管理文秘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理文秘工作中，不屬于文秘人員職責(zé)的是：

A.會(huì)議記錄

B.檔案管理

C.財(cái)務(wù)審計(jì)

D.公文寫作

2.以下哪項(xiàng)不是文秘人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.熟練的計(jì)算機(jī)操作技能

C.強(qiáng)烈的個(gè)人表現(xiàn)欲

D.良好的組織協(xié)調(diào)能力

3.文秘人員在處理文件時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.保密文件應(yīng)妥善保管

B.過(guò)期文件應(yīng)及時(shí)銷毀

C.重要文件可以隨意復(fù)制

D.公文格式應(yīng)符合規(guī)范

4.以下哪項(xiàng)不是文秘工作中的常用公文類型？

A.通知

B.請(qǐng)示

C.報(bào)告

D.廣告

5.文秘人員在接待來(lái)訪者時(shí)，以下哪項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)男袨椋?/p>

A.熱情接待

B.了解來(lái)訪目的

C.隨意透露公司機(jī)密

D.引導(dǎo)至相關(guān)部門

6.以下哪項(xiàng)不是文秘人員在會(huì)議中的主要任務(wù)？

A.準(zhǔn)備會(huì)議資料

B.布置會(huì)議場(chǎng)地

C.參與會(huì)議討論

D.記錄會(huì)議內(nèi)容

7.文秘人員在處理電子郵件時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.及時(shí)回復(fù)

B.區(qū)分郵件的緊急程度

C.隨意轉(zhuǎn)發(fā)敏感信息

D.妥善保存重要郵件

8.以下哪項(xiàng)不是文秘人員在文件歸檔時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？

A.按照類別歸檔

B.定期檢查檔案

C.隨意丟棄舊文件

D.保持檔案的完整性

9.文秘人員在撰寫公文時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須遵守的？

A.使用非正式語(yǔ)言

B.遵循公文格式規(guī)范

C.包含個(gè)人情感色彩

D.忽略公文的保密性

10.以下哪項(xiàng)不是文秘人員在接聽電話時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？

A.禮貌用語(yǔ)

B.記錄重要信息

C.長(zhǎng)時(shí)間占用線路

D.正確轉(zhuǎn)接電話

答案：

1.C

2.C

3.C

4.D

5.C

6.C

7.C

8.C

9.B

10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.文秘人員在組織會(huì)議時(shí)，需要準(zhǔn)備以下哪些事項(xiàng)？

A.會(huì)議議程

B.會(huì)議通知

C.會(huì)議場(chǎng)地布置

D.會(huì)議紀(jì)要

2.以下哪些是文秘人員在處理文件時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.保密性

B.及時(shí)性

C.完整性

D.隨意性

3.文秘人員在撰寫公文時(shí)，應(yīng)避免以下哪些行為？

A.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

B.包含不必要的信息

C.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了

D.格式規(guī)范統(tǒng)一

4.以下哪些是文秘人員在接待來(lái)訪者時(shí)應(yīng)遵守的禮儀？

A.熱情接待

B.保持微笑

C.隨意透露信息

D.正確引導(dǎo)

5.文秘人員在處理電子郵件時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.及時(shí)回復(fù)

B.區(qū)分郵件的緊急程度

C.隨意轉(zhuǎn)發(fā)敏感信息

D.妥善保存重要郵件

6.以下哪些是文秘人員在文件歸檔時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？

A.按照類別歸檔

B.定期檢查檔案

C.隨意丟棄舊文件

D.保持檔案的完整性

7.以下哪些是文秘人員在接聽電話時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？

A.禮貌用語(yǔ)

B.記錄重要信息

C.長(zhǎng)時(shí)間占用線路

D.正確轉(zhuǎn)接電話

8.以下哪些是文秘人員應(yīng)具備的基本技能？

A.良好的溝通能力

B.熟練的計(jì)算機(jī)操作技能

C.強(qiáng)烈的個(gè)人表現(xiàn)欲

D.良好的組織協(xié)調(diào)能力

9.以下哪些是文秘人員在會(huì)議中的主要任務(wù)？

A.準(zhǔn)備會(huì)議資料

B.布置會(huì)議場(chǎng)地

C.參與會(huì)議討論

D.記錄會(huì)議內(nèi)容

10.以下哪些是文秘人員在處理文件時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)范？

A.保密文件應(yīng)妥善保管

B.過(guò)期文件應(yīng)及時(shí)銷毀

C.重要文件可以隨意復(fù)制

D.公文格式應(yīng)符合規(guī)范

答案：

1.ABCD

2.ABC

3.BCD

4.ABD

5.ABD

6.ABD

7.ABD

8.ABD

9.ABD

10.ABD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.文秘人員在處理文件時(shí)，可以隨意復(fù)制重要文件。（錯(cuò)誤）

2.文秘人員在接待來(lái)訪者時(shí)，應(yīng)保持微笑并熱情接待。（正確）

3.文秘人員在撰寫公文時(shí)，可以使用非正式語(yǔ)言。（錯(cuò)誤）

4.文秘人員在會(huì)議中的主要任務(wù)是參與會(huì)議討論。（錯(cuò)誤）

5.文秘人員在處理電子郵件時(shí)，可以隨意轉(zhuǎn)發(fā)敏感信息。（錯(cuò)誤）

6.文秘人員在文件歸檔時(shí)，應(yīng)定期檢查檔案以保持檔案的完整性。（正確）

7.文秘人員在接聽電話時(shí)，可以長(zhǎng)時(shí)間占用線路。（錯(cuò)誤）

8.文秘人員應(yīng)具備良好的溝通能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作技能。（正確）

9.文秘人員在撰寫公文時(shí)，應(yīng)遵循公文格式規(guī)范。（正確）

10.文秘人員在處理文件時(shí)，可以忽略公文的保密性。（錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述文秘人員在組織會(huì)議時(shí)的主要任務(wù)。

2.描述文秘人員在處理電子郵件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

3.闡述文秘人員在接待來(lái)訪者時(shí)應(yīng)遵守的禮儀。

4.說(shuō)明文秘人員在文件歸檔時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

答案：

1.文秘人員在組織會(huì)議時(shí)的主要任務(wù)包括準(zhǔn)備會(huì)議議程、發(fā)送會(huì)議通知、布置會(huì)議場(chǎng)地以及記錄會(huì)議紀(jì)要等。

2.文秘人員在處理電子郵件時(shí)應(yīng)注意及時(shí)回復(fù)、區(qū)分郵件的緊急程度、妥善保存重要郵件以及保護(hù)敏感信息不被隨意轉(zhuǎn)發(fā)。

3.文秘人員在接待來(lái)訪者時(shí)應(yīng)遵守的禮儀包括熱情接待、保持微笑、正確引導(dǎo)以及不隨意透露公司信息。

4.文秘人員在文件歸檔時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括按照類別歸檔、定期檢查檔案、保持檔案的完整性以及妥善保管保密文件。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論文秘人員在撰寫公文時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

2.探討文秘人員在會(huì)議中應(yīng)如何有效記錄會(huì)議內(nèi)容？

3.論述文秘人員在處理文件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

4.分析文秘人員在接聽電話時(shí)應(yīng)如何正確轉(zhuǎn)接電話？

答案：

1.文秘人員在撰寫公文時(shí)應(yīng)注意使用正式語(yǔ)言、遵循公文格式規(guī)范、確保信息的準(zhǔn)確性和完整性、注意保密性以及語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。

2.文秘人員在會(huì)議中應(yīng)有