第十二講社會角色我們應該如何預測他人行為？1引言什么是社會角色?簡言之：社會角色是一套社會行為模式。每個個體在特定的社會情境中，都有一套特定的行為模式，即角色。一旦有超越角色的行為，就可能會引起麻煩。例如，公務員受賄；社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異2引言什么是社會角色?以西游記為例：唐僧、孫悟空、豬八戒和沙和尚師徒4人，在取經(jīng)團隊中分別有一套社會行為模式。唐僧把握團體目標；孫悟空解決重大困難；豬八戒協(xié)調(diào)人際關(guān)系；沙和尚負責具體的事務；社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異3引言人格與角色人格，是在先天因素與后天因素相互作用過程中，形成的相對穩(wěn)定的、獨特的心理與行為模式。從定義看，人格的外延要大于角色。角色與情境有關(guān)，人格往往是跨情境的。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異4引言我們可以將社會角色視為人格的一種特殊狀態(tài)。于此，社會心理學與人格心理學聯(lián)通起來。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異5引言社會角色與自我都是社會化的結(jié)果。那么，角色與自我的區(qū)別何在呢？社會角色的可意識程度往往比較低，是一種自然過程，不需要自我注意的努力。社會角色是社會化的客觀結(jié)果。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異6引言社會角色與自我都是社會化的結(jié)果。那么，角色與自我的區(qū)別何在呢？自我是指對身心狀況總和的認知、情感和意向。自我包括生理自我、心理自我、社會自我。自我可以視為人格的可意識部分。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異71.角色的詞源Role的詞源來自拉丁語：Rotula長期以來“角色”一直是舞臺用語，指劇本中的特定人物。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異81.角色的詞源20世紀20年代，G.Simmel在《論表演哲學》中提到角色扮演問題。20世紀30年代，角色有了我們現(xiàn)在所使用的含義。R.H.Mead和R.Linton正式把“角色”引入到社會心理學研究中來。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異92.角色的不同定義M.J.Levy：角色等同于社會地位。R.Linton：角色即與社會地位相關(guān)的權(quán)利與義務。T.M.Newcomb：角色是個人作為一定地位占有者的行為。B.J.Biddle：角色即行為特點。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異102.角色的不同定義安德列耶娃：角色是占有一定地位的外顯行為，包括3個要素：個體占有一定的社會地位；社會對個體的期待系統(tǒng)；個體對自身的期待系統(tǒng)；社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異112.角色的不同定義奚從清等：角色包括五種要素：社會地位社會期望社會關(guān)系體系角色扮演者行為模式社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異122.角色的不同定義以上定義無所謂對錯，分別強調(diào)了角色現(xiàn)象的不同側(cè)面（Biddle）；本書定義：角色是由社會地位和身份所決定的、符合社會期望的一套社會行為模式。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異13社會角色多種多樣、千變?nèi)f化；每個人都有很多社會角色，甚至同時扮演多個角色。社會越多元化，個體的社會角色越多。因此，我們需要將各種角色加以分類來促進認識。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異141.依據(jù)存在形態(tài)分類期望角色，是指社會或團體對某個社會角色所設定的、公認的行為規(guī)范和模式。期望角色是完美的，是一種“應該如何做”的較高標準。期望角色可以是明文規(guī)定的；也可以是約定俗成的；例如：舊社會各行各業(yè)都有“祖師爺”；當前各行業(yè)都有“模范”；社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異151.依據(jù)存在形態(tài)分類領(lǐng)悟角色，是指個體對其角色的理解。通常，理想角色是領(lǐng)悟角色的范本。實際上，我們對自身角色的領(lǐng)悟，實質(zhì)上是指向理想角色的。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異161.依據(jù)存在形態(tài)分類理想角色是領(lǐng)悟角色的范本。但是，由于多種因素的影響，人會對同一角色有不同理解：如對領(lǐng)導的理解：協(xié)調(diào)還是示范？例如：孔、孟對“君子”有不同理解：孔子：入則孝，出則弟，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學文。孟子：生我所欲也，義亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取義者也。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異171.依據(jù)存在形態(tài)分類實踐角色，是指個體在執(zhí)行其領(lǐng)悟角色過程中，所表現(xiàn)出來的實際行為。領(lǐng)悟角色是實踐角色的前提；即使對角色有相同的理解，但是，由于自身條件和環(huán)境條件不盡相同，所以在落實到行為上，也未必會有相同結(jié)果。例如：三只小豬蓋房子社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異182.依據(jù)角色獲得方式分類先賦角色：是指個人與生俱來的、或在成長過程中自然獲得的角色。先賦角色通常建立在血緣、遺傳、或生物學因素的基礎(chǔ)之上。例如：父子關(guān)系中的角色；性別角色；例如：英國皇室中的王子；社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異192.依據(jù)角色獲得方式分類自致角色：是指通過自己的努力或活動而獲得的角色。自致角色常需要獨特的素質(zhì)、才能、技巧和訓練；自致角色體現(xiàn)了個人的自主選擇性。當代社會的多數(shù)角色都是自致角色。例如：“職業(yè)角色”。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異203.根據(jù)角色規(guī)范的明確程度規(guī)定性角色(正式角色)：是指角色扮演者的行為方式與規(guī)范都有明確規(guī)定，不能按照自己理解自行其事。規(guī)定性角色往往針對專業(yè)身份。例如：政府外交官、醫(yī)生、律師、心理咨詢師等；社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異213.根據(jù)角色規(guī)范的明確程度開放性角色(非正式角色)：是指個人可以根據(jù)自己的理解、自由實踐的角色。開放性角色往往與日常生活有關(guān)。例如：丈夫角色、父親角色等。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異224.依據(jù)角色的權(quán)力分類支配性角色是指具有支配他人權(quán)力的角色。受支配角色是指被他人所支配的角色。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異234.依據(jù)角色的權(quán)力分類R.Dahrendorf提出的“辯證沖突理論”：權(quán)力是不顧他人反對、而實現(xiàn)自身意志的能力。權(quán)威是合法化的權(quán)力。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異244.依據(jù)角色的權(quán)力分類R.Dahrendorf提出的“辯證沖突理論”：在社會中，基于權(quán)力與權(quán)威人們分化為兩個群體：居于統(tǒng)治地位的群體處于服從地位的群體。這種統(tǒng)治地位與服從地位的結(jié)合，稱之為社會權(quán)威結(jié)構(gòu)。社會權(quán)威結(jié)構(gòu)是社會沖突的根源。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異254.依據(jù)角色的權(quán)力分類支配角色極力維護其既得權(quán)力；受支配角色必將設法改善受人約束和限制的現(xiàn)狀，以獲得自己的權(quán)力。兩種角色的人結(jié)成兩個針鋒相對的陣營，各有不同的方針、計劃和目標。兩種角色始終處于動態(tài)變化發(fā)展的過程之中。例如：整個社會中的資本所有者聯(lián)誼會與工會為代表的受支配角色。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異265.角色扮演者的最終意圖功利性角色，是指該角色行為是計算成本、講究報酬、注重實際效益的行為模式。這類角色的價值體現(xiàn)在利益的獲得和行為的經(jīng)濟效果上。例如：商人、工人等與生產(chǎn)和商業(yè)有關(guān)的角色。功利性角色在家庭中則退居次要位置。社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異275.角色扮演者的最終意圖表現(xiàn)性角色，是指角色行為不計報酬，或者雖然有報酬，但不是從獲得報酬出發(fā)而采取的行為模式。其價值體現(xiàn)在“自我實現(xiàn)”的愿望上。例如：社工、義工、志愿者、支邊教師等；例如：洋雷鋒丁大衛(wèi)；社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異286.角色的參與程度根據(jù)角色的參與程度，可以將之分為7類：社會角色概述角色的含義角色的分類角色理論角色的行為模式性別角色差異不同參與程度的角色類型角色實例0度參與角色行人漫不經(jīng)心參與角色瀏覽商品顧客傳統(tǒng)儀式性參與角色參與儀式眾人生物性參與角色母親對子女神經(jīng)質(zhì)型深度參與角色職業(yè)賭徒情迷意亂的參與角色深戀的情侶精神與外物合一的參與神靈附體道士29角色理論，是指試圖從社會角色來解釋社會心理和行為的產(chǎn)生、發(fā)展、變化的社會心理學取向。目前角色理論并沒完整的體系，歸納起來可以分為兩種：結(jié)構(gòu)角色理論過程角色理論社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異30結(jié)構(gòu)角色理論的代表是R.Linton。角色是社會結(jié)構(gòu)與社會組織理論的基石。社會組織最終是由不同地位和期望的角色網(wǎng)絡組成的。簡言之，地位與相應的一系列期望組成了潛在的社會結(jié)構(gòu)。社會結(jié)構(gòu)反過來支配著角色行為。有關(guān)地位的期望是由角色承擔者的理解和扮演來傳遞的。如“雷鋒班”社會角色概述角色理論結(jié)構(gòu)角色理論過程角色理論角色的行為模式性別角色差異31過程角色理論的代表是J.Turner?；菊擖c：互動過程支配著角色行為。J.Turner對結(jié)構(gòu)角色理論的批評結(jié)構(gòu)理論把社會和世界理解為泛化的結(jié)構(gòu)集中于失范研究，忽視了常態(tài)互動研究；結(jié)構(gòu)角色理論，缺乏內(nèi)部的明顯的邏輯結(jié)構(gòu)，由彼此沒有聯(lián)系的命題和經(jīng)驗構(gòu)成。沒有把米德的“角色領(lǐng)會”為作核心概念社會角色概述角色理論結(jié)構(gòu)角色理論過程角色理論角色的行為模式性別角色差異32米德論角色：角色，是可預見的行為模式。角色領(lǐng)會，是一種視他人的態(tài)度和意向而行動的能力。互動論者仍然視之為互動發(fā)生的基本機制。社會角色概述角色理論結(jié)構(gòu)角色理論過程角色理論角色的行為模式性別角色差異33J.Turner用“角色領(lǐng)會”來描述社會行動的本質(zhì)。角色領(lǐng)會就是角色建構(gòu)：行動者建構(gòu)角色，并在與他人互動中告知對方自己在扮演何種角色。社會角色概述角色理論結(jié)構(gòu)角色理論過程角色理論角色的行為模式性別角色差異34人們在三種意義上建構(gòu)角色：人們必須建構(gòu)一個角色，來應對松散的文化結(jié)構(gòu)；人們假定他人也在進行角色扮演，于是努力建構(gòu)隱藏在其行為背后的角色。在所有社會情境中，人們都試圖為自己建構(gòu)角色，主要通過向他人發(fā)出暗示，確認某一角色來實現(xiàn)?；泳统闪私巧I(lǐng)會與角色扮演過程的連接點，使其彼此受益。社會角色概述角色理論結(jié)構(gòu)角色理論過程角色理論角色的行為模式性別角色差異35角色的形成過程，實質(zhì)上是個體占據(jù)一定位置的過程。角色的行為模式，可以相應分解為：角色學習角色扮演角色失調(diào)社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異36一、角色學習角色學習包括形成角色觀念、學習角色技能兩個方面。角色觀念是指個體在特定的社會關(guān)系中，對自己所扮演的角色的認識、態(tài)度和情感的總和。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異37一、角色學習形成角色觀念包括四個方面：角色地位觀念；角色義務觀念；角色行為觀念；角色形象觀念；對所扮演角色所應具有的思想、品格和風格等方面的認識，即在人際互動中，以怎樣的形象出現(xiàn)。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異38學習角色技能，即學習順利完成角色扮演任務、履行角色義務和權(quán)利、塑造良好角色形成所必備的知識、技能和經(jīng)驗的過程。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異39我們應當正確地把握角色學習：角色學習不是零碎學習，而是綜合性學習。角色是與地位相適應的各種行為方式的總和角色學習主要是在社會互動中實現(xiàn)。人的角色不斷發(fā)生變化，需要不斷地進行角色學習，以適應新角色的要求。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異401.米德論角色扮演角色扮演，是指人們按照其特定地位和處境要求而表現(xiàn)出來的行為。米德認為：角色扮演是社會互動的基礎(chǔ)。要進行社會互動，必須能夠理解他人所使用符號的意義，并預知對方的反應。這種基本能力被稱之為：扮演他人角色的能力，也就是一種能夠洞悉他人態(tài)度和行為意向的能力。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異411.米德論角色扮演米德將這種“角色扮演能力”稱之為心靈。包括：理解常規(guī)姿態(tài)的能力；運用這一姿態(tài)去扮演他人角色的能力；想象、演習各種行為方案的能力。如果個體具備了這些能力，就具備了與他人進行互動的基本條件。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異421.米德論角色扮演人在心靈的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的自我，是能否成功進行角色扮演的關(guān)鍵條件。因為自我能夠傳遞對角色期望的認識及角色扮演的方式。一定程度上，角色扮演的技術(shù)取決于人們在互動中的自我形象。而這種在互動中形成、又影響著互動進行的自我形象，就是所謂的角色意識。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異431.米德論角色扮演米德強調(diào)：正如人們可以用符號來理解環(huán)境中的他人一樣，他們也能用符號表示自己。個體與他人互動過程，產(chǎn)生的是一種暫的自我形象，這自我形象不斷發(fā)展，最后進入將自己確定為某一類客體的“自我觀念”階段。這時意味著“自我”的真正形成。而正是這種自我左右著個體的角色扮演。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異441.米德論角色扮演在米德看來，不僅心靈和自我是人們互動的產(chǎn)物，社會結(jié)構(gòu)本身也是人們互動和角色扮演的產(chǎn)物。因此，社會依賴于人們的心靈和自我的發(fā)展。如果沒有由心靈和自我支配的角色扮演能力，人們就無法協(xié)調(diào)他們的行動，社會也就無法有序地存在和發(fā)展。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異451.米德論角色扮演“角色扮演的直接效果，反映在個體對于他自己反應的控制之中，只要個體能夠扮演他人的角色，那么，他就能自動控制他們自己在合作過程中的行動，正是這種通過扮演他人角色而實現(xiàn)的對個人行為的反應的控制，才使得這種溝通對群體中的行為組織具有了價值?！鄙鐣巧攀鼋巧碚摻巧男袨槟Ｊ浇巧珜W習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異462.戈夫曼論角色扮演戈夫曼在《日常生活中的自我表演》一書中提出了戲劇理論。他把現(xiàn)實生活完全比作戲劇表演。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異472.戈夫曼論角色扮演戈夫曼借用一些舞臺術(shù)語來描述角色扮演的社會情境。其中與角色扮演關(guān)系密切的是前臺，即角色與觀眾直接發(fā)生互動的地方。對于角色扮演者來說，前臺要求他嚴格按照角色行動。而后臺則沒有這樣的要求。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異483.斯坦福監(jiān)獄實驗角色扮演的驚人力量PhilipZimbardo于1971年選取了16名志愿者參與監(jiān)獄實驗，來研究處境的作用。利用抽簽決定被試所扮演的角色，8名看守，8名囚犯。為了獲得較好的實驗效果，主試要求被試接受挑戰(zhàn)，模擬真實的監(jiān)獄場景。實驗在斯坦福大學一幢建筑的地下室進行。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異493.斯坦福監(jiān)獄實驗實驗計劃進行14天。第1天，囚犯們被逮捕，然后他們被采集指紋、蒙上眼、關(guān)進監(jiān)獄。接著被剝光衣服、搜身、去虱子、理發(fā)、拿到囚服、得到一個號碼，并在一只腳上拴上鏈子。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異503.斯坦福監(jiān)獄實驗實驗計劃進行14天。第2天，“囚犯”們對于被監(jiān)禁做出了反抗。獄警們迅速而殘忍地采取了報復。他們把囚犯全身扒光，搬走了囚犯的床，把這次反抗的頭目拉去關(guān)了禁閉，并且開始騷擾“囚犯”。不久之后“囚犯”們開始無條件地服從獄警。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異513.斯坦福監(jiān)獄實驗經(jīng)過了僅僅幾天逼真的角色扮演之后，扮演囚犯的被試報告說他們之前的身份似乎已經(jīng)完全被抹去了。他們明顯地感覺到情緒抑郁、思維混亂。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異523.斯坦福監(jiān)獄實驗同樣的情況也發(fā)生在“獄警”們的身上，他們?nèi)枇R并且虐待自己的“囚犯”。要求囚犯無條件遵守規(guī)則，否則就剝奪其看書或交談的權(quán)利；后來，囚犯即使犯了小錯也要關(guān)禁閉或用手清潔廁所；“看守”總是構(gòu)思新的方式讓“罪犯”感到自己卑微無力。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異533.斯坦福監(jiān)獄實驗實驗者也被卷入了自己的實驗：首席研究人員PhilipZimbardo也承認自己沉浸在了“監(jiān)獄主管”的角色中。他認為自己被轉(zhuǎn)化為一個講究制度的人物形象：更注重監(jiān)獄的安全，而不是被試的福利。實驗組的其他成員也全神貫注于自己的新角色中。CraigHaney和Zimbardo一樣，他解釋說自己完全忙于對付管理“監(jiān)獄”時每天所遇到的危機，而忘記了他們實驗的目的是什么。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異543.斯坦福監(jiān)獄實驗實驗原計劃進行14天，在第6天時，主試的同事對實驗加以干預，使之提前終止。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異553.斯坦福監(jiān)獄實驗那些原本文明被試們在扮演看完的過程中，侮辱并且在身體上攻擊“囚犯”，甚至有報道說個別人很享受這個過程。囚犯”們很快顯示出典型的情緒崩潰的征兆。其中五名囚犯甚至在實驗提前結(jié)束之前，就已經(jīng)不得不離開“監(jiān)獄”。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異564.角色扮演技術(shù)角色扮演技術(shù)，是指將人暫時置身于他人的社會位置上，并按照這一位置要求的方式和態(tài)度行事，以增進人們對他人社會角色、自身原有角色的理解，從而學會有效地履行自己角色的一種社會心理學技術(shù)。該技術(shù)是由J.L.Moreno針對心理治療的目標開發(fā)的。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異574.角色扮演技術(shù)經(jīng)過推廣，角色扮演技術(shù)已經(jīng)成為社會心理學領(lǐng)域中公認的應用最廣、實施最為容易、行之有效的方法之一。角色扮演技術(shù)在發(fā)展人們的社會理解能力、改善人際關(guān)系方面有非常重要的作用。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異584.角色扮演技術(shù)研究發(fā)現(xiàn)：較長時間的角色扮演，可以改變?nèi)说男睦斫Y(jié)構(gòu)：角色扮演中的情感、所扮演角色的某些特征，最終可以被固定在人們的心理結(jié)構(gòu)之中，使其個性發(fā)生實質(zhì)性的變化。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異59角色失調(diào)，是指個體在角色扮演過程中產(chǎn)生障礙、矛盾、甚至遭遇失效的現(xiàn)象。常見的角色失調(diào)主要有5種：角色緊張角色沖突角色不清角色中斷角色失敗社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異601.角色緊張現(xiàn)代社會中，個體的角色與其地位、處境和關(guān)系等方面都有關(guān)系。而且還和與之互動的人的地位、處境、關(guān)系有關(guān)，造成了角色的多重性和復雜性。因此，個體要同時扮演多種角色。眾多角色集中在一個人身上稱之為角色叢。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異611.角色緊張個體的角色叢，取決于其社會地位、交往范圍和個人能力等多種因素。角色叢過于簡單，不利于適應社會生活；角色從過于龐大，必定會造成角色緊張。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異621.角色緊張在角色叢中，每個角色都有一套自己的行為規(guī)范，要求扮演者去履行，在精力有限的情況下會出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，讓角色扮演者感到緊張現(xiàn)象，稱之為角色緊張。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異631.角色緊張一般情況下，角色緊張不會發(fā)生：多種角色的不同要求，可以用時間分隔開；角色技巧的訓練，有些于應對角色緊張；社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異642.角色沖突角色沖突有兩種：角色間沖突角色內(nèi)沖突社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異652.角色沖突角色間沖突往往是由角色緊張造成的：角色從中的幾個角色同時提出要求；當兩個角色同時對扮演者提出相反的要求時，就會發(fā)生角色間沖突。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異662.角色沖突角色內(nèi)沖突，是指互動各方對同一角色持有矛盾的期待而引起的沖突。矛盾的期待有可能來自于不同的互動方；矛盾的期待還有可能來于同一互動角色；社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異672.角色沖突解決角色沖突的方法：角色規(guī)范化角色合并法角色層次法角色地位變化法社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異682.角色沖突解決角色沖突的方法：角色規(guī)范化對角色的權(quán)利、義務與期待進行較為明確的規(guī)定。角色合并法角色層次法角色地位變化法社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異692.角色沖突解決角色沖突的方法：角色規(guī)范化角色合并法把某些存在矛盾要求的角色加以合并，例如：某人信仰兩個宗教。角色層次法角色地位變化法社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異702.角色沖突解決角色沖突的方法：角色規(guī)范化角色合并法角色層次法將相互沖突的角色按照重要性和價值劃分層次，以發(fā)生沖突時首先選擇重要的角色。角色地位變化法社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異712.角色沖突解決角色沖突的方法：角色規(guī)范化角色合并法角色層次法角色變化法扮演者對角色不滿意，而且不能接受本身的角色觀念時，可以采取更改角色的方法。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異723.角色不清角色扮演者對角色認識不清楚。在面對新角色時，還未形成對這一新角色的準確認識，會造成角色不清。個體在角色不清時，往往會有應激反應，出現(xiàn)焦慮和不滿足感。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異734.角色中斷角色中斷，是指由于各種原因，導致個體的角色扮演發(fā)生間斷的現(xiàn)象。由于退出從前的角色，會發(fā)生角色中斷。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異745.角色失敗角色失敗，是指由于某種原因，角色扮演者不得不放棄原有角色的現(xiàn)象。角色失敗意識著對角色扮演的否定評價，例如：失婚與喪偶的區(qū)別。社會角色概述角色理論角色的行為模式角色學習角色扮演角色失調(diào)性別角色差異75兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異76性(Sex)與性別(Gender)性(SEX)，是指男性和女性作為生物個體的生理特征。性別(Gender)，是指與男性特質(zhì)和女性特質(zhì)相關(guān)的社會與心理特征。實際上，男女兩性在很多方面的差異都是比較模糊的，而不想看起來那樣涇渭分明。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視771.心理差異感覺：男性的視覺感受性強于女性，女性的聽覺、嗅覺、溫度覺、痛覺、觸覺感受性更強；知覺：女性的知覺速度明顯優(yōu)于男性；注意：男性更多注意物，女性更多注意人。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視781.心理差異記憶：男性多為理解和抽象記憶；女性偏重機械和形象記憶。想象：女性的想象多形象、浪漫；男性的想象較有邏輯性和現(xiàn)實性。思維：男性偏向抽象邏輯思維，善于抽象與概括；女性偏向于形象思維。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視791.心理差異情感：女性的情感更為豐富、細膩、脆弱；動機：男性的動機沖突少，決策較為果斷；女性的心理沖突較多，顧慮較多。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視802.智能差異智力：兩性智力沒有明顯差異。語言能力：女性語言能力明顯強于男性；運動技能：男性肌肉力量強、速度與協(xié)調(diào)性好；女性在手指靈敏度和精細動作方面占優(yōu)。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視812.智能差異空間能力：男性明顯優(yōu)于女性；數(shù)學能力：男性在數(shù)學推理上優(yōu)于女性；學習能力：男性偏向邏輯思維，喜歡理科課程；女性偏向形象思維，喜歡文科課程。在科學領(lǐng)域中，男性占優(yōu)；在文學藝術(shù)方面，女性占優(yōu)。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視823.成就差異成就可以分為學業(yè)成就和職業(yè)成就。學業(yè)成就，是指接受學校教育時所取得的成績。職業(yè)成就，是指社會成就的高低。男女兩性在學業(yè)成就上無顯著差異；男性的職業(yè)成就遠遠高于女性。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視834.人格差異興趣：男性興趣廣泛，容易發(fā)生變化；女性興趣比男性窄，但持久度高。愛好：男性多喜好數(shù)理化機械等；女性多選擇文學、外語、藝術(shù)等學科。自信心：一般認為女孩的自信低于男孩，與此相應，她們的自我評價也低于男性。性格：一般研究多發(fā)現(xiàn)，男性更為勇敢、沉著、果斷、外傾；女性則多親切、溫柔、細致、內(nèi)傾；社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視845.社會行為差異侵犯行為：男性的侵犯性強于女性。支配行為：男性比女性的支配性更強支配性主要是指以獲得他人的順從為滿足；以及抗拒他人所施加的影響。交際行為：女性的交際圈子小，感情色彩較濃；男性的交際圈子大，感情色彩較淡；社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視851.生物基礎(chǔ)腦、染色體、性激素三個方面，構(gòu)成了性別差異的生物基礎(chǔ)。男性下丘腦促性腺激素的分泌是連續(xù)不斷的，沒有周期；而女性的下丘腦促性腺激素的分泌是周期性的。男性的雄性激素是女性的6倍，J.Money認為：性激素暗示了兩性的某些行為傾向，使他們對環(huán)境誘因的敏感度方面存在差異。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視862.社會原因(1)家庭家庭中父母的性別角色期待，必然會滲透到他們培養(yǎng)后代子女的實踐之中。對于不同性別，父母使用不同的方式加以對待。對于男孩鼓勵其競爭性，對于女性則鼓勵她溫順、討人喜歡。對男孩嚴格訓練，要求他表現(xiàn)出男子氣質(zhì)。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視872.社會原因(2)學校孩子早期所形成的性別角色在學校中得到擴展和深化。學校根據(jù)不同的性別，來安排其課內(nèi)和課外的活動。例如：男生踢球、女生體操；教師的態(tài)度中，更加關(guān)心男生的成績和他們升入大學的機會；卻并不鼓勵女性接受高等教育。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視882.社會原因(3)大眾傳媒大眾傳媒通過自身強大的影響力，塑造了典型的男性形象和女性形象。男性是事業(yè)取向的，而女性是家庭取向的。大眾傳媒所展示的兩性差異，會影響到男女兒童對性別角色的模仿學習和認知發(fā)展。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視892.社會原因(4)性別刻板印象性別刻板印象，是指在一定文化中被廣泛接受的、有關(guān)男女兩性的生物屬性、心理特質(zhì)和角色行為的比較固定的看法。例如：男生是淘氣的、聰明的；女性則是乖巧的、太聰明的。人們一旦接受性別角色刻板印象后，就會按照其行事，并作用于他人，因而性別刻板印象會對人的心理和行為產(chǎn)生廣泛的影響。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視901.精神分析理論性別分化源于性蕾器。在性蕾期，男孩形成戀母情結(jié)，他通過認同父母的方式，解決自身情結(jié)，并逐漸獲得了性別自認。性蕾期的女孩，情況更加復雜一些，她們在形成戀父情結(jié)后，同時還有閹割焦慮。弗洛伊德認為：女性的戀父情結(jié)不如男性的戀母情結(jié)解決得那樣徹底。因此，女性的人格具有被動性、受虐性、自戀性三個特征。社會角色概述角色理論角色的行為模式性別角色差異兩性差異性別差異原因性別差異理論性別歧視912.文化人類學理論性別差異取決社會文化。每個社會都選擇一些奠定在生物性性別基礎(chǔ)上的男女心理特點，并加以肯定和強化，并選擇另外一些加以否定?？傊信畠尚缘男睦硖攸c都是由于他們學習了由社會傳統(tǒng)所繼承下來的文化模式的結(jié)果