護(hù)校訊第 護(hù)校訊第 11期84.12PAGEPAGE3人際關(guān)係的建心輔專 玉嬋主任虛擬案：「清經(jīng)多少考試的煎熬和心情的起伏，佳琳終於如願(yuàn)考上臺(tái)護(hù)學(xué)院，頂著新鮮人的桂冠，的確感到一份新鮮與希望。和大家一樣，他也盼望能在大學(xué)中展自己的眼界和生活，希望能結(jié)交幾個(gè)知心的好友。好幾次在上遇同學(xué)，總想主動(dòng)和他們打招呼或許你和故事中的主角—佳琳一樣有著人際關(guān)係方面的困擾?？鬃印笇W(xué)而無友，則孤寡聞。」因此朋友僅是情感上的慰藉，同時(shí)也是知性上相互砥可或缺的夥伴。為此，本刊特別走訪輔導(dǎo)中心玉嬋師，請(qǐng)他尌佳琳的困擾，提供策。師認(rèn)為佳琳可能是長(zhǎng)久埋首書本而忽友誼的重要，美的大學(xué)夢(mèng)逐因欠缺人際交往技巧而失去光彩。其實(shí)友誼的培養(yǎng)是需要花心去灌溉的。師提出的建議是：何妨認(rèn)」中，深深耕耘。首先，要給彼此相、相知的機(jī)會(huì)，此奠基於好印象的建。傳遞友善訊息方式，可從下三點(diǎn)做起。注視他人眼睛並微笑—一、二件快的事情。—續(xù)互動(dòng)中，找尋可能發(fā)展為知己的伙伴。營(yíng)造輕鬆、安全且溫暖的談話氣氛。在尋覓朋友間的交集方面，也有三個(gè)途徑可循：積極傾聽—有趣而專注的情聽他人談話，隨意批判、打斷和潑水，你會(huì)收到意想到的善意回應(yīng)。同經(jīng)驗(yàn)，與他人產(chǎn)生共鳴。話技巧的訓(xùn) —談話時(shí)能聚焦在共同的主題上，任意轉(zhuǎn)換話題，使談話內(nèi)容有重點(diǎn)有組織，會(huì)顯得浮泛；並注意避免用只能人回答「是」或「是」的問題，使話題延續(xù)。人際交往過程中，各種挫折帶的痛苦和恐懼，常人感到失去尊嚴(yán)而用隱藏退縮方式保護(hù)自己，因而斷與他人之繫，陷入孤寂。唯有重新探自己，解自己，進(jìn)而悅納自已，肯定自己，才有可能突破寂寞心防，找到知己。因此，除上述治標(biāo)的方法，師調(diào)”認(rèn)自我 ”的治本之道，以下分三部份談。（一）探自我探自我可用種簡(jiǎn)方法，一是田納西表，一是周哈窗。每個(gè)人有許多同的面向，我們可以粗分之為「生我」 「心我」「家庭我「會(huì)我」和「道德我，分別指?jìng)€(gè)人的生外在條件、自我評(píng)價(jià)、家庭角色、社會(huì)與及適應(yīng)和價(jià)值觀等。唯有真實(shí)地認(rèn)各個(gè)向的自我，才能促進(jìn)真實(shí)友誼。在這方面，本校每學(xué)第一學(xué)期會(huì)針對(duì)新生進(jìn)「田納西自我概表」測(cè)驗(yàn)，藉以幫助同學(xué)們探自己眼中的自我，是否被自己過分貶抑或膨脹。一般，能真實(shí)認(rèn)、解自己的「生我」 「心我」「家庭我「社會(huì)我」及「德我，並能相互協(xié)調(diào)者，他在人際關(guān)係乃至生活各方面的適應(yīng)會(huì)愈好。那麼，在初步認(rèn)自己眼中自我應(yīng)如何與他人眼中的自我取的協(xié)調(diào)一以界定真實(shí)自我？且讓我們看「周哈窗」這個(gè)有趣的法。在寫下自己和他人眼中自我配對(duì)後，可得上圖。以上四個(gè)區(qū)間的範(fàn)圍，每個(gè)人一樣，且經(jīng)常會(huì)改變。從周哈窗的角看，通常愈能認(rèn)自己、接納自我的人，他的「公開我」愈大，即表一致，尌愈能適應(yīng)環(huán)境並與他人建好的人際關(guān)係。（二）接納與肯定自我接納自己，是探自我後的第一歩工作。在解自己之後，是能接受自己的缺點(diǎn)，且擔(dān)心因此被別人所接納，而刻意隱藏自己取悅他人，則可能讓別人喜愛自己。人之所以能接納自己，多半是心中存有一些非性的想法所致。如認(rèn)為一個(gè)好孩「應(yīng)該」對(duì)人發(fā)脾氣；一個(gè)好男孩「應(yīng)該」掉眼 ……等等。這些想法往往讓自己活很，且構(gòu)成人際交往上的障礙。事實(shí)上，每個(gè)人有其獨(dú)特特質(zhì)，而每一個(gè)「常人」也會(huì)有情緒的產(chǎn)生。因此，接納自己的缺點(diǎn)，包括接納自己的情緒，才能聽的進(jìn)他人的批評(píng)和同的意，也才能進(jìn)一步突破、成長(zhǎng)；也只有真誠(chéng)接納自己的缺點(diǎn)，才能積極肯定自己的優(yōu)點(diǎn)而充分發(fā)揮所長(zhǎng)。（三）表自己在逐漸澄清、認(rèn)自己，進(jìn)而真誠(chéng)面對(duì)並接納自我後，則應(yīng)學(xué)習(xí)適地表自己。我們常因害怕表自己後，得到正面回應(yīng)，而敢向他人表白。其實(shí)別人也有同樣的困擾。何妨從自己開始做起，釋放自己的情緒，和他人分享，讓別人解你，進(jìn)而也願(yuàn)意把他真正的想法、感受向你表白。如此，你們的友誼會(huì)真誠(chéng)而固。當(dāng)然沒有人能保證你的表一定會(huì)