1、編輯導(dǎo)讀：成功的人身上總是會(huì)有那么些共同的特質(zhì)，本文作者從自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷出發(fā)，依據(jù)工作實(shí)踐中的所思所想，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)路上應(yīng)具備的幾個(gè)心理素質(zhì)進(jìn)行了梳理總結(jié)，并對(duì)如何提升這些心理素質(zhì)給出了一些建議，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。心理素質(zhì)，是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課之一，同樣也是屬于 “軟實(shí)力 ” 的一種體現(xiàn)。如何強(qiáng)大自己的心理素質(zhì)，是值得我們?nèi)ド疃人伎嫉囊患虑?，因?yàn)樗鼤?huì)影響到工作當(dāng)中的方方面面，特別是作為產(chǎn)品經(jīng)理，更需要具備這種修養(yǎng)。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一句耳熟能詳?shù)脑?“做人最重要的，就是要有自信” 。而自信的產(chǎn)生，同樣來(lái)源于你過(guò)硬的心理素質(zhì)。對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，你的自信是一種由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的一種氣勢(shì)，去影響你的團(tuán)

2、隊(duì)，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人，發(fā)自內(nèi)心的去支持你的想法，進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)歸屬感。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，自信能夠讓我們更加從容的應(yīng)對(duì)每一件事情，它能夠讓自己的思維更加的清晰，讓自己的工作變得更加順暢，同時(shí)也是成為一名領(lǐng)袖的必備條件。擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，才能夠承受來(lái)自各方面的壓力。產(chǎn)品經(jīng)理有別與其他崗位，如果是獨(dú)自負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線，那么將承擔(dān)著更為復(fù)雜的工作，需要協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)項(xiàng)目落地，直到自己的想法得到驗(yàn)證，除了不可干預(yù)的外部因素之外，過(guò)程所產(chǎn)生的任何問(wèn)題，影響到了結(jié)果，這都需要我們自己去承擔(dān)。因?yàn)槔习褰o了你資源，團(tuán)隊(duì)為此付出了時(shí)間和精力，你需要頂著各方面的壓力，而這個(gè)時(shí)候的壓力，并非來(lái)源你的任務(wù)，

3、可能更多的是責(zé)任。接下來(lái)我會(huì)結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，分為三個(gè)不同階段的心理狀態(tài)，進(jìn)行分別講述，自己是如何提高自己的心理素質(zhì)，并在最后輸出自己的心得體會(huì)，同樣也是對(duì)自己的一次經(jīng)驗(yàn)沉淀。希望，我的思考和總結(jié)，能夠幫助到有類(lèi)似經(jīng)歷的人。好的心理素質(zhì)，大多數(shù)都不是與生俱來(lái)，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，深受所處的生活環(huán)境、家庭教育、工作經(jīng)歷等特定性因素的影響，所以每個(gè)人的心理素質(zhì)都截然不同，有的人自輕自賤，而有的人始終信心滿滿，但良好的心理素質(zhì)，都是可以通過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練而提升。和很多人一樣，我剛開(kāi)始并沒(méi)有合適的機(jī)遇，前往大廠歷練，也沒(méi)有l(wèi)eader指引，更沒(méi)有參加過(guò)任何的產(chǎn)品培訓(xùn)，有的僅僅只是靠自己上下求索，

4、可以說(shuō)是野路子當(dāng)中的一員。實(shí)際上，這樣會(huì)走很多彎路，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，即使自己做錯(cuò)了，沒(méi)有人會(huì)幫助你糾正錯(cuò)誤，更沒(méi)有人教你正確的方法和思路，有的只是不斷的踩坑，然后自己去填補(bǔ)，久而久之會(huì)讓自己心力憔悴，甚至懷疑自己的能力。在這種背景下，如果沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，就很容易玻璃心。每當(dāng)開(kāi)需求評(píng)審會(huì)時(shí)，總是會(huì)惴惴不安，因?yàn)槊看巫龅墓δ埽嘉葱谐审w系化的思路，更多的是通過(guò)模仿和抄襲，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)深度思考功能背后的核心價(jià)值，最終導(dǎo)致的結(jié)果是，沒(méi)有足夠的理論依據(jù)支撐你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，所以每當(dāng)開(kāi)發(fā)問(wèn)起原由，最后，總是吞吞吐吐，無(wú)言以對(duì)。長(zhǎng)此以往，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)你的專業(yè)度產(chǎn)生質(zhì)疑，并為你貼上 “工具人 ”的標(biāo)簽，甚至只是

5、作為需求方的傳話筒，絕大數(shù)情況下會(huì)變得特別沒(méi)有底氣，在團(tuán)隊(duì)里面顯得非常的卑微。所以在這段時(shí)間里面，確實(shí)非常的沮喪，甚至都有點(diǎn)懷疑，自己到底適不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。其實(shí)這都是由于專業(yè)性不足，導(dǎo)致的妄自菲薄心理，如果要克服這種心理，只有不斷的提升自己的專業(yè)度，所以我白天除了工作之外，會(huì)利用業(yè)余時(shí)間做以下這四點(diǎn)：深度思考才是產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)的鑰匙，如果連鑰匙都沒(méi)有，那只能被鎖在門(mén)外。就這樣經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的知識(shí)積累，在產(chǎn)品思維、知識(shí)體系等方面，確實(shí)有了質(zhì)的提升，與團(tuán)隊(duì)成員溝通，都顯得理有據(jù)，慢慢的會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越自信，而自信的背后，是以自己的想法和觀點(diǎn)做支撐。但這樣的成長(zhǎng)速度，在某種程度上還是會(huì)有所限制，難免會(huì)

6、跑偏。之后我開(kāi)始尋求新的發(fā)展，目的性還是非常明確，就是希望能夠找到一支更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也希望能夠有一位專家級(jí)的leader,幫助自己矯正思維方式，縷清思路，拓寬眼界，不過(guò)好在經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，最后讓自己如愿以償。此時(shí)，已經(jīng)知道了如何去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有了自己獨(dú)立的任務(wù)、獨(dú)立的指標(biāo)，會(huì)去獨(dú)立思考怎么做。在團(tuán)隊(duì)里面會(huì)顯得非常強(qiáng)勢(shì)，任何情況下，都希望能夠表露自己的專業(yè)性，當(dāng)團(tuán)隊(duì)里面持有不同的意見(jiàn)時(shí)，會(huì)以自己專業(yè)的角度去說(shuō)服別人，讓他們認(rèn)同自己的想法，而這個(gè)時(shí)候脾氣會(huì)顯得更加暴躁，所以在溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。即使他們最后被你的強(qiáng)勢(shì)所說(shuō)服，但內(nèi)心是極其不舒服的，會(huì)越來(lái)越?jīng)]

7、有積極性，之后可能都會(huì)按照你的想法去做事情，倘若你的方案設(shè)計(jì)的有問(wèn)題，也不會(huì)幫你指出來(lái)，最后可能將錯(cuò)就錯(cuò)。不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們有了主觀上的想法時(shí)，就會(huì)力爭(zhēng)自己想法的正確性，不希望別人否定自己的想法，若自己的想法被別人否定，我們會(huì)更加深信自己的觀點(diǎn)，因?yàn)槿说乃季S里面都有著根深蒂固的叛逆性，會(huì)對(duì)外部反對(duì)自己想法的聲音懷有敵意，對(duì)方越是急切說(shuō)服你，你越是認(rèn)為對(duì)方說(shuō)的是錯(cuò)的。表面上看，你是在過(guò)度的表現(xiàn)自己的能力，顯示的信心十足，而實(shí)際上確實(shí)是掩飾自己的不足，到最后適得其反，這并不是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有的心理素質(zhì)，我們不能因?yàn)樽约旱那榫w影響到團(tuán)隊(duì)，調(diào)整好自己的心態(tài)，適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ê苤匾?，因?yàn)槲?/p>

8、們是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。之后我開(kāi)始進(jìn)行了深刻的反思，也意識(shí)到必須要調(diào)整這種心態(tài)。經(jīng)過(guò)了前兩個(gè)階段的歷練，自己的心智也慢慢變的成熟，目前我已經(jīng)獨(dú)立負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線，承擔(dān)著更重要的責(zé)任，思考問(wèn)題也變得更加全面，不會(huì)因?yàn)橐恍┬〉募?xì)節(jié)而跟別人爭(zhēng)論不休，學(xué)會(huì)了尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員的想法，接納來(lái)自不同的聲音，好的我會(huì)虛心接受做出改變，不好的也會(huì)耐心的告訴他們?cè)伞Ｒ驗(yàn)椴煌碾A段，關(guān)注的點(diǎn)會(huì)不一樣，前兩個(gè)階段更加關(guān)注是否能夠完成自己的任務(wù)指標(biāo)，而現(xiàn)在更加注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，是否能夠齊心協(xié)力，幫助公司拿結(jié)果，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)支持，是打不贏勝仗的。所以更加希望團(tuán)隊(duì)成員，都能夠發(fā)出自己的心聲，

9、對(duì)產(chǎn)品持有主人翁的態(tài)度，因此我會(huì)經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)成員探討產(chǎn)品上的相關(guān)問(wèn)題，以及一些新的想法，只要能夠把握住產(chǎn)品的定位，不要偏離軌道，基本上大家都可以持有不同的想法和態(tài)度，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有一個(gè)好的氛圍?，F(xiàn)在很多事情都是自己在把控，所有問(wèn)題都要由我們自身來(lái)解決和判斷，不能問(wèn)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該做什么，他們更關(guān)心的是怎么做，并且也不能什么事情都問(wèn)老板接下來(lái)應(yīng)該怎么辦，因?yàn)樗苍诮o自己慢慢的放權(quán)，所以能依靠的只有自己獨(dú)立的思考和見(jiàn)解。因此壓力也會(huì)更大，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的變化，但已經(jīng)不是當(dāng)初玻璃心的自己，現(xiàn)在擁有著一顆更為強(qiáng)大的內(nèi)心，慢慢的不會(huì)太在意別人對(duì)自己的看法，更多的是想著能否把事情做成，不能完全說(shuō)已經(jīng)能

10、夠從容的應(yīng)對(duì)每一件事情，但至少在心理素質(zhì)上有了一定的提升。是有了一定的能力之后，才會(huì)有好的心理素質(zhì)，還是有了好的心理素質(zhì)之后，才會(huì)促進(jìn)自己能力的增長(zhǎng)，其實(shí)在我看來(lái)，兩者是相互影響。當(dāng)我們?yōu)樽约旱哪芰Χ鴵?dān)憂的時(shí)，隨之而來(lái)的就是焦慮、不安，因?yàn)檫@些情緒會(huì)直接影響到自己的心態(tài)，懷疑自己的聰明才智，懷疑自己是否能夠在這條路上走下去，更嚴(yán)重一點(diǎn)的，甚至?xí)屪约旱那榫w奔潰，所以才會(huì)在工作當(dāng)中顯得特別沒(méi)有自信。解決的辦法，唯有沉下心來(lái)學(xué)習(xí)，但并不是漫無(wú)目的學(xué)，首先要知道自己缺什么，才能夠知道自己應(yīng)該學(xué)什么，不然就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣，看到什么就想學(xué)什么，似乎每個(gè)知識(shí)內(nèi)容都是自己需要的，最后真正能夠吸收進(jìn)去的卻是

11、少之又少，并且不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值，而這會(huì)促使我們變更加焦慮。在每個(gè)不同的階段，所需要的能力各不相同，并不需要全盤(pán)接收，只需要掌握好當(dāng)下應(yīng)該具備的能力即可，有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)力。大多數(shù)人都會(huì)經(jīng)歷做功能的階段，此時(shí)你只需要掌握好產(chǎn)品交互、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)邏輯、界面元素的調(diào)整即可，幫助你的leader分擔(dān)一些執(zhí)行的時(shí)間，但我在第一個(gè)階段，因?yàn)闆](méi)有l(wèi)eader,只有強(qiáng)制自己跨越第一個(gè)階段。等到了第二個(gè)階段，更應(yīng)該考慮功能所能夠產(chǎn)生的核心價(jià)值，對(duì)結(jié)果會(huì)產(chǎn)生多大的作用，就像我在前2 篇文章當(dāng)中寫(xiě)到的 “限時(shí)秒殺 ” 和 “優(yōu)惠券 ” ，我關(guān)注的是功能帶來(lái)的影響，而設(shè)計(jì)的原理是以消費(fèi)者心理學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作為支撐，同時(shí)結(jié)合運(yùn)營(yíng)的思路為其產(chǎn)生結(jié)果，最后賦予功能的價(jià)值。其實(shí)這就是思維的臨界點(diǎn)，等我們跨越這個(gè)臨界點(diǎn)之后，看待事物的視角就會(huì)發(fā)生變化，可能我們做著同樣的事情，但產(chǎn)生的結(jié)果卻是不一樣的，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，唯有正確的學(xué)習(xí)，持續(xù)性的學(xué)習(xí)，方可提升你的內(nèi)在修養(yǎng)。總結(jié)：能力會(huì)影響你的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)會(huì)迫使提升自己的能力，等意識(shí)到自己的成長(zhǎng)，你的能力會(huì)強(qiáng)化自己的心理素質(zhì)。記得早年看過(guò)的一部電影肖申克的救贖 ，主角安迪被指控入獄，他想為自己辯