研發(fā)項目管理

1內(nèi)容提要一、前言二、項目和項目管理的概念

三、項目組建四、項目計劃制定五、項目計劃控制六、市場意識七、知識產(chǎn)權八、質(zhì)量控制九、成本意識十、主要流程簡介十一、項目人力資源管理十二、項目管理知識研發(fā)項目管理2一、前言項目管理是二十世紀50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進行設備維修，使維修停工時間由原來的125小時銳減為78小時；1958年，美國人運用項目管理技術，一舉使北極星導彈設計周期縮短整整兩年。60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學、化工、制造、財務、廣告、法律等領域得到了廣泛的應用，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術已經(jīng)在眾多領域發(fā)揮著不可或缺的作用。3二、項目和項目管理的概念什么叫項目：項目是一種臨時的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務。例如：

研究新產(chǎn)品或新服務。實施結(jié)構、人員配置或機構作風的變革；設計新的電話機；建造大樓或設施；貫徹政府機關的行動；執(zhí)行新的業(yè)務程序或過程。4二、項目和項目管理的概念項目的特征：具有特定而明確的最終目標具有具體的開始和結(jié)束日期用合同、任務書或文件的形式發(fā)布每個項目可能只發(fā)生一次涉及成本、風險和時間管理計劃對具體的結(jié)果有明確的描述支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務發(fā)展靠項目團隊的努力來實現(xiàn)5二、項目和項目管理的概念討論：1、每一組根據(jù)項目的定義和項目的特征討論確定一個可行的項目（將要進行的）；2、選代表向其他小組介紹你們的項目；3、寫下項目的名稱；4、本次培訓將對此假定的項目進行反復演練。6二、項目和項目管理的概念什么叫項目管理：項目管理就是把知識、技能、工具和技術應用到項目活動中去，以滿足或超過項目投資者的要求和期望。滿足投資者的要求和期望將涉及下述各因素間對競爭性需求進行的平衡：范圍、時間、成本和質(zhì)量；具有不同要求和期望的投資者；已識別需求及潛在需求(期望)。7二、項目和項目管理的概念項目管理全過程包括以下工作：制定技術目標組建項目組制訂項目計劃處理范圍變化控制實際進展整理、完善技術檔案形成知識網(wǎng)絡8二、項目和項目管理的概念項目管理中的重大挑戰(zhàn)：系統(tǒng)規(guī)模與復雜性的增長對技能專業(yè)化要求增加—科學家、工程師、技術員、經(jīng)理組織及人員目標的不同組織適應于快速變化環(huán)境的困難創(chuàng)造性努力的獨特性 1、缺乏由經(jīng)驗得來的標準，以指導在嚴格的時間、費用限制下有目的地研究發(fā)展工作 2、不確定性工作起主導作用9二、項目和項目管理的概念影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確；是否獲得領導的積極支持；項目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制；是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍；項目經(jīng)理PM的經(jīng)驗；10二、、項項目目和和項項目目管管理理的的概概念念項目目失失敗敗的的主主要要因因素素：項目目目目標標不不明明確確缺乏乏有有力力的的領領導導缺乏乏高高層層管管理理者者的的支支持持技術術問問題題沒沒有有解解決決不合合理理的的預預測測跨部部門門協(xié)協(xié)作作不不得得力力計劃劃和和控控制制不不力力過多多的的不不可可控控變變動動責、、權權、、利利不不清清資源源配配備備、、供供給給欠欠佳佳缺乏乏有有效效的的溝溝通通項目目經(jīng)經(jīng)理理缺缺乏乏魅魅力力、、影影響響力力11二、、項項目目和和項項目目管管理理的的概概念念了解解公公司司的的情情況況：了解解公公司司的的企企業(yè)業(yè)文文化化、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、業(yè)業(yè)務務、、流流程程、、組組織織結(jié)結(jié)構構與與職職責責、、人人員員狀狀況況等等，，有有利利于于項項目目管管理理的的效效率率提提高高和和項項目目成成功功率率的的提提高高12二、、項項目目和和項項目目管管理理的的概概念念了解解公公司司的的企企業(yè)業(yè)文文化化了解解公公司司的的組組織織結(jié)結(jié)構構與與職職責責明確確直直接接領領導導是是誰誰明確確直直接接下下級級是是誰誰怎樣樣對對上上級級有有效效的的匯匯報報怎樣樣對對下下級級明明確確的的指指示示怎樣樣與與各各層層人人員員有有效效的的溝溝通通13二、、項項目目和和項項目目管管理理的的概概念念了解解公公司司的的流流程程集成成產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程的的概概念念：80年年代代開開始始，，并并行行工工程程開開始始得得到到應應用用，，通通過過改改進進產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程，，使使產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)的的早早期期階階段段能能及及早早考考慮慮下下游游的的各各種種因因素素，，達達到到縮縮短短產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)周周期期，，提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量，，降降低低產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)成成本本，，從從而而增增強強企企業(yè)業(yè)競競爭爭能能力力的的目目標標。。高效效產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程的的精精髓髓，，強強調(diào)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)不不僅僅是是研研發(fā)發(fā)人人員員的的職職責責，，而而是是市市場場、、研研發(fā)發(fā)、、工工程程、、制制造造、、客客服服和和投投資資分分析析等等相相關關部部門門協(xié)協(xié)作作的的跨跨部部門門流流程程，，產(chǎn)產(chǎn)品品的的競競爭爭力力體體現(xiàn)現(xiàn)在在產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程的的管管理理上上。。14二、、項項目目和和項項目目管管理理的的概概念念集成成產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程：1、、市市場場驅(qū)驅(qū)動動的的研研發(fā)發(fā)2、、按按產(chǎn)產(chǎn)品品做做計計劃劃而而不不是是按按部部門門做做計計劃劃3、、對對顧顧客客負負責責而而不不是是對對老老板板負負責責，，對對事事負負責責而而不不是是對對人人負負責責15三、、項項目目組組建建項目目調(diào)調(diào)研研：在進進行行產(chǎn)產(chǎn)品品預預研研和和立立項項之之前前應應該該做做好好充充分分的的調(diào)調(diào)研研工工作作，，調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容包包括括：：市場場可可行行性性調(diào)調(diào)研研技術術可可行行性性調(diào)調(diào)研研經(jīng)濟濟及及成成本本可可行行性性調(diào)調(diào)研研知識識產(chǎn)產(chǎn)權權調(diào)調(diào)研研調(diào)研研過過程程中中，，應應該該充充分分利利用用資資源源共共享享的的平平臺臺，，與與各各職職能能部部門門及及分分支支機機構構進進行行信信息息的的交交流流，，同同時時要要咨咨詢詢相相關關專專家家的的意意見見，，而而不不要要單單單單利利用用個個人人的的力力量量去去闖闖蕩蕩。。16三、、項項目目組組建建項目目預預研研：何時時進進行行預預研研當該該產(chǎn)產(chǎn)品品或或項項目目在在市市場場前前景景不不明明確確、、技技術術難難度度較較大大且且暫暫無無良良好好解解決決方方案案，，該該產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)困困難難或或較較難難發(fā)發(fā)揮揮公公司司總總體體研研發(fā)發(fā)能能力力，，但但該該項項目目有有可可能能成成為為市市場場新新的的增增長長點點或或與與公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略相相符符，，這這時時該該項項目目可可進進入入預預研研階階段段。。預研研的的目目的的通過過預預研研對對整整個個產(chǎn)產(chǎn)品品在在開開發(fā)發(fā)、、生生產(chǎn)產(chǎn)、、營營銷銷等等各各個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)（（全全流流程程））上上運運作作做做出出評評估估或或?qū)Υ娲嬖谠诘牡募技夹g術/非非技技術術難難點點尋尋找找解解決決方方法法，，以以減減少少公公司司開開發(fā)發(fā)該該項項目目的的風風險險。。17三、、項項目目組組建建項目目預預研研：預研研過過程程項目目進進入入預預研研后后，，由由職職能能部部門門根根據(jù)據(jù)預預研研項項目目的的性性質(zhì)質(zhì)、、難難度度、、相相關關人人員員的的技技術術背背景景、、目目前前工工作作安安排排等等各各種種因因素素，，草草擬擬預預研研組組人人員員名名單單并并報報請請相相關關組組織織批批準準。。然然后后職職能能部部門門根根據(jù)據(jù)市市場場情情況況、、人人力力配配備備、、待待預預研研解解決決的的問問題題性性質(zhì)質(zhì)等等因因素素制制訂訂預預研研的的““目目標標計計劃劃””，，并并以以““預預研研任任務務書書””形形式式正正式式備備案案。。預預研研組組根根據(jù)據(jù)任任務務書書進進行行多多方方面面的的跟跟蹤蹤研研究究，，并并取取得得階階段段性性成成果果，，最最后后由由相相關關組組織織（（專專家家組組））對對階階段段成成果果進進行行評評審審，，決決定定是是否否轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)立立項項或或繼繼續(xù)續(xù)預預研研。。18三、項目目組建市場可行行性分析析：在商言商商，我們們所進行行的一切切活動都都是為了了滿足客客戶的需需求和市市場的需需要。因因此，項項目經(jīng)理理在立項項前要廣廣泛收集集各方面面的市場場信息，，充分重重視市場場可行性性分析，，為決策策結(jié)構提提供重要要的立項項依據(jù)。。進行市市場可行行性分析析應注意意如下問問題：1、項目目經(jīng)理從從思想上上充分認認識到市市場可行行性分析析的重要要性，客客觀、現(xiàn)現(xiàn)實地分分析市場場，而不不應過與與樂觀或或簡單應應付2、立項項之前應應多方面面收集新新產(chǎn)品的的各種信信息（包包括已有有廠家情情況和市市場總體體情況））3、對待待立項產(chǎn)產(chǎn)品未來來發(fā)展趨趨勢的預預測和分分析19三、項目目組建需求：客客戶并不不總是知知道自己己想要什什么他們知道道他們不不想要什什么當產(chǎn)品市市場推介介到一定定程度，，產(chǎn)品有有了雛形形之后，，客戶可可能會意意識到新新的需求求看到樣機機時，客客戶知道道他們想想要什么么要認真地地考慮客客戶需求求----如如果一一個產(chǎn)品品包沒有有被目標標客戶所所使用、、使用不不夠或錯錯誤地使使用，則則該產(chǎn)品品可被視視為一個個失敗的的產(chǎn)品。。20三、項目目組建《預研項項目建議議書》模模板示例例：1綜述1.1預研項目目提案1.2預研項目目風險1.3建議2項目背景景和必要要性2.1項目背景景2.2項目必要要性2.3財經(jīng)可行行性3預研目標標3.1預研目標標、主要要技術指指標和參參數(shù)3.2預研產(chǎn)品品規(guī)格及及性能4技術可行行性4.1項目的基基本內(nèi)容容4.2公司內(nèi)可可利用的的相關技技術資源源4.3關鍵技術術及解決決方案4.4階段評審審、測試試驗收標標準和方方法4.5技術風險險分析及及防范措措施5知識產(chǎn)產(chǎn)權可行行性5.1國國內(nèi)外技技術及標標準跟蹤蹤研究5.2專專利技術術情報的的全面檢檢索與充充分利用用5.3關關鍵技術術知識產(chǎn)產(chǎn)權保護護策略6市場可可行性7經(jīng)濟可可行性8預研項項目計劃劃8.1項項目工作作任務和和時間安安排8.2項項目所需需的人、、財、物物、信息息等資源源8.3項項目總預預算和分分階段預預算8.4階階段劃分分、評審審及測試試驗收8.5計計劃風險險分析及及防范措措9其它21項目的組組織形式式：職能型組組織結(jié)構構不注重客客戶，人人們強烈烈忠誠于于自己的的部門，，而不是是項目或或客戶；；但減少少了重復復工作，，有專業(yè)業(yè)化的好好處。項目型組組織結(jié)構構成本低效效，項目目間缺乏乏知識信信息交流流；但能能控制資資源，對對客戶高高度負責責。矩陣式組組織結(jié)構構三、項目目組建22矩陣式組組織結(jié)構構：主要特征征：組織中存存在“兩兩個上級級”系統(tǒng)統(tǒng)雙重評價價系統(tǒng)與與控制系系統(tǒng)各層次人人員各有有其獨特特的重要要作用職能部門門往往有有雙重領領導責任任三、項目目組建23矩陣式組組織結(jié)構構：優(yōu)點：有利于加加強責任任制有利于充充分利用用技術部部門的人人力與物物力有利于員員工的專專業(yè)增長長有利于擴擴展員工工的知識識面與眼眼界易于適應應工作任任務與客客觀需要要的變化化有助于效效益的提提高有利于高高層領導導集中精精力于全全面性、、長遠性性、戰(zhàn)略略性的決決策三、項目目組建24矩陣式組組織結(jié)構構：缺點與困困難：為保持兩兩個系統(tǒng)統(tǒng)之間的的平衡，，需要管管理上進進行不斷斷的調(diào)整整需要在管管理上不不懈努力力，以達達到較高高的經(jīng)濟濟效益雙重報告告制度引引起矛盾盾和混亂亂渠道的增增生會創(chuàng)創(chuàng)造信息息的阻塞塞責任的重重疊會引引起競相相爭奪地地盤和使使考核困困難由于距離離遠、語語言、時時間、文文化等相相去太遠遠，這種種混亂與與矛盾也也不易處處理和解解決三、項目目組建25矩陣式組組織結(jié)構構：應注意的的問題：：兩個系統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)理理在制訂訂計劃要要協(xié)商進進行，包包括計劃劃的調(diào)整整和人員員的變動動應相互互周知考評應由由兩個系系統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)理綜合合平衡考考慮費用的核核算應按按項目開開發(fā)時間間和計劃劃分攤項目經(jīng)理理對項目目的全流流程負責責兩個系統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)理理應溝通通靈活處處理協(xié)調(diào)調(diào)以及時時滿足客客戶和市市場需求求三、項目目組建26三、項目目組建組建項目目組：一個實力力強大、、團隊合合作的項項目組是是項目的的核心，，也是項項目成功功的保障障。作為為項目經(jīng)經(jīng)理，為為了整個個項目組組的成功功，不僅僅要給予予項目組組成員技技術指導導及管理理方面的的專門知知識，還還得加上上你無形形而具深深義的熱熱情和支支持。營營造一個個團結(jié)而而寬松的的工作氛氛圍是項項目經(jīng)理理的基本本職責之之一。因因次，在在組建項項目組時時你就得得從以下下方面考考慮：1、建立立一個結(jié)結(jié)構合理理的項目目組2、尋找找合適的的人選，，熟悉他他們技術術方面管管理方面面的長處處和弱點點，了解解他們的的能力3、樹立立并保持持項目組組的團隊隊精神4、爭取取管理部部門的支支持5、項目目組內(nèi)經(jīng)經(jīng)常的有有效的溝溝通27三、項目目組建不同管理理層次的的跨部門門團隊對對不同類類型的決決策負責責：28三、項目目組建組建產(chǎn)品品開發(fā)團團隊PDT：29三、項目目組建項目經(jīng)理理的角色色及義務務:30三、項目目組建PDT小小組成員員的角色色及義務務:31三、項目目組建外圍小組組成員的的角色及及義務：32三、項目目組建職能部門門經(jīng)理的的角色及及義務：33三、項目目組建組建項目目組：項目經(jīng)理理的技能能：1、領導導能力2、人員員開發(fā)能能力3、溝通通技巧4、人際際交往能能力5、處理理壓力的的能力6、解決決問題的的能力7、管理理時間的的能力34三、項目目組建組建項目目組：培養(yǎng)項目目經(jīng)理所所需要的的能力：：1、獲取取經(jīng)驗2、尋求求別人的的反應3、自我我批評總總結(jié)，改改正錯誤誤4、與一一些具有有你想學學習的技技能的項項目經(jīng)理理進行探探討5、參加加培訓項項目6、參加加組織團團體7、閱讀讀8、參加加自愿活活動35討論：1、每一一組組建建自己的的項目組組；2、確定定項目經(jīng)經(jīng)理；3、發(fā)表表。三、項目目組建36四、項目目計劃制制定37四、項目目計劃制制定項目目標標的標準準：明確性（（Specific））——最終終目標是是否明確確了應該該做到哪哪一步以以及何時時完成可度量性性（Measurable））——你能能在多大大程度上上測量最最終目標標的完成成情況可完成性性（Achievable））——在規(guī)規(guī)定的時時間內(nèi)，，最終目目標是否否合理，，能夠?qū)崒崿F(xiàn)？相關性（（Relevant））——最終終目標是是否很重重要、很很有價值值、是否否值得進進行下去去？可跟蹤性性（Time-Bound））——你能能夠?qū)φ麄€項目目的時間間進程進進行跟蹤蹤檢查嗎嗎？38四、項目目計劃制制定如何寫寫項目目目標標：我們要要做什什么？？我們?yōu)闉槭裁疵匆鲎鏊?？？它將與與什么么時候候完成成？需要哪哪些資資源？？如何評評估它它的效效果？？項目在在哪里里完成成？39四、項項目計計劃制制定演練：：寫出出自己己項目目的目目標：：舉例：：在150萬元元的預預算內(nèi)內(nèi)，根根據(jù)1月15日日的樓樓面布布置圖圖紙和和說明明書，，在8月2日建建成珠珠海新新校區(qū)區(qū)的宿宿舍樓樓供9月份份來報報到的的新生生住。。各組寫寫出自自己項項目的的目標標，派派一名名代表表上臺臺講述述。40四、項項目計計劃制制定計劃的的作用用：1、計計劃是是連通通團體體的經(jīng)經(jīng)脈壓力自自上而而下充充分傳傳遞提高團團隊工工作效效率明確職職責2、計計劃是是走向向目標標的諾諾言確定工工作總總目標標控制開開發(fā)進進程計劃是是工作作的指指南針針41四、項項目計計劃制制定計劃的的作用用：3、計計劃是是交流流溝通通的工工具工作得得以量量化獲得關關鍵路路徑合理地地調(diào)配配資源源清晰地地反映映產(chǎn)品品狀態(tài)態(tài)信息息4、計計劃是是實現(xiàn)現(xiàn)成功功的保保證規(guī)范開開發(fā)活活動約束和和協(xié)調(diào)調(diào)的依依據(jù)問題的的預警警與防防范42四、項項目計計劃制制定一個完完整的的計劃劃包括括：43四、項項目計計劃制制定44四、項項目計計劃制制定計劃制制定的的原則則：產(chǎn)品計計劃的的制訂訂是由由上往往下制制訂，，由下下往上上修改改的過過程；；在制訂訂每一一層計計劃時時均要要充分分考慮慮上下下層計計劃的的約束束關系系;在與各各相互互關聯(lián)聯(lián)的計計劃及及與職職能部部門充充分溝溝通和和協(xié)調(diào)調(diào)的基基礎上上來制制訂產(chǎn)產(chǎn)品的的計劃劃。45四、項項目計計劃制制定計劃制制定的的要素素：完整性性:是否包包含了了版本本及所所有特特性的的計劃劃；是否全全流程程的計計劃（（硬件件、軟軟件、、測試試、制制造、、市場場技術術、技技術支支援、、生產(chǎn)產(chǎn)等））；是否產(chǎn)產(chǎn)品賣賣出去去的計計劃（（資料料、宣宣傳、、操作作指導導等））；層次性性:是否根根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品的的特點點進行行了分分層；；每項活活動是是否分分解到到個人人、時時間不不超過過一周周；各層次次之間間配合合關系系是否否明確確；特性是是否歸歸類合理性性:計劃進進度是是否符符合市市場需需求;技術難難度及及解決決情況況是否否支撐撐;資源需需求是是否合合理;資源需需求是是否可可以保保證;各階段段、步步驟、、任務務的時時間安安排是是否合合理；；關鍵物物料的的貨期期是否否影響響計劃劃；是否符符合流流程；；是否設設置了了關鍵鍵路徑徑和里里程碑碑；每個活活動是是否有有結(jié)束束的標標志。。46四、項項目計計劃制制定WBS：項目計計劃形形成之之前，，最好好先畫畫WBS表表（WorkBreakdownStructure）），主主要原原理是是：將將任務務逐級級分解解直至至個人人，在在矩陣陣中體體現(xiàn)為為：先先確定定橫向向有多多少結(jié)結(jié)點，，再將將每一一結(jié)點點任務務逐漸漸細化化直到到個人人，工工作分分解圖圖（WBS）實實際上上就是是將一一個復復雜的的開發(fā)發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)分層層逐步步細化化為一一個個個工作作任務務單元元，這這樣可可以使使我們們將復復雜、、龐大大的、、不知知如何何下手手的大大系統(tǒng)統(tǒng)劃分分成了了一個個個獨獨立的的我們們能預預測、、計劃劃和控控制的的單元元，從從而也也就達達到了了對整整個系系統(tǒng)進進行控控制的的目的的。47四、項項目計計劃制制定WBS示例例：48四、項項目計計劃制制定WBS的作作用：：1、將將大系系統(tǒng)變變成具具體的的小工工作單單元，，使復復雜→→簡單單，難難以預預測→→易于于預測測，難難以控控制→→易于于控制制2、是是制定定項目目計劃劃、編編制項項目預預算、、確定定項目目組織織、分分配工工作的的基礎礎3、使使我們們對開開發(fā)項項目情情況有有了更更加深深入詳詳細的的了解解，特特別是是對應應做的的工作作有了了更為為透徹徹的概概念4、便便于了了解整整個項項目開開發(fā)系系統(tǒng)的的結(jié)構構，便便于合合作、、協(xié)調(diào)調(diào)49四、項項目計計劃制制定WBS分解解：WBS分解解的原則：：將主體目標標逐步細化化分解，最最底層的任任務活動可可直接分派派到個人去去完成；WBS分解解的方法：：自上而下與與自下而上上的充分溝溝通一對一個別別交流小組討論WBS分解解的標準：：分解后的活活動結(jié)構清清晰；邏輯上形成成一個大的的活動；集成了所有有的關鍵因因素；包含臨時的的里程碑和和監(jiān)控點；；所有活動全全部定義清清楚；50四、項目計計劃制定任務時間的的估計和計計算：讓某項活動動的負責人人進行該項項活動的工工期估計是是較好的做做法。任命一位有有經(jīng)驗的人人進行他們們所負責項項目的工期期估計歷史數(shù)據(jù)可可以作為參參考估計應既富富于挑戰(zhàn)性性，又符合合實際，稍稍微激進些些的估計比比過分不保保守的估計計要好一些些51四、項目計計劃制定對高度不確確定性任務務時間的估估算：采取對每項項分工作估估計三種時時間的辦法法，然后加加權平均計計算出這項項分任務的的計劃時間間。1、最可能能時間T可能根據(jù)以往的的直接經(jīng)驗驗和間接經(jīng)經(jīng)驗，這項項工作最可可能用多少少時間完成成，也就是是我們一拍拍腦袋所確確定的時間間2、最樂觀觀時間T樂觀當一切條件件都順利時時該項工作作所需時間間3、最不利利時間T不利在完成過程程中不利條條件都在起起作用時該該項工作需需要的時間間計劃時間T計劃=（T樂觀+4T可能+T不利）/652四、項目計計劃制定規(guī)范化的活活動與經(jīng)驗驗數(shù)據(jù)庫（（模板）:53四、項目計計劃制定PERT：：PERT（（網(wǎng)絡計劃劃評審技術術）是以網(wǎng)網(wǎng)絡圖的形形式制定計計劃，求得得計劃的最最優(yōu)方案，，并據(jù)以組組織和控制制開發(fā)進程程，達到預預定目標的的一種科學學管理方法法。1、用網(wǎng)絡絡圖來表達達一項開發(fā)發(fā)計劃中各各工作（階階段、模塊塊等）的先先后順序和和相互關系系；2、通過計計劃找出計計劃中關鍵鍵工序和關關鍵路線；；3、通過不不斷改善網(wǎng)網(wǎng)絡計劃，，選擇最優(yōu)優(yōu)方案并付付諸實施；；4、在計劃劃執(zhí)行的過過程中進行行有效的控控制和監(jiān)督督，保證合合理地使用用人、財、、物，按預預定目標完完成任務。?！跋蜿P鍵工工作要時間間，向非關關鍵工作要要資源”54四、項目計計劃制定PERT圖圖示例：55四、項目計計劃制定GANTT圖：是對任務的的一種羅列列，標明任任務名稱、、開始時間間、完成時時間、工期期、資源名名稱等。采用GANTT圖雖雖然沒有PERT圖圖直觀，但但羅列問題題任務可較較多，特別別適合計劃劃條理性不不是很強的的工作；56四、項目計計劃制定產(chǎn)品計劃分分層：57四、項目計計劃制定任務、角色色與三級計計劃體系：：58四、項目計計劃制定一級計劃制制定：根據(jù)產(chǎn)品規(guī)規(guī)格和總體體方案劃分分特性；根據(jù)市場的的要求或產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略或或其他因素素確定版本本和特性的的計劃總目目標；產(chǎn)品經(jīng)理（（版本經(jīng)理理）各PDT經(jīng)理理（軟件經(jīng)經(jīng)理、硬件件經(jīng)理、測測試經(jīng)理、、制造經(jīng)理理、市場技技術經(jīng)理、、技術支援援經(jīng)理等）、特性經(jīng)經(jīng)理溝通協(xié)協(xié)商，大致致確定版本本和特性的的階段時間間分布。根據(jù)二、三三級計劃的的制定情況況，來修正正版本和特特性一級計計劃59四、項目計計劃制定二級計劃制制定：各PDT經(jīng)經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品的的一級計劃劃獲取二級級計劃總目目標；PDT經(jīng)理理與相關的職能能部門經(jīng)理理溝通與協(xié)商商，基本確確定各項目目組所需的的工時和資資源、聯(lián)調(diào)調(diào)測試或試試產(chǎn)時間等等。根據(jù)三級計計劃的詳細細制定情況況修正二級級計劃。二級計劃既既要考慮一一級計劃的的約束，又又要考慮三三級計劃的的支持，如如果二級計計劃制定出出來后與一一級計劃有有沖突，需需要向上反反饋，與產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理（（版本經(jīng)理理）協(xié)商確確定是否要要修改一級級計劃。60四、項目計計劃制定三級計劃制制定：項目經(jīng)理根據(jù)二級計計劃確定項項目組的工工作計劃目目標；與項目組骨骨干成員討討論制定詳詳細的工作作計劃；制定三級計計劃同樣要要考慮二級級計劃的約約束和資源源的配合，，三級計劃劃是產(chǎn)品計計劃與資源源計劃的真真正結(jié)合點點。如果三級計計劃制定出出來后與二二級計劃有有沖突，需需要向上反反饋，與PDT經(jīng)理理和資源經(jīng)經(jīng)理協(xié)商確確定是否要要修改二級級計劃。61四、項目計計劃制定62四、項目計計劃制定63四、項目計計劃制定64四、項目計計劃制定65四、項目計計劃制定66四、項目計計劃制定演練：各組組根據(jù)自己己的項目1、列出WBS表；；2、畫出PERT圖圖；3、找出關關鍵路徑。。各組派一名名代表上臺臺講述。67四、項目計計劃制定產(chǎn)品計劃與與資源計劃劃：1、產(chǎn)品計計劃制定出出來的同時時，必然產(chǎn)產(chǎn)生與產(chǎn)品品計劃匹配配的資源需需求計劃，，包含以下下內(nèi)容：人力資源需需求計劃；；儀器設備需需求計劃；；物料需求計計劃；環(huán)境、場地地需求計劃劃；資源需求計計劃是產(chǎn)品品研發(fā)預算算的基礎，，也是進行行財經(jīng)分析析的依據(jù)。。2、產(chǎn)品計計劃以任務務驅(qū)動、以以目標為導導向，但是是要受資源源約束。3、產(chǎn)品計計劃是資源源線的計劃劃來源之一一。資源線線的計劃來來自三個方方面：各個產(chǎn)品線線的計劃；；培訓計劃；；業(yè)務研究計計劃；68四、項目計計劃制定資源進度計計劃考慮的的一般性原原則：.一致性.充分性.必要性.裕量性.及時性.重點性.嚴肅性.相關性69四、項目計計劃制定資源實施對對開發(fā)進度度影響：1、縮短開開發(fā)任務的的方法要達到縮短短開發(fā)周期期的任務，，通常有三三種方式：：（1）多投投入資源（（人力資源源、環(huán)境等等），特別別是對于關關鍵路徑上上的任務；；（2）根據(jù)據(jù)任務的重重要程度，，取消/延延遲某些開開發(fā)任務；；（3）對工工作任務進進行細分，，內(nèi)部挖潛潛；2、向關鍵鍵路徑要進進度，向非非關鍵路徑徑要資源通過向關鍵鍵路徑投入入資源等方方式，縮短短開發(fā)進度度；在發(fā)生生突發(fā)任務務等情況時時，我們可可以從非關關鍵路徑上上抽調(diào)人員員。需要但但需要明確確的是，非非關鍵路徑徑在一定條條件下可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為關鍵鍵路徑，特特別是浮動動期短的非非關鍵路徑徑70五、、項項目目計計劃劃控控制制71五、、項項目目計計劃劃控控制制1、、研研究究與與發(fā)發(fā)展展缺缺乏乏先先例例2、、有有未未預預計計到到的的技技術術問問題題3、、由由于于新新技技術術或或需需求求變變動動而而造造成成的的計計劃劃改改變變4、、時時間間周周期期不不定定5、、專專業(yè)業(yè)人人員員固固有有的的樂樂觀觀主主意意6、、人人的的生生產(chǎn)產(chǎn)率率的的可可變變性性項目目計計劃劃控控制制的的難難點點：：72五、、項項目目計計劃劃控控制制73五、、項項目目計計劃劃控控制制各級級監(jiān)監(jiān)控控點點的的設設立立遵遵循循兩兩個個原原則則：：A、、重重要要的的里里程程碑碑B、、時時間間間間隔隔比比較較合合理理監(jiān)控控計計劃劃的的表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式為為：：計計劃劃監(jiān)監(jiān)控控總總攬攬圖圖和和計計劃劃監(jiān)監(jiān)控控一一覽覽表表。。計劃劃監(jiān)監(jiān)控控總總攬攬圖圖將將各各級級計計劃劃的的關關鍵鍵點點濃濃縮縮在在一一起起，，直直觀觀，，便便于于控控制制。。同同時時，，各各監(jiān)監(jiān)控控點點在在時時間間上上也也形形成成對對應應。。通過過計計劃劃監(jiān)監(jiān)控控一一覽覽表表，，嚴嚴格格定定義義了了每每一一監(jiān)監(jiān)控控點點的的完完成成標標志志，，以以使使監(jiān)監(jiān)控控點點不不會會產(chǎn)產(chǎn)生生歧歧義義性性的的理理解解。。計劃劃監(jiān)監(jiān)控控：：74五、、項項目目計計劃劃控控制制75五、、項項目目計計劃劃控控制制76五、、項項目目計計劃劃控控制制合同同書書/任任務務書書主主要要規(guī)規(guī)范范合合同同雙雙方方的的責責任任和和權權利利。。對對合合同同的的執(zhí)執(zhí)行行者者，，主主要要承承諾諾如如下下目目標標：：進度度目目標標:指指開開發(fā)發(fā)的的進進度度方方面面，，主主要要考考核核指指標標為為計計劃劃的的完完成成率率、、物物料料及及時時齊齊套套率率等等質(zhì)量量目目標標：：主主要要指指穩(wěn)穩(wěn)定定性性方方面面，，其其考考核核指指標標包包括括故故障障率率、、單單板板直直通通率率、、各各種種問問題題反反饋饋、、處處理理率率、、文文檔檔合合格格率率等等、、需需求求規(guī)規(guī)格格重重大大修修改改率率等等成本本目目標標：：主主要要指指設設計計成成本本降降低低方方面面，，其其考考核核指指標標為為設設計計成成本本降降低低額額、、呆呆死死料料發(fā)發(fā)生生額額等等人均均毛毛利利額額：：主主要要指指人人均均銷銷售售毛毛利利額額器件件復復用用提提高高、、獨獨家家供供應應商商減減少少方方面面的的目目標標對合合同同的的發(fā)發(fā)包包者者，，其其承承諾諾的的主主要要目目標標如如下下：：資源源及及時時提提供供，，特特別別是是人人力力資資源源的的及及時時提提供供保證證及及時時組組織織評評審審保證證及及時時提提供供相相關關文文檔檔資資料料保證證及及時時處處理理跨跨部部門門問問題題等等合同同書書/任任務務書書：：77五、、項項目目計計劃劃控控制制計劃劃更更改改須須經(jīng)經(jīng)過過評評審審，，其其評評審審批批準準部部門門同同計計劃劃制制定定。。一一級級計計劃劃更更改改須須填填寫寫一一級級計計劃劃更更改改單單，，并并修修訂訂相相關關計計劃劃。。原則則上上，，一一級級計計劃劃不不予予修修訂訂，，二二、、三三級級計計劃劃要要及及時時修修訂訂滾滾動動。。以以保保證證一一級級計計劃劃最最終終按按目目標標實實現(xiàn)現(xiàn)。。在版版本本立立項項通通過過后后，，即即為為該該版版本本建建立立狀狀態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移表表，，直直至至版版本本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)，，狀狀態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移表表是是一一級級監(jiān)監(jiān)控控的的檢檢查查檔檔案案。。計劃劃更更改改與與狀狀態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移：：78五、、項項目目計計劃劃控控制制79五、、項項目目計計劃劃控控制制80五、、項項目目計計劃劃控控制制正規(guī)規(guī)控控制制在每每周周末末、、每每月月末末或或每每個個階階段段末末進進行行情情況況匯匯報報和和檢檢查查等等，，通通過過PERT圖圖和和GANTT圖圖以以及及預預算算報報告告和和工工作作總總結(jié)結(jié)及及階階段段評評審審的的報報告告等等及及時時發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題和和進進行行評評審審非正正規(guī)規(guī)控控制制通過過工工作作之之外外的的交交流流和和溝溝通通進進行行控控制制，，在在非非正正規(guī)規(guī)控控制制的的場場所所要要比比在在辦辦公公室室更更坦坦率率、、更更誠誠實實，，這這樣樣能能了了解解到到正正在在醞醞釀釀的的問問題題，，這這要要比比等等到到這這些些問問題題出出現(xiàn)現(xiàn)在在情情況況報報告告中中或或某某次次會會議議上上快快得得多多81五、、項項目目計計劃劃控控制制1、、及及時時掌掌握握最最新新情情況況和和項項目目進進展展2、、分分析析計計劃劃進進度度和和質(zhì)質(zhì)量量產(chǎn)產(chǎn)生生偏偏差差的的原原因因3、、處處理理偏偏差差4、、公公布布修修改改方方案案及及滾滾動動的的計計劃劃5、、周周知知管管理理部部門門項目控制的五五個步驟：82五、項目計劃劃控制為明確計劃和和方案，項目目經(jīng)理應該定定期不定期召召集例會，例例會可以討論論以下問題：：里程碑計劃為為什么沒有完完成？其影響如何？？工作何時可以以完成？是否需要替補補行動計劃？？何日才能回到到計劃進度上上來？項目經(jīng)理如何何召集會議：：83五、項目計劃劃控制回顧檢查會準準備：明確界定會議議的目的議程要明確，，并要提前進進行準備邀請必要的人人到會，尤其其是關鍵人物物入會如果有重要人人物參加，最最好讓你的發(fā)發(fā)言人預先演演習以對你最有利利的方式組織織項目回顧檢檢查會遵守議程自上次回顧會會以來的主要要成就進度狀況、成成本狀況（實實際與計劃相相對照）重大問題及行行動計劃下個階段的計計劃特殊議題（具具有緊迫性的的議題）總結(jié)由本次會會議產(chǎn)生的各各行動事項，，明確責任人人和時間切勿超時項目情況回顧顧檢查會：84五、項目計劃劃控制各組討論自己己項目的計劃劃控制方法，，講述。討論：85六、市場意識識市場意識是企企業(yè)員工應具具備的一種自自覺的思想境境界，它需要要每位員工在在自己的工作作崗位上時刻刻以用戶需求求為自己的行行為準則，并并以最大限度度地滿足市場場需求和獲取取利潤為自己己的工作目標標。項目經(jīng)理在產(chǎn)產(chǎn)品立項、開開發(fā)、投放市市場和售后服服務過程中要要經(jīng)常注意自自己市場意識識的培養(yǎng)，處處理好與用戶戶、市場部門門、售后服務務部門的關系系。86六、市場意識識項目經(jīng)理要密密切注視市場場的變化和用用戶對產(chǎn)品的的新要求，在在思想上重視視對自己市場場意識的自覺覺培養(yǎng)。具體體應注意以下下幾點：1、在產(chǎn)品生生命周期的各各個階段要廣廣泛收集各方方面的市場信信息，包括各各類預測分析析報告、統(tǒng)計計數(shù)據(jù)、其它它廠家的產(chǎn)品品信息和市場場信息、用戶戶對本公司和和其它廠家的的評價，各辦辦事處反饋的的市場信息等等；2、在進行市市場調(diào)查時，，要清楚此次次調(diào)查的內(nèi)容容清單，最好好以多項選擇擇的方式進行行；市場調(diào)查查和預測是一一項長期的工工作，在進行行現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的同時就要要注意下一代代新產(chǎn)品的市市場信息的收收集工作，為為產(chǎn)品更新?lián)Q換代打下基礎礎；3、在進行市市場調(diào)查時不不僅要調(diào)查市市場的容量，，還要對競爭爭對手進行調(diào)調(diào)查，在進行行市場預測時時要對市場占占用進行預測測和分析。市場調(diào)查和預預測：87六、市場意識識1、出差前準準備工作：填寫出差申請請表首次開局，必必須了解清楚楚設備到貨情情況，局方環(huán)環(huán)境的準備情情況和設備情情況，開局計計劃和，準備備好帶往現(xiàn)場場的硬件、軟軟件、資料、、儀器，同時時做好對用戶戶的培訓工作作如果是設備維維護和軟件升升級，先查看看機器檔案，，按照流程注注意軟硬件配配套關系非開局維護類類出差（包括括開會、展覽覽、技術推廣廣、技術答復復等）需要與與當?shù)芈?lián)系，，確認具體的的日程安排，，準備好相關關資料管理部門要注注意控制出差差物料的使用用和核銷出差管理：88六、市場意識識2、出差過程程中注意事項項：局方的設備是是用戶的，不不是實驗室的的設備了，因因此要遵守用用戶的規(guī)章制制度出去就代表公公司的形象，，各方面都要要注意，態(tài)度度熱情誠懇，，不卑不亢，，不隨意承諾諾，避免與客客戶正面沖突突、辯論甚至至爭吵與其他他部門門（辦辦事處處、客客戶服服務））作好好溝通通，保保持統(tǒng)統(tǒng)一口口徑多人出出差時時應指指定一一個負負責人人，對對局方方提問問做答答復和和解釋釋時，，不要要輕易易做答答，大大家商商量后后統(tǒng)一一意見見，由由負責責人代代言出差管管理：：89六、市市場意意識3、出出差回回來后后的工工作總總結(jié)：：認真書書寫出出差報報告相關的的信息息知會會相關關的部部門和和人員員歸還設設備、、儀器器，核核銷物物料總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗教教訓，，不犯犯同樣樣的錯錯誤出差管管理：：90六、市市場意意識1、確確定實實驗局局點，，提出出開實實驗局局申請請報告告，報報告中中應寫寫清楚楚對實實驗局局點的的具體體要求求，包包括環(huán)環(huán)境要要求、、技術術要求求、局局點規(guī)規(guī)模等等；2、準準備好好相關關的儀儀器儀儀表和和相關關資料料；3、開開局過過程中中經(jīng)常常與市市場、、用戶戶服務務人員員、客客戶溝溝通，，以公公司利利益為為重，，兼顧顧用戶戶的具具體要要求4、開開局過過程中中出現(xiàn)現(xiàn)的問問題要要詳細細記錄錄故障障現(xiàn)象象，進進行故故障分分析，，并記記錄處處理方方法和和建議議等；；5、開開局過過程中中要同同時對對用戶戶和用用戶服服務人人員進進行培培訓；；6、最最后準準備一一份詳詳細的的開局局報告告。開實驗驗局：：91六、市市場意意識一個公公司資資料印印刷的的數(shù)量量、質(zhì)質(zhì)量和和速度度也是是一個個公司司現(xiàn)代代化程程度的的一個個重要要標志志。1、資資料意意識就就是市市場意意識2、技技術資資料與與文檔檔的關關系3、項項目計計劃應應包括括資料料編寫寫計劃劃4、挑挑選合合適的的人選選編寫寫資料料技術資資料的的編寫寫：92七、知知識產(chǎn)產(chǎn)權1、專專利權權2、商商標權權3、版版權4、專專有技技術（（技術術秘密密）在以下下進程程中會會涉及及到知知識產(chǎn)產(chǎn)權：：1、情情報檢檢查2、合合同評評審3、專專利申申請4、商商標注注冊5、保保密知識產(chǎn)產(chǎn)權包包含的的內(nèi)容容：93七、知知識產(chǎn)產(chǎn)權立項伊伊始，，就要要從觀觀念意意識、、行為為規(guī)范范和制制度執(zhí)執(zhí)行等等方面面入手手，從從以下下方面面加強強保密密管理理：1、項項目經(jīng)經(jīng)理要要重視視項目目組開開發(fā)人人員的的保密密意識識和保保密制制度的的宣傳傳教育育工作作，特特別是是加強強對新新進人人員的的保密密教育育2、在在項目目開發(fā)發(fā)過程程中，，項目目經(jīng)理理要按按照流流程要要求，，及時時檢查查文檔檔的審審核、、歸檔檔、驗驗收和和使用用等工工作，，同時時，要要加強強源程程序的的集中中管理理，防防止源源程序序任意意擴散散3、建建立和和完善善開發(fā)發(fā)人員員工作作記錄錄和報報告制制度4、加加強對對實驗驗室、、機房房等重重要區(qū)區(qū)域的的安全全管理理5、重重視保保密制制度的的執(zhí)行行檢查查工作作保密意意識：：94七、知知識產(chǎn)產(chǎn)權1、在在與供供應商商交流流中一一定要要有保保密意意識，，言談談或提提供資資料的的內(nèi)容容都應應當限限定在在業(yè)務務往來來所必必需的的范圍圍之內(nèi)內(nèi)，切切不可可知無無不言言，言言無不不盡2、對對于公公司保保密文文件的的提供供更要要慎重重，只只有與與公司司簽定定了《《供應應商保保密協(xié)協(xié)議》》的供供應商商才予予以提提供，，提供供時應應當經(jīng)經(jīng)過嚴嚴格審審批，，并且且材料料上一一定要要標注注密級級，以以提醒醒對方方保密密3、供供應商商活動動范圍圍應當當有所所控制制與供應應商接接觸應應注意意的保保密問問題：：95七、知知識產(chǎn)產(chǎn)權項目組組在對對外交交流與與合作作中，，必須須以合合同（（包括括協(xié)議議和備備忘錄錄）來來明確確合作作雙方方的權權利和和義務務，這這就牽牽涉到到合同同的簽簽定問問題。。一般般而言言，項項目組組對外外簽定定的技技術合合同較較多，，主要要應當當注意意以下下幾點點：1、合合同簽簽定之之前，，必須須經(jīng)過過公司司知識識產(chǎn)權權管理理部門門評審審2、合合同簽簽定之之后，，應當當把合合同交交公司司知識識產(chǎn)權權管理理部門門備案案，同同時應應當注注意保保存合合同談談判、、簽定定、履履行、、變更更和解解除過過程中中所有有的文文字材材料及及有關關憑證證，對對于重重大項項目還還應當當建立立起完完備的的合同同檔案案3、如如果合合同履履行過過程中中雙方方出現(xiàn)現(xiàn)了協(xié)協(xié)商無無法解解決的的糾紛紛，應應當及及時向向公司司知識識產(chǎn)權權管理理部門門通報報，以以獲得得必要要的法法律援援助4、、在在簽簽定定合合同同時時盡盡量量使使用用本本公公司司的的合合同同范范本本，，這這樣樣不不僅僅便便于于自自己己操操作作，，更更重重要要的的是是，，使使得得自自己己能能對對合合同同條條款款更更好好地地把把握握，，避避免免日日后后出出現(xiàn)現(xiàn)不不必必要要的的問問題題和和糾糾紛紛合同同中中的的法法律律意意識識：：96八、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制1、、文文檔檔的的審審核核制制度度（（依依序序?qū)弻徍撕恕?、同同步步審審核核）?、、良良好好工工作作習習慣慣的的形形成成3、、文文檔檔管管理理和和PDM（（文文檔檔與與項項目目的的同同步步、、文文檔檔齊齊套套率率））4、、文文檔檔作作為為工工作作完完成成的的標標志志5、、明明確確開開發(fā)發(fā)各各階階段段應應交交付付的的文文檔檔，，列列出出模模板板文檔檔管管理理：：97八、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制1、、正正規(guī)規(guī)的的文文檔檔要要受受控控，，要要蓋蓋章章，，參參考考別別人人文文檔檔時時一一律律以以蓋蓋章章的的為為準準，，未未蓋蓋章章的的草草稿稿文文檔檔不不要要隨隨意意放放置置2、、文文檔檔必必須須要要有有審審核核后后方方能能歸歸檔檔，，作作者者和和審審核核人人不不能能是是同同一一人人，，本本著著最最了了解解的的人人最最有有權權的的原原則則，，不不能能走走形形式式3、、版版本本升升級級后后和和版版本本文文件件要要收收回回歸歸檔檔到到文文檔檔管管理理部部門門，，并并注注明明版版本本已已升升級級4、、注注意意文文檔檔保保密密性性，，不不要要隨隨意意復復印印，，草草稿稿應應在在歸歸檔檔后后銷銷毀毀5、、為為保保持持科科研研成成果果，，項項目目經(jīng)經(jīng)理理在在批批準準項項目目組組人人員員復復印印文文檔檔時時，，要要注注意意是是否否與與其其工工作作有有相相關關性性6、、養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好的的工工作作習習慣慣，，工工作作進進行行到到一一定定階階段段就就馬馬上上形形成成文文檔檔，，文文檔檔應應當當成成為為工工作作結(jié)結(jié)束束和和計計劃劃完完成成的的標標志志文檔檔管管理理：：98八、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制階段段評評審審是是保保證證質(zhì)質(zhì)量量，，提提高高效效率率的的好好辦辦法法，，但但要要真真正正讓讓它它發(fā)發(fā)揮揮作作用用，，還還必必須須認認認認真真真真地地明明確確評評議議的的要要素素，，劃劃分分清清楚楚評評審審的的職職責責1、、何何時時進進行行評評審審2、、誰誰來來評評審審3、、評評審審什什么么（（不不要要陷陷入入細細節(jié)節(jié)））4、、下下什什么么結(jié)結(jié)論論（（避避免免會會議議沒沒有有結(jié)結(jié)果果或或形形不不成成決決議議、、無無人人下下結(jié)結(jié)論論或或拍拍板板））階段段評評審審：：99八、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制產(chǎn)品品測測試試：：100八、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制1、、產(chǎn)產(chǎn)品品計計劃劃階階段段SVVP、、WBS2、、需需求求分分析析階階段段系統(tǒng)統(tǒng)測測試試計計劃劃3、、概概要要設設計計階階段段集成成測測試試計計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)測測試試方方案案4、、詳詳細細設設計計階階段段單元元測測試試計計劃劃集成成測測試試方方案案系統(tǒng)統(tǒng)測測試試用用例例，，規(guī)規(guī)程程系統(tǒng)預測測試用例例測試過程程規(guī)范各各階段輸輸出：5、編碼碼和單元元測試階階段單元測試試方案單元測試試報告集成測試試用例，，規(guī)程系統(tǒng)測試試用例，，規(guī)程6、集成成測試(執(zhí)行)階段集成測試試報告7、系統(tǒng)統(tǒng)測試(執(zhí)行)階段系統(tǒng)預測測試報告告系統(tǒng)測試試報告101公用基礎礎模塊是是在不犧犧牲差異異的情況況下優(yōu)化化公用和和重用八、質(zhì)量量控制標準化管管理：102八、質(zhì)量量控制硬件開發(fā)發(fā)過程中中的器件件質(zhì)量活活動：：103八、質(zhì)量量控制硬件開發(fā)發(fā)過程中中的器件件質(zhì)量活活動（續(xù)續(xù)）：104八、質(zhì)量量控制產(chǎn)品鑒定定結(jié)論分分