....中國(guó)最大的資料庫下載人力資源管理與知識(shí)管理的關(guān)系前言：

要有效達(dá)成知識(shí)管理的目的,各個(gè)學(xué)者都一致認(rèn)為優(yōu)良的人力資源管理乃關(guān)鍵因素之一(Badaracco，1992；Nokana&Takeuchi，1995；Stewart，1997；Davenport&Prusak，1998；Unrich，1998)。成功的企業(yè)知識(shí)管理，來自于人力資源管理的良好奠基與支持,因?yàn)橹R(shí)管理的優(yōu)勢(shì)，來自良好的組織文化和結(jié)構(gòu)，以及員工愿意創(chuàng)造、分享并應(yīng)用知識(shí)。在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體中,人力資源管理的角色,已超越傳統(tǒng)的雇用關(guān)系、勞工關(guān)系、工資福利等行政事務(wù),趨向組織變革的推動(dòng)者及企業(yè)的策略伙伴，跨入管理知識(shí)及創(chuàng)造知識(shí)，以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Chapter5人力資源管理與知識(shí)管理的關(guān)系

成功的企業(yè)知識(shí)管理來自組織的文化和結(jié)構(gòu)，使員工愿意創(chuàng)造、分享并且應(yīng)用知識(shí)，并成為整個(gè)組織的習(xí)慣和常態(tài)性的做法。

White和Lam(1996)提出人力資源管理導(dǎo)向的觀念，認(rèn)為人力資源管理導(dǎo)向?yàn)榻M織內(nèi)投入吸引(attract)、確保(retain)、及發(fā)展(develop)有才能、有承諾之人力資源的系統(tǒng)性組織力量(systematicorganizationeffort)。意即為創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以人力資源管理為導(dǎo)向的組織，應(yīng)同時(shí)并重人力資源之吸引、確保、與發(fā)展。首先要有效的招募策略以協(xié)助吸引人才，并分配人才于適當(dāng)?shù)奈恢?；其次為增進(jìn)人才對(duì)組織的承諾與確保人才，并提供具競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬與福利制度；最后為創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織必須投資成本于訓(xùn)練與發(fā)展，以增進(jìn)員工的才能。

新經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)同時(shí)也代表知識(shí)工作者(knowledgeworker)的興起，Drucker(1999)認(rèn)為知識(shí)工作者的特征為(1)自我管理；(2)不斷創(chuàng)新；(3)不斷學(xué)習(xí)且教學(xué)相長(zhǎng)；(4)工作的質(zhì)比量重要；(5)生產(chǎn)工具在兩耳之間。他認(rèn)為知識(shí)工作者的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、及生產(chǎn)力，并不一定都可以量化，所以企業(yè)應(yīng)把知識(shí)工作者視為資產(chǎn)，不斷的投資，資產(chǎn)才會(huì)成長(zhǎng)。這對(duì)人力資源管理的意義，在于如何才能吸引并留住生產(chǎn)力高的知識(shí)工作者？如何才能提高他們的生產(chǎn)力？并且將其轉(zhuǎn)化成組織績(jī)效。

美國(guó)東北大學(xué)管理學(xué)院教授Zack(1999)在史隆管理評(píng)論(SloanManagementReview)中，提到知識(shí)管理架構(gòu)存在于下列四個(gè)情境中，這些情境能決定知識(shí)管理如何影響組織的績(jī)效：

1.策略情境(strategiccontext)：

策略情境談的是組織是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有意愿和能力，來利用知識(shí)和學(xué)習(xí)能力。這個(gè)情境包括組織成員是否相信較高深的知識(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及他們?nèi)绾蚊鞔_的將策略、知識(shí)和績(jī)效結(jié)合在一起。成功的企業(yè)能夠厘清組織內(nèi)各階層員工在執(zhí)行組織的策略時(shí)，必須知道、分享和學(xué)習(xí)的知識(shí)。以及那些知識(shí)與組織策略之間的關(guān)聯(lián)，以分配組織和技術(shù)的資源和能力，如此才能提高價(jià)值。

2.知識(shí)情境(knowledgecontext)：

知識(shí)情境是關(guān)于組織知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)有的知識(shí)可以視為組織執(zhí)行策略時(shí)必須知道的知識(shí)，如果目前或未來有知識(shí)的鴻溝存在，知識(shí)管理應(yīng)該以填平這些鴻溝為目標(biāo)，以確實(shí)維持策略焦點(diǎn)。組織擁有與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的知識(shí)，必須評(píng)估這些知識(shí)的品質(zhì)和策略價(jià)值，如果一個(gè)企業(yè)所擁有的知識(shí)多半是基本常識(shí)，那么這些知識(shí)所能提供的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不如獨(dú)特而創(chuàng)新的知識(shí)。

3.組織情境(organizationalcontext)：

組織情境反應(yīng)組織的職位和結(jié)構(gòu)，包括正式和分正式的，以及影響知識(shí)管理的社會(huì)文化因素，例如文化、規(guī)范、獎(jiǎng)勵(lì)制度和管理哲學(xué)。要有效的創(chuàng)造、整理與儲(chǔ)存、分享和利用知識(shí)，還需要配合某種組織氣氛和獎(jiǎng)勵(lì)制度，重視、鼓勵(lì)合作、信任、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、同時(shí)提供誘因，鼓勵(lì)參與那些以知識(shí)為基礎(chǔ)的職務(wù)、活動(dòng)和流程，這是知識(shí)管理是否有效的關(guān)鍵。

4.技術(shù)情境(technologycontext)：

技術(shù)情境是關(guān)于哪些信息設(shè)備和功能，可以支持知識(shí)管理架構(gòu)。他提到知識(shí)管理是10%的技術(shù)和90%的人，但是若無法利用電子科技搜集、編制索引、儲(chǔ)存、傳播顯性知識(shí)，組織就無法發(fā)揮本身的能力。很多成功的企業(yè)并非靠復(fù)雜的或尖端科技才能創(chuàng)造很大的效果，但如果沒有信息技術(shù)，就會(huì)妨害企業(yè)有效的管理知識(shí)資產(chǎn)。

知識(shí)管理可以分三個(gè)部份來討論：即科技、制度與人性管理，以科技為基礎(chǔ)，而以人性管理為關(guān)鍵。所以科技與制度是組織增進(jìn)知識(shí)管理的基本要件，也就是保健因子(hygienefactors)，沒有它們知識(shí)管理將缺乏成效，但即使有了它們，也不一定有高度成效；人性管理則為激勵(lì)因子(motivators)。換言之，有了科技與制度，再加上人性管理才能造就知識(shí)管理的高度成效。

在麥肯錫顧問公司(2000)對(duì)四十家歐洲、日本與美國(guó)公司研究的調(diào)查結(jié)論，成功的知識(shí)管理公司所建立的企業(yè)環(huán)境，不但孕育出員工追求知識(shí)的渴望，也確保知識(shí)能不斷的運(yùn)用、散播、及創(chuàng)造。成功企業(yè)所采取的特定措施則包括：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度、充分溝通、成立跨部門團(tuán)隊(duì)、工作輪調(diào)、及使工作變得更有趣等相關(guān)的人力資源管理制度，以促進(jìn)知識(shí)的運(yùn)用散播及創(chuàng)造的成效。

企業(yè)要有創(chuàng)新的人力，就必需培養(yǎng)知識(shí)工作者并留住他們。因此人力資源主管，必須重視知識(shí)與知識(shí)管理制度的建立。知識(shí)工作者以知識(shí)來增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，因此人力資源管理所面對(duì)的最重要的問題，是如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)造新知識(shí)；如何鼓勵(lì)知識(shí)工作者透過參與企業(yè)決策，貢獻(xiàn)知識(shí)；如何鼓勵(lì)知識(shí)工作者在企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)，交換新知識(shí)；如何建立學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)；如何報(bào)酬知識(shí)工作者的績(jī)效；如何建立知識(shí)管理制度等。因此未來人力資源主管必備的能力之一，就是知識(shí)管理的能力。

歸納學(xué)者對(duì)知識(shí)管理的觀點(diǎn),將知識(shí)管理的循環(huán)，分成四個(gè)觀察項(xiàng)目。其定義與觀察項(xiàng)目的重點(diǎn)，分述如下：

1.

知識(shí)的吸取：即組織自外部引進(jìn)知識(shí)的動(dòng)作，涵蓋知識(shí)的內(nèi)容、來源、媒介的機(jī)制。其中知識(shí)的內(nèi)容，可觀察組織專業(yè)的價(jià)值活動(dòng)或產(chǎn)品提供之相關(guān)性；知識(shí)的來源，包括同業(yè)、異業(yè)、上下游廠商、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等；知識(shí)的媒介，包括人員移轉(zhuǎn)、人員交流、及產(chǎn)品流通等。

2.

知識(shí)的創(chuàng)造：即組織內(nèi)部與外部知識(shí)，透過實(shí)做、實(shí)驗(yàn)、共享的討論等活動(dòng)，應(yīng)用知識(shí)的結(jié)果?？捎^察組織中專業(yè)的價(jià)值活動(dòng)、產(chǎn)品提供的相關(guān)性、及其創(chuàng)造知識(shí)的活動(dòng)與過程。

3.

知識(shí)的整理與儲(chǔ)存：指組織將知識(shí)應(yīng)用或創(chuàng)造的結(jié)果，透過人員、實(shí)體設(shè)備、技術(shù)文件等方式，累積在組織內(nèi)?？捎^察組織中，有哪些知識(shí)的整理與儲(chǔ)存的方法或機(jī)制。

4.

知識(shí)的移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散：指組織將儲(chǔ)存在組織內(nèi)的知識(shí)，透過教育訓(xùn)練、數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)、人員交流等方式，使知識(shí)移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散的涵蓋面更廣，有利于知識(shí)創(chuàng)造的方法與機(jī)制?？捎^察組織中，有哪些知識(shí)移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散的機(jī)制，以及如何提升組織知識(shí)的層次。

以下將從知識(shí)管理的循環(huán)：知識(shí)的吸取、創(chuàng)造、整理與儲(chǔ)存、移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散四個(gè)方面與人力資源管理的關(guān)系分述：知識(shí)的吸取與人力資源管理的關(guān)系

知識(shí)的吸取是組織去吸收內(nèi)、外部各種知識(shí)來源，如供貨商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、及內(nèi)部組織技術(shù)、知識(shí)文件知識(shí)、或人員知識(shí)等(Leonard-Barton，1995；Nonaka&Takeuchi，1995；Davenport&Prusak，1999)。因此如何協(xié)助組織取得、及提升成員對(duì)于組織的承諾，以提升知識(shí)能力，便成為知識(shí)管理中相當(dāng)重要的課題。透過人力資源管理的選擇性雇用、工作輪調(diào)、建立社區(qū)感等方式，來增加員工對(duì)于知識(shí)的吸取(Unrich，1998；Pfeffer，1999；Dessler，1999)。各學(xué)者對(duì)知識(shí)的吸取與人力資源管理的關(guān)系整理如下表：

知識(shí)的創(chuàng)造與人力資源管理的關(guān)系

在促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造，包括跨部門的共同解決問題、從外部收購知識(shí)、適應(yīng)、非正式網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、實(shí)踐社區(qū)或鼓勵(lì)創(chuàng)新等活動(dòng)，均需要人力資源策略與制度的配合。在有關(guān)促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造的人力資源管理，包括定義溝通與使命、團(tuán)隊(duì)工作、選擇性雇用、工作輪調(diào)、教育訓(xùn)練、建立社區(qū)感及實(shí)施多種激勵(lì)制度等。各學(xué)者對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造與人力資源管理的關(guān)系整理如下表：

知識(shí)的整理與儲(chǔ)存與人力資源管理的關(guān)系

知識(shí)整理與儲(chǔ)存所涉及的理論與作法相當(dāng)多，與人力資源相對(duì)應(yīng)的作法整理如下表。例如在知識(shí)分布圖（知識(shí)地圖）的制作與建立成員完整的路徑知識(shí)上，除了可以運(yùn)用科技工具來輔助之外，高階主管清楚的宣示知識(shí)分布圖的重要性，以及運(yùn)用工作輪調(diào)的機(jī)會(huì)，都是輔助建構(gòu)知識(shí)分布圖的作法。這些能促進(jìn)知識(shí)整理與儲(chǔ)存的人力資源管理，包括雇用安全、工作輪調(diào)、參與決策、師徒制承傳、建立社區(qū)感、鼓勵(lì)知識(shí)分享的激勵(lì)制度、員工入股、內(nèi)部升遷、支持員工職業(yè)生涯發(fā)展等。

知識(shí)的移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散與人力資源管理的關(guān)系

有關(guān)知識(shí)分享與移轉(zhuǎn)的課題，主要在促進(jìn)擁有知識(shí)的員工主動(dòng)去分享自己的知識(shí)。同時(shí)公司里也應(yīng)該保持分享知識(shí)的機(jī)制與時(shí)間，讓員工能自由的、主動(dòng)的分享知識(shí)。另一方面如果就知識(shí)的接收端來看，應(yīng)該讓有知識(shí)需要的人自行去搜尋，以避免信息泛濫的問題。因此在人力資源的課題上，也應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)如何讓員工愿意主動(dòng)的分享知識(shí)，這些慣例包括教育訓(xùn)練、建立社群感、工作輪調(diào)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的激勵(lì)制度等，整理如下表。

知識(shí)的移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散與人力資源管理的關(guān)系表附錄資料：不需要的可以自行刪除教你如何保護(hù)筆記本HYPERLINK""一、每天關(guān)機(jī)前要做的清洗:雙擊“我的電腦”——右鍵點(diǎn)C盤——點(diǎn)“屬性”——點(diǎn)“磁盤清理”——點(diǎn)“確定”——再點(diǎn)“是”——再點(diǎn)“確定”。清理過程中，您可看得到未經(jīng)您許可（您可點(diǎn)“查看文件”看，就知道了）進(jìn)來的“臨時(shí)文件”被清除了，盤的空間多了。對(duì)D，E，F(xiàn)盤也要用這法進(jìn)行。二、隨時(shí)要進(jìn)行的清理:打開網(wǎng)頁——點(diǎn)最上面一排里的“工具”——點(diǎn)“Internet選項(xiàng)”——再點(diǎn)中間的“Internet臨時(shí)文件”中的“刪除文件”——再在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的方框里打上勾——再點(diǎn)“確定”——清完后又點(diǎn)“確定”。這樣，可為打開網(wǎng)和空間提高速度。三、一星期進(jìn)行的盤的垃圾清理:點(diǎn)“開始”——用鼠標(biāo)指著“所有程序”，再指著“附件”，再指著“系統(tǒng)工具”，再點(diǎn)“磁盤粹片整理程序”——點(diǎn)C盤，再點(diǎn)“碎片整理”（這需要很長(zhǎng)時(shí)間，最好在您去吃飯和沒用電腦時(shí)進(jìn)行。清理中您可看到您的盤里的狀況，可將清理前后對(duì)比一下）——在跳出“清理完成”后點(diǎn)“關(guān)閉”。按上述，對(duì)D，E，F(xiàn)盤分別進(jìn)行清理。電腦系統(tǒng)越來越慢，怎么刪除臨時(shí)文件啊1.關(guān)閉"休眠"方法:打開[控制面板]→[電源選項(xiàng)]→[休眠],把"啟用休眠"前面的勾去掉說明:休眠是系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間一種待機(jī)狀態(tài),使您在長(zhǎng)時(shí)間離開電腦時(shí)保存操作狀態(tài),如果您不是經(jīng)常開著電腦到別處去的話,那就把它關(guān)了吧!☆立即節(jié)省:256M2.關(guān)閉"系統(tǒng)還原"方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[系統(tǒng)還原],把"在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原'勾上說明:系統(tǒng)還原是便于用戶誤操作或產(chǎn)生軟件問題時(shí)的一種挽救手段,可以回復(fù)到誤操作以前的狀態(tài).不建議初級(jí)用戶使用.當(dāng)然,它采用的是跟蹤手段,需要記錄大量信息,所消耗的資源也要很大的.☆立即節(jié)省:數(shù)百M(fèi)(根據(jù)還原點(diǎn)的多少而不同)您也可以在不關(guān)閉系統(tǒng)還原的前提下,相應(yīng)的減少系統(tǒng)還原所占的磁盤空間,這只會(huì)減少可用還原點(diǎn)的數(shù)目,一般還原點(diǎn)有一兩個(gè)就夠了吧.方法:...[系統(tǒng)還原]-選擇一個(gè)"可用驅(qū)動(dòng)器"-[設(shè)置]-調(diào)整"要使用的磁盤空間"3.關(guān)閉"遠(yuǎn)程管理"方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[遠(yuǎn)程],把"允許從這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助邀請(qǐng)"前面的勾去掉.說明:誰會(huì)經(jīng)常用到這種功能呢?它占用的不是磁盤空間,但是會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行速度.☆提高系統(tǒng)性能4.關(guān)閉"自動(dòng)更新"方法:打開[控制面板]→[自動(dòng)更新]→選"關(guān)閉自動(dòng)更新"說明:系統(tǒng)更新占用的也不是磁盤空間,您可以在有可用更新時(shí)到微軟的更新頁面上更新,而不是總需要一個(gè)進(jìn)程監(jiān)視那是不是有可用更新.☆提高系統(tǒng)性能5.關(guān)閉"索引服務(wù)"方法:[開始]→[運(yùn)行]→輸入"msconfig"→[服務(wù)]去掉indexingservise前面的勾說明:索引服務(wù)是提高系統(tǒng)搜索速的的,誰沒事總在系統(tǒng)里搜來搜去啊☆提高系統(tǒng)性能6.減少開機(jī)加載的啟動(dòng)項(xiàng)方法:[開始]→[運(yùn)行]→輸入"msconfig"→[啟動(dòng)]去掉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)說明:必要的啟動(dòng)項(xiàng)一般"系統(tǒng)盤\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有TINTSETPIMJPMIGIMSCMIGQQ等☆加快開機(jī)速度7.合理設(shè)置虛擬內(nèi)存方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級(jí)]-[性能]設(shè)置-[高級(jí)]-[虛擬內(nèi)存]更改-在"自定義大小"中填入數(shù)值說明:一般的最小值是物理內(nèi)存的1.5倍,最大值是物理內(nèi)存的3倍;如果您經(jīng)常運(yùn)行大型軟件的話最小值應(yīng)該設(shè)為(物理內(nèi)存*1.5*0.2+物理內(nèi)存*1.5),最大值應(yīng)為(物理內(nèi)存*3*0.2+物理內(nèi)存*3)☆提高系統(tǒng)性能8.取消系統(tǒng)失敗時(shí)的日志文件和詢問打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級(jí)]→[啟動(dòng)和故障恢復(fù)]→[系統(tǒng)失敗]去掉"將事件寫入系統(tǒng)日志""發(fā)送錯(cuò)誤警報(bào)"☆提高系統(tǒng)性能9.刪除無用的文件方法:打開[控制面板]→[文件夾選項(xiàng)]→[查看]→[顯示所有文件和文件夾]C:\DocumentsandSettings\用戶名\Cookies\除index文件外的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生的記錄文件)C:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\Temp\下的所有文件（用戶臨時(shí)文件）C:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternetFiles\下的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁記錄的多媒體信息,加速以后瀏覽)C:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\History\下的所有文件（訪問歷史紀(jì)錄）C:\DocumentsandSettings\用戶名\Recent\下的所有文件（最近瀏覽文件的快捷方式）C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（臨時(shí)文件）C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升級(jí)sp1或sp2后的備份文件）C:\WINDOWS\DriverCache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動(dòng)程序的備份文件)C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的軟件下載)C:\Windows\下以$u...開頭的隱藏文件(微軟更新安裝文件備份)☆立即節(jié)省:數(shù)百M(fèi)10.磁盤碎片整理下面該做的就是磁盤碎片整理了,只有整理之后才能獲得更多的空間哦^_^方法:[開始]→[程序]→[附件]→[系統(tǒng)工具]→[磁盤碎片整理]...(記得先"分析"后"整理")二。發(fā)信人:liushafeng(終結(jié)者),信區(qū):Hardware標(biāo)題:減少WinXP資源占用的八大技巧發(fā)信站:紫金飛鴻(SunJun416:25:482006)WindowsXP被微軟稱為其歷史上最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，有讓你眼花繚亂的各種功能、更快的速度，當(dāng)然這一切都對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件提出了更高的要求，如果你希望WindowsXP能夠盡可能少地占用你有限的雖然WindowsXP被微軟自稱為有史以來最穩(wěn)定、功能最強(qiáng)大的Windows操作系統(tǒng)，并且運(yùn)行速度飛快——啟動(dòng)速度甚至比同樣配置的Win2000還要快許多，你可能依然不滿足于此，希望一、使用樸素界面XP安裝后默認(rèn)的界面包括任務(wù)欄、開始選單、桌面背景、窗口、按鈕等都采用的是XP的豪華、炫目的風(fēng)格，但缺點(diǎn)顯而易見，它們將消耗掉不少系統(tǒng)資源，但實(shí)用意義不大。[方法]鼠標(biāo)右鍵單擊桌面空白處，在彈出選單點(diǎn)擊“屬性”進(jìn)入顯示屬性設(shè)置窗口，將“主題、外觀”都設(shè)置為“Windows經(jīng)典”，將桌面背景設(shè)置為“無”，按確定保存退出。二、減少啟動(dòng)時(shí)加載項(xiàng)目許多應(yīng)用程序在安裝時(shí)都會(huì)自作主張?zhí)砑又料到y(tǒng)啟動(dòng)組，每次啟動(dòng)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，這不僅延長(zhǎng)了啟動(dòng)時(shí)間，而且啟動(dòng)完成后系統(tǒng)資源已經(jīng)被吃掉不少![方法]選擇“開始”選單的“運(yùn)行”，鍵入“msconfig”啟動(dòng)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，進(jìn)入“啟動(dòng)”標(biāo)，在此窗口列出了系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載的項(xiàng)目及來源，仔細(xì)查看你是否需要它自動(dòng)加載，否則清除項(xiàng)目前的復(fù)選框，加載的項(xiàng)目愈少，啟動(dòng)的速度自然愈快。此項(xiàng)需要重新啟動(dòng)方能生效。三、優(yōu)化視覺效果[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“高級(jí)”標(biāo)簽進(jìn)入“性能選項(xiàng)”界面，其中“視覺效果”中可供選擇的包括:自動(dòng)設(shè)置為最佳、最佳外觀、最佳性能、自定義。選中的效果越多則占用的系統(tǒng)資源越多，選定“最佳性能”項(xiàng)將關(guān)閉列表中列出諸如淡入淡出、平滑滾動(dòng)、滑動(dòng)打開等所有視覺效果。四、關(guān)閉系統(tǒng)還原默認(rèn)情況下系統(tǒng)還原功能處于啟用狀態(tài)，每個(gè)驅(qū)動(dòng)器約被占用高達(dá)4%～12%的硬盤空間，并且系統(tǒng)還原的監(jiān)視系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建還原點(diǎn)，這樣在后臺(tái)運(yùn)行就會(huì)占用較多的系統(tǒng)資源。[方法]鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面“我的電腦”中的“屬性”進(jìn)入“系統(tǒng)屬性”設(shè)置窗口，選擇“系統(tǒng)還原”標(biāo)簽，將“在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原”置為選中狀態(tài)五、加快選單顯示速度[方法]運(yùn)行注冊(cè)表編輯器，進(jìn)入“HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop”，將名稱為MenuShowDelay的數(shù)據(jù)值由原來默認(rèn)的400修改為0，修改后XP的開始選單、甚至應(yīng)用軟件的選單顯示速度都會(huì)明顯加快。六、啟用DMA傳輸模式所謂DMA，即直接存儲(chǔ)器存儲(chǔ)模式，指計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備(主要指硬盤)可直接與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)，這樣可加快硬盤讀寫速度，提高速據(jù)傳輸速率。[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“硬件”標(biāo)簽，打開“設(shè)備管理器”，其中“IDE控制器”有兩項(xiàng)“PrimaryIDEChannel”及“SecondaryIDEChannel”，依次進(jìn)入“屬性→高級(jí)設(shè)置”，該對(duì)話框會(huì)列出目前IDE接口所連接設(shè)備的傳輸模式，點(diǎn)擊列表按鈕將“傳輸模式”設(shè)置為“DMA(若可用七、移動(dòng)臨時(shí)文件儲(chǔ)存路徑多數(shù)應(yīng)用軟件在運(yùn)行時(shí)都會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)文件，而且這些臨時(shí)文件都默認(rèn)保存于啟動(dòng)分區(qū)C盤，長(zhǎng)時(shí)間頻繁讀寫C盤極易產(chǎn)生大量文件碎片，從而影響C盤性能，而C盤又是儲(chǔ)存系統(tǒng)啟動(dòng)核心文件的分區(qū)，C盤的性能直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性與運(yùn)行效率。應(yīng)盡量將應(yīng)用軟件安裝于啟動(dòng)盤以外的分區(qū)并定期對(duì)硬盤進(jìn)行整理，此舉可最大程度避免產(chǎn)生磁盤碎片，將啟動(dòng)或讀寫速度保持在最佳狀態(tài)。InternetExplorer臨時(shí)文件夾[方法]在IE主窗口中，依次進(jìn)入“工具→Internet選項(xiàng)→常規(guī)”標(biāo)簽，打開“Internet臨時(shí)文件”設(shè)置界面，點(diǎn)擊“移動(dòng)文件夾”按鈕將原來保存于C盤的臨時(shí)目錄移動(dòng)至C盤以外的驅(qū)動(dòng)器中，如果你使用的是寬帶，可將“臨時(shí)文件夾”使用空間設(shè)置為最小值1M刻錄時(shí)產(chǎn)生的臨時(shí)文件[方法]文件在刻錄之前都會(huì)保存于C盤的刻錄臨時(shí)文件夾中，進(jìn)入資源管理器，選擇刻錄機(jī)盤符并單擊鼠標(biāo)右鍵選單的“屬性”項(xiàng)，在“錄制”標(biāo)簽下可將此臨時(shí)文件夾安置于其它驅(qū)動(dòng)器。我的文檔[方法]鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”，在屬性設(shè)置項(xiàng)中可將“我的文檔”默認(rèn)的保存路徑修改至其它盤符。八、增加虛擬內(nèi)存[方法]進(jìn)入“性能選項(xiàng)”的“高級(jí)”設(shè)置窗口，首先將“處理器計(jì)劃”及“內(nèi)存使用”都調(diào)整為“程序”優(yōu)化模式。點(diǎn)擊“更改”按鈕進(jìn)入虛擬內(nèi)存設(shè)置窗口，若你的內(nèi)存大于256M，建議你禁用分頁文件。默認(rèn)的分頁文件為物理內(nèi)存的1.5倍。禁用系統(tǒng)緩存需重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果你的內(nèi)存低于256M，請(qǐng)勿禁用分頁文件，否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或無法再啟動(dòng)XP!三windows使用時(shí)間長(zhǎng)了，自然就會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的臨時(shí)文件，影響系統(tǒng)速度，讓人煩心。對(duì)于老鳥來說，可以通過修改注冊(cè)表、手動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)性能來提高速度，而對(duì)新手來說比較困難。這里我們可以下載一些專門的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，就能達(dá)到我們想要的效果。這里我推薦一些常用又好使的軟件：WINDOWS優(yōu)化王、優(yōu)化大師、超級(jí)兔子等。其中WINDOWS優(yōu)化王非常好用，一看就會(huì)、功能全面、省時(shí)省心。完全清理[毒]垃圾藏在XP中的一個(gè)秘密武器，可以完整清除垃圾文件藏在XP中的一個(gè)秘密武器，可以完整清除垃圾文件你有用過Windows內(nèi)置的清理磁盤功能嗎？它并不能完全地清洗Windows內(nèi)不需要的檔案，因?yàn)樗墓δ鼙浑[藏了，本篇將會(huì)把它被封印了的功能完全打開。適用的窗口板本除了Win95及Win98外這個(gè)方法階適用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP現(xiàn)在介紹兩個(gè)「清理磁盤」工具的指令：SAGESET及SAGERUN首先在「開始」>「執(zhí)行」然后輸入cleanmgr/sageset:99設(shè)定:特別模式「清理磁盤」工具會(huì)執(zhí)行，你會(huì)發(fā)覺多了很多清理選擇，選擇你想要清理的檔案，通常全部都可以刪除，完成你的選擇后再按「確定」。然后再打開「開始」>「運(yùn)行」輸入：cleanmgr/SAGERUN:99殺毒1這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，（進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源．找到后，最好把名稱記錄下來，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，（方法：開始—運(yùn)行，輸入regedit）在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。殺毒2今天在這里為大家提供兩則小技巧，以便幫你強(qiáng)行殺死頑固病毒進(jìn)程。根據(jù)進(jìn)程名查殺這種方法是通過WinXP系統(tǒng)下的taskkill命令來實(shí)現(xiàn)的，在使用該方法之前，首先需要打開系統(tǒng)的進(jìn)程列表界面，找到病毒進(jìn)程所對(duì)應(yīng)的具體進(jìn)程名。接著依次單擊“開始→運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行框中，運(yùn)行“cmd”命令；再在DOS命令行中輸入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，單擊回車鍵后，頑固的病毒進(jìn)程“aaa”就被強(qiáng)行殺死了。比方說，要強(qiáng)行殺死“conime。exe”病毒進(jìn)程，只要在命令提示符下執(zhí)行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)返回結(jié)果。根據(jù)進(jìn)程號(hào)查殺上面的方法，只對(duì)部分病毒進(jìn)程有效，遇到一些更“頑固”的病毒進(jìn)程，可能就無濟(jì)于事了。此時(shí)你可以通過Win2000以上系統(tǒng)的內(nèi)置命令——ntsd，來強(qiáng)行殺死一切病毒進(jìn)程，因?yàn)樵撁畛齋ystem進(jìn)程、SMSS。EXE進(jìn)程、CSRSS。EXE進(jìn)程不能“對(duì)付”外，基本可以對(duì)付其它一切進(jìn)程。但是在使用該命令殺死病毒進(jìn)程之前，需要先查找到對(duì)應(yīng)病毒進(jìn)程的具體進(jìn)程號(hào)?？紤]到系統(tǒng)進(jìn)程列表界面在默認(rèn)狀態(tài)下，是不顯示具體進(jìn)程號(hào)的，因此你可以首先打開系統(tǒng)任務(wù)管理器窗口，再單擊“查看”菜單項(xiàng)下面的“選擇列”命令，在彈出的設(shè)置框中，將“PID(進(jìn)程標(biāo)志符)”選項(xiàng)選中，單擊“確定”按鈕。返回到系統(tǒng)進(jìn)程列表頁面中后，你就能查看到對(duì)應(yīng)病毒進(jìn)程的具體PID了。接著打開系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，在其中運(yùn)行“cmd”命令，在命令提示符狀態(tài)下輸入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以強(qiáng)行將指定PID的病毒進(jìn)程殺死了。例如，發(fā)現(xiàn)某個(gè)病毒進(jìn)程的PID為“444”，那么可以執(zhí)行“ntsd-cq-p444”命令，來殺死這個(gè)病毒進(jìn)程。殺毒3Windows任務(wù)管理器是大家對(duì)進(jìn)程進(jìn)行管理的主要工具，在它的“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中能查看當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)程信息。在默認(rèn)設(shè)置下，一般只能看到映像名稱、用戶名、CPU占用、內(nèi)存使用等幾項(xiàng)，而更多如I/O讀寫、虛擬內(nèi)存大小等信息卻被隱藏了起來?？蓜e小看了這些被隱藏的信息，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的故障時(shí)，沒準(zhǔn)就能從它們中間找出突破口。1.查殺會(huì)自動(dòng)消失的雙進(jìn)程木馬前段時(shí)間朋友的電腦中了某木馬，通過任務(wù)管理器查出該木馬進(jìn)程為“system.exe”，終止它后再刷新，它又會(huì)復(fù)活。進(jìn)入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe刪除，重啟后它又會(huì)重新加載，怎么也無法徹底清除它。從此現(xiàn)象來看，朋友中的應(yīng)該是雙進(jìn)程木馬。這種木馬有監(jiān)護(hù)進(jìn)程，會(huì)定時(shí)進(jìn)行掃描，一旦發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)的進(jìn)程遭到查殺就會(huì)復(fù)活它。而且現(xiàn)在很多雙進(jìn)程木馬互為監(jiān)視，互相復(fù)活。因此查殺的關(guān)鍵是找到這“互相依靠”的兩個(gè)木馬文件。借助任務(wù)管理器的PID標(biāo)識(shí)可以找到木馬進(jìn)程。調(diào)出Windows任務(wù)管理器，首先在“查看→選擇列”中勾選“PID（進(jìn)程標(biāo)識(shí)符）”，這樣返回任務(wù)管理器窗口后可以看到每一個(gè)進(jìn)程的PID標(biāo)識(shí)。這樣當(dāng)我們終止一個(gè)進(jìn)程，它再生后通過PID標(biāo)識(shí)就可以找到再生它的父進(jìn)程。啟動(dòng)命令提示符窗口，執(zhí)行“taskkill/imsystem.exe/f”命令。刷新一下電腦后重新輸入上述命令，可以看到這次終止的system.exe進(jìn)程的PID為1536，它屬于PID為676的某個(gè)進(jìn)程。也就是說PID為1536的system.exe進(jìn)程是由PID為676的進(jìn)程創(chuàng)建的。返回任務(wù)管理器，通過查詢進(jìn)程PID得知它就是“internet.exe”進(jìn)程。找到了元兇就好辦了，現(xiàn)在重新啟動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)入安全模式，使用搜索功能找到木馬文件c:＼windows＼internet.exe，然后將它們刪除即可。前面無法刪除system.exe，主要是由于沒有找到internet.exe（且沒有刪除其啟動(dòng)鍵值），導(dǎo)致重新進(jìn)入系統(tǒng)后internet.exe復(fù)活木馬。2.揪出狂寫硬盤的P2P程序單位一電腦一開機(jī)上網(wǎng)就發(fā)現(xiàn)硬盤燈一直閃個(gè)不停，硬盤狂旋轉(zhuǎn)。顯然是本機(jī)有什么程序正在進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀取，但是反復(fù)殺毒也沒發(fā)現(xiàn)病毒、木馬等惡意程序。打開該電腦并上網(wǎng)，按Ctrl+Alt+Del鍵啟動(dòng)了任務(wù)管理器，切換到“進(jìn)程”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊菜單命令“查看→選擇列”，同時(shí)勾選上“I/O寫入”和“I/O寫入字節(jié)”兩項(xiàng)。確定后返回任務(wù)管理器，發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生的進(jìn)程hidel.exe，雖然它占用的CPU和內(nèi)存并不是特別大，但是I/O的寫入量卻大得驚人，看來就是它在搗鬼了，趕緊右擊它并選擇“結(jié)束進(jìn)程”終止，果然硬盤讀寫恢復(fù)正常了。小技巧11、以WindowsXP系統(tǒng)來說，按“開始”-“運(yùn)行”，輸入“CMD”回車后，再在DOS窗口下輸入“systeminfo”命令，就可以查看到您的WindowsXP出生日期了（指WindowsXP初安裝日期）。如果利用GHOST重裝系統(tǒng)后，還是會(huì)以以前的時(shí)間為準(zhǔn)。除此之外，還可在此看到系統(tǒng)的所有信息，如主機(jī)名、處理器、網(wǎng)卡、以及系統(tǒng)打了多少補(bǔ)丁等等。是不是很有意思呢?2、刪除文件時(shí)，按shift鍵可以直接刪除。不經(jīng)過回收站3、稍微對(duì)計(jì)算機(jī)熟悉點(diǎn)的朋友，都知道CTRL+Z鍵是撤消鍵.其實(shí)基本所有的大程序都是選擇這個(gè)快捷鍵撤消鍵，包括計(jì)事本、IE瀏覽器等系統(tǒng)自帶程序。其實(shí)很多老鳥常常都犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤，在一些設(shè)計(jì)軟件里都知道用這個(gè)鍵，可在一些菜單里沒有撤消選項(xiàng)的軟件里(比如IE)反而忘了有撤消這么個(gè)功能了.我們用電腦寫東西（例如在51群里發(fā)表帖子、qq聊天打字）時(shí)，可能都遇到過這樣的事情，因?yàn)槭д`操作，不小心把剛剛寫的字刪除掉了，如果刪除一兩個(gè)字還可以重新打過，但如果是一大段的文字呢，這