媒體戰(zhàn)略與危機(jī)應(yīng)對

企業(yè)與媒體打交道的藝術(shù)

媒體戰(zhàn)略與危機(jī)應(yīng)對企業(yè)與媒體打交道的藝術(shù)目錄引言：資訊時(shí)代的企業(yè)與媒體關(guān)系站在戰(zhàn)略的高度看媒體變被動為主動的媒體策略危機(jī)中的媒體與公眾策略目錄引言：資訊時(shí)代的企業(yè)與媒體關(guān)系站在戰(zhàn)略的高度看媒體提示：象了解客戶一樣去了解媒體媒體猛于虎企業(yè)為什么被曝光企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)站在戰(zhàn)略的高度看媒體提示：象了解客戶一樣去了解媒體媒體猛于虎生于媒體死于媒體媒體是事件的放大鏡，能將細(xì)小的事件無限放大

媒體是朋友，也是敵人 媒體是誘惑，也是陷阱 媒體是原告，也是法官 媒體會為你錦上添花，也可能落井下石 媒體與你不曾相識，又行影相隨媒體是企業(yè)必須真誠面對，真心相處，真誠表白，真心感動的“特殊客戶”媒體猛于虎生于媒體死于媒體媒體猛于虎這是一個(gè)形象的時(shí)代，形象就是生產(chǎn)力;這是一個(gè)傳媒的時(shí)代，新聞無處不在;這是一個(gè)包裝的時(shí)代，素面不是福;這是一個(gè)透明的時(shí)代，紙包不住火;這是一個(gè)說服的時(shí)代，謊話千遍可以成為真理;這是一個(gè)中國的時(shí)代，被關(guān)注的機(jī)會;這是一個(gè)突發(fā)事件頻繁發(fā)生的時(shí)代，沒有突發(fā)事件是非常態(tài)媒體猛于虎這是一個(gè)形象的時(shí)代，形象就是生產(chǎn)力;這是一個(gè)傳媒的企業(yè)為什么被曝光企業(yè)與媒體各自不同的利益和觀點(diǎn)企業(yè)與媒體溝通不暢新聞點(diǎn)的選擇和判斷差異民眾情緒的推波助瀾危機(jī)處理不當(dāng)新聞發(fā)言人技巧缺乏引起信息誤導(dǎo)企業(yè)為什么被曝光企業(yè)與媒體各自不同的利益和觀點(diǎn)

企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體是什么？輿論監(jiān)督的工具牟利為目的的企業(yè)執(zhí)政黨的喉舌社會公器信息和娛樂載體

企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體是什么？

企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體的特性真實(shí)性雙面性迅速引起好奇和關(guān)心煽情偷窺關(guān)注負(fù)面和災(zāi)難獨(dú)家可視性

企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體的特性企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)企業(yè)與媒體的關(guān)系敵我關(guān)系：防火防盜防記者君子關(guān)系：酒香不怕巷子深客戶關(guān)系：廣告投放基礎(chǔ)上的客戶關(guān)系朋友關(guān)系：媒體的原則和底線真正的企媒關(guān)系——企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)企業(yè)與媒體的關(guān)系變被動為主動的媒體策略

提示：象跑市場一樣地跑媒體企業(yè)媒體關(guān)系的建立新聞點(diǎn)的選擇接受采訪的秘訣變被動為主動的媒體策略提示：象跑企業(yè)媒體關(guān)系的建立原則：建立和培養(yǎng)媒體關(guān)系要從日常做起了解媒體風(fēng)格、特點(diǎn)和運(yùn)做方式明確日常媒體關(guān)系負(fù)責(zé)人和溝通辦法制定新聞發(fā)布流程媒體輿情監(jiān)控采訪接待安排組織各類公共關(guān)系活動建立記者檔案制定企業(yè)新聞宣傳計(jì)劃制定危機(jī)處理預(yù)案企業(yè)媒體關(guān)系的建立原則：建立和培養(yǎng)媒體關(guān)系了解媒體風(fēng)格、明確新聞點(diǎn)的選擇最好的廣告是新聞新聞是制造出來的制造新聞不等于假新聞

是故事而不是廣告讓人們對品牌產(chǎn)生敬意和心理認(rèn)同。必須尋找到一種生動、具體、震撼的情節(jié)來強(qiáng)化品牌知名度和美譽(yù)度大眾對新聞性、故事性的關(guān)注度是一般文字材料的6倍，是廣告的8倍新聞點(diǎn)的選擇最好的廣告是新聞新聞點(diǎn)的選擇跟蹤政策導(dǎo)向抓住媒體宣傳熱點(diǎn)關(guān)注重大敏感問題自己制造新聞點(diǎn)給記者獨(dú)特的內(nèi)容新聞點(diǎn)的選擇跟蹤政策導(dǎo)向新聞點(diǎn)的選擇目標(biāo)指向最合適的記者利用好新聞淡季將新聞發(fā)布渠道擴(kuò)大化發(fā)生危機(jī)時(shí)也正是宣傳的好時(shí)機(jī)適度炒作新聞點(diǎn)的選擇目標(biāo)指向最合適的記者接受采訪的秘訣新聞媒體是你的第一客戶，你不能說服媒體就很難說服公眾接受采訪的基本原則：對記者以誠相待樹立良好的個(gè)人形象給記者實(shí)在的內(nèi)容使對方覺得重要站在對方立場表達(dá)自己的觀點(diǎn)接受采訪的秘訣新聞媒體是你的第一客戶，接受采訪的秘訣牢牢把握核心觀點(diǎn)不要陷入沉默不指名道姓地評論他人不能提供任何信息也要充分表現(xiàn)出與媒體合作的態(tài)度不要對記者反唇相譏形象生動、直觀通俗，最易為記者引用接受采訪的秘訣牢牢把握核心觀點(diǎn)接受采訪的秘訣幽默是最好的外衣永遠(yuǎn)不說“無可奉告”

緊閉的大門并不意味著沒有爆料，所有的記者都知道在今天“無可奉告”也是一種回答，只要在媒體上照登，記者一樣可以取得稿酬，而被“照登”的組織，則會名聲掃地

接受采訪的秘訣幽默是最好的外衣危機(jī)事件中的媒體與公眾策略提示：向媒體宣戰(zhàn)——一場無法打贏的戰(zhàn)爭企業(yè)與危機(jī)“零距離”危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會危機(jī)傳播的處理原則危機(jī)傳播的應(yīng)對技巧危機(jī)事件中的媒體與公眾策略提示：向媒體宣戰(zhàn)——一場無法打贏的謝謝12月-2213:35:4713:3513:3512月-2212月-2213:3513:3513:35:4712月-2212月-2213:35:472022/12/2013:35:47謝謝12月-2205:19:5105:1905:1912

媒體戰(zhàn)略與危機(jī)應(yīng)對

企業(yè)與媒體打交道的藝術(shù)

媒體戰(zhàn)略與危機(jī)應(yīng)對企業(yè)與媒體打交道的藝術(shù)目錄引言：資訊時(shí)代的企業(yè)與媒體關(guān)系站在戰(zhàn)略的高度看媒體變被動為主動的媒體策略危機(jī)中的媒體與公眾策略目錄引言：資訊時(shí)代的企業(yè)與媒體關(guān)系站在戰(zhàn)略的高度看媒體提示：象了解客戶一樣去了解媒體媒體猛于虎企業(yè)為什么被曝光企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)站在戰(zhàn)略的高度看媒體提示：象了解客戶一樣去了解媒體媒體猛于虎生于媒體死于媒體媒體是事件的放大鏡，能將細(xì)小的事件無限放大

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企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體是什么？輿論監(jiān)督的工具牟利為目的的企業(yè)執(zhí)政黨的喉舌社會公器信息和娛樂載體

企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體是什么？

企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體的特性真實(shí)性雙面性迅速引起好奇和關(guān)心煽情偷窺關(guān)注負(fù)面和災(zāi)難獨(dú)家可視性

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提示：象跑市場一樣地跑媒體企業(yè)媒體關(guān)系的建立新聞點(diǎn)的選擇接受采訪的秘訣變被動為主動的媒體策略提示：象跑企業(yè)媒體關(guān)系的建立原則：建立和培養(yǎng)媒體關(guān)系要從日常做起了解媒體風(fēng)格、特點(diǎn)和運(yùn)做方式明確日常媒體關(guān)系負(fù)責(zé)人和溝通辦法制定新聞發(fā)布流程媒體輿情監(jiān)控采訪接待安排組織各類公共關(guān)系活動建立記者檔案制定企業(yè)新聞宣傳計(jì)劃制定危機(jī)處理預(yù)案企業(yè)媒體關(guān)系的建立原則：建立和培養(yǎng)媒體關(guān)系了解媒體風(fēng)格、明確新聞點(diǎn)的選擇最好的廣告是新聞新聞是制造出來的制造新聞不等于假新聞

是故事而不是廣告讓人們對品牌產(chǎn)生敬意和心理認(rèn)同。必須尋找到一種生動、具體、震撼的情節(jié)來強(qiáng)化品牌知名度和美譽(yù)度大眾對新聞性、故事性的關(guān)注度是一般文字材料的6倍，是廣告的8倍新聞點(diǎn)的選擇最好的廣告是新聞新聞點(diǎn)的選擇跟蹤政策導(dǎo)向抓住媒體宣傳熱點(diǎn)關(guān)注重大敏感問題自己制造新聞點(diǎn)給記者獨(dú)特的內(nèi)容新聞點(diǎn)的選擇跟蹤政策導(dǎo)向新聞點(diǎn)的選擇目標(biāo)指向最合適的記者利用好新聞淡季將新聞發(fā)布渠道擴(kuò)大化發(fā)生危機(jī)時(shí)也正是宣傳的好時(shí)機(jī)適度炒作新聞點(diǎn)的選擇目標(biāo)指向最合適的記者接受采訪的秘訣新聞媒體是你的第一客戶，你不能說服媒體就很難說服公眾接受采訪的基本原則：對記者以誠相待樹立良好的個(gè)人形象給記者實(shí)在的內(nèi)容使對方覺得重要站在對方立場表達(dá)自己的觀點(diǎn)接受采訪的秘訣新聞媒體是你的第一客戶，接受采訪的秘訣牢牢把握核心觀點(diǎn)不要陷入沉默不指名道姓地評論他人不能提供任何信息也要充分表現(xiàn)出與媒體合作的態(tài)度不要對記者反唇相譏形象生動、直觀通俗，最易為記者引用接受采訪的秘訣牢牢把握核心觀點(diǎn)接受采訪的秘訣幽默是最好的外衣永遠(yuǎn)不說“無可奉告”

緊閉的大門并不意味著沒有爆料，所有的記者都知道在今天“無可奉告”也是一種回答，只要在媒體上照登，記者一樣可以取得稿酬，而被“照登”的組織，則會名聲掃地

接受采訪的秘訣幽默是最好的外衣危機(jī)事件中的媒體與公眾策略提示：向媒體宣戰(zhàn)——一場無法打贏的戰(zhàn)爭企業(yè)與危機(jī)