第一章企業(yè)行政管理概述

學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思索練習(xí)學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)圖通過(guò)本章的學(xué)習(xí)能夠說(shuō)明行政管理及其它的一些相關(guān)概念;能夠駕馭企業(yè)行政管理工作中一些基本的內(nèi)容、原理和方法；能夠了解企業(yè)行政管理的法律學(xué)問(wèn)、企業(yè)行政組織。主要內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)行政管理的含義內(nèi)容與功能其次節(jié)企業(yè)的制度化管理第三節(jié)企業(yè)行政事務(wù)管理的法律學(xué)問(wèn)

第四節(jié)企業(yè)行政組織第一節(jié)企業(yè)行政管理的含義

內(nèi)容與功能一、企業(yè)行政管理的含義

二、企業(yè)行政管理的內(nèi)容

三、企業(yè)行政管理的功能

一、企業(yè)行政管理的含義1、企業(yè)行政管理的基本含義2、企業(yè)行政管理的任務(wù)3、企業(yè)行政管理的目標(biāo)4、企業(yè)行政管理探討的具體對(duì)象1、企業(yè)行政管理的含義在現(xiàn)代企業(yè)中,行政部門是企業(yè)重要的管理部門，企業(yè)通過(guò)它對(duì)事務(wù)性信息進(jìn)行有效的管理,從而使技術(shù)部門、生產(chǎn)部門、市場(chǎng)部門等其他職能部門更有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)行政管理有別于其他具體職能管理工作，在企業(yè)內(nèi)部起著樞紐作用。因此，做好行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營(yíng)者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)主要切入點(diǎn)。

2、企業(yè)行政管理的任務(wù)通過(guò)事務(wù)活動(dòng)的構(gòu)成要素及其流通過(guò)程實(shí)施科學(xué)有效的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、限制、協(xié)調(diào)，為企業(yè)職能活動(dòng)的高效綻開創(chuàng)建條件、奠定基礎(chǔ)和提高幫助保障。使企業(yè)做到人盡其才，物盡其力，財(cái)盡其用，時(shí)盡其能，文暢其流。

3、企業(yè)行政管理的目標(biāo)●主動(dòng)協(xié)作企業(yè)決策管理●協(xié)調(diào)溝通企業(yè)各部門的關(guān)系●起到良好的參謀作用●起到良好的管理作用●樹立良好的企業(yè)形象

4、企業(yè)行政管理探討的具體對(duì)象企業(yè)行政管理是企業(yè)行政部門從事管理行政事務(wù)的有效活動(dòng)。企業(yè)行政管理學(xué)的探討對(duì)象就是這一活動(dòng)的規(guī)律。人、結(jié)構(gòu)、過(guò)程和事務(wù)對(duì)象是構(gòu)成這一活動(dòng)的因素，每一活動(dòng)的結(jié)果是這些因素相互影響、相互作用的結(jié)果，因而這四種因素又構(gòu)成了企業(yè)行政管理的具體對(duì)象。1、企業(yè)行政環(huán)境2、企業(yè)行政文化3、企業(yè)行政組織管理4、企業(yè)行政事務(wù)管理5、企業(yè)行政協(xié)調(diào)與溝通6、企業(yè)人事行政管理7、企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資管理8、企業(yè)行政后勤服務(wù)管理9、企業(yè)平安保障管理二、企業(yè)行政辦公室的人員管理三、企業(yè)行政管理的功能整合功能：對(duì)企業(yè)的整個(gè)組織架構(gòu)和各類管理活動(dòng)進(jìn)行整合，指揮、協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)控企業(yè)的整體運(yùn)作，理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，維持企業(yè)整體有效的運(yùn)行。綜合功能：掌管企業(yè)的人事、財(cái)務(wù)、后勤、保衛(wèi)、監(jiān)察、環(huán)保、文化建設(shè)、機(jī)關(guān)管理等工作，對(duì)企業(yè)實(shí)施綜合性的管理。三、企業(yè)行政管理的功能服務(wù)功能：為企業(yè)營(yíng)銷、生產(chǎn)第一線服務(wù)。企業(yè)行政雖然是企業(yè)的二線管理，但不能脫離營(yíng)銷、生產(chǎn)第一線自成孤立的體系，要牢記樹立起為第一線服務(wù)的觀念，企業(yè)行政的一切工作都要體現(xiàn)為第一線服務(wù)的精神，切實(shí)為企業(yè)供應(yīng)人力資源、資金、后勤、保衛(wèi)、公共關(guān)系等方面的服務(wù)。保障功能：為企業(yè)供應(yīng)制度保障、平安保障、后勤保障、文化保障，監(jiān)督和監(jiān)控企業(yè)的正常運(yùn)行。其次節(jié)企業(yè)的制度化管理一、企業(yè)制度化管理的作用二、企業(yè)制度化管理的內(nèi)容三、企業(yè)行政規(guī)章制度建設(shè)的原則四、企業(yè)行政制度的內(nèi)容一、企業(yè)制度化管理的作用1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部成員約束的強(qiáng)制性2、可以促進(jìn)企業(yè)成員行為的優(yōu)化3、有益于企業(yè)行政管理的公開、公正

二、企業(yè)制度化管理的內(nèi)容1、企業(yè)行政制度化管理的目標(biāo)2、企業(yè)行政制度化管理的對(duì)象3、企業(yè)行政制度化管理的手段

三、企業(yè)行政規(guī)章制度建設(shè)的原則1、可行性原則

2、群眾性原則3、聯(lián)系性原則四、企業(yè)行政制度的內(nèi)容★企業(yè)行政制度的構(gòu)成★日常事務(wù)行政管理制度★人事行政管理制度★財(cái)務(wù)行政管理制度★行政規(guī)章制度的實(shí)施★行政規(guī)章制度的分類第三節(jié)企業(yè)行政事務(wù)管理的

法律學(xué)問(wèn)一、與行政事務(wù)管理相關(guān)系的法律法規(guī)二、遵遵守法律律和恪守職業(yè)道德一、與行政事務(wù)管理相關(guān)系的法律法規(guī)1、全民全部制工業(yè)企業(yè)法2、全民全部制工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)條例3、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法4、中華人民共和國(guó)合同法二、遵遵守法律律和恪守職業(yè)道德

1、中于職守（1）正直無(wú)私、廉潔奉公（2）不失職越權(quán)

2、嚴(yán)守隱私（1）經(jīng)濟(jì)保密工作（2）文件、資料保密工作（3）科技保密工作（4）涉外保密工作（5）其他保密工作

第四節(jié)企業(yè)行政組織一、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)圖二、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三、企業(yè)行政組織的運(yùn)行四、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)因素一、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)圖

1、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

2、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型3、行政組織結(jié)構(gòu)圖及特點(diǎn)二、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、企業(yè)行政組織設(shè)計(jì)的基本因素2、企業(yè)行政組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容3、企業(yè)行政組織設(shè)計(jì)的人員配備4、企業(yè)行政事務(wù)管理人員的素養(yǎng)

三、企業(yè)行政組織的運(yùn)行

1、企業(yè)行政運(yùn)行原則

2、企業(yè)行政運(yùn)行規(guī)律

四、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)因素

1、企業(yè)結(jié)構(gòu)必需反映目標(biāo)和支配2、企業(yè)結(jié)構(gòu)必需反映出企業(yè)管理可運(yùn)用的權(quán)力3、與任何支配一樣，組織結(jié)構(gòu)必需反映它的環(huán)境，必需把組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得能進(jìn)行工作，能讓集體中的成員做出貢獻(xiàn)，并能幫助人們?cè)谧兏械膶?lái)有效地達(dá)到目標(biāo)。本章圍繞企業(yè)行政管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了全面、深化的闡述。特殊是通過(guò)對(duì)企業(yè)行政管理的內(nèi)容、企業(yè)的制度化管理、企業(yè)行政事務(wù)管理的法律學(xué)問(wèn)、企業(yè)行政組織等四個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)的特地介紹和具體切入，比較清晰地反映了當(dāng)前企業(yè)行政管理中的一些基本學(xué)問(wèn)、基本理論、基本方法和基本技能，以及其它一些相應(yīng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，從而對(duì)學(xué)生理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和動(dòng)手實(shí)力的提高有確定幫助。1、什么是企業(yè)行政管理？它包括哪些內(nèi)容？2、簡(jiǎn)述企業(yè)行政規(guī)章制度建設(shè)應(yīng)遵循的原則。3、簡(jiǎn)述企業(yè)行政制度的內(nèi)容。4、試述企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)行政組織的運(yùn)行企業(yè)行政管理概述企業(yè)行政管理的內(nèi)容與功能企業(yè)行政管理的含義企業(yè)行政管理的內(nèi)容企業(yè)行政管理的功能