題目：精益成功=人才育成演講嘉賓：王月時(shí)間：2008.11豐田的人才育成文化豐田精神

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之四：合作一致——

-事業(yè)不是一個(gè)人所能辦成的事，“人和”比什么都重要。

之五：培養(yǎng)人——

-事業(yè)成敗取決于人，-任何事情要取得重要的發(fā)展，首先必須抓“培養(yǎng)人”這個(gè)根本。

-努力培養(yǎng)能夠理解豐田思維方式并將其付諸實(shí)踐的經(jīng)營(yíng)人才，在豐田的管理體系中大膽起用這些人才。豐田的人才理念——人才培養(yǎng)是企業(yè)的使命豐田的“三造”文化——造錢、造物、造人豐田公司通過(guò)教育，培養(yǎng)有知識(shí)、有能力、有干勁、有敬業(yè)精神的人，來(lái)消除汽車生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種難以預(yù)料的不利因素的影響，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

TPS強(qiáng)調(diào)以人為本，認(rèn)為企業(yè)中人是創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)富。豐田公司把“人才育成”定義為：企業(yè)為保持其長(zhǎng)期的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)不同階段的發(fā)展需求，以有計(jì)劃的培訓(xùn)工作為手段，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)的工作。豐田公司將“人才”寫(xiě)成“人財(cái)”就是這個(gè)意思。豐田公司把公司的企業(yè)文化稱為“豐田公司的DNA”，他們希望通過(guò)人才育成把“豐田的DNA”植入到所有員工的思想中，變成“豐田員工思想的DNA”。

豐田的人才育成理念事業(yè)在于人。任何工作、任何事業(yè)要想大有發(fā)展，給它打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，最為重要的一條就是造就人才。員工不單純是提供勞動(dòng)的人，員工是我們資本的一部分。事業(yè)成敗的關(guān)鍵悉在人謀。不論是優(yōu)良產(chǎn)品的制造，還是銷售收入的提高，其長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的方法莫過(guò)于造就卓越的人才。全體從業(yè)人員乃公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，公司應(yīng)妥善加以照顧豐田對(duì)人才育成的看法在豐田公司認(rèn)為企業(yè)是由人、財(cái)、物三個(gè)要素構(gòu)成的。在經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程中，豐田公司除了促進(jìn)員工形成“家庭觀念”和“從一而終”的凝聚力之外，他們還通過(guò)“自下而上的決策”、培養(yǎng)員工成為具有多種技能的“多能工”，給每個(gè)員工以“創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等”的工作環(huán)境，把員工看成是公司的成員而不是雇員，使其的歸屬感。豐田既要造車，也要造人豐田的“造人哲學(xué)”石田的“造人運(yùn)動(dòng)”經(jīng)歷了戰(zhàn)后勞資危機(jī)的豐田，迎來(lái)了社長(zhǎng)石田退三的經(jīng)營(yíng)時(shí)代。面對(duì)嚴(yán)峻、復(fù)雜的形勢(shì)，石田認(rèn)為“造就人才”是最重要的一條。因此，提出了“造人運(yùn)動(dòng)”。對(duì)石田來(lái)說(shuō)，培育人才就是用豐田精神教育員工。因此他首先把豐田精神進(jìn)行了總結(jié)和提升，形成了石田精神，然后建立教育制度。教育制度包括三大塊：職場(chǎng)教育（OJT）、業(yè)余教育（OFFJT)）和自我啟發(fā)教育并發(fā)明了“個(gè)性對(duì)口鑒定制度”和“自己申報(bào)制度”開(kāi)始“造人運(yùn)動(dòng)”?！霸烊诉\(yùn)動(dòng)”有個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)：就是要充分發(fā)揮員工的自主性和盡量淡化上下級(jí)的等級(jí)意識(shí)，這在當(dāng)時(shí)的日本是個(gè)創(chuàng)舉?！霸烊诉\(yùn)動(dòng)”給豐田帶來(lái)了勃勃生機(jī)。既獲得了36億日元的巨額訂單又建立了眾多工廠。隨著戰(zhàn)后第一輛“皇冠”車的誕生以及“WTO”的加入，豐田終于走出低谷，開(kāi)始了進(jìn)軍美國(guó)、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的偉大事業(yè)-------石田退三也被豐田人尊稱“復(fù)興之祖”改善創(chuàng)意功夫（個(gè)人）主題：安全、品質(zhì)、成本等QC（集體）

主題：品質(zhì)TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費(fèi)最終：生產(chǎn)方式的變革豐田人才育成三者關(guān)系圖豐田人才育成程序圖全員導(dǎo)入教育（OFF-JT）工作職場(chǎng)教育(OJT)本部門教育-知識(shí)、技能教育-資格教育-自我教育、語(yǔ)言教育-指導(dǎo)者進(jìn)修-擔(dān)當(dāng)事級(jí)職進(jìn)修-新人教育-現(xiàn)場(chǎng)課題實(shí)習(xí)與發(fā)表-即改善技術(shù)-OJT研修-本部門的專業(yè)教育-專有人才培養(yǎng)教育技能職、事務(wù)職專業(yè)教育手作業(yè)刃具交換質(zhì)量確認(rèn)換模駕駛操作異常處置姓名作業(yè)內(nèi)容凡例：作業(yè)習(xí)得率〃〃〃１００％７５％５０％２５％ＡＢＣＤＥＦ各班組的100%學(xué)會(huì)目標(biāo)人數(shù)４人訓(xùn)練済訓(xùn)練中本年度訓(xùn)練予定來(lái)年度〃＜進(jìn)度狀況＞目標(biāo)：全體人員100%完成５項(xiàng)作業(yè)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀本年來(lái)年１００％工位目標(biāo)全部作業(yè)者100%學(xué)會(huì)的工位達(dá)到5個(gè)以上豐田多能工訓(xùn)練計(jì)劃張三李四王五趙六姓名工程名磨床鉆床車床線外熟練掌握、并可以教會(huì)他人掌握了基本技能有缺陷、通過(guò)幫助可以達(dá)成目標(biāo)。初學(xué)階段。多能工現(xiàn)況表基本技能（通用理論應(yīng)知能力）本崗位技能指導(dǎo)改善能力改善能力多技能提高品質(zhì)提高作業(yè)效率骨干班長(zhǎng)操作層面專項(xiàng)管理生產(chǎn)操作層面人才育成階梯4個(gè)能級(jí)按8個(gè)要素（包括班組5項(xiàng)管理）拆解形成詳細(xì)的能力要求及達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分培訓(xùn)和育成要素點(diǎn)培訓(xùn)育成達(dá)成人才梯隊(duì)大培訓(xùn)C級(jí)B級(jí)A級(jí)S級(jí)豐田員工崗位技能訓(xùn)練生產(chǎn)操作層面劃分5個(gè)能級(jí)人才能力階梯1949年，石田退三的“造人運(yùn)動(dòng)”1950年，英二借鑒福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新”制度1951年6月，開(kāi)始了豐田的“創(chuàng)意功夫”活動(dòng)2000年度，合理化建議達(dá)到65萬(wàn)條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。豐田的“創(chuàng)意功夫”之路年度提案數(shù)采納數(shù)1951786-------1974100，00070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994%------2000659，68999%豐田的“創(chuàng)意功夫”業(yè)績(jī)

“我們最重視的是確實(shí)執(zhí)行與采取行動(dòng)------我們總是要求員工：何不采取行動(dòng)嘗試不同的方法呢？------于是，通過(guò)不斷改進(jìn)，或應(yīng)該說(shuō)是靠不斷嘗試的行動(dòng)已獲得改進(jìn)，就能提升實(shí)務(wù)與