《文化志愿服務(wù)管理辦法》全文《文化志愿服務(wù)管理辦法》第一章總則第二條本辦法所稱文化志愿者，是指利用自己的時(shí)間、知識(shí)、技能等，自愿、無(wú)償為社會(huì)或他人提供公益性文化服務(wù)的個(gè)人。本辦法所稱文化志愿服務(wù)組織單位，是指組織開(kāi)展文化志愿服務(wù)的文化行政部門、文化單位。本辦法所稱文化志愿服務(wù)組織，是指以開(kāi)展文化志愿服務(wù)為宗旨的非營(yíng)利性社會(huì)組織。第三條文化志愿服務(wù)應(yīng)弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，遵循自愿、無(wú)償、利他、平等的原則。第二章文化志愿者第四條文化志愿者應(yīng)熱心文化事業(yè)，具有一定的文化藝術(shù)才能和相應(yīng)的民事行為能力。鼓勵(lì)有意愿、有能力的人成為文化志愿者。鼓勵(lì)老年人在自愿和量力的情況下參加文化志愿服務(wù)活動(dòng)。未成年人經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意或由其監(jiān)護(hù)人陪同，可參加與其年齡、身心狀況相適應(yīng)的文化志愿服務(wù)活動(dòng)。第五條文化志愿者可向文化志愿服務(wù)組織單位申請(qǐng)實(shí)名注冊(cè)。注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)身份信息、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息。第六條文化志愿者享有下列權(quán)利：（一）根據(jù)自己的意愿、時(shí)間和能力提供文化志愿服務(wù);（二）獲得文化志愿服務(wù)活動(dòng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息;（三）參加文化志愿服務(wù)培訓(xùn);（四）獲得開(kāi)展文化志愿服務(wù)必要的工作條件;（五）要求文化志愿服務(wù)組織單位如實(shí)記錄參與文化志愿服務(wù)的有關(guān)信息;（六）請(qǐng)求文化志愿服務(wù)組織單位幫助解決在文化志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難;第七條文化志愿者履行下列義務(wù)：（一）自覺(jué)維護(hù)文化志愿者的形象與聲譽(yù);（二）遵守文化志愿服務(wù)管理制度;（三）履行文化志愿服務(wù)承諾或協(xié)議，完成文化志愿服務(wù)組織單位安排的志愿服務(wù)任務(wù);（四）尊重服務(wù)對(duì)象的'意愿、人格和隱私，不得向其收取或者變相收取報(bào)酬;（五）因故不能參加或完成預(yù)先約定的文化志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行合理告知的義務(wù);（六）相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。第三章文化志愿服務(wù)組織單位第八條文化志愿服務(wù)組織單位履行下列職責(zé)：（一）制定文化志愿服務(wù)計(jì)劃;（二）依法籌集、管理和使用文化志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)、物資;（三）組織開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng);（四）負(fù)責(zé)文化志愿者的招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、服務(wù)記錄、績(jī)效考核等工作;（五）為文化志愿者開(kāi)展文化志愿服務(wù)提供必要的工作條件，幫助解決文化志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難;（六）根據(jù)文化志愿者的要求和相關(guān)管理規(guī)定，出具文化志愿服務(wù)相關(guān)證明;（七）開(kāi)展文化志愿服務(wù)宣傳、交流與合作;（八）履行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第九條文化志愿服務(wù)組織單位可根據(jù)實(shí)際需求制定招募計(jì)劃，定向招募或面向社會(huì)公開(kāi)招募文化志愿者。第十條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)依據(jù)文化志愿者本人申請(qǐng)，對(duì)于符合條件的予以注冊(cè)并發(fā)放注冊(cè)服務(wù)證，如實(shí)記錄文化志愿者個(gè)人基本信息和服務(wù)開(kāi)展情況。未經(jīng)文化志愿者本人同意，文化志愿服務(wù)組織單位不得公開(kāi)或泄露其有關(guān)信息。第十一條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)按照專業(yè)技能、服務(wù)對(duì)象等對(duì)文化志愿者進(jìn)行分類管理。第十二條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)定期對(duì)文化志愿者開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)和安全教育。第十三條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)定期對(duì)文化志愿者服務(wù)情況進(jìn)行績(jī)效考核。對(duì)未遵守相關(guān)規(guī)定、不履行本辦法第七條規(guī)定義務(wù)的文化志愿者，建立退出機(jī)制。第四章文化志愿服務(wù)第十四條文化志愿服務(wù)的范圍主要包括：（一）在公共圖書(shū)館、文化館（站）、博物館、美術(shù)館等公共文化設(shè)施和場(chǎng)所開(kāi)展公益性文化服務(wù);（二）深入城鄉(xiāng)基層開(kāi)展文藝演出、輔導(dǎo)培訓(xùn)、展覽展示、閱讀推廣等公益性文化服務(wù);（三）為老年人、未成年人、殘疾人、農(nóng)民工和生活困難群眾等提供公益性文化服務(wù);（四）參與基層文化設(shè)施的管理和群眾文化活動(dòng)的組織等工作;（五）參與文化行政部門和文化單位開(kāi)展的文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化市場(chǎng)監(jiān)督等工作;（六）開(kāi)展其他公益性文化服務(wù)。第十五條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)根據(jù)工作需要和自身職責(zé)開(kāi)展文化志愿服務(wù)，也可根據(jù)有文化志愿服務(wù)需要的單位或個(gè)人的申請(qǐng)?zhí)峁┪幕驹阜?wù)。第十六條開(kāi)展文化志愿服務(wù)，文化志愿服務(wù)組織單位、文化志愿者、文化志愿服務(wù)需求方應(yīng)就文化志愿服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任等協(xié)商一致，必要時(shí)應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。第十七條有下列情形之一的，文化志愿服務(wù)組織單位與文化志愿者、文化志愿服務(wù)組織單位與文化志愿服務(wù)需求方之間應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議：（一）任何一方要求簽訂書(shū)面協(xié)議的;（二）對(duì)人身安全、身心健康有較高風(fēng)險(xiǎn)的;（三）為大型公益文化活動(dòng)提供文化志愿服務(wù)的;（四）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議的。第十八條文化志愿服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）文化志愿服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn);（二）當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù);（三）風(fēng)險(xiǎn)保障措施;（四）協(xié)議的變更和解除;（五）法律責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式;（六）需要明確的其他事項(xiàng)。第十九條開(kāi)展文化志愿服務(wù)，文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為文化志愿者辦理人身意外傷害保險(xiǎn)。第二十條開(kāi)展文化志愿服務(wù)應(yīng)使用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。第五章激勵(lì)和保障第二十一條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立文化志愿服務(wù)激勵(lì)回饋制度。有良好服務(wù)記錄的文化志愿者可獲得藝術(shù)觀摩與培訓(xùn)、文化藝術(shù)消費(fèi)、公益性文化服務(wù)等方面的優(yōu)惠待遇。文化行政部門應(yīng)推動(dòng)文化志愿者在用工、教育、社會(huì)保障等方面享受本地區(qū)關(guān)于志愿者的優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。第二十二條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)建立文化志愿服務(wù)嘉許制度。對(duì)服務(wù)時(shí)間較長(zhǎng)、業(yè)績(jī)突出、社會(huì)影響較大的文化志愿者、文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和文化志愿服務(wù)項(xiàng)目給予褒揚(yáng)。第二十三條文化志愿服務(wù)組織單位應(yīng)為文化志愿服務(wù)開(kāi)展提供必要的經(jīng)費(fèi)支持。文化志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)應(yīng)主要用于文化志愿服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中涉及的場(chǎng)地租用、物品制作、人員培訓(xùn)、后勤保障、宣傳推廣等方面。文化志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)制度，接受有關(guān)部門的監(jiān)督。第二十四條鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量通過(guò)捐助設(shè)施設(shè)備、贊助等方式參與文化志愿服務(wù)。第二十五條鼓勵(lì)以政府購(gòu)買公共文化服務(wù)的方式吸引符合條件的文化志愿服務(wù)組織參與公共文化服務(wù)項(xiàng)目或活動(dòng)。第