1、社會(huì)工作督導(dǎo)的方法（總分：35.00 ,做題時(shí)間：90分鐘）一、單選題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）（總題數(shù)：13,分?jǐn)?shù)：13.00）.在督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)不需要付費(fèi)的是 （）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.個(gè)別督導(dǎo)D.行政督導(dǎo)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析在同事督導(dǎo)中，參與者不需要付費(fèi)，這是同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)之一。2.社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)忽視自己的問(wèn)題，也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)的 督導(dǎo)方法是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo), D.直接督導(dǎo)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無(wú)法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論。被督導(dǎo)者有

2、較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題，被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)每一位被督導(dǎo)者的個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)， 因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒(méi)有價(jià)值的觀點(diǎn)；團(tuán)體討論過(guò)程中， 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)團(tuán)體動(dòng)力分散或者“走神”情況， 有時(shí)又會(huì)出現(xiàn)團(tuán)體動(dòng)力比個(gè)案討論更有趣、 偏離主題的情況。團(tuán)體的隱秘性較低。3.一個(gè)社會(huì)工作者接受機(jī)構(gòu)安排，臨時(shí)為一個(gè)因突發(fā)事件而暫時(shí)中斷工作的同事的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。在服務(wù)提供過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象總是抱怨、不滿(mǎn)社會(huì)工作者同事的服務(wù)，這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是 （）A.與服務(wù)對(duì)象一起抱怨同事B.不理會(huì)服務(wù)對(duì)象的抱怨C.把信息全面反饋給同事D.阻止服務(wù)對(duì)象的抱怨（分?jǐn)?shù)：1.00）V解

3、析：解析在同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧中，要注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)的過(guò)程進(jìn)行全面反 饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。題干中，社會(huì)工作者在提供服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于服務(wù)對(duì)象對(duì)同事 服務(wù)的抱怨和不滿(mǎn)，其正確做法是把信息反饋給同事。4.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇 （）方式更容易有收獲。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.個(gè)別督導(dǎo)D.行政督導(dǎo)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾方面：沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象；參與者可以在最方便的時(shí)間組織和 安排督導(dǎo)會(huì)議；不需要付費(fèi)；對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。5.下列關(guān)于同事督導(dǎo)的理解錯(cuò)誤的是 （）。A.在同事督導(dǎo)中參與互動(dòng)的

4、成員必須來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)B.盡管同事督導(dǎo)沒(méi)有被指定的督導(dǎo)者，但每次會(huì)議都會(huì)推選一位成員輪流主持會(huì)議C.同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同價(jià)值，但觀點(diǎn)可以不同D.團(tuán)體成員一般不超過(guò)七位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析A項(xiàng)，同事督導(dǎo)中參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)6.社會(huì)工作督導(dǎo)方式中最傳統(tǒng)的是（）A.個(gè)別督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析督導(dǎo)是社會(huì)工作行政中的重要內(nèi)容，它對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到目的和新加入的工作人員的成長(zhǎng)有重 要意義。在社會(huì)工作督導(dǎo)中，個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，后來(lái)逐漸發(fā)展出團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)。7.

5、具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行互動(dòng) 的督導(dǎo)方式稱(chēng)為（）。A.個(gè)體督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.督導(dǎo)小組（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析在社會(huì)工作督導(dǎo)中，同事督導(dǎo)是指具有相同需求、 觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者， 通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。 參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。.社會(huì)工作團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)和數(shù)位受督導(dǎo)者，以小組討論的方式定期舉行會(huì)談，小組成員最少有（）A.兩人B.五人C.七人D.十人（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定

6、期（通常是每周、每?jī)芍芑蛎總€(gè)月舉行一次，每次一至二小時(shí)）舉行討論會(huì)議。小組人員由二三人至七八人不等組成，原則上人數(shù)不宜 過(guò)多，否則不方便討論。.同事督導(dǎo)的督導(dǎo)者一般由（）擔(dān)任。A.督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每人輪流B.被督導(dǎo)者C. 一名督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員D.服務(wù)對(duì)象（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析同事督導(dǎo)通常沒(méi)有指定的督導(dǎo)者，團(tuán)體成員都是以同等地位參與，所有成員都有他們共同缺 失和有待學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的方面，團(tuán)體成員一般是成熟并有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)人員，他們對(duì)督導(dǎo)中所討 論的個(gè)案能夠負(fù)起責(zé)任并有所貢獻(xiàn)。盡管同事督導(dǎo)沒(méi)有被指定的督導(dǎo)者，但每次會(huì)議都會(huì)推選一位成員輪 流主持會(huì)議。10.個(gè)別督導(dǎo)一般的頻率為（）。A.每周一次

7、，每次一小時(shí)或兩小時(shí)B.每月一次，每次一天或兩天C.每周或每?jī)芍芤淮?，每次半小時(shí)至一小時(shí)D.每月或沒(méi)兩月一次，每次半小時(shí)至一小時(shí)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析個(gè)別督導(dǎo)由一位督導(dǎo)者對(duì)一位被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式，定期、定時(shí)（每周或每?jī)芍芤淮?每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)）舉行的討論，另外視情況需要，也會(huì)有一些不定期的督導(dǎo)會(huì)議。11.社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提供，以便大家理解掌握， 唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是（）。A.反饋引導(dǎo)B.段落結(jié)論C.信息磋商, D.集中精力（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過(guò)程中，其中，督導(dǎo)者應(yīng)在討論的

8、每個(gè)段落作“段落結(jié)論”，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。12.在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過(guò)程中，督導(dǎo)者應(yīng)適時(shí)向被督導(dǎo)者（），幫助其開(kāi)闊其思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。A.聆聽(tīng)B.補(bǔ)充C.進(jìn)行評(píng)價(jià)D.提出疑問(wèn)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過(guò)程中，督導(dǎo)者應(yīng)做到的事項(xiàng)包括：聆聽(tīng)；補(bǔ)充；提出疑問(wèn)；進(jìn)行評(píng)價(jià)；提出建議。其中，督導(dǎo)者應(yīng)該適時(shí)向被督導(dǎo)者提出問(wèn)題，這有助于開(kāi)闊被督導(dǎo)者的思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。13.可能導(dǎo)致被督導(dǎo)者沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸其他的督導(dǎo)者，因此無(wú)法比較同一服務(wù)階段、不同督導(dǎo)者的處理策略和技巧，這屬于（）的不足之處。A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C

9、.同事督導(dǎo)D.同伴督導(dǎo)（分?jǐn)?shù)：1.00）V解析：解析個(gè)別督導(dǎo)存在的不足主要有：被督導(dǎo)者僅僅接受一位督導(dǎo)的信息，這些信息有時(shí)可能無(wú)助 于被督導(dǎo)者的服務(wù)，甚至這些指導(dǎo)信息是有偏差的。督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn), 容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系。被督導(dǎo)者沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸其他的督導(dǎo)者，因此無(wú)法比較同一服 務(wù)階段、不同督導(dǎo)者的處理策略和技巧。二、多選題（每題的備選項(xiàng)中，有 2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有 1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)）（總題數(shù)：11,分?jǐn)?shù)：22.00）.下列各項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)缺點(diǎn)的有 （）。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象B.督導(dǎo)過(guò)程隱秘性較低 TOC o 1-5 h z C.團(tuán)體成員有

10、時(shí)也會(huì)彼此形成同謀VD.每位成員都沒(méi)有最終的權(quán)利和義務(wù)VE.參與的成員彼此避免與他人的爭(zhēng)論和對(duì)抗V解析：解析同事督導(dǎo)的不足主要有：每位成員都沒(méi)有最終的權(quán)利和義務(wù)；參與的成員會(huì)彼此避免與 他人的爭(zhēng)論和對(duì)抗；有時(shí)參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無(wú)法與他人分享；團(tuán)體成員有時(shí)也會(huì)彼 此形成同謀。A項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的不足。.個(gè)別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。（分?jǐn)?shù)：2.00） TOC o 1-5 h z A.在提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)，語(yǔ)氣要委婉VB.督導(dǎo)者要誠(chéng)懇地傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)VC.鼓勵(lì)被督導(dǎo)者對(duì)案主問(wèn)題和需求進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和判斷VD.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告VE

11、.在社會(huì)工作者遇到難以解決的困難時(shí)，直接代替社會(huì)工作者處理問(wèn)題解析：解析個(gè)別督導(dǎo)的技巧主要包括：督導(dǎo)者要誠(chéng)懇地傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)；督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究 和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)；督導(dǎo)者應(yīng)采取接 納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受，經(jīng)常鼓勵(lì)被督導(dǎo)者對(duì)案主問(wèn)題和需求進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和判斷，培養(yǎng)其創(chuàng)造 能力，并以促使被督導(dǎo)者自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練為最終目標(biāo)；在提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)，語(yǔ)氣要委婉，以免被 督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，隨時(shí)提供示范性的方法和 技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下的案主需求和問(wèn)題。.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

12、（分?jǐn)?shù)：2.00）A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者 的情況 VB.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系 TOC o 1-5 h z C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問(wèn)題VD.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論VE.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范V解析：解析個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情 況下，決定和解決案主的某一問(wèn)題；督導(dǎo)也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論；督導(dǎo)

13、過(guò) 程有較高的隱秘性。督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以 概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量。個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢(xún)的過(guò)程， 所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。.在同事督導(dǎo)會(huì)議組織方面，主要的技巧有（）。（分?jǐn)?shù)：2.00） TOC o 1-5 h z A.讓所有成員都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)和反饋，同時(shí)避免無(wú)意義的討論和爭(zhēng)論VB.安排一定的時(shí)間，讓所有成員都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)團(tuán)體的希望和需求VC.安排非正式的交流時(shí)間，讓所有成員有機(jī)會(huì)進(jìn)行更加充分的交流VD.團(tuán)體成員間具有共同的默契E.設(shè)定基本的會(huì)議規(guī)則解析：解析同事督導(dǎo)

14、會(huì)議組織的技巧主要有：設(shè)定基本規(guī)則，如均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見(jiàn)和 反饋，避免無(wú)意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見(jiàn)等；每一次會(huì)議都要安排一定時(shí)間，讓所有成員表達(dá)他們對(duì)團(tuán)體的希望 和需求，如需要?jiǎng)e人傾聽(tīng)自己的訴說(shuō)、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)的建議、希望得到協(xié)助，以便 作出選擇等；安排一些非正式交流時(shí)間，這些非正式交流時(shí)間可以讓成員在會(huì)議正式程序外，有機(jī)會(huì)進(jìn) 行更加充分的交流。.同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。（分?jǐn)?shù)：2.00） TOC o 1-5 h z A.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲VB.在督導(dǎo)過(guò)程中，專(zhuān)家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象VC.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)

15、會(huì)議VD.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)人力E.這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)V解析：解析同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式 或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有：在督導(dǎo)過(guò)程中，專(zhuān)家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有 權(quán)威現(xiàn)象；參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議；這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)；對(duì)于非常有經(jīng) 驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。D項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)。19.社會(huì)工作督導(dǎo)的方法有（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.個(gè)別督導(dǎo) VB.同事督導(dǎo) 7C.服務(wù)督導(dǎo)D.社區(qū)督導(dǎo)E.團(tuán)體督導(dǎo) 7解析：解析社會(huì)工作督導(dǎo)的方法包括：個(gè)別督導(dǎo)；同事督導(dǎo)；團(tuán)體督導(dǎo)。其中，社會(huì)工作

16、督導(dǎo)傳統(tǒng)上以個(gè)別督導(dǎo)為主，后來(lái)逐漸發(fā)展出團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)。.某城區(qū)從事老人服務(wù)的六位社會(huì)工作者每月都聚在一起開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議，討論在老人服務(wù)中遇到的困難、障礙及其應(yīng)對(duì)方法，每次會(huì)議推選一位成員輪流主持，每位成員都有主持會(huì)議的機(jī)會(huì)。這種督導(dǎo)形式的特點(diǎn)包括（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.成員應(yīng)是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)B.成員以同等地位參與VC.成員是新進(jìn)機(jī)構(gòu)人員D.成員可以來(lái)自不同機(jī)構(gòu)E.成員在專(zhuān)業(yè)上有共同需求 解析：解析案例中的督導(dǎo)形式屬于同事督導(dǎo)，同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一 群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu) 或同一工作團(tuán)隊(duì)。.下列屬

17、于社會(huì)工作同事督導(dǎo)的技巧有 （）。（分?jǐn)?shù)：2.00） TOC o 1-5 h z A.關(guān)注價(jià)值的共同性VB.團(tuán)體成員要簽訂明確的契約VC.督導(dǎo)者必須事先察覺(jué)團(tuán)體成員的潛在感受D.注意督導(dǎo)會(huì)議的反饋VE.團(tuán)體成員一般不超過(guò)七位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論V解析：解析同事督導(dǎo)的技巧包括兩方面內(nèi)容：一是同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧；二是組織同事督導(dǎo)會(huì)議技 巧。關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成，主要技巧有：注意價(jià)值的共同性。團(tuán)體成員一般不超過(guò)七位，以確保 團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿(mǎn)足所有成員的需求；同事督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā) 現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，同時(shí)還要明確成員

18、的角色分工。注意同事督 導(dǎo)會(huì)議的反饋。C項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的技巧。.在個(gè)別督導(dǎo)中，督導(dǎo)者應(yīng)注意做好的工作包括（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.聆聽(tīng) VB.補(bǔ)充 VC.提出疑問(wèn) VD.提出建議 VE.幫助解決困難解析：解析在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過(guò)程中，督導(dǎo)者應(yīng)做到的事項(xiàng)包括：聆聽(tīng)。督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽(tīng) 被督導(dǎo)者的談話(huà)，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。補(bǔ)充。督導(dǎo)者要以資料、知識(shí)或歸納重點(diǎn)的 方式，補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話(huà)的信息。提出疑問(wèn)。督導(dǎo)者適時(shí)向被督導(dǎo)者提出問(wèn)題，幫助其開(kāi)闊思想與視野, 激發(fā)其走向新的境界。進(jìn)行評(píng)價(jià)。督導(dǎo)者通過(guò)檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。 提出建議。對(duì)被督導(dǎo)者提出處理案主需求和問(wèn)題的具體建議和策略，協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計(jì)劃。 TOC o 1-5 h z .團(tuán)體督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者可以運(yùn)用的技巧有（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系VB.有一切決定權(quán)C.盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自由和自發(fā)地提出問(wèn)題VD.臨場(chǎng)準(zhǔn)備自己所要陳述的問(wèn)題即可E.敏銳地察覺(jué)團(tuán)體成員的潛在感受V解析：解析