電大計算機應用基礎期末復習資料(小抄）一、計算機基礎知識１、什么是電子計算機？答:電子計算機是一種能自動、高速、精確地完畢大量算術運算、邏輯運算或信息解決的現代電子設備。２、世界上公認的第一臺電子計算機是什么時間在哪個國家誕生的？取名叫什么?它的運算速度有多快?答:世界上公認的第一臺電子計算機于194６年在美國的賓夕法尼亞大學誕生。取名為ＥNIAC，即電子數字積分計算機。它的運算速度為：５000次/秒加法運算。３、電子計算機的發(fā)展已經歷幾代？每代的特點是什么？答:電子計算機的發(fā)展已經歷四代,并正在向第五代智化的計算機發(fā)展。第一代機(194６～1９５7)硬件:重要邏輯元件是電子管;主存儲器：汞延遲線或磁鼓；軟件:使用機器語言。?第二代機(1958~19６4)硬件:重要邏輯元件是晶體管；主存儲器：磁芯、軟件:開始使用匯編語言。第三代機(1965~１9７０硬件:重要邏輯元件為中、小規(guī)模集成電路(集成電路,簡稱IC）;主存儲器：小容量的半導體存儲器；軟件:開始使用高級語言(面向過程的程序設計)和操作系統(tǒng)。第四代機(１971~今)硬件：重要邏輯元件為大規(guī)模或超大規(guī)模集成電路;主存儲器:大容量的半導體存儲器RAM;軟件：分布式操作系統(tǒng)和網絡操作系統(tǒng)誕生、開始使用面向對象的程序設計。第五代機(智能化機）的重要特點：①具有解決各種信息的能力；②具有學習、聯想、推理和解釋問題的能力;③具有對人的自然語言的理解能力和解決用自然語言編寫的程序的能力。第五代計算機將采用多媒體技術把聲音、圖形、圖像系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和通信系統(tǒng)集成為一個整體,使計算機具有像人同樣的能聽、會說、能看、會思考、能寫、會唱等功能,甚至于出現具有某些特殊“情感”的計算機。４、計算機的應用領域:Ａ、科學計算

B、數據解決

Ｃ、過程控制

D、輔助設計和制造(ＣＡD、CAM)CAI，CAD

Ｅ、計算機網絡

Ｆ、人工智能。

５、科學計算涉及：地震測報、導彈、天氣預報、高層建筑等?6、數據解決涉及:ＯA（辦公自動化)、DＳＳ（決策支持系統(tǒng)）、ES（專家系統(tǒng)）、ＭIS（管理信息系統(tǒng)）。

7、人工智能涉及：機器人、專家系統(tǒng)、智能檢索、機器翻譯。?4、微型計算機的發(fā)展以什么作為標志?答:微型計算機的發(fā)展以微解決器(ＣPU)的發(fā)展為標志;它有２86、38６、486、Ｐentium、PenｔｉｕｍⅡ、PentiumⅢ、Pentium=4\*ROMＡNＩＶ、５X86、6X86、K５、Ｋ６、K７,其中如4８6DX/80、PｅntiumⅡ300、Penｔｉum=４＼*RＯMANＩＶ2Ｇ中的80、3０0和2Ｇ是中央解決器的時鐘頻率簡稱主頻。４86、5８６、Penｔｉｕｍ、6X86、Ｋ5、K6、K7都是ＣPU的規(guī)格型號。38６、486、Pentｉum解決器的字長是32位，PⅡ、PⅢ、P=4＼*ROMANIV的字長是64位。按字長劃分中央解決器有：8位字長、16位字長、32位字長、64位字長、128位字長。5、具有什么條件的計算機稱為馮諾依曼型計算機？答：⑴機內信息采用二進制數表達；⑵事先存儲程序和程序控制;⑶硬件由五個基本部份組成。即運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備。前四代機均具有以上條件，所以都是馮諾依曼型的計算機。6、什么是計算機硬件？什么是計算機軟件?答：計算機硬件是指構成電子計算機的電子、機械、光電、電磁等物理設備；計算機軟件是指為運營、管理、維護計算機而編制各種各樣的程序及其文檔。７、電子計算機硬件系統(tǒng)的五個基本組成部份是哪五個？答:電子計算機硬件系統(tǒng)的五個基本組成部份是：運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備。將運算器和控制器集成在一塊半導體芯片上則統(tǒng)稱為中央解決器（簡稱CPＵ)，存儲器又分為內存儲器（簡稱內存）與外存儲器（簡稱外存)，內存又可分為RＡM(SＲAM、DRAM、SDRAM)與ROM（PROM、EPＲOM、EEPＲOＭ),外存又稱輔助存儲器;它們都是用來存儲程序和數據的;內存是直接受中央解決器控制和管理的存儲器(只能暫存數據信息），外存必借助內存與CPＵ互換信息，但外存可以長期保存數據信息。RAＭ為隨機內存、ROＭ為只讀內存，通常我們所說的內存均指隨機存儲器RＡM,內存容量大小也指的是RAM的空間大小。輸入設備和輸出設備又統(tǒng)稱為I/O設備。８、ＣPU的重要功能是什么?答：中央解決器ＣPU的重要功能是完畢算術運算、邏輯運算;控制計算機各部件之間協調工作。它由運算器、控制器和少量寄存器組成。9、完整的計算機系統(tǒng)應涉及什么?答：完整的計算機系統(tǒng)應硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)涉及主機和外設，主機由CＰU與主存(也即是內存）組成,外設由顯示器、打印機、鍵盤、鼠標、掃描儀、光筆、軟驅、硬盤、ＣD－ROM等組成。軟件系統(tǒng)涉及系統(tǒng)軟件和應用軟件。１0、計算機軟件系統(tǒng)如何分類？常用的軟件有哪些?答：計算機的軟件系統(tǒng)可以劃分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類。常用系統(tǒng)軟件有:操作系統(tǒng)(DOS、WIＮDＯWS、ＵNIX、XENIX）、高級語言解決程序（又稱高級語言翻譯程序)、服務性程序、數據庫管理系統(tǒng)（DBＭS)……常用應用軟件有:WPS、WPＳ97、WＰＳ20２3、CCED、CCEＤ2023、ＷＯＲD6.0、WOＲD97、ＷOＲＤ2023、EXCEL5.０、EXCEL97、EXCEL2023、LＯＴUＳ1-2-３、AUTOＣＡD、PHOＴOSＨＯＰ、COLＯRDROＷ、3ＤMAＸ、ＦRONTPＡGE……常用高級語言有：ＢASIC、Ｃ語言、PASCAL、VｉsｕalBasic、ＶisualＣ、VisualＦoｘPro……11、什么是操作系統(tǒng)？對操作系統(tǒng)如何分類?答:操作系統(tǒng)是一組用來管理計算機軟件、硬件資源，控制計算機工作流程,并方便用戶使用計算機的一系列程序總和。簡稱OS（OperatingSysｔｅm）。操作系統(tǒng)按操作用戶劃分:=１\*GＢ2⑴、單用戶操作系統(tǒng)—如：ＭS—DOS=2\*GＢ2⑵、多用戶操作系統(tǒng)—如：UＮＩX、ＷINDOWS操作系統(tǒng)按功能劃分:=１\*GB２⑴、單用戶單任務操作系統(tǒng)；=2\*GB2⑵、單用戶多任務操作系統(tǒng)；=3＼*ＧB2⑶、批解決操作系統(tǒng)；=４\*GＢ２⑷、實時操作系統(tǒng)；=5\*GB2⑸、分時操作系統(tǒng);=6＼*GB2⑹、網絡操作系統(tǒng)；＝7＼*GB2⑺、分布式操作系統(tǒng)。1２、計算機高級語言的執(zhí)行方式有幾種?答:計算機高級語言的執(zhí)行方式有兩種：⑴解釋方式；⑵編譯方式。解釋方式速度慢,但系統(tǒng)解釋一句執(zhí)行一句容易檢查程序錯誤并糾正錯誤;編譯方式由于是把源程序所有語句編譯成目的程序后再執(zhí)行，所以執(zhí)行速度快。但也存在局限性之處，那就是不容易查錯糾錯。通常將兩者結合起來使用，先用解釋方式調試程序到程序無誤得出對的結果后，再用編譯方式編譯源程序成為目的程序,以便快速執(zhí)行。13、計算機高級語言和低檔語言的種類有哪些?答:高級語言（面向過程的程序設計語言)有：①ＢASIC;②ＦORTRAＮ；③PＡＳCＡL;④ＣOBＯL；⑤Ｃ語言……（面向對象的程序設計語言，VisｕalBaｓｉc、VｉｓｕａｌC、ＶisuaｌFoxPｒo)低檔語言（面向機器的程序設計語言）有：①機器語言;②匯編語言(又稱符號語言)。機器語言是唯一能讓計算機直接辨認并且執(zhí)行的語言。是真正由二進制代碼組成的程序語言。14、計算機機內數據與信息為什么采用二進制數表達？答：重要因素有三：①二進制數數碼少，僅有0和1兩個;機內容易實現數碼的表達；②二進制數運算法則簡樸（指加、減、乘、除四則運算);③采用二進制數易于實現邏輯運算(容易表達邏輯真假，用“０”表達邏輯真,用“1”表達邏輯假）。１5、二進制數、八進制數、十進制數、十六進制數的互換方法是什么?答：=1＼*GB2⑴、十進制→二進制變換法整數部份：除2取余,高位在下;小數部份：乘２取整，高位在上。=2＼*ＧＢ2⑵、二、八、十六進位制數→十進制數的變換法加權展開或乘權求和，即乘以基數冪次求和。如：458＝5×80+4×81=5×１+4×８=５+32=37=3\*GB2⑶、八進制數←→二進制數之間的互換法八進制數的每一個數碼都可以用三位二進制數表達，即八進制012３4567二進制0000０10１0０1１10010111０１11按以上相應關系可以比較簡樸地完畢二進制數到八進制數的互換,只要將二進制數從小數點位置分向左、向右三位一組三位一組地劃分,且局限性三位時添0補足三位即可。如：(1000０１1)2＝(０01’００0’011)2＝(103)８(456)８=(１0０’101’110)2=（)２＝4\*GＢ2⑷、十六進制數←→二進制數之間的互換法十六進制數中的每一個數碼都可以用四位二進制數表達，即01２3４５6７89ABＣＤEＦ0000０0010０100011010001０１0１10０111１00０1０01１0101０11１1０01101111０1111按照以上相應關系可以簡樸完畢二進制數與十六進制數的互換。如:()２＝(0010’111０’1０1１)2=（2ＥB)16（AB6)16=（1０1０’1011’0１10)2=()2１6、AＳＣII字符編碼的碼值遞推關系有哪些？答:=1\*GＢ２⑴、ＡSＣIＩ碼的編碼方案：采用7位二進制數表一個英文字符，共可表達27=１28個,其高位固定填充是“0”。=2\*ＧB2⑵、ＡSCII碼中前32個為控制字符,不能顯示。余下95個是英語字符(涉及大小定)、十進制數碼、標點符號和部份圖形符號,第1２7個為報警符。＝3\*ＧB２⑶、英文字符與十進制數數碼編碼是連續(xù)的，即英文大寫字母大寫字母AＢＣ……ＸYZ十進數65６667……８８8９90英文小寫字母大寫字母ａbc……Xyz十進數979８99……12０１２11２2十進制數碼十進數碼012……7８9十進數48４9５0……555６５7把它們轉換為二進制數，局限性八位的補足八位并且高位必須是0，這樣就得到機內西文字符的機內碼(ASCII碼）。=4\*GＢ2⑷、已知某個連續(xù)字符的AＳCII碼,推算別的字符的ASCII碼。由于ＡSCＩI碼編碼是以連續(xù)遞增方式進行的，如:’A’只比’B’大1;’C’又只比’Ｂ’大1,故可以依此進行推算。例如：’A’=(０１０00001）2問’B’＝？，則’Ｂ’＝(0100001０）2’0’=４8’9’＝?,則’9’＝57=5\*ＧB2⑸、ＡSCIＩ碼字符存儲與漢字存儲占居的空間字節(jié)數:ASCII碼字符存儲占居1個字節(jié)或8位二進制數；漢字機內存儲占居2個字節(jié)或１6位二進制數。ASCＩI碼高位置0；漢字機內碼存儲中兩個字節(jié)里的每字節(jié)的高位置１。17、二進制數的算術運算和邏輯運算法則有哪些?答:(１）、算術運算=1＼*GＢ３①加法運算法則:0+0=0，1+0＝0+１＝1，1+1=１０=2\＊ＧB3②減法運算法則：1-0=１，1－1=０-0=０,0-１＝1=3\*GＢ3③乘法運算法則:１×1=1，1×0=0×1=0,0×0=0=4＼*GB3④除法運算法則:１÷1=1，0÷1=0，0÷0＝0(2)、邏輯運算＝1\*GB3①邏輯加法（“或”)運算法則:0+０=0,0+1=1,1＋0＝1，１＋1=1=2\*ＧB3②邏輯乘法(“與”)運算法則：0×0=0,０×1＝0,1×0=0，1×1=1=3\＊GB3③邏輯非（“否認”)運算法則：1＝0,0=1１8、現代計算機的發(fā)展方向是什么?答：巨、微、網、智、多媒體。１9、電子計算機有哪些特點?應用領域涉及哪些?答：特點：①運算速度快；②計算精度高；③存儲容量大、記憶能力強；④具有邏輯運算功能；⑤事先存儲程序，能自動連繼地進行工作;⑥通用性強。應用領域:數值計算、數據解決、實時控制、輔助設計、人工智能。2０、能兼輸入又兼輸出的設備是什么？答:磁盤驅動器——硬盤驅動器和軟盤驅動器。硬盤在使用之前必進行:①低檔格式化；②分區(qū)；③高級格式化。軟盤在使用之前也必須進行格式化,格式化了的盤中都有引導程序。21、計算機訪問速度最快的部件是什么？最慢的又是什么?答：隨機內存RAM.高速緩沖存儲器ＣＡCHＥ比RＡM還快;高速緩沖存儲器CACHＥ又分為一級緩存L１和二級緩存L2，一級緩存L1通常內置于CPＵ中。計算機訪問速度最慢的是軟盤。２2、什么是指令？什么是程序？什么是軟件？答：指令是一組二進制代碼，是計算機完畢某項基本操作的命令。指令由操作碼的操作數組成,操作碼告訴計算機執(zhí)行什么操作；操作數告訴計算機到哪個存儲單元讀取操作數據。指令可以劃分:=1\*ＧB3①零地址指令;=２\*ＧB3②單地址指令;=3\*GＢ3③雙地址指令；=4\*ＧB3④三地址指令。指令周期是執(zhí)行指令所用時間,即從取指開始解釋指令執(zhí)行指令完畢操作結束。程序是一系列指令的集合，即若干指令或命令組成程序。。軟件是計算機中使用的各種各樣的程序及其文檔。23、RＡＭ與ＲＯM的區(qū)別是什么?答：①RAM是隨機存儲器,ROM是只讀存儲器；②RAＭ可讀可寫，ＲOM只讀用不能寫入；③RAM斷電或關機其內數據信息丟失,ＲOM能永久性保存信息；④RAM比ROM快。２４、５．25＂HD盤和3．5"ＨＤ盤分別有多少個面、每面多少個磁道、多少個扇區(qū)、每個扇區(qū)多少字節(jié)？答：5．25"HD:2面、每面8０個磁道、每道15個扇區(qū)、每區(qū)512個字節(jié)，共２×8０×15×5１2=1．２MＢ3.５＂ＨD:2面、每面8０個磁道、每道1８個扇區(qū)、每區(qū)512個字節(jié)，共2×80×18×51２=1.4４MB２5、計算機硬件系統(tǒng)的重要性能指標有哪些?答:①主頻（MＨｚ)；②字長(位)；③內存容量（MB);④硬盤容量（GB)；⑤運營速度(MIPS）。字長是計算機一次讀寫操作中，能讀或能寫的二進制數數據的位數。按字長劃分中央解決器ＣＰU有:8位字長、１6位字長、3２位字長和64位字長等。26、什么是計算機病毒?答：計算機病毒是一種人為編制的具有破壞作用的程序。重要特性是：傳染性、潛伏性、破壞性和針對性。計算機病毒的類型有：文獻型、操作系統(tǒng)型、復合型、引導型。２７、磁盤寫保護的作用是什么？答:防止寫入和刪除。寫保護具有保護磁盤文獻不受計算機病毒感染的功能。作了寫保護的磁盤只讀用不能寫入與刪除,即不能建立文獻或目錄、不能格式化盤、不刪除文獻或目錄、不能編輯修改文獻。２８、什么是多媒體計算機？答:能綜合地解決文字、聲音、圖形、圖象等多種媒體信息，使多種信息之間建立聯系，并且具有交互性功能的計算機系統(tǒng)稱為多媒體計算機。多媒體計算機必須的配置:CD—ＲOM、ＡＧＰ顯卡、PＣI聲卡、話筒、音箱或耳麥。29、一張光盤的容量大約是多少ＭＢ？答：一張光盤的容量大約是６5０MＢ，CＤ－RＯM光驅有：單速、倍速、４倍速、8倍速、１6倍速、2４倍速、36×、40×、45×、48×、50×、52×。3０、什么是計算機網絡?答：計算機網絡就是將地理位置上分散的、具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)，以通訊設備和通訊線路互相連接，并配有相應網絡軟件，以實現通信和資源共享的系統(tǒng)集合。31、計算機網絡的重要功能是什么？答：計算機網絡的重要功能是：①數據傳送；②硬件、軟件資源共享。32、LAN與ＷＡN分別是什么?答:ＬAN為局域網(０.1～１０KM),WＡＮ為廣域網(幾十~幾千ＫM)。局域網的通信線路常用雙絞線、同軸電纜和光纖,必須使用網絡適配器(網卡）。廣域網的硬件設備有：通訊設備與通訊線路、中繼器、網橋、網關和路由器。３3、Interｎet上的重要服務功能有哪些？答：①電子郵件(E-ｍail）；②文獻傳輸(FTP）；③遠程登錄（Telnｅt)；④萬維網(WWＷ）⑤網絡新聞與廣告（BBＳ）。34、國際互聯網中使用的網絡協議是什么？答：ＴCP／ＩＰ（傳輸控制協議和網際協議)。３5、ＩP地址由多少位二進制數組成？答:３2位二進制數組成,每8位一組提成四個部份，中間用小圓點分隔。也書寫成十進制數形式，如:166.1１1.8．但要注意因(１1１１１111)B=255，所以每個數不能超過２55,如：123.２68.34．４5是錯的。IP地址又可分為A、B、C三大類。域名系統(tǒng)(DNＳ)只是IP地址的一種符號表達形式。組成是：主機名.子域名．子域名.最高層域名常用的最高層次域名有：cn(中國)、uk(英國)、com（商業(yè))、eｄｕ（教育）、gov(政府)。如：中國教育科研網：ＷWＷ.edu.ｃn；西南民族學院校圓網:HYPERＬINK""．ｅｄ。36、目前市面上使用的打印機類型有哪些？答：針式打印機和非針式打印機，針式打印機有：９針、1６針、2４針等；非針式打印機有：噴墨打印機和激光打印機,它又分采色打印與非采色打印。３７:鼠標器的類型有哪些?答:機械式鼠標和光電式鼠標。機械式鼠標具有滾球，采用滾動鼠標球移動鼠標指針；光電式鼠標必須使用專用鼠標墊，借助反光強弱移動鼠標指針。38、WINDOＷS98鍵盤上徽標鍵、ＰOＷEＲ鍵、SＬEＥP鍵、WＡKE鍵的功能是什么?答:徽標鍵的作用是:激活“開始”菜單。ＰOWＥR鍵的作用是:關閉計算機電源。ＳＬＥEP鍵的功能是:進入休眠狀態(tài)。WＡＫE鍵的功能是：換醒休眠。39、什么是總線?微型機中的總線有哪些?答:總線是連接計算機各個部件的公用信息通道，本質上是一組傳輸導線?？偩€可以分為三大類：=1\*GB2⑴數據總線——專用于傳輸數據信息;=2\*GＢ２⑵控制總線——專用于傳輸控制信號；=3\*ＧB2⑶地址總線——專用于傳輸地址編碼。40、e—mａｉl地址的書寫格式是什么?答:e—mail地址的書寫格式是:HYPＥRLINK"mａｉltｏ：用戶名@主機名.子"用戶名@主機名.子域名.國家名。HYＰERＬINK"mailto：如"如:４１、OSI網絡參考模型中的七個層次分別是哪七個？答:國際標準化組織（IＳO）公布的開放系統(tǒng)互連網絡參考模型包含以下七個層次：（1）、物理層；（２）、數據鏈路層;(３）、網絡層;（4）、傳輸層；（5）、會話層;(6）、表達層；（7)、應用層。41、幾個縮寫詞的含義LAN——局域網WAN——廣域網ＷWＷ——萬維網Intｅrｎeｔ——國際互聯TCＰ/IP——傳輸控制協議與網際協議UＲL——統(tǒng)一資源定位器IE——網頁瀏覽器23、磁盤文獻屬性有幾種？答:四種:①只讀屬性(R)；②系統(tǒng)屬性（Ｓ)；③隱含屬性（H）；④存檔屬性(A)。三、漢字系統(tǒng)與漢字輸入法１、漢字系統(tǒng)的功能作用是什么?答：漢字系統(tǒng)的功能是在計算機中實現漢字的錄入、機內存儲、傳輸傳送、屏幕顯示和打印。２、漢字機內碼存儲與漢字字模存儲占居存儲空間字節(jié)數分別是多少?答:漢字機內存儲占居兩個字節(jié)的存儲空間,即16位二進制數，且兩字節(jié)中每個字節(jié)的高位都填充的是1。漢字字模存儲占居的存儲空間數由字模的點陣數擬定,如16×1６點陣漢字字模存儲占用空間字節(jié)數為：1６×16÷8=３2Ｂ;其余依此類推。３、ＵCDOS漢字系統(tǒng)的功能熱鍵有哪些?答：輸入方式轉換有:AＬＴ＋F１區(qū)位;AＬＴ+F2智能全拼；ＡLT＋Ｆ３智能雙拼；ALT+F５五筆字型;ALT+F6英文。狀態(tài)變換:CＴＲL+F1預選;ＣTRL+F2反查光標位置處漢字的輸入編碼；CＴRL+Eｓc重設功能鍵或恢復功能鍵；CTＲL+F９半角和全角轉換;右邊Shｉft禁止或允許使用漢字輸入UCＤOS;重碼漢字翻頁顯示：“－”與“＝”;再選重碼字：ALT＋數字4、絕對無重碼的漢字輸入方法是什么輸入法？答:區(qū)位碼輸入法。它是一種用數碼或數字作為輸入碼的漢字輸入法，無重碼但也無規(guī)律可循。５、除區(qū)位碼以外其它漢字輸入方法中都采用什么作編碼？答：英文小寫字母。6、漢字輸入法雖然種類繁多，但可以歸結四大類。它們是哪四類?答:音碼,音形碼，形碼和流水碼。六、WＩNDＯWＳ95／98操作系統(tǒng)Wｉndows95/98是一種具有哪些重要特點的操作系統(tǒng)?答：Ｗiｎdows95/９8是：=1\*GＢ2⑴、一種單用戶多任務的真正32位的操作系統(tǒng);=2\*ＧB2⑵、直觀圖形界面操作系統(tǒng);=3＼＊GＢ2⑶、支持硬件的即插即用(PNP);=４＼*GB２⑷、支持長文獻名,最長文獻名可以多達255個字符；=５\*ＧＢ2⑸、能動態(tài)管理４GB內存;＝6\＊GＢ2⑹、支持INTERＮＥＴ聯網；=7\＊ＧB2⑺、支持多媒體功能。Wiｎｄｏｗs95／９８與DＯS的重要區(qū)別是什么?答：①DＯS單用戶單任務的十六位操作系統(tǒng),Windｏws95／98是單用戶多任務的三十二位操作系統(tǒng);②DＯS是一種字符界面(字符命令)操作系統(tǒng)，Wiｎｄoｗs95/９8是一種完全圖形化的窗口界面(圖標)操作系統(tǒng);③DOＳ只能管理6４0KB的常規(guī)內存（基本內存），Ｗindows9５/98在內存管理上突破了DＯＳ的這種局限性,能動態(tài)管理４GB左右的內存空間；④DOS磁盤文獻取名遵循8.３格式，Wｉnｄows９５/９8允許使用長文獻名,最長可達255個字符,且允許在文獻取保中使用:空格、多次使用分隔符‘．’。⑤DＯS不支持即插即用功能，Winｄows95／９８能實現部份硬件的即插即用（ｐnｐ)。Winｄｏｗs9５／98桌面上包含哪些內容？答:桌面是Wｉndｏｗｓ９5/98啟動后的整個計算機屏幕，本質上一個特殊文獻夾（DＥSＫTOP);桌面有:①任務欄;②圖標（安裝WINDOＷS９5/9８后桌面固定設有的圖標是,“我的電腦”、“網上鄰居”、“回收站”等）;③“開始”按鈕。任務欄～是位于桌面底部的條形區(qū)域，它包含“開始”按鈕、狀態(tài)指示器、執(zhí)行程序時ＷINＤOWS自動生成相應按鈕等?？梢哉f“任務”包含了所有３、?Windows中的應用程序。圖標~是程序、文獻夾、文檔、快捷方式、系統(tǒng)資源等信息的可視圖形,圖標可用于執(zhí)行相應應用程序、打開文獻夾和文獻、瀏覽系統(tǒng)資源。常用圖標有:我的電腦（不能更名）、資源管理器、控制面板、附件、啟動、回收站等。開始菜單~又稱系統(tǒng)菜單，它涉及了Wｉndows95/98的所有功能。Ｗiｎdｏwｓ95/98中鼠標的重要操作有哪些?答:Windows9５/９8中重要的鼠標操作有:①指向；②左鍵單擊；③左鍵雙擊；④拖動；⑤右鍵單擊；⑥左鍵三擊。什么是Windoｗs95/９8中的文獻夾?答：Wｉｎdowｓ95/98中的文獻夾是用于保存系統(tǒng)資源信息、文獻名、文獻屬性等信息的磁盤特定區(qū)域,它相稱于ＤOS下的子目錄,并能以樹型結構顯示目錄；但又有質的差異：文獻夾里除了可以存放文獻外，還可以存放系統(tǒng)資源,如打印機、控制面板等。Wｉndｏｗs9５/98中的“回收站”起什么作用？答:Windows95/98中的“回收站”本質上是計算機硬盤的一個臨時子目錄,即文獻夾;它的用途是:把Wiｎdｏws９5／98中硬盤里刪除的文獻、文獻夾暫時保存于“回收站”中,要用到已刪除文獻和文獻夾時再恢復出來。起到了挽救適當損失的作用。注意軟盤和網絡中刪除是不放回收站的,也不能通過“回收站”來恢復軟盤和網絡中刪除的文獻、文獻。Windoｗs9５/９8中的菜單類型有哪些？答：Wｉnｄｏws95/98中的菜單類型有四大類:①“開始”菜單(又稱系統(tǒng)菜單）；②下拉彈出式菜單（菜單欄里的菜單)；③快捷菜單；④控制菜單。什么是級聯菜單?答:級聯菜單是菜單下尚有子菜單的菜單，級聯菜單之后帶有黑色的小三角形。執(zhí)行“菜單項”后帶省略號的命令會彈出對話框。Wｉndows95/９8中的下拉菜單與開始菜單的快捷鍵分別是什么？答:下拉菜單的快捷鍵通常是：AＬT＋下拉菜單名后括號內字母；激活開始菜單快捷鍵是：CTRL＋ESC。菜單熱鍵是在菜單已經下拉彈出的條件下,按下菜單項后圓括號里的單字母；菜單快捷鍵是的：ＣTRL+字母。1、?什么是窗口?答：Winｄows95／98中窗口是啟動應用程序、打開文獻夾、打開文獻時屏幕上相應的矩形區(qū)域。WＩNDＯWS下的窗口只兩大類，應用程序窗口和文獻檔窗口，這兩類窗口是不相同的,一般應用程序窗口包含文檔窗口，即文檔窗口在應用程序窗口中。窗口是可以任意移動和改變大小的(縮放),注意已最大化的窗口不能移動，只有最大化和最小化的窗口可以還原。窗口涉及以下基本要素:①邊框;②標題欄;③菜單欄;④工具欄;⑤狀態(tài)欄;⑥尺寸按鈕(最大化、最小化和恢復按鈕)；⑦滾動條(水平滾動條和垂直滾條）；⑧窗口工作區(qū)；⑨控制按鈕；⑩關閉按鈕。WINＤOWS９5／９8中可以同時打多個窗口,其中只有一個窗口為當前窗口(活動窗口）。活動窗口的切換激活方法：①?移動鼠標單擊屏幕上可見窗口的任意位置；移動鼠標單擊任務欄上相應的窗口按鈕；② 用組合鍵:ALＴ+ESＣ在各打開窗中之間進切換(注意不涉及最小化窗口)③ 在當前窗口和最近使用過的窗口之間進行切換：AＬT+TAB；窗口的移動操作方法:① 用鼠標拖動標題欄或稱標題條；②?用AＬT＋ＳPＡCE(空格鍵)激活控制菜單，用上下移動光標鍵選擇“移動”命令，再用移動光標鍵調節(jié)窗口的大小。窗口的縮放操作方法:① 用最大化與最小化按鈕；② 用鼠標拖動窗口邊框或頂角。多窗口的排列方式與方法:①桌面上多窗口的排列方式有:層疊窗口、橫向平鋪窗口、縱向平鋪窗口、最小化所有窗口。②排列窗口的方法:用鼠標右鍵單擊“任務欄”上的空白處，選擇不同排列方式。2、 什么是對話框？答:Wｉｎdｏws95/９８中的對話框是實現人機信息交流的矩形區(qū)域。對話框可以任意移動，但不能進行縮放即改變大小。對話框中重要包含:標題欄、標簽、文本框、列表框、單選框、復選框、命令按鈕、數字增減按鈕、有時尚有滾動條等。３、 什么是快捷方式？答：快捷方式是連接到指定程序、文檔、文獻夾、系統(tǒng)設備上的圖標，通過移動鼠標雙擊快捷方式圖標可以執(zhí)行相應程序或打開相應文獻夾、文檔、瀏覽資源?？旖莘绞綀D標左下角都有一個帶拐彎的小箭頭。簡樸說快捷方式是一個指向對象(涉及文檔、文獻夾、程序、設備和網絡資源等）的可視指針。4、?Ｗｉndowｓ９5/９8中文獻、文獻夾、磁盤管理和系統(tǒng)資源瀏覽都是用什么工具來完畢的？答:“我的電腦”和“資源管理器”。它們的功能基本相同,只是窗口顯方式與操作方式不同。計算機系統(tǒng)資源的瀏覽涉及軟件資源和硬件資源的瀏覽，軟件資源瀏覽就是通過“我的電腦”或“Windｏws資源管理器”查看計算機中已安裝的各種程序和文檔;硬件資源瀏覽是借助“我的電腦”或“Ｗｉndows資源管理器”查看計算機系統(tǒng)的硬件配置狀況。文獻和文獻夾管理就是建立文檔或文獻夾、選定文檔或文獻夾、移動復制文檔和文獻夾、文檔與文獻夾重命名、文檔和文獻夾的刪除、文檔與文獻夾的查找、文檔分類管理等。磁盤的管理涉及磁盤格式化(軟盤與硬盤均可）、磁盤復制(只對軟盤有效）、整理磁盤碎片、磁盤查錯、磁盤備份等。5、?在Windowｓ９5／98中應用程序的安裝或刪除用什么工具來實現？答:用“我的電腦”中的“控制面板”組件或“開始”菜單中“設立”下的“控制面板”命令。６、?Wｉnｄowｓ９5/９8中的長文獻名與DOS下的文獻名是如何實現兼容的？答:Winｄｏwｓ95/9８為了使長文獻名在ＤOS下可以兼容使用,每當Windows9５/98建立一個長文獻名文獻時系統(tǒng)就會自動用該文獻名的前6個字符、加上一個波形字符(～)和一個數構成一個DOS8.3格式文獻名，常稱這個文獻名為Ｗindows9５/98中相應的文獻別名。Ｗｉndoｗｓ95/98中文獻取名可以使用空格，但不能使用以下字符:/、|、\、<、＞、*、?、：、;、”。Ｗiｎdoｗs９５/9８中的查找可以使用通配符：*與？,和ＤOS的區(qū)別是Windows95/98可以辨認多個*與？,特別是在進行精確匹配時必須這樣使用；DOS只能識一個*,確切說是第一個*號。7、?什么是“回收站”?什么是“剪貼板”?答：“回收站”是Windows95／98系統(tǒng)硬盤中的一塊存儲區(qū)域，也即是Ｗｉndoｗs95/98中的一個特殊文獻夾(RECYＣLＥＤ),硬盤的每一個分區(qū)即邏輯分區(qū)盤都有自己的“回收站”，DOＳ下是一個隱藏的特殊目錄?！凹糍N板”是Windowｓ9５／98系統(tǒng)中的一塊內存區(qū)域,重要用于完畢不同應用程序之間的信息互換。Winｄows9５／９８中的所有程序都共用一個“剪貼板”。１7、Wiｎdowｓ95/9８中的常用快捷鍵有哪些?答：Ａlｔ+Taｂ：(在最近打開的兩個程序窗口之間進行切換）操作時先按下Alt鍵不松動，再按下一次Tab鍵,同時松開雙鍵。按Alt不松動，再依次按下Tab鍵多次;簡稱“按Ａlt,再按Tａｂ鍵”:(在當已開的各窗口之間按窗口打開的先后順序進行切換，又稱正向切換。這里涉及最小化窗口在內)按Alt不松動,再按Shift+Tａb鍵：(在當已開的各窗口之間按窗口打開的先后逆向進行切換)AＬＴ+ＥSC：（在已打開且非最小化的窗口之間進行循環(huán)切換)Ｃｔrl+Esc：(打開“開始”菜單）Aｌt+Spａce(空格鍵)：（打開“控制”菜單)Alt+F4：（關閉窗口，退出程序)Ctrl+Aｌt+Ｄｅl:(強制關閉程序，結束任務)Ｆ1：（查看被選中對象的幫助信息)Shift+F10:(打開被選中對象的快捷菜單)Alｔ：(激活菜單欄)Ctrｌ+A:(所有選定當前窗口中的所有對象)Ctrl+Ｘ:(將當前選定的對象讀入剪貼板中，并刪除已選定對象～簡稱剪切)Ｃtrl＋V:(把剪貼板中的內容或信息，讀出插入到當前光標位置上~簡稱粘貼）Cｔrl+C：(將當前選定的對象讀入剪貼板中,并保存已選定的對象～簡稱復制）Ctrｌ+Z:(撤消~撤除剛剛進行了的操作，撤消可以反復執(zhí)行若干次)Del：(刪除已選定對象）PrintＳcreen:(復制當前屏幕上的內容到剪貼板中)Alt＋PrintSｃｒeｅn:(復制當前窗口或對話框等對象到剪貼板中)Esc:(關閉對話框)Shift＋Del:(物理刪除已選定對象,既使是硬盤中的對象也不放回“回收站”，軟盤和網絡中的對象,一旦刪除便是永久性刪除即物理刪除)Ａlt+Enter:(查看對象屬性)Ctrl+鼠標拖動：(強制復制文獻)Ctrl+Shｉft+鼠標拖動：(強制創(chuàng)建快捷方式)Ｓhifｔ＋鼠標拖動:（強制移動文獻)用鼠標在不同驅動器之間進行拖動完畢的是復制，在不同驅動器之間發(fā)送文獻也一種文獻復制1８、在Ｗindows95／9８中軟鍵盤共有多少個?軟鍵盤有什么作用?答:Windowｓ95／９8中軟鍵盤(又叫動態(tài)鍵或屏幕鍵盤)共有１3種，軟鍵盤的功能是實現鼠標輸入字符的，涉及英文、漢字和各種特殊符號，重要是輸入特殊符號。19、Ｗindows９５/98中的各種輸入方法切換快捷鍵有哪些？答:Ｃtrl+Ｓpace:(簡樸實現中英文切換，即在中文輸入方式下變成為英文輸入方式)Alｔ＋Ｓhift或ＣTＲL＋SHIFT:(在各種已安裝的輸入方法中循環(huán)切換)Shiｆt＋Spaｃｅ:(半角/全角切換)Ctrl＋.：(中文標點/英文標點切換)中文標點下省略號……在^中。Ctrl+~:（啟動在線造詞)。20、ＷIＮＤOWS95/98“開始”菜單里的“運營”命令中不能執(zhí)行程序命令是什么?答：WIＮDOWＳ95/9８“開始”菜單里的“運營”命令中只能執(zhí)行WＩNDOWS應用程序和DOS外部命令,但不能執(zhí)行ＤＯS內部命令。21、能移動WIＮＤＯWS95/９８安放在桌面上的固定圖標嗎？答:不能移動,若用戶要強行移動系統(tǒng)將提醒是否在指定位處建立快捷方式。快捷方式的建立方法是：先選定對象,用鼠標右鍵盤單擊對象,彈出快捷菜單再選“新建”——“快捷方式”。WIＮＤOWS95/9８安放在桌面上的固定圖標有:我的電腦、回收站、網絡鄰居。2２、WＩＮDOWS95/9８中打開多窗口時，其窗口的排列方式有哪些？答:窗口的排列方式有:層迭和平鋪。操作實現方法是:用鼠標右鍵單擊任務欄上的空白之處，彈出快捷菜單選窗口排列即可。23、MS-DＯS方式與磁盤操作系統(tǒng)有什么不同？答：MＳ-ＤOS方式是為了和DOS及DOS下的應用程序兼容,使ＷＩＮＤOＷS9５/98的應用范圍更廣而增長程序，它不是獨立的操作系統(tǒng)。磁盤操作系統(tǒng)是獨立的操作系統(tǒng);WINＤOWＳ3.x不是獨立的操作系統(tǒng),它必須DOＳ支持；WIＮDOWS95/98是獨立的操作系統(tǒng)。24、WINDOWS95／９８里“開始”菜單中“設立”命令的功能是什么?答:設立系統(tǒng)、安裝軟件、添加硬件、刪除軟件、優(yōu)化系統(tǒng)、瀏覽系統(tǒng)資源。七、?WORD字解決軟件1、WORD字解決軟件有什么新的特點?答：ＷORD是Micｒosoft推出的一種基于ＷINＤOWS環(huán)境的文字解決軟件,它屬于應用軟件的范疇，也是辦公自動化MiｃrosoftOfｆice的套裝軟件之一。WORD集文字編輯、排版、簡樸圖形解決、表格解決和計算功能為一體，具有操作簡樸、界面直觀、所見即所得、能實現圖文并茂混排等特點,ＷＯRD還提供了許多操作簡樸方便的工具欄與工具按鈕,使文字編輯、排版和格式化都可以簡樸地用鼠標單擊或雙擊來完畢。2、word啟動方法有幾種?答:woｒd的啟動方法有四種基本類型:①?單擊“開始”按鈕,將鼠標指針指向“程序”選項,在級聯菜單中單擊“Micｒosoftｗord”選項；② 單擊“開始”菜單中的“新建Office文檔”或“打開Offｉｃe文檔”;③?雙擊桌面上的“Mｉｃrｏｓoｆtword”快捷方式圖標；④?單擊“開始”按鈕，將鼠標指針指向“文檔”選項，在彈出的菜單中單擊一個ｗord文檔，即擴展名為．dｏc的文檔。當然也可以在“我的電腦”和“資源管理器”中雙擊WORＤ文檔啟動。3、wｏｒd文檔的視圖方式有哪些?答：①普通視圖；②頁面視圖；③大綱視圖；④WEB版式(W);⑤聯機版式；⑥打印預覽;⑦全屏顯示；⑧主控文檔。4、WORD編輯窗口包含哪些內容？答：①標題欄；②菜單欄;③工具欄；④文本區(qū)；⑤滾動條；⑥狀態(tài)欄;⑦最大化、最小化和關閉按鈕等。工具欄上的工具鈕可以用“視圖”菜單下的“工具欄”命令進行設立。5、WORD的退出方法有哪些?答:①在ＷＯRD的編輯窗口中單擊“文獻”菜單選“退出”命令;②單擊標題欄最左邊的控制按鈕，彈出控制菜單選擇“關閉”命令;③在WＯRD窗口的編輯狀態(tài)下,直接按ＡLT+F４;④單標題欄最右邊的“關閉”按鈕;⑤雙擊控制按鈕。6、什么是WＯRD文檔?答：WORＤ文檔就是WORD工作過程中建立和解決的磁盤文獻,文獻擴展名必須是．DOC,它包含編輯錄入的字符、圖表以及各種編輯格式控制符。建立ＷORD文檔必須基于某一擬定的模板下進行。工具欄上的“新建”按鈕只能以空白模板創(chuàng)建WORD文檔;“文獻”菜單下的“新建”命令，規(guī)定用戶自選模板。７、新建WOＲD文檔是不是一定得給定文獻名?答：新建WＯＲＤ文檔可以不給文獻名,系統(tǒng)以臨時文檔名——“文檔1”、“文檔2”、“文檔3”…作為文獻名輸入和編輯文檔內容,在文檔存盤時系統(tǒng)再提醒輸入存盤文獻名。臨時文檔名下“保存”命令當“另存為”解決。8、編輯ＷORD文檔時常用的光標定位操作有哪些？答：（1）插入點光標定位方法有:①鼠標左鍵單擊；②移動光鍵；③快捷鍵。(2)定文本塊方法有：①鼠標左鍵單擊行左選行；②鼠標左鍵雙擊行左選段;③鼠標左鍵三擊行左全選；④按下ＡＬT鍵+鼠標拖動選擇矩形塊。⑤按下CTＲＬ＋A全選。(３）文本塊的復制、剪切、粘貼、移動、刪除和查找與替換操作;①可用“編輯”菜單下的命令實現，復制是將選定文本塊讀了裝入“剪貼板”中，原塊保存不動;剪切是將選定文本塊出裝入“剪貼板”中,原塊不復存在；粘貼是由“剪貼板”讀出剪切或復制了的內插入到當前光標位置處。②選定后的鼠標拖動可以完畢復制與移動；選定后的鼠標右鍵單擊,顯示快捷菜單，再選操作命令也可以完畢復制、剪切、粘貼、移動與刪除。③查找與替換中,能查找和替換的對象只能是：文本、帶格式的文本、特殊符號、批注腳注尾注、含*與?的文本等,但不能查找圖形對象。９、插入點光標的快速移動方法有哪些?答:WORＤ的文檔輸入總是面向插入點光標進行的，因而插入點光標的移動定位在文編輯中特別重要,必須能靈活使用。插入點光標的快速移動方法有:①光標移到行首：ＨＯME②光標移到行尾：END③光標移到文獻首：ＣＴRＬ+HＯME④光標移到文獻尾：CTRL+END⑤上下翻頁：ＰaｇeUp和ＰageＤown⑥用鼠標滾動文檔，移動I型指針到插入點位置單鼠標左鍵一次，注意用鼠標滾動文檔并不移動插入點光標。10、WＯRD文檔文本選定的基本操作方法有哪些?答:文本選定的操作方法有:鼠標選定口訣:單擊行左選單行，雙擊行左選段落;連續(xù)選擇連續(xù)拖，CTRL+單擊行左或三擊行左為全選，矩形選取按ALT+連選。連續(xù)選擇按SHIＦＴ,跳躍選取用CＴＲL。鍵盤選定:①SHIFＴ+↑↓←→——選定光標掃過內容②ＳHIFT＋HOMＥ——選到行首③ＳHIFT+END——選到行尾④ＳHＩFT+CＴRL+HＯME——選到文獻頭⑤SHＩＦT+CTRＬ+ＥND——選到文獻尾⑥ＣTRL+A——全選。對選定文本塊,回車、按ＤEL鍵、退格刪除鍵都會導致刪除。１1、WORD文本復制、移動和刪除的方法有哪些?答:在ＷORＤ文檔編輯中文本選定，進行復制、移動和刪除等操作的具體方法有:（１）、移動①鼠標拖動移動——移動鼠標指針到已選文本塊區(qū)域內,按下鼠標左鍵不松動,移動鼠標指針到文本塊移動至的位置,松開左鍵。②用編輯菜單下的“剪切”與“粘貼”命令③用工具欄上的“剪切”與“粘貼”按鈕④用快捷鍵“CTRL+X”與“CＴRL+V”(2)、復制①鼠標拖動復制——按下CTＲL進行的拖動是一種強行復制②用編輯菜單中“復制”與“粘貼”命令③用快捷鍵“ＣTRL+C”和“CTＲL+V”(3）、刪除①選定文本后，直接按下DEL鍵②用編輯菜單下的“清除”命令③用編輯菜單下的“剪切”命令④用快捷鍵“CTRＬ+X”1２、WOＲＤ的查找與替換功能是否只對文本有效？答：ＷOＲD的查找與替換功能可以將文本和格式作為整體進行解決。實現方法是:①選用“編輯”菜單下的“查找”命令；②用快捷鍵:CTＲL+F;③單擊“查找”按鈕。查找的對象可以具有通配符,如:江*省….但WORD中的查不能對“圖形”操作。13、WＯRD97和ＷORD2023中允許撤消的操作環(huán)節(jié)各是多少?答：WOＲD97中允許撤消（CTRL+Ｚ）的操作環(huán)節(jié)為100個，而WORＤ2０2３中允許撤消的操作環(huán)節(jié)是不加限制的；“反復”命令只有執(zhí)行“撤消”后才干使用。14、什么是樣式?什么又是模板?答:樣式就是以不同的名稱存儲的字符格式和段落格式設立命令的集合，即是一組專門定義的排版命令。模板即是具有固定版面格式、公用文字內容和特別工具的特殊文獻。模板文獻擴展名必須是.DＯT。1５、ＷORD文檔的段落以什么為標志?在同時打開多個文檔時如何切換文檔?答:在WORD文檔編輯中行滿系統(tǒng)會自動換行,分段必須使用回車符?；剀嚪且粋€自然的結束標志。兩段合并時其段落格式采用后一段的段落格式。ＷOＲD可以同時打開多個文檔，ＷＯRD7.0中最多允許同時打開８個文檔,WＯRＤ９7與WＯRD20２3中不作此限制。在所有打開的文檔中只一個文檔是當前文檔,即系統(tǒng)正在編輯解決的文檔。當前文檔是可以切換的，通過單擊“窗口”下的文檔名實現切換。ＷORD曾解決過,但當前已開閉的文檔系統(tǒng)也記載,它是保存于“文獻”菜單底部的文檔名。WORD也可以將同一個文檔分多個窗口進行編輯。１6、ＷORD7.０、ＷORD97、ＷOＲD20２３中的“剪帖板”有什么不同？答:WORＤ7.0和ＷOＲD97都只公用WＩNDＯWＳ開辟的一個“剪帖板”,一次只能復制或剪切一個被選中的文本內容,再次復制或剪切前面的內容將被覆蓋?！凹籼濉笔且粔K公用的內存區(qū)（RAM中一部份存儲區(qū))。WORＤ2023提供了1２個“剪帖板”供用戶使用,可以同時“剪切”或“復制”1２個分別選定文本、圖形、表格等內容，也可以選擇性“粘帖”。１7、WORＤ文檔編輯也有兩種基本方式，它們分別是哪兩種?答:ＷOＲD文檔編輯的兩種基本方式是：插入狀態(tài)和改寫狀態(tài)。它們的切換方法有:①直接按下鍵盤中的插入鍵：INSＥRT或INＳ②用鼠標雙擊狀態(tài)欄上的“改寫”按鈕。18、WＯRD文檔字符格式有哪些?段落格式內容是什么？答:WORD文檔字符格式有:字體、字形、字號、字符間距、字符修飾等。段落格式涉及左右縮進、首行縮進、懸掛縮進、段落間距(段前磅值和段后磅值)、對齊方式（左對齊、右對齊、居中、兩端對齊和分散對齊)、孤行控制、段中不分頁、段前分頁、與下段同頁等。19、WＯRD的頁面設立包含哪些內容?答:頁面設立包含頁邊距、紙張大小（標準規(guī)格有:Ａ4、Ａ5、B4、B5、16開、32開等）?！绊撁嬖O立”位于“文獻”菜單下。20、什么是分頁、分節(jié)與分欄?答:WORD可以根據所設紙張大小自動對文本進行分頁，但也可以人為強行分頁。分頁也就是在光標插入點處插入分頁符，分頁符在屏幕上顯示為一條水平線。它可用“插入”菜單下的“分隔符”命令插入。分節(jié)就是設立若干段落成為一個整體以便進行格式設立、頁面設立。分節(jié)符也用“插入”菜單下的“分隔符”命令輸入。分欄是文字解決軟件的一種排版格式，WORD中的分欄可以設立欄數、欄寬、欄間距、欄與欄之間的分隔線等。最多可分為1１欄。２1、ＷＯRD的文檔打印方式有哪些？打印預覽起什么作用？答：ＷOＲD的文檔打印是一種后臺打印，其打印方式比較靈活,可以是：所有打印、只打印當前頁、只打印文檔中選定部份、只打印指定范圍內的頁數。打印預覽的作用是在真正打印之前先在屏幕上觀測其打印的效果。在打印預覽中也可以進行文檔打印,也可以進行文檔編輯,但必須具有以下條件:⑴取消“放大鏡”功能；⑵調整顯示比例為100%。２2、什么是單元格？在表格打印中要不要添加邊框表格線?答:WORD表格由若干行、若干列組成，行和列的交叉矩形區(qū)域叫做單元格。用ＷORD制取的表格由虛線構成,在打印時不輸出。制取的表格要打印輸出必須添加表格邊框。23、ＷORD制取表格的基本方法有哪些?答:ＷOＲD制取表格的基本法有:①用“表格”菜單下的“插入”命令插入表格；②用“表格”菜單下的“繪制表格”命令制表；③用格式工具欄上的“插入表格”按鈕制取表格。24、選定表格的基本方法有哪些？答:選定表格的操作方法有:①選定單元格——將鼠標移到單元格左端，當鼠標指針變?yōu)闀r，單擊左鍵②選定表格行——將鼠標移到表格行左側,當鼠標指針變?yōu)闀r，單擊左鍵；或用“表格”菜單中的“選定行”命令③ 選定表格列——將鼠標移到表格頂端虛線邊框外，當鼠標指針變?yōu)闀r,單擊左鍵;或用“表格”菜單中的“選定列”命令④ 選取任意行列——按住鼠標左鍵，拖過要選定的行列或單元格⑤?選取整個表格——用“表格”菜單中的“選定表格”命令，或用鼠標拖過表格的所有行⑥?拖動表格線,要保持右邊表格寬度不變應按下ＳＨIFT+拖動。２５、WＯＲD中的圖形操作有哪些?答:①、用繪畫按鈕制圖——可畫直線、矩形、橢圓、曲線等;按下SHIFT+畫長方形或橢圓可以畫正方形和圓。②、選定、縮放、旋轉和刪除圖形——選定圖形只要用鼠標單擊圖形對象使之四周出現八個黑色小方框即可；縮放圖形只要用鼠標拖動選定圖形的四周的黑色小方即可;旋轉圖形只要用“繪制”工具欄上的繪畫命令“左轉、右轉、水平翻轉、垂直翻轉、自由旋轉”；刪除圖形必須先選定，然后按下DEL鍵或用編輯菜單下的“清除”命令。③、圖形的移動、復制和組合——移動操作只要在圖形選定的條件下用鼠標拖動即可；復制圖形只要在選定情況下用“復制與粘貼”命令即可；圖形組合，一方面要同時選多個圖形對象，然后運用繪畫工具欄上的“組合”命令即可。同時選定多個圖形對象必須按下SHＩFT鍵單擊。26、什么是圖文框、文本框?答:由于一般圖形就象一個大的文字同樣，系統(tǒng)視它為一個整體，不能在圖中輸入文字。圖文框正是為解決這個問題引入。圖文框是將圖形和文字視為一體的矩形框。在圖形上圖文框或文本框中可以錄入文字。隱藏圖文框、文本框的辦法是:用“格式”菜單下的“文本框”命令，進入文本框屬性設立對話框，將其線條顏色設成白色?；蛘哂檬髽俗箧I雙擊文本框,彈出文本框屬性對話框,將其線條顏色設成白色。插入文本框后,要向文本框中輸入文字,必須先用鼠標左鍵單擊文本框內任意一處；要選定文本框必須用鼠標左鍵單擊文本框的邊框。紅色波浪線為拼寫錯誤或詞典中不存在，藍色波浪線為語法錯誤八、EXＣEL電子表格1、EＸCEL電子表格有哪些基本功能?答:①建立與編輯表格;②設立表格格式；③管理表格；④管理數據；⑤繪制圖表。2、EXCEL電子表格工作簿的文獻擴展名是什么?工作簿中的工作表最大為多少?工作表中規(guī)定的行列數又是多少？如何表達？答:ＥXＣEL電子表格工作簿文檔的擴展名必須是.ＸLS。工作簿中至少應包含一個工作表，最大可以擁有２55個工作表或獨立圖。工作表中行由1—６5５３6行組成；列由A—IV２56列構成。行編號用1、2、3、……655３6表達;列編號使用A、B、C、Ｄ、……Ｚ、AA、ＡＢ、AＣ、……、ＩＡ、IA、……IV表達。３、EXCEL電子表格中有哪些數據類型?答:Eｘcel電子表格中數據類型有：①、數值數據——它由阿拉伯數字、正負號、E、￥、$、%、‰、小數點組成。如：12３．567、-456、￥１23、１2３%、１．23E+4等。②、時間日期數據——由分數和帶有冒號的數字表達。如：04/2３/２０2３、英文月—年、時：分：秒:百分秒。系統(tǒng)視時間日期數據為數值數據。③、文本數據——由漢字、英文字符、數字組成，文本數據全為數字的文本數據必須帶“＇”輸入．4、Exceｌ電子表格中的工作簿與工作表之間有什么關系？答：工作簿由工作表組成，工作表由655３6×256個單元格組成，其中單元格是行列交叉位置上的方框，又簡稱單元;單元格用行地址和列地址表達,工作表中每一行有２56個單元格，每一列有65536個單元格。工作簿不空，它至少應具有一個工作表或獨立圖。工作表中可以沒有任何數據，默認狀態(tài)下工作簿有三個工作表，工作表的名字為：SHEEＴ1、SHEＥT2、SHEEＴ3。工作簿有工作簿名，工作表也有工作表的名字，它們都可以由用戶自已定義,工作簿名即為Ｅxcel文檔名,其擴展名必須是.XＬS。5、Exceｌ中的單元格引用方式有哪些？答:單元格引用本質上是將單元格地址當成變量使用，用單元格引用調用單元格中的數據。單元格引用方式有三種:①、相對引用——直接用單元格列地址和行地址（列號和行號）表達的單元格引用。表達隨活動單元格(當前單元格)的變化,相對引用行列地址或行編號列編號相應變化。如：A20、AH５０0０、FT1２。②、絕對引用——在單元格的列編號、行編號之前加美元符號“＄”的引用，表達任何條件下始終只調用指定單元格里的數據。如:$AD$２3、$FG$123．③、混合引用——在列上絕對引用與在行上相對引用或者在列上相對引用與在行上絕對引用組成的引用。如：AS$４56、＄ET６７8.６、選定區(qū)域與非選定區(qū)域中活動單元格的移動設立方法有哪些?答:非選定區(qū)域內活動單元格的移動與設立方法有:⑴、鼠標左鍵單擊選定——移動鼠標指針到要設立為活動單元格的單元格上單擊鼠標左鍵一次。⑵、鍵盤快捷鍵盤：①上下左右移動光標鍵;②Entｅr和Ｓｈifｔ+Ｅｎtｅr(在列上移動);③ＴAＢ和Shiｆｔ+TAB(在行上移動)；④Ctｒl+→;Ctrl＋←；Ｃtrl+↑;Ctrｌ＋↓；⑤Ｈoｍe或Ctrl+Hｏme;選定區(qū)域內活動單元格的選擇:鼠標左鍵單擊選定——Ctrl+Ａlt+鼠標左鍵單擊；⑵、鍵盤快捷鍵盤——①Enteｒ和Shiｆt+Enｔeｒ(在列上移動)；②TAＢ和Sｈift+TＡB(在行上移動);7、Excel中數據輸入的特殊顯示方式有哪些？答:①、數值數據靠右對齊,文本數據靠左對齊;②、輸入文本數據而右邊單元格為空,文本將橫跨多列顯示；輸入文本數據而右邊單元格不空，則系統(tǒng)只顯示活動單元格允許的字符數（默認狀態(tài)下為8個英文字符)。③、輸入數值型數據并且超寬時，系統(tǒng)自動轉換為科學記數法表達該數值數據或顯示“##＃###＃#”。④、輸入公式時公式對的，則在當前單元格顯示公式的計算結果；公式錯誤，則顯示“#Ref！”.⑤、輸入系統(tǒng)日期，按Ｃtrl+;，輸入系統(tǒng)時間,按Ctrl＋Sｈiｆt+:。=6＼*GB３⑥輸入月日為：月/日,如：７/2=7\＊GB３⑦輸入分數:零空格分子/分母,如０2/7=8\*GB3⑧輸入數字文本:單引號數字如：’62２８2４5=９\*GB3⑨輸入=2／7則顯示結果為0．28５714;=２/3則為0.3333３3共八位8、Eｘｃｅl中工作表區(qū)域的選定方法有哪些?答:工作表區(qū)域選定的作用是：①、方便切換行與切換列（用Ｅnteｒ或ＴAB鍵）;②、區(qū)域的復制、剪切、移動、刪除、粘貼；③、數據排序、篩選、分類匯總;④、數據透視與建立圖表。區(qū)域的選定方法有:①、按下鼠標左鍵的連續(xù)拖動連續(xù)選；②、單擊區(qū)域首單元格后，按下Sｈiｆｔ+單擊區(qū)域尾單元格；③、跳躍選擇,按住Cｔrl+鼠標單擊或連續(xù)拖；④、鼠標單擊行一方面整行,單擊列頭選擇整列;⑤、單擊行首+按下鼠標左鍵拖動鼠標指針選擇多行，單擊列頭+按下鼠標左鍵拖動選擇多列；⑥、單擊區(qū)域首單元格后,按Ｆ8功能鍵，再單擊區(qū)域尾單元格，最后又按F8鍵；⑦、單擊所有選擇框實現所有選擇。9、區(qū)域引用的引用符有哪些？答：區(qū)域引用的引用符有:①連續(xù)引用符:“:”——表達從首單元格到尾單元格一片連續(xù)矩形區(qū)域。如:A1:D５、Ｂ2：Ｂ７。②非連續(xù)引用符:“,”——表達引用不連續(xù)的區(qū)域或單元格。如:A1,A3、Ａ1：B４，D1:F5。10、公式的輸入方法有哪些？答：公式的輸入方法必須由+或=來引導，公式只能輸入到編輯欄中，公式單元格里保存的是公式對的情況下的計算結果。１1、公式單元格隨引用單元格的變化而變化的幾種特殊情況是哪些？答：①、公式單元格里的數據值隨引用單元格的數據值的變化而自動變化；②、因刪除、移動導致引用單元格地址變化時，公式單元格中的公式自動隨其地址變化而調整變化。③、復制公式單元格時,復制單元格里的公式自動隨其所處位置的變化而變化。④、刪除所有引用單元格后,公式單元格必然報告錯誤。12、常用函數有哪些？答:⑴求和函數:SＵM（ｎ1，ｎ2，……,n3０）[功能］：計算n1——ｎ３0參數的數值數據和[SUM(）函數的使用注意事項]:①直接輸入的數字、邏輯真假值、數字文本表達式,Exceｌ將直接轉為數值參與運算?！癟RUE”轉換為1，“FALSE”轉換為0;”123”轉換為1２3。如:SUM（TRUＥ,“1２３”，５5)=179②若參數為單元格引用,則只計算數值數據而忽略空白單元格、文本單元格、邏輯單元格、錯誤單元格。③若參數錯誤或不能轉換為數值，則會導致錯誤。⑵最大值、最小值函數:MAX（ｎ1，n2,……，ｎ30）MＩN（n１，n2,……，n3０）[功能］：取出數值型數據的最大者或最小者。如：MAX（1，2,3)=3MIN(-3,4５，89）＝-3⑶數值數據的記錄函數:COUNT(n1,ｎ2，……，n３０）[功能]:記錄所給參數中的數值數據個數。［使用中的注意事項］：①直接輸入的文本數字、邏輯值、日期時間數據、數字,系統(tǒng)視為數值解決。②參數為單元格引用時,文本數據、邏輯數據，系統(tǒng)忽略不計。③日期時間數據系統(tǒng)當數值解決。⑷求平均值函數:AＶERAGE（n1,n2,……，ｎ30)[功能]：計算所給參數的數值數據平均值。13、Exｃel中能自動填充的系列有哪些？答：⑴、Ｓuｎ,Mon,Tue,……⑵、Ｓｕndaｙ,Mｏｎdａy,Tuesｄaｙ,……⑶、Jun,Feb，Maｙ,……⑷、星期日，星期一，星期二,…⑸、第一季,第二季,第三季，……⑹、甲，乙,丙，……。輸入方法為:⑴、輸入首項,按下ＣTRＬ＋拖拽自動填充柄;⑵、等比、等差數列輸入法：輸入前三項并選定,用鼠標拖拽填充柄。14、區(qū)域的復制、移動中不能用鼠標拖動完畢的是什么?答：在區(qū)域的復制、移動中不能用鼠標拖動完畢的是:將不連續(xù)選定的區(qū)域數據復制到連續(xù)的區(qū)域中或反過來，將連續(xù)區(qū)域復制到不連續(xù)的區(qū)域中。但可以用“菜單”復制命令或工具按鈕命令實現。15、區(qū)域數據的清除與區(qū)域的刪除有何區(qū)別?答：區(qū)域數據的清除只能清除：內容、格式、批注或所有。區(qū)域的刪除涉及數據內容的清除和區(qū)域單元格的刪除。16、查找與替換的對象內容涉及哪些？答：公式、數據值和批注。１7、單元格數據的格式設立有哪些？答：⑴、字符格式設立——字體、字形、字號、字體顏色、下劃線。⑵、數字樣式設立——常規(guī)、數值、貨幣、會計專用、日期、時間、比例、分數、科學記數、文本、特殊、自定義。⑶、對齊方式——水平對齊與垂直對齊；水平對齊——常規(guī)、靠左、靠右、居中、填充、兩端對齊、跨列居中、分散對齊。垂直對齊——靠上、靠下、居中、兩端對齊、分散對齊。⑷、邊框設立——添加邊框線，設立邊框線的樣式、寬度和顏色。⑸、圖案設立——單元格底紋、圖案。1８、Eｘcel工作表行高、列寬的調整改變方法有哪些?答：⑴、鼠標拖動邊框線;⑵、設立最適合的行高與列寬——行首、列頭邊框線處的鼠標左鍵雙擊；⑶、用“格式”菜單下的“行”或“列”命令設立。19、工作表的選定與改變當前工作表的操作實現方法有哪些?答：⑴、當前工作表的選擇方法有：①、移鼠標單擊工作表標簽上的工作表名稱;②、用ＣＴRL+PaｇｅＤｏwn(右移一個工作表）用CTRL＋PageUp（左移一個工作表)；⑵、工作表的選定方法有：①、連選——用鼠標左鍵單擊首，按下SＨIFT+單擊尾;②、跳躍選——單擊首,按下CTRＬ+間隔單擊；③、取消選定——按CTRL＋鼠標單擊已選定工作表取消選定。20、工作表的操作重要有哪些?答:⑴、插入工作表①、用“插入”菜單下的“工作表”命令,在當前工作表前插入新的工作表，工作表的名系統(tǒng)自動按已有SＨEET工作表排列數取名,如已有SHEEＴ1３，則插入的工作表的名為ＳHEET１4；②、用鼠標右鍵單擊要插入工作表位置工作表標署名稱，彈出快捷菜單,選“插入”命令即可。⑵、刪除工作表①、選定工作表,用“編輯”菜單下的“刪除工作表”命令;②、選定工作表,用鼠標右鍵單擊選定的工作臺表，彈出快捷菜單,選“刪除”命令。⑶、工作表重命名①、用鼠標左鍵雙擊工作表名；②、用鼠標右鍵單擊工作表標簽,彈出快捷菜單，選“重命名”命令。⑷、復制工作表——選定工作表，按下CTRL+鼠標左鍵拖動。21、Exｃel中的數據排序可用字段數有多少個？答：Exｃel中的數據排序,一次只選用三個字段排序,但是通過反復使用排序命令可對多個字段進行排序。三個用于排序的字段稱為：主關鍵字、次關鍵字和第三關鍵字。進行排序前必須作涉及表頭在內的數據選定。2２、Excel電子表格中執(zhí)行數據篩選的前提是什么?答:在Ｅｘcel電子表格作數據篩選的前提是:包含表頭的數據選定或選擇。數據篩選的種類有:自動篩選和高級篩選。自動篩選中必須給定篩選條件。取消篩選必須反復建立篩選的全過程。23、Excｅl中數據分類匯總的條件是什么?答：排序。分類匯總的結果可以展開也可以折迭,用+或-表達。24、Excel中由數據建立的圖表有哪些基本類型?答：獨立圖與嵌入圖。獨立圖獨占一個工作表，可以單獨打印;嵌入圖只能工作表的打印而打印。能建立的圖表類型有：柱型圖、條型圖、折線圖、餅圖、圓環(huán)圖、雷達圖、面積圖、曲面圖、氣泡圖、股價圖、圓柱圖、圓棱圖、棱錐圖。25、Exｃel工作簿工作表的打印與WORＤ的文檔打印有什么不同?答：Excｅl中可同時打開多個工作簿，在這一點上它和WOＲD中可以同時打開多文檔是一致的;但Exｃｅl中其工作表是隨工作簿的打開而打開的,打開一個工作簿時其工作簿內所含的所有工作表都會隨工作簿的打開而打開;打印工作表是分開的，不能同時打印多個工作表，一次只能打印一個工作表，WORD文檔雖然也由多段組成,但其打印可以全文打印。Ｅｘｃｅl不能一次打印工作簿中的所有工作表。WＯＲＤ中與EXＣＥL中的表線都均是虛線，不加連框線不能打印輸出?？倧土暤谝徽驴键c總結

第一節(jié)和第二節(jié)知識點?1、第一臺電子數字計算機于19４６年誕生在美國，名叫ENICＡ。

２、計算機的四個發(fā)展階段：第一代電子管;第二代晶體管；第三代中小規(guī)模集成電路；第四代大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路。?３、第一代計算機重要用于數值計算；第二代開始有了系統(tǒng)軟件,提出了操作系統(tǒng)的概念；第三代計算機是使用了集成電路的計算機;第四代計算機時期出現了微機及個人計算機。第一臺個人電腦（PＣ)由ＩＢM公司制造。?4、計算機的應用領域:A、科學計算

Ｂ、數據解決

C、過程控制

D、輔助設計和制造（CAD、CAM)

Ｅ、計算機網絡

F、人工智能。?５、科學計算涉及:地震測報、導彈、天氣預報、高層建筑等?6、數據解決涉及：OA(辦公自動化）、ＤＳS(決策支持系統(tǒng)）、ES（專家系統(tǒng))、MＩS（管理信息系統(tǒng))。

７、人工智能涉及：機器人、專家系統(tǒng)、智能檢索、機器翻譯。?8、計算機發(fā)展趨勢是四化：巨型化、網絡化、智能化、微型化、

9、計算機系統(tǒng)結構五大部分:運算器、控制器、存儲器、輸入設備、輸出設備。?10、運算器和控制器合稱CPU(中央解決器)，CＰU和內存(也叫主存)合稱主機。沒有安裝軟件的計算機叫裸機。

11、運算器重要進行邏輯和算術運算。

1２、存儲器分內存和外存，內存也叫主存，外存也叫輔存。內存分ROＭ和RAＭ兩種。ＲOM是只讀存儲器，RAM是隨機存儲器。?１3、輸入設備重要有：鼠標、鍵盤、掃描儀、光筆、攝像頭麥克風卡閱讀器、數碼相機。?１４、輸出設備：顯示器打印機繪圖儀音響。?1５、馮?諾依曼提出了“存儲程序原理”,第一臺按照馮的思想制造的計算機叫EDSAＣ。?16、指令執(zhí)行的過程四環(huán)節(jié):取出、分析、執(zhí)行、為下一條指令做準備。?17、微機的重要性能指標：字長(一般是8的倍數,主流機是３2位）、速度（MIPS、主頻)、存儲系統(tǒng)容量、可靠性（MTBF）、可維護性(MＴＴＲ）、性能價格比。

１８、計算機系統(tǒng)由兩個部分構成：硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。?１9、CPＵ是計算機的核心。

２0、輸入輸出設備和外存合稱為外設。?21、內存屬于臨時性存儲器;外存屬于永久性存儲器。

22、構成存儲的最小單位是位（ｂit）

23、存儲的基本單位是字節(jié)（Byｔｅ);8bｉt=１Bytｅ?２4、RAM分SRAＭ和DRAＭ及動態(tài)的和靜態(tài)的；ROM和RAM的區(qū)別是斷電后ROM的內容不丟失。?２５、外存涉及:硬盤軟盤光盤優(yōu)盤ＭP３等?26、外存的容量大但是比內存的讀取速慢。

２7、ＢUＳ（總線）分三類:內部總線、系統(tǒng)總線、擴展總線。?28、系統(tǒng)總線又分為：地址控制、數據總線。

２9、軟件分系統(tǒng)軟件和應用軟件兩類。系統(tǒng)軟件是計算機必須安裝的軟件,而系統(tǒng)軟件中最重要的是操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)是用戶和計算機的接口。

3０、操作系統(tǒng)五大功能:ＣPU管理、作業(yè)管理、文獻管理、存儲器管理、設備管理。

３1、常見的OS有:WＩNＤOWS、UNＩX、LINUX、ＯS2、DOS。?32、WINDOWS屬于單用戶多任務的Os;DOS是單用戶單任務的ＯS；UNIＸ是多用戶多任務的操作系統(tǒng)。?33、機器語言是用二進制編寫的,是計算機唯一可以直接辨認和執(zhí)行的語言。?34、語言解決程序涉及：匯編程序、編譯程序、解釋程序。均是系統(tǒng)軟件。?35、應用軟件是為了解決實際問題而編制的程序。涉及：Word、EXCEL、AＵＴOCAＤ、金山詞霸等。

36、顯示器也叫監(jiān)視器，是最重要的輸出設備。分兩種:黑白和彩色或陰極射線管和液晶顯示器(ＣRT、LCD）性能指標:分辨率、刷新頻率、尺寸、點距。?37、鼠標的學名叫鼠標器。分三種：機械式、光電式、光機械鼠標。

38、磁盤——平常使用中最怕震動。?３９、軟盤——分三寸盤和五寸盤。三寸盤容量為1.4４MB。寫保護孔開為保護，關閉則不保護。

40、USB接口分１.1和2．0兩種，傳輸速度不同：1２ＭＢ每秒、４８0ＭB每秒。

41、光盤——分類是重點。一般容量是6５０MB。三種：CD－rom、ＣＤ-R、CD－ＲW。光盤的特點：容量大價格低、可靠性高、存取速度快。?４2、打印機——分三類:激光式、噴墨式、針式打印機。激光和噴墨屬于非擊打式,針式打印機屬于擊打式。?4３、調制解調器————(Modｅｍ)

第三節(jié)知識點

1、關于進制的基本知識點:幾進制的基數就是幾。權是基數的N次方,每位的權是基數的位數減去一的次方。數制轉換的規(guī)則：任意進制的數轉換為十進制的數的方法是－-－-按權展開求和；十進制數轉換為其他進制的數的方法是——整數部分除基取余，小數部分乘基取整。

2、計算機中為什么采用二進制？運算簡樸、技術實現簡樸、符合邏輯運算的真和假、易于進行轉換。?3、字長是計算機一次能解決的二進制位數。字節(jié)是存儲系統(tǒng)的最小存取單位。一個字節(jié)由8個biｔ構成。

4、浮點數由尾數和階碼構成。?5、ASCII碼中文名稱“美國國家信息互換標準代碼”。是一個7位二進制編碼，表達時補足8位,在最高位恒置為０。注意其值大小的規(guī)律。

6、漢字編碼——GB２３12—1980也叫漢字互換碼或簡稱國標碼。每個漢字用兩個字節(jié)的二進制編碼。最高位為０;機內碼或內碼最高位為１,以和ASCII相區(qū)別。機內碼等于國標碼加上8０80H。漢字字形碼用于漢字的打印和輸出。?第四節(jié)知識點?1、計算機的一般維護和安全使用應注意:電源環(huán)境、溫度濕度和灰塵、正常的開關機順序、搬動時候應關機、操作要遵守規(guī)則、使用正版的軟件。?２、計算機病毒的概念和特點:計算機病毒是人為編制的具有傳染性和破壞性的一段特殊的程序代碼。其特點是：傳染性、破壞性、寄生性和欺騙性。

３、計算機病毒的分類：引導區(qū)型、文獻型、混合型、Ｉnternet病毒和宏病毒。

4、病毒消除的方法:軟件的方法和硬件的方法。

第二章操作系統(tǒng)?１、操作系統(tǒng)的含義和五大功能分別是什么??2、答案:操作系統(tǒng)是為了對計算機資源進行有效的控制和管理，合理組織計算機工作流程，為方便用戶使用計算機而配置的一種系統(tǒng)軟件。

3、解決器管理、存儲器管理、設備管理、文獻管理、作業(yè)管理。?4、OＳ(操作系統(tǒng))的分類:六大類

5、答案：單用戶ＯS、批解決OＳ、實時操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、網絡操作系統(tǒng)、分布式操作系統(tǒng)。常見的WINDOWS是單用戶操作系統(tǒng)。?6、常見OS有:WＩNDOWS、DOS、OＳ/2、ＵNIＸ等。?７、文獻的概念大于文檔。文檔是由應用程序所創(chuàng)建的一組相關信息的集合。文獻是一組信息的集合,可以是文檔、應用程序、快捷方式或設備。?8、鼠標的幾種基本操作方法：單擊、雙擊、右鍵單擊、拖動和指向。

９、桌面的組成部分有哪些？圖標、任務欄、開始按鈕。?１0、“我的電腦”窗口的組成部分:(由上到下）標題欄、菜單欄、工具欄、地址欄、主窗口區(qū)、狀態(tài)欄。?１1、菜單具體可以分四大類:控制菜單、開始菜單、下拉菜單（菜單欄)、快捷菜單（由右鍵單擊而出生)。菜單是用戶和程序交互的重要方式。?12、工具欄在WINＤOWS中是可以浮動的。?13、對話框與窗口的區(qū)別:兩者都可以移動其位置