鐵路客運(yùn)員專項(xiàng)測試題附答案1.126.票證發(fā)生短少時(shí)，屬（）事故。A.現(xiàn)金B(yǎng).壞賬C.票據(jù)(正確答案)D.丟失2.127.損失金額（）以上屬于運(yùn)輸收入重大事故。A.5萬元B.10萬元(正確答案)C.15萬元D.20萬元3.128.鐵路局應(yīng)定期組織防火檢查，每年（），對檢查中發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)整政。A.不少于2次(正確答案)B.不步于3次C.2次D.1次4.129.使用硬席臨時(shí)乘車證時(shí)，一次出差到一條線的幾個(gè)站，按線可填（）。A.到最遠(yuǎn)站(正確答案)B.三個(gè)到站C.兩個(gè)到站D.出差的到站5.130.沿線職工供養(yǎng)的（），其居住地至中、小學(xué)在50km以內(nèi)，需要乘車通學(xué)時(shí)，可使用通學(xué)乘車證。A.子、女B.弟、妹C.子、女、弟、妹(正確答案)D.直系親屬6.131.療養(yǎng)時(shí)間超過本人所持乘車證的有效期間，療養(yǎng)完畢后，由（）填發(fā)返程的單程乘車證。A.療養(yǎng)院(正確答案)B.工作地鐵路醫(yī)院C.療養(yǎng)地鐵路醫(yī)院D.職工單位7.132.職工供養(yǎng)的未滿（）的子女隨同職工探親時(shí)，可共同使用一張?zhí)接H乘車證。A.14周歲B.16周歲C.18周歲(正確答案)D.20周歲8.133.（）情況下不能動(dòng)用運(yùn)輸收入進(jìn)款。A.墊付保價(jià)行李、包裹賠償款B.退還托運(yùn)人、收貨人的運(yùn)費(fèi)C.支付行包運(yùn)到逾期違約金D.墊付購買行包裝卸器械費(fèi)(正確答案)9.134.鐵道部規(guī)定暑期全路較大車站為過往客車的旅客免費(fèi)送開水的起止時(shí)間為每年（）。A.6月1日至8月31日B.7月1日至8月31日(正確答案)C.8月1日至9月30日D.7月1日到9月30日10.135.車站各營業(yè)處所除應(yīng)有（）規(guī)定的揭示內(nèi)容外，還應(yīng)有鐵路旅行常識、全國鐵路營業(yè)站示意圖等方便旅客的揭示內(nèi)容。A.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》B.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》C.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(正確答案)D.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》11.136.（），是鐵路旅客運(yùn)輸組織工作的目的。A.合理、均衡地組織運(yùn)輸B.合理、經(jīng)濟(jì)地使用運(yùn)輸能力，均衡地組織運(yùn)輸(正確答案)C.均衡地運(yùn)送旅客D.有計(jì)劃地組織運(yùn)輸，經(jīng)濟(jì)合理地使用運(yùn)輸能力12.137.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中的國務(wù)院鐵路主管部門是指（）。A.交通部B.鐵路局C.鐵路集團(tuán)公司D.鐵道部(正確答案)13.138.到站補(bǔ)收的票款屬于（）。A.客運(yùn)收入(正確答案)B.客運(yùn)雜費(fèi)C.代收款D.客票進(jìn)款14.139.承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為（）。A.1年(正確答案)B.180天C.90天D.60天15.140.旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)到站。A.發(fā)站、到站、席別B.到站、票價(jià)、席別C.票價(jià)、有效期、徑路D.日期、車次、席別(正確答案)16.141.旅客或者其繼承人與鐵路運(yùn)輸企業(yè)對損害賠償發(fā)生爭議，可以向（）提起訴訟。A.鐵路運(yùn)輸企業(yè)B.鐵路運(yùn)輸法院C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)D.人民法院(正確答案)17.142.客運(yùn)監(jiān)察在執(zhí)行公務(wù)時(shí)原則上不得少于（），須出示客運(yùn)監(jiān)察證。A.2名B.3名(正確答案)C.4名D.5名18.143.國際聯(lián)運(yùn)中成年旅客免費(fèi)運(yùn)送的手提行李總重不得超過（）。A.15kgB.25kgC.35kg(正確答案)D.40kg19.144.乘坐動(dòng)車組列車的旅客中途下車，（）。A.可在車票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行B.未乘區(qū)間車票失效(正確答案)C.退還未乘區(qū)間的票價(jià)D.可到車站辦理改簽手續(xù)20.145.旅客在乘車途中客票有效期終了，（）可按有效使用至到站。A.加快票B.臥鋪票(正確答案)C.定期票D.空調(diào)票21.146.客運(yùn)車輛是指（）的車輛。A.各種軟、硬座車和臥車B.為旅客服務(wù)C.直接運(yùn)送旅客D.直接運(yùn)送旅客或?yàn)槁每头?wù)(正確答案)22.147.臨時(shí)旅客列車，（）應(yīng)指定專人抄收旅客列車編組。A.始發(fā)站(正確答案)B.中途站C.終到站D.大站23.148.旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時(shí)，原票價(jià)低于變徑后票價(jià)時(shí)，應(yīng)（）。A.持原票乘車有效，核收手續(xù)費(fèi)B.補(bǔ)收巳乘區(qū)間票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)B.核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)D.補(bǔ)收新、舊里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)(正確答案)24.149.發(fā)生誤售、誤購時(shí)，在（）應(yīng)換發(fā)新票。A.發(fā)站(正確答案)B.原票到站C.中途站D.列車內(nèi)2