服務(wù)承諾書集錦5篇_第1頁
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文檔簡介

【優(yōu)選】服務(wù)許諾書范文集錦5篇為了深入展開“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促使工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,確實(shí)獲得讓民眾看得見摸得著的實(shí)質(zhì)收效,以扎扎實(shí)實(shí)的工作實(shí)質(zhì)守信于民。特向社會(huì)許諾:一、優(yōu)化服務(wù)流程,文明誠服氣務(wù)。建立以病人為中心的服務(wù)理念,展開優(yōu)良服務(wù),服務(wù)熱忱,把優(yōu)良服務(wù)浸透到每個(gè)服務(wù)崗位、每位職工,根絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象的發(fā)生,為患者提高優(yōu)良高效的服務(wù)。二、院務(wù)、醫(yī)務(wù)公然。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公然、價(jià)錢和收費(fèi)公示制度,尊敬患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)察權(quán)。公然就診流程,公然醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公然藥品價(jià)錢,嚴(yán)格執(zhí)行《丹江口市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)錢》,執(zhí)行患者“一日清單制”,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),自覺接受民眾監(jiān)察。三、推行便民措施,仔細(xì)落優(yōu)惠民政策。踴躍推行“先診斷、后結(jié)算”的就醫(yī)模式,免費(fèi)開設(shè)健康教育大課堂、特困人群優(yōu)惠、套餐式健康體檢優(yōu)惠等形式,確實(shí)落實(shí)好惠民政策。四、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。仔細(xì)執(zhí)行衛(wèi)生法律法例,做到依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診斷規(guī)范、操作規(guī)程及各項(xiàng)工作制度,保證醫(yī)療安全、臨床用藥等安全,保障醫(yī)療安全。五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),提高醫(yī)療服務(wù)能力。六、增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到清廉自律,遵紀(jì)守紀(jì),不吃請、不收禮、不收受“紅包”,不以醫(yī)謀私,真實(shí)做到醫(yī)德崇高、清廉行醫(yī)、勤政為民。我們真摯歡迎社會(huì)各界人士對````````進(jìn)行監(jiān)察。監(jiān)察電話:1為仔細(xì)執(zhí)行律師職責(zé),響應(yīng)區(qū)司法局呼吁,我鄭重許諾:一、仔細(xì)恪守《中華人民共和國律師法》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律》和省司法廳、省律協(xié)擬訂的規(guī)范性文件,以及市里司法局、市律協(xié)擬訂的各項(xiàng)規(guī)定。聽從司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)察管理,恪守律師事務(wù)所內(nèi)部的規(guī)章制度。二、固守“執(zhí)業(yè)為民”的主旨,堅(jiān)持以事實(shí)為依照,以法律為準(zhǔn)繩,保護(hù)社會(huì)公正正義,保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。努力實(shí)現(xiàn)拜托人滿意、黨和政府放心的目標(biāo)。三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,努力提高自己素質(zhì),確定正確的執(zhí)業(yè)理念,誠信執(zhí)業(yè),熱忱服務(wù),保護(hù)社會(huì)公正正義,保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。嚴(yán)格規(guī)范代理辯白行為,防止利益矛盾,為社會(huì)供給高效優(yōu)良的法律服務(wù)。四、恪守行業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德,提高道德涵養(yǎng),以榮立身,不搞不正當(dāng)競爭,不準(zhǔn)諾包打官司,不作虛假許諾。守舊國家奧密,守舊拜托人的商業(yè)奧密或個(gè)人隱私。五、推動(dòng)專業(yè)服務(wù),做到一技多能,勤苦研究業(yè)務(wù),著重法學(xué)理論和律師實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)商討,不停拓寬執(zhí)業(yè)領(lǐng)域,不停提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù),不停提高服務(wù)水平。六、恪守各項(xiàng)規(guī)章制度,依照案件審批、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)察懲戒體制、評論體制和協(xié)會(huì)組織體制做事,以規(guī)范自己的執(zhí)業(yè)行為。七、增強(qiáng)行業(yè)自律,增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察,自覺接受當(dāng)事人、社會(huì)各界的監(jiān)察。講政治、顧全局、守紀(jì)律、重操守,踴躍保護(hù)民主法治進(jìn)步和社會(huì)穩(wěn)固,仔細(xì)執(zhí)行法律法例規(guī)定的'義務(wù)。八、果斷根絕亂收費(fèi)、收費(fèi)不服務(wù)、服務(wù)不到位、不勤懇盡責(zé)、傷害當(dāng)事人利益等行為,正確辦理與執(zhí)法、司法人員的關(guān)系,共同保護(hù)司法公正。2九、關(guān)注社會(huì)發(fā)展,關(guān)注弱勢集體,關(guān)注矛盾化解,服務(wù)中心,服務(wù)基層。踴躍為社會(huì)弱勢集體供給法律救助,主動(dòng)參加社會(huì)公益活動(dòng),努力協(xié)調(diào)穩(wěn)當(dāng)處理當(dāng)事人之間的利益關(guān)系,促使社會(huì)和睦,建立和睦嶧城、幸福嶧城。以上許諾,嚴(yán)格恪守,自覺接受主管部門和社會(huì)各界監(jiān)察。若有違犯,依法辦理。許諾人:x律師20xx年x月x日為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)助、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作,提高窗口服務(wù)水平,展現(xiàn)窗口服務(wù)的文明形象,保證社會(huì)和睦穩(wěn)固,XX區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對象作以下公然許諾:一、仔細(xì)履職。工作人員恪守職業(yè)道德,固守工作崗位,不延時(shí)到崗、提早離崗。全面推行崗位責(zé)任制,做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化,便民化,最大限度地為服務(wù)對象供給滿意的服務(wù)。二、服務(wù)加速。簡化做事程序,力求科學(xué)、合理、簡易,縮短辦理時(shí)間。及時(shí)回復(fù)服務(wù)對象反應(yīng)的問題,確實(shí)做到方便利民。凡切合條件的,在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批;對資料不齊或許不切合有關(guān)規(guī)定的,一次性見告當(dāng)事人需要補(bǔ)充的內(nèi)容。三、首問負(fù)責(zé)。來訪人員到窗口做事或經(jīng)過電話、傳真等形式咨詢事由,被咨詢的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人招待來訪人員,要主動(dòng)熱忱,仔細(xì)負(fù)責(zé),回答下列問題耐心仔細(xì),清楚了然。沒法實(shí)時(shí)辦理事項(xiàng),主動(dòng)說明原由。若咨詢事項(xiàng)不屬于自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)明確見告其包辦部門和包辦人。四、信息公然。嚴(yán)格執(zhí)行行政公然和政府作息公然有關(guān)規(guī)定,將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法例以及做事依照、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示,做到窗口服務(wù)透明化。3五、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)意識,正直服務(wù)態(tài)度,改良工作作風(fēng)。服務(wù)場所部署合理,運(yùn)作優(yōu)秀,潔凈衛(wèi)生。工作人員服飾整齊。對服務(wù)對象不怠慢、不推委、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態(tài)度平和,用語規(guī)范,服務(wù)到位。六、接受監(jiān)察。成立完美投訴辦理體制,建立投訴電話和來電來訪登記,實(shí)時(shí)辦理,自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)察。為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平,推動(dòng)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)常態(tài)化,創(chuàng)造文明、優(yōu)良、有序、高效的查驗(yàn)檢疫行業(yè)形象,特作以下許諾:堅(jiān)持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求,嚴(yán)格恪守國家法律法例和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持依法施檢,嚴(yán)格把關(guān),照章做事,客觀公正,提高查驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。堅(jiān)持政務(wù)公然。鼎力推動(dòng)政務(wù)公然,宣布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程,規(guī)范窗口工作人員行為,將申報(bào)要求、程序、有關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)經(jīng)過電子顯示屏、窗口大廳擱置有關(guān)資料等形式公然。堅(jiān)持高效服務(wù)。實(shí)行“日事日清”,嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定,優(yōu)化出證流程,提超出證效率。推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗取代制,成立公司業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺帳等服務(wù)新措施,提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。堅(jiān)持文明服務(wù)。推行掛牌上崗、公創(chuàng)做事人員信息,實(shí)行窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范,增強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn),提高窗口人員形象和工作效率。堅(jiān)持清正清廉。果斷執(zhí)行黨風(fēng)勤政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,遵紀(jì)守紀(jì),清廉勤政,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格恪守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十禁止”要求,建立優(yōu)秀形象。為了保護(hù)xx文明城市形象,推動(dòng)文明交通行為習(xí)慣和道路安全通暢,自己愿自覺恪守交通安全法例,努力求當(dāng)文明駕車人。在此,我鄭重許諾:一、切記安全第一,預(yù)防交通事故。不超速行駛,不超員超載,不疲屈駕駛,4不酒后駕駛,開車不接聽手機(jī);二、恪守交通訊號,做到按燈停走。不闖紅燈,不搶黃燈,不違犯交通標(biāo)記標(biāo)線規(guī)定;三、增強(qiáng)文明意識,做到按道行駛。自覺禮讓行人,不爭道搶行,不任意更改車道,不搶道猛拐,不向車外亂扔雜物;四、保護(hù)公共次序,做到按位泊車。保證泊車有序,不違規(guī)停放車輛,不影響他人正常通行;五、恪守社會(huì)公德,做到文明規(guī)范。市里不鳴喇叭,不亂開遠(yuǎn)光燈,遇路面積水減速慢行;六、恪守職業(yè)道德,嚴(yán)格操作規(guī)范。保持車輛技術(shù)狀況優(yōu)秀,保持車廂內(nèi)外整齊;七、爭當(dāng)文明交通志愿者,踴躍參加文明交通宣傳,創(chuàng)造文明和睦交通環(huán)境。致敬愛的用戶:在您的支持和相信之下,為保障您的利益,使您獲得更好更優(yōu)良的服務(wù),我司在此做出以下許諾一:我方所供給的設(shè)施質(zhì)量優(yōu)秀,已經(jīng)過出廠質(zhì)量查驗(yàn)。我方對所供給的設(shè)施負(fù)責(zé)直至系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。.二:金壇市億通電子產(chǎn)品查收::在收到儀器,二十天內(nèi),一定嚴(yán)格依照說明書中的要求,對儀器查收。:儀器因運(yùn)輸或許其余自然災(zāi)禍造成的破壞,責(zé)任由廠家擔(dān)當(dāng)。:提出異議的時(shí)間為20天。5三:金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù):售后服務(wù)的對象:廠家所供給的產(chǎn)品。:我們保證為貨物供給為期1年的保修,保修時(shí)間從查收署名起起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格恪守中華人民共和國的有關(guān)法律和法例對貨物供給“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。:質(zhì)量保證內(nèi)容:質(zhì)保期內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造,造成產(chǎn)品不可以正常使用,廠家無償維修或改換,因解決故障所發(fā)生的全部花費(fèi)由廠家擔(dān)當(dāng)。:產(chǎn)品在使用過程中碰到問題,廠家在24小時(shí)內(nèi)賜予回復(fù)。:質(zhì)量保證期事后,廠家供給終生服務(wù)和維修配件,所發(fā)生的全部花費(fèi)按實(shí)質(zhì)狀況磋商收取。_______________公司________年____月_____日致:中國挪動(dòng)通訊公司湖南有限公司永州分公司如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下許諾:一、保護(hù)期內(nèi)服務(wù)許諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的達(dá)成本項(xiàng)目的保護(hù)管理工作,我公司對保護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下許諾:A、安全施工服務(wù)許諾:(一)、安全施工管理本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重要交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場成立以保護(hù)6隊(duì)長為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和執(zhí)行安全措施。安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制。成立、健全公司的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包含賞罰治法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)建立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)察檢查和保護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。、新進(jìn)公司工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和保護(hù)隊(duì)伍的三級教育。工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技術(shù),熟習(xí)本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,仔細(xì)成立“職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,實(shí)時(shí)做好記錄。、保護(hù)組織設(shè)計(jì)。保護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審察同意。、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員一定經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證一定如期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊備。、安全檢查。一定成立按期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確要點(diǎn)地區(qū)、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)實(shí)時(shí)整頓,做到定人、準(zhǔn)時(shí)間、定措施。、工傷事故辦理成立事故檔案,按檢查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行辦理報(bào)告,仔細(xì)做好“三不放過”的工作。B、項(xiàng)目管理班子裝備許諾項(xiàng)目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,擬訂項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;②負(fù)責(zé)組織各樣資源達(dá)成本次項(xiàng)目保護(hù)合同,對項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制;③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的檢查、評審和處理;④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員達(dá)成質(zhì)量記錄和保護(hù)竣工文件的編制和移交,參加項(xiàng)目查收7工作,并對存在問題予以整修;保護(hù)隊(duì)長職責(zé)。①保證保護(hù)過程依照空調(diào)設(shè)施保護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行;②負(fù)責(zé)項(xiàng)目保護(hù)與調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,一致分配,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工;③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技術(shù)教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故檢查和剖析,擬訂有關(guān)糾正和預(yù)防措施并追蹤實(shí)行考證;

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