5月-8月題庫(kù)（多選題）您的姓名：[填空題]*_________________________________反映海州區(qū)大慶路新宇網(wǎng)吧有未成年人上網(wǎng)問(wèn)題，工單派至哪里（）*市文廣旅【正確答案】市公安局海州區(qū)市交通運(yùn)輸局涉及市區(qū)范圍內(nèi)的哪些快遞，可以直接派單給市郵政管理局（）*丹鳥(niǎo)【正確答案】極兔【正確答案】德邦物流京東【正確答案】韻達(dá)【正確答案】疫情期間，以下哪些高速卡口的問(wèn)題，工單派至開(kāi)發(fā)區(qū)（）*G25大浦【正確答案】G30漁灣高速卡口G25宋莊高速卡口【正確答案】G30云臺(tái)高速卡口疫情期間，以下哪些高速卡口的問(wèn)題，工單派至海州區(qū)（）*G25宋跳【正確答案】G15新壩【正確答案】G15連云港北【正確答案】G25蒼梧高速卡口【正確答案】以下哪些問(wèn)題可以登記BM工單發(fā)給省里處理（）*蘇康碼修改號(hào)碼【正確答案】蘇康碼中姓名、身份證錯(cuò)誤【正確答案】大圣碼修改號(hào)碼通信大數(shù)據(jù)行程卡修改號(hào)碼【正確答案】以下不屬于市郵政管理局管轄事項(xiàng)的有哪些（）*外賣(mài)【正確答案】物流企業(yè)【正確答案】跑腿【正確答案】郵政企業(yè)快遞以下哪些屬于省平臺(tái)個(gè)性化定制表單范圍（）*文旅【正確答案】企服人才【正確答案】醫(yī)保【正確答案】預(yù)約掛號(hào)以下哪些情況需要登記企服工單（）*企業(yè)來(lái)電【正確答案】個(gè)體商戶來(lái)電【正確答案】在蘇服辦APP辦理業(yè)務(wù)【正確答案】個(gè)人關(guān)于號(hào)碼保密工單描述正確的有哪些（）*問(wèn)題描述記錄聯(lián)系電話，備注號(hào)碼保密問(wèn)題描述中不記錄聯(lián)系電話，工單備注號(hào)碼保密【正確答案】是否回訪按鈕選擇“否”是否保密按鈕選擇“是”【正確答案】公積金貸款政策，從2022年5月1日起執(zhí)行只認(rèn)公積金貸款次數(shù)，對(duì)于具體的執(zhí)行時(shí)間，描述正確的有哪些（）*商品房以備案合同時(shí)間為誰(shuí)【正確答案】二手房以不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證時(shí)間為準(zhǔn)【正確答案】走資金監(jiān)管未過(guò)戶的二手房新政執(zhí)行時(shí)間以不動(dòng)產(chǎn)權(quán)買(mǎi)賣(mài)合同網(wǎng)簽時(shí)間為準(zhǔn)【正確答案】商品房及二手房均以購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為準(zhǔn)以下哪些是系統(tǒng)中的關(guān)鍵詞（）*停工停課【正確答案】物資保障【正確答案】群體活動(dòng)【正確答案】隔離政策電話來(lái)源是12328的工單，在工單描述中不可以使用哪些詞語(yǔ)（）*求助投訴【正確答案】意見(jiàn)建議【正確答案】接到服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題是正在進(jìn)行的，可直接三方轉(zhuǎn)至110，工單辦結(jié)的事項(xiàng)有哪些（）*私售汽、柴油【正確答案】黃賭毒【正確答案】遛狗不牽繩【正確答案】生活噪音擾民【正確答案】關(guān)于修改蘇康碼、通信大數(shù)據(jù)行程卡、國(guó)務(wù)院行程卡中手機(jī)號(hào)碼，上報(bào)BM工單時(shí)需要核實(shí)的要素有哪些（）*姓氏身份證【正確答案】原號(hào)碼【正確答案】新號(hào)碼【正確答案】黃碼以下哪些情況可以登記上報(bào)BM工單（）*更改蘇康碼手機(jī)號(hào)碼【正確答案】顯示實(shí)名認(rèn)證或人臉識(shí)別失敗【正確答案】注銷(xiāo)主卡顯示姓名或身份證信息錯(cuò)誤【正確答案】申請(qǐng)?zhí)K康碼的方式有哪些（）*蘇服辦APP【正確答案】支付寶【正確答案】微信搜索蘇服辦小程序【正確答案】填報(bào)紙質(zhì)《個(gè)人健康狀況申報(bào)卡》【正確答案】服務(wù)對(duì)象反映支付寶（蘇服辦APP）中蘇康碼顯示姓名或身份證信息錯(cuò)誤，描述正確的有哪些（）*可以通過(guò)下載蘇服辦APP登錄個(gè)人賬號(hào)中對(duì)蘇康碼進(jìn)行信息更新，完成更新后查看蘇康碼顯示姓名【正確答案】可以在信息更新中進(jìn)行更新轉(zhuǎn)接省平臺(tái)進(jìn)行更改上報(bào)BM工單【正確答案】服務(wù)對(duì)象反映其他省份健康碼碼色異常，表示是江蘇推送風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息導(dǎo)致，正確的處理方式有哪些（）*若蘇康碼為紅色或黃色，建議轉(zhuǎn)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理【正確答案】若蘇康碼為綠色，因國(guó)家政務(wù)平臺(tái)接收有延遲請(qǐng)服務(wù)對(duì)象耐心等待兩個(gè)工作日即可【正確答案】提供姓名、身份證號(hào)碼、蘇康碼顏色提交BM工單【正確答案】轉(zhuǎn)接省平臺(tái)反映應(yīng)繳變更有哪兩種處理方法（）*單筆處理【正確答案】單獨(dú)處理批量處理【正確答案】多筆處理批量處理當(dāng)月應(yīng)繳變更導(dǎo)入文件的注意事項(xiàng)有哪些（）*文件格式為excel格式，確保首行為“標(biāo)題行”【正確答案】文件中不要使用公式【正確答案】請(qǐng)確保文件包含匯繳年月所有繳存人員【正確答案】文件中的身份證號(hào)碼是必需項(xiàng)下列哪些事項(xiàng)符合政策的可以辦理公積金提取（）*租房提取【正確答案】退休提取【正確答案】購(gòu)買(mǎi)商品房提取【正確答案】個(gè)人住房商貸結(jié)清后提取【正確答案】以下哪些噪聲問(wèn)題不屬于屬地政府管轄（）。*機(jī)場(chǎng)起降航空器噪聲【正確答案】居民住宅區(qū)安裝電梯鐵路運(yùn)行排放噪聲【正確答案】機(jī)動(dòng)船舶不按照規(guī)定使用聲響裝置的【正確答案】如服務(wù)對(duì)象反映部門(mén)電話無(wú)人接聽(tīng)的問(wèn)題需要核實(shí)哪些信息（）。*撥打地址撥打時(shí)間【正確答案】撥打事項(xiàng)撥打號(hào)碼【正確答案】接聽(tīng)稅務(wù)12366電話，以下哪些是禁止出現(xiàn)的服務(wù)用語(yǔ)（）。*我是12345坐席幫接的【正確答案】您咨詢的問(wèn)題暫未查詢到，稍后給您回復(fù)，你看可以嗎現(xiàn)在無(wú)法回答稅務(wù)問(wèn)題，請(qǐng)明天撥打12366咨詢【正確答案】咨詢稅務(wù)問(wèn)題請(qǐng)白天再打電話咨詢【正確答案】市民反映注冊(cè)或登錄蘇服辦APP（江蘇政務(wù)網(wǎng)）賬號(hào)，人臉識(shí)別身份驗(yàn)證顯示核驗(yàn)失敗，上報(bào)BM工單時(shí)必備要素有哪些（）*姓名【正確答案】身份證號(hào)碼【正確答案】身份證有效期【正確答案】性別以下哪些事項(xiàng)使用轉(zhuǎn)接功能（）*需轉(zhuǎn)接省平臺(tái)及其他縣區(qū)處理的事項(xiàng)【正確答案】部門(mén)來(lái)電需轉(zhuǎn)接服務(wù)對(duì)象的事項(xiàng)【正確答案】需轉(zhuǎn)接環(huán)保部門(mén)在線解答的事項(xiàng)【正確答案】尚賢人才轉(zhuǎn)接的事項(xiàng)【正確答案】涉及尚賢人才事項(xiàng)，哪些可以轉(zhuǎn)接省平臺(tái)（）*涉及省級(jí)部門(mén)服務(wù)事項(xiàng)的【正確答案】服務(wù)對(duì)象跨地市咨詢，如服務(wù)對(duì)象撥打連云港人才熱線咨詢山東省人才事項(xiàng)涉及長(zhǎng)三角地區(qū)人才服務(wù)政策咨詢【正確答案】服務(wù)對(duì)象對(duì)地市答復(fù)不滿意、不認(rèn)可的【正確答案】以下哪些是接聽(tīng)尚賢人才的規(guī)范話術(shù)（）*12345開(kāi)通了尚賢人才服務(wù)熱線，人才服務(wù)專席來(lái)解答您的問(wèn)題，可以嗎？【正確答案】現(xiàn)在人才服務(wù)專席繁忙，請(qǐng)您稍后再致電。請(qǐng)問(wèn)您反映的是人才服務(wù)的訴求嗎？【正確答案】現(xiàn)在人才服務(wù)專席正在通話中，稍后給您回電，請(qǐng)您電話保持暢通。下列部門(mén)中，哪些已建立獨(dú)立的二級(jí)平臺(tái)，涉及工單請(qǐng)派至各自平臺(tái)（）*江蘇省連云港工貿(mào)高等職業(yè)學(xué)?！菊_答案】連云港市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)【正確答案】市委組織部連云港市紅十字會(huì)【正確答案】中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)位于會(huì)連云港市委員會(huì)【正確答案】下列哪些門(mén)診特殊檢查需要提供24小時(shí)核酸陰性報(bào)告（）*婦科喉鏡【正確答案】胃鏡【正確答案】支氣管鏡【正確答案】心血管內(nèi)科以下哪些事項(xiàng)使用三方轉(zhuǎn)接功能（）*部門(mén)來(lái)電需轉(zhuǎn)接服務(wù)對(duì)象的事項(xiàng)需轉(zhuǎn)接“一企來(lái)”政策專員解答的事項(xiàng)【正確答案】需轉(zhuǎn)接環(huán)保部門(mén)在線解答的事項(xiàng)需轉(zhuǎn)接融合熱線值班人員解答的事項(xiàng)【正確答案】道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”主要辦理哪些業(yè)務(wù)（）*從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷(xiāo)【正確答案】普貨駕駛員從業(yè)資格申請(qǐng)【正確答案】普通道路貨運(yùn)車(chē)輛網(wǎng)上年審事項(xiàng)【正確答案】網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格證“跨省通辦”業(yè)務(wù)適用哪些類(lèi)別從業(yè)人員（）*持有中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸從業(yè)資格證的道路旅客運(yùn)輸駕駛員【正確答案】持有中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸從業(yè)資