洗發(fā)水調(diào)查報告2011級人資3班2組第一部分

方案設(shè)計調(diào)查目的：

此次的調(diào)查主要是對聊城大學(xué)洗發(fā)水市場有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關(guān)大學(xué)生洗發(fā)水的消費狀況，消費的觀念，消費態(tài)度和消費行為方面的情況，全面的了解洗發(fā)水市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息，并對此進(jìn)行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎(chǔ)。調(diào)查內(nèi)容：

洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表，無論是大型超市還是小商店都有洗發(fā)水的一席之地。而如今越來越多的日化企業(yè)加入到這個行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發(fā)水品種劃分也越來越細(xì)致，各種功能性的洗發(fā)水開始占據(jù)更多的市場份額，本次主要調(diào)查有關(guān)大學(xué)生的洗發(fā)水消費需求情況。調(diào)查范圍：

本次調(diào)查是對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式為實地考察，在聊城大學(xué)校內(nèi)超市門口隨機調(diào)查訪問，迅速有力的開展市場調(diào)研。

當(dāng)代大學(xué)生是社會中的特殊群體，他們既是當(dāng)前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者。學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在調(diào)查策略上通常不能按常理出牌。因此，我們的研究目標(biāo)為：（1）洗發(fā)水在大學(xué)中購買者和使用者；大學(xué)生對品牌的態(tài)度；大學(xué)生購買洗發(fā)水的場所；（2）各個年級、男女生之間的消費行為及心理；（3）大學(xué)生市場的特征；

第二部分

數(shù)據(jù)分析參與問卷調(diào)查的男女比例男生43%女生57%

由上圖我們不難看出，參與本次調(diào)查問卷的性別比例并不十分均衡。女生占總調(diào)查人數(shù)的57%，而男生占43%。兩者的數(shù)據(jù)比例雖會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生一定影響，本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)結(jié)果一定程度上是可以反映大學(xué)生主流的洗發(fā)水使用情況。

（1）中端洗發(fā)水市場廣闊。從各年級大學(xué)生購買洗發(fā)水價格情況來看，主要偏向于中等價格，且隨著年級的上升，大學(xué)生選擇的價位越來越高，對此類洗化用品的要求也越來越高。（2）大學(xué)生選擇洗發(fā)水價位主要取決于生活費的多少，生活費水平?jīng)Q定消費水平。（3）大學(xué)生對洗發(fā)水要求的觀念較強。對大學(xué)生購買洗發(fā)水用途進(jìn)行多重響應(yīng)分析可得到下表:

購買洗發(fā)水的用途要求名稱女生男生去屑513綜合223止癢39柔順105從消費者選擇洗發(fā)水用途來看：消費者對洗發(fā)水要求的觀念正在加強。其中25%的消費者選擇去屑，17%的消費者選擇止癢，選擇柔順的有21%,37%的消費者選擇綜合。

（4）使用產(chǎn)品多樣化，且大部分學(xué)生偏向于知名品牌。學(xué)生選購知名品牌的原因在于：1、質(zhì)量有保證。2、這些知名品牌品種多樣，能夠滿足不同大學(xué)生的不同需要。（5）品牌滿意度調(diào)查12%13%24%11%18%10%12%第三部分

調(diào)查總結(jié)根據(jù)此次調(diào)查，得出如下結(jié)論：（1）洗發(fā)水屬于日常洗化用品，大學(xué)生選擇此類用品時會視自己的經(jīng)濟情況而定，中端產(chǎn)品較受大學(xué)生歡迎；（2）大學(xué)生對洗發(fā)水的消費情況隨著年級上升有所變化，對洗發(fā)水的要求會有所上升；（3）男女生的消費行為大同小異，但女生對洗發(fā)水的要求相對偏