二）發(fā)揚(yáng)默默工作無私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神，廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領(lǐng)導(dǎo)的建議力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)求把工作做的更好立良好的形象。（三）努力搞好安全管理工作，對各項習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問題及時提出合理化整改和解決辦法配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。（四）努力的完善公司的各項管理規(guī)章制度?？傊?，來__船廠近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離我要求的還有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作，對事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。員年工總篇20__部門認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

作為剛踏入社會的我深知自己要學(xué)的東西有很多很多而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重繁忙還是清閑要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作而不是因為工作量比例的大小而去抱怨因為抱怨是沒有用的我們更要做的是不要把事情想的太糟糕而是要保持好的心態(tài)面隊每一天為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。一、__司經(jīng)營概今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識”即全員營銷意識全方位成本意思全過程質(zhì)量意識實“三化”即程序化范化字化管理經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)二、__作總結(jié)(1)全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下店級領(lǐng)導(dǎo)

每天召開部門經(jīng)理反饋會通報情況提出要求保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。(2)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作2以改革為動力，抓好餐飲工作3以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作4以質(zhì)量為前提，抓好客房工作5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作6、以降為核心，抓好維保工作7以精干為原則，抓好人事工作8以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作(3)工是酒店的主導(dǎo)。1為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析客戶的消費(fèi)檔次，建abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到大限度的滿足客戶的要求們管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職業(yè)務(wù)招待費(fèi)上著花小錢大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響所謂

人以群分禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。3應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小應(yīng)該把握住的管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系反，現(xiàn)代管理理念告訴我們管理是一種特殊的服務(wù)管理者只有做好對下級的服務(wù)幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。三、歸納酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化酒店文化的建設(shè)不是可有可無的而是酒店生存發(fā)展所必需的當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。__將成為過去而過去的成功與失敗都已成為過去式我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)面隊即將來臨的難題人生中有許多要學(xué)的知識我