效果為0，走心為11+1>2前言“以人文主義為中心”的營銷3.0時代，已經(jīng)到來。

——菲利普?科特勒《營銷革命3.0》移動互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體時代的到來，消費者獲取信息的渠道和能力變得異常強(qiáng)大，企業(yè)和消費者的距離變得何其貼近。但大量的營銷信息強(qiáng)勢霸占消費者的碎片化時間，很大程度上又造成了消費者對品牌的耐心和信任的逐漸降低。走心營銷這也讓眾多品牌認(rèn)識到，打造一場去營銷化的、溫暖的、走心的社會化營銷，對于品牌擁抱社會化媒體時代、表達(dá)品牌對目標(biāo)消費者的人文關(guān)懷、強(qiáng)化與消費群體的互動溝通而言，是多么重要，尤其是在消費者需要更多溫暖的冬季。那么，如何在冬季打造一場深入人心的社會化營銷？蒙牛：早活力專車拯救“特困生”一、兩手抓：左手賣點，右手痛點問題：早晨不賴床、上班不遲到、早餐不耽誤目標(biāo)：告別“早活力缺乏癥“

喚醒“城市早活力”方法：線上領(lǐng)取免費的滴滴專車券，線下呼叫早活力專車領(lǐng)取“早活力急救包”早餐。亮點：緊緊抓住了“早活力”的品牌賣點和用戶痛點，將二者實現(xiàn)了有效的平衡。早活力缺乏癥蒙牛：早活力專車拯救“特困生”二、借勢能：借勢并抓住社會范疇中的熱點和話題點熱點：北京地鐵漲價話題點：賴被窩、夜貓子、運動減少、來不及吃早餐被窩君分手心塞癥餓成繩精不能忍癥加班會困shi癥和懶羊羊一起

貓冬癥不過凌晨不睡覺強(qiáng)迫癥滿足任意一條or幾條？別跑，你就是“早活力拯救計劃”的通緝對象！坐在專車上，喝著早餐奶，贏取iPhone6，分分鐘脫胎換骨變身人生贏家活力黨。借勢能是打動人心的助推器。讓品牌社會化營銷Campaign根植在一個社會生活的熱點中，能夠充分激發(fā)起營銷活動在大眾人群中的“情感共鳴”和“參與感”，消費者會意識到這是一個與其密切相關(guān)的有愛的活動，這無疑也會減少消費者與品牌的隔膜，更無防備的讓品牌走進(jìn)人心。

蒙牛：早活力專車拯救“特困生”三、借東風(fēng)：尋求品牌聯(lián)合滴滴打車和快的打車的廝殺，讓移動端打車軟件改變了人們出行的方式。而搶滴滴打車紅包，也成為微信朋友圈一種瘋狂的社交行為。蒙牛早餐奶通過與滴滴專車的跨界合作，將北京的800輛滴滴專車打造成了“早活力補(bǔ)給站”。時間：7：00——10：00優(yōu)惠：專用車券（10-30元不等）4500份早活力急救包結(jié)果：1+1>2蒙牛：早活力專車拯救“特困生”四、有溫度：有溫度的情感共鳴更容易走人心。怎么能夠在營銷中融入某種讓人心動的人情味，引起消費者的情感共鳴？情景帶入很重要。在特別的節(jié)日里為每一位乘客奉上一份驚喜的禮物——早活力早餐，一盒早餐奶兩個小蛋糕。要走人心，就要在傳播手法上“潤物細(xì)無聲”，讓人人都成為傳播載體，利用“情景式營銷”給每一個消費者最真實的情景代入感，讓消費者感受到品牌在寒冬中帶來的“最有溫度的情感治愈”。雪碧：辣友記雪碧從去年開始搶占消費者味蕾“辣”的區(qū)域，當(dāng)然，這不是讓雪碧變辣，而是吃辣時選擇喝雪碧。如何找到吃辣的人并讓他們對“吃辣喝雪碧”產(chǎn)生興趣？雪碧選擇直接將手伸進(jìn)“辣食品牌”的口袋里，在社交媒體上吸引“辣食品牌”的受眾向自己靠攏。一封封“來自雪碧的情書”建立起了雪碧的“三宮六院”。雪碧：辣友記一、精準(zhǔn)定位，聯(lián)手辣食唱好戲雪碧選擇了如今在全國都具有較高知名度并在行業(yè)內(nèi)具有代表性的辣食品牌賬號聯(lián)合上演“相愛大戲”：絕味鴨脖、黃飛紅麻辣花生、大黃瘋小火鍋、一麻一辣麻辣香鍋與香天下火鍋，多個辣食品牌相繼在官方微博與雪碧“傾述”愛意：雪碧：辣友記T0:絕味鴨脖親愛的他們都說你熱辣奔放，他們都說我爽朗清涼。如果你也覺得我們是天作之合，快到我杯里來！[辣.爽]絕配在一起！

來自雪碧的情書T0:雪碧親耐的他們都說我熱辣似火難hold，那是沒有遇見你；他們都說你爽朗清涼高貴冷，那是沒有遇到我！咱們就是天生一對愿意到你杯里來！[辣.爽]絕配在一起！

來自絕味鴨脖的情書雪碧：辣友記品牌聯(lián)合營銷的形式在社交媒體上并不少見，吸引眼球只是形式帶來的效果，達(dá)成品牌的實際目的才是關(guān)鍵。一個全球快銷飲料品牌與多個國內(nèi)大家熟知的本土品牌在社交媒體上“接地氣”的合作，多個品牌為雪碧“1+1”的“背書”，強(qiáng)化“吃辣配雪碧”的信息，目標(biāo)明確形式有趣，擺脫“自說自話”的傳統(tǒng)營銷方式，互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造“1+1＞2”的營銷效果。雪碧：辣友記二、雪碧營銷不自嗨相對于整個社交網(wǎng)絡(luò)，活動的受眾還是少了些。為此雪碧借助互聯(lián)網(wǎng)將“辣”的營銷延續(xù)下去，系列創(chuàng)意海報與HTML5游戲，讓雪碧在喜歡吃辣人心中留下印象。大叔萌妹子男妹子女漢子四川湖南貴州江西雪碧：辣友記此外，抓住時下流行的微信游戲(HTML5)，將雪碧對抗辣的含義落在受眾的體驗中，“瘋狂打辣椒”應(yīng)運而生。將“瘋狂打辣椒”的游戲體驗落在了大黃瘋小火鍋實體店。利用辣食受眾等餐時間體驗雪碧帶來與辣結(jié)合的樂趣，同時與大黃瘋小火鍋合作“雪碧冰火套餐”。天貓牽手東視，玩轉(zhuǎn)T2O追劇的時候用手