一、細(xì)致扎實(shí)的工程調(diào)研工程調(diào)研是工程啟動后最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)是入了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況現(xiàn)各種企業(yè)問題和潛在工程風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑有通過細(xì)致扎實(shí)的調(diào)研工作可了解到企業(yè)業(yè)務(wù)的整體和細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供切合實(shí)際、可執(zhí)行的解決方案。最初參加工程實(shí)施工作時(shí)，很多人并未認(rèn)識到工程調(diào)研對于工程實(shí)施成功的重要作用，方案中對企業(yè)全部業(yè)務(wù)的調(diào)研往往只安排幾天的時(shí)間調(diào)研工作演變成過場式〞調(diào)研“受式〞調(diào)研結(jié)果我們斷在工程推進(jìn)中遇到各種困難幾乎處處碰壁究其原因，大多是由于前期的調(diào)研不細(xì)致有發(fā)現(xiàn)企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)或者忽略了某個管理細(xì)節(jié)致決方案中的流程遲遲無法落地樣“經(jīng)驗(yàn)〞和經(jīng)歷告訴我們一個最簡單樸實(shí)的道理研，是一件需要投入足夠精力和實(shí)力的工作，必須荷槍實(shí)彈的作為一場重頭戲開場。開始調(diào)研之前程組通常應(yīng)向企業(yè)發(fā)送一份詳細(xì)的調(diào)研方案和調(diào)研提綱明次調(diào)研的目標(biāo)、內(nèi)容以及人員、時(shí)間安排，以便企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)資源，做好充分的準(zhǔn)備工作。調(diào)研中工組成員應(yīng)有明確的分工導(dǎo)某一局部業(yè)務(wù)的調(diào)研其他人那么在訪談或現(xiàn)場走訪中予以補(bǔ)充為了保證調(diào)研工作細(xì)致和有效性研當(dāng)天的記錄必須當(dāng)日整理完畢且要梳理出調(diào)研內(nèi)容中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題和沒有明確的問題，以備補(bǔ)充調(diào)研時(shí)了解清楚。調(diào)研除了要細(xì)致的了解企業(yè)業(yè)務(wù)需關(guān)注企業(yè)其是高層管理人員對工程的預(yù)期目標(biāo)和管理重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的特業(yè)務(wù)和需求者可以幫助我們細(xì)化實(shí)施目標(biāo)根企業(yè)實(shí)際情況合理提升或適當(dāng)降企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工程預(yù)期便設(shè)立可達(dá)成的工程目標(biāo)針對性的解決企業(yè)高層真正關(guān)心的問題者作為我們優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要切入點(diǎn)須表達(dá)在解決方案中，并且需要詳細(xì)的說明對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行了哪些調(diào)整和改變。調(diào)研并不僅僅是對企業(yè)業(yè)務(wù)的了解在調(diào)研中也需要給業(yè)務(wù)部門和企業(yè)工程工作小組講解我們的實(shí)施方法和主要問題的解決思路場進(jìn)行初步的溝通和交流有推進(jìn)工程的實(shí)施。二、完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備如大家所知道的ERP實(shí)講究“三分軟件、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)〞，由此，數(shù)據(jù)在工程實(shí)施中的重要性可見一斑系無法離開數(shù)據(jù)而運(yùn)行如支持系統(tǒng)運(yùn)行的根底數(shù)據(jù)是錯誤的或不完整的那系運(yùn)行后也只能得到錯誤的結(jié)果和不完整的信息此底數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備可以說直接影響到系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，不可輕視。ERP系通常以物流務(wù)產(chǎn)三大體系為主個系又分為假設(shè)干個小的子系統(tǒng)，同時(shí)三大體系及其下層子系統(tǒng)又是一個互相集成的整體此我們應(yīng)該根據(jù)不同子系統(tǒng)的功能要求和滿足系統(tǒng)集成性的要求來準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。以庫存管理子系統(tǒng)為例，作為整個物流務(wù)生產(chǎn)體系的業(yè)務(wù)根底，庫存管理中的相關(guān)根底數(shù)據(jù)準(zhǔn)備尤為重要是統(tǒng)能夠良好運(yùn)行的保證是充分展示ERP系生產(chǎn)方和采購方案效果的前提條件有確保系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性能在滿足客戶和市場的需求下逐步調(diào)整庫存儲藏和訂貨點(diǎn)等參數(shù)終到達(dá)以最小的資金占用滿足企業(yè)生產(chǎn)需求而.

降低庫存本錢的目的。企業(yè)所有庫存事務(wù)涉及到的倉庫括廠內(nèi)外和銷售網(wǎng)點(diǎn)的庫房應(yīng)納入系統(tǒng)，明確定義在置倉庫時(shí)，要先義倉庫的類型制業(yè)企業(yè)一可以設(shè)置的倉庫類型有：材料庫、產(chǎn)品庫、半成品庫、廢品庫、配件庫、辦公用品庫等。倉庫數(shù)據(jù)的設(shè)置，可以根據(jù)倉庫的不同類型來進(jìn)行，同一種類型也可以根據(jù)不同的需求設(shè)置多個倉庫。庫存管理的主要內(nèi)容就是對倉庫中的物料進(jìn)行收發(fā)存的管理對以不同方式出入庫的庫存交易加以區(qū)分需要設(shè)置存交易單據(jù)類型類型能夠涵蓋所有相關(guān)的參數(shù)控制各種庫存交易的流程對庫存易做出不同的處理重要的是各種不同的單據(jù)類型所關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)處理也是不同的，系統(tǒng)在進(jìn)行庫存交易時(shí)所發(fā)生的財(cái)務(wù)關(guān)系會根據(jù)單據(jù)類型清晰自的反映到財(cái)務(wù)模塊進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算證倉庫中實(shí)物與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一物流與資金流的同步。在收集數(shù)據(jù)的過程中們僅考慮數(shù)據(jù)對子系統(tǒng)的支持要慮數(shù)據(jù)與其他子系統(tǒng)的集成。拿客戶信息整理來說，我們要注意以下細(xì)節(jié)，以保證整個系統(tǒng)集成性的要求?！病硲粜畔⒁?cái)務(wù)部門和銷售部門進(jìn)行核對，保證一致性。〔〕戶名稱使用客戶的法定名稱，不能只寫簡稱?！病硲艟幪栃枰_定編碼規(guī)那么。〔〕戶息須有客戶銀行帳戶和帳戶編號，以使用戶在收款時(shí)可以方便的看帳戶信息。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性些要點(diǎn)在給企業(yè)講解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表時(shí)必須加以說明和強(qiáng)調(diào)底數(shù)據(jù)必須能最大程度的反映企業(yè)現(xiàn)狀體說些數(shù)據(jù)給出了企業(yè)內(nèi)部所擁有的各種資源和物料及其屬性給出了企的外部資源企業(yè)工作流程運(yùn)轉(zhuǎn)和變化的臨界條件及企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)加工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，如每一種零件的加工周期和每一種產(chǎn)品的物料清單。認(rèn)識到根底數(shù)據(jù)收集在ERP工程實(shí)施中的地位和作用后注按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的原那么和要求準(zhǔn)確完整的準(zhǔn)備所需數(shù)據(jù)，這樣才能保證ERP工程的順利實(shí)施。工程調(diào)研階段工經(jīng)理主要需到達(dá)兩個目的第了解企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)有需求，以此作為整個實(shí)施工作的指導(dǎo);第，有效地控制需求確實(shí)認(rèn)不超過原來的合同或者技協(xié)議的范圍。