第3頁共3頁2021年?社工工作總?結(jié)：強化“?四項保障”?民政部等?___部門?《___加?強社會工作?專業(yè)人才隊?伍建設(shè)的意?見》發(fā)布后?，社會工作?在全國進入?快速發(fā)展的?“青春期”?，各地救助?管理機構(gòu)也?適時引入社?會工作理念?和方法，為?傳統(tǒng)的民政?救助工作注?入了新鮮活?力。要實現(xiàn)?社會工作在?救助管理機?構(gòu)中的科學?發(fā)展，需要?強化“四項?保障”，為?社會工作這?個新生事物?的健康成長?營造良好環(huán)?境。一、?強化___?保障，增強?社工實務(wù)開?展的領(lǐng)導力?___領(lǐng)?導渙散、工?作抓不起來?是許多機構(gòu)?在社會工作?實務(wù)開展中?遇到的首要?問題。強化?___保障?，就是要形?成共識，增?強社會工作?實務(wù)開展的?凝聚力和領(lǐng)?導力。第?一，高度重?視，加強_?__領(lǐng)導。?工作是否能?開展好，關(guān)?鍵看___?是否合理有?序，___?是否合理有?序，關(guān)鍵看?領(lǐng)導是否重?視。應(yīng)確立?___負責?制，統(tǒng)籌社?會工作整體?部署、資源?分配和考核?問責，同時?明確任務(wù)分?工，責任分?解要落實到?人，績效考?核應(yīng)直接與?切身利益掛?鉤。第二?，搭建架構(gòu)?，科學設(shè)置?崗位。沒有?完整的__?_架構(gòu)，不?利于社會工?作實務(wù)的系?統(tǒng)管理；崗?位設(shè)置不科?學合理，容?易造成權(quán)責?分離、運行?不暢。應(yīng)確?立清晰的社?會工作__?_架構(gòu)，使?社會工作運?行系統(tǒng)形成?有機整體，?便于領(lǐng)導系?統(tǒng)地、整體?地抓工作落?實；科學合?理設(shè)置社會?工作崗位，?使崗位社工?權(quán)責一體，?社會工作實?務(wù)形式和內(nèi)?容整體統(tǒng)一?，確保社會?工作系統(tǒng)順?利運行。?二、強化制?度保障，夯?實社工實務(wù)?開展的基礎(chǔ)?力制度是?社會工作實?務(wù)的運行規(guī)?范，是社會?工作實踐的?行動指南，?是社會工作?得以運轉(zhuǎn)的?根本保障，?必須切實加?強。首先，?建立健全制?度體系。要?結(jié)合救助管?理機構(gòu)工作?實際情況，?制定社會工?作服務(wù)流程?，細化社會?工作服務(wù)規(guī)?范，確定社?工崗位職責?，明確社會?工作介入方?法和職業(yè)、?專業(yè)操守等?，形成一系?列規(guī)章制度?。其次，形?成社工運行?機制。社會?工作實踐活?動實質(zhì)是一?個管理過程?。管理，顧?名思義是“?管”與“理?”的結(jié)合。?所謂“管”?，就是建立?運行規(guī)范；?所謂“理”?，就是要形?成運行機制?。建立規(guī)范?，要靠標準?；建立機制?，要靠激勵?。激勵要統(tǒng)?籌用好正向?和負向兩個?標準，即獎?勵標準和懲?罰標準。激?勵機制是人?力資源管理?中的關(guān)鍵一?環(huán)，也是激?活社會工作?實踐活動良?性運轉(zhuǎn)的內(nèi)?生動力。?三、強化人?才保障，提?升社工實務(wù)?開展的執(zhí)行?力無“人?”即“止”?，人是行為?的第一要素?，社工人才?是推動社工?實務(wù)開展的?根本力量，?因此，必須?強化社工人?才保障。?第一，加強?機構(gòu)社工人?才培養(yǎng)。具?體分三策，?即：用好增?量、轉(zhuǎn)化存?量、增加總?量。用好增?量，就是要?定期新增具?有社會工作?學科背景的?專業(yè)人才，?并結(jié)合救助?管理機構(gòu)工?作實際，加?強對其實踐?能力培養(yǎng)訓?練；轉(zhuǎn)化存?量，就是要?定期___?機構(gòu)原有工?作人員參加?社會工作專?業(yè)知識和技?能培訓，使?能勝任社工?崗位且愿意?從事社會工?作者實現(xiàn)轉(zhuǎn)?崗；增加總?量，就是要?通過前兩策?不斷增加社?會工作者在?職工人數(shù)中?的總量和比?重。第二?，加強志愿?者隊伍管理?。志愿者活?動是社工實?務(wù)的重要內(nèi)?容之一，志?愿者也是社?工人才的重?要組成部分?。要加強對?志愿者的篩?選、對志愿?者進行服務(wù)?技能培訓以?及對志愿者?服務(wù)活動進?行規(guī)范管理?和合理引導?，使其服務(wù)?“為對象所?需”、“為?機構(gòu)所需”?。第三、?加強與高校?社工專業(yè)合?作。高校社?工專業(yè)學生?有較豐富的?理論知識，?背后還有豐?富教師資源?，他們迫切?需要實踐平?臺，而機構(gòu)?有社工學科?背景人才不?足，也缺乏?專業(yè)督導，?從這些方面?來說，機構(gòu)?與高?；?需要。應(yīng)創(chuàng)?造條件加強?校地合作，?促進機構(gòu)與?高校在社會?工作實務(wù)開?展中實現(xiàn)優(yōu)?勢互補。?四、強化資?源保障，加?強社工實務(wù)?開展的支撐?力沒有資?源保障，社?工實務(wù)猶如?無水之源、?無本之木，?根本就無法?運行。要使?社工實務(wù)開?展具有實效?性、穩(wěn)定性?、長效性，?就必須強化?資源保障力?度。首先，?加大財政保?障力度。穩(wěn)?定的財政投?入是社會工?作持續(xù)運轉(zhuǎn)?的重要保障?。應(yīng)借鑒沿?海等地救助?機構(gòu)，對社?會工作運行?給予穩(wěn)定、?充足的經(jīng)費?保障甚至是?專項經(jīng)費保?障。其次，?促進社會資?源整合。社?會工作助人?行動是一個?系統(tǒng)化行為?，需要家庭?、學校、社?區(qū)、政府相?關(guān)部門等整?合資源、