1、物流服務(wù)公司信息系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告日日順物流服務(wù)公司信息系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告項(xiàng)目組成員（按學(xué)號(hào)先后）:時(shí)間：12月11日目錄1.1企業(yè)內(nèi)部情況介紹錯(cuò)誤!未定義書簽。1.1.1基本簡(jiǎn)介錯(cuò)誤!未定義書簽。LL2主要產(chǎn)品錯(cuò)誤!未定義書簽。1.1.3組織結(jié)構(gòu)圖錯(cuò)誤!未定義書簽。1.1.4企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)錯(cuò)誤!未定義書簽。1.1.5企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中的主要問題錯(cuò)誤!未定義書簽。1.2企業(yè)外部情況介紹錯(cuò)誤!未定義書簽。1.2.1行業(yè)分析錯(cuò)誤!未定義書簽。1.2.2行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)錯(cuò)誤!未定義書簽。1.3根據(jù)內(nèi)外部現(xiàn)狀整體分析錯(cuò)誤!未定義書簽。1.3.1 SWOT分析法錯(cuò)誤!未定義書簽。1.3.2基于公司內(nèi)外部分析的戰(zhàn)略制定.錯(cuò)誤!

2、未定義書簽。關(guān)鍵成功因素法分析錯(cuò)誤!未定義書簽。2.1關(guān)鍵成功因素法概述錯(cuò)誤!未定義書簽。2.2確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)集錯(cuò)誤!未定義書簽。2.3識(shí)別關(guān)鍵成功因素因果分析圖錯(cuò)誤!未定義書簽。2.4性能指標(biāo)及度量錯(cuò)誤!未定義書簽。2.5企業(yè)信息需求錯(cuò)誤!未定義書簽。2.5.1日日順物流企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)概述錯(cuò)誤!未定義書簽。2.5.2日日順物流企業(yè)需求分析錯(cuò)誤!未定義書簽?；谄髽I(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的信息系統(tǒng)規(guī)劃分析.錯(cuò)誤!未定義書簽。3.1企業(yè)過程及業(yè)務(wù)識(shí)別錯(cuò)誤!未定義書簽。3.2企業(yè)數(shù)據(jù)類錯(cuò)誤!未定義書簽。4總結(jié)錯(cuò)誤!未定義書簽。參考文獻(xiàn)錯(cuò)誤!未定義書簽。1、企業(yè)基本概況1.1企業(yè)內(nèi)部情況介紹1.1

3、.1基本簡(jiǎn)介日日順是海爾集團(tuán)旗下的綜合服務(wù)品牌，旗下有日日順物流、 日日順樂家、日日順健康等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。日日順以 誠(chéng)信為核心，以社群為基本單元，致力成為后電商時(shí)代的引領(lǐng)平 臺(tái)。日日順物流成立于1999年，定位于為居家大件（家電、家居、 出行產(chǎn)品等）提供供應(yīng)鏈一體化解決方案的服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)發(fā)展先 后經(jīng)歷從企業(yè)物流f物流企業(yè)f平臺(tái)企業(yè)的三個(gè)轉(zhuǎn)型階段，依托先 進(jìn)的管理理念和物流技術(shù)、整合全球的一流網(wǎng)絡(luò)資源，建立四網(wǎng)融 合的核心競(jìng)爭(zhēng)力（覆蓋到村倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)、即需即送配送網(wǎng)、送裝一體服 務(wù)網(wǎng)和即時(shí)交互信 息網(wǎng)），搭建起開放的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化 大件物流服務(wù)平臺(tái)和資源生態(tài)圈平臺(tái)，為客戶和用戶提供

4、差異化的 服務(wù)體驗(yàn)。日日順物流始終堅(jiān)持以用戶最佳體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前已經(jīng) 為家電、家具、衛(wèi)浴、健身器材及互補(bǔ)行業(yè)客戶及用戶提供全品 類、全渠道、全流程、一體化物流服務(wù)。1.1.2主要產(chǎn)品根據(jù)海爾集團(tuán)的整體規(guī)劃，青島海爾在未來將兼顧生產(chǎn)、制造 和銷售業(yè)務(wù)，海爾電器屆時(shí)會(huì)是其物流業(yè)務(wù)的融資平臺(tái)，日日順則 是其未來的電商物流。日日順物流為海爾、創(chuàng)維、惠而浦、等 品牌電器生產(chǎn)集團(tuán)服務(wù)以外，其客戶還包括天貓、亞馬遜、物流寶 等。日日順物流與順豐、百世物流等物流企業(yè)有所不同，其將端到 端大件物流配送作為集中發(fā)展目標(biāo)。日日順物流服務(wù)公司作為一家為居家大件(家電、家居、出行 產(chǎn)品等)提供供應(yīng)鏈一體化解決方案的服務(wù)

5、平臺(tái)，其業(yè)務(wù)范圍非常 廣泛,主要包括五個(gè)行業(yè)的物流服務(wù)以及五種物流快線。關(guān)于這十 種服務(wù)的主要內(nèi)容及介紹如下：家電行業(yè)日日順物流作為居家大件物流專業(yè)品牌,致力于家電行業(yè)供應(yīng) 鏈一體化解決方案，為品牌商、平臺(tái)商、渠道商等提供專業(yè)化、定 制化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的物流解決方案，全流程可視化，零距離交 互,保證用戶最佳體驗(yàn)。該領(lǐng)域包括三種服務(wù)：VMI服務(wù):為工廠提供原材料庫存管理服務(wù)，保證零部件 2h到達(dá)生產(chǎn)工位。干線配送:日日順物流提供上門攬收服務(wù)，將貨物從工廠 發(fā)往遍布在全國(guó)的CDC倉(cāng)、RDC倉(cāng)及TC倉(cāng)。最后一公里：全國(guó)2915個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)”按約送達(dá)，送裝同 步”，從”一日一配”提高到”一日三配”，用

6、戶體驗(yàn)迭 代升級(jí)服務(wù)能力深度擴(kuò)展。采用先進(jìn)的VMI(供應(yīng)商管理庫存)模式,大大縮短了家電零部 件供應(yīng)商到生產(chǎn)線的距離，降低供應(yīng)商成本。日日順物流建立線 上、線下庫存共享的分布式云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋?；谌珖?guó) 15個(gè)發(fā)運(yùn)基地,2.2萬輛在線車輛，搭建整車干線網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)智能 化管車、可視化管貨、集配提效，家電產(chǎn)品可從工廠配至5個(gè)集貨 倉(cāng)直發(fā)全國(guó)。經(jīng)過八大系統(tǒng)、六大節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)家電物流配送的全流 程可視與用戶零距離交互。日日順物流建立司機(jī)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，采取用 戶付薪制,實(shí)現(xiàn)送裝同步，解決大件家電最后1KM用戶體驗(yàn)差、送 不到、送裝分離等難題。(2)家居行業(yè)家居物流服務(wù)平臺(tái)是日日順物流的全資子公司，平臺(tái)致力于提 供家居行業(yè)的物流服務(wù)解決方案，具備為家具、衛(wèi)浴等家居行業(yè)提 供專業(yè)的干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、同城配送、上門安裝、維修保養(yǎng) 等一體化服務(wù)。該領(lǐng)域包括三種服務(wù)：倉(cāng)配一體化，按約送達(dá)服務(wù):依托日日順物流TC庫及服務(wù) 商的倉(cāng)庫資源，為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)管理及配送安裝一體化服 務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)按照用戶約定送貨上門并安裝到位的家 居物流服務(wù)。最后1KM，送裝同步服務(wù)：全國(guó)無空白網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)