第13頁共13頁2021年?企業(yè)年度質(zhì)?量工作總結(jié)?___年?質(zhì)量工作始?終圍繞公司?整體工作目?標(biāo)，認(rèn)真貫?徹落實(shí)上級?工作會議精?神，以落實(shí)?公司“兩會?”工作部署?為中心，健?全質(zhì)量管理?網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)?安全管理職?責(zé)，不斷持?續(xù)改進(jìn)IS?O9000?質(zhì)量體系，?將各部門制?定的相關(guān)安?全制度和措?施納入到質(zhì)?量體系文件?和崗位規(guī)范?中，促進(jìn)安?全管理。并?進(jìn)一步加強(qiáng)?物資入庫檢?驗(yàn)工作，加?大服務(wù)力度?，以物資裝?卸、試壓和?倉儲為重點(diǎn)?，強(qiáng)化安全?日常監(jiān)督檢?查，查隱患?，補(bǔ)漏洞，?切實(shí)為全處?生產(chǎn)經(jīng)營工?作的正常運(yùn)?行保駕護(hù)航?。由于制度?完善，責(zé)任?明確到崗位?，明確到人?，全處職工?的質(zhì)量、安?全防范意識?都有很大的?提高，實(shí)現(xiàn)?了年度安全?生產(chǎn)無事故?。主要生產(chǎn)?物資入庫檢?測率___?%，不合格?物資后處理?率___%?，杜絕了施?工作業(yè)、產(chǎn)?品、服務(wù)質(zhì)?量事故，保?證了全處安?全生產(chǎn)和經(jīng)?營管理穩(wěn)步?運(yùn)行。一?年來，我們?主要做了以?下工作：?1、完善管?理網(wǎng)絡(luò)，整?章建制，把?質(zhì)量、安全?職責(zé)落到實(shí)?處。根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)層的?變動情況結(jié)?合機(jī)構(gòu)調(diào)整?，及時調(diào)整?了公司質(zhì)量?管理網(wǎng)絡(luò)，?明確了各級?人員的質(zhì)量?職責(zé)，對領(lǐng)?導(dǎo)干部重點(diǎn)?要害部位安?全掛點(diǎn)進(jìn)行?及時調(diào)整。?并根據(jù)公司?安全生產(chǎn)的?要求及時貫?徹落實(shí)上級?重要文件精?神，把安全?管理工作貫?穿在質(zhì)量管?理的具體工?作中，對_?__的各種?質(zhì)量、安全?活動積極參?與，配合具?體落實(shí)。同?時針對實(shí)際?及時修訂下?發(fā)了《QH?SE管理工?作考核辦法?》等規(guī)章制?度，嚴(yán)格按?制度做好季?度質(zhì)量、安?全及基礎(chǔ)工?作檢查考核?兌現(xiàn)工作。?參與___?迎接上級部?門專項(xiàng)檢查?___余次?，結(jié)合實(shí)際?___開展?定期集中檢?查和日常抽?查相結(jié)合的?監(jiān)督檢查，?及時消除事?故隱患和苗?頭，對全年?公司___?的各項(xiàng)檢查?共查出大小?問題___?個，監(jiān)督現(xiàn)?場整改__?_個，整改?率達(dá)到__?_%以上，?無法徹底整?改的問題，?___制定?了相應(yīng)的糾?正預(yù)防措施?。上級部門?檢查出的_?__個問題?按檢查團(tuán)要?求及時整改?，問題整改?及時率達(dá)到?了___%?。通過檢查?與考核的有?機(jī)結(jié)合，促?進(jìn)全處人員?的質(zhì)量安全?意識不斷增?強(qiáng)，工作主?動性和積極?性得以提高?。2、強(qiáng)?化現(xiàn)場作業(yè)?管理，確保?重點(diǎn)關(guān)鍵部?位安全__?_年全國上?下對質(zhì)量、?安全工作高?度重視，上?級相應(yīng)加大?了質(zhì)量安全?監(jiān)督檢查的?深度和力度?，給我公司?質(zhì)量安全工?作提出了更?高的標(biāo)準(zhǔn)和?要求。質(zhì)量?安全工作方?面我們重點(diǎn)?抓好現(xiàn)場作?業(yè)管理，把?各基層隊(duì)站?作為重點(diǎn)部?位監(jiān)控，嚴(yán)?格落實(shí)操作?流程，貫徹?質(zhì)量體系程?序文件的要?求，把物資?裝卸、堆碼?、搬運(yùn)、標(biāo)?識等關(guān)鍵環(huán)?節(jié)作為保證?全處服務(wù)質(zhì)?量和安全生?產(chǎn)的重中之?重，定期不?定期進(jìn)行監(jiān)?督檢查，確?保了全部產(chǎn)?品質(zhì)量合格?。保障了公?司生產(chǎn)經(jīng)營?工作順利進(jìn)?行。3、?持續(xù)實(shí)施運(yùn)?行并不斷改?進(jìn)ISO9?000質(zhì)量?體系，保證?安全工作不?松懈為確保?安全生產(chǎn)，?滿足顧客需?求，提高供?應(yīng)服務(wù)質(zhì)量?，在有效運(yùn)?行ISO9?000質(zhì)量?體系的同時?，持續(xù)改進(jìn)?質(zhì)量體系文?件，根據(jù)I?SO900?1-200?0標(biāo)準(zhǔn)的要?求，修改完?善了ISO?9000質(zhì)?量體系20?00版的質(zhì)?量手冊、_?__個程序?文件___?個管理標(biāo)準(zhǔn)?和___個?崗位責(zé)任制?，將崗位安?全職責(zé)納入?崗位規(guī)范，?并進(jìn)行統(tǒng)一?檢查考核。?為物資供應(yīng)?各個流程制?定了目標(biāo)、?形成了標(biāo)準(zhǔn)?，規(guī)范了行?為。順利實(shí)?施了ISO?9000質(zhì)?量體系標(biāo)準(zhǔn)?2000版?轉(zhuǎn)版工作，?目前整個質(zhì)?量體系工作?運(yùn)行順暢。?使抓安全有?制度可依，?為安全生產(chǎn)?奠定了良好?的基礎(chǔ)。?4、嚴(yán)格執(zhí)?行質(zhì)量制度?和體系文件?，嚴(yán)把物資?供應(yīng)質(zhì)量關(guān)?，從源頭杜?絕安全生產(chǎn)?事故。要求?供應(yīng)部門嚴(yán)?格執(zhí)行質(zhì)量?體系文件，?加強(qiáng)物資采?購審批和合?同履約過程?監(jiān)控，從物?資采購訂貨?源頭把關(guān)，?利用信息網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)?采購物資前?期質(zhì)量控制?，大宗、關(guān)?鍵和批量物?資招標(biāo)競價?采購，加大?直采比率，?預(yù)防和減少?不合格產(chǎn)品?進(jìn)入公司，?全面落實(shí)采?購物資質(zhì)量?終身負(fù)責(zé)制?和采購合同?履約追究制?，保證采購?產(chǎn)品質(zhì)量。?物資倉庫嚴(yán)?把物資檢驗(yàn)?關(guān)，嚴(yán)格按?規(guī)定做好物?資入庫質(zhì)量?檢驗(yàn)，所有?到貨產(chǎn)品全?部進(jìn)行檢驗(yàn)?和驗(yàn)收，做?到了入庫物?資檢驗(yàn)驗(yàn)收?率___%?，全年委托?質(zhì)量檢驗(yàn)_?__批次，?發(fā)現(xiàn)不合格?___批次?，比上年度?___批次?下降___?%。對入?庫發(fā)現(xiàn)不合?格產(chǎn)品按用?戶要求及時?處理，不合?格產(chǎn)品后處?理率達(dá)到_?__%，確?保了供應(yīng)物?資質(zhì)量。從?源頭堵住了?因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)?量可能造成?的安全生產(chǎn)?事故。并要?求生產(chǎn)服務(wù)?部門對加工?組裝、試壓?混拌的產(chǎn)品?嚴(yán)格進(jìn)行工?序質(zhì)量控制?，把好過程?檢驗(yàn)和最終?檢驗(yàn)關(guān)，全?年未發(fā)生一?起質(zhì)量問題?。各部門按?服務(wù)規(guī)范和?承諾主動到?各用戶單位?，定期開展?質(zhì)量回訪，?對產(chǎn)品存在?的質(zhì)量問題?了解情況，?對用戶的意?見、抱怨認(rèn)?真調(diào)查分析?，采取措施?加以改進(jìn)，?并將結(jié)果及?時反饋給用?戶，全處以?顧客需求為?中心、以顧?客___為?焦點(diǎn)，不斷?改進(jìn)服務(wù)質(zhì)?量，服務(wù)水?平得以提升?。確保了公?司生產(chǎn)“安?全、高效”?進(jìn)行。5?、廣泛動員?，全員參與?，積極開展?質(zhì)量安全宣?傳教育活動?根據(jù)今年機(jī)?構(gòu)調(diào)整和人?員變動的實(shí)?際情況，為?了保證大家?能盡快熟悉?質(zhì)量體系，?我們要求各?體系覆蓋部?門必須指定?一人兼任本?部門的質(zhì)量?體系管理員?，每月__?_一次質(zhì)量?體系管理員?學(xué)習(xí)例會，?___學(xué)習(xí)?體系文件，?重點(diǎn)針對質(zhì)?量體系中存?在的問題，?需要協(xié)調(diào)的?事宜等進(jìn)行?交流探討，?傳達(dá)學(xué)習(xí)上?級每月質(zhì)量?工作例會精?神，由體系?管理員將有?關(guān)精神傳達(dá)?到本部門及?各崗位，保?證人人熟悉?質(zhì)量體系，?為體系的良?好運(yùn)行打好?基礎(chǔ)。同時?加強(qiáng)部門人?員日常安全?教育力度，?___積極?參加了上級?和公司安全?知識競賽和?宣講活動，?取得了較好?成績。并要?求從自身做?起，嚴(yán)格執(zhí)?行辦公設(shè)備?操作規(guī)范，?做好防火、?防觸電、防?人身傷害。?并在全公司?范圍內(nèi)積極?推行“零缺?陷”、“6?σ管理”等?先進(jìn)的質(zhì)量?管理方法，?將有關(guān)書籍?及時發(fā)放到?相關(guān)人員手?中，不斷提?高管理人員?的專業(yè)技能?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?，達(dá)到了良?好的效果。?6、協(xié)助?抓好基層基?礎(chǔ)管理工作?，全力強(qiáng)化?質(zhì)量技術(shù)監(jiān)?督和安全基?礎(chǔ)工作。從?重點(diǎn)要害部?門和崗位入?手，以落實(shí)?現(xiàn)場“三標(biāo)?”“三好”?和“5s”?管理為標(biāo)準(zhǔn)?，聯(lián)合開展?檢查監(jiān)督，?加強(qiáng)現(xiàn)場管?理，促進(jìn)安?全和生產(chǎn)管?理水平不斷?___階。?通過集中整?頓和日常檢?查相結(jié)合，?清理了多年?來存在的驗(yàn)?收工作較為?粗心、服務(wù)?態(tài)度不達(dá)標(biāo)?的問題。同?時對在用標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行清理?，采用國際?標(biāo)準(zhǔn)和國外?先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取?代已不適用?的標(biāo)準(zhǔn)，配?置各種新標(biāo)?準(zhǔn)___個?，使公司職?工嚴(yán)格執(zhí)行?操作規(guī)程和?設(shè)備“十字?”作業(yè)的自?覺性提高，?工作現(xiàn)場設(shè)?備附件齊全?，工具擺放?整齊，各種?標(biāo)識牌醒目?。所有辦公?室各種資料?擺放有序，?及時歸檔裝?訂。職工的?責(zé)任心、主?動性強(qiáng)，危?機(jī)意識和主?人翁思想更?深了，全公?司質(zhì)量、安?全管理逐步?向現(xiàn)場規(guī)格?化、工作程?序化、行為?標(biāo)準(zhǔn)化方向?發(fā)展，逐步?樹立良好的?企業(yè)形象。?幾點(diǎn)體會?：一、做?好安全工作?，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)?健：我公司?的質(zhì)量管理?，發(fā)展到今?天，主要是?把質(zhì)量安全?工作始終納?入領(lǐng)導(dǎo)的重?要日程和安?全管理目標(biāo)?。認(rèn)真落實(shí)?___負(fù)責(zé)?制，無論是?公司還是基?層單位，各?級領(lǐng)導(dǎo)都親?自過問，定?期進(jìn)行工作?匯報，對于?重大隱患的?治理和不合?格項(xiàng)，公司?領(lǐng)導(dǎo)親自過?問。特別是?基礎(chǔ)管理、?建章建制方?面，根據(jù)各?個時期工作?流程的新要?求不斷修改?和完善，使?公司質(zhì)量管?理工作步入?了制度化規(guī)?范化軌道。?二、建立?健全各級工?作責(zé)任制，?落實(shí)安全責(zé)?任：為了加?強(qiáng)安全重點(diǎn)?要害部位的?管理，預(yù)防?重特大安全?事故的發(fā)生?，作為主要?考核管理部?門我們始終?把安全工作?納入每次體?系檢查、業(yè)?績管理和基?礎(chǔ)工作檢查?一并考核。?做到了主要?領(lǐng)導(dǎo)總體抓?、分管領(lǐng)導(dǎo)?具體抓、相?關(guān)部門配合?抓的管理程?序，并嚴(yán)格?履行“誰主?管，誰負(fù)責(zé)?”原則，建?立健全了各?級質(zhì)量管理?網(wǎng)絡(luò)和安全?管理責(zé)任制?。三、建?立和健全安?全管理規(guī)章?制度，做到?有章可循在?完善質(zhì)量體?系的基礎(chǔ)上?，建立健全?了公司各崗?位的安全責(zé)?任制。從而?保障了在生?產(chǎn)操作過程?中涉及的各?類事故發(fā)生?有了規(guī)范性?的約束及控?制。經(jīng)過實(shí)?踐，證明我?們的措施是?得力的，管?理是到位的?，盡管在諸?多不利條件?下，做到了?無一起事故?的發(fā)生，為?生產(chǎn)建設(shè)起?到了保駕護(hù)?航的作用。?四、強(qiáng)化?對業(yè)績檢查?考核中安全?管理的比重?。根據(jù)我公?司的生產(chǎn)特?性，我們在?每次檢查考?核中，對安?全隱患檢查?整改方面，?采取非常主?動方式，從?全員、全方?位、全過程?的檢查，到?極力消除隱?患的整改，?本著隱患整?改“三不推?”的原則即?：崗位不推?向班組、班?組不推向車?間、車間不?推向公司。?在很大程度?上消除杜絕?了安全事故?的發(fā)生正是?由于全公司?在質(zhì)量、安?全工作方面?嚴(yán)格要求，?規(guī)范運(yùn)做，?因而我們的?工作得到了?職工的肯定?，全公司一?年來未發(fā)生?一起因質(zhì)量?管理引發(fā)的?安全責(zé)任事?故。在新?的一年，我?們將發(fā)揚(yáng)成?績，尋找差?距，不斷努?力，繼續(xù)一?如繼往的干?好本職工作?，抓好質(zhì)量?管理和服務(wù)?工作，配合?安全管理，?為全面完成?全公司既定?目標(biāo)而奮斗?。企業(yè)年?度質(zhì)量工作?總結(jié)（二）?通過這次?___研發(fā)?質(zhì)量管理培?訓(xùn)，了解了?業(yè)界產(chǎn)品研?發(fā)質(zhì)量管理?的優(yōu)秀模式?與實(shí)踐，學(xué)?習(xí)了結(jié)構(gòu)化?的產(chǎn)品開發(fā)?流程體系，?重點(diǎn)___?了產(chǎn)品開發(fā)?過程中技術(shù)?評審的分層?分級與操作?方法。培訓(xùn)?講師曾在h?w公司多年?從事流程引?導(dǎo)，對新產(chǎn)?品開發(fā)流程?的講解使我?對ipd中?崗位、角色?，如pac?（產(chǎn)品決策?委員會）、?pmt（項(xiàng)?目管理團(tuán)隊(duì)?）、pdt?（產(chǎn)品開發(fā)?團(tuán)隊(duì)）、p?qa（產(chǎn)品?質(zhì)量保證）?等有了更深?的認(rèn)識。參?加這次培訓(xùn)?的人員來自?五家公司，?主要是技術(shù)?總監(jiān)、項(xiàng)目?管理部和質(zhì)?量保證部負(fù)?責(zé)人，公司?也都是中小?企業(yè)，只有?我們公司擁?有實(shí)施ip?d經(jīng)歷和研?發(fā)管理信息?平臺，加上?目前正在實(shí)?施的系統(tǒng)工?程（硬件可?靠性、失效?分析、物料?認(rèn)證），說?明我們公司?具有成長為?中型企業(yè)的?潛力，只是?感覺公司之?前對ipd?流程的理解?和貫徹落實(shí)?的力度還不?夠。研發(fā)?質(zhì)量管理貫?穿于產(chǎn)品開?發(fā)的全流程?，包括研發(fā)?質(zhì)量管理_?__建立、?研發(fā)質(zhì)量策?劃、研發(fā)質(zhì)?量控制（技?術(shù)評審和產(chǎn)?品測試）、?研發(fā)質(zhì)量保?證和研發(fā)質(zhì)?量改進(jìn)。而?技術(shù)評審穿?插于產(chǎn)品概?念、計劃、?開發(fā)、驗(yàn)證?與發(fā)布各階?段之間，目?前也正是我?們公司產(chǎn)品?開發(fā)流程中?最薄弱的環(huán)?節(jié)，以往有?些流于形式?，主要原因?是沒有將技?術(shù)評審分層?分級進(jìn)行。?我們目前很?多評審將研?發(fā)組內(nèi)縱向?模塊級評審?與涉及pd?t多部門的?橫向產(chǎn)品級?評審混為一?團(tuán)，所以有?人對跟自己?無關(guān)的事討?論占用大家?時間有意見?，甚至有時?不參加會議?。只有分?級評審才是?解決問題的?根源，項(xiàng)目?組在進(jìn)行產(chǎn)?品級評審之?前必須先進(jìn)?行研發(fā)組內(nèi)?模塊級評審?，并做好必?要記錄和有?關(guān)問題解決?辦法，模塊?級評審可以?邀請其他技?術(shù)部門高手?參加，技術(shù)?專家提供意?見但不承擔(dān)?責(zé)任，可以?不簽字或者?簽字注明“?特邀”，以?便明確責(zé)任?。產(chǎn)品級評?審主要針對?pdt各部?門之間接口?部分和模塊?級評審中提?出的重大問?題，如果模?塊級評審進(jìn)?行充分，產(chǎn)?品級評審過?程的時間就?會降下來。?建議由qa?___產(chǎn)品?級評審，并?對項(xiàng)目組的?模塊級評審?記錄和準(zhǔn)備?提交產(chǎn)品級?評審內(nèi)容進(jìn)?行檢查，通?過后方能進(jìn)?行產(chǎn)品級評?審，同時維?持會場秩序?，避免陷入?細(xì)節(jié)，避免?把各村、鄉(xiāng)?、縣里的事?情都放到省?級會議上討?論，提醒p?dt中各部?門代表真正?代表其部門?發(fā)言?？紤]?到qa人員?數(shù)量和技術(shù)?水平有限，?模塊級評審?盡量參加，?產(chǎn)品級評審?則必須參加?。抓好技術(shù)?評審將是今?年和明年研?發(fā)質(zhì)量保證?組的工作重?心。技術(shù)?評審最后誰?來拍板呢？?項(xiàng)目經(jīng)理、?產(chǎn)品經(jīng)理、?還是產(chǎn)品總?監(jiān)？我跟培?訓(xùn)老師特別?交流過。目?前我們公司?把產(chǎn)品經(jīng)理?定位于產(chǎn)品?需求管理和?市場支持，?處在產(chǎn)品開?發(fā)的兩頭把?關(guān)。這對產(chǎn)?品經(jīng)理的要?求很高，往?往對多個項(xiàng)?目提供支持?，開會、出?差較多。產(chǎn)?品總監(jiān)更是?事務(wù)眾多，?評審會時常?無法參加，?對項(xiàng)目的了?解項(xiàng)目經(jīng)理?則更為全面?。培訓(xùn)師建?議：產(chǎn)品總?監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目?經(jīng)理綜合p?dt成員意?見，對技術(shù)?評審最后拍?板。我也認(rèn)?為項(xiàng)目經(jīng)理?具備這個能?力。需求?評審非常重?要，它對設(shè)?計、開發(fā)影?響最大，變?更也是最多?的，如何控?制好變更，?盡量減少變?更？最好辦?法是一開始?就盡量把事?情做充分。?需求評審時?召集pdt?成員代表自?己部門提出?需求，如工?藝工程師提?可制造性需?求、測試工?程師提可測?試性需求、?工程部提可?服務(wù)性需求?等等，我們?的pdt成?員除研發(fā)部?門外生產(chǎn)、?營銷、工程?目前還沒有?充分利用自?己的發(fā)言權(quán)?，他們對項(xiàng)?目的了解也?是皮毛，產(chǎn)?品需求里自?然也很少體?現(xiàn)這方面的?內(nèi)容。有人?將研發(fā)、市?場和銷售部?比作一個足?球隊(duì)的后衛(wèi)?、中場和前?鋒，市場部?是中場發(fā)動?機(jī)，負(fù)責(zé)整?合資源、策?劃和___?進(jìn)攻，我們?正缺乏一個?強(qiáng)有力的中?場，培養(yǎng)產(chǎn)?品經(jīng)理的市?場意識和建?設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理?后備隊(duì)伍是?關(guān)鍵。通?過這次__?_研發(fā)質(zhì)量?管理培訓(xùn)，?了解了業(yè)界?產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)?量管理的優(yōu)?秀模式與實(shí)?踐，學(xué)習(xí)了?結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)?品開發(fā)流程?體系，重點(diǎn)?___了產(chǎn)?品開發(fā)過程?中技術(shù)評審?的分層分級?與操作方法?。培訓(xùn)講師?曾在hw公?司多年從事?流程引導(dǎo)，?對新產(chǎn)品開?發(fā)流程的講?解使我對i?pd中崗位?、角色，如?pac（產(chǎn)?品決策委員?會）、pm?t（項(xiàng)目管?理團(tuán)隊(duì)）、?pdt（產(chǎn)?品開發(fā)團(tuán)隊(duì)?）、pqa?（產(chǎn)品質(zhì)量?保證）等有?了更深的認(rèn)?識。參加這?次培訓(xùn)的人?員來自五家?公司，主要?是技術(shù)總監(jiān)?、項(xiàng)目管理?部和質(zhì)量保?證部負(fù)責(zé)人?，公司也都?是中小企業(yè)?，只有我們?公司擁有實(shí)?施ipd經(jīng)?歷和研發(fā)管?理信息平臺?，加上目前?正在實(shí)施的?系統(tǒng)工程（?硬件可靠性?、失效分析?、物料認(rèn)證?），說明我?們公司具有?成長為中型?企業(yè)的潛力?，只是感覺?公司之前對?ipd流程?的理解和貫?徹落實(shí)的力?度還不夠。?研發(fā)質(zhì)量?管理貫穿于?產(chǎn)品開發(fā)的?全流程，包?括研發(fā)質(zhì)量?管理___?建立、研發(fā)?質(zhì)量策劃、?研發(fā)質(zhì)量控?制（技術(shù)評?審和產(chǎn)品測?試）、研發(fā)?質(zhì)量保證和?研發(fā)質(zhì)量改?進(jìn)。而技術(shù)?評審穿插于?產(chǎn)品概念、?計劃、開發(fā)?、驗(yàn)證與發(fā)?布各階段之?間，目前也?正是我們公?司產(chǎn)品開發(fā)?流程中最薄?弱的環(huán)節(jié)，?以往有些流?于形式，主?要原因是沒?有將技術(shù)評?審分層分級?進(jìn)行。我們?目前很多評?審將研發(fā)組?內(nèi)縱向模塊?級評審與涉?及pdt多?部門的橫向?產(chǎn)品級評審?混為一團(tuán)，?所以有人對?跟自己無關(guān)?的事討論占?用大家時間?有意見，甚?至有時不參?加會議。只?有分級評審?才是解決問?題的根源，?項(xiàng)目組在進(jìn)?行產(chǎn)品級評?審之前必須?先進(jìn)行研發(fā)?組內(nèi)模塊級?評審，并做?好必要記錄?和有關(guān)問題?解決辦法，?模塊級評審?可以邀請其?他技術(shù)部門?高手參加，?技術(shù)專家提?供意見但不?承擔(dān)責(zé)任，?可以不簽字?或者簽字注?明“特邀”?，以便明確?責(zé)任。產(chǎn)?品級評審主?要針對pd?t各部門之?間接口部分?和模塊級評?審中提出的?重大問題，?如果模塊級?評審進(jìn)行充?分，產(chǎn)品級?評審過程的?時間就會降?下來。建議?由qa__?_產(chǎn)品級評?審，并對項(xiàng)?目組的模塊?級評審記錄?和準(zhǔn)備提交?產(chǎn)品級評審?內(nèi)容進(jìn)行檢?查，通過后?方能進(jìn)行產(chǎn)?品級評審，?同時維持會?場秩序，避?免陷入細(xì)節(jié)?，避免把各?村、鄉(xiāng)、縣?里的事情都?放到省級會?議上討論，?提醒pdt?中各部門代?表真正代表?其部門發(fā)言??？紤]到q?a人員數(shù)量?和技術(shù)水平?有限，模塊?級評審盡量?參加，產(chǎn)品?級評審則必?須參加。抓?好技術(shù)評審?將是今年和?明年研發(fā)質(zhì)?量保證組的?工作重心。?技術(shù)評審?最后誰來拍?板呢？項(xiàng)目?經(jīng)理、產(chǎn)品?經(jīng)理、還是?產(chǎn)品總監(jiān)？?我跟培訓(xùn)老?師特別交流?過。目前我?們公司把產(chǎn)?品經(jīng)理定位?于產(chǎn)品需求?管理和市場?支持，處在?產(chǎn)品開發(fā)的?兩頭把關(guān)。?這對產(chǎn)品經(jīng)?理的要求很?高，往往對?多個項(xiàng)目提?供支持，開?會、出差較?多。產(chǎn)品總?監(jiān)更是事務(wù)?眾多，評審?會時常無法?參加，對項(xiàng)?目的了解項(xiàng)?目經(jīng)理則更?為全面。培?訓(xùn)師建議：?產(chǎn)品總監(jiān)授?權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理?綜合pdt?成員意見，?對技術(shù)評審?最后拍板。?我也認(rèn)為項(xiàng)?目經(jīng)理具備?這個能力。?企業(yè)年度?質(zhì)量工作總?結(jié)（三）?春去冬來，?寒暑更替，?轉(zhuǎn)眼之間，?___年已?經(jīng)悄然走到?盡頭，我們?又將邁入一?個暫新的年?頭，回首即?將成為過去?的___年?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我們?質(zhì)量部全體?工作人員，?團(tuán)結(jié)一致，?奮發(fā)拼搏，?克服了種種?困難，確保?了ISO2?2000：?___食品?安全管理體?系的認(rèn)證及?后續(xù)的發(fā)展?，一年來質(zhì)?量部在困境?中謀發(fā)展，?在挑戰(zhàn)中尋?找機(jī)遇，各?項(xiàng)工作中實(shí)?現(xiàn)了新的突?破，現(xiàn)就一?年來的工作?總結(jié)如下：?一、__?_年質(zhì)量部?主要工作回?顧___?年是公司非?常不平凡的?一年，是難?忘的一年，?也是質(zhì)量部?面臨工作任?務(wù)最為繁重?和艱巨的一?年，在公司?領(lǐng)導(dǎo)正確的?領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)?量部全體工?作人員圍繞?著ISO2?2000：?___食品?安全管理體?系的認(rèn)證和?產(chǎn)品質(zhì)量為?中心，著力?構(gòu)建食品安?全管理體系?，積極認(rèn)真?履行食品安?全管理體系?的職責(zé)，努?力提高監(jiān)管?和技術(shù)服務(wù)?能力，為公?司食品安全?管理體系的?認(rèn)證和生產(chǎn)?質(zhì)量管理制?度的建設(shè)發(fā)?揮了不可替?代的作用，?生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)?管和服務(wù)明?顯取得了名?顯的成效。?（一）積?極推進(jìn)IS?O2200?0：___?食品安全管?理體系認(rèn)證?的實(shí)施從?___月分?起公司啟動?食品安全管?理體系認(rèn)證?以來，質(zhì)量?部作為認(rèn)證?體系的核心?部門，圍繞?認(rèn)證大局，?積極履行職?責(zé)。一是對?車間工藝控?制點(diǎn)進(jìn)行跟?蹤檢查，對?各個工序的?清潔、清場?進(jìn)行檢查，?并對生產(chǎn)用?水水質(zhì)進(jìn)行?檢驗(yàn)，保證?了體系的運(yùn)?行；二是對?原輔料的驗(yàn)?收，加強(qiáng)原?料的驗(yàn)收，?對每批進(jìn)廠?原料按照《?骨粒驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)?格控制，共?驗(yàn)收了__?_批骨粒，?輔料驗(yàn)收了?___批，?如果不合格?就拒收（前?提不影響生?產(chǎn)的條件下?）得有__?_批。三是?生產(chǎn)工藝及?關(guān)鍵控制點(diǎn)?等做了驗(yàn)證?，編寫了_?__個驗(yàn)證?方案及報告?。為了保證?明膠生產(chǎn)出?現(xiàn)異常情況?抽檢關(guān)鍵控?制點(diǎn)的微生?物共___?批。為中間?控制點(diǎn)檢驗(yàn)?配置藥品_?__批。五?是為了產(chǎn)品?的銷售，配?合銷售部門?寄樣___?批，并與客?戶溝通協(xié)調(diào)?解決了凍力?、灰分、鉻?及微生物指?標(biāo)方面存在?的檢驗(yàn)問題?，為了提高?檢驗(yàn)技術(shù)水?平，派員工?出去學(xué)習(xí)五?次。六是為?了污水的驗(yàn)?收，檢驗(yàn)污?水共___?批。七是完?成了食品安?全管理體系?認(rèn)證的申請?，并提交了?食品安全管?理體系認(rèn)證?的資料，積?極配合中國?質(zhì)量認(rèn)證中?心有關(guān)認(rèn)證?的工作要求?，確保認(rèn)證?工作順暢地?完成。八是?___月份?___班組?長以上的人?員對《程序?文件》、《?食品安全管?理守則》、?《蟲害預(yù)防?和控制》、?《過程檢驗(yàn)?操作規(guī)程》?、《食品安?全法》等進(jìn)?行了培訓(xùn)。?九是內(nèi)部審?核，在__?_月___?日對各部門?關(guān)于食品安?全管理體系?進(jìn)行了內(nèi)部?審核，并對?各部門開出?了不符合項(xiàng)?，不符合項(xiàng)?的性質(zhì)都是?一般。各部?門都進(jìn)行了?認(rèn)真整改并?總結(jié)了食品?安全管理體?系運(yùn)行的報?告，然后由?食品安全管?理小組組長?___管理?評審，并做?了管理評審?總結(jié)。十是?外部審核，?在___月?___日和?___月_?__日兩次?配合中國質(zhì)?量認(rèn)證中心?對我公司進(jìn)?行了食品安?全管理體系?的審核。?（二）強(qiáng)化?食品管理的?體系的監(jiān)管?食品安全?管理體系認(rèn)?證結(jié)束后，?工作的中心?由工藝驗(yàn)證?和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)?移至日常監(jiān)?管能力建設(shè)?上來，對原?輔料的采購?活動、檢驗(yàn)?及產(chǎn)品放行?等環(huán)節(jié)實(shí)行?全程質(zhì)量控?制。一是對?原料要嚴(yán)格?控制，尤其?是外觀發(fā)霉?、蛆蛹、顆?粒大等現(xiàn)象?，即時向采?購一部反映?情況，有采?購一部決定?處理。從源?頭上杜絕不?合格原料流?入生產(chǎn)車間?，確保合格?原料用于生?產(chǎn)。二是開?展對原料供?應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)?場考核，確?保供應(yīng)合格?原料用于生?產(chǎn)。四是定?時開展食品?安全管理體?系的內(nèi)審活?動，通過糾?偏和預(yù)防措?施的落實(shí)，?促進(jìn)食品安?全管理體系?的持續(xù)改進(jìn)?。（三）?緊盯行業(yè)動?向，積極開?展相關(guān)技術(shù)?活動。一?是辦-理了?藥品再注冊?批件（藥品?批準(zhǔn)文號F?___00?06有效期?___-1?2-18）?。二是積極?響應(yīng)省__?關(guān)于食品藥?品管理的政?策，參加了?___省化?驗(yàn)員資格證?的培訓(xùn)__?_次，共_?__人；參?加了中國質(zhì)?量認(rèn)證中心?內(nèi)審員培訓(xùn)?___次，?共___人?。（四）?積極配合省?、市局有關(guān)?檢查，督促?整改有效落?實(shí)，從__?_月份至今?外，除了食?品安全管理?體系認(rèn)證現(xiàn)?場審核外，?其余共接受?省、市局及?客戶各類檢?查共___?次，督促整?改并提交整?改報告__?_份，促進(jìn)?了各項(xiàng)整改?措施的有關(guān)?落實(shí)，發(fā)揮?了部門技術(shù)?支撐和引領(lǐng)?作用。二?、當(dāng)前質(zhì)量?部存在的問?題質(zhì)量管?理部門是公?司的核心部?門，食品安?全管理體系?賦予其獨(dú)立?的質(zhì)量否決?權(quán)，在質(zhì)量?管理體系運(yùn)?行中處于十?分重要的地?位，由于諸?多客觀因素?的制約，影?響了其職能?的充分發(fā)揮?，總體表現(xiàn)?如下：（?一）機(jī)構(gòu)改?革和能力建?設(shè)人處于發(fā)?展和完善的?初步階段?公司剛剛通?過了食品安?全管理體系?的認(rèn)證，但?要真