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未來(lái)的搜索會(huì)更像Yahoo!而非Google?
上個(gè)世紀(jì)九十年代,幾乎你上網(wǎng)所用到的所有的東西,Yahoo!都能提供,比如郵箱、新聞、體育、股票、地圖等等。那時(shí)候的Yahoo!是當(dāng)之無(wú)愧的“互聯(lián)網(wǎng)入口”,Yahoo!幾乎通過(guò)一已之力就可以為你提供全部你想的東西。那時(shí)候他們的成功簡(jiǎn)直是令人瘋狂的,直到現(xiàn)在也沒(méi)有幾家公司能提供那么多的內(nèi)容。但后來(lái),Google來(lái)了,它的發(fā)展壯大讓Yahoo!不得不去認(rèn)識(shí)一個(gè)事實(shí),那就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度太快了,Yahoo!僅憑自己的力量有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。Google通過(guò)一條與Yahoo!完全相反的路徑取得了自己的成功,那就是不自己生產(chǎn)內(nèi)容,而是做內(nèi)容的引導(dǎo)者。再后來(lái),搜索取代了門戶成了網(wǎng)民的上網(wǎng)入口,并讓人們接受了這個(gè)事實(shí):沒(méi)有任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)公司可以自己涵蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的大部分內(nèi)容。入口變革:時(shí)間來(lái)到21世紀(jì)第一個(gè)十年。Facebook和一些智能機(jī)的出現(xiàn)(主要是iPhone)慢慢變成了新的互聯(lián)網(wǎng)入口,他們的輝煌讓人聯(lián)想起當(dāng)年的Yahoo!。他們能提供非常多的東西,從天氣到股票到游戲到地圖,方方面面應(yīng)有盡有。不過(guò),他們并沒(méi)有走Yahoo!當(dāng)年的老路,沒(méi)有逞匹夫之勇自己來(lái)提供所有的內(nèi)容,而是拉攏了一票同伙—-開(kāi)發(fā)者們,為他們的平臺(tái)添磚加瓦,使他們的平臺(tái)成了新的互聯(lián)網(wǎng)入口。這樣的情形導(dǎo)致的結(jié)果就是,移動(dòng)和社交這兩大入口成了第三方發(fā)布內(nèi)容的渠道,如今,AppStore幾乎可以被看成是一個(gè)新的Google。不過(guò),這個(gè)地位的轉(zhuǎn)移也是存在著自己的問(wèn)題的,這讓用戶又背了一點(diǎn)負(fù)擔(dān):有時(shí)候用戶不知道該安裝哪個(gè)應(yīng)用,也不知道該用哪個(gè)應(yīng)用。哪怕有一個(gè)應(yīng)用能完美地解決我所遇到的問(wèn)題,但首先把它下載下來(lái)就是個(gè)問(wèn)題,還要再安裝上,而且有的應(yīng)用我只需要用到一次,就要學(xué)習(xí)一次它怎么用?,F(xiàn)在市場(chǎng)上有很多非常棒的應(yīng)用,但尋找到那個(gè)最好的應(yīng)用卻幾乎是不可能的。即便我找到了那個(gè)應(yīng)用,但這個(gè)應(yīng)用對(duì)于我這個(gè)新用戶也是一無(wú)所知的,我需要注冊(cè),在某種程度上“個(gè)性化”一番。另外,我還得學(xué)習(xí)一個(gè)新應(yīng)用的使用方法,下次用到的時(shí)候還得記得去使用它。這讓我有點(diǎn)開(kāi)始懷念當(dāng)年那個(gè)簡(jiǎn)單的Yahoo!的世界。那是一個(gè)你一直登錄著,不需要記憶那上百個(gè)可以訪問(wèn)的位置,以及所有功能互不重疊的應(yīng)用。搜索需要參與進(jìn)來(lái):這也許正是以后的搜索引擎所面臨的機(jī)會(huì)。當(dāng)你搜索的時(shí)候,你知道你需要什么,或者大概知道你要什么,搜索引擎會(huì)帶著你向那個(gè)方向去搜尋。你不需要提前安裝什么,也不需要提前選擇正確的應(yīng)用。我們看到Google、Bing、和Yahoo!已經(jīng)開(kāi)始讓他們的搜索結(jié)果“應(yīng)用化”了(譯注:百度也是)。當(dāng)你搜索“TheDarkKnight”的時(shí)候,你可以在網(wǎng)頁(yè)上直接播放,當(dāng)你搜地址,它會(huì)給你直接呈現(xiàn)出地圖,搜地點(diǎn)可以出天氣預(yù)報(bào),搜股票會(huì)直接得到圖表等等。他們正試圖不通過(guò)合作伙伴的幫助直接覆蓋這些內(nèi)容,根據(jù)我們?cè)赮ahoo!上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這是不能長(zhǎng)久的。解決辦法并不是去做所有的事情,也不是完全去籠絡(luò)眾多開(kāi)發(fā)者,而是將這兩者結(jié)合起來(lái),構(gòu)成一個(gè)聯(lián)結(jié)請(qǐng)求和滿足這一請(qǐng)求的結(jié)果的紐帶。如果這個(gè)入口發(fā)現(xiàn)某類請(qǐng)求非常頻繁,他們就應(yīng)該把這個(gè)需求做成一個(gè)應(yīng)用。在Yahoo!的案例中,他們把股票查詢和新聞查詢做成了應(yīng)用。但他們也許應(yīng)該做得更像平臺(tái)一些,就好像iPhone也會(huì)自帶一些日歷和股票應(yīng)用什么的,但他們不會(huì)自己做游戲應(yīng)用。那這個(gè)搜索引擎會(huì)是什么樣的呢?比如,你搜索“Blackeyedpeas(黑眼豆豆)”進(jìn)可以直接打開(kāi)Spotify應(yīng)用,搜索“法國(guó)美食家”的時(shí)候,可以出現(xiàn)Yelp等第三方應(yīng)用的話,會(huì)方便得多。而他們的排名可以根據(jù)搜索引擎的算法進(jìn)行排名,這就省去了用戶自己篩選之苦。這樣的搜索引擎將意味著我們不用再去安裝上百個(gè)應(yīng)用并去記住在哪種情形下使用哪種應(yīng)用了,而且我可以通過(guò)這種方便接觸更多的應(yīng)用,只要他們能滿足我的需求。最重要的是,我關(guān)注的將只會(huì)是我的需求是否得到滿足,而不再是應(yīng)用本身。相反,現(xiàn)在我必須理清應(yīng)用的分類,比如“吃飯”然后才能找到要用到的應(yīng)用進(jìn)行下一步操作,但如果搜索引擎可以幫忙,那我就可以直接說(shuō):“我想要法式食物”,省去了一個(gè)中間步驟。Apple正在為之努力,他們的Siri可以幫你去問(wèn)Yelp哪里有法式廚房,甚至你可以非??谡Z(yǔ)化地告訴它“在法式餐廳找個(gè)位子”等這樣話來(lái)幫你查詢請(qǐng)求。Yahoo!有可能重新掌
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