系統(tǒng)安裝人員培訓計劃方案1、用戶現(xiàn)場培訓培訓教員：我公司技術(shù)人員。培訓對象：系統(tǒng)管理員、操作員。培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準。培訓內(nèi)容：操作規(guī)范設(shè)備的調(diào)整、使用、設(shè)備的一般性維修以及日常維護應(yīng)注意的事項。培訓時間：與業(yè)主協(xié)商確定；培訓地點：與業(yè)主協(xié)商確定培訓費用：我公司對業(yè)主提供免費技術(shù)培訓2、用戶中級培訓培訓教員：我公司高級技術(shù)人員、設(shè)備制造商的技術(shù)人員培訓對象：系統(tǒng)管理員、操作員、系統(tǒng)維護人員培訓人數(shù)：與業(yè)主協(xié)商確定。培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準。培訓內(nèi)容：系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件的使用及維護等。培訓時間：與業(yè)主協(xié)商確定。培訓地點：業(yè)主指定。3、培訓質(zhì)量保障我公司從培訓組織保障、培訓師資保障、培訓教材保障、以及現(xiàn)場實踐保障等多方面著手，組織開展面向業(yè)主的培訓工作。培訓開始前我方將提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準。培訓采取課堂講解和操作訓練相結(jié)合的方法，我公司將提供一個正在運行的相似的系統(tǒng)供業(yè)主方進行實地現(xiàn)場考察。4、培訓課程大綱系統(tǒng)概述，包括：系統(tǒng)構(gòu)成和基本原理；系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練，包括：設(shè)備安裝、運行以及維護；在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運行的操作，包括：測試、維護、故障診斷和故障定位；值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓練;設(shè)備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學習；在施工階段進行選擇性的現(xiàn)場觀摩。5、培訓教員資質(zhì)所有課程的培訓工程師，均為有資格、有能力的項目師，具有豐富的產(chǎn)品、系統(tǒng)及項目經(jīng)驗，能夠接受培訓內(nèi)容，勝任培訓工作。所有的培訓課程和示范均由有資質(zhì)的培訓工程師進行，培訓工程師不僅具備該領(lǐng)域的專長，同時還具備與受訓人員之間進行簡明有效的溝通的能力。培訓開始前我方將提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準。培訓過程全程接受業(yè)主監(jiān)督。6、培訓資料和手冊我公司將編制和提供本技術(shù)文件中描述的培訓工作所需的所有培訓手冊和視頻材料。培訓手冊以活頁夾的形式提供。我公司將根據(jù)參加各項培訓課程人員的數(shù)目，向每一個參加人員提供全部有關(guān)的培訓手冊。培訓課程使用我公司提供的有關(guān)文件，并且在各培訓班開始之前完成有關(guān)文件認可后的最終稿。最終文件將于開始培訓1個工作日之前提交業(yè)主確認。我公司將提交包括所有培訓手冊的完整的電子文件。我公司將提供培訓所需的所有消耗品、測試設(shè)備和任何其他材料。業(yè)主有權(quán)使用其攝像、錄音機記錄所有的培訓課程。這種攝像、錄音材料僅能用于培訓業(yè)主內(nèi)部操作此系統(tǒng)的人員。7、考核考核是上述培訓工作的一個重要環(huán)節(jié)，直接反映了培訓工作的成效。故此，我公司和用戶共同遵守以下考核原則。1）為明確責任，由我公司與客戶共同就課程的考核填寫考核安排表，由主講人，我方負責人及客戶負責人簽字確認：2）每一課程按階段設(shè)立考核，方式分試、筆試和操作三類。3）考核成績及試卷，由用戶單位負責人審核簽字，以作為我公司培訓質(zhì)量的