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培訓(xùn)計劃方案給大家?guī)砼嘤?xùn)計劃方案范文,供大家參考!一、總體要求為加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進(jìn)一步推動創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,促進(jìn)市場主體發(fā)展為重點,強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),大力培訓(xùn)一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,為經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。二、培訓(xùn)對象及工作目標(biāo)轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力、在校中學(xué)生均列入培訓(xùn)范圍完成創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)500人,創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)300人。三、工作措施(一)職責(zé)分工區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負(fù)責(zé)組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。區(qū)教育局負(fù)責(zé)組織在校中學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)。區(qū)工商局負(fù)責(zé)組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。區(qū)就業(yè)局負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的具體實施,對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃,著力解決創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的主要問題。(二)動員招收學(xué)員(三)建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊市定點培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)與街辦、社區(qū)及相關(guān)部門聯(lián)系,密切協(xié)作,做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。四、目標(biāo)考核各相關(guān)部門和責(zé)任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作統(tǒng)計報表和總結(jié)上報至區(qū)創(chuàng)建辦,年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標(biāo)完成情況對各單位進(jìn)行年度目標(biāo)考核,并將考核內(nèi)容納入各相關(guān)部門(單位)績效考核項目中。給你一篇培訓(xùn)計劃方案的寫作范例,你可以參考它的格式與寫法,進(jìn)行適當(dāng)修改。一、常識及概括培訓(xùn)(一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊。(二)培訓(xùn)時間及內(nèi)容:培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師備注月日1、酒店職業(yè)道德的講解說明。2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。4、如何正確出入酒店。月日1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人。2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。3了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。月日1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對客服務(wù)方式。2、辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。3、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點。4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。(三)培訓(xùn)考核:三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面考核,合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。一、前臺崗位培訓(xùn)程序(一)培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入崗位操作。(三)前臺培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)計劃需時30天,分三個階段完成。培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師備注前10天1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。中間10天1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。4、 培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。5、 了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。2、 了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、 入住登記程序培訓(xùn)。4、 結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。5、 團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。6、 培訓(xùn)查ED房的程序。7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。9、客房參觀及住客生日的處理。10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作。14、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。15、對受訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書面、上機(jī)、實際操作。后60天1、前臺培訓(xùn)集中與前30天,后10、60天著重于實際操作。2、培訓(xùn)為半封閉式,可進(jìn)入前臺對相關(guān)表格及設(shè)施進(jìn)行熟悉,上機(jī)操作部分與后臺電腦房備份系統(tǒng)進(jìn)行,由培訓(xùn)員進(jìn)行演練,受訓(xùn)員于指導(dǎo)下進(jìn)行實際操作。(四)考核:試用期內(nèi)進(jìn)行三次考核,按30天需達(dá)到的要求,60天應(yīng)具備的技能,90天應(yīng)達(dá)到的水平,分段考核。通過后由人力資源不進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。培訓(xùn)計劃方案范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文。一、活動主題說明活動主題:九九重陽節(jié),濃濃敬老情——一珍重陽節(jié)主題聯(lián)誼會備選主題:九九重陽節(jié),康圣一日游人間百善孝為先,九九重陽享健康活動目的:1、重陽節(jié)作為中國傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是我們以情感紐帶維護(hù)和開發(fā)顧客的最好時機(jī)。借助節(jié)日機(jī)會,把握合理主題,聯(lián)絡(luò)感情,促進(jìn)銷量;2、通過在聯(lián)誼會現(xiàn)場刻畫美滿的生活片段,引發(fā)到會者對美好生活的眷戀,從而喚起其對健康的足夠重視。3、企業(yè)形象塑造,提升企業(yè)形象,推動顧客升級。二、活動時間10月2日之前(10月2日重陽節(jié))三、邀約對象主要邀約子女不在身邊的顧客。顧客對我們的員工過節(jié)期間不忘與他們團(tuán)聚這份情誼的感激和珍惜,會成為影響他們現(xiàn)場購買的重要因素。四、活動重點環(huán)節(jié)、賣點及亮點1、根據(jù)重陽節(jié)有郊游的習(xí)俗,各地可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行旅游營銷。建議上午安排健康知識講座大課堂,講課賣貨;中午免費午餐,下午參觀旅游景點。(九九重陽自古有郊游、登高、賞菊、飲菊花酒、插茱萸習(xí)俗)2、到會的每位顧客贈送精美的小禮品一份。3、顧客與員工共飲菊花茶或菊花酒;4、吃重陽糕或蛋糕;5、現(xiàn)場促銷政策非常優(yōu)厚;(“敬老套餐”各公司自定)6、購貨顧客均可參與現(xiàn)場抽獎。7、詩詞游戲;(有獎問答)五、相關(guān)道具、會場布置1、在原開會條幅的基礎(chǔ)上,會場懸掛中秋節(jié)條幅:“九九重陽享健康,人間百善孝為先”“父愛如山,母愛如水,一珍健康天下父母”六、活動流程開場前:循環(huán)播放《開場短片》8:50—8:55:共飲菊花酒或菊花茶8:55—9:00:員工表演9:00—9:20:詩詞游戲9:20——9:35放映《核酸專題片》9:35——9:45:播放《媒體證明》短片(任選“東方時空”、“焦點訪談”、“時空連線”其一)9:45——9:50:保健操(讓老年朋友活動一下筋骨)9:50——10:00:播放《老顧客訪談》短片10:00——10:15:吃重陽糕或蛋糕10:15——10:20:主持人宣布促銷政策10:20——11:30檢測、促銷、抽獎、頒獎七、抽獎獎項設(shè)置各地區(qū)根據(jù)本地區(qū)實際情況、顧客的需求情況,自行設(shè)計抽獎獎品。可以是公司的產(chǎn)品,也可以是日常實用的產(chǎn)品。主要目的是為了吸引顧客的購買率和宣傳公司的新產(chǎn)品。八、活動注意事項1、工作人員統(tǒng)一工裝。2、會議過程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會場兩側(cè),積極鼓掌,制造場效。3、帶掌由各店長和各地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。4、會議期間,員工不得隨意出入會場及在會場內(nèi)不得隨意走動5、會議期間,不得在會場內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。6、會場紀(jì)律由會場總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄。為進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性,充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)作用,根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于進(jìn)一步實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)對特別職業(yè)培訓(xùn)計劃制定如下實施方案:一、 加強(qiáng)協(xié)調(diào),抓好工作落實(一) 明確部門職責(zé),認(rèn)真抓好工作落實(二) 搞好部門配合,加強(qiáng)服務(wù)工作市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強(qiáng)相互溝通聯(lián)系,適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓(xùn)計劃方案并組強(qiáng)實施,形成一種有效的工作推進(jìn)機(jī)制,切實把特別職業(yè)培訓(xùn)計劃抓緊、抓實、抓出成效。二、 以市場為導(dǎo)向,開展多形式培訓(xùn)進(jìn)一步加大資金投入,適當(dāng)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,根據(jù)不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農(nóng)民工、困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并采取有力措施,落實各項培訓(xùn)補(bǔ)貼,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人,就業(yè)一人”和“就業(yè)一人,培訓(xùn)一人“的目標(biāo)。(二)加強(qiáng)勞動預(yù)備制培訓(xùn)能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施,擴(kuò)大勞動預(yù)備制招生規(guī)模,加大校企合作力度,圍繞國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對后備技能人才的需求,強(qiáng)化定向培訓(xùn)和技能實訓(xùn)。(三)全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、登記求職的高校畢業(yè)生,開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目,根據(jù)不同對象的特點,因材施教,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實效性,并注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營率。三、確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理(一)加強(qiáng)技術(shù)支持,確保培訓(xùn)質(zhì)量采取多種形式,做好培訓(xùn)需求預(yù)測和培訓(xùn)項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道,擴(kuò)充師資數(shù)量,改善教師隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高教師專業(yè)素質(zhì)和技能水平。督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場需求及時調(diào)整培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置,嚴(yán)格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),突出培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。(二)嚴(yán)格要求,強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理按照《山東省加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)項目定點機(jī)構(gòu)招投標(biāo)辦法》的要求,面向我市各類職業(yè)院校、技工院校、就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過招投標(biāo)方式認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對已列為定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)且培訓(xùn)質(zhì)量高、社會聲譽好、培訓(xùn)專業(yè)適應(yīng)我市發(fā)展需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),繼續(xù)承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)對尚未列為定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的我市重點民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為重點招標(biāo)對象,經(jīng)招標(biāo)程序,納入定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范圍,承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)對承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的定點機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,并對各類設(shè)備設(shè)施、教學(xué)實訓(xùn)場地、師資配備和教材選用等情況進(jìn)行重點考察。對參加培訓(xùn)的人員實行實名制管理,做好對培訓(xùn)過程的督導(dǎo)評估,及時公開相關(guān)信息,對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結(jié)業(yè)審核三項制度,強(qiáng)化培訓(xùn)全過程監(jiān)管。四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),全面做好管理和服務(wù)工作(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實目標(biāo)任務(wù)市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關(guān)單位齊抓共管的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。并將實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃納入目標(biāo)管理和考核的重要內(nèi)容,加強(qiáng)督促檢查嚴(yán)格目標(biāo)考核,推進(jìn)工作開展。(二)落實資金保障,強(qiáng)化監(jiān)督檢查加強(qiáng)與財政部門的協(xié)調(diào),確保實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃所需經(jīng)費落實到位。并加強(qiáng)對培訓(xùn)資金的監(jiān)管,杜絕任何機(jī)構(gòu)和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補(bǔ)助資金。加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)督檢查,做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)資金的管理使用
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