1、泓域/纖維制品公司企業(yè)文化評(píng)估纖維制品公司企業(yè)文化評(píng)估目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112666276 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112666276 h 2 HYPERLINK l _Toc112666277 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112666277 h 2 HYPERLINK l _Toc112666278 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112666278 h 3 HYPERLINK l _Toc112666279 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112666279 h 3 HY

2、PERLINK l _Toc112666280 三、 提升產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展水平 PAGEREF _Toc112666280 h 6 HYPERLINK l _Toc112666281 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112666281 h 7 HYPERLINK l _Toc112666282 五、 企業(yè)文化管理的“旗手” PAGEREF _Toc112666282 h 8 HYPERLINK l _Toc112666283 六、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc112666283 h 14 HYPERLINK l _Toc112666284 七、 一體化原則 PAGER

3、EF _Toc112666284 h 18 HYPERLINK l _Toc112666285 八、 卓越原則 PAGEREF _Toc112666285 h 20 HYPERLINK l _Toc112666286 九、 組織制度保證 PAGEREF _Toc112666286 h 22 HYPERLINK l _Toc112666287 十、 教育保證 PAGEREF _Toc112666287 h 29 HYPERLINK l _Toc112666288 十一、 網(wǎng)絡(luò)革命與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc112666288 h 31 HYPERLINK l _Toc112666289

4、十二、 企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化 PAGEREF _Toc112666289 h 33 HYPERLINK l _Toc112666290 十三、 中國(guó)企業(yè)文化精髓 PAGEREF _Toc112666290 h 34 HYPERLINK l _Toc112666291 十四、 中國(guó)民族文化特征 PAGEREF _Toc112666291 h 43 HYPERLINK l _Toc112666292 十五、 CS與企業(yè)文化的關(guān)系 PAGEREF _Toc112666292 h 48 HYPERLINK l _Toc112666293 十六、 CS的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc1126

5、66293 h 51 HYPERLINK l _Toc112666294 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112666294 h 61 HYPERLINK l _Toc112666295 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112666295 h 64 HYPERLINK l _Toc112666296 十九、 法人治理 PAGEREF _Toc112666296 h 65 HYPERLINK l _Toc112666297 二十、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc112666297 h 76 HYPERLINK l _Toc112666298 勞動(dòng)定員一覽表 P

6、AGEREF _Toc112666298 h 76公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：袁xx3、注冊(cè)資本：680萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2010-1-117、營(yíng)業(yè)期限：2010-1-11至無固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額17307.0013845.6012980.25負(fù)債總額5575.834460.664181.87股東權(quán)益合計(jì)11731.179384.94879

7、8.38公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入32867.0826293.6624650.31營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6253.345002.674690.01利潤(rùn)總額5025.764020.613769.32凈利潤(rùn)3769.322940.072713.91歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)3769.322940.072713.91產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（一）全球制造業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢(shì)。新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，正在引發(fā)制造模式、生產(chǎn)組織方式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的深刻變革，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化與綠色化成為制造業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。泛在連接和普適計(jì)算將無所不在，虛擬化技術(shù)、3D打印、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)

8、等技術(shù)將重構(gòu)制造業(yè)技術(shù)體系，如3D打印將新材料、數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)植入產(chǎn)品，使產(chǎn)品的功能極大豐富，性能發(fā)生質(zhì)的變化；在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等泛在信息的強(qiáng)力支持下，制造商、生產(chǎn)服務(wù)商、用戶在開放、共用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上互動(dòng)，大規(guī)模個(gè)性化訂制生產(chǎn)將逐步取代大批量流水線生產(chǎn)；基于信息物理系統(tǒng)的智能工廠將成為未來制造的主要形式，重復(fù)和一般技能勞動(dòng)將不斷被智能裝備和智能生產(chǎn)方式所替代。隨著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重心由生產(chǎn)端向研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)形態(tài)將從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)眾包、異地協(xié)同設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等正在構(gòu)建企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；全生命周期管理、總集成總承包、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)等

9、加速重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈新體系。制造業(yè)重新成為全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，各國(guó)紛紛制定以重振制造業(yè)為核心的再工業(yè)化戰(zhàn)略。美國(guó)從2011年起陸續(xù)出臺(tái)美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)伙伴關(guān)系計(jì)劃美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃美國(guó)制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，力求促進(jìn)美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展、提高美國(guó)制造業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力。德國(guó)在2013年出臺(tái)德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略實(shí)施建議，力求使德國(guó)成為先進(jìn)智能制造技術(shù)的創(chuàng)造者和供應(yīng)者。日本在2014年出臺(tái)日本制造業(yè)白皮書，力求通過重振國(guó)內(nèi)制造業(yè)復(fù)蘇日本經(jīng)濟(jì)。英國(guó)在2015年出臺(tái)英國(guó)制造業(yè)2050，力求重振英國(guó)制造業(yè)并提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。法國(guó)在2013年出臺(tái)“新工業(yè)法國(guó)”戰(zhàn)略，力求通過創(chuàng)新重塑工業(yè)實(shí)力，使法國(guó)處于全球工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

10、力第一梯隊(duì)。（二）我國(guó)制造業(yè)發(fā)展面臨新形勢(shì)。制造業(yè)發(fā)展迎來新機(jī)遇。2015年，我國(guó)工業(yè)增加值達(dá)到22.9萬億元，制造業(yè)產(chǎn)出占世界比重超過20%，在500余種主要工業(yè)產(chǎn)品中，我國(guó)有220多種產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一，是全球第一制造大國(guó)。隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進(jìn)，需求潛力加速釋放，為我國(guó)制造業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。各行業(yè)新的裝備需求、人民群眾新的消費(fèi)需求、社會(huì)管理和公共服務(wù)新的民生需求、國(guó)防建設(shè)新的安全需求，都要求制造業(yè)在重大技術(shù)裝備創(chuàng)新、消費(fèi)品質(zhì)量和安全、公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備供給和國(guó)防裝備保障等方面迅速提升水平和能力。全面深化改革和進(jìn)一步擴(kuò)大開放，將不斷激發(fā)制造業(yè)發(fā)展活力和創(chuàng)造力

11、，促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)制造2025和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的部署推進(jìn)，為我國(guó)制造業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向。制造業(yè)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)部分行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，供需錯(cuò)位情況較為突出；勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素成本不斷上升；資源和環(huán)境約束不斷加強(qiáng)；自主創(chuàng)新能力弱，關(guān)鍵核心技術(shù)與高端裝備對(duì)外依存度高，以企業(yè)為主體的制造業(yè)創(chuàng)新體系不完善；發(fā)達(dá)國(guó)家通過“再工業(yè)化”吸引高端制造業(yè)加速回流，其他發(fā)展中國(guó)家利用資源成本要素優(yōu)勢(shì)加快承接產(chǎn)業(yè)及資本轉(zhuǎn)移，對(duì)我國(guó)制造業(yè)發(fā)展形成“雙向擠壓”。以往依靠資源要素投入、規(guī)模擴(kuò)張的粗放發(fā)展模式再也難以為繼，調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效刻不容緩。（三）制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任重道遠(yuǎn)。經(jīng)過多年來的快速發(fā)

12、展，制造業(yè)已具備一定的基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)更高水平發(fā)展的條件?？傮w上看，處于工業(yè)化快速發(fā)展階段，但仍屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)、仍處于欠發(fā)達(dá)階段，制造業(yè)發(fā)展水平與建設(shè)國(guó)家重要現(xiàn)代制造業(yè)基地的目標(biāo)仍有較大差距。突出表現(xiàn)為：制造業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，研發(fā)投入不足，中高端人才缺乏，產(chǎn)業(yè)技術(shù)對(duì)外依存度較高；產(chǎn)品檔次不高，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大；龍頭企業(yè)和科技型企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模偏小，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；資源能源價(jià)格和物流成本相對(duì)較高；等等。這些問題必須引起高度重視，采取切實(shí)措施加以解決。建設(shè)國(guó)家重要現(xiàn)代制造業(yè)基地，必須深刻認(rèn)識(shí)并牢牢把握當(dāng)前全球制造業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)和我國(guó)制造業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，堅(jiān)持問題導(dǎo)向抓關(guān)鍵、重點(diǎn)突破帶全局、

13、結(jié)果倒逼求實(shí)效，在優(yōu)化空間布局、提高創(chuàng)新能力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升開放發(fā)展水平、推動(dòng)工業(yè)化和信息化深度融合、強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力、加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)、提高綠色發(fā)展水平、發(fā)展服務(wù)型制造及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等方面花大功夫、下大力氣，努力探索符合實(shí)際的現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展路徑，加快建設(shè)國(guó)家重要現(xiàn)代制造業(yè)基地，不斷提高制造業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，為如期全面建成小康社會(huì)和建設(shè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的國(guó)家中心城市提供堅(jiān)實(shí)支撐。提升產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展水平筑牢創(chuàng)新基礎(chǔ)。打通理論研究、工程研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化全鏈條，形成企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的科技創(chuàng)新體系。發(fā)揮高校、科研院所原始創(chuàng)新主力軍作用，開展前瞻性纖維材料研究。增強(qiáng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)先進(jìn)

14、功能纖維創(chuàng)新中心服務(wù)能力及企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新能力。加強(qiáng)關(guān)鍵裝備、關(guān)鍵原輔料技術(shù)攻關(guān)，推動(dòng)生物基化纖原料、煤制化纖原料工藝路線研究和技術(shù)儲(chǔ)備，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈安全穩(wěn)定性。優(yōu)化區(qū)域布局。落實(shí)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，在符合產(chǎn)業(yè)、能源、環(huán)保等政策前提下，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)在廣西、貴州、新疆等中西部地區(qū)建設(shè)化纖紡織全產(chǎn)業(yè)鏈一體化基地，與周邊國(guó)家和地區(qū)形成高效協(xié)同供應(yīng)鏈體系。引導(dǎo)化纖企業(yè)參與跨國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)完善全球產(chǎn)業(yè)鏈布局。培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)通過兼并重組優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，加快業(yè)務(wù)流程再造和技術(shù)升級(jí)改造。支持龍頭企業(yè)集聚技術(shù)、品牌、渠道、人才等優(yōu)質(zhì)資源，增強(qiáng)供應(yīng)鏈主導(dǎo)力，為服裝、家紡、產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)提供共性技

15、術(shù)輸出和產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案。促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展，培育專精特新“小巨人”企業(yè)和單項(xiàng)冠軍企業(yè)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度，產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)

16、品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求，才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。企業(yè)文化管理的“旗手”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)家不但是市場(chǎng)舞臺(tái)上的主角和企業(yè)的掌舵人，而且在建設(shè)企業(yè)文化中具有突出的地位與作用，是企業(yè)文化管理的“旗手”。（一）企業(yè)家的市場(chǎng)角色定位與基本特征1、市場(chǎng)角色定位企業(yè)家在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位和作用?？v觀世界，凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，都是企業(yè)家輩出并作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角活躍于市場(chǎng)舞臺(tái)的。日本經(jīng)濟(jì)

17、的騰飛，一個(gè)重，要的原因是第二次世界大戰(zhàn)后很快形成了一個(gè)龐大的企業(yè)家階層，產(chǎn)生了像土光敏夫、松下幸之助、澀澤榮一那樣一批“經(jīng)營(yíng)之神”。翻開美國(guó)200多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，從享利.福特、洛克菲勒，到斯隆、亞科卡、韋爾奇、蓋茨，企業(yè)家在其中所起的巨大推動(dòng)作用更是不容忽視?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)家。現(xiàn)代企業(yè)不同于作坊小店，它面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和復(fù)雜的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和眾多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問題做出決策；需要處理同，社會(huì)公眾復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)關(guān)系以及內(nèi)部分工協(xié)作關(guān)系。如果沒有一個(gè)能執(zhí)掌全局，具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和高超組織指揮才能的企業(yè)家一一董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理或CEO，對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)和科學(xué)的管理，企

18、業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展是很難想象的。很顯然，企業(yè)作為一個(gè)開放的系統(tǒng)，其經(jīng)營(yíng)要面向市場(chǎng)。企業(yè)家的職責(zé)是帶領(lǐng)企業(yè)馳，騁市場(chǎng)，謀求發(fā)展。因此，企業(yè)家的市場(chǎng)角色十分清晰，即市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，是冒險(xiǎn)家和創(chuàng)新家。2、基本特征（1）企業(yè)家作為經(jīng)商辦實(shí)業(yè)的優(yōu)秀人才，作為市場(chǎng)的主角，不是天生的，也不應(yīng)該是靠哪一級(jí)政府任命的，而是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)上，遵循和服從優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則，靠開拓經(jīng)營(yíng)事業(yè)鍛煉出來的。（2）企業(yè)家擁有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和才能，不是投機(jī)商，而是經(jīng)營(yíng)管理的專家，是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的積極體現(xiàn)者。（3）企業(yè)家的行為自覺接受一定的商業(yè)文化的引導(dǎo)和制約。這種商業(yè)文化包括一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值觀念及

19、行為準(zhǔn)則。比如，以增加利潤(rùn)為榮，但不謀求暴利，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，以義取利，講究商業(yè)信用；敢于承擔(dān)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但又不盲目從事等。（4）企業(yè)家能夠通過自主地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，通過本身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開辟市場(chǎng)，滿足社會(huì)需求，引導(dǎo)消費(fèi)潮流；執(zhí)行國(guó)家法規(guī)政策，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，關(guān)心和支持社會(huì)文化事業(yè)和公益事業(yè)；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步；培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍。（二）企業(yè)家的文化角色定位1、企業(yè)精神的人格化代表著名企業(yè)家張瑞敏在對(duì)媒體記者談到他個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)指出：第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企

20、業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來?！澳翈煛睂?shí)際上就是企業(yè)家在企業(yè)中的文化角色定位，企業(yè)家在企業(yè)文化管理中的作用，主要是通過他扮演好這一角色體現(xiàn)出來的。企業(yè)家作為企業(yè)精神的人格化代表，是企業(yè)文化管理的旗手和核心力量。2、具體文化角色定位（1）企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)文化是靠企業(yè)家倡導(dǎo)的，企業(yè)家的理想、主張、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引導(dǎo)著企業(yè)文化的方向和特色。任何一個(gè)企業(yè)，如果沒有具有超前文化意識(shí)的企業(yè)家，就不會(huì)有先進(jìn)企業(yè)文化的產(chǎn)生；同樣，幾乎沒有哪一個(gè)企業(yè)擁有的主流文化不是經(jīng)過企業(yè)家倡導(dǎo)和培育的。張瑞敏就是海爾文化的積極倡導(dǎo)者，在張瑞敏倡導(dǎo)的文化和精神引導(dǎo)下，海爾集團(tuán)確定了自己明確的創(chuàng)造國(guó)際品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)立

21、了適合自己發(fā)展的OEC管理法，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓市場(chǎng)，真誠(chéng)服務(wù)顧客。它亮出自己的品牌，許下“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的莊嚴(yán)承諾，把企業(yè)文化活動(dòng)融入整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，并成功地運(yùn)用企業(yè)文化激活了若干“休克魚”，因而在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張，成為一支巨大的“聯(lián)合艦隊(duì)”，顯示了企業(yè)文化的真正威力。（2）企業(yè)文化的精心培育者。企業(yè)家好比園丁，精心培育，勤勞耕作，才使得企業(yè)文化之花在企業(yè)的沃土上盛開。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的時(shí)候，一般均充當(dāng)著“醫(yī)生”的角色，從問題入手，因地制宜地推進(jìn)企業(yè)文化管理。例如，河北衡水電機(jī)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理呂吉澤，善于發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的問題和不足，對(duì)癥下藥，除狠抓基礎(chǔ)工作、理順內(nèi)部機(jī)制、推

22、動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)、不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力外，著力推進(jìn)企業(yè)文化管理。在他上任沒多久，企業(yè)效益逐年遞增，員工收入水平迅速提高，這時(shí)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“小富即安”的思想苗頭和文化傾向，部分干部員工的工作積極性滑坡。呂吉澤認(rèn)為這是影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的嚴(yán)重問題，于是一方面擴(kuò)大定額覆蓋率，采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法調(diào)動(dòng)員工積極性；另一方面借鑒國(guó)外文化管理思想，提高全員的需求層次，收到了較好的效果，使企業(yè)突破了小生產(chǎn)的狹隘眼界。后來他又專門聘請(qǐng)有關(guān)專家?guī)椭髽I(yè)制定了以人為中心、以和諧管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化戰(zhàn)略，從而把企業(yè)帶入文化管理的新境界。（3）企業(yè)文化管理方案的設(shè)計(jì)者。企業(yè)文化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及很多內(nèi)容，如制

23、定企業(yè)文化戰(zhàn)略，確定企業(yè)文化管理的目標(biāo)；組織員工、專家對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)定格；通過組織有效的文化傳播及設(shè)計(jì)實(shí)施各種文化活動(dòng)、禮儀，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，營(yíng)造良好的文化氛圍；通過對(duì)機(jī)構(gòu)和制度的文化整合與改造，使優(yōu)秀文化滲透其中，強(qiáng)化文化的實(shí)踐，促進(jìn)文化的發(fā)展等。在這一系列工作中，企業(yè)家是靈魂人物，在萌發(fā)構(gòu)思、提煉升華、形成方案中，起著企業(yè)文化管理方案總設(shè)計(jì)師的作用。在企業(yè)文化管理取得成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中，企業(yè)文化管理一定有組織保證和規(guī)劃保證，而企業(yè)家多是企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會(huì)）的領(lǐng)頭人和企業(yè)文化管理規(guī)劃制定的負(fù)責(zé)人。（4）優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。有了一個(gè)良好的企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與構(gòu)思，并

24、不等于企業(yè)文化管理成功了，關(guān)鍵在于實(shí)施，在于落地生根和開花結(jié)果。員工往往不僅看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么說的，更看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的。尤其是當(dāng)企業(yè)力推某種新文化或企業(yè)主流文化影響力弱的時(shí)候，更需要企業(yè)家在積極倡導(dǎo)、培育的同時(shí)，率先垂范，身體力行，用自己正確的言行、良好的工作作風(fēng)和嶄新的精神面貌影響企業(yè)員工的思想和行為，擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)企業(yè)，文化方向的重任。只有領(lǐng)導(dǎo)者帶頭，才能帶出一種生機(jī)勃勃的具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。（5）企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和革新的推動(dòng)者。生產(chǎn)力在社會(huì)發(fā)展中是最活躍的因素，企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點(diǎn)。企業(yè)家作為生產(chǎn)力的直接組織者，在帶領(lǐng)員工應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性經(jīng)營(yíng)過程中，會(huì)成為新的價(jià)值觀念、思維方式和

25、行為方式的實(shí)踐者和創(chuàng)造者。由于企業(yè)家的市場(chǎng)角色和在經(jīng)營(yíng)中的地位，容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有文化存在的弊端和沖突。因此，他們就成為向舊文化挑戰(zhàn)，推進(jìn)新文化，轉(zhuǎn)換企業(yè)文化形態(tài)的關(guān)鍵人物。正是企業(yè)家的這種角色功能，推動(dòng)著企業(yè)文化的不斷更新和進(jìn)步，促使人們更加重視市場(chǎng)，重視價(jià)值規(guī)律，重視物質(zhì)利益，帶動(dòng)全企業(yè)思想的活躍，形成創(chuàng)新、進(jìn)取的精神。企業(yè)家是企業(yè)文化管理的“旗手”，但不能以企業(yè)家個(gè)識(shí)替代共識(shí)。在企業(yè)文化管理實(shí)踐中應(yīng)避免“一把手”依賴。企業(yè)家精神與企業(yè)文化（一）發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神的重要性任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)都有自己的精神，同樣一個(gè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為，企業(yè)家精神是

26、建立在企業(yè)家階層對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對(duì)企業(yè)特征、價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的，反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神，這種精神是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)商業(yè)文化的主調(diào)，是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說，企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道，常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化，對(duì)變化做出反應(yīng)，并把變化作為一個(gè)可供開發(fā)利用的機(jī)會(huì)”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用，構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容

27、。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者，企業(yè)家，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過自己的權(quán)力和感召力，把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員，通過自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象，感染員工，使其產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險(xiǎn)精神的認(rèn)同心理，從而提升企業(yè)文化的層次，為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然，企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個(gè)整體的組織文化，是一個(gè)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些，因此，發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。（二）企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)、信仰和

28、行為的反映，又是企業(yè)家對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運(yùn)所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點(diǎn)。1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為，也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它是運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法，對(duì)舊事物的否定和對(duì)事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察和大膽突破，對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、對(duì)企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉，也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動(dòng)力。2、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)

29、迅猛發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力迅速提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的社會(huì)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每時(shí)每刻都充滿各種風(fēng)險(xiǎn)，如投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動(dòng)，才敢于面對(duì)和承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)，善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，開拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的，總是以高昂的士氣積極進(jìn)取，具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志，這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神，必然安于現(xiàn)狀，畏首畏尾，在困難面前不敢拼搏，因而就不能使企業(yè)在市場(chǎng)上立足，更談不到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，久而久之，必然危及企業(yè)的生存。對(duì)于剛剛在市場(chǎng)中學(xué)習(xí)游泳的中國(guó)企業(yè)家而，言，敢于拼搏的進(jìn)取精神是最

30、為可貴的。4、科學(xué)理性的實(shí)效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神，講究科學(xué)，實(shí)事求是，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營(yíng)管理，追求效益最佳化和效率最大化。如果一個(gè)企業(yè)家缺乏實(shí)效精神，只追求轟動(dòng)效應(yīng)，光講投入不計(jì)產(chǎn)出，違背規(guī)律，必遭市場(chǎng)懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念，尊重人、相信人、依靠人，以寬容的精神及真誠(chéng)、友善的態(tài)度對(duì)待員工、顧客、合作者和社會(huì)其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)下屬工作失誤的寬容，以及對(duì)員工個(gè)性及缺點(diǎn)的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才，產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力，實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素，也是企業(yè)

31、贏得社會(huì)信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)中敢于競(jìng)爭(zhēng)，超越他人，這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里，企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國(guó)別界限，轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場(chǎng)，使國(guó)際性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光，面向全球市場(chǎng)，積極投身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在世界市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地。在中國(guó)“人世”后，企業(yè)的市場(chǎng)半徑迅速延伸，更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神。7、熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對(duì)振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任，而且對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任；企業(yè)家不僅熱愛企業(yè)，而且具有強(qiáng)烈的愛國(guó)情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神，愿意把自己的

32、知識(shí)、智慧奉獻(xiàn)給祖國(guó)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神，可以引導(dǎo)企業(yè)通過合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益，正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系，注重環(huán)境保護(hù)，熱心公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會(huì)主義精神文明的本質(zhì)要求，也是企業(yè)家精神的最高境界。一體化原則（一）精神一體化是企業(yè)文化追求的至高境界一體化原則，即堅(jiān)持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關(guān)系一體化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神的一體化。在企業(yè)文化管理中，堅(jiān)持一體原則能夠有效地建立起組織內(nèi)部人與人之間相互信賴的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系的“一體化”創(chuàng)造條件。傳統(tǒng)的管理模式人為地把管理人員與一線員工分割開來，企業(yè)就像一座金字塔，從上到下

33、實(shí)行嚴(yán)格的等級(jí)管理。這種管理模式的前提是，把管理人員視為管理主體，把一線員工視為管理客體，管理的含義即管理主體如何去控制管理客體按照管理主體的意圖和規(guī)劃目標(biāo)去行事。這種管理模式不但未能解決管理效率的最大化問題，而且造成了管理主體和管理客體的對(duì)立。尤其是在信息社會(huì)，隨著科技進(jìn)步以及生產(chǎn)自動(dòng)化和現(xiàn)代化程度的提高，腦力勞動(dòng)越來越占主導(dǎo)地位，腦體勞動(dòng)之間、管理者和被管理者之間的界限越來越模糊。堅(jiān)持按一體原則建設(shè)企業(yè)文化，有助于打破管理人員和一線員工之間的人為“文化界限”，使二者融為一體，建立共同的目標(biāo)和相互支持、相互信賴的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)精神文化一體化的形成。（二）一體化原則的實(shí)踐（1）在企業(yè)文化管理中

34、，實(shí)行一體原則，最重要的是要弱化等級(jí)制度的影響，把原來，“干部一工人”、“腦力勞動(dòng)者一體力勞動(dòng)者”、“管理者一被管理者”等帶有濃厚等級(jí)文化色彩的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N帶有人情色彩的分工協(xié)作關(guān)系，千方百計(jì)賦予一線員工更大的權(quán)力與責(zé)任，建立內(nèi)部一體化關(guān)系。實(shí)踐證明，這樣做的結(jié)果是，一線員工大多數(shù)希望負(fù)責(zé)任，希望接受富有挑戰(zhàn)性的工作，希望參加各種競(jìng)賽并希望獲勝。只有給他們創(chuàng)造了這種條件，他們才能減少不滿情緒，主動(dòng)思考如何把工作做得更好，更出色；企業(yè)管理方式才能由過去純粹的外部控制和外部激勵(lì)變成員工的自我控制和自我激勵(lì)。（2）從所有權(quán)的角度講，在企業(yè)改革深化，尤其是股份制推行過程中，應(yīng)創(chuàng)造條件使員工持有部分

35、股份，變過去的名義所有為實(shí)際所有，這是實(shí)現(xiàn)“一體化”的物質(zhì)基礎(chǔ)。企，業(yè)員工持股并非只是一種法律狀態(tài)，它也是一種心理狀態(tài)。如果一個(gè)人擁有一定的企業(yè)的股權(quán)，他會(huì)認(rèn)為自己的個(gè)人利益與企業(yè)休戚相關(guān)，愿意為企業(yè)整體的長(zhǎng)期的利益而犧牲個(gè)人眼前的利益，愿意以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)，使其免受傷害。從情感上講，個(gè)人所有權(quán)心理存在時(shí)，員工會(huì)為企業(yè)的成功而感到喜悅，為企業(yè)的失敗而感到痛苦，為了公司的進(jìn)步與繁榮愿意奉獻(xiàn)自我，這恰恰是企業(yè)文化所追求的“價(jià)值一體”和“命運(yùn)共同體”的理想境界。卓越原則（一）卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)卓越是一種心理狀態(tài)，也是一種向上精神。追求卓越是一個(gè)優(yōu)秀的人、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。

36、大凡優(yōu)秀的企業(yè)文化，肯定是一種卓越的狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)人們卓越精神最重要的動(dòng)力，一種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，促使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)去努力學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)環(huán)境，努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績(jī)。顯而易見，堅(jiān)持卓越原則是建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在要求，因?yàn)闊o論任何企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里都不甘于做平庸者，構(gòu)建企業(yè)文化的目的都是為了創(chuàng)造卓越的精神，營(yíng)造卓越的氛圍。卓越是人的社會(huì)性的反映。人生活在社會(huì)上，相互之間比較、競(jìng)爭(zhēng)，都有追求最佳的意愿，也可以說這是人的本性。但人的這種本性不一定在所有的情況下都能完全釋放出來，這要取決于他所處環(huán)境給予他壓力的大小，取決于有沒有取得最好、最優(yōu)的條件。企業(yè)文化管理的任務(wù)之一就在于創(chuàng)造一種機(jī)制、一種氛圍，強(qiáng)化每

37、個(gè)人追求卓越的內(nèi)在動(dòng)力，并把他們引導(dǎo)到一個(gè)正確的方向。有無強(qiáng)烈的卓越意識(shí)和卓越精神，是區(qū)別企業(yè)文化良莠的標(biāo)志之一。（二）卓越原則的實(shí)踐貫徹卓越原則，成功的實(shí)踐做法如下所述：（1）善于建立卓越標(biāo)準(zhǔn)，建立反饋和激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)人們知道什么是最好、最佳的標(biāo)準(zhǔn)并樹立了相應(yīng)的價(jià)值判斷時(shí)，才能克服平庸和知足常樂的惰性心理，為實(shí)現(xiàn)組織倡導(dǎo)的目標(biāo)而不懈努力；否則，盡管卓越文化的倡導(dǎo)者天天在喊口號(hào)，但缺乏對(duì)“卓越”應(yīng)該達(dá)到的理想狀態(tài)進(jìn)行具體的描述，人們的行為像不知終點(diǎn)的賽跑，因此即使有一定的卓越意識(shí)也不會(huì)保持長(zhǎng)久。當(dāng)然，反饋與激勵(lì)也非常重要，反饋時(shí)由組織告訴每個(gè)人：你在卓越的路上跑到什么地點(diǎn)，與別人的差距有多大；激

38、勵(lì)時(shí)應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)先者，鞭策后進(jìn)者，這些都能夠增強(qiáng)人們追求卓越的動(dòng)力。（2）造就英雄人物也是不可缺少的。企業(yè)英雄是體現(xiàn)卓越文化的典型代表，這些人物曾經(jīng)或正在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想目標(biāo)而拼搏、奉獻(xiàn)，他們?nèi)〉眠^顯著的工作業(yè)績(jī)，并且得到企業(yè)在物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)賞。在具有這類英雄人物的企業(yè)中，人們自覺不自覺地受到英雄人物卓越精神的感染，進(jìn)而仿效英雄人物的行為。組織制度保證組織制度是文化理念的重要載體。企業(yè)文化的組織制度保證，是指通過建立和完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、組織管理制度、責(zé)任制度、民主制度等，使企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和行為方式規(guī)范化、制度化，使員工的行為更趨合理化、科學(xué)化，從而保證企業(yè)文化的形成和鞏固。在企業(yè)文化建設(shè)

39、初期，組織制度保證是關(guān)鍵性保證措施。企業(yè)文化的建設(shè)在各個(gè)方面，如企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值觀的形成、企業(yè)精神的發(fā)揚(yáng)、企業(yè)風(fēng)尚的保持等，都離不開企業(yè)組織制度的保障。（一）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及管理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及管理組織結(jié)構(gòu)，是確保企業(yè)所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)合理安排、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的根本保證，也是企業(yè)文化管理的根本組織保證。其內(nèi)容包括以下四個(gè)部分。1、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)伴隨著企業(yè)改革的深化和制度創(chuàng)新，依據(jù)中華人民共和國(guó)公司法的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司，其治理機(jī)構(gòu)由股東會(huì)（國(guó)有獨(dú)資公司除外）、董事會(huì)（或執(zhí)行董事）、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理組成，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。股東會(huì)是會(huì)議性的

40、權(quán)力機(jī)構(gòu)；監(jiān)事會(huì)是監(jiān)督機(jī)構(gòu)；董事會(huì)作為常設(shè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)；總經(jīng)理在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的日常事務(wù)。在新的企業(yè)治理機(jī)構(gòu)中，企業(yè)黨組織除了繼續(xù)搞好自身建設(shè)外，依照法定程序，通過承擔(dān)行政工作發(fā)揮政治核心作用；公司員工或通過參加董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，或通過參加職工代表大會(huì)（國(guó)有公司）的形式，參與企業(yè)管理。這種新的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，機(jī)構(gòu)各個(gè)部分職責(zé)明確，相互制約，有利于新時(shí)期的企業(yè)文化管理。2、管理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)就像一架機(jī)器，設(shè)計(jì)合理、“部件”齊全、動(dòng)力強(qiáng)勁，運(yùn)轉(zhuǎn)效率就高；否則，就不會(huì)產(chǎn)生高效率。尤其是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)作為企業(yè)文化管理的實(shí)際推動(dòng)者和操作者，它的功

41、能發(fā)揮得如何，將會(huì)直接影響企業(yè)文化管理的成效。設(shè)置有效的管理組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)遵循以下原則：（1）以企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)。（2）管理組織結(jié)構(gòu)的劃分、業(yè)務(wù)的歸口應(yīng)當(dāng)兼顧專業(yè)分工及協(xié)作配合。（3）實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，強(qiáng)化橫向溝通，確保高效靈活。（4）按照管理層次建立統(tǒng)一命令、統(tǒng)一指揮的系統(tǒng)。（5）堅(jiān)持權(quán)責(zé)對(duì)等，避免有權(quán)無責(zé)、濫用權(quán)力或有責(zé)無權(quán)、難以盡責(zé)的現(xiàn)象。（6）堅(jiān)持精干高效。從適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需要并有利于企業(yè)文化管理的角度出發(fā)，企業(yè)在變革或完善組織機(jī)構(gòu)時(shí)，特別要加強(qiáng)信息、戰(zhàn)略與政策研究、科研開發(fā)、營(yíng)銷推廣、員工培訓(xùn)和公共關(guān)系等部門的建設(shè)。從發(fā)展趨勢(shì)來看，為強(qiáng)化企

42、業(yè)的應(yīng)變能力，提高管理效率，大中型企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)形式越來越趨向于扁平化。3、企業(yè)文化管理的領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)機(jī)構(gòu)根據(jù)中國(guó)多數(shù)公司企業(yè)文化管理的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)建立一個(gè)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)人，如董事長(zhǎng)、黨委書記或總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化管理委員會(huì)。職責(zé)是確定企業(yè)文化的發(fā)展方向和文化理念系統(tǒng)，制定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃（或戰(zhàn)略），決策企業(yè)文化管理過程中的重大問題，推進(jìn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新與變革。下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，如企業(yè)文化部、企業(yè)文化辦公室，或獨(dú)立設(shè)置，或與相關(guān)部門合署辦公。職責(zé)是貫徹企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化管理委員會(huì)的各項(xiàng)決策，組織、協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)。

43、有條件的企業(yè)，還可以組織一些學(xué)術(shù)團(tuán)體，如企業(yè)文化研究會(huì)或研究小組等，吸收員工參與，深化企業(yè)文化研究，推動(dòng)企業(yè)文化健康發(fā)展。經(jīng)驗(yàn)證明，只有建立強(qiáng)有力的組織體系，按照科學(xué)的規(guī)劃實(shí)施，才能確保企業(yè)文化管理的成效。4、群眾文化組織群眾文化組織是一種有效的文化網(wǎng)絡(luò)，它不僅能加強(qiáng)人際交流，傳遞文化信息，而且能彌補(bǔ)企業(yè)正式組織的不足，為各層次的員工發(fā)揮聰明才智提供廣闊的天地。群眾文化組織的重要特點(diǎn)是員工在其中直接表現(xiàn)自己的價(jià)值觀，而這種價(jià)值觀往往是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀，是在企業(yè)中占有重要地位的意識(shí)，是一種自發(fā)的企業(yè)文化。群眾文化組織之間以及它們與正式組織之間的溝通和聯(lián)系，是通過感情邏輯進(jìn)行的，正式組織的規(guī)章

44、制度和管理程序與群眾文化組織的感情邏輯縱橫交錯(cuò)，形成企業(yè)內(nèi)部龐大的溝通網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)內(nèi)部不同價(jià)值觀的溝通與協(xié)調(diào)成為可能，這就為企業(yè)文化管理提供了更為廣闊的基礎(chǔ)。企業(yè)可以支持員工自發(fā)成立的各種研究會(huì)，如書畫、戲曲、棋牌、演講、體育以及質(zhì)量管理小組等“小組織”，開展各式各樣的“小活動(dòng)”，這對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，增強(qiáng)員工的群體意識(shí)具，有重要作用。企業(yè)的群眾文化組織有不同的文化傾向，企業(yè)應(yīng)重視利用和引導(dǎo)。重視人的因素，尊重人的價(jià)值，調(diào)動(dòng)人的積極性。（二）生產(chǎn)技術(shù)和管理制度沒有規(guī)矩，不成方圓。建立企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理制度，既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和工作質(zhì)量與效率的保證，也是企業(yè)文化管理的重要保證措施。尤其是在企業(yè)文化較

45、弱、未成為引導(dǎo)員工行為的主導(dǎo)力量時(shí)，這些制度（也包括崗位責(zé)任制度）是載體，對(duì)企業(yè)文化起強(qiáng)化作用。當(dāng)然，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化較強(qiáng)時(shí)，這些制度慢慢變?yōu)樾问?，甚至成為“空殼”。一個(gè)具有積極的強(qiáng)文化的企業(yè)可能實(shí)際起作用的制度越來越少。制度多少不是衡量企業(yè)管理優(yōu)劣的唯一標(biāo)志。1、生產(chǎn)技術(shù)制度或規(guī)程生產(chǎn)技術(shù)制度或規(guī)程是指按照生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)操作、設(shè)備與儀器的使用和維修、安全技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)等方面所作的規(guī)定，它是指導(dǎo)員工進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的規(guī)范和準(zhǔn)則。生產(chǎn)技術(shù)制度對(duì)員工是一種“硬約束”，具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性，要求員工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，這是現(xiàn)代企業(yè)組織社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀需要?？茖W(xué)的生產(chǎn)技術(shù)制

46、度，有助于企業(yè)建立良好的生產(chǎn)技術(shù)工作程序，可使員工用最少的時(shí)間和最科學(xué)的方法，生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。2、管理制度管理制度是指按照企業(yè)管理規(guī)律的要求，對(duì)各項(xiàng)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序和方法等所作的規(guī)定，是指導(dǎo)員工從事各項(xiàng)工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)的主要管理制度有：信息情報(bào)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、物流管理、營(yíng)銷管理、客戶管理、信用管理、資本運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理和生活福利事業(yè)管理等制度。建立一套科學(xué)的管理制度，可使管理人員和一線員工有章可循，使企業(yè)的各個(gè)職能部門分工明確，職責(zé)清楚，有效協(xié)作。（三）崗位責(zé)任制度企業(yè)的崗位責(zé)任制度是以工作崗位為核心建立的責(zé)任制度。它具

47、體規(guī)定了每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，是一項(xiàng)基礎(chǔ)性制度。企業(yè)只有建立健全崗位責(zé)任制度，才能使其他各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度更好的貫徹執(zhí)行。通過崗位責(zé)任制度的實(shí)施，可以把工作任務(wù)和工作方法、職責(zé)和權(quán)力、專業(yè)管理和群眾管理、工作和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，使企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀得以體現(xiàn)和貫徹。崗位責(zé)任制包括生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員崗位責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制。生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制是崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)和主要形式，它包括崗位專責(zé)制、交接班制、巡回檢查制、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、崗位練兵制、安全生產(chǎn)制和崗位核算制等。這些制度的基本點(diǎn)就是要把日常生產(chǎn)中的各

48、項(xiàng)工作具體落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)崗位。專業(yè)技術(shù)人員和管理人員崗位責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制，通常以職責(zé)條例、辦事細(xì)則的形式明確其任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。各級(jí)各類人員的崗位責(zé)任制都可以通過制定規(guī)范的“職務(wù)說明書”的辦法加以落實(shí)。（四）民主制度在企業(yè)中實(shí)行民主管理，切實(shí)保障員工參與管理的地位和權(quán)力，是中國(guó)企業(yè)管理的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)企業(yè)民主制度建設(shè)，本身就是為培育企業(yè)文化創(chuàng)造條件和環(huán)境。企業(yè)要建立自己的文化模式，不僅需要讓員工充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)這種文化的重要意義，而且要讓他們真正感到自己就是企業(yè)文化的建設(shè)者，這樣他們才有可能積極地參與企業(yè)文化的開發(fā)與建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是“以人為中心”的文化，如果不重視員工的民主

49、權(quán)利及民主制度建設(shè)，企業(yè)文化管理就缺乏內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)民主制度建設(shè)，除了在國(guó)有企業(yè)中繼續(xù)以職工代表大會(huì)的形式，在其他類型的企業(yè)中通過董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等形式吸收員工參加管理外，還可以加強(qiáng)各類民主小組的建設(shè)，開展技術(shù)革新、崗位練兵，提合理化建議等活動(dòng)；通過建立對(duì)話制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等來保證員工的民主權(quán)利。另外，積極推進(jìn)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，發(fā)揮對(duì)干部的監(jiān)督、促進(jìn)作用也是民主制度建設(shè)的一條重要途徑。加強(qiáng)企業(yè)民主制度建設(shè)應(yīng)注重把員工的民主權(quán)利落實(shí)在本職崗位上。一般說來，在現(xiàn)代企業(yè)中，讓每個(gè)員工都直接參與每項(xiàng)重大決策是有困難的，但創(chuàng)造條件讓每個(gè)員工做本崗位的主人，在崗位上充分發(fā)揮其才能，則是可以做到的。應(yīng)該

50、說，讓員工在本崗位上自主管理、發(fā)揮創(chuàng)造性，是民主制度建設(shè)的重要內(nèi)容。教育保證企業(yè)文化的教育保證，是指通過各種培訓(xùn)手段，提高員工的素質(zhì)（包括政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平等），啟發(fā)員工的覺悟，開發(fā)員工的潛能，使之能夠成為承載和建設(shè)企業(yè)文化的主力軍。員工的素質(zhì)與企業(yè)文化的層次成正相關(guān)關(guān)系。很難想象，在一個(gè)整體素質(zhì)極其低下的員工群體中能夠孕育或承載高品位的企業(yè)文化。因此，發(fā)展企業(yè)文化必須有良好的教育保證體系，始終把搞好員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)作為企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)培訓(xùn)按對(duì)象劃分包括領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員培訓(xùn)以及一線員工培訓(xùn)三個(gè)層次。（一）領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)從廣義上講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

51、人員包括董事長(zhǎng)及執(zhí)行董事、黨委書記、總經(jīng)理及副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師和總經(jīng)濟(jì)師等。他們的道德、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，也是良好的企業(yè)文化能否培育起來并得到繼承和發(fā)揚(yáng)的關(guān)鍵。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)可采取多種形式，如到高等院校、培訓(xùn)中心進(jìn)修學(xué)習(xí)，出國(guó)考察、參觀，參加各種研討會(huì)與論壇，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行職位輪換，請(qǐng)專家學(xué)者到企業(yè)來咨詢?cè)\斷、作專題報(bào)告等。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)是戰(zhàn)略思維、政治思想水平、政策水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和相關(guān)專業(yè)能力等，通過培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)水平，使他們成為經(jīng)營(yíng)管理，的專家和內(nèi)行，成為優(yōu)秀企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。（二）專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)

52、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員作為企業(yè)專業(yè)技術(shù)工作和管理工作的中堅(jiān)，是企業(yè)文化管理的骨干力量，因?yàn)榇罅康?、具體的文化推廣工作要靠他們來做。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)，可通過國(guó)內(nèi)外進(jìn)修、參加專業(yè)培訓(xùn)、崗位輪換以及學(xué)術(shù)交流等途徑進(jìn)行，主要是使他們掌握科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理知識(shí)，提高專業(yè)水平和科學(xué)文化素養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)和實(shí)際管理能力；同時(shí)掌握企業(yè)文化的精髓，提高主動(dòng)實(shí)踐、傳播、建設(shè)企業(yè)文化的自覺性和實(shí)際能力。（三）一線員工的培訓(xùn)一線員工是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是鞏固和創(chuàng)新企業(yè)文化的基本力量。他們好的意見、建議、看法、發(fā)明創(chuàng)造都是企業(yè)文化的營(yíng)養(yǎng)來源，直接滋潤(rùn)著企業(yè)文化。對(duì)一線員工的培訓(xùn)，可通過專門的入廠教育

53、、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)文化教育等專題培訓(xùn)班形式進(jìn)行，也可通過開展崗位培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練、師傅帶徒弟等途徑進(jìn)行，還可以將他們送到各類學(xué)校深造以及開展演講、研討、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等。目的是使他們樹立職業(yè)理想，堅(jiān)守職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，掌握職業(yè)技能，促使他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、奉獻(xiàn)企業(yè)，成為創(chuàng)造、實(shí)踐、傳播企業(yè)文化的重要力量。網(wǎng)絡(luò)革命與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（一）網(wǎng)絡(luò)革命改寫企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)“梅特凱因定律”，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)格等于其外延的平方”。說明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不是以算術(shù)級(jí)數(shù)來計(jì)算，而是以幾何級(jí)數(shù)來計(jì)算的。網(wǎng)絡(luò)革命可以說是人類歷史上繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命之后的第四次技

54、術(shù)革命，前三次技術(shù)革命其本質(zhì)都是提高生產(chǎn)效率，網(wǎng)絡(luò)革命則將計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)結(jié)合，突破時(shí)空概念，正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念與方式，改變著人們的思維方式、工作方式與交往方式。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖擊互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響是全方位的，但影響最直接的是營(yíng)銷，即使傳統(tǒng)的直線式營(yíng)銷變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)式營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沖破了傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促，銷），也發(fā)展了4C（客戶、成本、方便和溝通），真正構(gòu)筑起一種“以市場(chǎng)和客戶為中心”的新模式。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛擬化、全球化特點(diǎn)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，既極大地拓寬了企業(yè)資源配置的范圍，拓展了企業(yè)的營(yíng)銷領(lǐng)域，而且它的交互性特點(diǎn)，又能夠通過互動(dòng)式營(yíng)銷，體現(xiàn)顧客的主

55、體地位，幫助企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)定位，尋求更好的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)策，滿足顧客多樣化的需要?？梢哉f，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，傳統(tǒng)定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道、廣告方式和服務(wù)方式均有很大沖擊。進(jìn)一步講，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和金字塔形的組織結(jié)構(gòu)以及傳統(tǒng)的企業(yè)文化，也帶來很大的沖擊。就今天而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然還沒有取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，但它向我們展示的前景是美好的，對(duì)企業(yè)的影響是直接的、巨大的。企業(yè)只有更新理念，用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷方式的變革，才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化（一）企業(yè)國(guó)際化的大趨勢(shì)近年來，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依存度、相互滲透度不斷提高，經(jīng)濟(jì)區(qū)域化和全球化成為一股不可阻擋的潮流。

56、企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程加快，從資源與市場(chǎng)的國(guó)際化，到管理與技術(shù)的國(guó)際化，再到生產(chǎn)國(guó)際化、人才國(guó)際化，全方位的國(guó)際化勢(shì)不可擋。從跨國(guó)公司的發(fā)展軌跡看，經(jīng)過“國(guó)內(nèi)國(guó)際化”、“銷售國(guó)際化”、“生產(chǎn)國(guó)際化”和“研究開發(fā)國(guó)際化”四次浪潮的洗禮，其數(shù)量越來越多、規(guī)模越來越大，目前已出現(xiàn)第五次浪潮一無國(guó)籍公司，預(yù)計(jì)到21世紀(jì)中葉，這種公司將達(dá)到100萬家。無國(guó)籍公司面向全球市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有更充分的自由，其生產(chǎn)的產(chǎn)品也將成為名副其實(shí)的“全球產(chǎn)品”。（二）中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化雖然，由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)，加人WTO后，企業(yè)也不可能迅速實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。但是，全球化的發(fā)展趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。一方面，在

57、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，中國(guó)的企業(yè)就在與數(shù)千億美元的外資直面競(jìng)爭(zhēng)。近年來，外商在華投資規(guī)模擴(kuò)大，領(lǐng)域拓寬，方式多樣，世界500強(qiáng)公司中已有400多家在中國(guó)立足。這種在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，既對(duì)中國(guó)企業(yè)是個(gè)沖擊，也給中國(guó)企業(yè)帶來了先進(jìn)的技術(shù)與管理，使中國(guó)企業(yè)受到了鍛煉，同時(shí)加速了中國(guó)市場(chǎng)的成熟。另一方面，中國(guó)一大批企業(yè)也在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，沖破市場(chǎng)阻隔，不僅把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，而且在境外上市，籌措國(guó)際資本，在境外建立研究機(jī)構(gòu)，在國(guó)際市場(chǎng)上招聘人才，利用世界先進(jìn)技術(shù)，并且把生產(chǎn)基地建在國(guó)外，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)國(guó)際化。如海爾集團(tuán)“三個(gè)三分之一”的國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施即取得了較好的效果。中國(guó)加入WTO以后，同世貿(mào)組織其他成

58、員國(guó)之間相互開放市場(chǎng)，貿(mào)易上互利互惠，大大加速了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的步伐。截至2012年6月，中國(guó)對(duì)外投資累計(jì)超過3800億美元，境外企業(yè)達(dá)到18000余家。企業(yè)的國(guó)際化，帶來企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和管理方式等方面的一系列變化，企業(yè)文化的發(fā)展無疑也必須與之相適應(yīng)。中國(guó)企業(yè)文化精髓中國(guó)企業(yè)形成和發(fā)展的歷史和西方國(guó)家相比是較短的。漫長(zhǎng)的封建社會(huì)到了清王朝的，晚期，商品經(jīng)濟(jì)才有了一定發(fā)展。如果從19世紀(jì)70年代中國(guó)出現(xiàn)近代民族資本企業(yè)開始至今，中國(guó)企業(yè)的歷史只有130多年時(shí)間。由于新中國(guó)成立前，民族資本企業(yè)歷經(jīng)磨難，新中國(guó)成立后經(jīng)濟(jì)體制又長(zhǎng)期政企不分，市場(chǎng)發(fā)育不全，因此現(xiàn)代企業(yè)形式在中國(guó)沒有得

59、到充分發(fā)展。國(guó)際社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證實(shí)，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值從三五百美元到一兩千美元，往往是一國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)劇烈變動(dòng)的時(shí)期，也是社會(huì)政治、文化、道德、心理受到高強(qiáng)度沖擊的時(shí)期。從總體來講，中國(guó)剛剛跨越這個(gè)時(shí)期，企業(yè)文化沖突現(xiàn)象還大量存在，沒有形成穩(wěn)定的模式。但是，中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的文化積淀，以及在民族文化、現(xiàn)代文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的共同作用下產(chǎn)生的新文化，呈現(xiàn)出一些與日、美及歐洲各國(guó)不同的特點(diǎn)。（一）愛國(guó)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)的理念愛國(guó)主義是中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶，是我們的民族魂，它激勵(lì)著中國(guó)人民世世代代為保衛(wèi)祖國(guó)，變革圖強(qiáng)、追求社會(huì)進(jìn)步而獻(xiàn)身。愛國(guó)成為中國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀。這種價(jià)值觀決定了中國(guó)企業(yè)的民族情結(jié)，中國(guó)企

60、業(yè)的發(fā)展始終同中華民族經(jīng)濟(jì)的振興、中國(guó)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。在愛國(guó)主義精神驅(qū)使下，中國(guó)近代民族資本家在創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程中，大都懷有“富國(guó)圖強(qiáng)”、“實(shí)業(yè)救國(guó)”和“服務(wù)社會(huì)”的思想。他們?cè)谕蹏?guó)主義及外國(guó)壟斷資本進(jìn)行斗爭(zhēng)的過程中，表現(xiàn)出較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。20世紀(jì)20年代中期，在著名民族企業(yè)家劉鴻生的倡導(dǎo)下，實(shí)行國(guó)產(chǎn)火柴企業(yè)合并，成立大中華火柴股份有限公司，抵制瑞典和日本火柴的傾銷，保護(hù)民族工業(yè)，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的自強(qiáng)自立和愛國(guó)精神。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)的久大精鹽廠、永利堿廠和黃?；瘜W(xué)工業(yè)研究社，早在1935年就公布了這個(gè)集團(tuán)的四大基本信念：“我們?cè)谠瓌t上絕對(duì)地相信科學(xué)；我們?cè)谑?/p>