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文檔簡(jiǎn)介
北票站顧家家居股份有限公司
主動(dòng)營(yíng)銷部2016年5月23日
成員:謝飛宋平朱磊周向宇5.21超級(jí)廠購(gòu)日CONTENTS目錄1:活動(dòng)背景2:活動(dòng)主題3:活動(dòng)調(diào)整4:活動(dòng)推廣5:活動(dòng)落地6:活動(dòng)總結(jié)奔跑吧!顧家!
1活動(dòng)背景奔跑吧!顧家
活動(dòng)背景■整體概況
北票市隸屬于遼寧省遼西朝陽市位于朝陽市的東北部,總?cè)丝?2萬,行政級(jí)別為縣級(jí)市。
北票家居賣場(chǎng)主要有大柳樹家具城,和天馬家具城,雙虎家私,金虎家私。乾源家具生活館等。家居行業(yè)經(jīng)過2008~2011年共4年的高速發(fā)展在2012~2015年逐漸回落,渡過15年的寒冬,16年的家居市場(chǎng)卻顯得更加的殘酷,活動(dòng)日益頻繁(全友為例)在整體市場(chǎng)如此低迷和殘酷競(jìng)爭(zhēng)共存的情況下,做活動(dòng)壓力很大。
11活動(dòng)背景■活動(dòng)背景
北票市客戶做顧家已經(jīng)有6個(gè)年頭,對(duì)顧家忠誠(chéng)度比較高,也比較有理念,每個(gè)月都在自己組織促銷活動(dòng),然而效果卻不太理想,在整個(gè)遼寧省客戶群體中處于偏下,此次客戶申請(qǐng)小分隊(duì)是希望能夠在5月份突破銷量的同時(shí)能夠?qū)W到更多活動(dòng)的方法,幫助自己以后的促銷活動(dòng),同時(shí)我們也希望能夠借此擴(kuò)大顧家的市場(chǎng)份額,沖短期銷量,增強(qiáng)經(jīng)銷商信心,同時(shí)輻射帶動(dòng)周邊顧家的發(fā)展。奔跑吧!顧家!
2活動(dòng)主題奔跑吧!顧家主題5月21日,北票超級(jí)廠購(gòu)日,實(shí)價(jià)銷售,最優(yōu)惠
活動(dòng)主題2時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間:5月21日地點(diǎn):北票市乾源家具生活館任務(wù)指標(biāo)門店:1家目標(biāo)銷量:60萬
2活動(dòng)主題-單頁市場(chǎng)部主動(dòng)營(yíng)銷魏曉琴蘆旭崔家瑞張楠2014年4月25日
2活動(dòng)主題-內(nèi)容提前到店搶購(gòu)認(rèn)購(gòu)書,100元一本?;顒?dòng)期間可以參與返現(xiàn)活動(dòng)最高可返現(xiàn)1800元。超有禮5月21日進(jìn)店客戶均有機(jī)會(huì)參與1元秒殺床頭柜,1元秒殺餐椅活動(dòng)。1元秒殺5.21超級(jí)廠購(gòu)日,實(shí)價(jià)銷售,特價(jià)多多。優(yōu)惠多多。超低價(jià)活動(dòng)當(dāng)天凡交款5000元,即可參與砸金蛋抽獎(jiǎng)一次,交款滿10000元兩次,一次類推,上不封頂,獎(jiǎng)品豐厚,機(jī)不可失。中獎(jiǎng)火爆
2活動(dòng)主題-優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì):1、品類齊全:板式家具,兒童家具,軟體家具,香河散貨;2、價(jià)格優(yōu)勢(shì);劣勢(shì):1、落地5月21日,打破淡季傳統(tǒng),讓淡季不淡;。2、實(shí)價(jià)銷售,操作難度大。解決方案:1、宣傳無死角2、改變價(jià)格策略奔跑吧!顧家!
3活動(dòng)調(diào)整奔跑吧!顧家3活動(dòng)調(diào)整客觀因素:1、宣傳周期11天(5月9-5月20),2、前期的單頁設(shè)計(jì),活動(dòng)內(nèi)容沒有參與確定;3、客戶從4.17之后,全部改為實(shí)價(jià)銷售,而且價(jià)位偏高。發(fā)現(xiàn)問題:1、店長(zhǎng)形同于導(dǎo)購(gòu),操盤手形同于店長(zhǎng);2、全員早晨會(huì)晚夕會(huì)制度形同虛設(shè);4、對(duì)電話營(yíng)銷的重要性缺乏認(rèn)識(shí);5、車輛僅1輛,無法滿足活動(dòng)所需;7、戶外廣告缺少;人員分工的調(diào)整
3
活動(dòng)調(diào)整北票5.21門店管理電話營(yíng)銷李姐導(dǎo)購(gòu)謝飛李姐網(wǎng)絡(luò)推廣物料設(shè)計(jì)全員參與異業(yè)談判外圍宣傳小分隊(duì)導(dǎo)購(gòu)安裝工調(diào)整后效果3活動(dòng)推廣——調(diào)整期
1、活動(dòng)整體推廣時(shí)間5月9-5月20日,共計(jì)11天
2、累計(jì)售卡25張.5月9-5月14累計(jì)賣卡3張,進(jìn)店客流平均每天5撥5月15-5月20累計(jì)賣卡22張,進(jìn)店客流平均每天6撥。奔跑吧!顧家!
4活動(dòng)的推廣奔跑吧!顧家門店管理4
活動(dòng)推廣門店人員概況:
2家店,共9人,1號(hào)館5人(2名老員工,1名不接待客戶),2號(hào)館4人(2名老員工),2個(gè)店同時(shí)做活動(dòng),我們合同簽的1號(hào)館;
問題:1)2店新員工占比太高,專業(yè)知識(shí)和銷售技巧需要增強(qiáng)。2)門店地理位置較為偏僻,人流量稀少。解決方案:1)、在正式開始宣傳之前進(jìn)行熟悉單頁介紹講解演練,后期進(jìn)行銷售話術(shù)演練。2)、實(shí)行門店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)間,和門店間PK,最大程度激發(fā)員工的團(tuán)體責(zé)任感和激情;3)、全員每天夕會(huì)制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決;門店管理4
活動(dòng)推廣門店氛圍布置:1、前期門店布置:?jiǎn)雾摚ˋ4)、門頭,吊幅。2、后期調(diào)整布置:?jiǎn)雾摚ˋ4)、X展架、二維碼掃描、室內(nèi)地貼、室外大地貼、吊幅、活動(dòng)門店外圍廣告:1、電梯廣告,流動(dòng)宣傳廣告門店氛圍布置
4
活動(dòng)推廣門店氛圍布置門店氛圍布置門店氛圍布置宣傳4活動(dòng)推廣宣傳門店外圍廣告宣傳宣傳
優(yōu)點(diǎn):1)、明確的電銷激勵(lì)機(jī)制;2)、詳細(xì)的數(shù)據(jù)化管理;3)、每日總結(jié)短信跟進(jìn),節(jié)點(diǎn)回訪;不足:1)打出來的意向客戶,導(dǎo)購(gòu)基本不跟蹤,電話營(yíng)銷無用論已經(jīng)根深蒂固;2)后期電話資源供不上;解決方案:1)改變導(dǎo)購(gòu)的現(xiàn)有的錯(cuò)誤認(rèn)知。2)每天花20分鐘進(jìn)行電話營(yíng)銷培訓(xùn)。電話營(yíng)銷
4
活動(dòng)推廣奔跑吧!顧家!
5活動(dòng)落地奔跑吧!顧家活動(dòng)開始前布場(chǎng)5活動(dòng)進(jìn)行昨晚奮戰(zhàn)到凌晨。今早我們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。顧客簽5活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)銷量5活動(dòng)進(jìn)行北票整體銷售額:26萬簽單數(shù)量:38客單價(jià):6800后期跟進(jìn):1、B類客戶,很多沒來原因分析:1、沒有跟蹤到位??蛻粽承圆桓弑寂馨?!顧家!
6活動(dòng)總結(jié)奔跑吧!顧家6活動(dòng)總結(jié)1.高額的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、售卡獎(jiǎng)勵(lì)
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