1、商務(wù)禮儀知識大賽商務(wù)禮儀知識大賽禮儀與智慧和學(xué)識同等重要，無禮寸步難行，有禮走遍天下!下面是學(xué)習(xí)啦我為大家整理幾篇商務(wù)禮儀知識大賽，希望對你有幫助。商務(wù)禮儀知識大賽篇一一、單項選擇題1、下面哪個不是交際交往中宜選的話題:()A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)、歷史話題C、對方擅于的話題D、時髦流行的話題2、從事外事工作的人有一個特點，就是講話比擬:()A、偏執(zhí)B、中庸C、和藹D、以上都正確3、公務(wù)用車時，上座是:()A、后排右座B、副駕駛座C、司機后面之座D、以上都不對4、在商務(wù)交往經(jīng)過中，務(wù)必要記住:()A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對5、打時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法

2、：()A、對方先掛B、本人先掛C、地位高者先掛D、以上都不對6、出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該:()A、先進后出B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對7、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物:()A、當(dāng)面打開禮物B、客人走后打開禮物C、隨時都能夠打開D、以上都不對8、從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:()A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部9、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:()A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽子D、以上都不對10、在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱照應(yīng)該:()A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都

3、不對二、多項選擇題1、服務(wù)禮儀接待的基本要求是:()A、文明B、禮貌C、熱情D、周到2、下面哪個民族忌食狗肉:()A、滿族B、蒙古族C、土家族D、藏族3、自尊三要點包括:()A、尊重自己B、尊重本人的職業(yè)C、尊重本人所在的單位D、尊重別人4、下面哪些是交談的禁忌:()A、以迎合對方B、忌糾正對方C、忌質(zhì)疑對方D、忌打斷對方5、西服穿著的三大禁忌包括:()A、袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng)、在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題D、西裝沒有熨平最佳答案1(c)2(b)3(a)4a5c6c7a8c9b10c1abcd2bc3abcd4bcd5abcd商務(wù)禮儀知識大賽篇二1、【單項選

4、擇題】公務(wù)襯衫的顏色錯誤的是()A白色B淺藍色C淺黃色D藏藍色2、【單項選擇題】選購西服時注意西服里襯的余量()為宜A一指B兩指C一指半D兩指半3、【單項選擇題】女性社交場合穿正式禮服時不正確的是()A旗袍B披肩C光腿D露背4、【單項選擇題】女性職場發(fā)型的關(guān)注點不包括()A發(fā)色B長度C發(fā)飾品牌D發(fā)型5、【單項選擇題】女性化裝或補妝時盡量在()完成A工位上B電梯間C辦公室D洗手間6、【單項選擇題】職場女性佩戴首飾時脖頸區(qū)域最多出現(xiàn)()件為宜?A2B3C1D07、【單項選擇題】女性裙裝五不準(zhǔn)中描繪錯誤的是()A穿套裙不能光腿B黑色皮裙不能穿C不能三截腿D只能肉色絲襪8、【單項選擇題】女性商務(wù)休閑裝

5、不包括()A時髦褲裝B連衣裙C毛線織物D牛仔褲9、【單項選擇題】女性職業(yè)套裙的打扮要求中不包含()A深色B盤發(fā)C制式皮鞋D黑色絲襪10、【單項選擇題】女性形象的關(guān)鍵點不包括()A典雅B大方C博得尊重D女強人味11、【單項選擇題】人的第一印象多長時間就會構(gòu)成()A3秒鐘B1分鐘C7秒鐘D10分鐘12、【單項選擇題】中庸保守、質(zhì)量上乘合適哪一種款式風(fēng)格人的配飾?()A浪漫型B優(yōu)雅型C戲劇型D古典型13、【多項選擇題】工裝的形象要求包括()A干凈平整B合身合體C無明顯破損D配件齊全14、【單項選擇題】色彩的配色方案不包括()A弱比照B強比照C中比照D純色15、【單項選擇題】香水的噴灑位置不包括()A

6、耳后B腰間C大腿內(nèi)側(cè)D腋下16、【單項選擇題】男士商務(wù)休閑裝的要素包含()A有領(lǐng)有袖B人字拖C短褲D牛仔褲17、【單項選擇題】男性公務(wù)配飾三一定律的一指的是()A材質(zhì)B款式C品牌D顏色18、【單項選擇題】公務(wù)領(lǐng)帶代表時髦型的顏色為()A淺灰色B醬紅色C明黃色D淺粉色商務(wù)禮儀知識大賽篇三1.對索取名片的方法描繪正確的有(ABCD)A.交易法：首先遞送名片;B.激將法：遞送同時講能否有幸交換一下名片C.平等法：怎樣與你聯(lián)絡(luò)?C.謙恭法：對于長輩或高職務(wù)者，希望以后多指教，請問怎樣聯(lián)絡(luò)?2.名片使用中的三不準(zhǔn)是指(ABD)A.名片不得隨意涂改。B.名片不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜。C.不用特殊材質(zhì)負制做名

7、片。D.名片不印多個聯(lián)絡(luò)方式。3.雙方通，應(yīng)由誰掛斷(AC)A.主叫先掛;B.被叫先掛;C.尊者先掛;D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。4.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽時，應(yīng)該(B)A.先問清對方是誰;B.先告訴對方他找的人不在;C.先問對方有什么事;D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理。5.商用名片講究三個三，下面屬于這三個三內(nèi)容的有(ABD)A.商用名片負責(zé)制時要有企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)全稱、部門;B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜;C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，凝視接受。D.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的具體地址、郵政編

8、碼、辦公。郵箱、要酌情給，手機等私人聯(lián)絡(luò)方式不要印;6.下面屬于形象要素的有(ABCD)A.通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容;B舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等;C.通話機會，機會不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系;D.公務(wù)性問題。7.通話經(jīng)過中，下面講法正確的有(ABC)A.為了不影響別人，不使用免提方式拔號或打;B.為了維護本人形象，不邊吃東西邊打;C.為了尊重對方，不邊看資料邊打;D.以上講法都不正確。8.在商務(wù)禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ?，這些時候通常是指(ABCD)A.星期一早上10:00以前的時段;B.周末的16:00以后時段;C.對方休假時段;D.平常22:00-6:00這個時

9、段。9.在會客時或拜訪客戶時，手機要做到(BCD)A.不大聲講B.不響C.不聽D.不出去接聽10.學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是(ABD)A.提高個人素質(zhì);C.便于理解應(yīng)用;C.有利于交往應(yīng)酬;D.維護企業(yè)形象。11.商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是(ABCD)A.符合身份，以少為佳;B.同質(zhì)同色;C.不佩戴珍貴的首飾;D.不佩戴展示性別魅力的首飾(如胸針、腳鏈)。12.對于汽車上座描繪正確的有(ABCD)A.社交場合：主人開車，副駕駛座為上座;B.商務(wù)場合：專職司機，后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座;C.雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位;D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為

10、末座。13.下列關(guān)于語言禮儀正確的有(ABCD)A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循六不問原則B.語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn);C.商務(wù)語言的特點：少講多聽D.雙方初次見面無話可講時，能夠聊天談天氣。14.關(guān)于握手的禮儀，描繪正確的有：(BCDEF)A.先伸手者為地位低者;B.客人到來之時，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡;D.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手;E.不要戴帽子，不要戴手套握手;F.下級與上級握手，應(yīng)該在下級伸手之后再伸手：15.關(guān)于商務(wù)禮儀中對著裝的講明正確的有(ABD)A.社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝;B.通常情況下，男士不用

11、領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用;C.女性在商務(wù)交往場合不能穿皮裙;(正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)D.高級場合：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場合：男性看腰，女性看頭。16.商務(wù)著裝基本規(guī)范(ABD)A.符合身份;B.擅長搭配;C.遵守慣例D.區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。17.男性的三個三是指(BCD)A.全身不能多過三種品牌;B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳。C.全身顏色不得多于三種顏色(色系);D.左袖商標(biāo)拆掉;不穿尼龍襪，不穿白色襪;領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。18.商

12、務(wù)禮儀中有很多與三有關(guān)的要求，請選出正確的表述。(ABDEF)A.服飾三要素：色彩、款式、面料;B.接待三聲：來有迎聲、問有答聲、去有送聲;C.熱情三到：眼到、心到、手到;D.微觀上商務(wù)禮儀有三個基本特征：規(guī)范性、對象性、技巧性。E.溝通中三個循序漸進的方面：(1)自己定位;(2)定位別人;(3)遵守慣例。F.領(lǐng)帶的三種時髦：男人的酒窩MenDimple、不用領(lǐng)帶夾(除非經(jīng)常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領(lǐng)帶夾的公務(wù)人員)、領(lǐng)帶下端箭頭在腰帶扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領(lǐng)帶不至于露出下端);19.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的講法，下面哪些講法不正確

13、(D)A.上班時間不能穿時裝和便裝;B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服.C.工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服;D.公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;20.對于座次的描繪正確的有(ACD)A.后排高于前排B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)E.前排高于后排F.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)21.有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場合是(BCD)A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之間D.與少數(shù)民族交往22.自己介紹應(yīng)注意的有(BDE)A.先介紹再遞名片;B.先遞名片再做介紹;C.初次見面介紹不宜超過5分鐘D.初次見面介紹不宜超過2分鐘E.先介紹本人，再讓對方介紹F.先讓對方做完自己介紹，本人再做介紹23.下面對禮品的描繪正確的有()A.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時髦性、風(fēng)俗性等;B.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、價值性、獨特性、時髦性、美觀性等C.選擇禮品的基本原則：人、物、時、地;D.通常不要給性常送玫瑰，十分是不要送1朵紅玫瑰。24.商務(wù)禮儀的3A原則是()A.理解對方B.凝視對方C.重視對方D.了解對方E.接受對方F.贊美對方25.西餐宴會上女主