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第二講人格2.1什么是人格(個(gè)性Personality)著名人格理論家SalvatorMaddi定義人格為:人格是一個(gè)穩(wěn)定的特性和傾向系列,它決定著人們心理行為(思想、情感、行為)的共同性和差異性,并且具有時(shí)間上的持續(xù)性,它也不能簡(jiǎn)單地被理解為是當(dāng)時(shí)社會(huì)及生理壓力的唯一結(jié)果2.2人格差異的原因:見(jiàn)下圖第一頁(yè),共十二頁(yè)。遺傳環(huán)境:·文化·家庭
·團(tuán)隊(duì)成員
·生活經(jīng)驗(yàn)人格第二頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.3主要人格特質(zhì)與行為2.3.1控制點(diǎn)含義高內(nèi)控制點(diǎn)的個(gè)體相信自己行為和行動(dòng)能夠決定生活中的許多事情,高外控制點(diǎn)的個(gè)體則相信機(jī)遇、命運(yùn)或其他人決定發(fā)生在他們身上的事情;⊙情境游戲:測(cè)試你的控制點(diǎn)(詳見(jiàn)附件2-1)第三頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格控制點(diǎn)與績(jī)效:內(nèi)控者在信息加工、創(chuàng)造性和工作動(dòng)機(jī)方面比外控者優(yōu)(詳見(jiàn)附表2-2)2.3.2自尊(self-esteem)含義:個(gè)體對(duì)自己的相信程度⊙情境游戲:測(cè)試你的自尊水平(詳見(jiàn)附表2-3)自尊感強(qiáng)的個(gè)體選擇挑戰(zhàn)性的工作,獲得較多就業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)工作較滿意;自尊感弱的人則相反,并對(duì)別人的評(píng)價(jià)比較敏感第四頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.3.3目標(biāo)導(dǎo)向?qū)W習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向:通過(guò)獲取新技能和控制新情境來(lái)發(fā)展能力的預(yù)備狀態(tài)績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向:通過(guò)尋求他人(如主管)的積極評(píng)價(jià)避免負(fù)面評(píng)價(jià)來(lái)展示自身能力的預(yù)備狀態(tài)⊙情境游戲:測(cè)試你的目標(biāo)導(dǎo)向(詳見(jiàn)附2-4)具有學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體在遇到困難和挫折時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì),而具有績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體則顯得“無(wú)助”第五頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.3.4馬基雅維里主義(Machiavellianism)高馬基雅維里主義者更愿意操縱別人,贏得更多利益,更難被別人說(shuō)服,卻更多地說(shuō)服別人⊙情境游戲:測(cè)試你的馬基雅維里主義傾向(詳見(jiàn)附表2-5)高馬基雅維里主義者在下列情境中績(jī)效顯著:a與別人面對(duì)面直接交流,b規(guī)則與限制較少并有即興發(fā)揮的自由第六頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.3.5自我監(jiān)控(self-monitoring)指根據(jù)外部情境因素變化而調(diào)整自己行為的個(gè)體能力⊙情境游戲:測(cè)試你的自我監(jiān)控傾向(詳見(jiàn)附件2-6)高自我監(jiān)控傾者比較適合管理崗位2.3.6冒險(xiǎn)性個(gè)體接受風(fēng)險(xiǎn)的傾向冒險(xiǎn)性與職業(yè)有關(guān),高冒險(xiǎn)傾向者適合從事證券投資,而低冒險(xiǎn)傾向適合從事審計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作第七頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.3.7A型人格、B型人格A型人格表現(xiàn):①運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯節(jié)奏很快②對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩③總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情④無(wú)法處理休閑時(shí)光⑤著迷于數(shù)字,他們的成功是以每件事中自己獲益多少來(lái)衡量第八頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格B型人格表現(xiàn):①?gòu)膩?lái)不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類似的不適感②認(rèn)為沒(méi)有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績(jī),除非環(huán)境要求如此③充分享受娛樂(lè)和休閑,而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己最佳水平④充分放松而不感內(nèi)疚⊙情境游戲:測(cè)試你的A、B型人格(詳見(jiàn)附件2-7)B型人格創(chuàng)造性較強(qiáng),較多占據(jù)組織的高層職位第九頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.3.8內(nèi)向與外向內(nèi)向的個(gè)體安靜、內(nèi)省、情緒上無(wú)表現(xiàn)力外向的個(gè)體喜社會(huì)群居、沖動(dòng)和情緒上有表現(xiàn)力內(nèi)向者在安靜的環(huán)境中獨(dú)立工作表現(xiàn)佳,外向者比較適合管理崗位2.3.9教條主義與權(quán)威主義第十頁(yè),共十二頁(yè)。第二講人格2.4人格與工作匹配原理心理學(xué)家JohnHolland指出,員工對(duì)工作的滿意度和流動(dòng)傾向取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度,越匹配,滿意度越高,流動(dòng)率越低詳見(jiàn)附件表2-8第十一頁(yè),共十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)第二講人格??刂泣c(diǎn)與績(jī)效:內(nèi)控者在信息加工、創(chuàng)造性和工作動(dòng)機(jī)方面比外控者優(yōu)(詳見(jiàn)附表2-2)。自尊感弱的人則相反,并對(duì)別人的評(píng)價(jià)比較敏感???jī)效目標(biāo)導(dǎo)向:通過(guò)尋求他人(如主管)的積極評(píng)價(jià)避免負(fù)面評(píng)價(jià)來(lái)展示自身能力的預(yù)備狀態(tài)。高馬基雅維里主義者在
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