1、道生智獵頭慧眼識英才上海市秣陵路號鐵路大廈室道生智獵頭慧眼識英才TEL：86-21-51699040*2015FAX：86-21-51699040*2027PAGE PAGE 10注意：本材料為匯編信息，不代表任何本公司觀點(diǎn)或立場，未必可靠準(zhǔn)確，僅供參考 / NUMPAGES 11/聘 用 最 佳 員 工最 佳 面 試 問 題 法（道生智精選文章）道生智點(diǎn)評既然面試是企業(yè)招聘的主要手段，那么，如何招聘負(fù)責(zé)人如何提問就顯得尤為重要了。以下美文供大家參考，希望大家在新年里工作順利，業(yè)績突出。小樂 2007年新年聘用最佳員工的最佳提問法企業(yè)不斷吸引和選拔人才成為發(fā)展的關(guān)鍵，我們在面試前需要先明確我們

2、的需求，即什么樣的人是我們所需要的：首先要和企業(yè)文化理念合拍。其次要有能力，即在過去經(jīng)歷中被證明能夠勝任我們設(shè)立的職位的要求。下面提供一個基本的面試方法供大家參考，也就是BATH面試法：“B”是BUY（貫徹），代表候選人是否能貫徹一個比較明確的求職意向和目標(biāo)。這可以從簡歷中來看，換過多份短期工作且每份工作都不同的人，我們傾向于認(rèn)為他們的意向不明確，還在嘗試過程中，這樣的人錄用后離職率會比較高。從面談也可以看出，對自己的求職意向不明確的候選人會特別迎合我們的職位要求，而對每次的離職原因卻很難有個滿意的解釋?！癆”代表的是他們有無能力（ABLE）。我們面試的候選人應(yīng)該在類似崗位上已經(jīng)取得過足以證明

3、其能力的業(yè)績，類似工作干過幾個月并不代表什么。另外還有一種情況的候選人也比較合適，就是她雖然沒有太多業(yè)績支撐，但是非常年輕同時又與企業(yè)文化很默契（這種情況在錄用后可以很快檢驗(yàn)出來）?！癟”代表的是他們應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)(TEAM)成員。團(tuán)隊(duì)成員不是盲目地和他人走到一起的人，我們尋找的是能積極參與公司工作的人。她們會照章辦事，但也會告訴你某個環(huán)節(jié)有問題，并提出自己的解決方案。團(tuán)隊(duì)成員在為自己著想的同時也為公司利益著想。這點(diǎn)在面試時比較難于偵測，如果讓其具體描述下候選人在某個項(xiàng)目中的表現(xiàn)，也許能了解到一些。最后一點(diǎn)，“H”代表他們是否迫切需要（HUNGRY）。企業(yè)將會被那些急切需要成功和渴求利用每個機(jī)會的

4、員工們推動起來，繁榮起來。我們需要在面試交流中反復(fù)體會候選人對自己的職業(yè)發(fā)展的期盼。很顯然，企業(yè)氛圍不是對每個人適合的。設(shè)計(jì)面試：可以采用如下面試問題法。特別好的問題將用藍(lán)色標(biāo)出。發(fā)現(xiàn)求職動機(jī)和目的？點(diǎn)評：求職動機(jī)直接關(guān)系著如果錄用該求職者，他的穩(wěn)定性和耐力，包括對組織文化的耐受力，這是必須要通過面試中加以驗(yàn)證的。請講一些關(guān)于你自己的事情。談?wù)勀阕约喊?，除了你簡歷里寫的那些。你為什么想來這兒工作？除了你申請的職位，你還想要什么？你的期望薪酬是多少？你可以給這個工作帶來一些其它應(yīng)聘者不能夠提供的技能或想法嗎？在你過去的工作中，你如何完成那些你沒有能力完成的工作？你從雇員、顧客或其他人那里了解到我

5、們公司多少？為什么我應(yīng)該聘用你？在你的職業(yè)生涯里，是什么促使你來到這里？為什么你準(zhǔn)備辭去你現(xiàn)在的工作？你做這種工作的動力是什么？對于這個工作你最不感興趣的是什么？對于這個工作，你最感興趣的是什么？對我們的公司和公司的聲譽(yù)你有什么印象？我們有很多申請人面試這個職位。為什么我們應(yīng)該更關(guān)注你呢？請向我證明你的興趣是真實(shí)的。在過去的幾年中你的職業(yè)動力是如何變的呢？發(fā)現(xiàn)勤奮和職業(yè)精神請說明一下你遇到的最艱難的工作或者個人經(jīng)歷。請舉例說明你是如何克服困難完成某個項(xiàng)目的。請舉出一個你作出決定的例子。請描述一次你處理困難的或者不受歡迎的任務(wù)經(jīng)歷。你現(xiàn)在的老板會把你描述為那種比別人走得更遠(yuǎn)的人嗎？請舉出一個你沒

6、有滿足對方期望的例子。你怎樣處理別人對你工作的批評？人們總是傾向于觀念導(dǎo)向或者任務(wù)導(dǎo)向的。你如何描述你自己。你的同事如何評價你對細(xì)節(jié)的關(guān)注？你怎樣管理一周的工作時間并且制定現(xiàn)實(shí)的期限？請告訴我一個你不得不延期完工的例子。你曾經(jīng)努力改進(jìn)哪些個人技能或者工作習(xí)慣？你如何應(yīng)對日常工作中的壓力？當(dāng)事情沒有按照計(jì)劃進(jìn)行的時候你將怎樣重新部署？在你現(xiàn)在的工作中，你是怎樣區(qū)分優(yōu)先次序或者調(diào)整你的工作量的？什么情況曾經(jīng)考驗(yàn)過你的交際能力？溝通工作的適合度你之前的工作中什么是你認(rèn)為最有價值的？是什么讓你感到現(xiàn)在或先前的工作中受挫？請描述一下你所理想的工作。你目前所做工作的局限性是什么？你希望在下一個職位中實(shí)現(xiàn)或

7、者說發(fā)展是什么？你對這個工作最感興趣的地方是什么？你對這個工作最不感興趣的地方是什么？對于完成這個工作你最關(guān)心的是什么？結(jié)合你自己的簡歷，你認(rèn)為自己在這個工作上的弱點(diǎn)是什么？你之前的工作現(xiàn)實(shí)和你的期待有什么區(qū)別嗎？必要的時候你可以出差或者加班嗎？在日常工作中，你喜歡連續(xù)不變化還是頻繁的變化？什么工作可能帶給你最大的信心？你可以提供和這個工作最相關(guān)的什么技能？你將如何實(shí)現(xiàn)你現(xiàn)在的或最近的工作？為什么你特別適合這個工作？什么是你高效或理想的工作環(huán)境？請告訴我你上一個工作中兩到三個你不愿意再重復(fù)的方面。成就和業(yè)績評價請告訴我你曾經(jīng)對團(tuán)隊(duì)作出的貢獻(xiàn)。請舉一個具體的例子說明你對雇主的貢獻(xiàn)。請你舉出你做的

8、比別人預(yù)期的要多的事例。你最引以自豪的成績是什么？什么情況下你的同事依靠你來處理問題？請講一下你能夠通過一個或多個行動去支持的公司目標(biāo)。請告訴我能反映你的努力的一個可測量的結(jié)果。請描述一次你正確解決正在發(fā)生的問題的經(jīng)歷。請告訴我你的一個主要成績。如果今天我聘用你，你首先要做什么？你認(rèn)為什么成績是最難達(dá)到的？請舉例說明你如何為雇主或公司節(jié)約了成本。迄今為止，你認(rèn)為自己取得了最大成就是什么？告訴我在必修的學(xué)科鍛煉中所獲得的收獲。請舉例說明你提前完成的一個項(xiàng)目。請告訴我你必須和一個人或小組合作完成一些重要的工作經(jīng)歷。請舉出一個工作之外的從你的參與中獲益的組織。公司適合度點(diǎn)評：適合公司的氛圍和文化很重

9、要，企業(yè)總是需要找到志同道合的員工，員工也需要適應(yīng)企業(yè)的某些潛規(guī)則。你的朋友如何評價你？請描述一下你和你前任老板的關(guān)系。請描述一下你和同事們的工作關(guān)系。請告訴我什么的工作環(huán)境會使你變得沒有效率。什么環(huán)境會令你興奮并且激勵你？請告訴我什么樣的工作環(huán)境會讓你覺得受挫？請描述一下你和你的同事遇到的一個問題。我們可以核對你的證明人嗎？你上一個老板想要改變你的哪些工作習(xí)慣？你如何才能最有效率？是獨(dú)自工作還是小組合作？請告訴我在什么樣的情況下你難以保持客觀？在專業(yè)形象背后，你真正的個性是什么？什么環(huán)境可以讓你更有效率？你的上一個老板會如何描述你的工作習(xí)慣和行為準(zhǔn)則？你的顧客和你主要的客戶喜歡和你一起工作嗎

10、？你愿意完善這個部門嗎？請講一講你最近從一本書上學(xué)到的東西。請告訴我你喜歡的一個工作團(tuán)隊(duì)。請描述你不得不幫助一個合作者的經(jīng)歷。人風(fēng)格和管理方式請告訴我你最不喜歡的經(jīng)理或教授。什么管理方式你認(rèn)為最有效的？請告訴我你自己的管理方式？你先前的主管做了什么你不喜歡的事情？你怎樣組織和計(jì)劃一個大的項(xiàng)目？請告訴我你必須在重壓下工作的一次經(jīng)歷。你如何處理和你的老板的緊張關(guān)系？請告訴我必須和你的老板爭辯的一次經(jīng)歷。請舉例說明一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)影響了你個人管理方式的經(jīng)歷。你的什么個性可以增加工作效率？請告訴我你認(rèn)識的一個印象最深刻的經(jīng)理或教授。你和什么樣的人合作會最有效率？在你的上一份工作中，你總是最優(yōu)先考慮什么項(xiàng)目

11、？請描述一次你按照別人的建議行動的經(jīng)歷。你想要改變你的哪些管理方式？你曾經(jīng)想要和你的老板或同事爭辯嗎？你已經(jīng)參照某個特別的人而形成了自己的管理風(fēng)格了嗎？請描述你欽佩的一個領(lǐng)導(dǎo)。工作的激情為什么你想要得到這份工作？為什么你想要為這家公司工作？這個待業(yè)為什么吸引你？請描述你所看到的我們的競爭。請告訴我你對我們公司了解多少。請告訴我，你認(rèn)為我公司在這個待業(yè)有什么獨(dú)特的優(yōu)勢嗎？你對我們公司最主要的興趣在哪里？為什么特別勝任這個工作？如果你經(jīng)營這個公司，你有什么不同的做法嗎？為什么你認(rèn)為這個公司或待業(yè)可以長期吸引你的注意力？請告訴我你想要在未來的五年里達(dá)到什么位置？如果我們的一個競爭者提供一個職位給你，

12、你將會怎么做？請告訴我你對這個行業(yè)知道多少？你最喜歡我們公司生產(chǎn)的什么產(chǎn)品？你認(rèn)為我們的生意在哪方面是最脆弱的？你認(rèn)為我們的最新產(chǎn)品和廣告怎么樣？請描述你理想的職業(yè)。你怎樣保持對時事的了解？如果你有無限的時間和金融資源，你將會如何花費(fèi)？個人興趣請告訴我過去的幾年里你在工作以外的一直感興趣的活動。什么業(yè)余活動可以增進(jìn)你的工作興趣？你在業(yè)余時間做些什么？如果你有無限的休閑時間，你準(zhǔn)備怎么度過？如果你發(fā)現(xiàn)自己很累，你會通過什么的方式來恢復(fù)你的活力？你有一個和諧的生活方式嗎？請講述你在工作之外放松的時候得到了有助于工作的想法的經(jīng)歷。你的個性如何反映在你喜歡的各種活動里？什么樣的休閑活動可以幫助你把你的

13、工作做得更好？我們公司認(rèn)為雇員應(yīng)該回報(bào)社區(qū)，你對此有何看法？什么社區(qū)項(xiàng)目可以利用你的專業(yè)技能，并且特別地吸引你？請描述一種運(yùn)動或習(xí)慣，它給了你關(guān)于合作或紀(jì)律的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。請告訴我一個隨著年齡增長而喪失的一個興趣。你通過什么來放松自己？當(dāng)你不工作的時候，你更喜歡被安排好的日程，還是靈活即興的日程？請告訴我你認(rèn)同的書或者電影里的一個人物。管理方式、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)能力點(diǎn)評：當(dāng)你需要招聘管理人員或儲備干部時需要問。你曾經(jīng)想到過什么最有創(chuàng)造性的或創(chuàng)新性的想法嗎？請舉例說明你怎樣用創(chuàng)造性的辦法克服障礙。你認(rèn)為，為什么一些公司擁有好的產(chǎn)品卻失敗了？請描述一次現(xiàn)有的進(jìn)程不起作用的經(jīng)歷。你以前的下屬或者助手怎樣描述

14、你的領(lǐng)導(dǎo)方式？請描述你發(fā)起的一次改進(jìn)活動。請告訴我你不得不說服別人采納你的意見的經(jīng)歷。你以前的主管對你的創(chuàng)造力作何評價？你之前的工作鑒定可以充分描述你的領(lǐng)導(dǎo)能力嗎？請舉一個你的項(xiàng)目失敗的例子。你是足智多謀的嗎？請向我證明你的說服能力。你如何展示你的領(lǐng)導(dǎo)才能，請舉例說明。請描述你作為領(lǐng)導(dǎo)感到最滿意的情況。如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，什么情況下你是一個有效率的貢獻(xiàn)者？請描述你與比自己級別高的人和級別低的人一起工作的舒適程度。請告訴我一次你不得不改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的經(jīng)歷。請舉例說明你如何使過程進(jìn)行得更順利。工作的技巧和能力什么可以使你與眾不同？在和這些工作的要求相關(guān)的技能方面，你有什么缺點(diǎn)嗎？請告訴我你的優(yōu)點(diǎn)。你

15、的弱點(diǎn)是什么？你和這個工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)是什么？你理想的工作是什么？你認(rèn)為什么技能對這個工作是最重要的？和具和這個領(lǐng)域的類似的背景的其它人相比，你如何評價你自己？你曾經(jīng)被辭退或勸退過嗎？你的主要技能是什么？你最首先想要改正的是什么缺點(diǎn)或壞習(xí)慣？你想要在這個工作培養(yǎng)什么技能？如果你必須從事現(xiàn)在的工作，你會花費(fèi)更多的時間做什么？你怎樣豐富你現(xiàn)在的或過去的工作？你把你的工作成績歸功于什么？請舉出一個項(xiàng)目，在那個項(xiàng)目中你對你的個人表現(xiàn)很失望。你哪些方面的工作是最值得尊敬的？你在工作的哪些方面經(jīng)常被批評？這個工作要求頻繁地出差，這適合你的生活方式嗎？為什么你如此頻繁地?fù)Q工作？職業(yè)期望今后五年里你想要待在哪里

16、？請告訴我你的長期職業(yè)目標(biāo)。為什么這個工作對你現(xiàn)階段的職業(yè)發(fā)展而言是正確的選擇？如果你可以全部重新開始你的職業(yè)生活，你會選擇什么職業(yè)方面？你沒有機(jī)會取得哪方面的成績？你如何主評判這個工作和其他你正在尋找的工作？你在過去的職業(yè)生涯中有沒有為預(yù)期的工作奠定什么基礎(chǔ)？請告訴我你對薪水的期望。為什么你在上一個職位待了那長的時間？你是否有過自己認(rèn)為該被提升而未被提升的經(jīng)歷？由于這將是你的第一個工作，你怎么知道你會喜歡你選擇的職業(yè)道路？在這個工作之外你的期望是什么？你喜歡什么樣的新挑戰(zhàn)？你認(rèn)為你將會有多長的時間在這個工作繼續(xù)發(fā)展？公司內(nèi)的什么職業(yè)道路吸引你？我看到你已經(jīng)失業(yè)了一段時間了，你在尋找適合自己興趣的工作方面有什么困難嗎？在五年內(nèi)你認(rèn)為自己合理的收是多少？你曾經(jīng)做過不符合你的長期計(jì)劃的工作嗎？解決問題的能力你如何評價或衡量你工作的成績？你是注重實(shí)效或?qū)嶋H的嗎？你如何平衡你對事實(shí)和直覺的依賴？在你上一個工作中最大的問題是什么？請告訴我你不能夠預(yù)期的一個問題。請舉例說明，有一次你認(rèn)為招待一個不受歡迎的決定是必要的。請描述一次不能令你滿意的解決問題的經(jīng)歷。什么情況下你會很難作出選擇？請描述你認(rèn)為風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過回報(bào)的情況。你的技能如何可以成為一種資產(chǎn)？請