城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證操作指南一、手機(jī)人臉認(rèn)證（一）安裝智慧人社APP目前可以在各大應(yīng)用商店下載智慧人社APP，如：華為商城、騰訊應(yīng)用寶、百度應(yīng)用、蘋果商店等進(jìn)行下載：（二）注冊智慧人社APP如未注冊智慧人社賬戶，點(diǎn)擊右下角的“我的”頁簽；在個人頁簽界面【注冊】按鈕，進(jìn)入注冊界面：1、輸入手機(jī)號碼，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】按鈕，獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【下一步】按鈕（如果驗(yàn)證碼輸入正確，系統(tǒng)會直接跳轉(zhuǎn)到“實(shí)名認(rèn)證”頁面）；2、輸入用戶名，用戶名默認(rèn)為注冊時的手機(jī)號碼，也可修改為其他用戶名；3、輸入密碼、姓名、身份證號，點(diǎn)擊【注冊】，完成新用戶注冊。（三）登錄智慧人社APP點(diǎn)擊右下角的“我的”頁簽；在個人頁簽界面【登錄】按鈕，進(jìn)入登錄界面：輸入用戶名或身份證、登錄密碼，點(diǎn)擊【登錄】，進(jìn)入智慧人社首頁。（四）進(jìn)入認(rèn)證確認(rèn)信息界面在首頁點(diǎn)擊【城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險】按鈕，進(jìn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險專題頁面，點(diǎn)擊【養(yǎng)老認(rèn)證】圖標(biāo)，進(jìn)入認(rèn)證確認(rèn)信息界面：（五）查看認(rèn)證信息點(diǎn)擊【認(rèn)證記錄】，可查看原來的認(rèn)證信息：（六）進(jìn)行認(rèn)證操作1、確認(rèn)需認(rèn)證的人員信息正確后，點(diǎn)擊【繼續(xù)認(rèn)證】圖標(biāo)。2、點(diǎn)擊【下一步】圖標(biāo)，系統(tǒng)彈出使用攝像頭提示：3、點(diǎn)擊【允許】，進(jìn)入認(rèn)證頁面，首先請正視攝像頭，將人臉放入紅色輪廓內(nèi)：4、系統(tǒng)檢測到人臉后，輪廓將變成綠色，開始認(rèn)證，請按文字和語音提示完成動作：5、按要求完成動作，將彈出認(rèn)證結(jié)果，如果認(rèn)證成功，彈出認(rèn)證成功提示：6、如果認(rèn)證失敗，認(rèn)證結(jié)果顯示為“認(rèn)證失敗”。（七）其他注意事項(xiàng)1、如果在認(rèn)證過程中，動作幅度過大或未檢測到人臉時，系統(tǒng)將提示“人臉跟蹤失敗”，請點(diǎn)擊【重新開始】按鈕，請將臉放入紅色輪廓內(nèi)，再重新開始檢測：2、如果檢測時，未按要求完成動作，系統(tǒng)將提示“人臉檢測失敗”，請按要求在光線充足的地方，再重新檢測。二、手機(jī)機(jī)構(gòu)認(rèn)證各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（居）委會負(fù)責(zé)城居保業(yè)務(wù)的專人必須下載并注冊“智慧人社”App，并將專人的注冊號報至縣城鄉(xiāng)