1、零件領(lǐng)用用流程流程說明明此流程描描述了責(zé)責(zé)任中心心和客訴訴處理人人員領(lǐng)用用維修零零部件的的操作流流程。責(zé)任中心心服務(wù)人人員在處處理顧客客服務(wù)需需求時(shí)若若有零部部件需求求。則服服務(wù)人員員需填寫寫家具服服務(wù)單在在本責(zé)任任中心領(lǐng)領(lǐng)取零部部件。若若責(zé)任中中心無所所需的零零部件庫庫存，則則需填寫寫零件零零用單，由責(zé)任任中心主主管審核核后，傳傳真至區(qū)區(qū)PSII。區(qū)PPSI根根據(jù)零部部件屬性性進(jìn)行分分別處理理?？驮V處理理人員若若有零部部件需求求，也需需要填寫寫填寫零零件領(lǐng)用用單并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至PSSI，由由PSII根據(jù)零零部件屬屬性進(jìn)行行分別處處理。產(chǎn)銷部PPSI課課接到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)過來的的零件領(lǐng)領(lǐng)用單后后，查看看庫存情情

2、況。若若有庫存存則批準(zhǔn)準(zhǔn)零件領(lǐng)領(lǐng)用單，由相關(guān)關(guān)領(lǐng)用部部門提貨貨；若無無庫存，如為自自制品，則創(chuàng)建建獨(dú)立需需求，如如為OEEM產(chǎn)品品，則創(chuàng)創(chuàng)建采購購申請(qǐng)。待答交交時(shí)間確確認(rèn)后，通知倉倉庫相應(yīng)應(yīng)人員安安排配送送出貨。責(zé)任中中心收到到零件后后，服務(wù)務(wù)填寫家家具服務(wù)務(wù)單領(lǐng)取取零件。流程圖系統(tǒng)操作作操作范例例例1：創(chuàng)創(chuàng)建采購購申請(qǐng)單單：PSSI創(chuàng)建建OEMM產(chǎn)品的的采購申申請(qǐng)單。例2：查查看庫存存：查看看所需的的零部件件庫存，決定是是否庫存存出貨。例3：倉倉庫零部部件發(fā)貨貨系統(tǒng)菜單單及交易易代碼例1：后后勤物料料管理采采購采購購申請(qǐng)創(chuàng)創(chuàng)建交易代碼碼：MEE51（系統(tǒng)顯顯示為MME511N，但由由于MEE

3、51便便于操作作，故使使用MEE51）例2：后后勤物料料管理庫庫存管理理環(huán)境庫存存庫存總總覽交易代碼碼：MMMBE例3：后后勤物料料管理庫庫存管理理貨物移移動(dòng)發(fā)貨貨交易代碼碼：MBB1A系統(tǒng)屏幕幕及欄位位解釋例1：創(chuàng)創(chuàng)建采購購申請(qǐng)單單欄位名稱稱欄位說明明資料范例例憑證類別別采購申請(qǐng)請(qǐng)單的類類別,此此欄位系系統(tǒng)默認(rèn)認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)采購申申請(qǐng)單NB科目分配配類別服務(wù)的采采購費(fèi)用用直接計(jì)計(jì)入成本本中心，故在此此輸入KK成本中中心K交貨日期期輸入服務(wù)務(wù)采購的的需求日日期工廠在SAPP中工廠廠代表生生產(chǎn)工廠廠、庫存存地點(diǎn)或或辦事處處。在此此可選擇擇總部生生產(chǎn)工廠廠或外地地分倉。當(dāng)采購購發(fā)生在在分倉時(shí)時(shí)，應(yīng)選選

4、擇外地地分倉的的工廠。FW000采購組采購組是是對(duì)采購購部門內(nèi)內(nèi)部的人人員根據(jù)據(jù)不同的的職責(zé)和和崗位進(jìn)進(jìn)行分組組。在此此欄位中中輸入相相應(yīng)的采采購組。100物料組由于是服服務(wù)部門門提出的的采購申申請(qǐng)，為為了與其其它部門門的采購購申請(qǐng)區(qū)區(qū)分，輸輸入“600000（服務(wù)）”600000其他欄位位可用系系統(tǒng)默認(rèn)認(rèn)值，按按鍵進(jìn)進(jìn)入下一一個(gè)畫面面。請(qǐng)注意：回車后后，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)在屏屏幕最底底下一行行顯示“是否能能滿足交交貨日期期”的提示示，此為為系統(tǒng)的的再次確確認(rèn)提示示，只需需要再次次回車即即可通過過。欄位名稱稱欄位說明明資料范例例物料物料指需需供應(yīng)商商提供的的服務(wù)。若系統(tǒng)統(tǒng)中有料料號(hào)，則則在此輸輸入物料料

5、的編號(hào)號(hào)。若系系統(tǒng)中無無物料號(hào)號(hào)，則直直接在短短文本中中輸入服服務(wù)項(xiàng)目目的描述述。短文本描述服務(wù)務(wù)項(xiàng)目換布申請(qǐng)數(shù)量量輸入申請(qǐng)請(qǐng)物料數(shù)數(shù)量2UN輸入物料料數(shù)量單單位；若若為系統(tǒng)統(tǒng)現(xiàn)有物物料，則則系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)帶帶出PC交貨日期期輸入需要要廠商交交貨的日日期，如如果上面面一個(gè)界界面已經(jīng)經(jīng)輸入，在這個(gè)個(gè)屏幕會(huì)會(huì)自動(dòng)帶帶出20011/03/06物料組如果在上上個(gè)屏幕幕已經(jīng)輸輸入，在在這個(gè)屏屏幕系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自動(dòng)動(dòng)帶出600000按鍵進(jìn)進(jìn)入下一一個(gè)畫面面。欄位名稱稱欄位說明明資料范例例評(píng)估價(jià)格格輸入采購購此服務(wù)務(wù)或產(chǎn)品品的價(jià)格格，如果果不能確確定價(jià)格格，輸入入0.001，采采購部會(huì)會(huì)協(xié)助確確認(rèn)價(jià)格格900點(diǎn)擊

6、進(jìn)進(jìn) 或或者按鍵進(jìn)入帳帳目設(shè)置置屏幕。欄位名稱稱欄位說明明資料范例例總帳科目目選擇相應(yīng)應(yīng)的總帳帳科目，計(jì)入相相應(yīng)的總總帳科目目。此出出需要根根據(jù)財(cái)務(wù)務(wù)部門的的要求，根據(jù)不不同的業(yè)業(yè)務(wù)情況況選擇不不同的總總帳科目目5131104007200成本中心心選擇輸入入相對(duì)應(yīng)應(yīng)的成本本中心，即相應(yīng)應(yīng)提出采采購申請(qǐng)請(qǐng)的部門門。F001110119點(diǎn)擊保存存按鈕保保存此憑憑證。系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)該此此憑證編編號(hào)。例2：查查看庫存存：查看看所需的的零部件件庫存，決定是是否庫存存出貨。欄位名稱稱欄位說明明資料范例例物料在此欄位位填寫所所要查詢?cè)兊奈锪狭暇幪?hào)。1000005工廠工廠現(xiàn)設(shè)設(shè)置為：fw000 華華東區(qū)及及家

7、具生生產(chǎn)廠；fw001 東東北分倉倉；fww02 華北分分倉；ffw033華中分分倉；ffw044 華南南分倉；f0111 浦浦西分公公司； f0115 廣廣州分公公司。在此欄位位中輸入入所需查查詢的工工廠范圍圍。Fw000庫存地點(diǎn)點(diǎn)庫存地點(diǎn)點(diǎn)是工廠廠的下一一層組織織結(jié)構(gòu)，一個(gè)工工廠可有有多個(gè)庫庫存地點(diǎn)點(diǎn)?，F(xiàn)系系統(tǒng)中的的庫存地地點(diǎn)是按按產(chǎn)品屬屬性來設(shè)設(shè)置的。在此欄欄位中可可輸入所所需查詢?cè)兊膸齑娲娴攸c(diǎn)范范圍?？湛罩禐轱@顯示工廠廠下所有有庫存地地點(diǎn)。批次若產(chǎn)品用用批次管管理，則則在此欄欄位中可可輸入查查詢的批批次。點(diǎn)擊 進(jìn)入入實(shí)際庫庫存屏幕幕。此屏幕顯顯示了所所選物料料10000055在工廠廠f

8、w000的庫庫存情況況。根據(jù)據(jù)庫存狀狀態(tài)，系系統(tǒng)將庫庫存分為為：非限限制使用用的庫存存；處理理質(zhì)量檢檢驗(yàn)狀態(tài)態(tài)的庫存存數(shù)量和和為某些些目的而而預(yù)留的的庫存數(shù)數(shù)量。系系統(tǒng)分別別顯示了了這三種種狀態(tài)下下工廠的的庫存總總數(shù)和工工廠下所所選庫存存地點(diǎn)的的庫存數(shù)數(shù), 和和特殊庫庫存如銷銷售訂單單庫存,即為某某張銷售售訂單而而預(yù)留的的庫存.雙擊各各工廠、庫存地地點(diǎn)和特特殊庫存存狀態(tài)可可顯示其其庫存的的具體信信息。如如下屏：點(diǎn)擊 可退出出庫存總總覽屏幕幕。例3：倉倉庫零部部件發(fā)貨貨，直接接發(fā)貨至至成本中中心。（此為倉倉庫操作作，非客客訴人員員操作）欄位名稱稱欄位說明明資料范例例移動(dòng)類型型選擇移動(dòng)動(dòng)類型決決定庫存存移動(dòng)的的性質(zhì). 此處處選擇2201代代表產(chǎn)品品出庫消消耗至成成本中心心,即產(chǎn)產(chǎn)品出庫庫時(shí)即作作消耗處處理,成成本計(jì)入入相應(yīng)的的成本中中心,售售后服務(wù)務(wù)或配送送服務(wù).201工廠指定產(chǎn)品品的出庫庫工廠.Fw000庫存地點(diǎn)點(diǎn)指定產(chǎn)品品出庫的的庫存地地點(diǎn).A0011點(diǎn)擊回車車進(jìn)入下下一屏幕幕:欄位名稱稱欄位說明明資料范例例總帳科目目選擇產(chǎn)品品消耗所所計(jì)入的的費(fèi)用科科目.5131104006000成本