開發(fā)者應(yīng)如何適當(dāng)而有效地使用微交易模式

以下是會議中一些重要內(nèi)容：首先便是明確定義一開始我們便明確了微交易與免費(fèi)游戲的定義。微交易便是指玩家在開始游戲后所支付的基本費(fèi)用；先游戲再付款便是免費(fèi)游戲。關(guān)于這種模式主要有兩種結(jié)果：第一種結(jié)果便是舍棄零售模式，通過可下載內(nèi)容和樣本內(nèi)容去推動整體游戲的銷售！章節(jié)內(nèi)容也是如此：玩家在購買了最初章節(jié)內(nèi)容后，便可以選擇是否為今后的章節(jié)投入更多資本。另一種結(jié)果便是包含增量付款(如帶有可下載內(nèi)容的基礎(chǔ)產(chǎn)品)，訂閱模式以及標(biāo)準(zhǔn)的“免費(fèi)”盈利類型。我們故意選擇了較廣泛的定義便是為了呈現(xiàn)出一種漸變的感受；因為很少有人能夠接受一款帶有DLC的零售游戲直接變成微交易系統(tǒng)。同時也有許多游戲同時使用各種混合的方法從玩家身上謀取利益。為什么要使用免費(fèi)模式？我們之所以認(rèn)為這一模式很重要是因為整體的免費(fèi)游戲理念總是能夠與玩家價值有效地整合在一起。許多玩家已經(jīng)對傳統(tǒng)的零售模式感到厭煩了，因為它不僅提供了各種難以預(yù)測的廣告，無意義的評分，非互動式游戲媒體，同時還要求玩家投入更大的資本去換取一些不一定能滿足自己需求(并且不能退還)的盒裝游戲。而不管是最基礎(chǔ)的游戲樣本，便宜且持續(xù)的訂閱，還是基于新奇道具的游戲銷售，這些系統(tǒng)都能讓玩家真正體驗到游戲樂趣，并判斷游戲中所存在的價值是否值得自己的資本投入。從而確保玩家不會因為玩游戲而出現(xiàn)任何損失，并且開發(fā)者也可以持續(xù)從中盈利，而真正的游戲粉絲(或有趣的玩家)也將繼續(xù)投資游戲。這便是最理想的狀況。我們需要明確如何有效地利用這一系統(tǒng)：如何使用微交易為玩家創(chuàng)造出一款更加有趣的游戲。即創(chuàng)造出一款能夠帶給玩家利益而不是利用他們的游戲。微交易要求更長的游戲時間微交易是基于游戲世界所創(chuàng)造的價值系統(tǒng)。作為設(shè)計師，我們在每一款游戲中所面臨的一大挑戰(zhàn)便是將游戲的價值系統(tǒng)有效地傳達(dá)給每一位玩家。這便意味著玩家在整個教授過程結(jié)束前可能不會意識到游戲的盈利價值。只持續(xù)2個小時的精致的游戲體驗也只能將完整的游戲價值全部呈現(xiàn)出來——或者讓玩家在今后幾天時間里慢慢消耗這些體驗！但是到那時候我們便很難使用額外的內(nèi)容或體驗去吸引他們的注意力了。相反地，如果一款游戲能夠反復(fù)吸引玩家回到游戲中，它便擁有更多機(jī)會從玩家身上賺取利益。結(jié)果便是，大多數(shù)成功的微交易游戲都屬于角色扮演游戲，在線多人游戲，特別是在線多人角色扮演游戲！還有另一種長時間免費(fèi)游戲，即在大多數(shù)免費(fèi)游戲中，非付費(fèi)玩家將提供給付費(fèi)玩家一些現(xiàn)有的“內(nèi)容”。這么做能夠確保整體系統(tǒng)充滿活力，創(chuàng)造出社交和交易節(jié)點(diǎn)，并且讓付費(fèi)玩家感到滿足。但是如果免費(fèi)玩家不能長期留在游戲中，那么付費(fèi)玩家也將沒有動力繼續(xù)花錢游戲。依賴于不斷發(fā)展的市場所具有的風(fēng)險性許多標(biāo)準(zhǔn)的微交易總是能從用戶獲取中獲得更多價值。而關(guān)于這種境況的真正結(jié)果在于，一旦你的市場出現(xiàn)飽和或傾向于小眾用戶，你便不可能再獲得盈利。Nexxon便遭遇了這種境況，其之后發(fā)行的游戲便沒有了發(fā)展空間，只能依賴于早前游戲而緩慢發(fā)展。匹配游戲形式的微交易micro-payments(fromgaminghighlights)《FarmVille》及其同類型游戲已經(jīng)遭受了各種角度的評判，特別是來自于那些不滿其微交易系統(tǒng)的玩家們。我之所以不喜歡這些游戲是因為玩家花錢購買的都是一些“無意義的內(nèi)容”。游戲中不存在任何支付標(biāo)準(zhǔn)，玩家可以付錢直接跳到豐收時期；基本看來這便是一種可以被隨時刪除的障礙物。其實對于我來說《FarmVille》本身就是一款無意義的游戲！讓我們暫且擱置這一問題，因為不管怎么說，微交易模式非常適合這款游戲的屬性。游戲內(nèi)部的價值與現(xiàn)實世界的價值是相互維系在一起的就像之前提到的，現(xiàn)金購買價值主要是基于玩家在游戲世界中的視角進(jìn)行定義。除此之外，游戲道具在現(xiàn)實世界的價值也將影響著玩家對于其在游戲中的看法。例如一個售價1000美元的道具將會呈現(xiàn)出一種威望，讓玩家產(chǎn)生想擁有它的想法——即使它未擁有內(nèi)在價值或?qū)徝纼r值。其價值性便在于它是件昂貴的道具。還有許多有關(guān)內(nèi)容的價值是基于現(xiàn)金和游戲內(nèi)部努力的例子。例如在《英雄聯(lián)盟》中贏得“Champion”。付費(fèi)玩家可能會說：“你看我花了5美元便省去了5天的努力！”但是非付費(fèi)玩家也會說：“我通過自己的努力省下了這5美元！”所以玩家投入于游戲中的時間具有非固定價值。創(chuàng)建并遵守慣例在《魔獸世界》中，玩家可以購買完整級別的角色而無需為此刷任務(wù)。玩家這么做的理由有許多，并且在他們眼中所有的理由都是合理的。但是游戲本身并不支持這種交易，玩家只能通過外部網(wǎng)站(游戲邦注：如eBay)完成交易。社交游戲領(lǐng)域中的一種既定慣例是，如果玩家想要擁有最后體驗，就必須努力去爭取這一權(quán)利！那些跳過某些升級過程的玩家雖然能夠避開更高級別的玩家，但卻會在游戲論壇上遭遇負(fù)面言論的進(jìn)攻。并不是說跳過某些低級別的內(nèi)容有什么錯，僅僅是因為社交系統(tǒng)的慣例不允許玩家這么做。關(guān)于這種慣例主要有兩種情況：如果游戲規(guī)定玩家必須通過自己的努力去獲得更強(qiáng)大的道具，那么玩家花錢購買的行為便屬于“欺騙”或“不公平”；但是如果游戲要求玩家必須通過購買才能獲得道具，那么那些不愿花錢的玩家便會被當(dāng)成是小氣，或未能全身心投入游戲中的人。拉平每玩家價值曲線開發(fā)者通過免費(fèi)游戲賺取的利益主要是來自于鯨魚玩家(愿意為游戲投入大量資本)。而絕大多數(shù)玩家則從未為游戲花過錢。通常情況下“濫用”都是發(fā)生在圖像波動非常大的情況下。游戲中的大多數(shù)玩家都未曾為游戲而花錢，所以開發(fā)者只能從少數(shù)的付費(fèi)玩家身上榨取更多利益。真正健康的游戲便擁有非常平坦的每玩家價值曲線。即更多玩家會為游戲花錢，并且每次的支出金額都非常合理(不管是對玩家本身還是開發(fā)者而言)。當(dāng)我在玩免費(fèi)游戲時真正打動我的還是游戲的實際產(chǎn)品價值。例如在《英雄聯(lián)盟》中：我看著游戲并對自己說“如果游戲是以盒裝銷售模式呈現(xiàn)出來，我便會毫不猶豫地掏出40美元去購買它?！边@時候我便會開始預(yù)算游戲中種種資產(chǎn)的價值，開發(fā)者在游戲開發(fā)和完善的時間投入，我個人在服務(wù)器上的加載以及支出等。通過這一估算可以發(fā)現(xiàn)：如果玩家未為游戲支付任何費(fèi)用，游戲便會遭遇巨大的損失。如果將這一數(shù)值平攤在更多玩家身上，你將會發(fā)現(xiàn)開發(fā)者用于維持每個玩家的費(fèi)用將大大減少。所以很明顯的是，付費(fèi)玩家是游戲最強(qiáng)大的支持者。而零售則最大化地實踐了這一模式，即確保每位參與者都能支付一個標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)額。訂閱模式緊隨其后，也就是更有投資欲望的玩家將在游戲中投入更多錢。pacmoney(fromgamingwithscissors)不同類型的微交易我認(rèn)為“為內(nèi)容花錢”是微交易中最典型的模式。而以下我將列出其它常見的微交易模式：花錢去獲得更多體驗。例如獲得新內(nèi)容；出于個人或社交原因的定制選擇；新機(jī)制；力量優(yōu)勢等等?！百徺I一把寶劍?！敝破骱拖M(fèi)品?；谟螒驒C(jī)制而進(jìn)行臨時購買，并因此而完善玩家的屬性和活動，或幫助他們克服障礙或逃出山洞等?！百徺I能量藥劑?！辫€匙和資源。通過提高玩家能力而簡介幫助他們做出有效的選擇。“購買游戲內(nèi)部的金幣?！蓖獠刻貦?quán)：購買游戲機(jī)制和游戲世界以外的物品或能量。如花錢改變名字，傳送服務(wù)器，訪問公會管理工具，獲得廣告渠道中的優(yōu)先名單等。交易費(fèi)用：如果你認(rèn)識一些在進(jìn)行雙邊交易的玩家，如進(jìn)行商品轉(zhuǎn)讓，送禮，貿(mào)易或拍賣，你便可以為自己儲備一些必要的物品。微訂閱在我們的討論中屢次提到訂閱模式，因為它能夠為開發(fā)者帶來可行的收益流，并且能夠確保所有玩家得到公平的待遇。我們也在思考是否能在游戲中設(shè)置一些可滿足玩家需求并允許他們訂閱的小部分內(nèi)容。例如讓他們通過訂閱去獲取更高層面的內(nèi)容，而中等層面的內(nèi)容則始終保持免費(fèi)。或者通過訂閱去獲取整個游戲過程中不斷出現(xiàn)的新角色等等。貪婪是一把浮動的標(biāo)尺有人說這是一種邪惡的工具，因為開發(fā)者可以在發(fā)行時調(diào)整游戲長度，從而基于同樣的價格而提供給玩家更少的內(nèi)容。但是有人反駁道，如果一家餐館在食物中加了過多鹽，顧客肯定不會想去那里吃飯了。因為市場的力量還是取著決定作用，玩家也只會購買那些自己覺得有價值的產(chǎn)品。也有人說這是一種積極的工具，因為開發(fā)者也有可能在發(fā)行時基于同樣價格而提供給玩家更多內(nèi)容(如果他們覺得這樣做是合理的話)。實際上，微交易中的大多數(shù)元素都是基于這一層面。這些系統(tǒng)的消極聲譽(yù)都是源于那些濫用玩家的錢去賺取最大利益的種種元素。但這卻不是系統(tǒng)的本質(zhì)屬性。當(dāng)然也存在許多積極元素能夠讓開發(fā)者在獲得利益的同時堅守道德底線。所有的游戲都是斯金納箱我們可以將《FarmVille》中的反饋環(huán)路比作斯金納箱(游戲邦注：新行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之