鋪貨話術(shù)技巧鋪貨話術(shù)技巧1終端銷(xiāo)售技巧二十條第條1以前賣(mài)過(guò)的產(chǎn)品,銷(xiāo)量太慢,現(xiàn)在不想賣(mài)了！問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:印象型拒絕

以前賣(mài)過(guò)公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售太慢，出現(xiàn)回轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)，甚至過(guò)期，處理，利益受到損失而拒絕再賣(mài)。

◆首先從老板問(wèn)題中引出不好賣(mài)的結(jié)果是回轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)、過(guò)期，還是其他？◆其次，針對(duì)結(jié)果，做出公司在增加消費(fèi)者拉力、售后服務(wù)等方面的解釋和承諾。招術(shù)

①例證法：隔壁賣(mài)的很好啊或做出服務(wù)承諾或說(shuō)明產(chǎn)品改良②品牌銷(xiāo)售：我們是知名品牌③有廣告支持④產(chǎn)品利潤(rùn)高,銷(xiāo)量大⑤價(jià)位合理，利潤(rùn)銷(xiāo)量上升⑥產(chǎn)品有終端拉力,品牌效應(yīng)大⑦大公司產(chǎn)品,不會(huì)把產(chǎn)品放著不管⑧消費(fèi)著的口味在改變⑨業(yè)務(wù)員要有精神,有感染力。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)終端銷(xiāo)售技巧二十條第條1以前賣(mài)過(guò)的產(chǎn)品,銷(xiāo)量太終端銷(xiāo)售技巧二十條第條2貨架太小,沒(méi)有地方,賣(mài)賣(mài)再說(shuō)！問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:推辭型拒絕

借口貨架小，已經(jīng)擺滿或真的地方太小而拒絕接受。

◆站在客戶立場(chǎng)，避開(kāi)推銷(xiāo)的話題;擦拭產(chǎn)品和貨架，并整理客戶的亂堆物，視整理的空間情況，決定下一步推銷(xiāo)動(dòng)作。招術(shù)

①產(chǎn)品回轉(zhuǎn)快

②貨架小,更應(yīng)該放知名品牌,來(lái)提高本店的知名度③貨架太小,重新整理,幫助服務(wù)④淘汰銷(xiāo)量太慢的產(chǎn)品⑤產(chǎn)品好,可以給你帶來(lái)客流量,如果不賣(mài),將來(lái)?yè)p失邊際效益⑥貨架小可以放整箱⑦貨架小,可以開(kāi)箱陳列,增加店內(nèi)生動(dòng)化⑧貨架小,可以轉(zhuǎn)化為我們的專賣(mài),有好處。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)終端銷(xiāo)售技巧二十條第條2貨架太小,沒(méi)有地方,賣(mài)終端銷(xiāo)售技巧二十條第條3

問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:價(jià)格型拒絕

主推或者老板主銷(xiāo)的產(chǎn)品和別的同規(guī)格的競(jìng)品比較價(jià)格高，或因?yàn)闈q價(jià)幅度大，而導(dǎo)致老板對(duì)價(jià)格高的定位。

◆對(duì)競(jìng)品的價(jià)格設(shè)定以及促銷(xiāo)活動(dòng)了如指掌,對(duì)本品與競(jìng)品的差異性要有明晰的認(rèn)識(shí)；◆跳脫產(chǎn)品價(jià)格比較的泥沼,用服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的回轉(zhuǎn)以及低訂單多品項(xiàng)的進(jìn)貨方法來(lái)迂回說(shuō)服；◆收集合理數(shù)據(jù),對(duì)比競(jìng)品狀況建議上級(jí)采取合理的應(yīng)對(duì)措施。招術(shù)

(1)大品牌售后服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量有保證(2)回轉(zhuǎn)快,是竟品2倍(3)品牌拉力大,有連帶效益(4)竟品品質(zhì)差,損失客源(5)高買(mǎi)高賣(mài),保證利潤(rùn),價(jià)位統(tǒng)一(6)消費(fèi)者認(rèn)品牌(7)一分價(jià)格一分貨,消費(fèi)著看重的是品牌。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

你們公司的產(chǎn)品價(jià)格高,其它公司價(jià)格低!

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條3問(wèn)題分析終端銷(xiāo)售技巧二十條第條4

問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:品質(zhì)型拒絕

老板從自己的感觀上判斷，或者聽(tīng)了部分消費(fèi)者反應(yīng)，而產(chǎn)生不好的品質(zhì)定位。

◆延續(xù)老板話題，尋找信息的來(lái)源(確認(rèn)是消費(fèi)者的反映還是店主的托詞)；◆從產(chǎn)品食用的方式和面質(zhì)特點(diǎn)解釋◆從其他店的售賣(mài)情況或從本品口味測(cè)試情況來(lái)分析。招術(shù)

(1)賣(mài)開(kāi)的產(chǎn)品,有人吃,有利潤(rùn)就可以了(2)轉(zhuǎn)移話題,品牌好,有拉力(3)產(chǎn)品已經(jīng)改良,利潤(rùn)空間大(誘導(dǎo)賣(mài)中.高產(chǎn)品)(4)濃縮的就是好的,可以先品嘗(5)不要聽(tīng)別人瞎說(shuō),***賣(mài)的都很好啊(6)便宜,有人要,銷(xiāo)量好啊!(7)不可能,消費(fèi)著反映吃著很好啊(8)眾口難調(diào)啊,希望理解。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

面塊小,包裝差,不好吃!

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條4問(wèn)題分析終端銷(xiāo)售技巧二十條第條5分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:通路型拒絕 老板習(xí)慣于或者方便從二批處取貨，而其接貨價(jià)與的供貨價(jià)差別不大或者無(wú)差別情況下給予拒絕。

◆從售后服務(wù)，促銷(xiāo)政策，新品推薦，信息共享等方面，解釋雙方供貨的優(yōu)劣。招術(shù)

(1)總經(jīng)銷(xiāo)比二批便宜啊(2)送貨上門(mén),服務(wù)好(3)可以直接享受公司促銷(xiāo)活動(dòng)(4)我們是廠家人員,可以直接為你服務(wù)(5)售后服務(wù)比二批好(6)貨放好,宣傳物料貼好(7)信息及時(shí),品項(xiàng)齊全(8)提高產(chǎn)品新鮮度。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題老板只從二批處接貨,反對(duì)推銷(xiāo)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條5分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條6分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:促銷(xiāo)型拒絕 客戶和公司具有長(zhǎng)期供貨關(guān)系，為公司銷(xiāo)售很多產(chǎn)品，喜歡以功臣自居，但卻沒(méi)有得到額外獎(jiǎng)勵(lì)而導(dǎo)致心理失衡◆分析主銷(xiāo)產(chǎn)品快速回轉(zhuǎn)給他帶來(lái)的利潤(rùn)；◆推薦帶有促銷(xiāo)政策的新品進(jìn)行跟進(jìn)。招術(shù)

(1)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品利潤(rùn)就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)(2)服務(wù)好比賺錢(qián)重要(3)現(xiàn)場(chǎng)定促銷(xiāo),加大銷(xiāo)量(4)關(guān)系好,談錢(qián)傷感情(5)賣(mài)競(jìng)品掙的少,賣(mài)我們的掙的多(6)白象賣(mài)的這么好,有促銷(xiāo)的第一個(gè)通知你(7)每月有促銷(xiāo),獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)變成促銷(xiāo),你想買(mǎi)什么買(mǎi)什么(8)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有,年底一塊,少不了你的放心。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題長(zhǎng)期銷(xiāo)售你們的產(chǎn)品,從來(lái)沒(méi)有得到什么獎(jiǎng)勵(lì)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條6分析 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接受本品另外品種、規(guī)格和口味，缺乏全分銷(xiāo)概念。◆推薦帶有促銷(xiāo)政策的新品進(jìn)行跟進(jìn)。不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨。主推或者老板主銷(xiāo)的產(chǎn)品和別的同規(guī)格的競(jìng)品比較價(jià)格高，或因?yàn)闈q價(jià)幅度大，而導(dǎo)致老板對(duì)價(jià)格高的定位。不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨?！舴治霾煌南M(fèi)群體，有不同的產(chǎn)品需求及產(chǎn)品豐富對(duì)其生意的影響；①產(chǎn)品回轉(zhuǎn)快②貨架小,更應(yīng)該放知名品牌,來(lái)提高本店的知名度③貨架太小,重 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接受本品另外品種、規(guī)格和口味，缺乏全分銷(xiāo)概念。以前賣(mài)過(guò)公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售太慢，出現(xiàn)回轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)，甚至過(guò)期，處理，利益受到損失而拒絕再賣(mài)。不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨?！粼儐?wèn)周?chē)肆髑闆r和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，依據(jù)原因，從增加品種，增加客源和售后保證方面給予信心。(7)一分價(jià)格一分貨,消費(fèi)著看重的是品牌。

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條7分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:情緒型拒絕 借口手頭比較忙，或者老板真的很忙，而拒絕接受。◆從他忙碌的工作中，找出機(jī)會(huì)幫他做事——整理產(chǎn)品，清理貨架等,找出融入的時(shí)機(jī)；◆待其情緒緩和后，趁機(jī)開(kāi)展推銷(xiāo)動(dòng)作，或者禮節(jié)性退出，并強(qiáng)調(diào)下次拜訪時(shí)間。招術(shù)

(1)有活動(dòng),下次就沒(méi)有了(2)先聊天找問(wèn)題(3)我先幫你理貨,有空再聊(4)你真是忙,來(lái)我給你幫個(gè)忙(5)你貨少了,下次來(lái)可能會(huì)流失客戶(6)有沒(méi)有產(chǎn)品,沒(méi)貨影響銷(xiāo)售(7)最后的機(jī)會(huì)再不要就沒(méi)有了。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題現(xiàn)在太忙沒(méi)空,等兩天再說(shuō)。 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條8分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:情緒型拒絕 產(chǎn)品沒(méi)能給客戶帶來(lái)特殊的利益，處于賣(mài)也行，不賣(mài)也行，為擺脫推銷(xiāo)的糾纏，而出現(xiàn)的情緒化拒絕?！魧ふ夷芤鹂蛻糇⒁獾睦碛苫蛟掝}，和他聊天拉近心理距離；◆對(duì)已經(jīng)有的產(chǎn)品進(jìn)行整理，并尋找機(jī)會(huì)將新的產(chǎn)品和促銷(xiāo)政策與其溝通。招術(shù)

(1)不要錯(cuò)過(guò)好的促銷(xiāo)機(jī)會(huì),下次就沒(méi)了(2)產(chǎn)品不好賣(mài)的調(diào),有新品要不要(3)有新品利潤(rùn)高,等價(jià)格下來(lái)你就不掙錢(qián)了(4)轉(zhuǎn)移話題,怎么回事買(mǎi)的不好了(5)不是賣(mài)貨,看看產(chǎn)品日期,有沒(méi)有需要調(diào)換的(6)老板給你一個(gè)掙錢(qián)的機(jī)會(huì)有新品新促銷(xiāo)(7)你一個(gè)月能賣(mài)多少件.能賺多少,這次不賣(mài)就損失多少元了(8)新品利潤(rùn)高,你可以先進(jìn)幾件試試。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題再等一段時(shí)間,下次再要。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條8分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條9分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:定位型拒絕 一貫銷(xiāo)售較好的產(chǎn)品都很單一，其他產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售嘗試或者嘗試失敗，造成其他產(chǎn)品都不能銷(xiāo)售的定位。◆介紹鄰店銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并與其進(jìn)行銷(xiāo)售比較，誘導(dǎo)客戶的攀比心理；◆分析不同的消費(fèi)群體，有不同的產(chǎn)品需求及產(chǎn)品豐富對(duì)其生意的影響；◆必要時(shí)，做出其對(duì)售后憂慮的承諾。招術(shù)

(1)我們是名牌有固定的銷(xiāo)費(fèi)者(2)貨賣(mài)有家,貨賣(mài)百種,為什么不能賣(mài)(3)隔壁某某賣(mài)的多好(4)消費(fèi)者買(mǎi)我們的產(chǎn)品你沒(méi)有,他如果還買(mǎi)其它的東西你不是損失(5)只賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,其它產(chǎn)品信息都不知道(6)不怕不賺錢(qián),就怕貨不全。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題我只賣(mài)某某的產(chǎn)品其它的產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條9分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條10分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:定位型拒絕 長(zhǎng)期銷(xiāo)售低價(jià)面，或者曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)高價(jià)面沒(méi)有成功，繼而對(duì)產(chǎn)品形成定位?！粲萌诤戏ㄒ粤奶煨问?，從低檔面進(jìn)入話題，溝通目前鄰店產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展的情況，以及對(duì)他生意的影響，同時(shí)補(bǔ)充一些消除其銷(xiāo)售顧慮的話語(yǔ)。招術(shù)

(1)生活水平提高,中價(jià)面銷(xiāo)量提升,有銷(xiāo)售人群(2)先放兩箱,不好賣(mài)我調(diào)走(3)低價(jià)面沒(méi)利潤(rùn),高價(jià)面利潤(rùn)高(4)不是賣(mài)不動(dòng)是你沒(méi)有,想賣(mài)也沒(méi)有(5)檔次提高,沒(méi)有高檔產(chǎn)品都不來(lái)了(6)隔壁都賣(mài)的不錯(cuò),你拿兩件試試(7)不要錢(qián)先放兩件試試(8)買(mǎi)5角的利潤(rùn)固定,多賣(mài)多掙錢(qián)。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題只銷(xiāo)售低價(jià)位的產(chǎn)品高價(jià)的賣(mài)不動(dòng)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條10分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條11分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:自卑型拒絕 生意不好，客源少，進(jìn)太多的產(chǎn)品怕造成積壓?！粼儐?wèn)周?chē)肆髑闆r和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，依據(jù)原因，從增加品種，增加客源和售后保證方面給予信心。招術(shù)

(1)少接2箱,賣(mài)不了退貨(2)正因?yàn)榈晷?更應(yīng)該賣(mài)我們的產(chǎn)品,增加品項(xiàng)加快售金周轉(zhuǎn)(3)不是不能賣(mài),而是你沒(méi)賣(mài),可以試試(4)想著做大做強(qiáng)(5)不是不好賣(mài),是你放到最下面,看不到(6)我們的產(chǎn)品活動(dòng)多,有獎(jiǎng)品。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題店面小,生意差,接不了太多的產(chǎn)品。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條11分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條12分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:客觀型拒絕 確實(shí)有貨，但是賣(mài)不動(dòng)?！舨榭串a(chǎn)品日期、陳列，詢問(wèn)零售價(jià)格，并由此做出有效建議。招術(shù)

(1)上次是大骨面,這次是牛面(2)整理排面,做地堆(3)時(shí)間長(zhǎng)了,我給調(diào)一調(diào),換成新品(4)促銷(xiāo)力度大,再來(lái)一點(diǎn)(5)這是新品,嘗嘗,少來(lái)兩箱(6)旺季多進(jìn)幾箱,下次不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題上次進(jìn)的貨還有,沒(méi)怎么賣(mài),現(xiàn)在先不要。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條12分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條13分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:客觀型拒絕 確實(shí)剛剛進(jìn)過(guò)其他廠家的產(chǎn)品，有效空間已經(jīng)被占據(jù)?！衾梅e極的服務(wù)，擦拭的產(chǎn)品，并整理出有效空間視客戶態(tài)度的變化，推薦產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以及促銷(xiāo)政策；◆在進(jìn)貨數(shù)量上,盡量以低訂貨量多品項(xiàng)為成交目的。招術(shù)

(1)推個(gè)新品,利潤(rùn)高促銷(xiāo)大(2)賣(mài)競(jìng)品這么多,咱就不要兩箱(3)有人要白象沒(méi)有?不流失客戶嗎(4)口味不齊全幫你補(bǔ)一下貨,經(jīng)免影響銷(xiāo)售(5)現(xiàn)在有促銷(xiāo)了,進(jìn)點(diǎn)(6)來(lái)20件,賣(mài)的快,沒(méi)問(wèn)題(7)我們是知名品牌。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題剛剛進(jìn)過(guò)其它廠家的產(chǎn)品,店里面庫(kù)存高。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條13分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條14分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:刁難型拒絕 品牌的產(chǎn)品在此銷(xiāo)售一般，基礎(chǔ)薄弱，客戶接受產(chǎn)品恐怕有風(fēng)險(xiǎn)，或以賒賬為借口而拒絕?！籼峁┯写黉N(xiāo)政策的產(chǎn)品,用利潤(rùn)來(lái)吸引,并告知此活動(dòng)時(shí)間緊張性,引起老板注意；◆從產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的及時(shí)跟蹤與反饋、售后服務(wù)方面，給予有力的信心和承諾，以打消其顧慮。招術(shù)

(1)關(guān)系這么好,不好賣(mài)能給你賣(mài)嗎?(2)我們促銷(xiāo)力度大,再賒帳不合適啊(3)大老板,幾件面還賒帳,不怕被別人笑啊(4)行,先卸幾件,你那紅塔山給我拿2條,正愁買(mǎi)不到啊(5)我做不了主啊,回去老板還要結(jié)帳的(6)你什么都能賣(mài)掉還要賒帳嗎。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題不知道能不能銷(xiāo)售,先放幾件,賣(mài)完再結(jié)賬。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條14分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條15分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:利潤(rùn)型拒絕 產(chǎn)品鋪貨率和市場(chǎng)占有率較高客戶為了爭(zhēng)搶生意，競(jìng)相低價(jià)出手，零售利潤(rùn)降低。◆委婉解釋產(chǎn)品可以為他帶來(lái)消費(fèi)者的方便性，以及其他產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售；◆詢問(wèn)現(xiàn)在零售價(jià)格下降的原因，并強(qiáng)調(diào)今后的控制和改善措施；◆對(duì)新推產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)定、促銷(xiāo)政策、過(guò)程控制方面給予信心。招術(shù)

(1)利潤(rùn)低,銷(xiāo)量大,周轉(zhuǎn)快,可以帶來(lái)利潤(rùn)(2)你放心,供貨價(jià)統(tǒng)一的(3)產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)沒(méi)利潤(rùn),你可以卸新品,利潤(rùn)大(4)薄利多銷(xiāo)嗎!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題你們的產(chǎn)品竟相壓價(jià),沒(méi)有利潤(rùn)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條15分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條16分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:服務(wù)型拒絕 因?yàn)榕渌突虍a(chǎn)能原因，導(dǎo)致客戶斷貨，造成客戶對(duì)服務(wù)的不滿?！粑窠忉尮┴浨啡钡脑?，并對(duì)客戶致以歉意；◆了解目前的售賣(mài)情況，介紹今后對(duì)配送、服務(wù)及拜訪頻次等環(huán)節(jié)的措施，并在詼諧的氣氛中給予信心。招術(shù)

(1)這是剛到的第一車(chē)貨就來(lái)給你送,還不夠意思啊(2)雖然人沒(méi)來(lái),心里想著你啊(3)產(chǎn)品賣(mài)的好才斷貨,下次多進(jìn)點(diǎn)(4)上次讓你多進(jìn)不聽(tīng),這次多進(jìn)點(diǎn)(5)放心,下次不會(huì)再斷貨!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題銷(xiāo)量較好時(shí),你們不供貨,銷(xiāo)售不好時(shí),你們又來(lái)推銷(xiāo)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條16分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條17分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:服務(wù)型拒絕 銷(xiāo)售過(guò)或者正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品，但是出現(xiàn)了臨期、過(guò)期、破損造成了損失，期望得到幫助?！襞迮R期、過(guò)期、破損的原因并向客戶做出建議；◆結(jié)合當(dāng)前的政策或者與直接上級(jí)溝通后，給與解決；◆對(duì)公司今后服務(wù)的方式、內(nèi)容和客戶應(yīng)該給予的配合做出說(shuō)明，繼而開(kāi)展下一步的推銷(xiāo)動(dòng)作。招術(shù)

(1)把我們的貨放在最里面,放過(guò)期怎么換啊(2)4個(gè)月內(nèi)的可以調(diào)換(3)我們的產(chǎn)品利潤(rùn)高(4)你們自己放過(guò)期讓我們退不合適吧!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題你們公司對(duì)于臨期,過(guò)期,破損的產(chǎn)品也不退換,不如其它廠家。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條17分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條18分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:存在型拒絕 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接受本品另外品種、規(guī)格和口味，缺乏全分銷(xiāo)概念。◆用路線卡向客戶展示鄰店多品種、多規(guī)格，多口味的銷(xiāo)售實(shí)況；◆分析單一品種、規(guī)格、口味造成的客源流失，以及對(duì)他生意造成的影響（為滿足消費(fèi)者百分之百的需求，向其做產(chǎn)品推薦）。招術(shù)

(1)眾口難調(diào),多種口味滿足多種需求(2)應(yīng)該多品項(xiàng)多口味(3)品種多口味全,可以顯示你的實(shí)力(4)多一種口味,可以多給消費(fèi)者選擇!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題這么多品種,規(guī)格和口味,又一種就可以了。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條18分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條19分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:知名型拒絕 客戶沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)，或正在銷(xiāo)售少量的產(chǎn)品，和其他品牌比較，由于沒(méi)有消費(fèi)者指名購(gòu)買(mǎi)而拒絕?！舾嬷蛻?，公司產(chǎn)品在本區(qū)處于推廣階段，但是在其他區(qū)域或者本區(qū)內(nèi)的部分地方，銷(xiāo)售回轉(zhuǎn)的很好；◆告訴客戶操作此市場(chǎng)的決心以及提供的服務(wù)方式；◆告知客戶公司在媒體上和其它形式的廣告投入，并誘導(dǎo)客戶回想其熟悉媒體的公司廣告片內(nèi)容增加的產(chǎn)品，使消費(fèi)者看到廣告后，能在業(yè)務(wù)人員這里方便購(gòu)買(mǎi)。招術(shù)

(1)不會(huì)吧,在你隔壁賣(mài)的都很好啊(2)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,利潤(rùn)高(3)產(chǎn)品賣(mài)不賣(mài)在于你,這可是我們公司現(xiàn)在主推的產(chǎn)品!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題那么多品牌從來(lái)沒(méi)有點(diǎn)名要你們的產(chǎn)品。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條19分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條20分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:知名型拒絕 在基礎(chǔ)比較薄弱或者銷(xiāo)售空白的市場(chǎng)，做產(chǎn)品推廣，老板會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的無(wú)知名度而拒絕。◆助代通過(guò)努力,讓店主對(duì)助代產(chǎn)生好的印象,才有接受產(chǎn)品的意愿；◆用公司的服務(wù)品質(zhì)來(lái)消除客戶對(duì)滯銷(xiāo)的擔(dān)心；◆介紹公司目前售賣(mài)較好、并有一定知名度的產(chǎn)品,讓其產(chǎn)生聯(lián)想；◆觀察其店內(nèi)的產(chǎn)品及店外的銷(xiāo)售環(huán)境,用適合的產(chǎn)品來(lái)推薦對(duì)公司的產(chǎn)品廣告、時(shí)間、內(nèi)容以及品牌名稱予以告知。招術(shù)

(1)中央臺(tái)有廣告,不可能不好賣(mài)(2)隔壁學(xué)校剛做過(guò)活動(dòng),你沒(méi)有貨會(huì)流失客源的(3)白象是河南第一品牌,你這個(gè)市場(chǎng)可能是剛開(kāi)發(fā),要抓住機(jī)會(huì)啊(4)可以嘗試一下,賣(mài)不完給你調(diào)(5)我們是第一品牌,你放心隨便賣(mài)(6)你賣(mài)什么,客戶買(mǎi)什么,你不賣(mài)是損失啊!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們的產(chǎn)品---雜牌子,不好銷(xiāo)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條20分析身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步！身體健康，鋪貨話術(shù)技巧鋪貨話術(shù)技巧23終端銷(xiāo)售技巧二十條第條1以前賣(mài)過(guò)的產(chǎn)品,銷(xiāo)量太慢,現(xiàn)在不想賣(mài)了！問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:印象型拒絕

以前賣(mài)過(guò)公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售太慢，出現(xiàn)回轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)，甚至過(guò)期，處理，利益受到損失而拒絕再賣(mài)。

◆首先從老板問(wèn)題中引出不好賣(mài)的結(jié)果是回轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)、過(guò)期，還是其他？◆其次，針對(duì)結(jié)果，做出公司在增加消費(fèi)者拉力、售后服務(wù)等方面的解釋和承諾。招術(shù)

①例證法：隔壁賣(mài)的很好啊或做出服務(wù)承諾或說(shuō)明產(chǎn)品改良②品牌銷(xiāo)售：我們是知名品牌③有廣告支持④產(chǎn)品利潤(rùn)高,銷(xiāo)量大⑤價(jià)位合理，利潤(rùn)銷(xiāo)量上升⑥產(chǎn)品有終端拉力,品牌效應(yīng)大⑦大公司產(chǎn)品,不會(huì)把產(chǎn)品放著不管⑧消費(fèi)著的口味在改變⑨業(yè)務(wù)員要有精神,有感染力。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)終端銷(xiāo)售技巧二十條第條1以前賣(mài)過(guò)的產(chǎn)品,銷(xiāo)量太終端銷(xiāo)售技巧二十條第條2貨架太小,沒(méi)有地方,賣(mài)賣(mài)再說(shuō)！問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:推辭型拒絕

借口貨架小，已經(jīng)擺滿或真的地方太小而拒絕接受。

◆站在客戶立場(chǎng)，避開(kāi)推銷(xiāo)的話題;擦拭產(chǎn)品和貨架，并整理客戶的亂堆物，視整理的空間情況，決定下一步推銷(xiāo)動(dòng)作。招術(shù)

①產(chǎn)品回轉(zhuǎn)快

②貨架小,更應(yīng)該放知名品牌,來(lái)提高本店的知名度③貨架太小,重新整理,幫助服務(wù)④淘汰銷(xiāo)量太慢的產(chǎn)品⑤產(chǎn)品好,可以給你帶來(lái)客流量,如果不賣(mài),將來(lái)?yè)p失邊際效益⑥貨架小可以放整箱⑦貨架小,可以開(kāi)箱陳列,增加店內(nèi)生動(dòng)化⑧貨架小,可以轉(zhuǎn)化為我們的專賣(mài),有好處。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)終端銷(xiāo)售技巧二十條第條2貨架太小,沒(méi)有地方,賣(mài)終端銷(xiāo)售技巧二十條第條3

問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:價(jià)格型拒絕

主推或者老板主銷(xiāo)的產(chǎn)品和別的同規(guī)格的競(jìng)品比較價(jià)格高，或因?yàn)闈q價(jià)幅度大，而導(dǎo)致老板對(duì)價(jià)格高的定位。

◆對(duì)競(jìng)品的價(jià)格設(shè)定以及促銷(xiāo)活動(dòng)了如指掌,對(duì)本品與競(jìng)品的差異性要有明晰的認(rèn)識(shí)；◆跳脫產(chǎn)品價(jià)格比較的泥沼,用服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的回轉(zhuǎn)以及低訂單多品項(xiàng)的進(jìn)貨方法來(lái)迂回說(shuō)服；◆收集合理數(shù)據(jù),對(duì)比競(jìng)品狀況建議上級(jí)采取合理的應(yīng)對(duì)措施。招術(shù)

(1)大品牌售后服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量有保證(2)回轉(zhuǎn)快,是竟品2倍(3)品牌拉力大,有連帶效益(4)竟品品質(zhì)差,損失客源(5)高買(mǎi)高賣(mài),保證利潤(rùn),價(jià)位統(tǒng)一(6)消費(fèi)者認(rèn)品牌(7)一分價(jià)格一分貨,消費(fèi)著看重的是品牌。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

你們公司的產(chǎn)品價(jià)格高,其它公司價(jià)格低!

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條3問(wèn)題分析終端銷(xiāo)售技巧二十條第條4

問(wèn)題分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:品質(zhì)型拒絕

老板從自己的感觀上判斷，或者聽(tīng)了部分消費(fèi)者反應(yīng)，而產(chǎn)生不好的品質(zhì)定位。

◆延續(xù)老板話題，尋找信息的來(lái)源(確認(rèn)是消費(fèi)者的反映還是店主的托詞)；◆從產(chǎn)品食用的方式和面質(zhì)特點(diǎn)解釋◆從其他店的售賣(mài)情況或從本品口味測(cè)試情況來(lái)分析。招術(shù)

(1)賣(mài)開(kāi)的產(chǎn)品,有人吃,有利潤(rùn)就可以了(2)轉(zhuǎn)移話題,品牌好,有拉力(3)產(chǎn)品已經(jīng)改良,利潤(rùn)空間大(誘導(dǎo)賣(mài)中.高產(chǎn)品)(4)濃縮的就是好的,可以先品嘗(5)不要聽(tīng)別人瞎說(shuō),***賣(mài)的都很好啊(6)便宜,有人要,銷(xiāo)量好啊!(7)不可能,消費(fèi)著反映吃著很好啊(8)眾口難調(diào)啊,希望理解。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

面塊小,包裝差,不好吃!

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條4問(wèn)題分析終端銷(xiāo)售技巧二十條第條5分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:通路型拒絕 老板習(xí)慣于或者方便從二批處取貨，而其接貨價(jià)與的供貨價(jià)差別不大或者無(wú)差別情況下給予拒絕。

◆從售后服務(wù)，促銷(xiāo)政策，新品推薦，信息共享等方面，解釋雙方供貨的優(yōu)劣。招術(shù)

(1)總經(jīng)銷(xiāo)比二批便宜啊(2)送貨上門(mén),服務(wù)好(3)可以直接享受公司促銷(xiāo)活動(dòng)(4)我們是廠家人員,可以直接為你服務(wù)(5)售后服務(wù)比二批好(6)貨放好,宣傳物料貼好(7)信息及時(shí),品項(xiàng)齊全(8)提高產(chǎn)品新鮮度。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題老板只從二批處接貨,反對(duì)推銷(xiāo)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條5分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條6分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:促銷(xiāo)型拒絕 客戶和公司具有長(zhǎng)期供貨關(guān)系，為公司銷(xiāo)售很多產(chǎn)品，喜歡以功臣自居，但卻沒(méi)有得到額外獎(jiǎng)勵(lì)而導(dǎo)致心理失衡◆分析主銷(xiāo)產(chǎn)品快速回轉(zhuǎn)給他帶來(lái)的利潤(rùn)；◆推薦帶有促銷(xiāo)政策的新品進(jìn)行跟進(jìn)。招術(shù)

(1)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品利潤(rùn)就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)(2)服務(wù)好比賺錢(qián)重要(3)現(xiàn)場(chǎng)定促銷(xiāo),加大銷(xiāo)量(4)關(guān)系好,談錢(qián)傷感情(5)賣(mài)競(jìng)品掙的少,賣(mài)我們的掙的多(6)白象賣(mài)的這么好,有促銷(xiāo)的第一個(gè)通知你(7)每月有促銷(xiāo),獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)變成促銷(xiāo),你想買(mǎi)什么買(mǎi)什么(8)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有,年底一塊,少不了你的放心。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題長(zhǎng)期銷(xiāo)售你們的產(chǎn)品,從來(lái)沒(méi)有得到什么獎(jiǎng)勵(lì)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條6分析 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接受本品另外品種、規(guī)格和口味，缺乏全分銷(xiāo)概念。◆推薦帶有促銷(xiāo)政策的新品進(jìn)行跟進(jìn)。不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨。主推或者老板主銷(xiāo)的產(chǎn)品和別的同規(guī)格的競(jìng)品比較價(jià)格高，或因?yàn)闈q價(jià)幅度大，而導(dǎo)致老板對(duì)價(jià)格高的定位。不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨。◆分析不同的消費(fèi)群體，有不同的產(chǎn)品需求及產(chǎn)品豐富對(duì)其生意的影響；①產(chǎn)品回轉(zhuǎn)快②貨架小,更應(yīng)該放知名品牌,來(lái)提高本店的知名度③貨架太小,重 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接受本品另外品種、規(guī)格和口味，缺乏全分銷(xiāo)概念。以前賣(mài)過(guò)公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售太慢，出現(xiàn)回轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)，甚至過(guò)期，處理，利益受到損失而拒絕再賣(mài)。不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨?！粼儐?wèn)周?chē)肆髑闆r和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，依據(jù)原因，從增加品種，增加客源和售后保證方面給予信心。(7)一分價(jià)格一分貨,消費(fèi)著看重的是品牌。

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條7分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:情緒型拒絕 借口手頭比較忙，或者老板真的很忙，而拒絕接受?！魪乃β档墓ぷ髦?，找出機(jī)會(huì)幫他做事——整理產(chǎn)品，清理貨架等,找出融入的時(shí)機(jī)；◆待其情緒緩和后，趁機(jī)開(kāi)展推銷(xiāo)動(dòng)作，或者禮節(jié)性退出，并強(qiáng)調(diào)下次拜訪時(shí)間。招術(shù)

(1)有活動(dòng),下次就沒(méi)有了(2)先聊天找問(wèn)題(3)我先幫你理貨,有空再聊(4)你真是忙,來(lái)我給你幫個(gè)忙(5)你貨少了,下次來(lái)可能會(huì)流失客戶(6)有沒(méi)有產(chǎn)品,沒(méi)貨影響銷(xiāo)售(7)最后的機(jī)會(huì)再不要就沒(méi)有了。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題現(xiàn)在太忙沒(méi)空,等兩天再說(shuō)。 客戶已經(jīng)有本品（競(jìng)品）的某個(gè)品種、規(guī)格和口味，不想再接

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條8分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:情緒型拒絕 產(chǎn)品沒(méi)能給客戶帶來(lái)特殊的利益，處于賣(mài)也行，不賣(mài)也行，為擺脫推銷(xiāo)的糾纏，而出現(xiàn)的情緒化拒絕。◆尋找能引起客戶注意的理由或話題，和他聊天拉近心理距離；◆對(duì)已經(jīng)有的產(chǎn)品進(jìn)行整理，并尋找機(jī)會(huì)將新的產(chǎn)品和促銷(xiāo)政策與其溝通。招術(shù)

(1)不要錯(cuò)過(guò)好的促銷(xiāo)機(jī)會(huì),下次就沒(méi)了(2)產(chǎn)品不好賣(mài)的調(diào),有新品要不要(3)有新品利潤(rùn)高,等價(jià)格下來(lái)你就不掙錢(qián)了(4)轉(zhuǎn)移話題,怎么回事買(mǎi)的不好了(5)不是賣(mài)貨,看看產(chǎn)品日期,有沒(méi)有需要調(diào)換的(6)老板給你一個(gè)掙錢(qián)的機(jī)會(huì)有新品新促銷(xiāo)(7)你一個(gè)月能賣(mài)多少件.能賺多少,這次不賣(mài)就損失多少元了(8)新品利潤(rùn)高,你可以先進(jìn)幾件試試。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題再等一段時(shí)間,下次再要。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條8分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條9分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:定位型拒絕 一貫銷(xiāo)售較好的產(chǎn)品都很單一，其他產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售嘗試或者嘗試失敗，造成其他產(chǎn)品都不能銷(xiāo)售的定位?！艚榻B鄰店銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并與其進(jìn)行銷(xiāo)售比較，誘導(dǎo)客戶的攀比心理；◆分析不同的消費(fèi)群體，有不同的產(chǎn)品需求及產(chǎn)品豐富對(duì)其生意的影響；◆必要時(shí)，做出其對(duì)售后憂慮的承諾。招術(shù)

(1)我們是名牌有固定的銷(xiāo)費(fèi)者(2)貨賣(mài)有家,貨賣(mài)百種,為什么不能賣(mài)(3)隔壁某某賣(mài)的多好(4)消費(fèi)者買(mǎi)我們的產(chǎn)品你沒(méi)有,他如果還買(mǎi)其它的東西你不是損失(5)只賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,其它產(chǎn)品信息都不知道(6)不怕不賺錢(qián),就怕貨不全。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題我只賣(mài)某某的產(chǎn)品其它的產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條9分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條10分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:定位型拒絕 長(zhǎng)期銷(xiāo)售低價(jià)面，或者曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)高價(jià)面沒(méi)有成功，繼而對(duì)產(chǎn)品形成定位?！粲萌诤戏ㄒ粤奶煨问?，從低檔面進(jìn)入話題，溝通目前鄰店產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展的情況，以及對(duì)他生意的影響，同時(shí)補(bǔ)充一些消除其銷(xiāo)售顧慮的話語(yǔ)。招術(shù)

(1)生活水平提高,中價(jià)面銷(xiāo)量提升,有銷(xiāo)售人群(2)先放兩箱,不好賣(mài)我調(diào)走(3)低價(jià)面沒(méi)利潤(rùn),高價(jià)面利潤(rùn)高(4)不是賣(mài)不動(dòng)是你沒(méi)有,想賣(mài)也沒(méi)有(5)檔次提高,沒(méi)有高檔產(chǎn)品都不來(lái)了(6)隔壁都賣(mài)的不錯(cuò),你拿兩件試試(7)不要錢(qián)先放兩件試試(8)買(mǎi)5角的利潤(rùn)固定,多賣(mài)多掙錢(qián)。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題只銷(xiāo)售低價(jià)位的產(chǎn)品高價(jià)的賣(mài)不動(dòng)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條10分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條11分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:自卑型拒絕 生意不好，客源少，進(jìn)太多的產(chǎn)品怕造成積壓。◆詢問(wèn)周?chē)肆髑闆r和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，依據(jù)原因，從增加品種，增加客源和售后保證方面給予信心。招術(shù)

(1)少接2箱,賣(mài)不了退貨(2)正因?yàn)榈晷?更應(yīng)該賣(mài)我們的產(chǎn)品,增加品項(xiàng)加快售金周轉(zhuǎn)(3)不是不能賣(mài),而是你沒(méi)賣(mài),可以試試(4)想著做大做強(qiáng)(5)不是不好賣(mài),是你放到最下面,看不到(6)我們的產(chǎn)品活動(dòng)多,有獎(jiǎng)品。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題店面小,生意差,接不了太多的產(chǎn)品。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條11分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條12分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:客觀型拒絕 確實(shí)有貨，但是賣(mài)不動(dòng)。◆查看產(chǎn)品日期、陳列，詢問(wèn)零售價(jià)格，并由此做出有效建議。招術(shù)

(1)上次是大骨面,這次是牛面(2)整理排面,做地堆(3)時(shí)間長(zhǎng)了,我給調(diào)一調(diào),換成新品(4)促銷(xiāo)力度大,再來(lái)一點(diǎn)(5)這是新品,嘗嘗,少來(lái)兩箱(6)旺季多進(jìn)幾箱,下次不知道什么來(lái)了(7)做個(gè)宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售(8)看看倉(cāng)庫(kù),下次再補(bǔ)點(diǎn)貨。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題上次進(jìn)的貨還有,沒(méi)怎么賣(mài),現(xiàn)在先不要。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條12分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條13分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:客觀型拒絕 確實(shí)剛剛進(jìn)過(guò)其他廠家的產(chǎn)品，有效空間已經(jīng)被占據(jù)?！衾梅e極的服務(wù)，擦拭的產(chǎn)品，并整理出有效空間視客戶態(tài)度的變化，推薦產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以及促銷(xiāo)政策；◆在進(jìn)貨數(shù)量上,盡量以低訂貨量多品項(xiàng)為成交目的。招術(shù)

(1)推個(gè)新品,利潤(rùn)高促銷(xiāo)大(2)賣(mài)競(jìng)品這么多,咱就不要兩箱(3)有人要白象沒(méi)有?不流失客戶嗎(4)口味不齊全幫你補(bǔ)一下貨,經(jīng)免影響銷(xiāo)售(5)現(xiàn)在有促銷(xiāo)了,進(jìn)點(diǎn)(6)來(lái)20件,賣(mài)的快,沒(méi)問(wèn)題(7)我們是知名品牌。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題剛剛進(jìn)過(guò)其它廠家的產(chǎn)品,店里面庫(kù)存高。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條13分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條14分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:刁難型拒絕 品牌的產(chǎn)品在此銷(xiāo)售一般，基礎(chǔ)薄弱，客戶接受產(chǎn)品恐怕有風(fēng)險(xiǎn)，或以賒賬為借口而拒絕?！籼峁┯写黉N(xiāo)政策的產(chǎn)品,用利潤(rùn)來(lái)吸引,并告知此活動(dòng)時(shí)間緊張性,引起老板注意；◆從產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的及時(shí)跟蹤與反饋、售后服務(wù)方面，給予有力的信心和承諾，以打消其顧慮。招術(shù)

(1)關(guān)系這么好,不好賣(mài)能給你賣(mài)嗎?(2)我們促銷(xiāo)力度大,再賒帳不合適啊(3)大老板,幾件面還賒帳,不怕被別人笑啊(4)行,先卸幾件,你那紅塔山給我拿2條,正愁買(mǎi)不到啊(5)我做不了主啊,回去老板還要結(jié)帳的(6)你什么都能賣(mài)掉還要賒帳嗎。常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題不知道能不能銷(xiāo)售,先放幾件,賣(mài)完再結(jié)賬。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條14分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條15分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:利潤(rùn)型拒絕 產(chǎn)品鋪貨率和市場(chǎng)占有率較高客戶為了爭(zhēng)搶生意，競(jìng)相低價(jià)出手，零售利潤(rùn)降低?！粑窠忉尞a(chǎn)品可以為他帶來(lái)消費(fèi)者的方便性，以及其他產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售；◆詢問(wèn)現(xiàn)在零售價(jià)格下降的原因，并強(qiáng)調(diào)今后的控制和改善措施；◆對(duì)新推產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)定、促銷(xiāo)政策、過(guò)程控制方面給予信心。招術(shù)

(1)利潤(rùn)低,銷(xiāo)量大,周轉(zhuǎn)快,可以帶來(lái)利潤(rùn)(2)你放心,供貨價(jià)統(tǒng)一的(3)產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)沒(méi)利潤(rùn),你可以卸新品,利潤(rùn)大(4)薄利多銷(xiāo)嗎!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題你們的產(chǎn)品竟相壓價(jià),沒(méi)有利潤(rùn)。終端銷(xiāo)售技巧二十條第條15分析

終端銷(xiāo)售技巧二十條第條16分析

拒絕類(lèi)型:拒絕背景:服務(wù)型拒絕 因?yàn)榕渌突虍a(chǎn)能原因，導(dǎo)致客戶斷貨，造成客戶對(duì)服務(wù)的不滿?！粑窠忉尮┴浨啡钡脑颍?duì)客戶致以歉意；◆了解目前的售賣(mài)情況，介紹今后對(duì)配送、服務(wù)及拜訪頻次等環(huán)節(jié)的措施，并在詼諧的氣氛中給予信心。招術(shù)

(1)這是剛到的第一車(chē)貨就來(lái)給你送,還不夠意思啊(2)雖然人沒(méi)來(lái),心里想著你啊(3)產(chǎn)品賣(mài)的好才斷貨,下次多進(jìn)點(diǎn)(4)上次讓你多進(jìn)不聽(tīng),這次多進(jìn)點(diǎn)(5)放心,下次不會(huì)再斷貨!常用話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

問(wèn)題銷(xiāo)量較好時(shí),你們不供貨