2022銀行柜員述職報告范文述職報告提取對現(xiàn)實(shí)公事的認(rèn)識，必定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)懷的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生和藹感、參加感和沖擊力。以下是整理的2022銀行柜員述職報告范文，歡迎大家借鑒與參照!2022銀行柜員述職報告范文1敬愛的支行領(lǐng)導(dǎo)：您好!光陰如逝，光陰似箭，彈指一瞬時，20__年將要成為歷史，回顧這不平庸的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細(xì)細(xì)想來，感觸頗深，在新的一年慢慢開啟時，有必需將自己昨年一年的工作做一個簡單述職，這樣才能輕裝上陣，在2022年奮勇爭先。在面對經(jīng)濟(jì)局勢下行壓力，不良貸款集中裸露，競爭環(huán)境不停惡化，內(nèi)外面管理連續(xù)深入的局勢下，我行立足自己特色，恪守了守土有責(zé)，信心進(jìn)步的責(zé)任，弘揚(yáng)了不畏艱辛，勇于開辟的精神，創(chuàng)建了雙線達(dá)標(biāo)，完滿收官的成就。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)懷指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要表此刻以下幾方面：一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識，不停提高自己綜合素質(zhì)在前三季度，內(nèi)行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我在堅(jiān)持做好自身工作的同時，堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章第1頁共17頁制度的要求，不停提高自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自己合規(guī)的操作意識;仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹上司的政策要求，在管理中求生計(jì)，在競爭中求發(fā)展。為此，我還擬訂了詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力顯然提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就可以正確掌握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn)，能夠?qū)崟r發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍;四時度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的有關(guān)知識，對我來說十分感恩。因?yàn)橐郧皟赡甑膫€金工作經(jīng)驗(yàn)形成了必定的定性思想，在公司業(yè)務(wù)上存在好多不一樣之處，因此剛開始有些不適應(yīng)，可是跟著對公司業(yè)務(wù)的逐漸認(rèn)識，也能發(fā)現(xiàn)此中的規(guī)律。只可是公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為宏大，更為系統(tǒng)的工程，它所波及的是一家銀行的核心，創(chuàng)建的價值是銀行的收益支柱，因此它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。二、堅(jiān)持客戶為中心，做好服務(wù)工作在平時的工作中，我能從自己工作實(shí)質(zhì)出發(fā)，堅(jiān)持以客戶的需求為中心，以優(yōu)異的服務(wù)意識和責(zé)隨意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中間去;以優(yōu)良、高效的服務(wù)，面對客戶;以懇切的工作往返報領(lǐng)導(dǎo)對我的相信。1、成立客戶信息庫，對公司所處的環(huán)境、自己的基本狀況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特色、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以采集、整理，成立和保護(hù)客戶檔案信息，以高效優(yōu)良地工作;第2頁共17頁2、成立與公司的優(yōu)異個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，好多的公司或許客戶，假如能夠常?？匆娔?，會對你產(chǎn)生相信，好多業(yè)務(wù)也就愿意愿你咨詢或許辦理。當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位認(rèn)識狀況，在現(xiàn)場認(rèn)識把控風(fēng)險的同時，能有效增進(jìn)與公司管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系;3、做好存款營銷工作。內(nèi)行長室和市場部的率領(lǐng)下，每到月尾即是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當(dāng)沉重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。因?yàn)榭蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在在發(fā)掘客戶源上狠下功失，才能保證任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采納的舉措主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完整達(dá)標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成__%以上。二是爭攬他行資本，面對眾多的客戶，我們不停跟公司聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛伏客戶，對準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成靜靜付出。個人感覺平時假如能夠主動與客戶成立一種優(yōu)異的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真實(shí)感覺到我行優(yōu)良服務(wù)的優(yōu)勝性，那么在重點(diǎn)時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的;4、踴躍展開貸款營銷。在大公司團(tuán)隊(duì)中，我所做的事情主要以保護(hù)現(xiàn)有客戶為主，可是在這過程中也會有新的項(xiàng)目能夠營銷，也能夠?qū)ΜF(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。三、嚴(yán)于律己，建立優(yōu)異形象，把控風(fēng)險，創(chuàng)建安全金融在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人第3頁共17頁士，不免碰到林林總總的經(jīng)濟(jì)迷惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，感覺都一定從雙方面來做，第一，自己必定要嚴(yán)于律己，潔身自愛，保持一名優(yōu)異客戶經(jīng)理的本色，建立優(yōu)異正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)迷惑所動;另一方面，我們應(yīng)當(dāng)從我行實(shí)質(zhì)政策出發(fā)，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解說，假如風(fēng)險高出我行政策范圍，即使迫于發(fā)展壓力，也是一定固守原則不可以搖動的，惟有這樣，才能創(chuàng)建安全金融，我行才能健康連續(xù)迅速的可連續(xù)發(fā)展下去。四、下步工作思路客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反應(yīng)我行的服務(wù)水平，我清楚自己還有好多不足，比方碰到困難簡單產(chǎn)生焦躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識面狹小等等。此后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行督查指導(dǎo)。1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，建立集體觀點(diǎn)。年終收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊(duì)的每個人動容，固然外面的天氣很冷，固然好多客戶不是很配合，固然有巨大的數(shù)字需要我們想方法去達(dá)成，可是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每個人都參加進(jìn)來，都為了獨(dú)一的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不扔掉不放棄的精神讓我很感人，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后，實(shí)現(xiàn)了完滿的收官;2、努力提高業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說：真實(shí)的優(yōu)良服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械依據(jù)。第4頁共17頁為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)當(dāng)花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技術(shù)，其實(shí)不可以因?yàn)榻佑|時間短，就降低要求，一定努力在開門紅時期達(dá)成自己素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提高顧客滿意度做好全部努力;、加大營銷力度，做好貸款工作。在新的一年，我將再接再礪，更為著重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改良工作方式方法，踴躍努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個方面獲得進(jìn)步，成為一名優(yōu)異客戶經(jīng)理。此致敬禮!述職人：______20__年__月__日2022銀行柜員述職報告范文2敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：20____年，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢環(huán)繞五個抓好，五個突出的工作思路，聯(lián)合講黨性、重道德、守清廉、作楷模主題教育活動，不時省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問題，較好地達(dá)成了各項(xiàng)工作。我仔細(xì)回顧了自己一年來學(xué)習(xí)、工作方面的狀況和存在的不足，在這里向大家報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴建議。一、增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)今年以來，我踴躍適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，仔細(xì)總結(jié)自己在思想和實(shí)踐第5頁共17頁等方面的不足，我仔細(xì)學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識，努力提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學(xué)習(xí)型、進(jìn)步型的管理人員。言傳身教、發(fā)揮搶先垂范和典范帶頭作用，在工作中清廉從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的相信。二、工作方面狀況、在工作中，我一直注意找準(zhǔn)自己的地點(diǎn)，適應(yīng)自己的角色，全力配合行長展開工作，充散發(fā)揮助手的作用。踴躍保護(hù)集體意志和決議，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。2、仔細(xì)履職，增強(qiáng)管理。與職工一道增強(qiáng)對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和履行，增強(qiáng)職工的風(fēng)險意識，增強(qiáng)與職工的業(yè)務(wù)交流，規(guī)范操作合規(guī)，在防備風(fēng)險的同時增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高整個團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。仔細(xì)貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢督查工作會議精神，確實(shí)抓好我行20____年黨風(fēng)勤政建設(shè)和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防，突出平時管理。3、把教育實(shí)踐活動融入到平時業(yè)務(wù)發(fā)展的詳細(xì)行動之中。在今年的旺季營銷活動中，我踴躍配合各部門展開營銷，與班子一道參加重要客戶的營銷保護(hù)，努力拓展存款根源，屢次走訪客戶、營銷客戶，認(rèn)識客戶需求，親密客戶關(guān)系，加速客戶構(gòu)造調(diào)整。在年終工作中，力求保證計(jì)劃達(dá)成，保證占比提高的全面落實(shí)。4、做好各項(xiàng)平時管理服務(wù)工作，增強(qiáng)前臺業(yè)務(wù)供給后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺職工減少負(fù)擔(dān)，全力搞好客戶服務(wù)。三、自己存在的不足第6頁共17頁1、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷能力和管理水平有待提高。、工作存在座等思想，主觀努力有待提高。四、在此后的工作中，我將采納以下舉措加以改良和提高1、是連續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政策履行能力，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不停提高政策理論水平易駕御平時業(yè)務(wù)工作的能力，增強(qiáng)管理，增強(qiáng)服務(wù)。2、是要擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，為支行的整體發(fā)展多出想法，多想辦法，多做工作，增強(qiáng)客戶營銷。3、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不停提高領(lǐng)導(dǎo)及全行職工的綜合素質(zhì)。為三綜合建設(shè)和實(shí)行作出自己的努力。4、多聆聽職工的呼聲，常常與職工談心、談心，認(rèn)識職工的思想動向，解決職工的實(shí)質(zhì)問題，進(jìn)一步增強(qiáng)凝集人心、向心力和決勝市場的競爭力。以上是我的述職報告，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評論。此致敬禮!述職人：______20____年__月__日2022銀行柜員述職報告范文3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!第7頁共17頁20____年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能有始有終的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格依據(jù)行里擬訂的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)質(zhì)操作。在我的努力下，20____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲____萬元，營銷基金____萬元，營銷____萬元，營銷保險__萬元，營銷外匯理財富品--____萬元。營銷理財金帳戶____個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己素質(zhì)一年來，我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法例，踴躍參加行里組織的各樣學(xué)習(xí)活動，不停提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)。特別是后到達(dá)了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，經(jīng)過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶辨別指引流程”能成功的辨別優(yōu)良客戶。如：__月__日，__先生來我行取款，在排隊(duì)等待和他的閑談中認(rèn)識到，他是我行的老客戶，每日都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并懇切的請他為我行提建議，同時還建議他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)良客戶的服務(wù)，他很快樂的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查問了他的存款在____萬元左右。過了幾日我打電話約他來我行開了理財金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理，我以為不只需擅長學(xué)習(xí)，還要勤于思慮。__月我做為客戶對____、____等__家銀前進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感觸。從交通銀行醒目的基金牌價表和各樣金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)良服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財富品、招商銀行為優(yōu)良客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的短缺，回來后制定了第8頁共17頁系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計(jì)劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子趕快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷成效。二、勤勞求實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡責(zé)一年來，我先后從事積蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，不論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動采集優(yōu)良客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)良客戶信息記錄表____多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。因此，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踴躍為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的著名度。在積蓄所工作時，能踴躍共同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的養(yǎng)護(hù)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全舉措，關(guān)好水電等再離所。從沒遇到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣見解的時候，我也能把客戶不理解的事情解說清楚，最后使顧客滿意而歸。所里常常會有外處來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會仔細(xì)的為他們解說填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不停的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在積蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其余的同志，同志們有了什么樣的問題，只需問我，我都會仔細(xì)的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志討教。第9頁共17頁對待業(yè)務(wù)技術(shù)，我內(nèi)心有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其余人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三、開辟市場，找尋新的增添點(diǎn)只有不停開發(fā)優(yōu)良客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增添存款，才能提高效益。從朋友那邊得悉，____是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看可否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和____聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的敦促下，次日就來我行會計(jì)處開了一個一般帳戶，說等資本一到位就辦理理財金帳戶，此后慢慢把資本轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我經(jīng)過電話發(fā)短信息聯(lián)系客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特色。收到了好的成效。__月__號利用去兒子學(xué)校的時機(jī)，給他們老師介紹了____和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先咨詢____利率狀況，有個客戶來我行購置了____的____。新的一年里我為自己擬訂了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在道德、責(zé)任感等方面一定要有較高的道德涵養(yǎng)，激烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有踴躍主動性和開辟進(jìn)步精神。同時，還要有較強(qiáng)的社交交流能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富裕魅力。在第10頁共17頁性格上要熱忱爽朗，在語言上要風(fēng)趣風(fēng)趣，在辦理棘手問題上要靈巧變通，在業(yè)務(wù)操作上要慎重負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。第一要熟習(xí)銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟習(xí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細(xì)介紹各樣業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要實(shí)時掌握新興業(yè)務(wù)。此外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶供給多種可供選擇的投資理財方案的能力。四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的好手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要言傳身教，踴躍參加實(shí)踐。掌握銷售自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶交流的技巧、辦理拒絕的技巧等。此致敬禮!述職人：______20____年__月__日2022銀行柜員述職報告范文4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!當(dāng)天歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲氣地度過。在這一年里，每日記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，第11頁共17頁固然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我悉心全力，忠于職責(zé)。我用這平平庸淡的生活，平平庸淡的工作勾勒出生活的軌跡，收獲豐產(chǎn)的愉悅。一、立足平庸扎實(shí)工作在____支行，我從事著一份最平庸的工作――柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，柜臺上同樣能夠干出一番絢爛的事業(yè)。優(yōu)異始于平庸，完滿源于仔細(xì)。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行職工，特別是一線職工，我深切感覺到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)優(yōu)異服務(wù)的“文明窗口”，因此我每日都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真摯服務(wù)，以自己踴躍的工作態(tài)度博得顧客的相信。是的，柜員是直接面對客戶的集體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平時工作或許是忙碌而單一的，但是面對各種客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周祥服務(wù)讓客戶真實(shí)領(lǐng)會到農(nóng)行人的真摯，感覺到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平庸的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持優(yōu)異的職業(yè)操守，恪守國家的法律、法例;三是培育和睦的人際關(guān)系，與同事之間和平共處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量老是有限的。作為一名老職工，我不只是知足于把自己手中的工作干好，還注意做第12頁共17頁好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技術(shù)。聯(lián)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，我注意指引他們從賬理出發(fā)，而不是教他們怎樣進(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告訴他們。我想，這樣的教法不必定是的，但必定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的實(shí)質(zhì)，學(xué)會舉一反三，貫穿交融。今年接踵有三名新同事加入，他們雖有必定的金融專業(yè)知識，但關(guān)于臨柜操作技術(shù)來說，另有短缺。為了能使他們趕快上崗，我對跟從實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程做事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成優(yōu)異的工作習(xí)慣。關(guān)于他們的單薄環(huán)節(jié)―技術(shù)，也將自己平時練習(xí)的心得告訴他們，供他們參照。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。銀行新進(jìn)人員逐漸增加，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，不時讓我有危機(jī)感，我常常勸告自己不可以知足現(xiàn)狀，要甘于平庸，但不可以流于平庸，既要心無旁騖、腳扎實(shí)地將手中的工作達(dá)成，也要不停汲取新的知識以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不停發(fā)展的，銀行工作的競爭也日益激烈。我深切地領(lǐng)會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不停地增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，不停地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)步向上在市場競爭日益激烈的今日，在擁有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的第13頁共17頁業(yè)務(wù)能力的同時，一定要不停的提高自己，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各種培訓(xùn)和技術(shù)查核為我趕快提高業(yè)務(wù)技術(shù)供給了有力的保障。我一直踴躍參加各種培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，聯(lián)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法例，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平?；仡櫃z查自己存在的問題，我以為：一是學(xué)習(xí)不夠。目前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層見迭出，新知識新科學(xué)不停問世，面對嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不可以適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過廢弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，此后的努力方向是：一是增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟習(xí)，不可以代替對提高個人修養(yǎng)更高層次的追求，一定經(jīng)過對市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法例以及金融業(yè)務(wù)知識，有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)剖析問題，解決問題的能力。二是增強(qiáng)盛局觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力戰(zhàn)勝自己的悲觀情緒，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。此致敬禮!述職人：______第14頁共17頁20____年__月__日2022銀行柜員述職報告范文5敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!特別感謝各位能在百忙之中抽出可貴的時間來聽我的述職報告，同時也很有幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。我入職的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對各項(xiàng)工作都有了必定認(rèn)識，同時也深刻的領(lǐng)會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的公司文化理念。到達(dá)銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作，同時也在踴躍的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在拜見工作這一段時間，讓我認(rèn)識到關(guān)于一個銀行職工的重要性。因此這一段時間來，我就在努力的履行和努力學(xué)習(xí)。下邊，我就我入職以來的詳細(xì)工作狀況報告以下：一、虛心討教，努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行以前只管我已經(jīng)熟習(xí)了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要仍是以學(xué)