山東新聚化國(guó)際貿(mào)易有限公司

員工必備職業(yè)心態(tài)某國(guó)際貿(mào)易公司員工必備職業(yè)心態(tài)課件1觀念行為結(jié)果觀念、行為、結(jié)果圖觀念行為結(jié)果觀念、行為、結(jié)果圖2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張王牌品質(zhì)成本服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張王牌品質(zhì)3對(duì)三千家企業(yè)的調(diào)查表明20%的員工,一上班就帶著情緒,跟企業(yè)對(duì)著干,

企業(yè)還要給他工資;(負(fù)數(shù))20%的員工蒙著眼睛干,干好干壞一個(gè)樣,不知道方向和目標(biāo);20%的員工,為企業(yè)的庫(kù)存和次品在干,干返工的事,和客戶投訴的事;20%的員工,看錢(qián)干活,給多少錢(qián)干多少活,不肯主動(dòng)多付出一點(diǎn);只有20%的員工真正是產(chǎn)生高績(jī)效的員工,有方向有目標(biāo).企業(yè)的五個(gè)20%對(duì)三千家企業(yè)的調(diào)查表明企業(yè)的五個(gè)20%4第一種非常好非常強(qiáng)

精品

第二種好強(qiáng)

成品第三種一般一般

半成品第四種不好強(qiáng)

毒品第五種不好差

廢品

心態(tài)ⅹ能力=才能

第一種非常好非常強(qiáng)精品5財(cái)富分配的是由什么決定？

一個(gè)人的地位和收入取決于他占有的資源和資源發(fā)揮的效率，而效率資源發(fā)揮的高低取決于個(gè)人所擁有資源的質(zhì)量與多寡。誰(shuí)創(chuàng)造的效率資源高，誰(shuí)就會(huì)得到更多的財(cái)富效率資源效率資源決定每個(gè)人的收入和財(cái)富財(cái)富分配的是由什么決定？一個(gè)人的地位和收入取決于他占有的6人的兩大資源有形財(cái)富：資金、廠房、辦公室、機(jī)器設(shè)備等智力財(cái)富：技術(shù)、技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智商等個(gè)人特質(zhì)：觀念、心態(tài)、情商、習(xí)慣、性格等職業(yè)特質(zhì)：責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、付出、感恩等硬資源——決定人能力大小、效率高低的基石軟資源——決定資源發(fā)揮效率的品格資源，是硬資源的推進(jìn)器人的兩大資源有形財(cái)富：資金、廠房、辦公室、機(jī)器設(shè)備等個(gè)人特質(zhì)7

無(wú)論是軟資源還是硬資源只有通過(guò)勞動(dòng),通過(guò)工作,在實(shí)踐中獲得

無(wú)論多么努力的工作都是分內(nèi)的事，因?yàn)橹挥星趭^工作才能擴(kuò)大個(gè)人的效率資源，積累能力、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成良好個(gè)人特質(zhì)和職業(yè)特質(zhì)，進(jìn)而提升個(gè)人的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位.一切都是為自己而干！無(wú)論是軟資源還是硬資源只有通過(guò)勞動(dòng),通過(guò)工作,在實(shí)踐8哪個(gè)資源發(fā)揮的作用相對(duì)較大？先做人再做事。所有的成功人士都具有很多軟資源。李嘉誠(chéng)初中畢業(yè)，王永慶小學(xué)四年級(jí)畢業(yè)，松下性之助小學(xué)三年級(jí)畢業(yè)。有些人有很好的硬資源，出生在有錢(qián)人的家庭，受過(guò)很多教育，但是如果沒(méi)有良好的軟資源，心態(tài)差、忠誠(chéng)度不強(qiáng)、不敬業(yè)、不勤奮、不懂付出、不知感恩等，也很難成功。即便成功了，也是曇花一現(xiàn)。愛(ài)自己眼下的工作，積累自己的硬資源，修煉自己的軟資源，養(yǎng)成良好的職業(yè)品質(zhì)和行為習(xí)慣，日后無(wú)論做什么事情，做什么行業(yè)，都比別人更容易成功.哪個(gè)資源發(fā)揮的作用相對(duì)較大？9對(duì)待工作的觀念：打工——總覺(jué)得為別人在做老板——是人生的總經(jīng)理是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師對(duì)待工作的觀念：打工——總覺(jué)得為別人在做老板——是人生的總經(jīng)10

得不到嘉獎(jiǎng)晉升不努力工作更不努力工作更得不到嘉獎(jiǎng)晉升能力越來(lái)越差資源越來(lái)越少境況越來(lái)越困難打工—總覺(jué)得為別人在做得不到嘉獎(jiǎng)晉升不努力工作更不努力工作更1112

得到嘉獎(jiǎng)晉升努力工作更努力工作更大的嘉獎(jiǎng)晉升貴人相助更多機(jī)會(huì)能力越來(lái)越高資源越來(lái)越多境況越來(lái)越來(lái)好老板—是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師12得到嘉獎(jiǎng)晉升努力工作更努力工作更大1213破窗理論有人把一棟樓上的一塊玻璃打碎后，破窗如果不及時(shí)修復(fù)，這個(gè)破窗就會(huì)起到暗示作用，接下來(lái)，就會(huì)有其他人老想把其它的玻璃也打碎。一旦破了第一扇窗，人就會(huì)產(chǎn)生無(wú)所謂的態(tài)度，繼而再破幾扇窗也沒(méi)關(guān)系了。破窗理論說(shuō)明，環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，一定要阻止第一扇窗被打破，一旦打破了，也要及時(shí)將它修復(fù)，不然將會(huì)一破到底無(wú)法收拾.

工作中，一定要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以良好的狀態(tài)處理工作，不要給自己制造職業(yè)習(xí)慣大廈上的第一扇破窗。一旦對(duì)自己有所放縱，形成拖拉、推諉、得過(guò)且過(guò)的壞的職業(yè)習(xí)慣，突破了第一扇破窗的防線，很可能就會(huì)出現(xiàn)多米諾骨牌現(xiàn)象，很快破壞掉自身可貴而良好的職業(yè)品質(zhì).13破窗理論有人把一棟樓上的一塊玻璃打碎后，破窗如果不13對(duì)待工作：把工作當(dāng)成是謀生手段，會(huì)

全力應(yīng)付把工作當(dāng)成是事業(yè)，會(huì)

全力以赴對(duì)待工作：把工作當(dāng)成是謀生手段，會(huì)14

“我公司聘任的標(biāo)準(zhǔn)是敬業(yè)精神,能力不是主要的,能力差一點(diǎn),只要有敬業(yè)精神,能力是會(huì)提高的.如果一個(gè)人本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽(yù),再找別的工作、做其它事情都沒(méi)有可信度.如果認(rèn)真做好一個(gè)工作,往往還會(huì)有更好的、更大的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展.”

——柳傳志敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度“我公司聘任的標(biāo)準(zhǔn)是敬業(yè)精神,能力不是主要的,能力差一15主動(dòng)進(jìn)取自動(dòng)自發(fā)你若不想做，會(huì)找到一個(gè)借口你若想做，會(huì)找到一個(gè)方法敬業(yè)的特性：主動(dòng)進(jìn)取你若不想做，會(huì)找到一個(gè)借口敬業(yè)的特性：16優(yōu)秀員工的七大心態(tài)

忠誠(chéng)責(zé)任付出合作積極感恩學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的七大心態(tài)忠誠(chéng)17忠誠(chéng)一兩的忠誠(chéng)抵得上十六兩的能力忠誠(chéng)一兩的忠誠(chéng)18智慧有價(jià)忠誠(chéng)無(wú)價(jià)

對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),換回的將是無(wú)價(jià)的信任和對(duì)重任的托付智慧有價(jià)忠誠(chéng)無(wú)價(jià)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),換回的將是19

在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的人才是每一個(gè)企業(yè)追求的最理想的人才.那些忠誠(chéng)于老板，忠誠(chéng)于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒(méi)有任何借口的員工。他的忠誠(chéng)會(huì)讓他達(dá)到想像不到的高度.

----（美）FerrarCape在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的20忠誠(chéng)忠誠(chéng)于所在組織忠誠(chéng)于職業(yè)操守忠誠(chéng)于工作崗位忠誠(chéng)忠誠(chéng)于所在組織21

一個(gè)人今天能承受多少壓力，明天就能得到多少成長(zhǎng)。

22“一個(gè)人是否可以被委以重任，關(guān)鍵是要看他對(duì)待責(zé)任的態(tài)度。一旦我們發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)有過(guò)責(zé)任心缺乏、甚至經(jīng)常逃避責(zé)任的問(wèn)題，那我們通常會(huì)對(duì)你說(shuō)：抱歉”

——馬云“一個(gè)人是否可以被委以重任，關(guān)鍵是要看他對(duì)待責(zé)任的態(tài)度。一旦23

責(zé)任就是多操一份心，對(duì)額外責(zé)任的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，會(huì)讓一個(gè)默默無(wú)聞的人脫穎而出.責(zé)任就是多操一份心，對(duì)額外責(zé)任的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，會(huì)24付出

我今天的收獲,是我過(guò)去付出的結(jié)果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出！付出我今天的收獲,是我過(guò)去付出的結(jié)果,假如我想增加明天25

創(chuàng)造的價(jià)值！收入是由什么決定的？

收入是由什么決定的？26增加收入的兩秘訣在同等時(shí)間創(chuàng)造更大的價(jià)值增加工作時(shí)間量

八小時(shí)以內(nèi)求生存八小時(shí)以外求發(fā)展贏在別人休息時(shí)增加收入的兩秘訣在同等時(shí)間創(chuàng)造更大的價(jià)值增加工作時(shí)間量2740有余公式法

在美國(guó)每周工作40個(gè)小時(shí)是為了生存；如果你投向工作和你自己身上超出40小時(shí)以外的時(shí)間，就是你對(duì)未來(lái)的投資。如果你每周工作45-50個(gè)小時(shí)，你就比你的同事有更多的機(jī)會(huì)；如果你每周工作55-60小時(shí)，你未來(lái)的成功就有了保證.從你每周工作的時(shí)間長(zhǎng)短，就能判斷出，從現(xiàn)在開(kāi)始未來(lái)五年內(nèi)，你的發(fā)展?fàn)顩r.——博恩·崔西

40有余公式法在美國(guó)每周工作40個(gè)小時(shí)是為了生存28

“提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)”——拿破侖·希爾

“提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)29合作合作30積極

人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗.

——拿破侖·希爾積極人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往31

即便同樣的環(huán)境、同樣的背景，兩個(gè)人對(duì)命運(yùn)的看法不同，結(jié)果也不一樣。消極的人總是說(shuō)：“為什么受傷的總是我”。積極的人總是說(shuō)：“真高興，又獲得了一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！奔幢阃瑯拥沫h(huán)境、同樣的背景，兩個(gè)人對(duì)命運(yùn)的看法不同，32積極心態(tài)之樹(shù)幸福富足信心開(kāi)心成功健康成就感１、強(qiáng)烈的企圖心２、１００％的自信３、開(kāi)心４、堅(jiān)持到底５、做事認(rèn)真６、胸懷寬廣７、熱愛(ài)學(xué)習(xí)８、良好的人際關(guān)系９、完全承擔(dān)責(zé)任１０、愛(ài)與付出積極心態(tài)之樹(shù)幸福富足信心開(kāi)心成功健康成就感１、強(qiáng)烈的企圖心６33消極心態(tài)之樹(shù)失敗貧窮逃避悲傷悔恨恐懼痛苦１、缺乏明確目標(biāo)２、害怕失?。?、害怕被拒絕４、埋怨與責(zé)怪５、總是找借口６、工作冷漠７、浪費(fèi)時(shí)間８、悲觀失望９、消極想象１０、情商低消極心態(tài)之樹(shù)失敗貧窮逃避悲傷悔恨恐懼痛苦１、缺乏明確目標(biāo)６、34如果你有一個(gè)目標(biāo)，你就不會(huì)覺(jué)得累。如果你每天覺(jué)得累，沒(méi)有激情，是因?yàn)槟銢](méi)有目標(biāo)。明確的目標(biāo)非常重要。人生要有家庭的目標(biāo)，健康的目標(biāo)，財(cái)富的目標(biāo)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)。英國(guó)有句諺語(yǔ)：“對(duì)一艘盲目航行的船來(lái)講，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)?！蹦銢](méi)有目標(biāo)，任何方向的風(fēng)都是阻力。如果你有一個(gè)目標(biāo)，你就不會(huì)覺(jué)得累。如果你每天覺(jué)得累，沒(méi)有激情35積極心態(tài)修煉目標(biāo)導(dǎo)向怕什么,做什么誓言激勵(lì)90/10法則心態(tài)轉(zhuǎn)移積極心態(tài)修煉目標(biāo)導(dǎo)向36這個(gè)世界上沒(méi)有任何人能夠改變你,只有你能改變自己;也沒(méi)有任何人能夠拯救你,也只有你自己!這個(gè)世界上沒(méi)有任何人能夠改變你,37學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)38

“你每天都必須和幾百萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷提升自己的價(jià)值，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)新環(huán)境，這樣你才能更上一層樓并掌握新的技巧，才不會(huì)成為2017年失業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)里的一分子。而且千萬(wàn)要記住：從星期一開(kāi)始就要啟動(dòng)這樣的程序.”——英特爾總裁

“你每天都必須和幾百萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷提升自己的價(jià)值，39

經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過(guò)去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是今天失敗的原因!

－－李嘉誠(chéng)現(xiàn)代企業(yè)，學(xué)習(xí)有多重要？現(xiàn)代企業(yè)，學(xué)習(xí)有多重要？40

你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！

－－杰克.韋爾奇你可以拒絕學(xué)習(xí)，41中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.5年，經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍，競(jìng)爭(zhēng)比10年前增加3.3倍，平均利潤(rùn)逐年遞減10%。每天都2740家倒閉，每小時(shí)有114家破產(chǎn)。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)該怎么辦？建立學(xué)習(xí)型組織。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.5年，經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.42建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì).

學(xué)習(xí)型組織是“21世紀(jì)的金礦”，建立學(xué)習(xí)型組織就是“未來(lái)企業(yè)的應(yīng)變之道”.

未來(lái)最成功的企業(yè)將是‘學(xué)習(xí)型組織’，因?yàn)槲磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快.建立學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式43

通過(guò)釀造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷調(diào)整觀念，從而使企業(yè)更具有長(zhǎng)盛不衰的生命力.——王石

中國(guó)學(xué)習(xí)型組織的代表企業(yè)通過(guò)釀造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)員44員工成長(zhǎng)的速度就是企業(yè)成長(zhǎng)的速度員工成長(zhǎng)的速度就是企業(yè)成長(zhǎng)的速度45

學(xué)習(xí)不是任何個(gè)人的事情，而是關(guān)系到整個(gè)公司組織是否能健全運(yùn)行的事。團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人沒(méi)能接受到相應(yīng)的培訓(xùn)，都會(huì)拖垮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。杰克·韋爾奇學(xué)習(xí)不是任何個(gè)人的事情，而是關(guān)系到整個(gè)公司組織是否能健46感恩

會(huì)做事不如會(huì)做人，會(huì)做人不如會(huì)感恩，會(huì)感恩的人最好用.——松下幸之助

感恩會(huì)做事不如會(huì)做人，會(huì)做人不如會(huì)感恩，會(huì)感恩47感恩感謝父母！感謝老板！感謝領(lǐng)導(dǎo)！感謝客戶！感謝同事！感謝自己!感恩感謝父母！48總結(jié)忠誠(chéng)、責(zé)任、付出、合作、積極、感恩、學(xué)習(xí)成功—

從一名優(yōu)秀的員工開(kāi)始總結(jié)忠誠(chéng)、責(zé)任、付出、合作、積極、感恩、學(xué)習(xí)成功—49激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）

222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

229、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。

230、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。231、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。

233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。242、堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門(mén)上敲得夠久、夠大聲，終會(huì)把人喚醒的。

243、人之所以能，是相信能。244、沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。245、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

246、環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。247、兩粒種子，一片森林。248、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。249、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。250、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言50山東新聚化國(guó)際貿(mào)易有限公司

員工必備職業(yè)心態(tài)某國(guó)際貿(mào)易公司員工必備職業(yè)心態(tài)課件51觀念行為結(jié)果觀念、行為、結(jié)果圖觀念行為結(jié)果觀念、行為、結(jié)果圖52企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張王牌品質(zhì)成本服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張王牌品質(zhì)53對(duì)三千家企業(yè)的調(diào)查表明20%的員工,一上班就帶著情緒,跟企業(yè)對(duì)著干,

企業(yè)還要給他工資;(負(fù)數(shù))20%的員工蒙著眼睛干,干好干壞一個(gè)樣,不知道方向和目標(biāo);20%的員工,為企業(yè)的庫(kù)存和次品在干,干返工的事,和客戶投訴的事;20%的員工,看錢(qián)干活,給多少錢(qián)干多少活,不肯主動(dòng)多付出一點(diǎn);只有20%的員工真正是產(chǎn)生高績(jī)效的員工,有方向有目標(biāo).企業(yè)的五個(gè)20%對(duì)三千家企業(yè)的調(diào)查表明企業(yè)的五個(gè)20%54第一種非常好非常強(qiáng)

精品

第二種好強(qiáng)

成品第三種一般一般

半成品第四種不好強(qiáng)

毒品第五種不好差

廢品

心態(tài)ⅹ能力=才能

第一種非常好非常強(qiáng)精品55財(cái)富分配的是由什么決定？

一個(gè)人的地位和收入取決于他占有的資源和資源發(fā)揮的效率，而效率資源發(fā)揮的高低取決于個(gè)人所擁有資源的質(zhì)量與多寡。誰(shuí)創(chuàng)造的效率資源高，誰(shuí)就會(huì)得到更多的財(cái)富效率資源效率資源決定每個(gè)人的收入和財(cái)富財(cái)富分配的是由什么決定？一個(gè)人的地位和收入取決于他占有的56人的兩大資源有形財(cái)富：資金、廠房、辦公室、機(jī)器設(shè)備等智力財(cái)富：技術(shù)、技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智商等個(gè)人特質(zhì)：觀念、心態(tài)、情商、習(xí)慣、性格等職業(yè)特質(zhì)：責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、付出、感恩等硬資源——決定人能力大小、效率高低的基石軟資源——決定資源發(fā)揮效率的品格資源，是硬資源的推進(jìn)器人的兩大資源有形財(cái)富：資金、廠房、辦公室、機(jī)器設(shè)備等個(gè)人特質(zhì)57

無(wú)論是軟資源還是硬資源只有通過(guò)勞動(dòng),通過(guò)工作,在實(shí)踐中獲得

無(wú)論多么努力的工作都是分內(nèi)的事，因?yàn)橹挥星趭^工作才能擴(kuò)大個(gè)人的效率資源，積累能力、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成良好個(gè)人特質(zhì)和職業(yè)特質(zhì)，進(jìn)而提升個(gè)人的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位.一切都是為自己而干！無(wú)論是軟資源還是硬資源只有通過(guò)勞動(dòng),通過(guò)工作,在實(shí)踐58哪個(gè)資源發(fā)揮的作用相對(duì)較大？先做人再做事。所有的成功人士都具有很多軟資源。李嘉誠(chéng)初中畢業(yè)，王永慶小學(xué)四年級(jí)畢業(yè)，松下性之助小學(xué)三年級(jí)畢業(yè)。有些人有很好的硬資源，出生在有錢(qián)人的家庭，受過(guò)很多教育，但是如果沒(méi)有良好的軟資源，心態(tài)差、忠誠(chéng)度不強(qiáng)、不敬業(yè)、不勤奮、不懂付出、不知感恩等，也很難成功。即便成功了，也是曇花一現(xiàn)。愛(ài)自己眼下的工作，積累自己的硬資源，修煉自己的軟資源，養(yǎng)成良好的職業(yè)品質(zhì)和行為習(xí)慣，日后無(wú)論做什么事情，做什么行業(yè)，都比別人更容易成功.哪個(gè)資源發(fā)揮的作用相對(duì)較大？59對(duì)待工作的觀念：打工——總覺(jué)得為別人在做老板——是人生的總經(jīng)理是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師對(duì)待工作的觀念：打工——總覺(jué)得為別人在做老板——是人生的總經(jīng)60

得不到嘉獎(jiǎng)晉升不努力工作更不努力工作更得不到嘉獎(jiǎng)晉升能力越來(lái)越差資源越來(lái)越少境況越來(lái)越困難打工—總覺(jué)得為別人在做得不到嘉獎(jiǎng)晉升不努力工作更不努力工作更6162

得到嘉獎(jiǎng)晉升努力工作更努力工作更大的嘉獎(jiǎng)晉升貴人相助更多機(jī)會(huì)能力越來(lái)越高資源越來(lái)越多境況越來(lái)越來(lái)好老板—是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師12得到嘉獎(jiǎng)晉升努力工作更努力工作更大6263破窗理論有人把一棟樓上的一塊玻璃打碎后，破窗如果不及時(shí)修復(fù)，這個(gè)破窗就會(huì)起到暗示作用，接下來(lái)，就會(huì)有其他人老想把其它的玻璃也打碎。一旦破了第一扇窗，人就會(huì)產(chǎn)生無(wú)所謂的態(tài)度，繼而再破幾扇窗也沒(méi)關(guān)系了。破窗理論說(shuō)明，環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，一定要阻止第一扇窗被打破，一旦打破了，也要及時(shí)將它修復(fù)，不然將會(huì)一破到底無(wú)法收拾.

工作中，一定要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以良好的狀態(tài)處理工作，不要給自己制造職業(yè)習(xí)慣大廈上的第一扇破窗。一旦對(duì)自己有所放縱，形成拖拉、推諉、得過(guò)且過(guò)的壞的職業(yè)習(xí)慣，突破了第一扇破窗的防線，很可能就會(huì)出現(xiàn)多米諾骨牌現(xiàn)象，很快破壞掉自身可貴而良好的職業(yè)品質(zhì).13破窗理論有人把一棟樓上的一塊玻璃打碎后，破窗如果不63對(duì)待工作：把工作當(dāng)成是謀生手段，會(huì)

全力應(yīng)付把工作當(dāng)成是事業(yè)，會(huì)

全力以赴對(duì)待工作：把工作當(dāng)成是謀生手段，會(huì)64

“我公司聘任的標(biāo)準(zhǔn)是敬業(yè)精神,能力不是主要的,能力差一點(diǎn),只要有敬業(yè)精神,能力是會(huì)提高的.如果一個(gè)人本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽(yù),再找別的工作、做其它事情都沒(méi)有可信度.如果認(rèn)真做好一個(gè)工作,往往還會(huì)有更好的、更大的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展.”

——柳傳志敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度“我公司聘任的標(biāo)準(zhǔn)是敬業(yè)精神,能力不是主要的,能力差一65主動(dòng)進(jìn)取自動(dòng)自發(fā)你若不想做，會(huì)找到一個(gè)借口你若想做，會(huì)找到一個(gè)方法敬業(yè)的特性：主動(dòng)進(jìn)取你若不想做，會(huì)找到一個(gè)借口敬業(yè)的特性：66優(yōu)秀員工的七大心態(tài)

忠誠(chéng)責(zé)任付出合作積極感恩學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的七大心態(tài)忠誠(chéng)67忠誠(chéng)一兩的忠誠(chéng)抵得上十六兩的能力忠誠(chéng)一兩的忠誠(chéng)68智慧有價(jià)忠誠(chéng)無(wú)價(jià)

對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),換回的將是無(wú)價(jià)的信任和對(duì)重任的托付智慧有價(jià)忠誠(chéng)無(wú)價(jià)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),換回的將是69

在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的人才是每一個(gè)企業(yè)追求的最理想的人才.那些忠誠(chéng)于老板，忠誠(chéng)于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒(méi)有任何借口的員工。他的忠誠(chéng)會(huì)讓他達(dá)到想像不到的高度.

----（美）FerrarCape在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的70忠誠(chéng)忠誠(chéng)于所在組織忠誠(chéng)于職業(yè)操守忠誠(chéng)于工作崗位忠誠(chéng)忠誠(chéng)于所在組織71

一個(gè)人今天能承受多少壓力，明天就能得到多少成長(zhǎng)。

72“一個(gè)人是否可以被委以重任，關(guān)鍵是要看他對(duì)待責(zé)任的態(tài)度。一旦我們發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)有過(guò)責(zé)任心缺乏、甚至經(jīng)常逃避責(zé)任的問(wèn)題，那我們通常會(huì)對(duì)你說(shuō)：抱歉”

——馬云“一個(gè)人是否可以被委以重任，關(guān)鍵是要看他對(duì)待責(zé)任的態(tài)度。一旦73

責(zé)任就是多操一份心，對(duì)額外責(zé)任的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，會(huì)讓一個(gè)默默無(wú)聞的人脫穎而出.責(zé)任就是多操一份心，對(duì)額外責(zé)任的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，會(huì)74付出

我今天的收獲,是我過(guò)去付出的結(jié)果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出！付出我今天的收獲,是我過(guò)去付出的結(jié)果,假如我想增加明天75

創(chuàng)造的價(jià)值！收入是由什么決定的？

收入是由什么決定的？76增加收入的兩秘訣在同等時(shí)間創(chuàng)造更大的價(jià)值增加工作時(shí)間量

八小時(shí)以內(nèi)求生存八小時(shí)以外求發(fā)展贏在別人休息時(shí)增加收入的兩秘訣在同等時(shí)間創(chuàng)造更大的價(jià)值增加工作時(shí)間量7740有余公式法

在美國(guó)每周工作40個(gè)小時(shí)是為了生存；如果你投向工作和你自己身上超出40小時(shí)以外的時(shí)間，就是你對(duì)未來(lái)的投資。如果你每周工作45-50個(gè)小時(shí)，你就比你的同事有更多的機(jī)會(huì)；如果你每周工作55-60小時(shí)，你未來(lái)的成功就有了保證.從你每周工作的時(shí)間長(zhǎng)短，就能判斷出，從現(xiàn)在開(kāi)始未來(lái)五年內(nèi)，你的發(fā)展?fàn)顩r.——博恩·崔西

40有余公式法在美國(guó)每周工作40個(gè)小時(shí)是為了生存78

“提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)”——拿破侖·希爾

“提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)79合作合作80積極

人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗.

——拿破侖·希爾積極人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往81

即便同樣的環(huán)境、同樣的背景，兩個(gè)人對(duì)命運(yùn)的看法不同，結(jié)果也不一樣。消極的人總是說(shuō)：“為什么受傷的總是我”。積極的人總是說(shuō)：“真高興，又獲得了一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！奔幢阃瑯拥沫h(huán)境、同樣的背景，兩個(gè)人對(duì)命運(yùn)的看法不同，82積極心態(tài)之樹(shù)幸福富足信心開(kāi)心成功健康成就感１、強(qiáng)烈的企圖心２、１００％的自信３、開(kāi)心４、堅(jiān)持到底５、做事認(rèn)真６、胸懷寬廣７、熱愛(ài)學(xué)習(xí)８、良好的人際關(guān)系９、完全承擔(dān)責(zé)任１０、愛(ài)與付出積極心態(tài)之樹(shù)幸福富足信心開(kāi)心成功健康成就感１、強(qiáng)烈的企圖心６83消極心態(tài)之樹(shù)失敗貧窮逃避悲傷悔恨恐懼痛苦１、缺乏明確目標(biāo)２、害怕失敗３、害怕被拒絕４、埋怨與責(zé)怪５、總是找借口６、工作冷漠７、浪費(fèi)時(shí)間８、悲觀失望９、消極想象１０、情商低消極心態(tài)之樹(shù)失敗貧窮逃避悲傷悔恨恐懼痛苦１、缺乏明確目標(biāo)６、84如果你有一個(gè)目標(biāo)，你就不會(huì)覺(jué)得累。如果你每天覺(jué)得累，沒(méi)有激情，是因?yàn)槟銢](méi)有目標(biāo)。明確的目標(biāo)非常重要。人生要有家庭的目標(biāo)，健康的目標(biāo)，財(cái)富的目標(biāo)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)。英國(guó)有句諺語(yǔ)：“對(duì)一艘盲目航行的船來(lái)講，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)?！蹦銢](méi)有目標(biāo)，任何方向的風(fēng)都是阻力。如果你有一個(gè)目標(biāo)，你就不會(huì)覺(jué)得累。如果你每天覺(jué)得累，沒(méi)有激情85積極心態(tài)修煉目標(biāo)導(dǎo)向怕什么,做什么誓言激勵(lì)90/10法則心態(tài)轉(zhuǎn)移積極心態(tài)修煉目標(biāo)導(dǎo)向86這個(gè)世界上沒(méi)有任何人能夠改變你,只有你能改變自己;也沒(méi)有任何人能夠拯救你,也只有你自己!這個(gè)世界上沒(méi)有任何人能夠改變你,87學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)88

“你每天都必須和幾百萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷提升自己的價(jià)值，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)新環(huán)境，這樣你才能更上一層樓并掌握新的技巧，才不會(huì)成為2017年失業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)里的一分子。而且千萬(wàn)要記?。簭男瞧谝婚_(kāi)始就要啟動(dòng)這樣的程序.”——英特爾總裁

“你每天都必須和幾百萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷提升自己的價(jià)值，89

經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過(guò)去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是今天失敗的原因!

－－李嘉誠(chéng)現(xiàn)代企業(yè)，學(xué)習(xí)有多重要？現(xiàn)代企業(yè)，學(xué)習(xí)有多重要？90

你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！

－－杰克.韋爾奇你可以拒絕學(xué)習(xí)，91中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.5年，經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍，競(jìng)爭(zhēng)比10年前增加3.3倍，平均利潤(rùn)逐年遞減10%。每天都2740家倒閉，每小時(shí)有114家破產(chǎn)。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)該怎么辦？建立學(xué)習(xí)型組織。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.5年，經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.92建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì).

學(xué)習(xí)型組織是“21世紀(jì)的金礦”，建立學(xué)習(xí)型組織就是“未來(lái)企業(yè)的應(yīng)變之道”.

未來(lái)最成功的企業(yè)將是‘學(xué)習(xí)型組織’，因?yàn)槲磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快.建立學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式93

通過(guò)釀造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷調(diào)整觀念，從而使企業(yè)更具有長(zhǎng)盛不衰的生命力.——王石

中國(guó)學(xué)習(xí)型組織的代表企業(yè)通過(guò)釀造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)員94員工成長(zhǎng)的速度就是企