2010款奔騰B70區(qū)域上市運(yùn)營手冊(cè)20090905一汽轎車銷售有限公司市場部1第一部分：整體概況第二部分：活動(dòng)企劃第三部分：嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店頭布置第五部分：現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試乘試駕第七部分：文案支持第八部分：事后總結(jié)2本手冊(cè)的目的及使用方法：以一汽2010款奔騰B70區(qū)域上市為契機(jī)，給大家提供一個(gè)認(rèn)知2010款奔騰B70，了解2010款奔騰B70的機(jī)會(huì)，并邀請(qǐng)地區(qū)大客戶、目標(biāo)客戶、地區(qū)主流媒體，進(jìn)行參觀、試駕，期間還穿插商品性的講解和介紹，以此來促進(jìn)銷售。本手冊(cè)是面對(duì)“一汽轎車銷售有限公司”所屬經(jīng)銷店賞車會(huì)的樣本手冊(cè)，由于各地區(qū)和各經(jīng)銷店情況有所不同，所以本手冊(cè)僅提供一個(gè)在工作中的提示與參考。請(qǐng)諸位以此作為借鑒。如有疑問請(qǐng)致電區(qū)域促銷室擔(dān)當(dāng)人。聯(lián)系人：盧宇TELAX/p>

31.活動(dòng)目的2.具體活動(dòng)內(nèi)容（1）通過上市活動(dòng)來拉近潛在客戶與店頭關(guān)系，增加對(duì)2010款奔騰B70的認(rèn)知度。（2）通過邀請(qǐng)各地區(qū)主流媒體參加活動(dòng)來擴(kuò)大影響力，并以此來拉近經(jīng)銷商與媒體的關(guān)系，為日后奔騰品牌的相關(guān)傳播奠定基礎(chǔ)。（3）邀請(qǐng)2010款奔騰B70目標(biāo)客戶群來參加試駕賞車活動(dòng)，通過對(duì)商品性的詳細(xì)解說和試駕感受來表現(xiàn)2010款奔騰B70的卓越商品性，直接促進(jìn)店頭銷售。（1）活動(dòng)日期：建議在10月17日—10月31日（2）活動(dòng)名稱：（3）活動(dòng)地點(diǎn)：銷售服務(wù)中心店頭實(shí)施。43.區(qū)域促銷室支援事宜（1）提供上市運(yùn)營手冊(cè)。（2）提供上市活動(dòng)所需要的制作完稿文件（橫幅、上市背景板、媒體邀請(qǐng)函、店外單孔透、桁架掛畫、參數(shù)表等），由經(jīng)銷店自行制作。（3）提供相關(guān)文案（廠家領(lǐng)導(dǎo)講話稿、銷售服務(wù)中心講話稿、媒體新聞稿、媒體采訪話題提綱）。（4）提供費(fèi)用支援（支援方式如下）。（5）提供店頭的物料支持(單頁、折頁、三聯(lián)掛旗、X展架、手提袋等）（6）提供上市期間區(qū)域媒體廣告制作完稿文件。54.支援方式支援金額:一汽轎車銷售有限公司將支持各銷售服務(wù)中心整體活動(dòng)費(fèi)用的50%，其中支持北上廣深四地不超過5萬元/店，其他各店不超過3萬元/店。支援方式:（1）費(fèi)用支持以上市活動(dòng)為主要驗(yàn)收素材（2）經(jīng)銷商需提供活動(dòng)當(dāng)日的照片、邀約的媒體發(fā)稿樣刊，以及相關(guān)的驗(yàn)收素材等（3）驗(yàn)收材料中請(qǐng)各經(jīng)銷店對(duì)當(dāng)日活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；（4）費(fèi)用以特殊返利形式結(jié)算。支援原則：截止10月10日奔騰開業(yè)及過渡銷售店6第一部分：整體概況第二部分：活動(dòng)企劃第三部分：嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店頭布置第五部分：現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試乘試駕第七部分：文案支持第八部分：事后總結(jié)7工作內(nèi)容概要記者及VIP接待記者及VIP引導(dǎo)迎接VIP并引導(dǎo)，尤其是VIP要有主要領(lǐng)導(dǎo)簽到。VIP接待室佩戴胸花及接待，飲料服務(wù)車輛配車擔(dān)當(dāng)送迎車輛管理。停車場擔(dān)當(dāng)停車場秩序維持引導(dǎo)展示車輛展示車擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品介紹擔(dān)當(dāng)展示車清掃車輛檢查&清洗發(fā)放物品安排發(fā)放物品紀(jì)念品、手提袋、商品目錄、數(shù)量、保管管理試乘試駕場地布置場地布置、試駕路線劃定及封鎖現(xiàn)場運(yùn)營管理現(xiàn)場組織管理、車輛引導(dǎo)、車輛駕駛、安全員、媒體服務(wù)雜項(xiàng)會(huì)議用品會(huì)議用品等宴會(huì)預(yù)定宴會(huì)相關(guān)管理人員安排人員安排概況2010款奔騰B70區(qū)域上市人員概況82010款奔騰B70區(qū)域上市人員安排細(xì)則92010款奔騰B70區(qū)域上市運(yùn)營體制組織與運(yùn)營總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)一（媒體對(duì)應(yīng)組）邀請(qǐng)媒體現(xiàn)場媒體接待危機(jī)對(duì)應(yīng)事后跟蹤二（會(huì)務(wù)資料準(zhǔn)備組）發(fā)言稿撰寫商品介紹資料禮品相關(guān)庶務(wù)三（會(huì)議設(shè)計(jì)/制作/布置組）請(qǐng)柬手提袋會(huì)場設(shè)計(jì)/施工展示/裝飾會(huì)務(wù)資料負(fù)責(zé)人現(xiàn)場制作物準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人媒體對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人為了項(xiàng)目有效率的順利進(jìn)行，在企劃立案之前經(jīng)銷店總經(jīng)理需指定項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，此人應(yīng)具有宣傳經(jīng)驗(yàn)、組織力、號(hào)召力、協(xié)調(diào)力、溝通能力，并組成作業(yè)小組展開工作。如果本公司內(nèi)因故沒有合適人選，也可委托廣告公司、公關(guān)公司等有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司與其共同作業(yè)?？傊ぷ鏖_始之前組織的確立是很重要的環(huán)節(jié)。102010款款奔騰B70區(qū)域上上市準(zhǔn)備物物清單經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（建議：至少各一臺(tái)）試乘試駕和展示車輛車輛經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（建議：500元）媒體稿酬車馬費(fèi)經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備鮮花經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備簽到用品其他用品請(qǐng)參照設(shè)計(jì)示例經(jīng)銷店準(zhǔn)備店頭告知掛旗經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備音響一套經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備講臺(tái)提供設(shè)計(jì)實(shí)例/經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（可參照FTP中設(shè)計(jì)樣式）背景板刀旗提供設(shè)計(jì)實(shí)例/經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（可參照FTP中設(shè)計(jì)樣式）橫幅會(huì)場相關(guān)經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備價(jià)格表商品型錄-廣告室提供產(chǎn)品商品介紹公關(guān)室提供樣本由經(jīng)銷商自行調(diào)整新聞通知稿宣傳資料經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備邀請(qǐng)人員桌簽經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備胸牌、簽到牌廠家發(fā)放手提袋經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備禮品經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備邀請(qǐng)函制作物經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備大客戶和潛在客戶客戶名單經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備電臺(tái)媒體經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備周刊雜志經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備報(bào)紙媒體經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備電視媒體媒體名單備注內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（建議：至少各一臺(tái)）試乘試駕和展示車輛車輛經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（建議：500元）媒體稿酬車馬費(fèi)經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備鮮花經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備簽到用品其他用品請(qǐng)參照設(shè)計(jì)示例經(jīng)銷店準(zhǔn)備店頭告知掛旗經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備音響一套經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備講臺(tái)提供設(shè)計(jì)實(shí)例/經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（可參照FTP中設(shè)計(jì)樣式）背景板刀旗提供設(shè)計(jì)實(shí)例/經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備（可參照FTP中設(shè)計(jì)樣式）橫幅會(huì)場相關(guān)經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備價(jià)格表商品型錄-廣告室提供產(chǎn)品商品介紹公關(guān)室提供樣本由經(jīng)銷商自行調(diào)整新聞通知稿宣傳資料經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備邀請(qǐng)人員桌簽經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備胸牌、簽到牌廠家發(fā)放手提袋經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備禮品經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備邀請(qǐng)函制作物經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備大客戶和潛在客戶客戶名單經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備電臺(tái)媒體經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備周刊雜志經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備報(bào)紙媒體經(jīng)銷店自行準(zhǔn)備電視媒體媒體名單備注內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)銷商可自自行懸掛11（1）通過上上市活動(dòng)來拉拉近潛在客戶戶與店頭關(guān)系系，增加對(duì)2010款奔奔騰B70的的認(rèn)知度。（2）通過邀邀請(qǐng)各地區(qū)主主流媒體參加加活動(dòng)來擴(kuò)大大影響力，并并以此來拉近近經(jīng)銷商與媒媒體的關(guān)系，，為日后奔騰騰品牌的相關(guān)關(guān)傳播奠定基基礎(chǔ)。（3）邀請(qǐng)2010款奔奔騰B70目目標(biāo)客戶群來來參加試駕賞賞車活動(dòng)，通通過對(duì)商品性性的詳細(xì)解說說和試駕感受受來表現(xiàn)2010款奔騰騰B70的卓卓越商品性，，直接促進(jìn)店店頭銷售。2009年10月17日(周六））第1部揭幕儀式式8:30～10:30第第2部午宴宴會(huì)會(huì)11:30～～13:00第3部試試乘試駕駕13:00～16:30媒體見面會(huì)：：XXX經(jīng)銷銷店或XXX飯店/酒店店宴會(huì)：XXX飯店/酒酒店主要媒體：預(yù)預(yù)計(jì)20名（（電視/4名名；平面/10名；網(wǎng)絡(luò)絡(luò)/4名；電電臺(tái)/1名；；周刊雜志/1名）特邀嘉賓：預(yù)預(yù)計(jì)5名（（FCS代代表：2名；；上級(jí)主管及及政府領(lǐng)導(dǎo)、、知名人士3名）客戶代表預(yù)預(yù)計(jì)50名名合計(jì)人數(shù)：預(yù)預(yù)計(jì)75名*以下流程可可根據(jù)實(shí)際情情況進(jìn)行調(diào)整整嘉賓簽到8:30～9:00（（來賓賓引導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)致辭9:15～9:20（（由總總經(jīng)理致歡迎迎辭)揭幕表演9:22～9:30(建議用符合合2010款款奔騰B70氣質(zhì)的表演演)揭幕儀式9:30～9:33（（要有有登場感，須須音樂和燈光光配合）午宴11:30～13:00（（由專人負(fù)負(fù)責(zé)引導(dǎo)）試乘試駕13:00～～16:30（（由專人負(fù)責(zé)責(zé)運(yùn)營）活動(dòng)時(shí)間目的活動(dòng)流程參加人員活動(dòng)地點(diǎn)2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市基本本企劃案（樣樣本）12項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量金額（元）接待記者禮品、禮金20人xxx布置會(huì)場搭建舞臺(tái)/會(huì)場裝飾一套xxx午宴招待所有參加者XXXXXX試乘試駕場地布置/媒體接待XXXXXX合計(jì)XXXX注：以上會(huì)議議流程及時(shí)間間安排僅供參參考，各經(jīng)銷銷店可根據(jù)情情況進(jìn)行調(diào)整整。預(yù)算案2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市基本本企劃案（樣樣本）13參考樣本2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市發(fā)布布會(huì)XXX經(jīng)銷店店TEL:聯(lián)系人:*請(qǐng)把地圖植植入請(qǐng)柬內(nèi)或或單獨(dú)制作隨隨邀請(qǐng)函一同同寄出。2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市場地地位置示意圖圖14第一部分：整整體概況第二部分：活活動(dòng)企劃第三部分：嘉嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店店頭布置第五部分：現(xiàn)現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試試乘試駕第七部分：文文案支持第八部分：事事后總結(jié)15第一步：挑選選當(dāng)?shù)刂榷容^高、受眾眾人群能夠覆覆蓋2010款奔騰B70目標(biāo)人群群的媒體第二步：獲取取媒體（大客客戶、目標(biāo)客客戶）的聯(lián)系系方式，并整整理成表格備備用第三步：第一一次邀請(qǐng)主要要注意信息傳傳遞（在活動(dòng)動(dòng)展開前2周周開始）·將活動(dòng)時(shí)間間、大概安排排（時(shí)間節(jié)點(diǎn)點(diǎn)）告知被邀邀請(qǐng)人；·確認(rèn)對(duì)方是是否可在該時(shí)時(shí)參加，是否否為本人參加加；·如有更換，，及時(shí)與聯(lián)系系人聯(lián)系；·溝通中獲取取被聯(lián)系人的的相關(guān)信息（（地址、E-MAIL………）第四步：邀請(qǐng)請(qǐng)函遞送（在在第一次邀請(qǐng)請(qǐng)后，將已確確認(rèn)參加人員員的邀請(qǐng)函發(fā)發(fā)出）第五步：第二二次邀請(qǐng)要注注意確認(rèn)信息息（活動(dòng)開始始前2天左右右開始）·確認(rèn)參加活活動(dòng)的具體人人員并更新聯(lián)聯(lián)絡(luò)表；·確認(rèn)邀請(qǐng)函函是否收到；；·確認(rèn)被邀請(qǐng)請(qǐng)人員是否了了解行車路線線；·確認(rèn)被邀請(qǐng)請(qǐng)人是否開車車，是否需要要預(yù)留停車位位等信息；·確認(rèn)被邀請(qǐng)請(qǐng)來賓是否攜攜帶家屬及同同事（該信息息影響午宴及及試駕程序））2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市媒體體邀請(qǐng)流程16◆相關(guān)事項(xiàng)：：1）邀請(qǐng)媒體體前請(qǐng)務(wù)必參參照上面的項(xiàng)項(xiàng)目制表，在在邀請(qǐng)同時(shí)將將相關(guān)信息填填寫完整，并并在活動(dòng)當(dāng)天天及前期隨身身攜帶，便于于更新及聯(lián)絡(luò)絡(luò)；2）作為媒體體的數(shù)據(jù)庫使使用，便于日日后的聯(lián)系溝溝通，把握媒媒體變化?！粝嚓P(guān)事項(xiàng)：：1）該表格用用于活動(dòng)現(xiàn)場場簽到使用；；2）在制作期期間注意行距距的大小，以以適應(yīng)一般簽簽到字體大小??；3）簽到時(shí)可可選擇在簽到到本上直接簽簽名，該表格格作為工作人人員標(biāo)準(zhǔn)并留留存；或選擇擇將該紙直接接附在簽到冊(cè)冊(cè)表面進(jìn)行簽簽到。（簽到到后該表務(wù)必必保存好，便便于核實(shí)當(dāng)天天人員出席情情況）媒體簽到表2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市媒體體邀請(qǐng)名單相相關(guān)17媒體類別評(píng)價(jià)要點(diǎn)備注電視媒體（TV）1）受眾對(duì)象2）收視率3）覆蓋面通常電視臺(tái)出席活動(dòng)為兩人：攝像一人、采訪記者一人。報(bào)紙媒體(NP)1）級(jí)別/省/市/地級(jí)市2）讀者對(duì)象3）發(fā)行量4）覆蓋地區(qū)省市級(jí)的媒體較有影響力，且其汽車及新聞版面在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大，在受眾中有影響力網(wǎng)絡(luò)媒體(WEB)1）受眾對(duì)象2）受眾地區(qū)3）首頁訪問量電臺(tái)媒體(RD)1）聽眾對(duì)象2）覆蓋面3）收聽效果雜志媒體(MG)（周刊）1）讀者對(duì)象2）發(fā)行量3）印刷質(zhì)量由于月刊制作周期較長，為確保信息時(shí)效性，不建議考慮，如有周刊可以考慮。注意事項(xiàng)：1.媒體選擇為當(dāng)當(dāng)?shù)刂容^較高、受眾群群體適合2010款奔騰騰B70目標(biāo)標(biāo)人群的媒體體；2.各經(jīng)銷店店在邀請(qǐng)媒體體時(shí)，請(qǐng)不要要重復(fù)邀請(qǐng)同同一媒體參加加同地區(qū)多家家經(jīng)銷店舉行行的活動(dòng)，以以免影響稿件件發(fā)布。3.可把自自己經(jīng)銷店有有特色的服務(wù)務(wù)做成介紹文文章或圖片，，提交媒體為為各經(jīng)銷店特特色做宣傳。。2010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市媒體體選擇要點(diǎn)182010款奔奔騰B70區(qū)區(qū)域上市領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)支持近期更新領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)支持名單。。19第一部分：整整體概況第二部分：活活動(dòng)企劃第三部分：嘉嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店店頭布置第五部分：現(xiàn)現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試試乘試駕第七部分：文文案支持第八部分：事事后總結(jié)201.銷售店外外部(示意)單面透212.店內(nèi)-上上市場地布置置背板舞臺(tái)講臺(tái)展車大門簽到臺(tái)*請(qǐng)各店根根據(jù)自身?xiàng)l件件進(jìn)行準(zhǔn)備X架X架冷餐茶歇試駕車Vip嘉賓賓及領(lǐng)導(dǎo)坐席席媒體區(qū)域老客戶及潛在在邀約客戶地毯222.店內(nèi)-上上市場地效果果(示意)店內(nèi)布置示意意圖233.店內(nèi)-懸懸掛物(示示意)三聯(lián)掛旗243.店內(nèi)-懸懸掛物布置(示意)懸掛物的布置置效果254.店內(nèi)-X架效效果(示意)265.上市背景景板(示意)6.上市簽到到處屏風(fēng)(示示意)278.參數(shù)表表(示意)7.折頁單單頁(示示意)289.手提袋袋29簽到桌簽午宴桌簽簽到本示意圖圖30第一部分：整整體概況第二部分：活活動(dòng)企劃第三部分：嘉嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店店頭布置第五部分：現(xiàn)現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試試乘試駕第七部分：文文案支持第八部分：事事后總結(jié)31上市儀式發(fā)布布會(huì)流程以上流程僅供供各店參考,請(qǐng)根據(jù)各各區(qū)域情況,自行安排排當(dāng)日事項(xiàng)時(shí)間（AM）時(shí)長項(xiàng)目內(nèi)容8:30:0030分嘉賓入座工作人員指引來賓根據(jù)座椅分區(qū)入座9:00:005分會(huì)前提示主持人畫外音提示發(fā)布儀式將在5分鐘后開始9:05:005分開場音樂Video(建議歡快的樂曲)9:10:005分主持人開場、嘉賓介紹9:15:005分領(lǐng)導(dǎo)致辭領(lǐng)導(dǎo)登場、致辭9:20:002分主持人串詞，宣布即將揭幕。9:22:008分中場節(jié)目節(jié)目（建議節(jié)奏感強(qiáng)的舞蹈）9:30:003分新車亮相領(lǐng)導(dǎo)登場、店頭新車揭幕9:33:002分主持人串詞，請(qǐng)講師登臺(tái)解析產(chǎn)品賣點(diǎn)9:35:0020分培訓(xùn)銷售講師2010款奔騰B70賣點(diǎn)解析9:55005分主持人串詞、領(lǐng)導(dǎo)合影、儀式結(jié)束、邀請(qǐng)嘉賓近距離賞車10:00:005分合影合影、媒體自由拍攝10:05:005分賞車店內(nèi)賞車、茶歇32簽到配置簽到流程①確認(rèn)來賓邀邀請(qǐng)函。②請(qǐng)來賓賜1張名片。③根據(jù)名片檢檢查簽到名單單。④在名單上找找到該來賓名名字，請(qǐng)客人人簽名。⑤把名片放進(jìn)進(jìn)名片箱中或或盤中⑥遞給該來賓賓胸牌和發(fā)放放物。⑦遞給自行開開車（出租車車以外）來場場的來賓停車車券（如需要）。。*根據(jù)不同來來賓安排相應(yīng)應(yīng)適宜人員接接待客人路線媒體目標(biāo)用戶VIP簽到流程33簽到發(fā)放物在簽到處發(fā)放放給來賓裝有有各種發(fā)放物物的手提袋。。①媒體用資料料套1）資料夾………………………（））2）新聞稿………………………（））3）商品介紹紹CD-ROM………（（））4）型錄…………………………（））5）具有本公公司特色的介介紹（））6）紀(jì)念品………………………（））發(fā)放物流程34揭幕儀式流程程來賓引導(dǎo)員2名VIP擔(dān)當(dāng)2名車輛擔(dān)當(dāng)2名名來賓引導(dǎo)員2名

VIP擔(dān)當(dāng)2名名主持人1名禮儀小姐2名名禮儀小姐2名名

錄攝影影師1名VIP退場后后，引導(dǎo)來賓賓轉(zhuǎn)入午餐一二三四五六步驟流程內(nèi)容備注備品工作人員準(zhǔn)備階段開場前奏開場主持串詞詞經(jīng)銷店領(lǐng)導(dǎo)致致辭揭幕儀式結(jié)束車輛擔(dān)當(dāng)人員員為車輛做好好最后清潔工工作，并為揭揭幕做準(zhǔn)備會(huì)場開門，會(huì)會(huì)場內(nèi)播放輕輕柔的進(jìn)場音音樂音響系統(tǒng)1套套、退場音樂樂1套音響系統(tǒng)1套套、立式麥克克風(fēng)1只、白手套2副音響系統(tǒng)1套套、立式麥克克風(fēng)1只音響系統(tǒng)1套套、立式麥克克風(fēng)1只、開幕音樂1套套音響系統(tǒng)1套套、進(jìn)場音樂樂1套、VIP胸花擦車用品1套套、揭幕用幕幕布1塊進(jìn)場音樂開場音音樂主持人人MIC登臺(tái)者者M(jìn)IC揭幕音音樂主持人人MIC主持人人MIC退場音音樂主持人人宣布布揭幕幕儀式式結(jié)束束宣示開開幕的的音樂樂在會(huì)會(huì)場內(nèi)內(nèi)響起起主持人人登臺(tái)臺(tái)，宣宣布儀儀式開開始禮儀小小姐引引導(dǎo)經(jīng)經(jīng)銷店店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)登臺(tái)臺(tái)致辭主持人人宣布布開始始揭幕幕，并并介紹紹2名揭揭幕嘉嘉賓禮儀小小姐引引導(dǎo)2名揭揭幕嘉嘉賓登登臺(tái)，，分別站站在2010款款奔騰騰B70的的兩側(cè)側(cè)主持人人發(fā)令令揭幕幕，激激昂的的揭幕幕音樂響響起，，2名名嘉賓賓同時(shí)時(shí)揭幕幕布記錄工工作人人員拍拍攝場場景，，全體體來賓鼓鼓掌，，嘉賓賓走下下舞臺(tái)臺(tái)揭幕前前表演演表演人人員表演人人員若若干音響系系統(tǒng)1套35注意事事項(xiàng)危機(jī)事事件方方面：1.上上市前前期銷銷售部部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)支援援業(yè)務(wù)務(wù)員和和4S店市市場經(jīng)經(jīng)理應(yīng)應(yīng)與4S店店服務(wù)務(wù)經(jīng)理理事先先溝通通，預(yù)預(yù)防因服務(wù)務(wù)事件件而引引起的的危機(jī)機(jī)事件件媒體服服務(wù)方方面：：1.接接待待媒體體時(shí)，，請(qǐng)保保持良良好的的精神神面貌貌，對(duì)對(duì)媒體體彬彬彬有禮禮。2.主主動(dòng)動(dòng)協(xié)助助記者者處理理一些些問題題，觀觀察到到記者者有疑疑問的的動(dòng)作作或表表現(xiàn)時(shí)時(shí)，主主動(dòng)上上前詢?cè)儐柺欠裥栊枰獛蛶椭?。?.任任何何時(shí)候候都是是記者者最優(yōu)優(yōu)先，，走路路時(shí)不不跟記記者搶搶道，，記者者站立立時(shí)工工作人人員不不能坐坐著，，如果需需要坐坐談，，讓記記者先先落座座。4.工工作作人員員應(yīng)提提前出出現(xiàn)在在活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場場，在在每項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)開始始前做做好事事前準(zhǔn)準(zhǔn)備確確認(rèn)工工作。。5.公公共共場合合招呼呼記者者、交交談時(shí)時(shí)聲調(diào)調(diào)不要要過高高。6.注注意意利用用此次次機(jī)會(huì)會(huì)多與與記者者溝通通，多多注意意感情情交流流。傳播主主題的的確保保：*要確確保新新聞主主題的的一致致性。。*請(qǐng)注注意盡盡可能能按照照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)QA進(jìn)行行回答答，特特別是是有關(guān)關(guān)2010款奔奔騰B70商品品特性性的問問題。。*請(qǐng)?jiān)谠诨卮鸫鹈襟w體問題題的時(shí)時(shí)候，，注意意各經(jīng)經(jīng)銷店店之間間的協(xié)協(xié)調(diào)與與合作作。*為了了確保保出稿稿的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性，請(qǐng)請(qǐng)務(wù)必必注意意媒體體出稿稿前的的稿件件確認(rèn)認(rèn)。*請(qǐng)注注意回回答媒媒體的的技巧巧和策策略性性。36如遇突突發(fā)水水災(zāi)、、火災(zāi)災(zāi)等狀狀況，，店頭頭工作作人員員會(huì)協(xié)協(xié)助疏疏散在在場人人員從從逃生生通道道迅速速安全全撤離離，之之后自自行離離開。。車輛試試駕路路線要要提前前設(shè)定定好區(qū)區(qū)域,保證證試駕駕車輛輛及路路線專專人負(fù)負(fù)責(zé),保障障試駕駕人員員安全全;賞車及及茶歇歇區(qū)域域防止止突發(fā)發(fā)人員員踩踏踏事件件,做做好相相應(yīng)引引導(dǎo)工工作;各店就就以上上緊急急情況況制定定處理理預(yù)案案,并并確定定責(zé)任任人,提前前做好好相關(guān)關(guān)應(yīng)急急處理理的演演練,保障障當(dāng)日日參會(huì)會(huì)人員員安全全;突發(fā)情情況緊緊急處處理37第一部部分：：整體體概況況第二部部分：：活動(dòng)動(dòng)企劃劃第三部部分：：嘉賓賓邀請(qǐng)請(qǐng)第四部部分：：店頭頭布置置第五部部分：：現(xiàn)場場運(yùn)營營第六部部分：：試乘乘試駕駕第七部部分：：文案案支持持第八部部分：：事后后總結(jié)結(jié)38試乘試試駕①系好安全帶▲全體參加者，在試乘試駕過程中系好安全帶▲請(qǐng)務(wù)必遵照試駕場地內(nèi)設(shè)置的標(biāo)識(shí)，安全行駛▲請(qǐng)聽從工作人員的指示②安全行駛39試駕方方式：：1、若若只有有一輛輛車提提供試試駕，，建議議選取取周邊邊車輛輛較少少的路路線展展開試試駕體體驗(yàn)，，每人人試駕駕時(shí)間間控制制在10分分鐘左左右；；2、若若提供供兩輛輛及以以上試試駕車車輛，，建議議選取取附近近空?qǐng)鰣黾皩I(yè)試試駕場場地進(jìn)進(jìn)行分分項(xiàng)試試駕。?！粝旅婷鎸⒁砸詫I(yè)業(yè)場地地進(jìn)行行分項(xiàng)項(xiàng)試駕駕為例例展開開說明明時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容13:00場地及人員就位場地布置、試乘試駕路線劃定、媒體飲料及休息區(qū)到位、運(yùn)營人員到位.13:00－13:30簽到分組13:30－13:35DLR領(lǐng)導(dǎo)講話13:35－14:00試駕及分組說明會(huì)試乘、試駕活動(dòng)流程及分組整體說明安全事項(xiàng)講解活動(dòng)安全事項(xiàng)說明車輛分配帶領(lǐng)待試駕人員熟悉試駕場地并回到停車區(qū)為媒體分配車輛14:00……試乘試駕小組輪流試乘試駕試駕流流程40應(yīng)盡力力確保保安全全，并并為所所有人人購買買保險(xiǎn)險(xiǎn)。應(yīng)選擇擇平坦坦開闊闊的柏柏油路路面或或足夠夠空間間的封封閉場場地。。試乘試試駕路路線應(yīng)應(yīng)盡量量全封封閉，，杜絕絕安全全隱患患。并并應(yīng)設(shè)設(shè)置專專門的的等候候區(qū)。。路線全全程應(yīng)應(yīng)有清清晰的的標(biāo)志志引導(dǎo)導(dǎo)，并并用錐錐筒進(jìn)進(jìn)行安安全分分隔。。在起始始、換換乘及及轉(zhuǎn)彎彎等重重要地地點(diǎn)均均應(yīng)設(shè)設(shè)置工工作人人員加加以引引導(dǎo)。。每輛試試駕車車均應(yīng)應(yīng)配備備一名名安全全員，，試乘乘車則則應(yīng)由由專業(yè)業(yè)人員員駕駛駛。為避免免嘉賓賓產(chǎn)生生不滿滿情緒緒，應(yīng)應(yīng)在等等候區(qū)區(qū)設(shè)置置休息息座椅椅及飲飲料，，如有有條件件，還還可設(shè)設(shè)置一一些小小游戲戲。（（如：：飛鏢鏢等））試乘試試駕期期間，，維修修人員員及機(jī)機(jī)動(dòng)車車輛應(yīng)應(yīng)隨時(shí)時(shí)待命命，以以便對(duì)對(duì)應(yīng)突突發(fā)狀狀況。。注意事事項(xiàng)41填寫試試駕協(xié)協(xié)議客戶到到達(dá)后后1簽簽到2進(jìn)進(jìn)行分分組3發(fā)發(fā)放胸胸卡依據(jù)試試駕協(xié)協(xié)議發(fā)放試試乘試試駕不不干膠膠分組組貼發(fā)放試試駕服服裝或試駕駕會(huì)遮遮陽帽帽指引客客戶至至說明明區(qū)，，進(jìn)行行全體體說明明全體說說明會(huì)會(huì)1分分組日日程講講解2介介紹各各組領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)3試試駕場場地安安全說明輪流進(jìn)進(jìn)行1試試乘試試駕2休休息區(qū)區(qū)休息息（可可設(shè)立立小游游戲））細(xì)則1.應(yīng)盡力確確保安全，并并為所有人購購買保險(xiǎn)。2.應(yīng)選擇平平坦開闊的柏柏油路面或足足夠空間的封封閉場地。3.試乘試駕駕路線應(yīng)盡量量全封閉，杜杜絕安全隱患患。并應(yīng)設(shè)置置專門的等候候區(qū)。4.路線全程程應(yīng)有清晰的的標(biāo)志引導(dǎo)，，并用錐筒進(jìn)進(jìn)行安全分隔隔。5.在起始、、換乘及轉(zhuǎn)彎彎等重要地點(diǎn)點(diǎn)均應(yīng)設(shè)置工工作人員加以以引導(dǎo)。6.每輛試駕駕車均應(yīng)配備備一名安全員員，試乘車則則應(yīng)由專業(yè)人人員駕駛。7.為避免嘉嘉賓產(chǎn)生不滿滿情緒，應(yīng)在在等候區(qū)設(shè)置置休息座椅及及飲料，如有有條件，還可可設(shè)置一些小小游戲。（如如：飛鏢等））8.試乘試駕駕期間，維修修人員及機(jī)動(dòng)動(dòng)車輛應(yīng)隨時(shí)時(shí)待命，以便便對(duì)應(yīng)突發(fā)狀狀況。注意事項(xiàng)42統(tǒng)計(jì)數(shù)量并向保險(xiǎn)公司購買此活動(dòng)此數(shù)量的集體團(tuán)險(xiǎn)。

活動(dòng)前提供意向試駕者、及所有工作人員的詳細(xì)資料。統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場實(shí)際來場人員清單收到更改清單，并當(dāng)日FAX給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)流程程43試駕協(xié)議一汽2010款奔騰B70客戶試乘乘試駕會(huì)一汽奔騰今天天誠摯地邀請(qǐng)請(qǐng)您參加2010款奔騰騰B70客戶戶試乘會(huì)，對(duì)您的光臨，，謹(jǐn)表示衷心心的感謝！在試駕過程中中，請(qǐng)您注意意安全并仔細(xì)細(xì)閱讀以下注注意事項(xiàng)：1.試駕駕者本人必須須具有駕駛資資格，請(qǐng)隨身身攜帶本人的的駕駛執(zhí)照；；2.試駕駕過程中，試試駕者必須服服從陪乘安全全員及現(xiàn)場工工作人員的安安排；3.請(qǐng)注注意遵守交通通法規(guī)，按照照符合交通和和道路條件的的方法安全駕駕駛；4.請(qǐng)注注意試駕路線線的狀況以及及車輛之間的的距離，確保保交通安全；；5.對(duì)于于因試乘試駕駕者本人原因因而造成的人人員傷亡、車車輛損壞等交交通事故，試乘試駕者將將自行承擔(dān)相相關(guān)責(zé)任。6.試乘乘試駕過程中中，如遇到任任何問題，請(qǐng)請(qǐng)及時(shí)與工作作人員聯(lián)系，，工作人員將在第一時(shí)間間竭誠為您服服務(wù)，請(qǐng)勿自自行脫離試駕駕隊(duì)伍，不支支持自行解決決試駕過程中遇遇見的問題。。7.如無駕駕照、或不滿滿足駕駛條件件者可參與試試乘活動(dòng)，如如同意參與試試乘將視作同意以上注意意事項(xiàng)如果您對(duì)以上上安全協(xié)議無無異議，請(qǐng)?jiān)谠谙路胶炞肿詈?，再次誠誠摯的感謝您您參加我們的的活動(dòng)，愿您您愉快地度過過此次試乘會(huì)會(huì)。試駕者簽名：：試試乘者者簽名：日期：日日期：44試駕項(xiàng)目■0→100m加速試駕比較&蛇形路線駕駛試乘表（1輛車為例）

1組(0-100M加速)2組

媒體①媒體②媒體③媒體④媒體⑤媒體⑥媒體⑦媒體⑧媒體⑨媒體⑩14:00～0‘5試駕車

休息或進(jìn)行娛樂項(xiàng)目(如飛鏢等)或由經(jīng)銷店人員進(jìn)行商品性講解0‘5試駕車

0‘5

試駕車

0‘5

試駕車

0‘5

試駕車14:30-14:352組(蛇形路線移動(dòng))1組14:35～0‘5試駕車

休息或進(jìn)行娛樂項(xiàng)目(如飛鏢等)或由經(jīng)銷店人員進(jìn)行商品性講解0‘5

試駕車

0‘5

試駕車

0‘5

試駕車0‘5

試駕車45專業(yè)試駕場地地試駕詳細(xì)規(guī)規(guī)則－蛇行繞樁①優(yōu)異的懸掛掛系統(tǒng)②底盤平衡性性訴求點(diǎn)佩帶安全帶，，開啟前大燈燈，將拭駕車車開至起始點(diǎn)點(diǎn)。聽到工作人員員的發(fā)車指令令后，從起始始點(diǎn)出發(fā)，從從樁柱的左側(cè)側(cè)繞至右側(cè)，，再從右側(cè)繞繞至左側(cè)，如如此反復(fù)，有有節(jié)奏地駛向向終點(diǎn)。到達(dá)終點(diǎn)時(shí)先先停一下，然然后調(diào)頭駛回回起始點(diǎn)。在起始點(diǎn)的換換乘點(diǎn)換乘，，再次開至起起始點(diǎn)，等待待工作人員的的發(fā)車指令。。返回起始點(diǎn)的通道START試駕車換乘點(diǎn)蛇行繞樁行駛區(qū)間GOAL46①發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁勁加速感②手自一體式式自動(dòng)變速箱箱帶來的駕駛駛順暢感③2010款款奔騰B70特有的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力訴求點(diǎn)１．佩帶安全全帶，開啟前前大燈，將試試駕車開至起起始點(diǎn)。2．聽到工作作人員的發(fā)車車指令后全力力加速，到達(dá)達(dá)１００ｋｍｍ/h后立即減減速，駛回?fù)Q換乘點(diǎn)。3．在換乘點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)備下一位位試駕者試駕駕，然后開至至起始點(diǎn)。4．再次在起起始點(diǎn)等待工工作人員的發(fā)發(fā)車指令。專業(yè)試駕場地地試駕詳細(xì)規(guī)規(guī)則－0-100km/h加速速47第一部分：整整體概況第二部分：活活動(dòng)企劃第三部分：嘉嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店店頭布置第五部分：現(xiàn)現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試試乘試駕第七部分：文文案支持第八部分：事事后總結(jié)48(1)上市媒媒體新聞稿(2)上市媒媒體深度稿(3)廠家領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿(4)銷售服服務(wù)中心講話話稿(5)新聞背背景資料(6)2010款奔騰B70商品性性培訓(xùn)文件(7)上市物物料相關(guān)制作作文件49第一部分：整整體概況第二部分：活活動(dòng)企劃第三部分：嘉嘉賓邀請(qǐng)第四部分：店店頭布置第五部分：現(xiàn)現(xiàn)場運(yùn)營第六部分：試試乘試駕第七部分：文文案支持第八部分：事事后總結(jié)50PDCA事后后跟進(jìn)●報(bào)紙樣報(bào)；；收集刊登的的樣報(bào)并作成成簡報(bào)?！耠娨暎簩?duì)播播出的節(jié)目進(jìn)進(jìn)行錄像。●雜志：收集集雜志樣刊。?！窬W(wǎng)絡(luò)：打印印網(wǎng)頁。尊敬的XXX媒體的先先生生/女士總經(jīng)理：年月月日日日前，承蒙閣閣下在百忙中中出席本公司司舉行的2010款奔奔騰B70上上市發(fā)布會(huì)。。在此之際，我我代表弊公司司對(duì)貴媒體給給予的大力支支持與合作，，表示真誠的的謝意，并衷心祝愿今今后與貴媒體體更加緊密地地合作，增進(jìn)進(jìn)友誼，共創(chuàng)創(chuàng)明天。2）收集媒體體刊出的樣刊刊1）對(duì)出席媒媒體發(fā)出感謝謝函，表示謝謝意！※以媒體為例例51按照FCSC要求●當(dāng)天活動(dòng)的的影像素材VCD。●提供媒體見見面會(huì)舉辦照照片。●邀請(qǐng)媒體名名單?！衿矫婷襟w發(fā)發(fā)稿樣刊；電電視媒體作成成錄像帶。請(qǐng)打包并郵寄寄到下列地址址長春市東風(fēng)風(fēng)大街4936號(hào)一汽轎車銷售售有限公司收件人：市場部區(qū)域促促銷室-盧宇宇收聯(lián)系人:盧宇宇TEL聯(lián)系人如如有變更，另另行通知。3）向FHMS進(jìn)行匯報(bào)報(bào)52活動(dòng)后總結(jié)1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)光大大，持續(xù)作戰(zhàn)戰(zhàn)。例如：成功地邀請(qǐng)了了媒體。通過媒體發(fā)稿稿，提高了商商品的認(rèn)知度度。把本店的服務(wù)務(wù)特色進(jìn)行了了廣泛的告知知。結(jié)識(shí)眾多媒體體朋友，為今今后工作開展展建立了良好好的合作關(guān)系系。2）找出不足，今今后改善，不不斷提高，創(chuàng)創(chuàng)造輝煌。例如：1.組織運(yùn)運(yùn)營有不周到到的地方需改改進(jìn)。2.現(xiàn)場緊緊急狀況處理理有混亂之處處。3）以上事項(xiàng)項(xiàng)做成報(bào)告，，供今后參考考使用。53謝謝549、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:07:4221:07:4221:0712/23/20229:07:42PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2221:07:4221:07Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:07:4221:07:4221:07Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2221:07:4221:07:42December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月20229:07:42下午21:07:4212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:07下下午午12月月-2221:07December23,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2321:07:4221:07:4223December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:07:42下午午9:07下午午21:07:4212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不