2022年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理自我檢測試卷A卷附答案單選題（共80題）1、“大五”人格理論包括（）公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。A.和悅性B.開放性C.緊張性D.敏感性【答案】A2、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時的【答案】A3、以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯誤的是（）。A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案【答案】A4、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并作出反應(yīng)的過程稱為()。A.編碼B.接受C.接收D.反饋【答案】D5、（2015年真題）關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的說法，正確的是（）。A.通過經(jīng)驗(yàn)判斷法確定績效考核指標(biāo)B.通過工作分析法確定績效指標(biāo)權(quán)重C.績效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成D.績效考核指標(biāo)體系主要由考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核主體構(gòu)成【答案】C6、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。A.作業(yè)測定是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時間C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)D.工作研究包括工作分析和工作評價兩項(xiàng)技術(shù)【答案】C7、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請病假累計1個多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。A.5B.10C.15D.20【答案】A8、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱為（）。A.內(nèi)在特質(zhì)B.表面特質(zhì)C.根源特質(zhì)D.核心特質(zhì)【答案】B9、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素不包括()。A.組織對規(guī)范承諾的要求程度B.員工的個性特點(diǎn)C.員工所受教育類型D.個體對組織的投入狀況【答案】D10、（2016年真題）影響企業(yè)薪酬水平（新教材已改為薪酬設(shè)定）的主要因素不包括（）。A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.地區(qū)最低工資水平C.所屬行業(yè)與規(guī)模D.企業(yè)文化【答案】A11、下列關(guān)于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。A.每個員工的工作滿意度水平基本保持恒定B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長時間C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動【答案】D12、下列節(jié)日中,全體公民放假的是（）A.青年節(jié)B.植樹節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)【答案】C13、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望B.個人績效的達(dá)成意味著企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】D14、短期獎勵計劃不包括（）。A.績效加薪B.季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃【答案】D15、某任務(wù)完成后，常被解散的是（）。A.指揮團(tuán)體B.任務(wù)團(tuán)體C.團(tuán)隊(duì)D.正式團(tuán)體【答案】B16、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。A.強(qiáng)化理論B.學(xué)習(xí)理論C.誘因理論D.認(rèn)知一致性理論【答案】C17、下列選項(xiàng)中，關(guān)于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】B18、根據(jù)《勞動合同法》,有權(quán)確認(rèn)勞動合同無效的是()。A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織B.用人單位的上級主管部門C.勞動合同履行地的勞動行政部門D.人民法院【答案】D19、下列不屬于合理設(shè)計作業(yè)中用力方法的是（）。A.合理安排負(fù)荷B.利用人體活動特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性C.提高動作能級D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)【答案】C20、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。A.改變認(rèn)知B.增加認(rèn)知C.消除認(rèn)知D.改變行為【答案】C21、計算未休年休假工資報酬的日工資收入按照()進(jìn)行折算。A.職工本人的月工資除以月工作日天數(shù)B.職工本人的月工資除以月計薪天數(shù)C.職工本人的月基本工資除以月工作日天數(shù)D.職工本人的月基本工資除以月計薪天數(shù)【答案】B22、由于人力資源的()，各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。A.能動性B.社會性C.時效性D.開發(fā)性【答案】C23、下列不屬于安全目標(biāo)實(shí)施過程中的控制方式的是（）。A.自我控制B.逐級控制C.全過程控制D.關(guān)鍵點(diǎn)控制【答案】C24、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn)，對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計劃。A.激勵性原則B.合法性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.競爭性原則【答案】A25、下列減少組織中社會懈怠的方法，效果最差的是()。A.使個體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量B.使員工覺得自己對組織是有用的C.控制組織的規(guī)模D.平等對待每一個組織成員【答案】D26、下列關(guān)于員工請假管理制度的描述，正確的是()。A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務(wù)，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬B.職工連續(xù)工作滿一年的，享受帶薪年休假C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予【答案】B27、“包含一定數(shù)量和既定人力資本存量的人力資源必須加以使用才能創(chuàng)造價值”說的是人力資源的（）。A.創(chuàng)造性B.社會性C.時效性D.開發(fā)性【答案】C28、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實(shí)施D.招募效果評估【答案】B29、（）是客觀評價和確定勞動者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識和能力能否達(dá)到職業(yè)要求，并由國家實(shí)施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。A.勞動預(yù)備制度B.職業(yè)資格證書制度C.促進(jìn)就業(yè)制度D.職業(yè)技能鑒定【答案】B30、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理【答案】A31、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足企業(yè)的需求，外部招聘的弊端又難以克服時，這時企業(yè)比較合適的人員招聘的做法是（）。A.高層崗位采取外部招聘B.技能性工作崗位采取內(nèi)部招聘C.關(guān)鍵性崗位采取外部招聘D.低層次崗位采取外部招聘【答案】D32、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。A.積極的情緒B.合理的原因C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】C33、開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的()。A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討【答案】B34、關(guān)于驗(yàn)界待質(zhì)分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）A.臨界特質(zhì)分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、「作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析B.臨界特質(zhì)由能特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計目的是辨別完成某項(xiàng)下作所需具備的品質(zhì)、特征D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識特質(zhì)屬于于態(tài)度特質(zhì)【答案】D35、團(tuán)體規(guī)范的作用不包括()。A.有助于維持團(tuán)體的一致性B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則C.有助于實(shí)現(xiàn)公平D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】C36、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B37、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)卡車停止時，他才感到害怕。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是（）。A.認(rèn)知評價理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動機(jī)理論D.坎農(nóng)巴德理論【答案】B38、（2020年真題）關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。A.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以避免人際沖突B.使用德爾菲技術(shù)的時候團(tuán)體成員可不需要匿名完成問卷C.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面討論來做決策的D.德爾菲技術(shù)的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法【答案】D39、下列選項(xiàng)中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會懈怠的途徑是（）。A.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定B.使員工覺得自己的工作對團(tuán)體是重要的C.控制團(tuán)體的規(guī)模D.平等對待每一個組織成員【答案】D40、關(guān)于員工表達(dá)不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是()。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】C41、（2017年真題）關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎勵計劃的說法，正確的是（）。A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復(fù)雜B.團(tuán)隊(duì)獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力C.團(tuán)隊(duì)獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感D.團(tuán)隊(duì)獎勵計劃不會導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動【答案】C42、對一個想學(xué)好外語的學(xué)生來說，最重要的智力維度是（）。A.數(shù)學(xué)能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B43、屬于發(fā)動合同必備條款的是()A.勞紀(jì)建律B.補(bǔ)充保險C.勞動報酬D.違反勞動合同責(zé)任【答案】C44、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。A.管理職位描述問卷法B.關(guān)鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務(wù)清單分析法【答案】C45、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產(chǎn)品市場十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因?yàn)?)。A.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)B.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的替代效應(yīng)C.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的收入效應(yīng)D.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的替代效應(yīng)【答案】D46、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計劃。A.排序法B.要素計點(diǎn)法C.分類法D.因素比較法【答案】B47、（2019年真題）關(guān)于人力資源表述不正確的是（）。A.人力資源既可以指人，也可以指能力B.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義C.人力資源包括當(dāng)前人力資源和未來人力資源兩個層面D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】D48、惟一適用于各類工作的分析方法是（）。A.工作實(shí)踐法B.典型事例法C.觀察法D.訪談法【答案】D49、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的（）。A.專業(yè)知識培訓(xùn)B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)C.基礎(chǔ)知識教育D.價值觀及企業(yè)文化塑造【答案】C50、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。A.足球賽中的球迷B.一個班的學(xué)生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B51、通過對體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等的使用，可以創(chuàng)造更大的價值，這是人力資源的()。A.可用性B.物質(zhì)性C.有限性D.客觀性【答案】A52、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個水平的評估指的是（）。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.工作行為評估D.結(jié)果評估【答案】C53、下列關(guān)于招聘的陳述，錯誤的是（）。A.招聘工作不需要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.招聘工作的全部費(fèi)用一般比較高C.對外進(jìn)行招聘本身就是企業(yè)向外宣傳自身的過程D.企業(yè)新員工的留用比率取決于招聘過程中的有效選拔【答案】A54、下列因素中，對團(tuán)體凝聚力的影響因素不包括（）。A.相處的時間B.個人素質(zhì)C.加入團(tuán)體的難度D.團(tuán)體的規(guī)模【答案】B55、下列關(guān)于員工援助計劃的描述，正確的是()。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A56、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。A.員工之間的個體差異B.不良的溝通C.角色矛盾D.企業(yè)文化【答案】B57、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.具有一定的準(zhǔn)確性B.傳播速度極快C.難以防止D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言【答案】D58、（2018年真題）下列哪種不屬于團(tuán)體（）。A.學(xué)校B.家庭C.所工作的單位D.現(xiàn)場看同一場比賽的球迷【答案】D59、()不是形成壟斷工資差別的原因。A.勞動者技能B.工會的限制C.社會經(jīng)濟(jì)體制的限制D.租金性工資收入的限制【答案】A60、在搜集財務(wù)部員工工作信息時，不太適合的方法是（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.投射技術(shù)D.工作日志法【答案】B61、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）。A.最高要求B.中等要求C.最低要求D.惟一要求【答案】C62、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。A.減少選擇感B.改變認(rèn)知的重要性C.改變行為D.改變態(tài)度【答案】B63、勞動力需求是指在一定的()水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動力的數(shù)量。A.預(yù)期工資率B.實(shí)際工資率C.市場工資率D.收益率【答案】C64、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。A.實(shí)施費(fèi)用較低B.是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法C.比案例研討法更加生動、更加具體D.能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】A65、員工對（）的公平感是設(shè)計薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時首先要考慮的因素。A.薪酬分配B.薪酬調(diào)查C.薪酬水平D.薪酬感知【答案】A66、按照斯柯特的觀點(diǎn)，采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是（）。A.占典管理階段B.人際關(guān)系學(xué)派階段C.科學(xué)管理階段D.文化管理階段【答案】B67、關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升【答案】B68、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是（）。A.配對比較法B.關(guān)鍵事件法C.評價尺度表法D.行為錨定法【答案】D69、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】D70、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動合同應(yīng)具備的條款的是（）。A.勞動保護(hù)B.社會保險C.勞動合同終止的條件D.勞動報酬【答案】C71、管理獎勵計劃是達(dá)到或超過其部門有關(guān)銷售、利潤、生產(chǎn)或其他方面的目標(biāo)時對（）進(jìn)行獎勵。A.銷售人員B.企業(yè)員工C.股東D.經(jīng)理【答案】D72、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】A73、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時的【答案】A74、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.約定合同終止時間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時間的D.約定以完成一定工作任務(wù)為期限的【答案】C75、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C76、下列選項(xiàng)中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補(bǔ)假的節(jié)日是（）。A.國際勞動節(jié)B.建軍節(jié)C.國慶節(jié)D.端午節(jié)【答案】B77、最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取()的形式。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和周最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.日最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和日最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】D78、對決策層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。A.知識和意識B.專業(yè)知識的提升C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B79、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。A.機(jī)械B.人C.環(huán)境與媒介D.管理【答案】B80、關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說法錯誤的是（）。A.計件工資的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用【答案】A多選題（共40題）1、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是(（）A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD2、心理學(xué)家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運(yùn)動現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況。自主運(yùn)動現(xiàn)象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個靜止不動的光點(diǎn)時，會感到該光點(diǎn)向各個方向運(yùn)動的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)一定更好B.當(dāng)工作表現(xiàn)被單獨(dú)評價時，個體在團(tuán)體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團(tuán)體溝通的障礙D.團(tuán)體決策好于所有的個體決策【答案】ABC3、工作分析的內(nèi)容包括（）。A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容B.工作聯(lián)系C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境D.工作任職者要求E.工作成本【答案】ABCD4、按裁員的動因劃分，裁員類型可以分為（）。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.限期裁員C.結(jié)構(gòu)性裁員D.一次性裁員或“閃電裁員”E.優(yōu)化性裁員【答案】AC5、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出較高的組織承諾C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)也會影響其工作滿意度E:工作滿意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價【答案】BD6、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.視聽法B.案例研討法C.操作示范法D.講授法【答案】ACD7、美國心理學(xué)家薩普爾將工作價值觀分為（）。A.內(nèi)在工作價值B.內(nèi)在激勵C.外在工作價值D.生活保障E.外在報酬【答案】AC8、材料題A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)績效才是最終目的B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者的積極配合C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法【答案】AB9、關(guān)于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會關(guān)系B.保護(hù)勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動法》的調(diào)整對象D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》E.國家機(jī)關(guān)不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD10、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。A.社會最高工資水平B.社會最低工資水平C.勞動生產(chǎn)率D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】C11、下列屬于預(yù)防階段的主要工作的是（）。A.了解壓力產(chǎn)生的背景B.建立壓力預(yù)防機(jī)制C.壓力類型的判斷D.壓力強(qiáng)度的判斷E.壓力來源的分析【答案】AB12、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，人員分析包括的主要內(nèi)容有()。A.培訓(xùn)資源分析B.組織目標(biāo)分析C.工作績效評估分析D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析E.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析【答案】CD13、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分?jǐn)?shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC14、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的有（）。A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時進(jìn)行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持。但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB15、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進(jìn)行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個體自身的弱點(diǎn)【答案】BCD16、弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。A.動機(jī)過程B.認(rèn)知C.情感D.行為傾向E.知覺過程【答案】BCD17、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.學(xué)習(xí)評估D.工作行為評估【答案】BCD18、設(shè)計績效考核指標(biāo)權(quán)重時,可以使用的方法有()。A.權(quán)值因子判斷法B.倍數(shù)加權(quán)法C.對偶比較法D.按照重要性排序法E.問卷調(diào)查法【答案】ABCD19、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。A.就業(yè)交流B.就業(yè)前培訓(xùn)C.勞動預(yù)備制培訓(xùn)D.再就業(yè)培訓(xùn)E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD20、勞動法確立的主要制度包括（）。A.促進(jìn)就業(yè)制度B.獎金分配制度C.集體合同制度D.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD21、下列各項(xiàng)中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經(jīng)濟(jì)性E.可接受性【答案】ABCD22、一般而言，團(tuán)體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有()。A.形成期B.規(guī)范期C.恢復(fù)期D.產(chǎn)出期E.沖突期【答案】ABD23、下列關(guān)于價值觀的描述，正確的是()。A.價值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)B.從主體角度考慮，價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象C.從表現(xiàn)形式來看，價值觀既是外顯的也是內(nèi)隱的D.價值觀要比態(tài)度更具體、更形象E.多數(shù)研究者認(rèn)為價值觀對行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向的作用【答案】ABC24、關(guān)于醫(yī)療期的說法，正確的有（）。A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)C.勞動者可獲得的醫(yī)療期一般最長為24個月D.試用期內(nèi)的勞動者沒有醫(yī)療期E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BC25、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是(（）A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD26、職業(yè)資格證書是（）的主要依據(jù)。A.勞動者求職B.勞動者任職C.勞動者開業(yè)D.用人單位錄用勞動者E.勞動者培訓(xùn)【答案】ABCD27、《勞動法》第六十四條規(guī)定,不得安排未成年工從事()A.礦山井下B.高處、低溫、冷水作業(yè)C.有毒有害D.第四級體力勞動強(qiáng)度的勞動E.娛樂場所【答案】ACD28、勞動法確立的主要制度包括（）。A.促進(jìn)就業(yè)制度B.獎金分配制度C.集體合同制度D.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD29、引起作業(yè)疲勞的原因有（）。A.工作條件和性質(zhì)B.工作環(huán)境因素C.生理因素D.心理因素E.身體因素【答案】BCD30、用人單位承擔(dān)的義務(wù)有（）。A.為勞動者勞動權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障B.保障職工享有休息休假的權(quán)利C.不得安排加班D.安排職業(yè)技能培訓(xùn)E.改善和提高勞動者福利待遇【答案】ABD31、材料題A.文獻(xiàn)分析法B.關(guān)鍵事件法C.不良事故評估法D.行為錨定法【答案】BCD32、艾森克用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法研究人格，將人格劃分為()等維度。A.抑郁B.樂群C.外傾D.敏感E.神經(jīng)質(zhì)【答案】C33、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人