以人為本團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)開發(fā)人力資源潛能9440先后被評為“全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)3年被評為“常州市學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位WTO和泰富百貨順利改制，內(nèi)外環(huán)境發(fā)生突變，國際在工作實(shí)踐中，我們深深感到：不斷提高人的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步挖掘提高企業(yè)綜合素質(zhì)，以人才興企業(yè)、以人才爭市場、以人才創(chuàng)效益，一、健全制度，知識共享。我們從實(shí)際出發(fā)，建立健全了系統(tǒng)的崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗教育體系，從總經(jīng)理到營業(yè)員，都要接受系統(tǒng)培訓(xùn)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新和提高崗位技能，并形成一整套制度。1、堅(jiān)持“40+4”工作學(xué)習(xí)制度。每周六下午組織管理人員集中參加學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念、職業(yè)經(jīng)理人管理技能、營銷技能等。每季由宣等在我們的團(tuán)隊(duì)中越來越被人們所熟悉和運(yùn)用。2、建立結(jié)對輔導(dǎo)制度。制訂《崗位指導(dǎo)辦法1-3個(gè)月的輔導(dǎo)，制定工作內(nèi)容與學(xué)習(xí)宣傳員與一般員工的結(jié)對活動(dòng)。3、建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。在借助外腦開展培訓(xùn)的同時(shí)，大力開發(fā)內(nèi)10多次。同時(shí)，凡參加外部培訓(xùn)象和入黨積極分子。二、相互激蕩，水漲船高。員工整體素質(zhì)不斷提高，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。1、內(nèi)外互動(dòng)，拓寬視界。這幾年我們先后邀請了一大批國內(nèi)知名專家、學(xué)者和教授前來講授中國百貨業(yè)發(fā)展趨勢、中國商業(yè)面對WTO的對策、連鎖業(yè)未來趨勢等專題和經(jīng)營、管理、人力資源開發(fā)等方面的解決之道。多次邀請全國勞模前來進(jìn)行服務(wù)示范，相互交流，傳授技藝，掀起了向服務(wù)品牌學(xué)習(xí)的熱潮。“請進(jìn)來”的同時(shí)，還經(jīng)常“10多次到太平洋百貨（MBA）高層研修班，20029月，高層領(lǐng)導(dǎo)又參加了以“二十一世紀(jì)：變革、創(chuàng)新、發(fā)展”為題的全國首屆學(xué)習(xí)型組織國際論壇，現(xiàn)20037月又組織高層領(lǐng)導(dǎo)參加了“財(cái)智中國現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營高峰論壇開闊了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的視野，提高了創(chuàng)新意識和戰(zhàn)略水平。2、左右互動(dòng)，突破壁壘。多年的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，泰富百貨機(jī)構(gòu)臃3、上下互動(dòng)，整合提升。水漲才能船高，管理人員的提升必須在基179條，建12639151條。通過反思，解決了部分類問題，其余問題也進(jìn)入整改階段。三、搭建平臺，務(wù)求實(shí)效。1、弘揚(yáng)企業(yè)文化主旋律。泰富百貨開業(yè)以來，堅(jiān)持以文化為先導(dǎo)，以文興商，以文造勢，先后推出名人書畫展、歷代服飾展、中外工藝品展、國際珠寶展及各類文化藝術(shù)節(jié)，今年十周年店慶之際，又舉辦老職工回店敘舊情和“報(bào)孝媽媽OK大獎(jiǎng)賽、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)和節(jié)日文藝匯演，豐富了職工業(yè)余文化生活，讓職工在快樂中工作、學(xué)習(xí)，在工作、學(xué)習(xí)中成長，體驗(yàn)快樂。學(xué)習(xí)宣傳員及時(shí)將各部門有關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的資訊進(jìn)行傳遞、分享，對學(xué)習(xí)型企2、暢通人才開發(fā)主渠道。人力資源是企業(yè)第一資源。近年來我們堅(jiān)44名，創(chuàng)造了能讓各類人才脫穎而出的環(huán)境此外，我們還確立了大人才開發(fā)的理念，要求柜長以上主管都要培養(yǎng)1-2名后備人才。為幫助員工成長，每月進(jìn)行績效和常規(guī)考核，各級主管每月單獨(dú)找下級溝通一次，聽取下級意見、建議和批評，對下級優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，進(jìn)行計(jì)劃指導(dǎo)、評估，明確下一