關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)第一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

一個(gè)文明社會(huì)，應(yīng)該首先是一個(gè)“德”的社會(huì)。一個(gè)社會(huì)把什么東西當(dāng)成最值得追求和尊敬的，決定了整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向。第二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

“一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力。”(卡耐基)這種能力是以優(yōu)良的品德為前提的。第三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)中的不道德現(xiàn)象第四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三第五頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)中又有那些道德高尚的現(xiàn)象呢？第六頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三人的基本素質(zhì)

素質(zhì)就是指一個(gè)人的品質(zhì)、文化、道德修養(yǎng)、禮貌以及對(duì)待事物發(fā)展變化的心理綜合表現(xiàn)。它主要包括以下三個(gè)方面：

1、文化素質(zhì)：言行舉止、文化水平、道德修養(yǎng)。一個(gè)人的文化素質(zhì)，不但要表現(xiàn)在專業(yè)文化水平上，還應(yīng)表現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用中去。

2、心理素質(zhì)：信心、勇氣、毅力。每個(gè)人在從事某個(gè)事業(yè)或某個(gè)行業(yè)的過(guò)程中必須要有信心、勇氣、毅力。

3、精神素質(zhì)：穿著打扮、風(fēng)度禮儀。第七頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三一、道德--最重要的素質(zhì)（一）道德概念由來(lái)

道德是古代哲學(xué)和倫理思想的一個(gè)基本范疇，在古代典籍中，道德最早是分開(kāi)使用的兩個(gè)概念。

先秦思想史上，道主要是指一種支配自然和人類社會(huì)的規(guī)律。表示自然的運(yùn)行規(guī)律稱為天道，如天道酬勤，吉人自有天相等。表示社會(huì)生活準(zhǔn)則的稱為人道?！暗隆弊肿畛跻饬x是對(duì)祖先神的祭祀本意為順應(yīng)自然，社會(huì)，和人類客觀需要去做事。如，德高望重，積善成德，德才兼?zhèn)涞取５诎隧?yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三2、道德的定義：

道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的自律的行為規(guī)范。簡(jiǎn)單地說(shuō)，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題。第九頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容1、父慈子孝，尊老愛(ài)幼。2、立志勤學(xué)，持之以恒。3、自強(qiáng)不息，敢于革新。4、仁以待人，以禮敬人。5、誠(chéng)實(shí)守信，見(jiàn)利思義。6、公忠為國(guó)，反抗外侵。7、修身為本，嚴(yán)于律己。第十頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三中國(guó)的傳統(tǒng)道德？

四維:禮、義、廉、恥五常:仁、義、禮、智、信四字:忠、孝、節(jié)、義八德:忠孝、仁愛(ài)、信義、和平第十一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

孟子提出了“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不以屈”的為整體獻(xiàn)身的大丈夫精神。第十二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

西漢的賈誼提出“國(guó)而忘家、公而忘私”，強(qiáng)調(diào)國(guó)家、民族的利益，強(qiáng)調(diào)一種為整體而盡忠獻(xiàn)身的精神。第十三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

林則徐的“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”詩(shī)句顯示了強(qiáng)烈的為國(guó)家、為民族的獻(xiàn)身精神。

第十四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

道德底線---你可以不高尚，但是不能無(wú)恥。要做到這個(gè)要求，就必須遵循一些基本的道德準(zhǔn)則，這就是道德底線：誠(chéng)實(shí)守信即誠(chéng)信、互利、平等、責(zé)任，不損害對(duì)方的利益等。第十五頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）道德含義和特殊性

所謂道德，就是指人類現(xiàn)實(shí)生活中，由經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定，用善惡標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，依靠社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)維持的，調(diào)整人與人、人與社會(huì)以及人與自然之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。特殊性：第一，道德具有很強(qiáng)的自律性。第二，道德具有廣泛的社會(huì)性。第三，道德具有獨(dú)特的多層次性。第四，道德具有很大的穩(wěn)定性。（沉淀的文化傳統(tǒng)）第十六頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

小人，是道德水準(zhǔn)低下之人?！耙?jiàn)利忘義”，“同而不和”、毫無(wú)原則，“有奶就是娘”。

君子，是道德水準(zhǔn)高于一般大眾之人。他們是“仁民愛(ài)物”，“見(jiàn)利思義”，“義以為上”，“和而不同”，“成人之美”等優(yōu)秀品格的集中體現(xiàn)。

賢人，是指道德水準(zhǔn)與君子差不多，或略高一點(diǎn)的人。德才俱佳，能力強(qiáng)，道德水平高。

圣人，道德水準(zhǔn)至高無(wú)上之人。“圣人，人倫之至也”。“圣人大公無(wú)我，真天地之氣象”。“發(fā)憤忘食”是圣人之志，“樂(lè)以忘憂”是圣人之道。“圣人重其道而輕其祿，眾人重其祿而輕其道”。

第十七頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三如“為人民服務(wù)”，是我們社會(huì)道德建設(shè)的核心。這個(gè)核心有它的層次結(jié)構(gòu)。至少有三個(gè)層次：最基本的層次----“做好本職工作，人人各司其職，各盡其責(zé)或憑誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)取得報(bào)酬。較高層次----努力地為人民多辦實(shí)事、多做好事，不計(jì)個(gè)人得失。最高層次---不計(jì)報(bào)酬，不講條件地工作和勞動(dòng)，即無(wú)私奉獻(xiàn)。

第十八頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三再如，集體主義原則，其精神實(shí)質(zhì)，是個(gè)人利益，集體利益，國(guó)家利益三者統(tǒng)籌兼顧，相互結(jié)合。如兼顧不了，結(jié)合不成，則以集體利益或國(guó)家利益為先，個(gè)人利益自覺(jué)地服從集體或國(guó)家利益。如果把集體主義簡(jiǎn)化為“公私”利益關(guān)系。那么集體主義的原則，可劃分如下三個(gè)層次：底線倫理即公私分明，絕不以私犯公；中線倫理則為公私兼顧，以公為先；高線倫理則為因公棄私，或公而無(wú)私，或大公無(wú)私。第十九頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三從人際關(guān)系上說(shuō)：第一層次-------------“為己不損人”。第二層次------------“為己又為人”。最高層次------------“屈己待人”或“舍己為人”。正當(dāng)?shù)睦海锨楹侠砗戏ǖ睦?，?yīng)當(dāng)肯定，應(yīng)當(dāng)允許。利己又利他，主觀利自己，客觀利他人，或者主觀利他人，客觀利自己，都要肯定，都要承認(rèn)他們的合理性，合道德性，至少合乎大眾功利主義的要求。

先人后己，或“屈己待人”或“舍己為人”，不但應(yīng)肯定，表?yè)P(yáng)，還要歌頌。這是一種很高尚的行為。

第二十頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三從人格層次上說(shuō)。第一，做知法、守法的人。現(xiàn)代社會(huì)是法制社會(huì)。一切行為均應(yīng)合法，因此要樹(shù)立法制意識(shí)。不做違法之事，犯了法，要坦誠(chéng)面對(duì)，承擔(dān)法律責(zé)任。

第二，做善良的人，即做有道德的人，恪守社會(huì)公德與個(gè)人的的私德，不做缺德的事，不做傷天害理的事，不做虧心事，為他人為社會(huì)，多做好事。

第二十一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三，做道德高尚的人。如同傳統(tǒng)道德中的理想人格，“君子”、“賢人”或“圣人”。做道德高尚的人，是識(shí)大體，顧大局，義以為上。善于關(guān)懷他人，幫助他人，努力為社會(huì)做貢獻(xiàn)。把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去的人。

第二十二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三從行為層次看依次為自私自利境界，利己境界（不損人的利己）利己又利人的境界（互利）先利人后利己（成全他人）或不利己（有時(shí)有損于己）只利人的境界。第二十三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）道德與法律的關(guān)系一個(gè)古老而長(zhǎng)青的法哲學(xué)命題——道德與法律的關(guān)系法律的功能主要在于懲戒，震懾人的壞心與貪欲，卻無(wú)法從根本上消除犯罪。道德是法律的基礎(chǔ)，法律是道德規(guī)范的制度化實(shí)踐。法律有賴于道德的存在，道德支撐著法律制度的建立，維系著人們對(duì)法律制度的普遍認(rèn)同感。一般情況下，與道德規(guī)范相一致的法律規(guī)則才更容易被人們接受而更具有生命力。這樣的法律制度才更加穩(wěn)定。第二十四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

道德與法律的區(qū)別—“法是最低限度的道德，道德則是不成文的法”。

法律與道德是兩種不同行為規(guī)范，它們的產(chǎn)生原因、調(diào)整對(duì)象、調(diào)整范圍、表現(xiàn)形式、調(diào)整機(jī)制、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面各有不同。

法律是國(guó)家制定或認(rèn)可的、以國(guó)家強(qiáng)制力為后盾的行為規(guī)范。沒(méi)有國(guó)家就沒(méi)有法律，而道德則不以國(guó)家的產(chǎn)生為前提，早在原始社會(huì)就已經(jīng)有了道德的存在。在法律消亡之后，道德依然存在。第二十五頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三第2違反道德規(guī)范的后果是行為人要受到社會(huì)輿論的譴責(zé)，以及行為人自身的自責(zé)、內(nèi)疚、懺悔。違反法律規(guī)范的后果，是由相應(yīng)的國(guó)家機(jī)關(guān)追究行為人的法律責(zé)任。第二十六頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三第3，法律與道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。道德評(píng)價(jià)具有“揚(yáng)善懲惡”的特點(diǎn)，其評(píng)價(jià)對(duì)象包括了“善行”與“惡行”，而法律評(píng)價(jià)所針對(duì)的主要是違法犯罪行為。在通常情況下，違反法律的行為必定違反道德，而違反道德行為未必都違反法律，道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)比法律的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更高。第二十七頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）社會(huì)主義道德體系：

公民基本道德規(guī)范：“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”

職業(yè)道德的基本規(guī)范：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)第二十八頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三

以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀“以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥”，“以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥”，“以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥”，“以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”，“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”，“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”，“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”。第二十九頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三恩格斯指出：“每一個(gè)階級(jí)，甚至每一個(gè)行業(yè)，都各有各的道德。”社會(huì)上三百六十行，行行都有自己特定的、具體的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。為官要有“官德”：公正廉潔、勤政愛(ài)民；行醫(yī)要有“醫(yī)德”：懸壺濟(jì)世、救死扶傷；經(jīng)商要有“商德”：公平交易、童叟無(wú)欺等等職業(yè)道德不勝枚舉。第三十頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、職業(yè)道德所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。第三十一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三中國(guó)唐代名醫(yī)孫思邈是第一個(gè)系統(tǒng)論述“醫(yī)德”的人，他對(duì)醫(yī)生提出“精誠(chéng)”二字的要求，即業(yè)務(wù)上要“精益求精”，在醫(yī)療道德上要有高尚的“至誠(chéng)”精神，“先發(fā)大慈大悲惻隱之心，誓愿普救舍靈之苦”。第三十二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)道德規(guī)范愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)第三十三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三敬業(yè)職業(yè)是人的使命所在，敬業(yè)是人類共同擁有和崇高的一種精神。從世俗的角度來(lái)說(shuō)，敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事。具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等，其中糅合了一種使命感和責(zé)任感。一個(gè)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人，往往是一個(gè)缺乏自信的人，也是一個(gè)無(wú)法體會(huì)快樂(lè)真諦的人。第三十四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。而一個(gè)人的工作態(tài)度，又與他的性情、才能有著密切關(guān)系。一個(gè)人所做的工作，是他人生態(tài)度的表現(xiàn)。如果一個(gè)人輕視自己的工作，把它當(dāng)成低賤的事情，那么他決不會(huì)尊重自己。因?yàn)榭床黄鹱约旱墓ぷ?，所以倍感工作艱辛、煩惱，自然也不會(huì)做好工作。當(dāng)今社會(huì)，有許多人不尊重自己的工作，不把工作看成創(chuàng)造一番事業(yè)的必由之路，那些看不起自己工作的人，往往是一些被動(dòng)適應(yīng)生活的人。第三十五頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三為什么說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”?社會(huì)的各種職業(yè)都是社會(huì)分工的結(jié)果，是社會(huì)發(fā)展的需要。任何職業(yè)都可以為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為人民造福。職業(yè)無(wú)高低貴賤之分，只是社會(huì)分工的不同。任何職業(yè)，只要我們付出心血，努力工作，就能做出不平凡的業(yè)績(jī)。第三十六頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三甘當(dāng)人民勤務(wù)員的掏糞工人——時(shí)傳祥

第三十七頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三拖沓和逃避是一種惡習(xí)懶惰之人的一個(gè)重要特征就是拖沓。它使人喪失進(jìn)取心，喪失了得到成功的機(jī)會(huì)。如果你永遠(yuǎn)保持勤奮的工作態(tài)度，就會(huì)得到他人的稱許和贊揚(yáng)，就會(huì)贏得器重，同時(shí)也會(huì)獲取一份最可貴的資產(chǎn)—自信。任何人都要經(jīng)過(guò)不懈努力才能有所收獲。收獲的成功取決于這個(gè)人努力的程度。

第三十八頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三1、人在職場(chǎng)---敬業(yè)的重要性（1）敬業(yè)是從業(yè)人員在職場(chǎng)立足的基礎(chǔ)

一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)雇主可能允許員工在能力上有所不同，甚至有欠缺，但不能容忍沒(méi)有敬業(yè)精神的員工，那些缺乏敬業(yè)精神，頻繁“跳槽”的員工是最不受企業(yè)歡迎的人之一?！安粣?ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)”;”今天工作不努力，明天努力找工作”.第三十九頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三（2）敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證--強(qiáng)烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提，是獲取可靠工作經(jīng)驗(yàn)，獲取成功的必要要求。--敬業(yè)意味著工作和生活的樂(lè)趣“成功是百分之九十九的汗水加百分之一的天賦”---愛(ài)迪生“我是把別人喝咖啡的時(shí)間用在了寫(xiě)作上的。”---魯迅第四十頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三敬業(yè)的內(nèi)涵敬業(yè)就是尊重、尊崇自己的職業(yè)崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，做到工作專心，嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精，盡職盡責(zé)，要有強(qiáng)烈的職業(yè)感和義務(wù)感。敬業(yè)包含四層含義：其一，恪盡職守。其二，勤奮努力。其三，享受工作。其四，精益求精。第四十一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三敬業(yè)要求：1、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

2、堅(jiān)守工作崗位

3、提高職業(yè)技能敬業(yè)是一種精神，也是一種能力。它要求保安人員要充分發(fā)揮自己的聰明才智，在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第四十二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三誠(chéng)信一、誠(chéng)信的重要性1、誠(chéng)信是個(gè)人職業(yè)生涯的生存方式和發(fā)展力，是做人的根本，是一種積極的人生態(tài)度。誠(chéng)信，是人立足社會(huì)的基礎(chǔ)?！吧豢赡軓闹e言中開(kāi)出燦爛的鮮花”—海涅“堅(jiān)守信用是成功的最大關(guān)鍵”---羅塞爾.海寧一個(gè)人要想贏得他人的信任，一定要守信用。第四十三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三2、遵守誠(chéng)信之規(guī)是人們謀得職業(yè)發(fā)展的必須一些用人單位把應(yīng)試者的誠(chéng)信道德視為考核、取舍的關(guān)鍵因素3、遵守誠(chéng)信之規(guī)是人們職業(yè)發(fā)展的必須二、誠(chéng)信的含義誠(chéng)信就是真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾的行為。誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任，即尊重實(shí)情、有約必履、言行一致、贏得信任。第四十四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三誠(chéng)實(shí)守信故事-曾子殺豬

曾子是孔子的學(xué)生。有一次，曾子的妻子準(zhǔn)備去趕集，由于孩子哭鬧不已，曾子妻許諾孩子回來(lái)后殺豬給他吃。曾子妻從集市上回來(lái)后，曾子便捉豬來(lái)殺，妻子阻止說(shuō)：“我不過(guò)是跟孩子鬧著玩的?！痹诱f(shuō)：“和孩子是不可說(shuō)著玩的。小孩子不懂事，凡事跟著父母學(xué)，聽(tīng)父母的教導(dǎo)?，F(xiàn)在你哄騙他，就是教孩子騙人啊”。于是曾子把豬殺了。曾子深深懂得，誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)話算話是做人的基本準(zhǔn)則，若失言不殺豬，那么家中的豬保住了，但卻在一個(gè)純潔的孩子的心靈上留下不可磨滅的陰影。第四十五頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三從三次燒鞋看溫州的發(fā)展第四十六頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三80年代溫州鞋被名為百步鞋、一日鞋，甚至于有上腳就壞的，被稱為“晨昏鞋”。有的用人造革冒充牛羊皮，有的鞋甚至用馬糞紙作襯，用鋸末墊底，溫州成了最大的劣質(zhì)鞋生產(chǎn)基地的代名詞。第四十七頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三杭州武林門(mén)廣場(chǎng)

第四十八頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三1987年8月8日，杭州武林門(mén)廣場(chǎng)。

從全國(guó)各地圍剿而來(lái)的5000多雙溫州產(chǎn)假冒偽劣鞋被當(dāng)眾一把火燒掉。一時(shí)間，“溫州鞋”成了假冒偽劣的代名詞，變成人人喊打的“過(guò)街老鼠”，一場(chǎng)圍剿“溫州鞋”的暴風(fēng)驟雨席卷全國(guó)。第四十九頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三1999年12月15日下午3點(diǎn)，武林門(mén)，“打假保名牌”的橫幅下人頭攢動(dòng)。王振滔和浙江皮革協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及溫州市的領(lǐng)導(dǎo)，點(diǎn)燃了一把火，2000多雙假冒溫州鞋在熊熊大火中化為灰燼。當(dāng)時(shí)的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》生動(dòng)地說(shuō)：“12年前一把火，燒溫州人的劣質(zhì)鞋；12年后的火一把，溫州人燒仿冒溫州鞋的劣質(zhì)鞋。”第五十頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三張瑞敏怒砸不合格冰箱第五十一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、誠(chéng)信的要求1、尊重事實(shí)—（1）堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右；（2）澄清事實(shí)，主持公道；（3）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)。2、真誠(chéng)不欺—（1）誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假；（2）踏實(shí)肯干，不搭便車；(3)以誠(chéng)相待，不欺上瞞下。第五十二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三3、講求信任—（1）擇業(yè)信任（擇業(yè)自由與守約責(zé)任—簽約合同）；（2）崗位責(zé)任信任（忠于職守，嚴(yán)格遵守職業(yè)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)信的工作態(tài)度）第五十三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三(3)、離職信任---A、不能隨意離職，必須履行就職時(shí)與用人單位簽訂的履職時(shí)間合同；B、遵守單位離職申請(qǐng)規(guī)定；C、離職前后，不能只考慮自己的利益，不考慮用人單位的工作和需要。第五十四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三事業(yè)成功的四要素誠(chéng)實(shí)守信事業(yè)心把握商機(jī)吃苦第五十五頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三公道正派在職業(yè)活動(dòng)中，從業(yè)人員應(yīng)具有公道的道德品質(zhì)，做到辦事公道，為人正派，就能把握集體組織的基本準(zhǔn)則，為建立和諧的上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公道正派是從業(yè)人員建立合作關(guān)系的重要品質(zhì)（大局意識(shí)、整體意識(shí)）公道是員工和諧相處，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的保證；可以避免不健康的同事關(guān)系減少內(nèi)耗?！跋茸鋈耍笞鍪隆钡谖迨?yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三一、公道的內(nèi)涵公道即公平、正義，是指給以行為對(duì)象其應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品質(zhì)。職業(yè)公道就是員工在工作中遵守職業(yè)的規(guī)章制度，從事一定的職業(yè)活動(dòng)，給予工作對(duì)象應(yīng)該得到的而不給其不應(yīng)得到的行為和品質(zhì)。二、公道的要求1、平等待人：以公平、平等的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事和顧客等人的行為。第五十七頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三2、公私分明：如何處理公私之間的關(guān)系，是衡量一個(gè)人是否公道正派的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)在工作中的普及使得員工在工作時(shí)間“干私活”的現(xiàn)象更加普遍、隱蔽，造成了新的公私利益的矛盾。調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務(wù)時(shí)間高達(dá)5.6小時(shí)，平均每天1小時(shí)。有12%的員工上網(wǎng)玩在線游戲。第五十八頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三公私分明是公道正派對(duì)員工的一項(xiàng)重要要求。在傳統(tǒng)社會(huì)，公私分明主要強(qiáng)調(diào)對(duì)于集體財(cái)產(chǎn)不貪不占，廉潔奉公。當(dāng)前要求從業(yè)人員做到：（1）、要有法律意識(shí)：不能侵占公司企業(yè)的財(cái)物，不能利益職務(wù)之便謀取私利，不能為小團(tuán)體、小單位非法謀取私利，不僅是企業(yè)規(guī)章制度的要求，也是法律條例的要求。（2）、要有慎微意識(shí)：在細(xì)節(jié)上時(shí)刻保持警惕?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”。（3）、要有大局意識(shí)：公私利益沖突時(shí)，要以大局為重，要勇于奉獻(xiàn)。第五十九頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三3、堅(jiān)持原則—為人處事以企業(yè)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，不能以個(gè)人好惡、人情世故為標(biāo)準(zhǔn)。（1）堅(jiān)持原則，立場(chǎng)要堅(jiān)定：“絕不拿原則做交易”（周恩來(lái)）對(duì)于普通員工而言，堅(jiān)定的原則性體現(xiàn)在對(duì)于制度的嚴(yán)格遵守上。（2）堅(jiān)持原則，方法要靈活（3）堅(jiān)持原則，要以德服人第六十頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三服務(wù)群眾—主動(dòng)、熱情、耐心

“全心全意為人民服務(wù)”，體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的根本要求，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的客觀需要，是建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，是履行職業(yè)職責(zé)的精神動(dòng)力和衡量職業(yè)行為是非善惡的最高標(biāo)準(zhǔn)。第六十一頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三奉獻(xiàn)社會(huì)---社會(huì)主義職業(yè)道德最高要求、最高境界奉獻(xiàn)社會(huì)特征：1、自愿為他人、為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。2、有熱心為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任感。3、不計(jì)報(bào)酬，完全出于自覺(jué)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。第六十二頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三我是總理，又是人民的勤務(wù)員

－－周恩來(lái)我是國(guó)家主席，你是掏糞工人，我們只是社會(huì)分工的不同。

----劉少奇同志在接見(jiàn)掏糞工人時(shí)傳祥時(shí)如是說(shuō)第六十三頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三“義工”歌手叢飛十年如一日的扶貧幫困之路

臨終去世時(shí)被他幫助的學(xué)生來(lái)看望他的卻只有幾個(gè)人。第六十四頁(yè)，共七十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三演員孫儷助學(xué)